Les accords de collaboration

Les accords de collaboration
Le médico-social
Edito
L’année 2007 a vu la création d’un secteur médico-social spécifique au sein de notre mutualité. Non que des initiatives, nombreuses et variées, n’aient pas existé auparavant, mais elles souffraient
d’un certain manque de visibilité et de structuration.
La création et le développement d’initiatives médico-sociales ne doivent évidemment pas constituer un but en soi pour notre mutualité, ce sont essentiellement des moyens qui doivent lui permettre d’atteindre ses objectifs globaux en matière de santé, à savoir l’accès pour tous à des soins de santé de qualité aux meilleures conditions financières possibles, tout en maîtrisant les coûts
pour la collectivité. Investir, tant financièrement qu’en matière d’engagement bénévole au sein des institutions partenaires constitue une manière de rappeler notre attachement aux valeurs de
solidarité et d’accès aux soins pour tous. Corollairement, la finalité d’une telle politique doit également se situer dans nos préoccupations en matière de «parts de marché» et de visibilité.
Il s’agit aussi de valoriser notre connaissance et notre expérience du secteur non marchand et de l’associatif, en faisant profiter nos partenaires de cette capitalisation sociale.
Le Conseil d’administration a identifié les trois secteurs qui, parmi ceux existants ou à développer, devront mériter une attention toute particulière au niveau du soutien des initiatives médico-sociales :
• les initiatives «jeunes/jeunes familles»,
• le secteur des personnes handicapées,
• la santé mentale.
Les accords de collaboration
Le souhait de notre mutualité, lorsqu’elle conclut un accord de collaboration avec un partenaire institutionnel, est de faire en sorte que cet accord ne constitue pas une coquille vide ou ne soit pas simplement limité à une
présence dans les instances dirigeantes. Nous avons le souci de «donner corps» aux partenariats en favorisant le développement de projets de terrain communs. C’est ainsi que, la santé étant évidemment notre domaine
de prédilection, le service Infor Santé, service de promotion de la santé de la mutualité, s’est vu confier la mission d’articuler et de favoriser le développement de projets d’actions entre la mutualité et les partenaires du
médico-social.
Jean-Pierre MAILLEUX
Directeur du Département Socio-éducatif et Médico-social
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Dénomination et cadre juridique de l’institution
Secteur
Objet social
Localisation
Aide et Soins à Domicile ASBL (structure faîtière de 3
ASBL : CJ&B, SAF et CAS)
Maintien à domicile
Soins à domicile, infirmiers, aides-familiales, gardes-malades, aides-ménagères,
garde d’enfants malades (SGEM), coordination…
Territoire MCLg
(3 centres de services : Liège, Aywaille et Huy)
Centre Familial Liège
Maintien à domicile
Maintien à domicile
Liège
ADMR Huy
Maintien à domicile
Maintien à domicile
Huy
ADMR Herve
Maintien à domicile
Maintien à domicile
Herve
CESAHM ASBL dont SACHA 
Personnes handicapées
Service d’accueil de jour, logement communautaire, service d’accompagnement
Seraing pour les services d’accueil et
logement, Aywaille pour le service
d’accompagnement.
Cap 48 ASBL
Personnes handicapées
Opération de récolte de fonds
Province de Liège (sauf Verviers)
AWIPH Commission subrégionale de Liège
Personnes handicapées
AWIPH Commission subrégionale de Huy-Waremme
Personnes handicapées
Le Bercail asbl
Personnes handicapées
Hébergement de personnes handicapées mentales adultes
Liège (St Nicolas)
CHC ASBL
Médical
Cliniques, polycliniques et MR/MRS
Liège, Waremme, Rocourt, Heusy,
Montegnée, Hermalle + polycliniques et MR
Clinique des Frères Alexiens ASBL
Médical
Clinique psychiatrique
Henri-Chapelle
Clairière de Fayembois (Promotion des aînés ASBL)
Personnes âgées
Maison de repos
Liège-Fayenbois
Planning familial «le 37» ASBL
Enfance-jeunes-familles
Planning familial (membre de FCPC)
Liège
Planning familial Estelle Mazy ASBL
Enfance-jeunes-familles
Planning familial (membre de FCPC)
Liège
Planning familial «L’Oasis» ASBL
Enfance-jeunes-familles
Planning familial (membre de FCPC)
Hannut et Waremme
Planning familial Ourthe-Amblève ASBL
Enfance-jeunes-familles
Planning familial (membre de la fédération laïque)
Aywaille
Fonds Commun Famille Santé ASBL (FCFS)
Enfance-jeunes-familles
Fonds répartiteur de la cot. ACG de soutien à la polit. familiale
Liège
Garderie des Tout-Petits
Enfance-jeunes-familles
Gardiennes encadrées à domicile
Actions Santé Liège
Enfance-jeunes-familles
Mouvements féminins chrétiens (VF, ACRF)
SMI Liège
Enfance-jeunes-familles
Consultations de nourrissons de Vie féminine
Espace Solival SCRLFS
Bandagisterie-optique
Holding financier
Liège
Ets Lambert S.A.
