Le choix de la technique d`animation

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La participation aux actions d’animation
Le choix de la technique
d’animation
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C.1.3.1. Assurer la mise en oeuvre d’une animation
--> Recenser les éléments constitutifs de l’animation
(produit(s), moyens humains et matériels spécifiques)
--> Effectuer et coordonner l’installation, l’environ-nement matériel et les produits.
--> Proposer une planification de ses propres
animations.
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Une année bien remplie...
À quoi peut servir ce calendrier
pour un commerçant ?
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Énumérez chronologiquement
les événements calendaires
utiles pour enclencher une
animation.
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3 Citez des événements com-merciaux qui se renouvellent
chaque année.
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Un peu d’histoire...
o
Géant Casin
’Rue
21 bis Grand
aix
59100 Roub
29 magasins et un hypermarché
(Géant) sont créés au coeur de la
ville de Roubaix en octobre 2002.
Un centre commercial “Espace
Grand’Rue” avec 21 400 m² destinés
au shopping plaisir.
Géant est l’enseigne d’hypermarché
du groupe Casino (1970) dont le logo
a bien changé au fil du temps.
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03.28.32.64
ce intégré
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Hypermarch
Vous êtes en formation dans l'hypermarché Géant Casino situé au cœur de la ville de Roubaix
(59). Ce magasin fait office de locomotive du centre-ville et attire une clientèle nombreuse.
Dans le cadre de la préparation de votre examen, vous profitez de votre stage pour réfléchir
aux différentes actions d'animations que vous pourriez réaliser au sein du magasin.
Vous vous documentez à ce sujet.
Dans un premier temps, vous essayez de distinguer une animation d'une promotion et de voir
s'il existe des liens entre ces deux actions commerciales.
Distinction entre promotion et animation commerciale
1. Répondez aux questions suivantes, à partir du document 1.
Doc 1
La distinction entre promotion des ventes et animation commerciale
La promotion commerciale vise à développer les ventes d'un produit dans un point de vente. Les promotions se répartissent en
trois catégories :
- Promotion sur les prix (offre spéciale, couponnage, vente à prix coûtant, vente par lot et les soldes).
- Promotions par objet (prime directe, échantillon, prime différée).
- Promotion par les jeux (loteries, concours).
Le but de cette opération est d'amener les magasins à être des lieux interactifs, où faire les courses doit devenir un loisir ou un
plaisir pour le consommateur. Aujourd'hui, l'action doit être centrée sur le client : L'ambiance du magasin, l'emplacement des
produits, la signalétique doit toujours être en harmonie avec la clientèle ciblée.
L'animation, quant à elle, a pour objectif de redynamiser les ventes d'un produit et repose généralement sur un mécanisme
ludique ou sur une politique de prix attractif. Elle est le plus souvent assurée les jours de forte affluence (le plus souvent le
samedi) par des prestataires spécialisés pour le compte des marques ou elle est mise en place à l'initiative du distributeur
(anniversaire de l'enseigne, par exemple). Une animation sur un produit accompagnée d'une mise en tête de gondole peut
multiplier les ventes de 5 à 10 fois.
Créer un univers unique en mettant en œuvre les produits présents en rayon pour attirer le regard des clients, valoriser les
linéaires pour inciter à l'achat (privilégier l'allée centrale et les zones de passage des clients), faire du point de vente un lieu de
spectacle et d'authenticité… : c'est le rôle du marchandisage. Ce dernier regroupe les techniques permettant d'assurer le
meilleur écoulement des produits par une adaptation et une présentation des marchandises tenant compte des besoins des
consommateurs et de la politique commerciale de l'enseigne.
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Cours (Animer) : Le choix de la technique d’animation
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Annexe 1 Analyse du document
Les types d’animation commerciale
2. Relevez pour chaque encadré numéroté du document 2 le type d'animation, puis indiquez en annexe 2 les
avantages procurés pour le magasin et indiquez si cette action pourrait-être envisagée dans votre magasin, et si tel était
le cas pour quel(s) produit(s), rayon(s)… ?
Aannexe 2
Ddoc 2
Doc 2
Des actions d’animation commerciale possibles
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Doc 2 (suite) Des actions d’animation possibles
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Cours (Animer) : Le choix de la technique d’animation
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Annexe 2
À chaque animation ses avantages !
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Annexe 2 (suite)
À chaque animation ses avantages !
Choix d’un type d’animation adapté
Vous avez décidé avec votre tuteur de vous impliquer dans une action d'animation spécifique en partenariat avec la
marque de lessive Skip qui lance une nouvelle gamme de lessives hypoallergénique “Essences de la nature” , avec deux
parfums : à l’aloé véra et fleurs blanches et à destination d’une clientèle soucieuse de problèmes cutanés, pour elle ou
leur famille à la peau fragile (bébé, enfant...).
