Voisins Voisines n°18 Novembre 2014
Transcription
Voisins Voisines n°18 Novembre 2014
C’ qu C’ C ’ e C’est vous C’est qu q u qui vo us z! C C q C’est vous C C q C C C’ C ’ C’est vous qui votez !us C’est vous C ’est vo ou q q C’es C’es C’est C’est vous qui votez ! q q v qu qu C’est vous C ’e s t vo u t s qui v s o qui qui v qui votez ! qu e v i vo te z ’ ! e t t C est vous s est vous o qui votez ! st vous v qui votez q e u i vo te z ’ ! i u t C C’est vous q o qui votez ! v i votez ! i ui votez ! votez ! u ’est vous q qui votez ! Da nous SERVICE DE PORTAGE DE VOS COURSES EN CAS DE PANNE D’ASCENSEUR RAPPROCHONS Dans les urnesDu Réalisation : Service communication OPHM - Photographies : OPHM, 123RF; Fotolia - Novembre 2014 Voisins s e n i s i o V ui votez ! NOTRE MISSION, VOUS APPORTER DES SOLUTIONS ! Dans les urnes Dans les urnes D le Par courrier Par courrier Par internet D au Du 15 nove dé auprès de v décisionsD c P Découvre Prenez co Par D internet Dan Dans Dan Du 15 novembre au 15 décembre 2014, vous allez choisir vos représentants. Ils feront entendre votre voix auprès de votre bailleur Hlm pendant 4 ans. Locataires comme vous, ils seront associés aux grandes décisions concernant votre logement, votre immeuble et votre quartier. Ça vaut bien 2 minutes ! le les les les u Par Par Dans Dans Par Par Dans courrier internet lesurnes urnesDans auprès d auprès les de au d Du 15 vo Dunovembre 15 novembr courrie r Du 15 Dans trbai a rauprès auprè a anovembre Découvrez les 6 bonnes raisons de voter en consultant le site www.union-habitat.org décisions décisions Pinterne décision co auprès de auprès de auprès deivotre votre lesmodalités urnes evotre d décis d Prenez connaissance des les de vote adressées par votre bailleur. r urnes r décisions conce u décisions décisions conce concerna les urnes Découvrez coDécouv Découv D Déco D Du 15 au 15 2014, vous allez choisir vos représentants. Ils feront entendre votre voix Du 15 Prenez c Dunovembre 15 novembre novembre au 15 décembre décembre 2014, vous allez choisir vos représentants. Ils feront entendre votre voix Prenez au 15 con décembre Prenez Découvrez les Découvrez Par Par 2014, vous Découvrez les les allez 6 b choisir vos représentant s. Ils feront entendre votre Par Par voix Dans P Pren P Dans n nscomme Par auprès de bailleur pendant 44 ans. Locataires vous, ils associés aux auprès de votre auprès de votre votre bailleur Hlm pendant ans. Locataires comme vous, ils seront seront associés aux grandes grandes bailleur acomme Prenez connai HlmHlm pendant Par 4 ans. connaissa Prenez conna Locataires vous, D prése ilsPrenez seront associés s aux e grandes r e s o s n décisions concernant votre logement, votre immeuble et votre quartier. Ça vaut bien 22 minutes !is v décisions u r décisions concernant votre logement, votre immeuble et votre quartier. Ça vaut bien minutes ! concernant votre o ir logement, courrier internet votre v immeuble u et 15 novembre au 15 décembre 2014, vous a votre quartier. courrier inter Ça vaut bien 2 minutes lesurnes urnes les z!cho2014, es 15 er lcourri Du 15 novembre au décembre comm re artiee s alle esintern Découvrez les 6 bonnes raisons de voter en consultant le site www.union-habitat.org Prenez connaissance des modalités de vote adressées par votre bailleur. Du 15 novembre au 15 décembre 2014, vous allez choisir vos représentants. Ils feront entendre votre voix auprès de votre bailleur Hlm pendant 4 ans. Locataires comme vous, ils seront associés aux grandes Du 15 Du 15 Dunovem 15 no no D décisions concernant votre logement, votre immeuble et votre quartier. Ça vaut bien 2 minutes ! Du 1 D Pa ri cour Du 15auprès novembre au 15 allez Découvrez 66 bonnes raisons de en le site www.union-habitat.org Découvrez qu c vou Découvrez les bonnes raisons de voter voter en consultant consultant le2014, site www.union-habitat.org les les 6votre bonnes raisons de bailleur Hlm pendant dedécembre voter en consultant atairans. le site 14, vous www.unionvotre 4La oc4 auprès votre bailleur Hlm pendant re 20 habitat.org le et Prenez connaissance modalités de adressées par votre ans. L meubLocata connaissanc Prenez connaissance des modalités de vote vote adressées par bailleur. ede desdes modalités embbailleur. de vote site auprès de Prenez votre bailleur Hlm pendant 4 adressées parlogement, votre écbailleur. décisions concernant votre votre dvotre leim ant 4ans. t 14 d im 5 20 n n 1 e re e a u mb tr p ve o v décisions concernant votre logement, vo ult Noemvotre Hlm bre a18 mé ent, v ur cons sées par Nu décisions concernant votre logement, immeub vemro lereprésentants. n o il e g n a r lo b s Du 15 novembre au 15 décembre 2014, vous allez choisir vos Ils feront entendre votr 5 Du 15 novembre Du novembre audécembre 15les décembre 2014, vous représentants. entendre votr 1 choisir teferontavoter 15 re Du 15 novembreon au 15tre décembre 2014, vousau allez choisir vos représentants. Ils oferont entendre votre voix ode 2014, tre tre vos is15 Découvrez vous Découvrez 6 bonnes raisons allez vIls choisir llo Duallez représenta uiauprès nts. Ils de feront te d de votre vov de vvos M oentendre sseront ant vo vous, s v les 6 bonnes raisons n rn l’OPH o rè e e deauprès p c d auprès de votre bailleur Hlm pendant 4 ans. Locataires comme ils associés aux grande is u n de auprès de votre bailleur Hlm pendant 4 ans. Locataires comme vous, ils seront associés aux grand agrandes s bailleur araisons Hlmbonnes les 6 co pendant coassociés 4 ans. de votreDécouvrez bailleur Hlm pendant 4votre ans. Locataires comme vous, ils seront Locataires s rils s comme Prenez connaissance modalités de vs litéassociés vous, ede seront avoter ndes auxen grandes iondes naux odvaut mÇa Prenez connaissance modalités o 6 boquartier. décis modalités décisions concernant votre logement, votre immeuble et bien 22 minutes décisions sminutes décisions concernant votre logement, votre immeuble et votre votre quartier. Ça