1 communique bilan du salon iftm top resa 2012 les chiffres cles de

25 Septembre 2012
COMMUNIQUE BILAN DU SALON IFTM TOP RESA 2012
ème
Les résultats de la 34
édition du salon IFTM Top Resa confirment l’adhésion du marché au
développement multi-cibles sur les secteurs Loisirs, Affaires et Evènementiel.
IFTM TOP RESA A ACCUEILLI 28.788 PROFESSIONNELS
SOIT UNE AUDIENCE EN CROISSANCE DE 3.7 %.
LES CHIFFRES CLES DE LA 34E EDITION
Après une édition 2011 en progression de 2.4 %, IFTM Top Resa 2012 enregistre une audience en croissance
de 3.7 %.
Le salon a accueilli 28.788 professionnels du 18 au 21 septembre (chiffre en conformité OJS).
Moment privilégié pour l’industrie, ses entreprises et ses acteurs, le salon IFTM Top Resa bénéficie du savoirfaire et de l’expérience de Reed Travel Exhibitions (14 manifestations dans le monde), de la confiance des
exposants, du soutien des partenaires officiels et de la présence des institutions.
IFTM Top Resa a su évoluer et s’adapter en permettant à ses exposants (tour-opérateurs, offices de tourisme,
aéroports, compagnies aériennes, compagnies maritimes, croisiéristes, hôtellerie, transporteurs, nouvelles
technologies, etc.) de s’adresser à l’ensemble de leurs cibles et de les rencontrer en un seul lieu à une
période propice.
Ce positionnement généraliste correspond à la nouvelle aspiration des dirigeants de ces entreprises qui face à la
conjoncture actuelle concentrent leur budget marketing et communication. Présents pendant toute la durée du
salon, aux côtés de leurs équipes commerciales, ils profitent de l’évènement pour rencontrer leurs clients et nouer
de nouveaux échanges commerciaux.
1
LES EXPOSANTS
Près de 1200 marques, réparties sur 315 stands ont investi les 27 000 m2 d’exposition du pavillon 7.2.
164 offices de tourisme étaient représentés dont de nouvelles destinations : la Corse, les Iles Cayman, les Iles
Cook, les Iles Fidji, la Barbade, l’Espagne, la Géorgie, l’Islande, Hiroshima & Okayama, le Nicaragua, le
Salvador, la Tanzanie National Parks, l’Ouzbékistan, le Yémen, le Vietnam, le Zimbabwe.
Une forte présence des compagnies aériennes dont les 3 alliances : Skyteam, Oneworld, Star Alliance, sans
oublier Easy Jet, Transavia, Vietnam Airlines, Syphax Airlines, Ouzbékistan Airways.
La présence de 50 tours opérateurs, parmi lesquels 26 et le CETO étaient regroupés au sein du village des TO.
En 2012, 67 nouveaux exposants ont fait confiance à IFTM Top Resa.
Répartition des exposants par secteur d’activité :
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
Tours opérateurs – réceptifs et groupistes étrangers
Hôteliers, restaurateurs
Destinations étrangères
Compagnies aériennes
Tours opérateurs français
Associations
Croisiéristes
Autres exposants (nouvelles technologies, presse, autres transporteurs,
réseaux, aéroports, services, etc.)
33 %
19 %
14 %
10 %
5%
3%
2%
14 %
LES VISITEURS
 Typologie des visiteurs





Agences de voyages françaises
Acheteurs : chefs de produits – chefs de marché TO
Acheteurs : agences événementielles
Acheteurs : chargés de voyages en entreprise
Autres visiteurs
37 %
16 %
12 %
13 %
22 %
 Répartition des visites par jour




Mardi 18 septembre
Mercredi 19 septembre
Jeudi 20 septembre
Vendredi 21 septembre
25 %
30 %
30 %
15 %
 Origine des visiteurs


87.50 % de visiteurs français
12.50 % de visiteurs étrangers
 Objectifs de visite



Tourisme loisirs
Voyages d’affaires
Tourisme d’affaires
52 %
26 %
22 %
 Présence des collaborateurs des réseaux de distribution





AS Voyages
Carrefour
Tourcom
Manor
Havas/CWV/CWT
29 %
19 %
15 %
6%
6%





Cediv
Thomas Cook
Nouvelles Frontières
Leclerc Voyages
Autres
5%
4%
3%
1%
12 %
2
LES POINTS FORTS DE L’EDITION 2012
 Une présence officielle accrue




