safari lodge

Room for Growth:
Lodging and Resorts Development
ZOO DE LA FLECHE
Présentation du SAFARI LODGE
EAS SEPTEMBRE 2013
SOMMAIRE
 Historique du Parc / Chiffres clés
 Politique de développement
 Hébergements insolites « Safari Lodge »
 Inconvénients/Avantages
 L’Avenir du Parc
HISTORIQUE
1946
Création du Zoo de La Flèche par Jacques Bouillault –
Autodidacte talentueux – 1er parc français privé d’après guerre
1970-80
Epoque Phare du Zoo de La Flèche
Grands parcs d’aujourd’hui se sont inspirés du modèle de La
Flèche
1980-88
Déclin progressif du parc pour des raisons d’ordres privés
1988
Rachat du parc suite à un dépôt de bilan
HISTORIQUE
Depuis
1997
Direction assurée par Stéphane Da Cunha
 Mise en place d’une politique globale et cohérente fondée sur
un investissement conséquent et régulier
 Politique commerciale soutenue visant chacun des segments de
clientèle
- Grand Public
- Comité d’entreprise
- Groupes divers
- Scolaire…
 Politique de communication soutenue
- Budget en 2000 : 20% du CA
2013 : 8 à 10% du CA
1999
Création d’espaces animaliers thématiques basée sur le concept
d’immersion
WILD ARCTIC
40 mètres de vision aquatique
ELEPHANTS PLAIN
Espace de plus de 5000m² dédié aux éléphanteaux
YUKON VALLEY
Présentation animalière de 4000m²
NOSY KOMBA
Espace contact des lémuriens sur 4000 m²
HISTORIQUE
2013
Lancement des hébergements insolites au cœur du parc
CONCEPT INNOVANT
CHIFFRES CLES
• Superficie du Parc : 14 hectares
• 1200 animaux de 150 espèces différentes qui évoluent au sein du parc
• 100 naissances en moyenne
• 3 Spectacles et 10 Animations
• 200 000 visiteurs par an
POLITIQUE DE DEVELOPPEMENT
LES DEBUTS DU SUCCES
 15 années d’efforts : rénovation et investissement régulier
 Positionné parmi les 10 premiers parcs animalier français
 Acteur économique et touristique majeur dans le Grand Ouest
POLITIQUE DE DEVELOPPEMENT
CONSTAT DES DERNIERES ANNEES :
 Contexte économique
et touristique
à
évolution rapide
(multiplications des offres, diversification de l’offre et des activités
touristiques, compétition avec
les sites majeurs des régions
voisines…)
 Après une analyse fine des grandes tendances qui animent le monde
des parcs zoologiques
 Adopter une stratégie de développement et diversification de notre
offre
POLITIQUE DE DEVELOPPEMENT
DEUX GRANDS PROJETS INNOVANTS
 Création d’hébergements insolites associés à des espaces animaliers
innovants
 Création d’un pôle réceptif
HEBERGEMENTS INSOLITES
« SAFARI LODGE »
CONCEPT INNOVANT
• Intégrer des lodges haut standing en prise direct sur des
environnements animaliers référents au cœur du parc
• Complexité du concept au regard des aspects sécuritaires et des
contraintes d’exploitation
HEBERGEMENTS INSOLITES
« SAFARI LODGE »
PHASE TEST
• Force du parc : Conception et réalisation par les équipes du Zoo de La
Flèche grâce à leur savoir-faire et compétences
• 4 environnements sur 2 thématiques : Grand Nord et Asie
• Particularité important : chaque lodge est un modèle unique et
personnalisé
- Nom
- Décoration
- Environnement extérieur
