Quels sont les nouveaux termes du marketing digital
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Quels sont les nouveaux termes du marketing digital
Quels sont les nouveaux termes du marketing digital ? Datamining, Trendy Topic, Adwords... Avec le développement des nouveaux outils d'analyse du comportement client, le lexique du webmarketing s'est enrichi de nouveaux termes spécialisés et parfois complexes. Comment les professionnels du marketing s'adaptentils à l'évolution de ce vocabulaire ? Eléments de réponse. ConstruCom © Imprimer Facebook Envoyer Twitter Newsletter Viadeo Partager Wikio Chaque année, le glossaire du webmarketing s'enrichit de nouveaux termes, principalement issus de la langue de Shakespeare. "Ils sont le reflet fidèle de nouveaux outils et permettent d'impulser de nouveaux comportements, de nouvelles méthodes de travail qui apportent du sang neuf à nos métiers de communicants", commente Marie Laurence Cattoire de l'agence éponyme. Pour les plus connus, l'on peut citer le SEO, le SEA, le tracking, le datamining... Les marketeurs qui se les accaparent sont peu nombreux à tenter de les traduire en français. La raison est simple : les anglicismes renforcent la compréhension de tous. Pour exemple, l'emploi du terme "benchmark" aura plus d'impact et de sens que "point de référence". Mais ces termes, adoptés par les entreprises dans leur stratégie digitale, ne sont pas toujours très clairs pour certains professionnels. Une étude réalisée par l'agence de conseil Addevalue a révélé que le vocabulaire du web marketing est parfois "jargonneux" à cause de la technicité des métiers et le renouvellement constant des pratiques. "Une technologie va créer un métier ou un métier va créer une technologie", note Vincent Montet, directeur des stratégies digitales chez Grenade and Sparks. Ce nouveau lexique serait également lié à deux autres tendances du secteur : la temporalité et le ciblage. La connaissance du client en temps réel, ainsi que la notion de "One to One" contribueraient à la complexification du glossaire des marketeurs. Vulgariser le vocabulaire Pour Alexis Tort, responsable création chez Velux, les agences de communication ne font pas toujours les efforts pour expliquer les termes les plus techniques. "Dans le secteur de la fenêtre, nous sommes très terre à terre et c'est pourquoi nous leur demandons un lexique clair et concret", nous atil confié. Il s'agit justement de l'attitude adoptée par la jeune société Batiwiz, plateforme de vente privée du bâtiment. "Nous désacralisons ce vocabulaire tant en interne qu'en externe, afin de ramener la compréhension sur les fonctions de ces outils et non dans un but de maîtriser le geek book", nous explique Fabrice Moncaut, fondateur de Batiwiz. Dans l'univers de la construction, les éléments doivent être "rationnels et facilement compréhensibles dans leurs fonctionnalités", atil ajouté. Les marketeurs doivent de leur côté garder un oeil sur les nouvelles tendances du webmarketing. Pour cela, certains se rendent chaque année dans les salons du emarketing, excellentes vitrines des nouveautés, ou en suivant des formations continues comme le PartTime (3 jours/mois). "Il existe aussi des blogs de bonne qualité comme celui du 'modérateur' ou encore les mooks qui se développent de plus en plus", indique Vincent Montet. Petit glossaire nonexhaustif du webmarketing SEO : Ensemble de techniques pour améliorer le référencement naturel d'un site sur les moteurs de recherche SEA : Publicité sur les moteurs de recherche SMO : Ensemble des techniques pour promouvoir le site sur les réseaux sociaux Adwords : outil de référencement payant ROI: Retour sur Investissement EReputation : L'influence Trending topic : abrégés TT sur Twitter. Il s'agit de mots ou de phrases qui ont été tweetés de multiples fois durant une période Reporting : Il désigne les interfaces et les tableaux de bord permettant de mesurer le résultat des actions et campagnes marketing. Datamining : Il regroupe l'ensemble des technologies susceptibles d’analyser les informations d’une base de données marketing pour y trouver des informations utiles à l’action marketing et d’éventuelles corrélations signifiantes et utilisables entre les données. A.F. (26/03/2015) Imprimer Facebook Envoyer Twitter Newsletter Viadeo Partager Wikio A lire aussi Tendance : La parité salariale presque parfaite dans le marketing web : "Knauf accompagne l’artisan dans le quotidien avec ses plaques de plâtre connectées", Caroline Harmant, Knauf Bâtiment Fermer