Bandagisterie-optique
Vente de matériel médical
Liège
Solival Wallonie-Bruxelles
Maintien à domicile
Conseil et étude de l’adaptation du domicile
Bruxelles
Revers ASBL
Santé mentale
Psychiatrie en milieu ouvert
Liège
Centres PMS libres
Parascolaire
Mouvement Ouvrier Chrétien (MOC).
Coordination politique
Les accords de collaboration
Le tableau ci-dessous donne un aperçu de notre implication dans le secteur médico-social.
Arrondissement Lg-H-W
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Les accords de collaboration
ASBL Aide et Soins à Domicile
Liège-Huy-Waremme
ASBL Croix Jaune et Blanche

Personnel
Au 31-12-2007 : 197 personnes (142,54 ETP)
Missions
La Mutualité entend promouvoir et développer l’aide et les soins
aux personnes malades, âgées ou handicapées à leur domicile. La
Mutualité veut favoriser, dans les meilleures conditions de qualité et
de prix, l’accès de tous ses membres ainsi que des personnes qui sont
à leur charge aux prestations de soins infirmiers dont ils peuvent avoir
besoin à leur domicile ou dans un centre de soins. Pour la réalisation
de cet objectif, la Mutualité choisit de faire exclusivement appel aux
services de soins à domicile développés par l’ASD. Elle encourage et
recommande dès lors à ses membres de s’adresser aux services de
soins infirmiers précités, sans préjudice du respect du principe de la
liberté de choix laissé au patient tel que celui-ci est prévu dans les
conventions entre les organismes assureurs et les organisations professionnelles de prestataires de soins infirmiers.
Les accords de collaboration
La Mutualité entend participer et collaborer à la mise sur pied et au
fonctionnement de services collectifs et familiaux coordonnés en vue
d’améliorer la santé de la population, services tels que ceux des services d’aide aux familles, aides-ménagères, gardes à domicile et gardes
d’enfants malades.
L’ASBL comprend depuis 1999, 3 centres intégrés :
• Liège : Rue d’Amercoeur 55
• Huy-Waremme : Quai de Compiègne 75 à Huy
• Ourthe-Amblève : Place Marcellis 10 à Aywaille
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Faits marquants
Nombre de patients et nombre de visites pour notre mutualité en
2007 par centre intégré :
Liège : 9.485 patients et 167.272 visites,
Huy-Waremme : 3.840 patients et 74.763 visites,
Ourthe-Amblève : 4.963 patients et 85.575 visites.
Equipe «Soins continus»
Ce projet a vu le jour fin 2003 et s’est développé fortement au centre
de Liège en 2004. En 2005, ce projet s’est élargi aux 3 centres. Une petite équipe, essentiellement composée d’infirmières formées en soins
palliatifs, prend en charge les patients 24h/24 en collaboration étroite
avec le médecin traitant et, si nécessaire, l’équipe de soutien Delta de
la Plate-forme soins palliatifs de Liège.
Les infirmières ont moins de patients par tournée, ce qui leur permet
d’apporter l’écoute et la surveillance rapprochée des symptômes et
soins aux patients en fin de vie.
L’organisation de tournées spécifiques a permis de prendre en charge
beaucoup de grands malades sortant des hôpitaux et qui désiraient
mourir chez eux (278 patients et 2.058 visites pour les 3 centres).
En 2007, un projet pilote a également vu le jour en région liégeoise : l’organisation par l’ASD d’un service de soins continus pédiatriques à domicile.
L’objectif est d’organiser une prise en charge continue entre l’hôpital et
le domicile tout au long de la maladie de l’enfant. Il s’agit d’un travail
global et singulier auprès de l’enfant malade et de sa famille.