vaut bien minuteso!is ! ir va concernant votre logement, votre immeuble Prenez connaissance des de vote e de!s vaut décisions concernant votre logement, votre immeuble et votre quartier. Ça vautoetubien bien 2 minutes rez le2 quartier. vvotre sanc Ça z!ch les ParPar ans Par Dans Par Par Par D des locataires e Par Par s in az e Le mag n r courrier internet courrier internet les urnes courrier internet es e lneezsconunais lele site Décconsultant courrier internet us all ataires co Découvrez 66 bonnes raisons de en www.union-habitat.org Découvrez Découvrez bonnes raisons de voter voter en site www.union-habitat.org les les 6les bonnes raisons de site voter en consultant reconsultant le site 14, vo . Lorg www.unio c P Découvrez les 6 bonnes raisons de voter en consultant le www.union-habitat.org 20n-habitat.o et vo e Par Par r Dans s b n Prenez connaissance des modalités de vote adressées par votre bailleur. Prenez a connaissan Prenez connaissance des modalités de vote adressées par votre bailleur. m ce des modalités e 4 votebailleur. euble adressées par votre Prenez connaissance des modalités de vote adressées par de votre 5 décbailleur. ndant votre imm 1 e u p a nsult courrier internet urnes bre 2014,les vous allez choisir vos représentants. Ils feront entendre votre voix novembre ailleur Hlm gement, en co res décembre 2014, vous allez choisir vosDu représentants. feront votre 15 voix 15 novembre au 15 décembreIls 2014, vous allez entendre choisir vos représentants. Ils feront re lo votre voix re b entendre oter 014, vous allezLocataires choisir vos représentants. Ils ferontassociés entendre votre voix Du vot pendant 4 ans. comme vous, ils seront aux grandes t vot de v te ad rès de concernan Hlm pendant 4 ans. Locataires comme vous, ilsHlm seront aux grandes isons ités de vo aupseront auprès de votrevaut bailleur pendant 4associés ans.grandes Locataires aux ant 4 ans. Locataires comme vous, ils seront associés s associés l gement, votre immeuble et votre quartier. Ça bien 2 aux minutes ! comme vous, ils es ragrandes n a n io d n o is o b tre votre logement, votre et immeuble et votre quartier. Ça2vaut bien !2 minutes ! m éc nt, immeuble votre quartier. Ça vaut bien minutes les 6 nce de!s décisions concernant votre immeuble et votre quartier. Çad vautoubien vrez 2 minutes Du 15 novembre au 15 décembre 2014, vous allez choisir vos représentants. Ils feront entendrevotre votre logement, voix sa isons de voter en consultant le site www.union-habitat.org Déc z connais es raisons de voter en consultant le site www.union-habitat.org s de voter en consultant le site www.union-habitat.org e auprès de votre bailleur Hlm pendant 4 ans. Locataires comme vous, ils seront associés grandesraisons de voter en consultant le site www.union-habitat.org modalités de vote adressées par votre bailleur. Pren Découvrez les 6aux bonnes des modalités de vote adressées par votre bailleur. alités de concernant vote votre adressées par votre bailleur. décisions logement, votre immeuble et votre quartier. Ça vaut bien 2 minutes ! Par Par s Prenez connaissance des modalités de vote adressées par votre bailleur. les 6 bonnes raisons de voter en consultant le site www.union-habitat.org courrier internet urnesDécouvrez Prenez connaissance des modalités de vote adressées par votre bailleur. au 15 décembre 2014, vous allez choisir vos représentants. Ils feront entendre votre voix bailleur Hlm pendant 4 ans. Locataires comme vous, ils seront associés aux grandes nant votre logement, votre immeuble et votre quartier. Ça vaut bien 2 minutes ! 6 bonnes raisons de voter en consultant le site www.union-habitat.org sance des modalités de vote adressées par votre bailleur. Du 15 novembr auprès de votre décisions conc Découvrez le Prenez conna Dans Dan s leles s urun Du 15 novembre aaP Du 15 nov DuD’EAU 15 em novembre bre au Dans LES CHARGES : 15 de votre ba aupauprès rès de auprès de votre vot re bai lle L’OPHM VOUS AIDE À ÉCONOMISER ba décisions concerna décisio ns concer décisions concern nantc les urnes DOSSIER CONCOURS BALCONS FLEURIS REMISE DES PRIX En bref AGENCE MONTREAU : INAUGURATION A VOIR L , ÉDITOtrRicIA e Bessac Pa Montreuillois Président de l’OPH uil et Maire de Montre Un dossier important ce mois-ci dans ce nouveau numéro de votre magazine : la lutte contre le gaspillage de l’eau. Le sujet est de plus en plus relayé et entendu, mais nous avons encore trop peu conscience de la quantité astronomique de cette ressource naturelle qui est trop souvent gaspillée. L’OPHM entend jouer un grand rôle pour sensibiliser ses locataires et les aider à réaliser des économies substantielles sur ce poste. J’espère sincèrement que ces actions porteront leurs fruits et que chacun se mobilisera pour adopter de nouveaux gestes ONTRE éco-responsables. «LUTTER C Des gestes simples LAGE LE GASPIL N mais des gestes DE L’EAU E utiles pour la planète ANT LES et efficaces pour SENSIBILIS ET EN LES faire baisser les FAMILLES ÉALISER charges qui pèsent AIDANT À R OMIES : sur les ménages. DES ÉCON EAU Autre sujet B N U À IL O d’importance: V TOUT les élections A I U Q T JE PRO I» MON APPU de locataires approchent à grands pas. C’est un rendez-vous incontournable qui vous permettra de choisir ceux qui vous représenteront à mes côtés au sein du Conseil d’Administration de l’Office. Ils auront un vrai pouvoir de décision sur les futures orientations stratégiques de l’OPHM. Celles-ci pourront concerner votre résidence ou votre quartier. C’est important pour demain, en effet, en logeant près de 35% des montreuillois, l’OPHM est bien un acteur majeur dans notre ville. En témoigne ce mois-ci la double page vie de quartier de votre magazine qui met en avant les travaux importants réalisés par l’OPHM sur son patrimoine. Je vous invite donc vivement à vous exprimer entre le 25 novembre et le 4 décembre à travers ce vote important. 