Brésil
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Info voyage Brésil Documents de voyage: les voyageurs ayant la nationalité belge doivent être pourvus d’un passeport international valable 6 mois après le retour (nous recommandons toutefois un passeport valable pendant encore 1 an). Le Brésil n’applique pas d’obligation de visa. • Pendant le vol aller, vous recevrez une carte de touriste à compléter avant l’atterrissage au Brésil. Les douaniers garderont une partie de cette carte. Vous devrez conserver l’autre moitié pour pouvoir quitter le pays à nouveau. • Attention : les enfants et les bébés doivent eux aussi être pourvus d’un passeport international. Tout mineur d’âge non accompagné de ses parents doit présenter une procuration (à obtenir auprès de l’administration communale). Les autorités brésiliennes sont strictes et n’hésiteront pas à renvoyer les enfants sans pièce d’identité valide (les éventuels frais supplémentaires sont à votre charge). • Les voyageurs ne possédant pas la nationalité belge doivent demander à temps les documents dont ils auront besoin (chez leur ambassade). • Pour plus d’infos : www.diplomatie.be. Contrôlez votre vol retour: les horaires des vols peuvent toujours être modifiés. C’est la raison pour laquelle vous devez contrôler les données de votre vol un jour ou deux avant votre voyage de retour. L’heure de votre transfert, le numéro de vol et l’heure de départ sont indiqués sur le panneau d’information et dans le registre d’information de Pegase Service à la réception. Consultez ces informations et notez les modifications éventuelles. Des problèmes ou des plaintes: Nos guides internationaux, de notre agence locale Iberoservice, vous attendent à l'arrivée. Vous pouvez toujours les contacter par téléphone en anglais au numéro + +55 71 4009 1800 pendant les heures de travail de 8 h à 18 h (lundi – vendredi) et de 8 h à 12 h (le samedi, sauf les jours de fête). Exclusivement en cas d'urgence et en dehors de ces heures, vous pouvez appeler le +55 71 9185 0790. Le jour suivant votre arrivée, vos guides vous invitent à une réunion d’accueil. Vous y recevrez toutes les informations concernant les activités proposées, l’hôtel, les excursions, etc. • Adressez-vous directement aux guides sur place en cas de problème ou de plainte. Ils feront le nécessaire pour trouver une solution rapide et efficace. • L’agence de Pegase Service : Iberoservice Bresil, Rua das Alfazemas 761, Edificio Iguatemi Business & Salas 305, Caminho das Árvores, 41820-710 - Salvador da Bahia. Téléphone : (+55) 71 4009 1800. Flat, • Consultez tous les jours le panneau d’information et le classeur d’information de Pegase Service à la réception de votre hôtel. Ne partez pas sans assurance: pour passer des vacances sans soucis, nous vous conseillons de prendre l’assurance Mondial Assistance. Il s’agit d’un bon complément, même si vous disposez déjà d’une assurance de votre mutuelle. Informez-vous auprès de Pegase. Pour votre santé: aucun vaccin n’est obligatoire pour se rendre au Brésil. • Nous vous conseillons toutefois de vous faire vacciner contre la fièvre jaune, la dengue, les hépatites A et B et la typhoïde. La malaria est présente dans plusieurs régions (notamment à Manaus). • A Salvador da Bahia, mieux vaut porter des chaussures sur la plage et utiliser une petite natte pour vous y coucher. • Le soleil étant très intense, il est indispensable d’emporter une crème solaire à indice de protection élevé, ainsi que du lait anti-moustiques. Buvez suffisamment d’eau, toujours en bouteille. Evitez de boire l’eau du robinet et de consommer des cubes de glace. • Vous souhaitez obtenir plus d’informations sur les vaccins et la prévention ? Appelez l’Institut de Médecine Tropicale : 03/247 66 666. ou : www.itg.be. • Emportez une petite pharmacie de voyage avec un médicament contre les maux d’estomac, de la crème solaire, etc. Vous êtes enceinte au moment du voyage: e Chez TAP Portugal, une attestation médicale est exigée pour les femmes enceintes à partir de la 36 semaine et jusqu’à 1 semaine avant la date de naissance prévue. De plus, les femmes enceintes doivent avoir