MUWA200002 _Ajax HW Ref Guide FRCA.book
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NOTEBOOK REFERENCEGUIDE ORDINATEUR PORTABLE GUIDE DU MATÉRIEL Contents Chapter 1: About This Reference . . . . . . . . . . 1 About this guide . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2 Accessing your online User Guide . . . . . . . . . . . . . . . 2 Gateway contact information . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2 Contacting Gateway Customer Care . . . . . . . . . . . 2 Gateway model and serial number . . . . . . . . . . . . 3 Microsoft Certificate of Authenticity . . . . . . . . . . . . . 3 For more information . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3 Chapter 2: Checking Out Your Notebook . . . 5 Front . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6 Left . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7 Right . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9 Back . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10 Bottom . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11 Keyboard area . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12 LCD panel . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14 Chapter 3: Setting Up and Getting Started. 15 Working safely and comfortably . . . . . . . . . . . . . . . 16 Reducing eye strain . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16 Setting up your computer desk and chair . . . . . 17 Sitting at your notebook . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17 Avoiding discomfort and injury from repetitive strain . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18 Connecting the AC adapter . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18 Protecting from power source problems . . . . . . 20 Connecting to a broadband modem or network . . 20 Connecting the optional dial-up modem . . . . . . . . . 21 Starting your notebook . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23 Waking up your notebook . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24 Turning off your notebook . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24 Restarting (rebooting) your notebook . . . . . . . . . . . 25 Using the status indicators . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26 i Contents Using the keyboard . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Key types . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . System key combinations . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Using the EZ Pad touchpad . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Using the optional multimedia panel . . . . . . . . . . . Using the optional webcam . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Adjusting the brightness . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Adjusting the volume . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Turning your wireless radio on or off . . . . . . . . . . . IEEE 802.11 wireless network radio . . . . . . . . . . Bluetooth radio . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 28 29 30 33 36 38 41 42 44 44 45 Chapter 4: Using Drives and Accessories . . . 47 Using the DVD drive . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 48 Identifying drive types . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 48 Using a DVD drive . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 49 Using the memory card reader . . . . . . . . . . . . . . . . 51 Memory card types . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 51 Inserting a memory card . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 52 Using a memory card . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 52 Removing a memory card . . . . . . . . . . . . . . . . . . 52 Adding and removing an Express Card . . . . . . . . . . 53 Installing a printer or other peripheral device . . . . 54 Connecting a USB device . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 54 Viewing the display on a projector, monitor, or television . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 55 Adjusting the display properties . . . . . . . . . . . . . 57 Using the projector or monitor for a presentation 58 Chapter 5: Managing Power . . . . . . . . . . . . . 61 Monitoring the battery charge . . . . . . . . . . . . . . . . Recharging the battery . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Changing batteries . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Recalibrating the battery . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Extending battery life . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Maximizing battery performance . . . . . . . . . . . . Conserving battery power . . . . . . . . . . . . . . . . . . ii 62 62 63 64 65 65 66 www.gateway.com Using alternate power sources . . . . . . . . . . . . . . 67 Changing power modes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 68 Changing notebook power settings . . . . . . . . . . . . . 69 Changing the power plan . . . . . . . . . . . . . . . . . . 69 Changing advanced settings . . . . . . . . . . . . . . . . 71 Chapter 6: Traveling with Your Notebook . 73 Packing your notebook . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 74 Traveling by air . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 74 Dial-up modem . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 74 Radio frequency wireless connections . . . . . . . . . . . 