2 • [ Voisins Voisines ] • numéro 18 Patrice Bessac, le Président de l’OPHM s’est joint à Hervé Pinget, le Directeur Général, pour remercier l’ensemble des participants au concours des plus beaux balcons fleuris de l’OPHM. En effet, en fleurissant leurs balcons, les amateurs de jolies fleurs contribuent à l’embellissement de nos façades, de nos résidences et donc de manière plus générale de nos quartiers. Si les 7 gagnants ont reçu comme prévu leurs chèques cadeaux, tous les participants sont repartis avec une boîte de 120 bulbes et une petite pelle pour les planter et préparer ainsi le printemps prochain. La réussite de ce premier concours en annonce d’autres, alors avis aux amateurs ! Les inscriptions pour la 2ème édition seront ouvertes début avril 2015. VITRY ET CONDORCET L’agence Montreau a déménagé en juin dernier au 24-26, place le Morillon. Elle participe désormais à la vie de cette place qui a par ailleurs bénéficié d’un réaménagement devenu nécessaire. Afin de célébrer cette installation, les locataires ont été conviés à une demi-journée portes ouvertes et à une inauguration en présence de M. Bessac, M. Pinget, Mme Magnol, la responsable de l’agence, ainsi que toute l’équipe de cette agence de Proximité qui dispose désormais d’un espace d’accueil adapté. Celui-ci a d’ailleurs largement été apprécié par tous ceux qui l’ont visité. A SAVOIR 2 NOUVELLES RÉHABILITATIONS Pour régler votre loyer, vous pouvez désormais mettre en place le prélèvement automatique directement sur votre livret A. APPROUVÉES PAR LES LOCATAIRES Le droit au prélèvement sur livret A est accordé Après une phase de concertation, qui a permis de répondre au mieux à leurs attentes, les locataires des résidences Vitry et Concordet ont largement approuvé la réhabilitation proposée par l’OPHM. 78,9% des locataires votants de la résidence Condorcet ont donné le feu vert pour le lancement d’une réhabilitation énergétique du bâtiment et la création d’une chaufferie collective afin de réduire les charges et améliorer le confort. Du côté de la résidence Vitry, les votes positifs sont montés à 88,9%. La réhabilitation énergétique du bâtiment permettra de réduire les consommations de près de 60%. Le programme de travaux est bien chargé et devrait changer la vie de ces locataires. À MONTREUIL Du 26 novembre au 1er décembre 2014, faites un tour au salon du livre et de la presse jeunesse. Cette 30ème édition promet de fêter dignement la naissance d’un salon largement reconnu au niveau européen. Au programme : toute une série d’évènements exceptionnels avec une grande scène et une programmation en tout genre dans 9 pôles artistiques. Voilà une belle sortie culturelle pour toute la famille! L’AGENCE PAUL SIGNAC PLUS PROCHE DE SES LOCATAIRES DEVIENT L’AGENCE JULES VERNE L’agence Paul Signac qui se trouvait au siège de l’OPHM vient de déménager au 15, rue Jules Verne. Elle s’installe ainsi au cœur de son patrimoine afin de garantir une meilleure qualité de service. Une demi-journée portes ouvertes et une inauguration permettront très prochainement à ses locataires de rencontrer de façon conviviale toute l’équipe prête à les accueillir dans ses nouveaux locaux. T C’ES ERT ! OUV Ambulances Olympe Trajets toutes distances jour et nuit 10, rue Eugène Varlin Tél. 01 48 36 12 88 Emmaüs en Ville Alternative services 11, rue du Capitaine Dreyfus ouvert du lundi au samedi 14, rue de la République Tél. 01 42 87 40 52 www.alternative-services.fr Vêtements et accessoires d’occasion Service à domicile, service à la personne [ Voisins Voisines ] • numéro 18 • 3 DOSSIER HALTE AU GASPILLAGE DE L’EAU! LES BONS RÉFLEXES À ADOPTER POUR LA PLANÈTE ET VOTRE FACTURE « L’objectif du projet est de réduire les consommations d’eau d’au moins 10% et bien plus si les familles adoptent les bons réflexes» Jean-Marc Vassard Responsable Technique référent sur les questions de l’eau L es marges de progression pour réduire les pertes et la consommation d’eau sont colossales. Vos charges liées à l’eau qui pèsent sur votre budget peuvent être revues à la baisse de façon significative. Pour vous y aider, l’OPHM équipe tous les logements de dispositifs permettant de réduire les consommations d’eau et d’en améliorer la gestion. LES CHARGES D’EAU : L’OPHM VOUS AIDE À ÉCONOMISER L’EAU REPRÉSENTE UN COÛT EXTRÊMEMENT IMPORTANT AU NIVEAU DES CHARGES DES LOCATAIRES. SI L’EAU EST INDISPENSABLE, NOUS POUVONS TOUS RÉDUIRE CONSIDÉRABLEMENT CETTE DÉPENSE QUI PÈSE LOURD DANS LE BUDGET DES FAMILLES. LA CONSOMMATION D’EAU : UN GROS POSTE DE DÉPENSE DANS LES CHARGES En 2013, 11600 locataires de l’OPHM ont dépensé près de 5 millions d’euros pour leur consommation d’eau froide. Ce bien de plus en plus précieux représente une part importante des charges récupérables auprès des locataires. Une famille de 4 personnes consomme en moyenne 150m3/an (en litres c’est beaucoup plus parlant :150 000 litres!). À 4,26€/m3 à Montreuil au 1er juillet 2014, la facture annuelle s’envole à 639€ ! LES ÉCONOMISEURS D’EAU INSTALLÉS SUR VOTRE ROBINETTERIE Depuis la rentrée, l’OPHM généralise la pose des économiseurs d’eau à l’ensemble de son patrimoine. Si ce n’est pas déjà fait dans votre logement, « La démarche du projet de maîtrise de l’eau s’intègre dans une démarche plus large de développement durable mais notre objectif principal est bien d’alléger les charges des locataires. Nous espérons réduire les consommations d’eau d’au moins 10% et bien plus si les familles adoptent les bon réflexes pour réduire le gaspillage. Les petits gestes simples mis bout à bout, viennent compléter les dispositifs installés par l’OPHM dans les logements et ont un impact considérable sur la facture d’eau. Il y a un an, nous avons installé des compteurs en télérelève sur la résidence Bel Air Nord. Depuis, je peux vous dire que nous avons eu pas mal d’alertes de fuite que nous avons pu traiter très rapidement. Voilà un progrès énorme qui va éviter bien du gâchis... » l’installation se fera au moment de la