l’autorisation des services médicaux de la compagnie aérienne et signer une déclaration. À partir d’1 semaine avant la date de naissance prévue, les femmes enceintes ne peuvent voler que moyennant les conditions susmentionnées et si elles sont accompagnées d’un médecin ou un(e) infirmier(ère). Monnaie: l’unité monétaire brésilienne est le real (reais au pluriel, BRL): 1 euro correspond à env. 3,25 reais (janvier '14 – attention : le cours du change peut fortement fluctuer). • Les devises les plus acceptées sont les USD (de préférence) et les EUR. Emportez toujours quelques USD en liquide. Pour changer votre argent, rendez-vous de préférence dans un bureau de change ou un hôtel Un bureau de change ou cambio est généralement plus avantageux ; vous en trouverez souvent dans les centres commerciaux des grandes villes. Ne changez jamais votre argent dans la rue. Vous pouvez par ailleurs toujours emporter des travellers cheques en USD ou EUR, mais le cours est plus bas que pour les billets de banque, et la commission élevée. Avant votre retour, vous pourrez convertir vos derniers reais à l’aéroport. • Dans les grandes villes, vous pourrez utiliser votre Maestro à la plupart des distributeurs automatiques. Les cartes de crédit telles que Visa et Mastercard sont acceptées dans la plupart des lieux touristiques. • Dans votre hôtel ou votre appartement, louez un coffre pour y ranger votre argent et vos papiers importants. Mieux vaut ne pas emporter de bijoux et autres accessoires de valeur. Climat: Le Brésil se situe dans l’hémisphère sud, et les saisons y sont donc contraires aux nôtres. L’été au Brésil correspond à l’hiver chez nous, et inversement. L’été dure de décembre à février/mars, et l’hiver de juin à août/septembre. En raison de sa superficie immense, on peut diviser le pays en différentes zones climatiques. Le climat au Brésil est principalement tropical. Le bassin amazonien possède un climat équatorial. Les écarts de température ne sont pas très élevés. Cependant, vous y serez confronté aux pluies/averses tropicales qui surviennent après midi. La première moitié de l’année est plus humide que la seconde. La région la plus humide se situe à la frontière avec la Colombie. L’humidité de l’air dans la forêt vierge monte jusqu’à 90%, et les nombreux nuages peuvent cacher le soleil. Au sud de l’Amazone, dans les hautes terres brésiliennes, on trouve un climat de savane avec des périodes sèches, surtout en juillet. Le temps est alors plus ensoleillé. On ne constate presque pas d’écarts de température durant les différentes saisons. Pendant la période plus sèche, il pleut au-dessus des montagnes sur la côte est. A Bahia, avec la métropole Salvador da Bahia, vous vous trouverez plus près de la ligne équatoriale, et la chaleur peut parfois être étouffante de décembre à mars. L’été est très chaud, jusqu’à extrêmement chaud et humide à Rio de Janeiro et São Paulo. L’hiver est en général agréablement chaud. Au sud de Rio de Janeiro, il règne un climat maritime avec de plus grands écarts de température entre l’été et l’hiver. A l’extrême sud, les précipitations peuvent survenir à tout moment, avec exceptionnellement de la neige. Heure locale: Le Brésil compte 4 fuseaux horaires. D’est en ouest : GMT-2 à GMT-5. En Belgique, nous avons le fuseau GMT+1 : le décalage horaire maximal est donc de 6 heures. Electricité: le courant électrique au Brésil n’étant pas standardisé, mieux vaut emporter une prise de voyage internationale dans vos bagages. Pourboires: les pourboires sont d’usage au Brésil. On donne habituellement un pourboire de 10% pour les services. Dans la plupart des hôtels, ce pourboire est déjà pris en compte sur votre facture. N’oubliez pas de donner un pourboire à votre organisateur, votre guide et votre chauffeur. Habillement: Le Brésil est un pays immense avec de nombreuses variations climatiques. L’été peut être très chaud et humide. L’hiver est un peu plus frais et moins pluvieux. Dans les montagnes, les températures sont toujours plus fraîches, surtout le soir. Emportez donc de préférence des vêtements légers en coton ou en lin, et un pull chaud pour les moments frais. Une