L’intervention d’infirmiers de la Croix Jaune et Blanche (y compris
infirmiers pédiatriques formés en soins palliatifs) permettra à l’enfant de recevoir à domicile des soins techniques pointus et les autres
professionnels de l’Aide et Soins à Domicile : aide familiale, puéricultrice, coordinatrice, garde à domicile.
Ce service Soins Continus Pédiatriques, né d’un partenariat privilégié
avec la Clinique de l’Espérance de Montegnée, s’adresse à tous les
patients.
La continuité des groupes «qualité des soins»
Ce groupe de travail, créé fin 2004, réunit les infirmières de référence
des 3 centres formées dans des domaines spécifiques. Depuis 2006,
ce groupe qualité de soins a été structuré en «pôles de compétence».
Chaque pôle de compétence comprend des experts par matière,
encadrés par un infirmier responsable pour chaque pôle.
Chaque groupe continue à se former dans sa matière et propose aux
équipes des formations, des fiches techniques, pour toujours tendre à
une qualité de soins actualisée aux nouvelles technologies.
Les groupes «qualité» :
• Le groupe diabète,
• Le groupe soins de plaies,
• Le groupe psycho-gériatrique,
• Le groupe matériel de soins bien-être,
• Le groupe accueil étudiants et nouveaux engagés.
Activité des infirmiers de liaison hôpital-domicile
Les infirmiers de liaison hôpital-domicile ont permis de maintenir le
lien avec les 1.273 patients qui ont été hospitalisés en 2007.
Personnel
La Croix Jaune et Blanche a pour objet de mettre
à la disposition de toute la population des services
des soins à domicile et de médecine sociale dans le
sens le plus large.
Elle s’inscrit dans une politique de rapprochement
des services d’Aides et de Soins à Domicile :
travailler en partenariat avec les aides familiales, les
aides-ménagères, les gardes-malades, mais aussi
avec les médecins généralistes et tous ceux qui
permettent le maintien du malade à domicile. Elle
souhaite aussi établir des collaborations étroites
avec les hôpitaux.
Pour offrir un service de qualité, il est également nécessaire d’assurer la qualité des soins en développant des programmes de formation qui permettent
aux infirmières de développer des compétences
concernant les nouvelles techniques de soins.
Mais pour permettre d’atteindre ces objectifs, la
condition primordiale est d’atteindre l’équilibre
financier.
Maîtriser les dépenses en personnel et augmenter les
recettes INAMI doivent être un objectif permanent.
L’hospitalisation à domicile et le soutien aux aidants
sont des projets primordiaux pour les années à venir.
ASBL Aide Familiale
Liège-Huy-Waremme
Faits marquants
service Aide Familiale
132.998 heures ont été prestées par les aides-familiales en faveur des membres de la Mutualité chrétienne, soit 63 % du total des heures prestées par les
aidesfamiliales et seniors.
Au 31-12-2007 :
• Aide familiale : 235 aides familiales et seniors (166,5 ETP)
• 31personnes (23,8 ETP) pour l’encadrement (social, administratif et direction)
• 11 puéricultrices (6,25 ETP) pour le service garde d’enfants malades
• 25 gardes à domicile (16,5 ETP)
• 25 aides ménagères APE (14 ETP)
• 32 aides ménagères Titres Services (16,8 ETP)
service aides-ménagères Titres Services
22.316 heures prestées en faveur de 177 personnesLes prestations deviennent de plus en plus diversifiées pour un service qui veut répondre le plus
adéquatement possible aux besoins des usagers.
Les aides-familiales sont souvent confrontées à des
personnes fortement dépendantes et peu autonomes.
La polyvalence est devenue une caractéristique
majeure du secteur.
service garde d’enfants malades
Le service s’est occupé de 357 enfants (71 % ont moins
de 6 ans) issus de 293 familles. Parmi celles-ci, 217 (soit
74 %) font partie de notre mutualité. Nous sommes
identifiés par le service comme étant la principale source de transmission des demandes de garde (27,3 %).
service garde à domicile
82 personnes aidées dont 60 d’entre elles entre 2 et
7 fois par semaine.
service aides-ménagères APE
19.224 heures prestées en faveur de 177 personnes.
Dans ce contexte, le service veille à intensifier les
collaborations des professionnels au sein de l’Aide
et Soins à Domicile et a la volonté de participer à un
réseau plus vaste.