visite annuelle par les plombiers en charge de l’entretien de votre robinetterie. Le principe de ces dispositifs est simple et permet de diminuer le débit d’eau jusqu’à 50% . Les pommeaux de douche sont équipés d’un éco-régulateur de débit. Lorsque la pression augmente, il réduit le passage de l’eau pour limiter le débit et permettre une réelle économie. Les éco-mousseurs posés sur les robinets sont, quant à eux, de simples grilles à visser qui fractionnent le jet d’eau et le mélangent à l’air. Seul inconvénient : il faudra 2 fois plus de temps pour remplir une casserole ou une bouteille ce qui n’est pas si grave au regard des économies réalisées ! MONTREAU A2 : UN SITE PILOTE ET UNE PHASE TEST PROMETTEUSE En 2012, l’OPHM a lancé une phase test sur le site Montreau A2 en collaboration avec l’association MVE (Maîtrisez Votre Énergie). Des éco-mousseurs et des éco-régulateurs ont notamment été installés sur les robinets et les flexibles de douche des 474 logements qui ont également vu leurs compteurs passer à la télérelève. Un an après, en moyenne, les familles ont pu constater une baisse de leur consommation de 7%. Dans certains cas, au 60-64 allée Fanny Dewerpe par exemple, elle a diminué de 31%. LES AVANTAGES DE LA TÉLÉRELÈVE L’OPHM envisage d’équiper progressivement tous les logements de compteurs en télérelève ce qui représenterait bien des avantages. Côté pratique : plus besoin d’être présent pour donner ses index. Le système détecte automatiquement les fuites et permet des interventions rapides souvent avant même que vous ne vous en rendiez compte. Avec 98% de relèves satisfaisantes contre seulement 80% pour les compteurs classiques, la télérelève est bien plus fiable. Le système peut donner aux locataires un accès à un portail en ligne qui permet de suivre ses consommations au jour le jour. En se rendant mieux compte de sa consommation, on peut mieux la maîtriser. L’IMPORTANTE CHASSE AU GASPILLAGE Tous ces dispositifs installés par l’OPHM vous aident à faire des économies mais ce n’est rien comparé à celles que vous pourrez faire en adoptant quelques gestes éco-responsables. Ceux-ci, qui peuvent paraître ridicules à certains, permettent de diminuer à eux seuls de 20 à 30% la consommation d’eau soit jusqu’à 300€ par an pour une famille nombreuse. suite page 6 4 • [ Voisins Voisines ] • numéro 18 [ Voisins Voisines ] • numéro 18 • 5 DOSSIER Service à domicile Adoptons les bons réflexes pour la planète et votre facture... Conception - réalisation : service communication OPHM - www.ophmontreuuillois.fr - illustration : Julien Frenzel - Septembre 2014 l 1 bain : 200L l 1 douche de 5 min sans régulateur : 90L l 1 douche de 5 min avec éco-régulateur : 50L TREUILLO Déco ILLOISIS Décompte mptede derégul régulation ationde defluide fluidess OPH OPHMON MONTREU Si l’eau est une ressource précieuse, elle est aussi coûteuse ! l Vaisselle à l’eau courante sans mousseur : 50L l Vaisselle avec éco-mousseur : 35L l Vaisselle avec mousseur et 2 bacs en coupant l’eau : 10L l Lavage des dents en laissant couler le robinet 3 minutes sans mousseur : 36L l Lavage des dents en laissant couler le robinet 3 minutes avec éco-mousseur : 13L l Lavage des dents au verre d’eau : 0,10L Préférez les douches aux bains ! Contre 200 litres d’eau à chaque bain, vous ne consommerez plus que 45 litres par douche. l Conso d’un lave-linge de 15 ans classe D : 100L l Conso d’un lave-linge de 10 ans classe C : 80L l Conso d’un lave-linge en classe A : de 25 à 40L Ne laissez pas traîner une fuite aussi minime soit-elle ! Signalez-là à votre gardien qui fera venir l’entreprise chargée de l’entretien de la robinetterie. Ne laissez pas couler l’eau pendant le brossage des dents, le rasage ou la vaisselle ! L’eau qui coule inutilement fait tourner votre compteur et grossir votre facture. Choisissez votre électroménager en tenant compte des étiquettes énergie ! Pour économiser sur vos charges, prenez le temps de choisir un modèle peu consommateur. De son côté, l’OPHM agit pour vous aider à diminuer vos consommations d’eau en installant gratuitement des économiseurs d’eau sur tous les robinets de votre logement. * * les logements de l’ensemble du patrimoine de l’OPHM seront équipés progressivement au moment de l’entretien annuel de la robinetterie. l Fuite goutte à goutte d’un robinet : 120L/ jour l Fuite d’une chasse d’eau : jusqu’à 600L/jour Retrouvez d’autres bons gestes sur www.ophmontreuillois.fr dans la rubrique «Les gestes verts». suite de la page 5 QUELQUES EXEMPLES D’ÉCO-GESTES La liste des actions possibles n’est pas si longue et pourtant elle est efficace ! l Prendre une douche équivaut à 160 litres d’économisés par rapport à un bain. l Ne pas laisser couler l’eau en se lavant les dents ou les mains. l Utiliser une chasse d’eau double commande (5L économisés par chasse) et même ne pas la tirer la nuit : cela vous évitera en prime de risquer de réveiller la maisonnée. l Arroser son jardin ou son balcon le soir pour limiter l’évaporation de l’eau l Eviter de laver la vaisselle à la main en préférant utiliser le lave-vaisselle. Contrairement aux idées reçues un lave-vaisselle récent consomme moins d’eau qu’une vaisselle à la main : moins de 13 litres pour 12 couverts. l Remplir complètement le lavevaisselle et le lave-linge pour les faire fonctionner. l Changer votre lave linge vieux de 15 ans pour en adopter un plus moderne de classe A+++ qui vous fera faire environ 40€ d’économies par an (pour une famille de 4 personnes). Evidemment, il faut investir une belle somme à l’achat, mais pourquoi ne pas se le faire offrir à la place de nouveaux vêtements ou accessoires qui viendront remplir votre placard ? Si la famille est nombreuse, suggérez-lui de se cotiser pour votre prochain anniversaire... ZOOM SUR LA RÉPARTITION DE NOS CONSOMMATIONS D’EAU En France, d’après le système d’information sur l’eau, la consommation en eau courante des ménages se répartit