75 Files . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 75 Security . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 76 Power . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 77 Additional tips . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 78 Chapter 7: Maintaining Your Notebook . . . 79 Caring for your notebook . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 80 Cleaning your notebook . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 80 Cleaning the exterior . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 81 Cleaning the keyboard . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 81 Cleaning the notebook screen . . . . . . . . . . . . . . . 82 Maintaining the battery . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 82 Storing batteries . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 83 Cleaning CDs or DVDs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 83 Recovering your system . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 84 Creating recovery discs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 85 Recovering pre-installed software and drivers . . 87 Returning to a previous system condition . . . . . 88 Returning your system to its factory condition . 90 Chapter 8: Troubleshooting . . . . . . . . . . . . . 93 Safety guidelines . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 94 First steps . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 94 Troubleshooting . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 95 Audio . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 95 Battery . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 95 CD drives . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 95 iii Contents Diskette drive (external) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 96 Display . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 97 DVD drives . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 98 Ethernet . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 100 Express Cards . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 100 File management . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 100 Hard drive . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 101 Internet . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 102 Keyboard . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 103 Media Center . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 104 Memory . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 107 Memory card reader . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 108 Modem (cable or DSL) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 108 Modem (dial-up) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 108 Mouse . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 112 Networks (wired) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 113 Networks (wireless) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 115 Passwords . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 117 Power . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 118 Printer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 118 Sound . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 120 Status indicators . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 120 Touchpad . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 121 Video . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 121 Telephone support . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 121 Before calling Gateway Customer Care . . . . . . 121 Appendix A: Legal Information. . . . . . . . . 123 Index . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 135 iv CHAPTER1 About This Reference • • • • • About this guide Accessing your online User Guide Gateway contact information Microsoft Certificate of Authenticity For more information 1 CHAPTER 1: About This Reference About this guide This guide includes information and maintenance instructions that are specific to your model of Gateway notebook. For all other notebook information, see your online User Guide. Accessing your online User Guide In addition to this guide, your online User Guide has been included on your hard drive. Your User Guide is an in-depth, easy-to-read manual that includes information on the following topics: • Help and technical support • Using and customizing Windows and other software • Using the Internet • Protecting your files • Playing and recording media • Networking To access your online User Guide: • Click (Start), All Programs, then click Gateway Documentation. Gateway contact information Contacting Gateway Customer Care Your Setup Guide contains information about contacting Gateway Customer Care. 2 www.gateway.com Gateway model and serial number A label on the bottom of your notebook contains information that identifies your notebook model and its features. Gateway Customer Care will need this information if you call for assistance. Microsoft Certificate of Authenticity Important The label shown in this section is for informational purposes only. Label information varies by model, features ordered, and location. The Microsoft Certificate of Authenticity label found on the bottom of your notebook includes the product key code for your operating system. For more information For more information about your notebook, visit Gateway’s Support page at www.gateway.com or the Web address shown on your notebook’s label. The Support page also has links to additional Gateway documentation and detailed specifications. 