Perspectives
Les défis pour les prochaines années :
• faire reconnaître et valoriser le personnel afin qu’il
ne soit pas disqualifié et que l’offre de service ne
soit pas déstabilisée ;
• répondre aux nouveaux besoins de la population ;
• maintenir l’accessibilité aux services et permettre
ainsi aux familles de choisir leur lieu de vie malgré
la maladie et le handicap.
Pour créer des emplois, le Gouvernement a développé
les Titres Services. L’attractivité fiscale apporte de nombreux clients sur des listes d’attente. Le service a choisi de
s’engager en limitant le rôle des travailleurs et le choix du
public.
Les accords de collaboration
Perspectives
L’association demeurera vigilante afin que ces nouveaux projets du Gouvernement ne mettent en péril
le métier, le statut, la formation et les compétences
des aides-familiales.
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ASBL Aide et Soins à Domicile
Coordination
Personnel
6 personnes ont assuré la fonction de coordinatrice
Faits marquants
Les accords de collaboration
Le Gouvernement fédéral et la Région wallonne
ont progressé dans la structuration des soins de
première ligne en créant et finançant les SISD, en
redéfinissant les missions des centres de coordination et en répartissant les tâches entre eux.
La répartition des tâches a été définie en trois
niveaux :
• un premier niveau concerne les contacts entre le
patient et le prestataire de soins ;
• un deuxième niveau (local) est le lieu de coordination multidisciplinaire, lorsqu’il s’avère nécessaire,
entre les acteurs autour du patient. C’est le niveau
où se situe le centre de coordination de soins et de
service à domicile ;
• un troisième niveau (zonal) regroupe l’ensemble
des acteurs sur une zone géographique définie.
Il s’articule avec les services et structures existant
sur le territoire, y compris avec les hôpitaux. C’est
le niveau où se situe le service intégré de soins à
domicile (SISD).
Au cours de l’année 2007, les coordinatrices des
trois centres intégrés ont pris en charge 1.165
personnes nécessitant une aide et des soins coordonnés à domicile.
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Quelques statistiques sur les personnes aidées :
• 76 % ont plus de 65 ans,
• 44 % sont très dépendantes (forfait A, B ou C),
• 49 % vivent seules.
Le centre de coordination et l’ensemble de l’ASD se
sont investis dans la création du GLS.
Le service est membre fondateur du SISD et participe activement à toutes les commissions de travail
L’intégration des services a entraîné de nouvelles
pratiques de travail.
Chaque semaine, une réunion est organisée dans
les trois centres. C’est la réunion d’équipe du centre
intégré. Elle rassemble la responsable du centre, les
infirmières responsables, les assistantes sociales et
les coordinatrices.
Les nouvelles demandes pluridisciplinaires, les nouvelles demandes de toilettes y sont analysées, ainsi
que les sorties d’hôpital. Un suivi interne de la prise
en charge des patients coordonnés y est réalisé.
Les assistantes sociales coordinatrices ou l’assistante
sociale de liaison assurent également le transfert
d’informations pour les patients hospitalisés.
Une fois par mois, les infirmières se réunissent avec
leur infirmière responsable et la coordinatrice pour
établir des objectifs de prise en charge des patients,
aborder des difficultés rencontrées et assurer le
suivi.
En 2007, un investissement
important a été réalisé en matière de formation des coordinatrices et dans des projets
thérapeutiques en santé
mentale (personnes âgées,
alcoolisme).
Logement Hainchamps :
CESAHM
Personnel
le logement est occupé par 4 dames. Celles-ci ont
appris à prendre en charge les tâches ménagères quotidiennes (entretien du logement, cuisine,
lingerie...).
Nombre de personnes employées : 14 personnes
(sur trois sites différents)
Mission
Un accord de collaboration unit l’ASBL CESAHM à
la Mutualité chrétienne de Liège. Par cet accord, la
Mutualité entend favoriser, dans le cadre de la santé
mentale, l’existence d’un centre occupationnel pour
handicapés mentaux sévères et promouvoir, dans la
mesure du nécessaire et possible, une formule pour
leur hébergement.