comme suit : • 39% pour les bains et les douches • 20% pour les W.C. • 12% pour le linge • 10% pour la vaisselle 6 • [ Voisins Voisines ] • numéro 18 N’oublions pas que l’eau potable est un bien précieux. Evitons de la gâcher inutilement et adoptons les gestes simples qui soulageront la planète et nos charges ! n Vous voulez aller plus loin ? Participez au grand défi : «familles à énergie positive» organisé par Est-Ensemble et animé par l’association MVE. Inscrivez-vous avant le 25 novembre par mail à [email protected] ou par téléphone au 01.42.87.13.55. Pour plus d’infos : est-ensemble.fr/faep • 6% pour la préparation de la nourriture • 6% pour les usages domestiques divers • 6% pour le lavage de la voiture et l’arrosage du jardin • 1% pour l’eau potable Nous pouvons réduire la consommation de chacun de ces postes à l’exception du dernier qui est vital. Pourquoi se priver d’économies faciles à réaliser et qui ne réduisent pas le confort et la qualité de vie ? SE R U O C S O V E DE G A T R O P E D UR E S S E RV I C E N E C S A ’ D NE N A P E D S A C EN PROLONGÉE UNE PANNE D’ASCENSEUR N’EST JAMAIS UNE BONNE NOUVELLE ! DÉFAILLANCES TECHNIQUES, USAGES ANORMAUX, ACTES D’INCIVILITÉ ET DE VANDALISME : MALGRÉ LES CONTRATS D’ENTRETIEN AVEC 15 VISITES ANNUELLES ET UN CONTRÔLE TECHNIQUE TOUS LES DEUX ANS, LES PANNES D’ASCENSEUR SONT UNE RÉALITÉ QUI PEUT DURER ET HANDICAPER. AFIN DE VOUS SOULAGER PENDANT LES MISES À L’ARRÊT PROLONGÉES, L’OPHM MET EN PLACE DES SERVICES DE PORTAGE. Votre ascenseur est en panne. En attendant sa remise en service, l’OPHM vous dépanne. Nous mettons tout en œuvre pour remettre en service votre ascenseur dans les meilleurs délais. En attendant sa réparation, l’OPHM met à votre disposition un service de portage. N’hésitez pas à solliciter l’aide du porteur pour monter vos courses ou votre poussette. Il se tient à votre disposition dans le hall de votre résidence de ............. à .............. et de ............. à .............. Votre agence Tous les locataires concernés par une panne d’ascenseur qui dure plusieurs jours peuvent bénéficier de ce service totalement pris en charge par l’OPHM. En cas de mise à l’arrêt prolongée soit pour des travaux de mise en conformité, soit à cause des délais de réception des pièces défaillantes, votre agence se chargera de mettre en place cette prestation. Une affiche sera alors posée dans le hall afin d’informer les locataires des horaires pour en bénéficier. Le porteur de l’association mandatée par l’Office se chargera de monter vos courses ou votre poussette jusqu’à votre étage. S NOTRE MISSION, VOUS APPORTER DES SOLUTIONS ! RAPPROCHONS nous «Au sein de ma résidence, ce service de portage a été mis en place suite à des travaux de rénovation qui ont bloqué l’ascenseur durant 1 long mois. Il est vrai que pour certains locataires, c’est très handicapant surtout lorsqu’ils habitent au-delà du 3ème étage. Bien sûr, il y a de l’entraide entre voisins. Moi-même en tant que gardien, il m’arrive de donner un coup de main, mais on ne trouve pas toujours quelqu’un de costaud au pied de l’immeuble en rentrant des courses. Il fallait une solution qui dépanne les locataires, c’est chose faite! Pendant cette période inconfortable, le porteur de l’association tient le rôle du voisin costaud et aide à monter les courses ou les poussettes jusqu’à l’appartement des locataires, quel que soit l’étage. Quand on n’est pas content de trouver son ascenseur en panne, on est soulagé de découvrir qu’on a quelqu’un pour nous aider... » Franck TERRASSON, gardien à la résidence Espoir, agence Centre-Ville. [ Voisins Voisines ] • numéro 18 • 7 Réalisation : Service communication OPHM - Photographies : OPHM, 123RF; Fotolia - Novembre 2014 LES CONSOMMATIONS À LA LOUPE Halte au gaspillage de l’eau ! Vie pratique VOS QUESTIONS NOS RÉPONSES NTS A T N E S É R P E R S E D ÉLECTIONS DE LOCATAIRES EXPRIMEZ-VOUS ! Comment décide-t-on à quel moment relancer le chauffage ? Tous les ans, l’Office attend le meilleur moment pour démarrer le chauffage collectif. Il s’agit de ne pas relancer les chaufferies trop tôt, afin de ne pas augmenter inutilement vos charges. En effet, lorsque les températures extérieures avoisinent les 19°C, seules les chaudières fonctionnent, les radiateurs, eux, n’apportent pas de chaleur. De même, il ne faut pas les relancer trop tard, pour que vous n’ayez pas à subir un froid glacial dans votre logement. Aux premiers jours de fraîcheur, le fait de se couvrir un peu plus retarde la remise en route du chauffage et permet de faire des économies conséquentes. Une journée de chauffage coûte en effet en moyenne 3€ aux locataires (montant plus ou moins important en fonction de la surface des logements). Chaque année, notre responsable de la régie scrute méticuleusement les prévisions météorologiques à 10 jours et lorsque la moyenne de la semaine devient inférieure à 18°C, le chauffage est remis en route. n J’ai perdu mon emploi et j’ai du mal à boucler mes fins de mois, Est-ce que mon loyer peut être réduit ? Il n’y a pas de réduction possible du montant de votre loyer de base qui a été fixé sur le contrat de location. Les loyers de base du logement social sont en effet conventionnés et donc règlementés. Ils dépendent des types de financements lors de leur construction. Ils ne peuvent être revus ni à la baisse ni à la hausse en dehors de leur réévaluation annuelle comme le prévoit la loi. Par contre, tout peut se jouer au niveau des aides au logement. En effet, les revenus pris en compte pour le calcul de l’APL sont ceux de l’année N -2 (donc en 2014, ceux de 2012) mais en cas de chômage, un abattement forfaitaire de 30% est appliqué sur le montant des revenus de référence. Encore faut-il en informer la CAF ! Pour déposer une demande d’APL ou en obtenir la réévaluation à la hausse, rendez-vous à la CAF au 15-17, rue Jean-Pierre Timbaud à Rosny-sous-Bois (tel : 0810 25 93 10 prix d’un appel