• Personnalisation du lodge = impact commercial
• Restauration : partenariat avec l’un des meilleurs chef Sarthois
HEBERGEMENTS INSOLITES
« SAFARI LODGE »
PACKAGE COMMERCIAL
Le séjour comprend
- L’ accès au parc sur deux jours avec ses nombreux spectacles et animations
- La nuit dans le lodge de son choix
- Dîner : préparé par l’un meilleurs chef Sarthois – Haut niveau de prestation -- Petit-Déjeuner : viennoiseries fraîches livrées au lodge
HEBERGEMENTS INSOLITES
« SAFARI LODGE »
HEBERGEMENTS INSOLITES
« SAFARI LODGE »
PRESTATIONS DU SEJOUR
• Accueil des hôtes au parc et prise en charge par le service bagagerie
• Rendez-vous à l’accueil du Safari Lodge à partir de 16h pour prise de possession
de l’hébergement
HEBERGEMENTS INSOLITES
« SAFARI LODGE »
DECOUVERTE DU SAFARI LODGE
• Accès privatif au Safari Lodge avec code personnalisé : libre accès
HEBERGEMENTS INSOLITES
« SAFARI LODGE »
DECOUVERTE DES HEBERGEMENTS du GRAND NORD
ALASKA Lodge
HUDSON Lodge
HEBERGEMENTS INSOLITES
« SAFARI LODGE »
ENVIRONNEMENT EXTERIEUR
Superficie jardin privatif 300 m²
Superficie Lodge 44m²
Pas de vis-à-vis
Capacité : 5 adultes
Ambiance Trappeur
Ambiance Chalet
HEBERGEMENTS INSOLITES
« SAFARI LODGE »
TERRASSE PRIVATIVE
Terrasse avec salon de
jardin et mobilier de
détente
Décoration soignée
HEBERGEMENTS INSOLITES
« SAFARI LODGE »
DOUCHE EXTERIEURE
• Eau à température ambiante
• Milieu des conifères
• A proximité immédiate du
parc des loups arctique
HEBERGEMENTS INSOLITES
« SAFARI LODGE »
Espace Détente
Table basse
Banquette intégrée
Fauteuils
Espace dîner et petit déjeuner
Décoration soignée
Elégance et Design
2 baies vitrées sur l’espace
animalier
Ecran plat TV
Connexion Wifi
HEBERGEMENTS INSOLITES
« SAFARI LODGE »
Suite Parentale
• Literie « King Size »
• Larges baies vitrées
Accessibilité aux personnes à
mobilité réduite
Lodge chauffé
HEBERGEMENTS INSOLITES
« SAFARI LODGE »
Chambre des enfants
• 3 lits superposés avec vue sur
l’espace animalier
• Livres à disposition
• Linge de lit fournis
HEBERGEMENTS INSOLITES
« SAFARI LODGE »
Salle de bain
•
•
•
•
•
Douche à l’italienne
Double Vasque
Shampoing/ Gel douche Bio
Sèche Cheveux
Serviettes/Drap de Bain
HEBERGEMENTS INSOLITES
« SAFARI LODGE »
DECOUVERTE DES HEBERGEMENTS de l’ASIE
SUMATRA Lodge
BALI Lodge
HEBERGEMENTS INSOLITES
« SAFARI LODGE »
ENVIRONNEMENT EXTERIEUR
Superficie jardin privatif 350 m²
Superficie Lodge 44m²
Pas de vis-à-vis
Capacité : 5 adultes
Ambiance Asie Antique
Ambiance Asie Moderne
HEBERGEMENTS INSOLITES
« SAFARI LODGE »
TERRASSE PRIVATIVE
• Terrasse avec salon de
jardin et mobilier de
détente
• Décoration soignée
HEBERGEMENTS INSOLITES
« SAFARI LODGE »
HEBERGEMENTS INSOLITES
« SAFARI LODGE »
DOUCHE EXTERIEURE
• Eau à température ambiante
• Milieu des bambous et
bananiers
• A proximité immédiate du
parc des tigres blancs
HEBERGEMENTS INSOLITES
« SAFARI LODGE »
Espace Détente
•
•
•
•
Table basse
Banquette intégrée
Fauteuils
Espace dîner et petit déjeuner
• Décoration soignée
• Elégance et Design
• 2 baies vitrées sur l’espace
animalier
• Ecran plat TV
• Connexion Wifi
HEBERGEMENTS INSOLITES