3 CHAPTER 1: About This Reference 4 CHAPTER2 Checking Out Your Notebook • • • • • • • Front Left Right Back Bottom Keyboard area LCD panel 5 CHAPTER 2: Checking Out Your Notebook Front Power indicator Headphone jack Speaker Battery charge indicator Microphone jack Component Icon Description Headphone jack Plug amplified speakers or headphones into this jack. The built-in speakers are turned off when speakers or headphones are plugged into this jack. Microphone jack Plug a microphone into this jack. Power indicator n n n Battery charge indicator Speakers 6 LED on - Notebook is on. LED blinking - Notebook is in Sleep or Hybrid Sleep mode. LED off - Notebook is off. LED orange - Battery is fully charged. LED blinking orange - Battery is charging. n LED blinking red - Battery charge is very low. n LED solid red - Battery is malfunctioning. Important: This LED only lights up when your notebook is connected to AC power or the battery charge is very low. n n Provide audio output when headphones or amplified speakers are not plugged in. www.gateway.com Left Kensington Express Card USB ports Monitor Ethernet lock slot port HDMI out jack Memory card slot Modem Power reader jack jack connector (optional) (optional) Component Icon Description Ethernet jack Plug an Ethernet network cable into this jack. Plug the other end of the cable into a cable modem, DSL modem, or an Ethernet network jack. For more information, see “Connecting to a broadband modem or network” on page 20. Memory card reader Insert a memory card from a digital camera, MP3 player, PDA, or cellular telephone into the memory card reader. For more information, see “Using the memory card reader” on page 51. The memory card reader supports Memory Stick®, Memory Stick Pro®, Mini Secure Digital®, MultiMediaCard™, RS-MultiMediaCard™, Secure Digital™, and xD-Picture Card™cards. Important: RS-Multimedia Card and Mini Secure Digital cards require the use of an adapter that is available with the media. HDMI out jack (optional) HDMI Plug an HDMI device, such as a high definition television, into this optional jack. For more information, see “Viewing the display on a projector, monitor, or television” on page 55. USB ports Plug USB devices (such as a diskette drive, flash drive, printer, scanner, camera, keyboard, or mouse) into these ports. Express Card slot Insert one Type 54 Express Card into this slot. For more information, see “Adding and removing an Express Card” on page 53. 7 CHAPTER 2: Checking Out Your Notebook Component Icon Description Modem jack (optional) Plug a dial-up modem cable into this optional jack. For more information, see “Connecting the optional dial-up modem” on page 21. Kensington™ lock slot Secure your notebook to an object by connecting a Kensington cable lock to this slot. Monitor port Plug an analog VGA monitor or projector into this port. For more information, see “Viewing the display on a projector, monitor, or television” on page 55. Power connector Plug the AC adapter cable into this connector. 8 www.gateway.com Right DVD drive Component Icon USB ports Description DVD drive Insert CDs or DVDs into this drive. For more information, see “Using the DVD drive” on page 48. To determine the type of drive in your notebook, examine the drive tray’s plastic cover and compare the logo to those listed in “Identifying drive types” on page 48. USB port Plug a USB device (such as a diskette drive, flash drive, printer, scanner, camera, keyboard, or mouse) into this port. 9 CHAPTER 2: Checking Out Your Notebook Back Ventilation fan Component Ventilation fan 10 Icon Description Helps cool internal components. Warning: Do not work with the notebook resting on your lap. If the air vents are blocked, the notebook may become hot enough to harm your skin. Caution: Do not block or insert objects into these slots. If these slots are blocked, your notebook may overheat resulting in unexpected shutdown or permanent damage to the notebook. Caution: Provide adequate space around your notebook so air vents are not obstructed. Do not use the notebook on a bed, sofa, rug, or other similar surface. www.gateway.com Bottom Battery Ventilation slots and cooling fan Battery latch Battery lock Hard drive bay Componen t Icon Memory bay Description Battery Provides power when the notebook is not plugged into AC power. Battery latch Slide to release the battery. For more information, see “Changing batteries” on page 63. Battery lock Slide to unlock the battery. For more information, see “Changing batteries” on page 63. Hard drive bay The hard drive is located in this bay. 11 CHAPTER 2: Checking Out Your Notebook Componen t Icon Description Memory bay Memory modules are located in this bay. Ventilation fan Helps cool internal components. Warning: Do not work with the notebook resting on your lap. If the air vents are blocked, the notebook may become hot enough to harm your skin. Caution: Do not block or insert objects into these slots. If these slots are blocked, your notebook may overheat resulting in unexpected shutdown or permanent damage to the