local) ou sur leur site internet www.caf.fr. En cas de difficulté, n’hésitez pas à demander l’aide d’une conseillère sociale de l’OPHM.n J’ai besoin d’un badge supplémentaire. Comment faire pour l’obtenir? Si vous avez perdu un badge ou que vous souhaitez en avoir un de plus pour un membre de votre famille, il suffit d’en faire la demande auprès de votre gardien. Il se chargera de vous en commander un et vous le remettra dès qu’il l’aura reçu. Chaque badge supplémentaire est facturé 39€. Cette somme fera l’objet d’une quittance complémentaire que vous recevrez le mois suivant votre demande. Pour la sécurité de tous au sein de votre résidence, en cas de perte ou de vol, grâce aux codes qui leur sont propres, les badges sont déprogrammés afin de les rendre inutilisables. Par ailleurs, dans le but de limiter la transmission des badges aux personnes extérieures à la résidence, le nombre de badges autorisés est conditionné à la typologie du logement et à la composition familiale. Il ne sera donc pas remis de badge supplémentaire pour les amis de la famille. n 2 minutes de votre temps pour 4 ans d’actions 2 minutes… C’est le temps qu’il vous faudra pour voter aux élections de locataires. Avec ce geste facile et rapide, vous choisirez ceux qui vous représenteront pendant 4 ans, au sein du Conseil d’Administration de l’OPHM. Alors allez-y ! Pourquoi voter ? C’est C’est vous v C’est vous C’est vous C’est vous C’est C’est C’est vous vo v u C’est vous C’est vous quiqui votez qui ! o qui votez votez ! v ! t s e qui votez qui qui votez qui vo ! ’ qui votez ! qui votez ! e C vote t vo Les représentants des locataires qui siègent au Conseil d’Administration participent aux décisions importantes Par Par Dans Par Par Dans de l’OPHM, telles que l’approbation du budget et courrier internet les urnes Par Par Dans courrier internet Par Par Par les urnes Dans Dans Du 25 novembre au 4 décembre 2014, vous allez choisir vos représentants. Ils feront entendre votre des évolutions de loyer, le programme de travaux voix auprèsles de l’OPHM, pendant 4 ans. Locataires comme vous, ils seront associésinternet aux grandes courrier urnes courrier internet courri décisions concernant votre logement, votre immeuble et votre quartier. Ça vaut bien 2 minutes ! les urnes les urnes d’entretien et de réparations, les programmes de Du 15 novembre au 15 décembre 2014, vous allez choisir vos représentants. Ils feront entendre votre voix auprès de votre bailleur Hlm pendant ans. Locataires vous, ils seront associés aux grandes Du 15 novembre au 15 décembre 2014,4 vous allez choisir comme vos représentants. Ils feront entendre votre voix construction neuve ou de réhabilitation du patrimoine. Découvrez les 6 bonnes raisons de voter en consultant le site www.ophmontreuillois.fr et prenez décisions votre immeuble et comme votre quartier. vaut bien 2 minutes !grandes auprès de concernant votre bailleur Hlmlogement, pendant 4votre ans. Locataires vous, Ça ilsfin seront associés aux des votevous quiallez vouschoisir ont été septembre avec votre votrevoix Du 15 novembre aumodalités 15 décembrede2014, vosadressées représentants. Ils feront entendre décisions concernant logement, votre immeuble votre quartier. vaut bien 2 minutes ! Par Par Dans Par ParPar Découvrez lesbailleur 6 bonnes voter en consultant le site www.union-habitat.org Ils participent aux différentes commissions qui rythment Dans connaissance Dans Par Dans quittance loyer. Levotre matériel dede vous est et adressé par laÇa poste le 25 pour Par auprès dedevotre Hlmraisons pendant 4vote ans. Locataires comme vous, ils serontavant associés auxnovembre grandes Par Par Dans Par Par Par Dans Dans Prenez connaissance des modalités de vote adressées par votre bailleur. que vous puissiez voter par correspondance. Du 15 novembre au 15 décembre 2014, vous allez choisir Du vos 15 novembre représentants. au 15 décembre Ils feront entendre 2014, vous votre allez voix choisir vos re Découvrez les 6 bonnes raisons de voter en consultant le site www.union-habitat.org décisions concernant votre logement, votre immeuble et votre quartier. Ça vaut bien 2 minutes ! la vie de l’organisme (Commission d’Appel d’Offres, courrier internet les urnes courrier internet les urnes r courrier internet les urnes a Prenez connaissance des modalités de vote adressées par votre bailleur. P courrier auprès de votreurnes bailleurDécouvrez Hlm pendant 4 ans. Locataires auprès comme de vous, votre bailleur ils seront Hlm associés pendant aux 4 ans. grandes Locataires les urnes courrier courrier internet courrie les les urnes les urnes r comme les 6 bonnes raisons de voter en consultant le site www.union-habitat.org einter Commission d’Attribution des Logements…) et sont décisions concernant votre Prenez connaissance des modalités de vote adressées par votreÇa bailleur. logement, votre immeuble etdécisions votre quartier. concernant vaut votre bienlogement, 2 minutesvotre ! cimmeuble ourri et votre q membres à part entière du Conseil d’AdministrationDécouvrez de Du novembre 15 décembre 2014, vous allez vos représentants. feront entendre votre voix les 6Dubonnes raisons voter en consultant Découvrez leachoisir site www.union-habitat.org 6représentants. bonnes raisons de voter envotre consultant Du 15 novembre au 15 décembre 2014, vous allez choisir vos représentants. Ils feront entendre votre voix nle 1515 novembre auau 15de décembre 2014, vous allez choisir vos IlsIls feront entendre voix nsles e ta Dnovembre l’OPHM. résIls s auprès de votre bailleur Hlm pendant 4au ans. Locataires comme vous, seront associés aux grandes auprès de votre bailleur Hlm pendant 4Du ans. Locataires comme vous, ils seront associés aux grandes e Du15 15décembre novembre auDu15vous vous allez choisir vos représentants. Ils feront entendre votre repvos Prenez connaissance des modalités de vote adressées Prenez par connaissance votre bailleur. des modalités de vote adressées de votre bailleur Hlm pendant 42014, ans. Locataires comme vous, ilsils seront associés aux grandes Du 15 novembre auauprès 2014, 15décembre novembre allez choisir 15 vos 15 décembre représentants. 