baignade biologique du lac des sapins

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BAIGNADE BIOLOGIQUE DU LAC DES SAPINS
BILAN DE LA 1ERE ANNEE D’EXPLOITATION
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Calendrier
 Début des travaux : 5 septembre 2011
 Inauguration : 9 juillet 2012
 Ouverture au public : Du 13 juillet au 3 septembre 2012, puis les 8, 9, 15 et 16
septembre 2012
Données pratiques
 Horaires et jours d’ouverture :
Baignade ouverte tous les jours, de 10h30 à 19h30
 Tarifs d’entrée :
-
Entrée adulte : 3.50 €
Entrée enfant/adolescent (5 ans – 16 ans) : 2.50 €
Enfant moins de 5 ans : accès gratuit
Adulte soir (à partir de 17h30) : 1.50 €
Enfant/adolescent soir (à partir de 17h30) : 1.00 €
Centre de loisirs, colonies de vacances : 2.00 €
Carte 10 entrées adulte : 25.00 €
Carte 10 entrées enfant/adolescent : 15.00 €
 Fréquentation maximum journalière :
De part leurs particularités (respect des capacités de filtration du biofiltre), les baignades
biologiques ont pour obligation de respecter des fréquentations maximum journalières
(FMJ), seuil au-delà duquel aucun nouveau baigneur ne peut être accueilli. La FMJ de la
baignade biologique du Lac des Sapins a été fixée à 2 548 personnes/jour.
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 Gestion des entrées :
En raison de la mise en place de la FMJ mais également de la multitude d’activités
offertes autour du lac, il était à la fois important de contrôler précisément le nombre
de baigneurs par jour mais également de leur permettre d’aller et venir librement à la
baignade biologique. Chaque baigneur a donc été muni d’un bracelet à usage unique
et journalier dont la couleur change jour après jour. Le bracelet permet un contrôle
d’entrée simple et efficace.
Fréquentation/clientèle
 Fréquentation
73 534 clients sur 57 jours d’exploitation, soit une moyenne de 1 290 clients/jour.
L’objectif fixé était de 60 000 clients sur l’ensemble de la saison 2012.
 FMJ
La fréquentation maximale journalière (2 548 personnes) a été atteinte à 13 reprises.
 Observation clientèle
L’ouverture de la baignade biologique a permis la reconquête de la clientèle locale.
Une extension du champ géographique de la clientèle avec, en particulier, une
nouvelle clientèle issue du bassin stéphanois et de Bourgogne, a été constatée.
 Satisfaction générale
De manière général, un fort engouement pour l’équipement a été relevé. Les points
forts ont été la qualité de l’eau et l’intégration paysagère dans le site du Lac des
Sapins.
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Gestion de l’équipement
 Pas d’incident de sécurité
Aucun incident lié à la sécurité (sécurité terrestre et sécurité baignade) n’est à
signaler.
 Qualité des eaux
Les eaux de baignade ont toujours respecté les critères fixées par l’Agence régionale
de santé
De manière traditionnelle dans les premières années d’exploitation d’une baignade
biologique, un biofilm s’est déposé sur le revêtement de la baignade provoquant un
phénomène de glissance gênant pour les baigneurs. Ce biofilm est le résultat de la
jeunesse des plantes filtrantes et des conditions d’exploitation particulières liées à la
fin du chantier de construction.
 Gestion de la clientèle
Du fait de la forte fréquentation du site, les temps d’attente avant l’accès aux bains
se sont révélés trop importants. Le système d’accès a été constamment amélioré
durant la saison afin de réduire les temps d’attente.
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Perspectives 2013
 Achèvement des travaux
L’ouverture au public en juillet 2012 n’a pas permis l’achèvement complet des
travaux. Seront ainsi réalisées prochainement le bardage bois du poste de secours, la
création d’une roselière et de deux pontons bois entre la baignade biologique et la
plage en sable subsistante et donnant sur le lac, le réaménagement des abords de la
plage en sable.
 Amélioration des conditions d’accueil
L’expérience de la saison 2012 a permis d’identifier certains points d’améliorations
concernant l’accueil de la clientèle. Sont ainsi à l’étude le doublement de la caisse,
l’aménagement de files d’accès, la création d’une seconde zone sanitaire dans
l’enceinte de la baignade, l’installation de déshabilloirs. L’enceinte de la baignade
sera par ailleurs également totalement non fumeur en 2013.
 Amélioration des conditions de sécurité
Là encore, au regard de l’exercice 2012, des points d’améliorations des conditions de
sécurité sont à l’étude. Ils concernent la mise en place d’une ligne de bouées
séparant bain moyen et grand bain, la couverture du caniveau de débordement, la
mise en place de mats de signalisation pour chaque bassin.
 Gestion de l’équipement
La baignade biologique ouvrira ses portes au mois de juin. Les horaires seront
certainement revus pour tenir compte des périodes nécessaires de nettoyage
rendues indispensables par une forte fréquentation. Des activités nautiques telles
que l’aquagym seront proposées à la clientèle.
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Baignade biologique et Lac des Sapins
 Forte augmentation de la fréquentation du Lac des Sapins
Intimement liée à l’ouverture de la baignade biologique, la fréquentation du site du
Lac des Sapins a connu une très forte progression. Comparé à la saison 2011, le
nombre d’entrée voiture a ainsi progressé de + 34%. La progression est
particulièrement spectaculaire au mois d’août avec une progression de + 84% par
rapport à 2011.
 Un engouement qui profite à toutes les activités du site
Le site du Lac des Sapins offre un panel d’activité très large allant de la baignade à
l’hébergement en passant par la restauration et de nombreuses activités ludiques
(parcours dans les arbres, centre équestre, paintball, base de voile, etc.). Le bilan
2012 de ces activités laisse apparaître des retombées très importantes pour chacune
d’entre elles. Ces différents prestataires ont par ailleurs constaté un renouvellement
important de la clientèle.
 De fortes retombées médiatiques
L’annonce de l’ouverture d’un site associant innovation et respect de
l’environnement a séduit de nombreux médias. En juillet et août 2012, le lac des
Sapins a ainsi pu profiter de fortes retombées médiatiques en France métropolitaine,
mais également outre-mer et à l’étranger. Près de 200 articles de tout ordre ont été
ainsi relevés dans la presse écrite ou internet. Plusieurs sujets de télévision et de
radio ont également été réalisés.
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