la lettre - Crédit Agricole
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JUIILLET/AOÛT 2008 No28 www.ca-cmds.fr LA LETTRE DU CRÉDIT AGRICOLE CHARENTE-MARITIME DEUX-SÈVRES Vos comptes en vacances : gardez le contact ! SPÉCIAL Auto : un an d’assurance à gagner L’accès à vos comptes… même en vacances CHIFFRE DU MOIS DOSSIER Partout où vous allez, en France ou à l’étranger, vous pouvez consulter vos comptes et gérer votre budget à distance, en toute sécurité. Revue des solutions possibles pour vivre des vacances sereines... Votre carte bancaire et votre code : le sésame pour accéder à vos comptes 1 client sur 2 Un client du Crédit Agricole sur 2 utilise désormais, le site internet www.ca-cmds.fr pour gérer ses comptes à distance. En 2007, le site a enregistré plus de 7,7 millions de visites, soit une augmentation de 43 % par rapport à l’année précédente. Les 43 700 Guichets Automatiques de Banque (1) du Crédit Agricole en France vous permettent désormais de rester en contact avec votre banque : vous obtenez le solde de votre compte et vos 5 dernières opérations, vous effectuez des virements entre vos comptes et le cas échéant, vos remises d’espèces ou de chèques. Si vous avez accès à un ordinateur... Depuis la France ou depuis l’étranger, vous pouvez accéder à vos comptes en ligne, 24 h/24 et 7j/7. Sur une page sécurisée, vous consultez vos comptes courants, d’épargne, vos dépenses par carte ou encore vos crédits en cours. Besoin d’alimenter Notre conseil : Pour recevoir dans les meilleurs délais l’information qui vous concerne, pensez à mettre à jour votre adresse email dans votre espace bancaire, rubrique «Personnalisation». (1) Sous réserve de la mise en place de ces fonctionnalités par la Caisse Régionale concernée (2) hors frais d’opérateur (3) 0,118 € ttc/mn depuis un poste fixe. votre compte courant ? Effectuez un virement ! C’est très simple et immédiat. Vous choisissez le compte à débiter, le compte à créditer, le montant et vous validez. Vous n’avez pas de code d’accès à vos comptes ? Demandez-le en ligne sur www.ca-cmds.fr Plus de fonctionnalités sur votre mobile Même si vous n’avez pas d’ordinateur à portée de main, vous accédez à votre banque grâce au service Wap ou i mode TM de votre téléphone portable. L’écran est plus petit que celui d’un ordinateur mais il vous donne accès à vos comptes, et à l’essentiel des services bancaires que vous avez l’habitude de consulter via votre ordinateur. Et en souscrivant le service SMS Comptes, vous recevez directement sur votre mobile, les dernières évolutions de votre compte : solde, encours des paiements par carte, dernières opérations... Que vous soyez à l’autre bout du monde ou sur une plage des côtes françaises, vous ne pourrez décidément plus vous passer de votre téléphone ! Vos comptes en ligne : accès gratuit avec le CSCA Vous êtes titulaire d’un Compte-Service Crédit Agricole ? Pour vous, l’accès à vos comptes est gratuit sur www.ca-cmds.fr (2) ou par (3) téléphone au 0 821 010 011 dites « comptes » (depuis l’étranger composez le + 33 1 41 86 26 60). Le Compte-Service vous protège en cas de perte ou vol de vos moyens de paiement et vous offre de nombreuses gratuités sur nos services bancaires : frais d’opposition, commande de carte en urgence… EN BREF Vous quittez la région ? Le Crédit Agricole vous accompagne Actualité Vous allez peut-être bientôt déménager et quitter la région. Parce qu’il est important de garder une relation de proximité avec vous où que vous soyez, le Crédit Agricole CharenteMaritime Deux-Sèvres vous propose son service de gestion à distance. Vous pouvez bien entendu conserver la relation avec votre agence par tous moyens à votre convenance : Internet, courrier et téléphone. Vous pouvez aussi joindre l’un de nos conseillers par mail ou par téléphone, du lundi au vendredi de 8h à 20h, et le samedi de 8h à 18h. Il vous orientera dans vos choix et vous accompagnera dans vos projets. Tout ceci, sans changer vos coordonnées bancaires ! Le Crédit Agricole peut également