2014, au 15 vous décembre Ils feront allez choisir entendre 2014, vos vous votre représentants. allez voix choisir n il s ,pa r o sfe v urep u ir o v is s o e décisions concernant votre logement, votre immeuble et votre quartier. Ça vaut bien 2 minutes ! h décisions concernant votre logement, votre immeuble et votre quartier. Ça vaut bien 2 minutes ! e cassociés mseront décisions votre votre immeuble et votre Ça vaut bien minutes ! com lde Dans le cadre de notre mission de service public, auprès de votre bailleur auprèsHlm deconcernant votre bailleur Hlm pendant 4comme ans.Hlm Locataires comme vous, ils aux grande Ç pendant auprès 4 ans.logement, de Locataires votre bailleur auprès vous, pendant votre bailleur ilsquartier. 4seront ans.Hlm Locataires associés pendant aux 4u2seront comme grandes vous, comme allez Locataires sans. s ils rtier.as e a o u ir v q , ta aquartier. tretevaut 014Ça décisions concernant votre logement, votre immeuble votre quartier. 2 minutes ! bien Découvrez 66bonnes raisons consultant le site www.union-habitat.org Découvrez les bonnes raisons de voter en consultant le site www.union-habitat.org votre logement, décisions votre immeuble concernant etvoter décisions votre votre quartier. logement, concernant Çaet votre votre bien immeuble etanvaut votre immeuble votre qu Découvrez lesles 6 bonnes raisons dede voter enen consultant levaut site www.union-habitat.org la gestion en concertation avec les locataires est décisions concernant re2 2minutes et voÇa s.!Locbien blogement, w le m b e e 4 u c it évotre dvotre Prenez connaissance des modalités vote adressées 5par dant tre imme Prenez connaissance des modalités de vote adressées votre 1par nbailleur. t le s otr Prenez connaissance des modalités dede vote adressées par bailleur. ebailleur. ?consultant rraisons psite te vo o voter Découvrez les i6de bonnes voter en consultant le raisons www.union-habitat.org qu re a6ude primordiale. L’élection de vos représentants est donc un les 6 bonnes ultan ar le v s ur bwww.union-habitat.org Découvrez raisons Découvrez voter en les 6de bonnes Découvrez leoraisons site bonnes voter en consultant le en sitenconsultant swww.union-h t, vde Po r Hlm vemles emen gvotre ailleu trpar en co ressées p 5 nvote b lo r 1 e e u te tr Prenez connaissance des modalités de adressées bailleur. D o o des Prenez connaissance des modalités Prenez de vote connaissance adressées Prenez des par connaissance modalités votre bailleur. votemodalités adressées de par vote votre adressées bailleur. par v vo d vde a e rendez-vous incontournable : ce sont vos représentants e t d n d te a s s o auprè ns concern aison lités de v nes r m2 Cette année, vous allez pouvoir choisir nentre da qui relaieront votre parole lors des grandes décisions o o b décisio 6 s e les nce d uvrez issaprogramme associations candidates différentes. et qui engagent l’Office. Déco z connaLe e n e Pr la composition de chacune des listes se trouveront dans le matériel de vote qui vous sera adressé d’ici le 25 novembre. À vous de jeter un œil aux 2 professions de foi pour faire votre choix. Qui peut voter ? i u q • Les locataires qui ont un contrat de location au moins depuis le 24 octobre 2014, quelle que soit leur nationalité. Attention ! Il n’y a qu’un seul électeur par contrat de location, donc, si le contrat est au nom de M. et Mme, seul l’un d’entre eux pourra voter. • Les occupants dont le contrat de location a été résilié en raison d’un impayé mais qui ont soldé leur dette au 24 octobre 2014. • Les sous-locataires d’une association agréée titulaire d’un bail. 1 CONTRAT DE LOCATION = 1 SEUL ÉLECTEUR VOUS AVEZ UNE QUESTION ? 8 • [ Voisins Voisines ] • numéro 18 Envoyez-la à l’adresse suivante : OPHM - Service communication - 17, rue Molière - 93100 Montreuil. Nous y répondrons dans un prochain numéro. Comment voter ? Les votes se font par correspondance. Si ce n’est pas déjà fait, vous allez recevoir dans votre boîte aux lettres les professions de foi des différents candidats avec les bulletins de vote et une carte T (affranchissement gratuit). Pour élire votre représentant de locataires, il vous suffira de renvoyer par la poste votre bulletin de vote collé sur la carte T fournie entre le 25 novembre et le 4 décembre : C’est simple, rapide et gratuit ! Pourquoi se priver de choisir ceux qui agiront au service de votre qualité de vie ? [ Voisins Voisines ] • numéro 18 • 9 A G E N C E L’OPH MONTREUILLOIS INVESTIT AU QUOTIDIEN POUR ENTRETENIR SON PATRIMOINE AFIN D’AMÉLIORER VOTRE CONFORT ET VOTRE CADRE DE VIE. LÉO LAGRANGE : Rénovation des 4 avancées de halls et des soubassements des façades au 7, 9, 11 et 13, avenue Léo Lagrange. De la faïence a été posée autour des portes de hall et la peinture des soubassements a été refaite. Les travaux ont pris fin en juillet dernier. Budget : 19 910 €. GUILANDS-RÉSISTANCE CLOS FRANÇAIS : Remplacement des portes de hall et du système de contrôle d’accès du 1, 3 et 5, clos Français. Remise en peinture des parties communes du 3 au 9, allée Maurice Chevalier, et du 15 au 33, rue du clos des Français (il s’agit là de la 3ème tranche de travaux qui concernaient tous les bâtiments du groupe). Budget : 87 350 €. Léo Lagrange V I L L E BEAUMONTS JEAN MOULIN : Les halls des 45 et 47 rue Gaston Lauriau ont été divisés en 2 pour plus de sécurité et un sas a été créé dans celui du 7, avenue Jean Moulin. Les nouveaux halls ont bien entendu bénéficié d’un rafraîchissement complet incluant carrelage, remise en peinture, pose de nouvelles boîtes aux lettres, de portes de hall sécurisées, d’un nouveau système d’interphonie et d’un éclairage économique à led avec détection de présence. Les travaux ont pris fin en juillet 2014. Les places du parking