veste de pluie est recommandée. Ne portez pas de vêtements et de chaussures (même de sport) trop voyants, de marques connues et onéreuses. Les sandales légères et les tongs sont idéales dans les régions plus chaudes. Si vous préférez les chaussures fermées, optez pour des chaussures de sport (bon marché). Excursions: les guides Pegase (de notre agence locale Iberoservice) vous proposent un large éventail d’excursions. Plus d’informations sur place. Les excursions proposées par Pegase Service sont organisées par un agent local, qui garantit une mise en œuvre de qualité. Téléphoner: l’indicatif national du Brésil est le 0055. En raison de l’affluence des compagnies téléphoniques privées, téléphoner est devenu compliqué. Il existe différents numéros de réseau que vous devrez composer avant le numéro de l’abonné. Avec certaines compagnies, vous devrez même former d’abord le numéro de l’opérateur avant le numéro de réseau et celui de l’abonné. Renseignez-vous de préférence sur place avant de téléphoner. pour téléphoner en Belgique, composez le numéro suivant : 0032 + numéro zonal sans 0 + numéro de l’abonné. A certains endroits, vous serez joignable par GSM si vous disposez d’un appareil tri-bande, en fonction de votre opérateur. Une prise de voyage internationale est nécessaire pour votre chargeur. Informations pratiques concernant le vol TROUVER LA DIRECTION À LISBONNE Le vol TAP en provenance de Bruxelles arrive au Terminal 1. Les vols TAP partent également toujours du Terminal 1. À l’aéroport de LISBONNE, vous avez la possibilité d’acheter des marchandises hors taxes. Les liquides doivent être contenus dans des conditionnements transparents jusqu’à l’arrivée sur votre lieu de villégiature ou en Belgique. Veillez à n’acheter aucune marchandise liquide hors taxes au retour sur votre lieu de villégiature après l’enregistrement de votre bagage. Il y a toujours un contrôle de passeport étant donné que vous quittez l'Europe. Si vous voulez réserver votre seat en avance, vous devez contacter votre tour-opérateur. La réservation est valable pour le trajet départant de Bruxelles. ECONOMY CLASS 30 films10 games OnAirWiFi Diverses magazines et journaux Paquet pour les enfants Des couvertures Des coussinets Des écouteurs TAP EXECUTIVE 15cm plus de place pour les jambes que dans l’Economy +30 films 30 films 10 games OnAirWiFi Diverses magazines et journaux Paquet pour les enfants Des couvertures Des coussinets Des écouteurs Amenity kits Connexion pour la portable Fast lane Utilisation du salon exclusive Check in en ligne gratuit. Plus d’information chez votre agence de voyage. La classe Economy vous donne droit à 1 bagage à main de max. 8 kg. En classe Executive, vous pouvez voyager avec 2 bagages à main d'un poids total de 16 kg. L'enregistrement des bagages à Bruxelles est valable jusqu'à la destination finale. Vous avez droit à 2 bagages de 32 kg et d'une longueur maximale de 158 cm chacun. Évitez les frais liés aux bagages supplémentaires et réservez à l'avance auprès de votre agent de voyages. Les bagages spéciaux peuvent embarquer moyennant supplément (vélo, planche de surf, parachute, équipement de golf, instrument de musique, … ). Les aliments pour bébé sont autorisés à bord s'ils sont destinés à être consommés pendant le vol. Un siège auto est également autorisé en cabine ou en soute : renseignez-vous auprès de votre agent de voyages. REPAS Les repas spéciaux peuvent être demandés jusqu'à 6 heures avant le départ via le centre d'appels TAP, l'agent de voyages ou le comptoir TAP à l'aéroport. Les repas à bord de l'avion sont adaptés au rythme de la journée. CHECK-IN Vous pouvez vous enregistrer et imprimer votre carte d'embarquement chez vous, à partir de 72 heures et jusqu'à 1 h 30 avant le départ, sur www.flytap.com. Indiquez pour ce faire votre numéro de réservation de TAP (vous pouvez demander ce numéro chez notre service contact) et votre nom de famille. L'enregistrement mobile est également possible avec l'application TAP, durant la même période que pour l'enregistrement en ligne. Bien entendu, le check-in reste toujours possible à l'aéroport, au comptoir d'enregistrement.