Madame Sylvia Pinel, Ministre de l’Artisanat, du Commerce et du Tourisme, qui après avoir assisté au
déjeuner officiel a inauguré le salon et s’est prêtée à un débat informel avec les journalistes (mardi 18
septembre)
Monsieur Victorin Lurel, Ministre des Outre-Mer qui est allé à la rencontre des institutions présentes
sur le salon et a inauguré les stands des Outre-Mer (jeudi 20 septembre)
Monsieur Daniel Gibbs, Député de Saint Martin et de Saint Barthélémy (jeudi 20 septembre)
La participation d’un nombre important de Ministres étrangers et de leurs représentants officiels
basés à Paris: Argentine, Bénin, Brésil, Cameroun, Chili, Côte d’Ivoire, Costa Rica, Egypte, El
Salvador, Equateur, Guatemala, Ile Maurice, Inde, Jordanie, Indonésie, Malaisie, Maroc, Mexique,
Nicaragua, Tunisie, Oman, Pérou, République Dominicaine, Sénégal, Seychelles, Sri-Lanka, Vietnam,
Yémen.
 Le développement
professionnels »

du
secteur
« voyages
d’affaires
et
déplacements
Le Club Affaires, espace dédié au secteur qui a rassemblé :
-
Les agences de voyage d’affaires (TMC) : Afat Affaires - American Express Voyages - ATPI
– Avexia Voyages - BCD Travel - Egencia – Frequent Flyer Travel Paris – HRG France –
Manor – Selectour Affaires.
-
Les fournisseurs de l’industrie des déplacements professionnels : transporteurs, hôteliers,
solutions technologiques.
 La présence des associations professionnelles
L’AFTM (Association Française des Travel Managers) partenaire officiel du salon a animé l’espace convivialité du
Club Affaires avec des ateliers métiers spécifiques et formateurs.
 Un accueil privilégié pour les travel managers
Un programme d’invitation en partenariat avec AFTM, AIR FRANCE, AVIS, LYRIA, SNCF, et THALYS a facilité
leur déplacement sur le salon et leur a permis de bénéficier du statut « Club Privilège ».

Un programme de conférences spécial voyage d’affaires
En partenariat avec

Les Lauriers du voyage d'affaires 2012
Il a fallu près de 8000 votes pour départager les concurrents de ce cru 2012 des Lauriers du
voyage d’affaires.
La compagnie aérienne de l’année
Laurier d’Or
Laurier d’Argent
Laurier de Bronze
EasyJet
Etihad Airways
Air Austral
L'hôtel de l’année
Laurier d’Or
Citadines Prestige Les Halles Paris
Laurier d’Argent
Choice Hotels Clarion Collection Etoile Saint Honoré
Laurier de Bronze
Westminster Hotel & Spa Le Touquet
Le service ou la meilleure technologie mobile de
l'année au service du
voyageur d'affaires
Laurier d’Or
Laurier d’Argent
Laurier de Bronze
HRS
HRG Insight
Amadeus
"Les insolites du voyage d'affaires"
Laurier d’Or
Laurier d’Argent
Laurier de Bronze :
Mr Travel
Québec
Escaet
La cérémonie s'est terminée par la remise du titre de professionnel de l'année 2012 à Pierre Blondeau,
directeur des Achats Hors Production chez Limagrain.
3
 Un contenu thématique renouvelé
Mardi
Mercredi matin
Mercredi après-midi
Jeudi matin
Jeudi après-midi
Vendredi matin
Vendredi après-midi
Forum Innovation Le Lab des !dées en partenariat avec Amadeus
Forum Voyage événementiel en partenariat avec l’ANAE
Forum Destination et consommation touristique
Forum Distribution
Forum Voyages d’affaires
Forum Technologies gagnantes du tourisme
Forum Etudiants et futurs professionnels du tourisme avec la FFTS
e
Sur cette 34 édition, ces forums ont été suivis par près 2 750 auditeurs.
Le top 3 des conférences en 2012
 Forum destinations et consommation touristique : Destinations préférées des français : les gagnantes et
les perdantes
 Le lab des !dées Amadeus (Penser différemment, Changer, Innover)
 Forum Voyage d’affaires : Des économies sont-elles encore possibles ?
 Le développement du système de rendez-vous
Le système de rendez-vous en ligne, renouvelé en 2012, a rencontré un succès grandissant : plus de 3142
demandes de rendez-vous, avec 479 agendas exposants ouverts représentant une progression de 29 % par
rapport à 2011.
 Des zones thématiques

Le village des réseaux d’agences de voyages réunissant : AS VOYAGES, CARREFOUR VOYAGES,
CEDIV.

Le village des tours opérateurs regroupant 26 tours opérateurs et le Ceto.

Le carré des partenaires officiels avec AFTM, Air France, Amadeus, Avis, Mondial Assistance, la SNCF,
et le SNAV.