« SAFARI LODGE »
Suite Parentale
• Literie « King Size »
• Larges baies vitrées
• Accessibilité aux personnes à
mobilité réduite
• Lodge chauffé
HEBERGEMENTS INSOLITES
« SAFARI LODGE »
Chambre des enfants
• 3 lits superposés avec vue sur
l’espace animalier
• Livres à disposition
• Linge de lit fournis
HEBERGEMENTS INSOLITES
« SAFARI LODGE »
Salle de bain
•
•
•
•
•
Douche à l’italienne
Double Vasque
Shampoing/ Gel douche Bio
Sèche Cheveux
Serviettes/Drap de Bain
HEBERGEMENTS INSOLITES
« SAFARI LODGE »
OPTIONS PROPOSEES EN COMPLEMENT DU PACKAGE INITIAL
• Option Tchin Tchin
• Option Gastronomie
• Option Prestige
• Option Romantique
• Option Happy Birthday
• Option Vinothèque
HEBERGEMENTS INSOLITES
« SAFARI LODGE »
RESULTATS DU LANCEMENT DU SAFARI LODGE
• Succès Commercial immédiat
• Réservations quotidiennes sur internet et par téléphone
• Calendrier de réservation rempli en 1 mois et demi pour l’année 2013
• Nouvelles périodes d’ouverture
• 100% de réussite
• Livres d’or : commentaires dithyrambique
• Forte notoriété sur le département et la région des Pays de Loire
INCONVENIENTS/AVANTAGES
DU PROJET
INCONVENIENTS
• Maîtrise des coûts difficiles compte tenu de la personnalisation
des environnements et du choix des matériaux – Prestation haut
de gamme
• Prise de risque importante sur un marché balbutiant
• Coûts de l’exploitation plus élevés par rapport à un concept
standardisé (entretien, hébergement….)
INCONVENIENTS/AVANTAGES
AVANTAGES
• Attractivité très élevé car originalité du concept
• Excellent vecteur de communication (presse nationale et
étrangère, média….)
• Prix de vente élevé compte tenu du niveau de prestation
• Taux d’occupation 100%
• Visibilité du planning de réservation pratiquement 1 an à l’avance
• Niveau Satisfaction extrêmement élevé
INCONVENIENTS/AVANTAGES
AVANTAGES
• Niveau de recommandes très élevé
• Extension de notre zone de chalandise : région parisienne
représente 75% de notre clientèle
• Fort du succès : périodes d’ouverture très importantes (vacances
de la Toussaint, Noël et Février)
AVENIR DU PARC
SUCCES DU SAFARI LODGE
 Phase de développement avec 7 lodges complémentaires sur les
espaces animaliers référents du parc:
 OURS POLAIRES
 GRIZZLIS
 LEMURIENS
 Prestations complémentaires :
 Prestation détente : massage balinais, californien, thaï
 Prestation bien être : jacuzzi, hammam….
AVENIR DU PARC
PHASE TEST : ACTIVITE RECEPTIF
• Création pôle réceptif avec salles de séminaires
• Vision panoramique sur les espaces animaliers
• Immersion totale dans les environnements animaliers : décoration,
environnement extérieur ….
• Possibilité de privatiser une partie du parc pour des évènements
particuliers
AVENIR DU PARC
CONCLUSION
 Pensons que le parc ressemblera dans les années futures à un resort
zoologique en comparaison à un resort hôtelier sur l’ensemble de sa
superficie
 Concept parfaitement unique qui n’existe pas
CONTACT
www.safari-lodge.fr
Mathieu FOUCHER
Responsable de Mission du Safari Lodge
02.43.48.19.14
[email protected]
Zoo de La Flèche – Le Tertre Rouge – 72 200 La Flèche