Faits marquants
Depuis 2007, l’ASBL compte 4 services :
Les SAJA CESAHM et les Ateliers Hainchamps :
deux services d’accueil de jour pour adultes
27 personnes sont accueillies quotidiennement dans
les ateliers (décapage, restauration de meubles,
uisine, buanderie). Les personnes choisissent les
activités complémentaires (piscine, taï-chi, création,
marche, potager...) qu’elles souhaitent pratiquer.
Un diaporama montrant les ateliers et activités de
CESAHM a été réalisé.
SACHA :
Service d’Accompagnement pour personnes Handicapées Adultes.
Le service a ouvert ses portes le 26 juin dans les
locaux du Centre de services de la Mutualité chrétienne d’Aywaille. Dix personnes domiciliées en
Ourthe-Amblève sont accompagnées pour chercher
un emploi, un loisir, déménager, apprendre à manipuler l’euro, rechercher un séjour de vacances...
Les Formations :
Trois modules ont été suivis : vieillissement et deuil,
gestion du stress et des émotions, vie affective et
sexuelle.
Le 25ème anniversaire :
AG le 24-04-2007 et réception officielle, barbecue
spécial 25ème avec les personnes accueillies et leurs
familles, une sortie extraordinaire avec les personnes
accueillies (un jour à Disneyland).
Le "37"
Missions
Elle entend aussi faciliter l’accès financier de ses
membres aux consultations prestées par le "37"
mais aussi aider celui-ci à développer ses activités,
notamment son action en matière de promotion de
la santé.
Conformément au décret du 18 juillet 1997 relatif
aux centres de planning et de consultation familiale
et conjugale, le "37" s’engage à :
• organiser des consultations psychologiques, sociales, médicales et juridiques ,
• préparer les jeunes à la vie affective et sexuelle ,
• informer les personnes et groupes sur tout ce qui
concerne la contraception, la grossesse désirée
ou non, l’interruption volontaire de grossesse, les
maladies sexuellement transmissibles et tout aspect
de la vie sexuelle et affective ,
• aider les personnes dans les problèmes d’infertilité, de contraception et dans tout autre aspect de
leur vie sexuelle et affective ,
• aider les femmes enceintes en difficultés ,
• porter à la connaissance du public les notions du
droit familial ,
• assurer l’éducation et l’information des adultes et
des jeunes dans le domaine de la vie relationnelle,
affective et de la parenté responsable.
Faits marquants
les consultations :
362 prestations ont été délivrées aux membres de
la Mutualité. Celle-ci intervient financièrement, dans
le cadre de son Assurance complémentaire, à raison
de 5 E dans le coût des consultations psychologiques, juridiques ou de médiation familiale.
le centre a encore amélioré la réponse aux attentes des personnes :
• en soignant la qualité du premier accueil (accueil
porte ou accueil téléphonique) ;
• en réunissant hebdomadairement l’équipe des travailleurs avec pour objectifs de nourrir la pratique
et d’avoir une cohérence quant à l’attitude de travail
face aux usagers ;
• en privilégiant le travail d’information et de
prévention à travers la newsletter, les informations
annoncées dans la salle d’attente, la participation à
la journée «Move and Go», l’atelier «communication», l’atelier «estime de soi»…
• en offrant, au personnel, la possibilité de poursuivre ou d’entamer des formations continues en lien
avec le développement des compétences requises ;
• en participant aux différentes réunions du réseau
liégeois et aux activités de la Fédération des Centres
de Planning et de Consultations (FCPC) ;
les 30 ans d’existence du «37».
La collaboration étroite avec la Mutualité chrétienne
a été clairement affichée à cette occasion. Après
30 ans de vie, d’expériences et de rebondissements,
le centre peut se vanter d’avoir trouvé une identité
spécifique et particulière dans le tissu liégeois et de
répondre à des demandes multiples et diversifiées
grâce à une équipe riche et complémentaire.
• en soignant «l’ambiance» de la salle d’attente et
des différents locaux de consultation à travers une
décoration renouvelée au fil des saisons et des évènements qui marquent la vie du centre afin que chacun puisse se sentir accueilli dans une atmosphère
propice à la confidence ;
Les accords de collaboration
Un accord de collaboration unit la Mutualité
chrétienne au centre de planning familial le "37". La
Mutualité entend collaborer au fonctionnement et
au développement du centre le "37" en vue d’améliorer le bien-être physique, psychique et social de
ses membres, particulièrement les jeunes et les
jeunes familles qui sont en difficultés relationnelles,
affectives ou sexuelles.