Le Carré des institutionnels avec ADONET, AFCC, APST, ATOUT FRANCE,
FRANCE, INSTITUT FRANÇAIS DU TOURISME, PATA FRANCE.
CETO, FFTST,
IATA

Le village du tourisme culturel
Au sein du village, un espace commun a permis aux exposants d’animer des ateliers et de proposer aux
visiteurs des présentations, conférences et débats sur la thématique du tourisme culturel.
Une journée dédiée au Tourisme Culturel
en partenariat avec
Dialogue entre deux industries complémentaires, le tourisme et la culture, à l’occasion de la
Journée Internationale du Tourisme Culturel.
Les intervenants français et étrangers, issus des deux secteurs, ont confronté leurs expériences et abordé des
sujets entrainant des réflexions sur les enjeux dont devront faire face les différents secteurs du tourisme et de la
culture, en France et dans le monde.

L’AFTER IFTM Top Resa du Jeudi 20 septembre en partenariat avec le Village des
Tours Opérateurs (Asia, Ailleurs-Afrique Authentique, Compagnie Internationale des Croisières, Costa
Croisières, Donatello, Hurtigruten, Kuoni, La Française des Circuits - Lagrange, Locatour-Snotour, Look
Voyages, Marmara, Novasol Cuendet, Ollandini, REV Vacances-Pacha Tours, Parfums du Monde, Passion
des Iles by Tourinter, Pierre & Vacances, TUI, Vacances Transat, Visiteurs)
Grand succès pour cette soirée festive organisée exceptionnellement dans l’enceinte du salon qui a réuni plus de
620 invités.
4
Nous vous donnons rendez-vous pour la 35ème édition du salon IFTM Top Resa
Du 24 au 27 septembre 2013
Les axes de développement de l’édition 2013 :



Le tourisme de loisirs : réfléchir en partenariat avec les réseaux de distribution, les tours
opérateurs, les offices de tourisme pour développer un contenu adapté aux préoccupations
actuelles des agences de voyages.
Le voyage d’affaires : pérenniser et consolider le travail accompli en 2012
Le tourisme d’affaires et l’évènementiel : créer un espace dédié aux professionnels de ce
secteur.
A propos de l’organisateur
REED EXPOSITIONS France
Reed Expositions France est une filiale de Reed Exhibitions (Reed), premier organisateur mondial de salons,
avec un effectif de 3000 personnes à travers le monde.
Reed Exhibitions organise chaque année de nombreux événements - salons, conférences, congrès et réunions
d’affaires - rassemblant 6 millions de participants. Avec 500 salons dans 39 pays nous intervenons
principalement sur 14 marchés : aéronautique, arts, bâtiment, commerce-distribution-marketing, confort-maison,
édition, énergie, hôtellerie-restauration, industrie, informatique et hautes technologies, sécurité, sports et loisirs,
santé, tourisme.
Membre de Reed Elsevier group plc, leader mondial dans l’édition et la diffusion d’informations professionnelles,
Reed propose aux entreprises des solutions globales de développement sur de nouveaux marchés, qui
s’appuient sur les salons, les publications professionnelles, les services Internet et le marketing direct.
Reed est aujourd’hui leader sur le marché français de l’organisation de salons, avec 70 manifestations et deux
filiales, Reed Expositions France et Reed-Midem.
Reed Expositions organise 60 salons professionnels et grand public, dans les secteurs de l'art (FIAC, Paris
Photo), de l'audiovisuel (Satis), de la bijouterie (Éclat de mode), du confort (interclima+elec, idéo bain), de la
construction (Batimat…), de l'édition (Salon du Livre…), de l'équipement de la maison (Maison&Objet,
organisation Safi, filiale des Ateliers d’Art de France et de Reed Expositions), de l'environnement (Pollutec...), de
la franchise, de l'hôtellerie et de la restauration (Equip'Hôtel…), des loisirs nautiques (Nautic - Salon nautique de
Paris, Festival de la Plaisance de Cannes…), de l'industrie (Midest...), du marketing et de la communication
(Viscom, VAD, Marketing Point de Vente…), du médical (Journées Internationales de Biologie, Cardiostim), des
nouvelles technologies (MedPi, Documation…), de la sécurité (Expoprotection, APS…), du transport et de la
logistique (SITL) et du tourisme (IFTM Top Resa).
En 2011, les manifestations organisées par Reed Expositions France ont rassemblé plus de 10 000 entreprises
exposantes et 1,2 million d'acheteurs français et étrangers.
Reed Travel Exhibitions www.reedtravelexhibitions.com
Reed Expositions France www.reedexpo.fr
Reed Exhibitions
www.reedexpo.com
CONTACTS PRESSE
Danièle Maillard
Thomas Desplanques
Responsable Presse
Directeur du Salon
06 25 46 32 54
01 47 56 24 39
www.iftm.fr
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