de la résidence vont bénéficier d’un retraçage et seront attribuées personnellement. Les barrières du parking ont été remplacées par un modèle plus performant. Budget : 133 025 € Ruffins AGENCE AGENCE BAS-MONTREUIL C E N T R E Jean Moulin MONTREAU A1 : L’aire de jeu de l’avenue Pierre Brossolette a été totalement clôturée. Elle dispose désormais d’un nouvel accès via un cheminement piéton qui a été créé pour l’occasion. Budget : 5 230 €. MONTREAU AMITIÉ : Réfection des toitures terrasses des 2, 6, 12, 14 et 16 rue Garibaldi, du 14, rue de la Révolution, ainsi que des 19, 23 et 27 rue François Arago afin d’améliorer la performance d’isolation des bâtiments. Les travaux ont débuté mi-octobre pour une durée de 3 mois. Budget : 138 720 €. RUFFINS : Mise en sécurité des installations électriques des logements du 1, 3, 5 et 7 rue des Ruffins. Tous les tableaux électriques ainsi que la plupart des prises qui étaient vétustes sont changés. Débutés le 6 octobre, les travaux devraient être terminés fin novembre. Budget : 58 480 €. Resistance A G E N C E RICHARD LENOIR : Réfection des sols des parties communes du 4, rue Richard Lenoir et du 22, rue Lavoisier. Ce dernier bénéficiera également d’une remise en peinture des murs et des plafonds des parties communes. Les travaux ont été réalisés entre les mois de septembre et octobre 2014. Budget : 14 540 €. Boissière AGENCE RÉSISTANCE : Remplacement de la porte de hall viellissante du 9, avenue de la Résistance. Posée en juillet 2014, la porte du hall est désormais plus esthétique et surtout plus sécurisée. Budget : 6 860 €. V E R N E BOISSIÈRE : Démolition des cabanons situés à l’arrière de la résidence du 226, boulevard La Boissière. Ces cabanons qui ne servaient plus et dénaturaient le paysage seront remplacés par un espace végétalisé. Les travaux sont en cours et devraient se poursuivre jusqu’en novembre. Budget : 16 040 €. EN 2014, CELA REPRÉSENTE PLUS DE 6,35 MILLIONS D’EUROS. VOICI QUELQUES EXEMPLES DE TRAVAUX, RÉHABILITATIONS MISES À PART, QUE NOUS FINANÇONS. AGENCE J U L E S L’actualité au cœur de VOTRE QUARTIER Vie de quartier BEL AIR SUD : Remise en peinture des parties communes du 110 au 116, rue Lenain de Tillemont et du 3 au 9, rue Henri Schmitt. Sont concernés : les murs, les plafonds ainsi que les portes palières des logements. Le travaux qui ont débuté en septembre devraient être finis d’ici la fin de l‘année. Budget : 59 760 €. LUCIEN DEWAMBEZ ET GRANDS PÊCHERS : Réfection des parties communes (halls, paliers et escaliers de service) des 15,16, 20, 22 et 24, rue des Grands Pêchers, ainsi que du 17, rue des Petits Pêchers. Les travaux vont commencer avant la fin de l’année 2014. Budget : 97 900 €. Lucien Dewambez Richard Lenoir 10 • [ Voisins Voisines ] • numéro 18 [ Voisins Voisines ] • numéro 18 • 11 En aparté , e i v é n i C n o ti a ci o ss A ctrice Julie Boulanger dire nes u je x u a s n e y o m s «Nous donnons le r a p r e im r p x e ’ s des quartiers de l’audiovisuel !» «L’association Cinévie que je dirige a été fondée en 2003. Nous sommes un prestataire audiovisuel pour les collectivités et pour les associations. Nous avons la particularité d’employer des jeunes de moins de 30 ans en insertion à des postes de technicien audiovisuel. Ces jeunes peuvent ainsi se remobiliser et se réinsérer dans une vie professionnelle. Notre priorité : proposer des ateliers audiovisuels pour des jeunes en fragilité sociale et scolaire. Avec l’équipe de l’association, nous allons voir les jeunes directement aux pieds des immeubles, dans les quartiers, ou bien nous les rencontrons via de nombreuses structures associatives sur Montreuil. D’ailleurs, quand ils nous voient arriver, ils ne sont pas difficiles à convaincre. Cette initiative les intéresse et ils franchissent facilement le cap. C’est notamment grâce aux subventions de l’Etat et de la ville de Montreuil que nous pouvons mener ce travail d’insertion. A travers ces ateliers, nous donnons les moyens aux jeunes des quartiers de s’exprimer par l’audiovisuel ! Nous leur proposons de créer leur film, de devenir tantôt réalisateur, tantôt scénariste le temps d’un court métrage tout en les accompagnant dans leur tournage et leur mise en scène. Ils peuvent ainsi passer un message ou exprimer une réflexion sur leur quartier, leurs amis, leur vie... Cinévie, c’est l’expression libre, sans censure ! Pour les projets collectifs, tout le monde met la main à la patte et le résultat devient le fruit d’un travail d’équipe. De plus, les tournages sont toujours des temps forts de solidarité et de convivialité. Notre rôle est principalement la transmission d’un savoir faire audiovisuel. Les jeunes apprécient notre implication et du coup provoquent une vraie émulation positive autour d’eux. Le bouche à oreille fonctionne super bien. Maintenant, ils viennent d’eux-mêmes nous voir directement pour bénéficier de ces ateliers. Nous accueillons une vingtaine de jeunes 3 à 4 fois par an. Nous proposons également nos prestations d’atelier dans des écoles ou dans des structures d’insertion. En effet, à l’instar de la peinture ou de la musique, l’audiovisuel est un moyen d’expression à part entière !» [ Voisins Voisines ] Le magazine des locataires de l’OPH Montreuillois • Directeur de la publication : Hervé Pinget (Directeur Général de l’OPHM) • Rédactrice en chef : Carla Couturier • Rédaction : Carla Couturier, Dorothée Latteur • Ont participé à ce numéro : Adrien Ramirez, Joël Das Neves, Valérie Fumaz, Edwige Taine, Franck Terrasson, Philippe Maire, Marine Bousseau, Monia Id El Kaïd, Karine Combreras, Laurent Freyd, Emilien Tchotchoe, Stéphane Trigoust, Bruno Brando, Jean-Marc Vassard, Guy Samba, Julie Boulanger, Marie Servat • Crédits photo : service communication OPHM, 123RF • Illustrations : Julien Frenzel • Réalisation : Service Communication OPHM • Impression : Afortiori • Tirage : 12 500 exemplaires sur papier écologique • ISNN : 1167-2757.