• en instaurant une évaluation fonctionnelle entre la
responsable et chacun des membres du personnel.
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Promotion des Aînés
Missions
Le rez-de-chaussée de l’aile droite est réservé au
«Cantou» (Centre d’animations naturelles tirées
d’occupations utiles), pour les personnes désorientées.
La Mutualité entend, dans son souci pour les
personnes devenant très dépendantes, notamment
en raison de leur âge, trouver des formules adaptées d’hébergement ou de séjour et qui évitent ou
écourtent l’hospitalisation de ces personnes incapables d’être maintenues à domicile malgré l’aide et
les soins apportés.
Le bâtiment neuf abrite aussi le cabinet médical, les
locaux du personnel soignant, ceux réservés à la
pédicurie et à la coiffure, des salles de bains... et
tous les locaux des services généraux.
Faits marquants
L’ASBL dispose ainsi d’une institution répondant à
trois critères fondamentaux :
La Clairière de Fayenbois est située sur le territoire
de l’ancienne commune de Jupille, sur les hauteurs
de Liège, dans un parc classé de 3,4 ha.
Les accords de collaboration
L’ASBL «Promotion des Aînés» gère, sur le site, une
institution de 83 lits, soit 43 lits de repos (MR) et 40
lits de repos et de soins (MRS) et un centre d’accueil
de jour de 8 places. Cette taille conjugue les avantages d’une résidence à caractère familial et d’une
gestion encore souple. L’institution emploie 55
personnes, y compris le Directeur, Monsieur Alain
DESCY.
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La Clairière de Fayenbois est orientée, depuis son
ouverture, vers les personnes âgées dépendantes,
avec une spécificité pour les personnes fortement
handicapées. La Direction et le personnel de l’institution recherchent en permanence le bien-être des
résidents par la qualité des soins, mais aussi en
leur offrant chaque après-midi des animations qui
recueillent un succès indéniable (lecture de textes
français et wallons, jeux de société, gymnastique
adaptée, musique, chorale, projection de films
d’époque…).
Les résidents sont également associés à différents
événements tels que repas de famille, excursions,
journée Halloween, anniversaires... et aux fêtes diverses (Noël...).
Pour maintenir les résidents dans un cadre d’autonomie maximum, les responsables veulent accroître
le programme et la participation des résidents aux
activités. Une équipe de bénévoles renforce l’encadrement, par exemple, en aidant aux déplacements
des résidents ou en assurant des tâches particulières : bibliothèque, vidéothèque, boutique...
Le château constitue l’aile de vie active de l’institution en abritant des salles de réunions et de détente,
des bureaux, salons et salles à manger des résidents, foyer du personnel, restaurant pour réception
éventuelle des familles, locaux de kinésithérapie et
d’ergothérapie, chapelle, espace polyvalent pour les
activités et animations diverses.
Les chambres (63 individuelles, 10 à deux lits et
1 d’isolement) sont réparties sur deux niveaux dans
la résidence. Toutes disposent du téléphone, d’un
raccordement TV, d’un cabinet de toilette avec évier,
WC et douche ; le résident peut, s’il le désire, installer
un petit meuble personnel (commode, table TV).
Les prix de la journée d’entretien sont fixés à :
• 39,01 € par jour en chambre double,
• 42,09 € par jour en chambre individuelle.
La Clairière accorde une réduction de 2,50 € par jour
sur les frais de séjour dans la maison de repos aux
membres mutualistes chrétiens hébergés (14.196
journées en 2007). Ceux-ci représentent 50 % de
l’ensemble des résidents.
• la qualité de l’hébergement : un accueil personnalisé à l’entrée, une hôtellerie sans reproche, des
locaux spacieux, confortables et bien aménagés,
• la qualité des soins : qu’ils soient infirmiers ou
paramédicaux ou inclus dans des activités en vue
du maintien d’une autonomie physique et mentale,
• la poursuite d’une vie sociale par des contacts intérieurs ou extérieurs librement consentis, l’organisation d’animations dans une convivialité de bon aloi.
C’est au respect de ces critères que s’emploient les
responsables de l’institution, aidés par le Conseil
des résidents, qui formule des propositions visant à
maintenir la qualité du séjour.
