Logiciel de téléphonie pour Lotus Notes et Lotus Sametime d`IBM is

is-phone: une philosophie
Bénéfices
La ligne de produit is-phone a été développée pour
augmenter la productivité des employés, améliorer la
communication et simplifier les opérations et les processus
au sein d’une organisation tout en supportant et optimisant
les nouvelles formes de travail (travailleurs à domicile ou en
situation de mobilité). Les logiciels de téléphonie d’iscoord
réduisent les coûts d’appels comme les coûts d’opération et
de maintenance d’une infrastructure PBX.
Avantages de la solution complètement intégrée
is-phone: les avantages pour les utilisateurs
Appel immédiat de Lotus Notes ou de son annuaire
Listes de contact Sametime
Click-to-Call (appel à partir de toute application Lotus)
Gestion de la présence multi-sites
Possibilité d’enregistrer les appels et de transférer les
notes par e-mail
Mise en place de conférence à tout moment simple et
rapide
Tout utilisateur a sa propre messagerie vocale
Accessibilité avec le même numéro à son bureau et sur la
route
Communication efficace et accessibilité par la présence
Présence téléphonique dans Lotus Notes et Lotus
Client Sametime
Utilise l’annuaire de Lotus Notes – ne nécessite pas de base
spécifique
Stocke les conversations dans Lotus Notes et Lotus
Sametime
Utilise les mécanismes de sécurité et d’authentification de
Lotus Notes et Lotus Sametime
Fonctionne avec un IP PBX et/ou un fournisseur SIP
Configuration centralisée et gestion basée sur Lotus Notes
et Lotus Sametime
Logiciel de téléphonie pour
Lotus Notes et Lotus Sametime d’IBM
is-phone 7.0 pour Lotus Notes d'IBM
Vainqueur du Lotus Advisor Editor’s Choice Award 2007
VoIPGermany Award 2006
IBM Lotus Awards “Best in Showcase 2006”
“Best Messaging Solution 2005” et CTO Award 2005
V1.1-112007-FRA-F
iscoord ag Zurich développe et distribue avec son réseau de
partenaires dans le monde (www.iscoord.com/partners) la
ligne de produit is-phone basée sur la technologie logiciel
d’IBM.
IBM, Lotus, Notes et Sametime sont des marques déposées. Toutes les autres
marques déposées et enregistrées sont la propriété de leurs propriétaires
respectifs. Toutes les informations et spécifications peuvent être modifiées à tout
moment sans information préalable.
iscoord ag | Beustweg 12 | 8032 Zurich | Suisse
Tél. +41 44 258 88 82 | [email protected] | www.iscoord.com
is-phone: la solution
Fonctionnalités / Architecture
Comparaison
Le logiciel de téléphonie is-phone, complètement intégré
dans Lotus Notes et Lotus Sametime d’IBM, supporte la
stratégie IBM UC² (Unified Communications) sans besoin de
matériel supplémentaire.
is-phone fonctionnalités
Aperçu
Le client is-phone offre toutes les fonctionnalités habituelles
d’un téléphone et de nouvelles possibilités comme le CTI, la
gestion de conférence et l’enregistrement d’appels. Avec le
kit de développement logiciel (SDK), toute application Lotus
Notes peut intégrer des fonctionnalités de téléphonie.
L’application fonctionne avec Windows XP et Vista de
Microsoft (version pour Linux/Mac planifiée) et délivre un
excellent son même avec des connexions à faible largeur de
bande.
is-phone pour is-phone pour IBM
IBM Lotus Notes Lotus Sametime
Solution
is-phone
Intégration e-mail
Client pour Lotus Notes 6/7/8 d’IBM
Intégration Workflow
Plug-in pour Lotus Sametime d’IBM
Intégration Vidéo
Intégration dans le workflow Lotus Notes
Gestion de la présence
Archivage du journal des appels dans
Authentification/Sécurité
PBX
Notes/PBX
Lotus Notes et Lotus Sametime
APIs Notes/Java
Java
C#/C++/VB
Conforme au standard SIP 2.0
Fichier système
Notes DB
Journal des appels
Client Linux/Mac planifié
Installation et déploiement simples
SDK disponible
Codecs: G.711a/G.711u/Speex/
Implémentation simple et efficace
iLBC/GSM
Architecture ouverte pour les IP PBXs
Connexion aux PBX Open Source
Plates-formes (Asterisk, SIP Express Router)
Pré-requis du poste client is-phone
is-phone: les produits
is-phone 7.0 pour Lotus Sametime d’IBM
Processeur Intel Pentium III 1 GHz
Autres plates-formes SIP
Produits is-phone
Mémoire 1 GB RAM
Support de la carte son et
3Com
Alcatel-Lucent
Plug-in Lotus
Sametime d’IBM
Lotus Notes 6/7/8 d’IBM
Client SDK is-phone
S
I
P
de l’interface USB
Microsoft Windows XP/Vista
Avaya
Espace disque
Cisco
Logiciel
Nortel
2 MB
15 MB
Sametime
Lotus Notes
7.5
6.x/7.x/8.x
Siemens
VocalTec
Asterisk
(Astimax, Digium, Fonality)
Architecture Client is-phone
SIP Express Router
SIP Provider/Carrier
Autres plates-formes SIP
Phrase de Ken Bisconti, vis-président des produits logiciels
Lotus Software, IBM:
“IBM s’est engagé à aider ses clients à devenir plus productifs
dans leur contexte journalier de travail. iscoord fait
exactement cela en étendant les capacités de travail
collaboratif de la plate-forme temps réel Sametime 7.5 de
Lotus avec des fonctionnalités de téléphonie IP qui
s’intègrent dans l’infrastructure existante de communication
voix de la société.”
Client Avancé
Intégration Téléphonique
Intégration dans
le Client IBM
Front-end
Conférence
Enregistrement d’appel
Transfert d’appel
Musique d’attente
Autres
Click-to-Call, Rappel,
Présence, Journal d’appels,
Transfert des notes d’appels par messagerie, etc.
IBM Lotus Sametime
IBM Lotus Notes
Connexions
Back-end
3Com, Alcatel-Lucent, Avaya, Cisco,
Nortel, Siemens, VocalTec, etc.
Asterisk, SIP Express Router
Autres
softphones