faciliter votre mise en relation avec une autre Caisse Régionale de Crédit Agricole. Un an d’assurance auto à gagner QUESTION DU MOIS Du 15 juillet au 31 août, participez au Jeu « Spécial Auto du Crédit Agricole » dans votre agence ou sur www.ca-cmds.fr. Il vous suffit de répondre à quelques questions pour participer au tirage au sort. À gagner : un an d’assurance auto au Crédit Agricole (1). Pourquoi me demande-t-on des justif icatifs d’identité, alors que mon agence me connait bien ? Votre conseiller peut être amené à vous demander une pièce d’identité, à l’occasion par exemple d’une demande de prêt. En effet, le Code Monétaire et Financier a renforcé les obligations des établissements bancaires en matière de vérification d’identité, de domicile et de connaissance de leurs clients. C’est pourquoi vous avez peut-être reçu à votre domicile un courrier vous invitant à mettre à jour votre dossier client. Il vous est notamment demandé de fournir des justificatifs d’identité et de domicile. Cette démarche n’est pas une initiative du Crédit Agricole mais une demande expresse de la Commission Bancaire applicable à tous les établissements de crédit. Les informations demandées dans ce courrier nous permettront aussi de mieux vous connaître afin de vous apporter le meilleur conseil. Bonus Gold : le bon calcul… Savez-vous qu’au Crédit Agricole, la cotisation de votre carte Gold MasterCard peut vous être remboursée presque en totalité ? En effet, chaque retrait dans un distributeur automatique du Crédit Agricole et chaque paiement avec votre carte Gold MasterCard vous rapportent 0,10 €. Si, par exemple, vous utilisez chaque semaine votre carte Gold MasterCard pour effectuer 6 paiements et un retrait auprès d’un distributeur de billets du Crédit Agricole, en un an votre bonus atteindra 36,40 € qui se déduisent de votre cotisation. Jeune locataire, Good Loc’ vous donne les clés de votre futur logement... Avec Good Loc’, le Crédit Agricole vous accompagne pour devenir locataire. En se portant caution (2) auprès de votre propriétaire, Good Loc’ simplifie votre recherche d’un logement. En fonction du loyer que vous prévoyez, votre conseiller Crédit Agricole peut vous remettre une promesse de caution avant vos visites. Ainsi, vous pourrez fournir immédiatement un dossier complet au propriétaire. Si vous obtenez le bail, il vous suffira de demander au Crédit Agricole de délivrer la caution prévue. NOUS CONTACTER Internet www.ca-cmds.fr Téléphone 0 821 010 011* Du lundi au samedi de 8h à 20h (sauf samedi, 18h). *tarif opérateur : 0,118 € ttc/mn depuis un poste fixe. Depuis l’étranger, composez le + 33 1 41 86 26 60 (1) Les contrats d’assurance Dommages sont proposés par PACIFICA, Compagnie d’assurance dommages. Entreprise régie par le Code des Assurances. S.A. au capital de 227 443 500 € entièrement libéré. Siège social : 8/10 boulevard de Vaugirard 75724 Paris cedex 15 - 352 358 865 RCS Paris. Sous réserve d’acceptation de votre dossier, voir conditions et limites en agence.(2) Offre soumise à conditions et sous réserve d’acceptation de votre dossier. Exemple : Pour un loyer mensuel de 550 € (charges locatives comprises) et un cautionnement garantissant le paiement de 18 mois de loyers et charges locatives, vous paierez 30 € de frais de dossier et vous remboursez 14,85 € par mois, soit 1,80 % par an du montant cautionné. CAISSE REGIONALE DE CREDIT AGRICOLE MUTUEL CHARENTE-MARITIME DEUX-SEVRES Société Coopérative à Capital Variable agréée en tant qu’établissement de crédit. Siège social : 12 boulevard Guillet-Maillet 17117 SAINTES CEDEX - 399 354 810 RCS Saintes Société de Courtage d’Assurance Immatriculée au Registre des Intermédiaires en Assurance sous le numéro : 07 023 464. www.ca-cmds.fr. Directeur de la publication : Nicolas Renaudin. Dépôt légal : à parution. Conception graphique : Jef Guilberteau. Crédits Photos : Goodshoot, Stockbyte, Stockdisc, Lifestyle - Illustration : Cyrilla Berger . Impression : Prouteau.
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