3. Recenser, en annexe 3, parmi les types d'action d'animation étudiés précédemment ceux qui peuvent s'appliquer à votre
Doc 3Vous justifierez votre choix.
animation.
annexe 3
A
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Cours (Animer) : Le choix de la technique d’animation
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Annexe 3
Les types d’animation possible pour celle de Skip
L’action d’animation des produits de la marque Skip a eu lieu et vous la présentez à votre enseignant qui vient vous
visiter durant le stage. Pour vous aider, vous avez récupéré l’affiche PLV qui vous servait de support de communication
auprès de la clientèle (doc 3).
4. Répondez aux interrogations formulées par votre enseignant en argumentant le plus possible vos réponses.
Doc 3
Annexe 4
D
doc 3
annexe 4
A
La présentation de l’action d’animation Skip à laquelle vous avez participé
- En quoi consistait votre animation ? .................................................................................................................
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- Quel était donc le type d’animation choisi ? ........................................................................................................
- Quel était l’objectif pour le magasin Géant et pour la marque Skip ? ......................................................................
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- Quelle était la cible de cette action d’animation ? ................................................................................................
- Quel était l’avantage de votre animation pour la clientèle ? ..................................................................................
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- Combien de temps a-t-elle durée ? ...................................................................................................................
- Quel était votre rôle durant tout ce temps ? .......................................................................................................
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Doc 3
L’affiche PLV de votre action d’animation
Doc 3
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Cours (Animer) : Le choix de la technique d’animation
Le choix de la
technique
d’animation
Définition
L’animation commerciale désigne des actions principalement réalisées en points de vente qui permettent de
dynamiser et mettre en valeur une marque, un produit, ou un service.
L’animation est généralement assurée les jours de fort trafic client par des personnes formées pour l’occasion et
appelées animateur. Ces personnes travaillent soit pour le compte des marques ou soit par le distributeur lui-même.
Les types d’animation
Le choix de la technique d’animation
Toutes ces techniques nécessitent le plus souvent un budget, qui
prévoit le matériel utilie à l’action d’animation, la démarque à
prévoir s’il y a lieu et la présence d’un animateur si besoin.
Le choix de la technique dépend essentiellement de l’objectif visé
et de la nécessité (ou non) de se démarquer de la concurrence en
faisant preuve d’originalité.
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Les magasins Okaïdi mettent en place toutes les 3
semaines une opération “The good look” qui consiste à
mettre en avant un ensemble de produits de la nouvelle
collection.
En formation chez Okaïdi de Petite-Forêt (59), vous
programmez durant une semaine avec votre tutrice la
mise en place du prochain”The good look” qui sera le
sujet de votre action d’animation-promotion .
Programmez la période à laquelle aura lieu votre opération d’animation-promotion (docs 1 et 2). Pour
cela, surlignez-la directement sur le plan publi-promotionnel (doc 2).
Sélectionnez parmi les différentes techniques d’animation celle(s) qui vous semble(nt) appropriée(s) à
cette opération commerciale. Vous justifierez vos choix en annexe 1.
Doc 1
L’offre “The good look”
OFFRE
Fille
Information :
Programmée une seule fois par mois et espacée au minimum de
3 semaines, cette opération “The good look” dure une semaine.
Elle est valable sur une sélection de produits étiquetés “The
good look” en magasin et permet de faire profiter de réductions
sur un ensemble.
La remise est effectuée en caisse et les produits peuvent être
vendus séparément sans la remise.
L’opération ne peut avoir lieu durant les périodes de soldes, ni
durant les “happy Okaïdi”.
Cette opération peut en revanche être cumulée avec une
opération”The good price”.
Doc 2
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Extrait du plan publi-promotionnel d’Okaïdi
Cours (Animer) : Le choix de la technique d’animation
OFFRE
Garçon
Annexe 1 Le choix de la technique d’animation appropriée
Avec votre responsable, vous avez décidé d’opter pour un défilé à l’intérieur du magasin.
Sollicitant ses propres enfants et vos neveux et nièces en tant que mannequin en herbe, vous
préparez cette manifestation en installant une sono avec micro sans fil et un tapis rouge qui
traverse l’allée principale du magasin jusqu’au milieu de la galerie marchande. Afin que cet
événement soit un véritable succès, vous solutionnez un certain nombre de questions que l’on se
pose encore...
Entourez en annexe 1 la technique d’animation choisie, puis répondez en annexe 2 aux questions
d’organisation de ce défilé de mode.
Annexe 2
L’organisation du défilé de mode
- À quel(s) moment(s) de la semaine ce défilé peut-il avoir lieu ? Justifiez votre ou vos choix. ......................................
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- Quel est l’objectif recherché par le magasin d’organiser ce type d’animation ? ............................................................
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- Quel sera votre rôle, en tant qu’animateur durant cette manifestation ? ......................................................................
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.- Que devrez-vous faire et préparer au préalable, pour que ce défilé soit un véritable succès ?.......................................
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