Eurostar Diamond India

Étude de cas
Eurostar Diamond India
Le plus gros fabricant de diamants
d'Inde protège ses biens précieux
grâce à Security Center
Le bureau indien de vente de diamants en gros exploite la vidéosurveillance et le contrôle d'accès pour
protéger ses diamants et surveiller les courtiers qu'il reçoit
Défi commercial
L'enjeu Depuis plus de 30 ans, Eurostar Diamond traite et vend des
diamants dans plusieurs sites internationaux. Dans le cadre d'un récent
développement, cette société diamantaire majeure a ouvert un bureau de
vente en gros de 585 mètres carrés à Mumbai, en Inde. Eurostar traitant
des pierres précieuses de grande valeur et accueillant chaque jour de
nombreux négociants dans son bureau de vente, la direction avait décidé
d'utiliser la vidéosurveillance et le contrôle d'accès pour sécuriser ses
locaux et protéger ses biens.
Le bureau avait été équipé d'une solution NVR (enregistreurs vidéo
réseau), mais la qualité de la vidéo ne répondait pas aux attentes.
La fonctionnalité du NVR était également très limitée, et ne permettait
pas d'intégration avec son système de contrôle d'accès de base. Afin
de renforcer la sécurité de son activité et de ses diverses négociations
commerciales, la société Eurostar India était prête à investir dans un
système de vidéosurveillance qui puisse gérer et enregistrer la vidéo
haute résolution, offrir une surveillance en temps réel depuis tout lieu
et s'intégrer avec une solution de contrôle d'accès avancée.
Après une recherche consciencieuse et de nombreuses démonstrations
assurées par NexGen Integrated Systems Pvt. Ltd., un spécialiste local
de l'intégration des systèmes de sécurité, Eurostar Diamond India a
sélectionné Genetec Security Center, la plate-forme de sécurité unifiée
qui regroupe la vidéosurveillance Omnicast et le contrôle d'accès
Synergis en une seule et même solution conviviale.
L'unification et la granularité des privilèges
utilisateur renforcent la surveillance
Aujourd'hui, Omnicast gère 64 caméras réseau Axis Communications,
et Synergis contrôle plus de 34 lecteurs de porte HID Global répartis
dans le nouveau bureau de vente. Selon Mukesh Kapse, Responsable
informatique chez Eurostar India, « nos pierres sont souvent très petites,
et nous devons pouvoir les surveiller en permanence. Nous avons pu
obtenir une vidéo de très haute qualité, en zoomant sur des détails très
précis des cabines de ventes. »
Bien que la clarté de la vidéo était une condition sine qua non,
le facteur décisif pour Eurostar India a été que Security Center offrait
une profonde unification de la vidéosurveillance et du contrôle d'accès
au sein d'une seule et même plate-forme fiable et robuste. M. Kapse
poursuit : « L'unification de la vidéosurveillance et du contrôle
d'accès était la fonctionnalité la plus intéressante de la plate-forme.
De nombreux courtiers vont et viennent dans nos bureaux et nous
Solutions innovantes
Résumé
Poste client : Eurostar Diamond India
Taille de l'organisation : 125 salariés
Secteur : Entreprise
Localisation : Mumbai, Inde
Produits : Security Center, Omnicast, Synergis
Partenaires : NexGen Integrated Systems Pvt. Ltd,
Axis Communications, HID Global
possédons des zones distinctes pour la vente des différents produits.
À présent, nous pouvons surveiller toute personne qui pénètre dans nos
locaux et obtenir une vidéo très claire associée aux photos des titulaires
de cartes à chaque fois qu'ils scannent leurs cartes au niveau des portes. »
Grâce à l'outil de gestion des visiteurs intégré à Synergis, Eurostar India
a pu créer à l'avance des cartes de contrôle d'accès pour les visiteurs et les
attribuer rapidement aux courtiers qu'ils accueillent, avec des privilèges
prédéfinis en fonction de l'endroit dans lequel ils doivent se rendre dans
le bureau. Pour renforcer encore davantage la sécurité, Eurostar India a
également mis en place la fonction Door Interlocking (interverrouillage
des portes) qui empêche l'ouverture simultanée de deux portes dans une
même zone, et la fonction Dual-Authentication (double authentification)
qui oblige les titulaires de cartes à présenter leur carte ainsi qu'une
confirmation par code BIO ou PIN afin de pouvoir accéder aux zones
critiques du bureau.
