la mairie du 5ème arrondissement de la ville de paris s`engage

LA MAIRIE DU 5ÈME ARRONDISSEMENT
DE LA VILLE DE PARIS S’ENGAGE
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Depuis 2005, la mairie du 5ème arrondissement a amélioré la
qualité de son accueil et prévoit d’autres aménagements à partir
de 2011
Aménagement depuis 2005
Formation d’agents d’accueil à la pratique de la langue des signes et continuité de la formation des personnels assurant l’accueil.
Mise en place de boucles d’impédance dans la Salle des Fêtes et la Salle Paul Pierrotet (conseil d’arrondissement, conseil de quartier, CICA,
animations, conférences …).
Amélioration de l’accueil téléphonique et réduction des temps d’attente grâce au développement de groupement de postes dans les services.
et formation des personnels assurant l’accueil téléphonique à une meilleure utilisation des postes.
Meilleur accessibilité pour les personnes à mobilités réduites du bureau de vote situé dans la Mairie (salle du souvenir)
Accès facilités aux procédures de téléchargement de documents administratifs pour les démarches administratives (actes de naissance, mariage,
décès, inscriptions éléctorales, facil famille …).
Réfection des peintures dans les accès aux services administratifs et des grilles des façades et déménagement de l’antenne logement au rez-dechaussée plus facile d’accès.
Renouvellement de la cabine photographique accessible dorénavant aux personnes à mobilité réduite.
Mise en lignes de cartes interactives de l’arrondissement sur le site de la Mairie du 5ème (localisation des équipements de proximité, des bureaux de
vote ...), mise en ligne de la sectorisation des écoles maternelles et élémentaires de l’arrondissement, développement du contenu du site .
Aménagement d’un accès WIFI dans le hall d’accueil de la Mairie
Modernisation des sanitaires esc. C 4ème étage (accessibilité pour les personnes à mobilité réduite)
Mise à disposition du public de fiches pratiques multilingues à l’accueil de la Mairie (RDC) pour faciliter vos démarches
Rénovation de la scène de la salle des fêtes
Aménagement d’une rampe d’accès au rez-de-chaussée de la Mairie pour faciliter l’accès à l’ascenseur « C » (services du Bureau des Affaires
Générales, Etat Civil, Elections), aux permanences sociales et aux sanitaires publics.
Pour faciliter vos démarches, déménagement de la Régie et de l’Etat Special au 4ème étage, proche de la Caisse des écoles.
Refonte du site de la Mairie du 5ème arrondissement
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Projets à partir de 2011
Restructuration des sanitaires afin d’en faciliter l’accès aux personnes à mobilité réduite (services du Bureau des Affaires Générales, Etat Civil,
Elections, CAS, Caisse des Ecoles, salles d’exposition et de réunion des conseils de quartier, d’arrondissement et CICA, permanences des services
sociaux …). Pour 2011 seront concernés les sanitaires du 3ème étage esc c.
Mise en place d’une nouvelle signalétique dans les locaux de la Mairie pour 2011.
Aménagement de la banque d’accueil( RDC de la Mairie) afin de le rendre accessible aux personnes handicapées.
La qualité de l'accueil dépend de nous. Elle dépend aussi de vous.
En respectant ce lieu, les autres usagers et les agents qui y travaillent, vous nous aidez à améliorer l'accueil.