EIZO France / Garantie

EIZO France / Garantie
Ok
ACCUEIL > Support Technique > Garantie
Contacts EIZO
France
Garantie
Modèles concernés
5 ans
(voir détails cidessous)
FlexScan S2410W, S2100, L997, S2110W, L887, L797,
(L795), S1931, S1921, S1910, L788, M1950, L778,
M1900, (L767), S1731, S1721, L578, L568, L568, M1700,
(L557), P1700, (L551, L550), ColorEdge CE2410W,
CG220, CG210, CE210W, (CG21), CG19
3 ans
Ecrans LCD FlexScan non listés ci-dessus, ainsi que les
Clients légers, et i •Sound pour écrans LCD
1 an
Bras et pieds optionnels qui sont vendus séparément des
moniteurs, casquettes CH1-A pour ColorEdge, (Color
Calibrator CX1 pour ColorEdge)
Toutes les garanties sont valables uniquement dans les pays où les distributeurs
authorisés EIZO sont implantés.
Pour vous mettre en relation avec notre Service Après Vente, veuillez aller sur la page
Contact EIZO France
Garantie 5 Ans
Les produits garantis 5 ans (voir la liste ci-dessus) sont soumis
aux principaux termes et conditions suivants :
1. Le produit ne doit présenter aucun défaut matériel, ni d'assemblage pendant
une durée de 30 000 heures ( soit environ 5 ans d'utilisation) à partir de la date
d'achat.
2. La dalle et le rétroéclairage sont garantis 3 ans à partir de la date d'achat..
Cliquez sur le lien ci-dessous pour plus d'informations sur la garantie 5 ans.
Garantie sur les pixels éteints
Le pourcentage de moniteurs Eizo présentant des erreurs de pixels est très faible.
Tous les écrans EIZO respectent la norme ISO 13406-2, classe 2.
Que contient cette norme ? Cliquez sur le lien ci-dessous pour plus d'informations sur
la garantie concernant les pixels éteints.
http://www.eizo.fr/support/warranty/index.asp (1 of 2)20/06/2006 14:41:16
EIZO France / Garantie sur les pixels éteints
Ok
ACCUEIL > Support Technique > Garantie > Garantie sur les pixels éteints
Contacts EIZO
France
Tous les moniteurs LCD Eizo répondent à la norme ISO 13406-2. classe II.
Cette norme classe les pixels en 2 catégories : la classe d'erreurs de pixel et le type
d'erreurs de pixel.
Dans la classe 2, il existe 3 types d'erreur de pixels :
- Type d'erreur I correspond aux pixels toujours illuminés (pixels blancs)
- Type d'erreur II correspond aux pixels toujours noirs
- Type d'erreur III correspond aux sous pixels soit toujours illuminés (rouge,vert,bleu) soit
toujours noirs.
Application de la norme ISO 13406-2. classe II aux écrans :
ISO 13406-2
A partir de combien de
pixels morts remplacez
vous un écran LCD ?
LCD 15" (1024x768)
2 noirs, 2 blancs, 4 sous-pixels
LCD 17" et
19" (1280x1024)
3 noirs, 3 blancs, 7 sous-pixels
LCD 20" et + (1600x1200)
4 noirs, 4 blancs, 10 sous-pixels
Si un pixel est mort sur
un côté de l'écran, peuton faire remplacer
l'écran ?
Non
Si un pixel est mort au
milieu de l'écran, peuton faire remplacer
l'écran ?
Non
Garantie Eizo appliquée aux pixels éteints :
- Type d'erreur I >= 3 pixels blancs répartis sur l'écran
- Type d'erreur II >= 3 pixels noirs répartis sur l'écran
- Type d'erreur III >= 7 sous pixels répartis sur l'écran
Si le moniteur présente plusieurs pixels éteints regroupés sur un seul et même endroit
(tâches), la garantie s'appliquera.
Constat :
Le pourcentage de moniteurs Eizo présentant des pixels éteints est très faible.
Tom's Hardware Guide a mené une enquête auprès des constructeurs d'écrans et a
conclu que : "Finalement, seul Eizo nous aura répondu correctement. Eux ne se
contentent pas de dire qu'ils suivent la norme, ils l'appliquent vraiment et c'est
presque une exception !"
http://www.eizo.fr/support/warranty/pixels.asp (1 of 2)20/06/2006 14:39:17