Pour assurer le suivi des événements quotidiens, les responsables de
département ont reçu leurs propres stations de surveillance et des
privilèges utilisateur système spécifiques pour ne surveiller que les
zones et n'accéder qu'aux données directement liées à leur rôle. Pour y
parvenir, Eurostar India a exploité la fonctionnalité de partitionnement
de Security Center afin de spécifier quels utilisateurs et groupes
d'utilisateurs ont l'autorisation de visualiser, accéder et contrôler les
différents dispositifs, zones et fonctions du système.
Étude de cas sur Eurostar Diamond India
Définir le cadre du futur développement
Le bureau indien se targuant du système de sécurité le plus avancé
de l'organisation, il fait maintenant office de référence pour les
autres développements. Eurostar Diamond India étudie un projet de
nouveau bureau de 1 850 mètres carrés et cherche à mettre en place
une surveillance centralisée pour les deux bâtiments. La société voit
également tout le potentiel lié à l'extension du système aux autres
bureaux internationaux.
Des investigations plus rapides grâce à la
convivialité des fonctionnalités mobiles
et de cartographie
La facilité d'utilisation de Security Center a largement contribué
à accélérer les investigations d'Eurostar India, mais également à
rassurer ses compagnies d'assurance. Selon Jayesh Chauhan, Directeur
d'Eurostar India, « les compagnies d'assurance s'intéressent fortement
aux mesures de sécurité mises en place. Et nous avons pu leur démontrer
que nous disposions d'une plate-forme de sécurité très avancée dotée de
la vidéosurveillance et du contrôle d'accès. Avec Security Center, nous
pouvons gérer très rapidement tout type d'investigation. »
Eurostar India a mis en place 10 clients mobiles Security Center, ce
qui permet aux responsables du bureau d'accéder au système depuis
leurs téléphones mobiles ou leurs iPad. Les structures du bâtiment
ont également été intégrées dans Security Center via Plan Manager,
l'interface de cartographie de la plate-forme de sécurité unifiée.
Plan Manager permet aux opérateurs d'Eurostar India de surveiller
facilement les titulaires de cartes dans l'ensemble du bâtiment,
de localiser les caméras et de réagir aux alarmes.
« La sécurité est la priorité numéro
un d'Eurostar India, et nous
sommes pleinement satisfaits de
la solution Security Center car elle
nous offre un accès sécurisé aux
informations lorsque nous en avons
le plus besoin. »
D'ici là, l'entreprise est pleinement satisfaite de son choix pour cette
plate-forme de sécurité unifiée. Jayesh Chauhan conclut : « La sécurité
est la priorité numéro un d'Eurostar India, et nous sommes pleinement
satisfaits de la solution Security Center car elle nous offre un accès
sécurisé aux informations lorsque nous en avons le plus besoin. »
Le caractère intuitif de Security Center a également été étendu à la
maintenance. « La maintenance est simple et en cas de besoin, nous
bénéficions d'une assistance 24 h/24, 7 j/7 de la part de Genetec, dont
les agents ont été très réactifs et toujours d'une grande aide », explique
Mukesh Kapse.
Présentation de l'infrastructure
Eurostar Diamond India a opté pour un grand nombre de caméras réseau d'A xis Communications, notamment Axis P3346, Axis M3304,
Axis M3307, et Axis M1144LA. Côté contrôle d'accès, des lecteurs de carte HID Global VertX® Controller V1000, bioCLASS® et iCLASS® ont été
installés pour sécuriser les portes. Toutes les données et toute la vidéo sont transmises à des serveurs IBM, du modèle HS23 Blade Center Edge
Chassis avec stockage SAN IBM DS3512, offrant un stockage dédié de 36 To et un enregistrement continu pouvant être accumulé pour une
durée maximale de 90 jours.
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