Le CHC
Si l’on se situe dans le bassin liégeois, le CHC a consacré son année à étayer les deux hypothèses de terrain
pour la construction de son nouvel hôpital sur lequel doit être regroupée l’activité des Cliniques St-Joseph,
St-Vincent et de l’Espérance. Les deux terrains possibles, à savoir Patience & Beaujonc versus Fontainebleau,
ont fait l’objet d’une analyse rigoureuse.
A niveau de la province, le CHC a développé de nouveaux projets d’infrastructure pour les Cliniques
Ste-Elisabeth, Notre-Dame à Hermalle et Notre-Dame à Waremme. A Ste-Elisabeth, le projet de nouvelle
aile a pris un peu de retard, mais le chantier a démarré fin
d’année. Le projet se justifie par la hausse d’activité, notamment en polyclinique et en hôpital de jour où le virage ambulatoire va toujours crescendo. A terme, ce sont 5 niveaux qui
sont prévus, pour répondre aux attentes des 20 prochaines années. A la Clinique Notre-Dame à Hermalle, la construction du
bâtiment à l’arrière de la clinique s’est terminée en cours
d’année, avec l’inauguration des deux premiers services y
transférés : les urgences et les soins intensifs. Les autres services
(pharmacie, bloc opératoire, stérilisation, revalidation) suivront
dans le courant de l’année 2008.
Le réseau senior a bien progressé en 2007, avec une forte hausse de lits, l’ouverture de lits de courts séjours
(convalescence), l’agrandissement des maisons de repos de Racour et de Liège (Mativa) et l’ouverture à
Racour et à Liège (Mativa) de résidences services, un nouveau concept pour le CHC. Ces appartements offrent par leur proximité avec la maison de repos qu’ils jouxtent, toute la sécurité voulue ainsi qu’une large
gamme de services et ce, tout en permettant à la personne âgée qui vit véritablement chez elle de conserver
son autonomie.
Notons encore que sur le plan de l’organisation des soins de santé, l’année 2007 a été marquée par
l’histoire du remembrement de la cardiologie. Convaincu de l’intérêt d’une intervention rapide et directe en
cas d’infarctus, le CHC avait introduit un recours en suspension et en annulation au Conseil d’Etat en octobre
2006 contre l’Arrêté royal qui fixait les nouvelles normes de prise en charge cardiaque. En février 2007, le
Conseil d’Etat a suspendu l’AR de cardiologie. Le même arrêté, à peine modifié, a été promulgué quelques
semaines plus tard, pour être à nouveau suspendu en novembre 2007, suite à une nouvelle action introduite
par quelques hôpitaux, dont le CHC. Une pétition de soutien avait rassemblé plus de 19.000 signatures en
faveur de l’action du CHC.
A côté de la cardiologie, le CHC s’est investi dans de nombreux
autres projets orientés vers les patients. Les itinéraires cliniques (IC) en sont un exemple, avec la mise en route d’un nouvel
IC consacré à la prothèse totale du genou à Ste-Elisabeth et
d’un IC plus ambitieux encore : l’IC arc-en-ciel qui suit la future
maman du début de sa grossesse jusqu’au retour à domicile après la
maternité à St-Vincent. Les programmes de soins, en pédiatrie et
en gériatrie, en sont un autre exemple, dans une liste trop longue
pour être citée de manière exhaustive.
Les accords de collaboration
Au CHC, 2007 aura marqué un anniversaire et pas n’importe lequel : le centenaire de la Clinique St-Joseph.
Cent années de soins, mais également d’évolution et de présence dans le quartier : scientifiques, culturelles,
festives ou sociales, les festivités égrenées tout au long de l’année s’inscrivaient avant tout dans la convivialité. Cet anniversaire peut sembler anecdotique, il faut le considérer comme symbolique. Si à 100 ans, la
Clinique St-Joseph cultive plus ses projets qu’elle ne ressasse ses souvenirs, il en va de même pour l’ensemble
du groupe. Le CHC a profité de 2007 pour réaffirmer ses ambitions dans le paysage des soins de santé, à tous
niveaux : bassin liégeois, Province de Liège, mais également à l’échelon régional et fédéral.
A Waremme, la Clinique Notre-Dame a travaillé sur son projet
de redéploiement, annoncé début 2008. Ce projet prévoit la
création d’une unité de revalidation et d’une unité médicochirurgicale, fruit de la refonte de deux unités distinctes. Ce plan
de redéploiement occupera l’année 2008 et sera accompagné
de nombreux travaux.
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