notebook. Caution: Provide adequate space around your notebook so air vents are not obstructed. Do not use the notebook on a bed, sofa, rug, or other similar surface. Keyboard area Keyboard area for select models Microphones Power button Multimedia panel (optional) Multimedia touch controls (optional) Status indicators Keyboard Status indicators 12 Touchpad www.gateway.com Component Icon Description Keyboard Provides all the features of a full-sized, computer keyboard. For more information, see “Using the keyboard” on page 28. Power button Press to turn the power on or off. You can also configure the power button for Sleep/Resume mode. For more information on configuring the power button mode, see “Changing advanced settings” on page 71. Illuminated multimedia touch controls (optional) Use to control playback of CDs and DVDs. The panel includes a capacitive volume control. For more information, see “Using the optional multimedia panel” on page 36. Touchpad Provides all the functionality of a mouse. For more information, see “Using the EZ Pad touchpad” on page 33. Status indicators Inform you when a drive is in use or when a button has been pressed that affects how the keyboard is used. For more information, see “Using the status indicators” on page 26. Microphone (optional) Use to talk through when making Voice over Internet Protocol (VoIP) calls.Important: The optional microphone is only available when purchased with the optional webcam. 13 CHAPTER 2: Checking Out Your Notebook LCD panel Webcam (optional) Ambient Light Sensor (optional) Component Icon Description Webcam (optional) Use to let others see who they are communicating with when making VoIP calls. For more information, see “Using the optional webcam” on page 38. Important: The optional webcam is only available when purchased with the optional microphone. Ambient Light Sensor Detects the amount of lights available & adjusts display brightness accordingly to save power. 14 CHAPTER3 Setting Up and Getting Started • Working safely and comfortably • Connecting the AC adapter • Connecting to a broadband modem or • • • • • • • • • • • network Connecting the optional dial-up modem Starting your notebook Turning off your notebook Restarting (rebooting) your notebook Using the status indicators Using the keyboard Using the EZ Pad touchpad Using the optional multimedia panel Using the optional webcam Adjusting the brightness Adjusting the volume 15 CHAPTER 3: Setting Up and Getting Started Working safely and comfortably Before using your notebook, follow these general guidelines for setting up a safe and comfortable work area and avoiding discomfort and strain: • Keep hands and arms parallel to the floor. • Adjust the screen so it is perpendicular to your line of sight. • Place your feet flat on the floor or on a footrest. • Although notebooks are sometimes called “laptops,” do not use your notebook while it rests on your unprotected lap. Notebook operating temperatures can become quite high, increasing the risk of burns to your legs. Instead, use a laptop desk to protect your legs. • Do not use the notebook on any soft, conforming surface, such as your lap, a blanket, carpet, or a sofa. Soft surfaces can block your notebook’s ventilation openings, leading to overheating, permanent damage to your notebook, and fire danger. Instead, place your notebook on a rigid, hard surface, and make sure that you keep the ventilation openings on the sides clear. Warning Do not use your notebook on a soft surface, such as your lap, a blanket, carpet, or a sofa. You must keep your notebook’s ventilation openings clear of obstructions, or your notebook may overheat, increasing the risk of fire and personal injury. Reducing eye strain Sunlight or bright indoor lighting should not reflect on the screen or shine directly into your eyes. • Position the computer desk and screen so you can avoid glare on your screen and light shining directly into your eyes. Reduce glare by installing shades or curtains on windows, and by installing a glare screen filter. • Use soft, indirect lighting in your work area. Do not use your notebook in a dark room. 16 www.gateway.com • Avoid focusing your eyes on your screen for long • periods of time. Every 10 or 15 minutes, look around the room, and try to focus on distant objects. Where feasible, keep your head vertical while looking at the screen. If you use an external keyboard, raise the notebook so the top of its screen is no higher than eye level. Setting up your computer desk and chair When you are setting up your computer desk and chair, make sure that the desk is the appropriate height and the chair helps you maintain good posture. • Select a flat surface for your computer desk. • Adjust the height of the computer desk so your hands and arms are positioned parallel to the floor when you use the keyboard and touchpad. If the desk is not adjustable or is too tall, consider using an adjustable chair to control your arm’s height above the keyboard. • Use an adjustable chair that is comfortable, distributes your weight evenly, and keeps your body relaxed. • Position your chair so the keyboard is at or slightly below the level of your elbow. This position lets your shoulders relax while you type. • Adjust the chair height, adjust the forward tilt of the seat, or use a footrest to distribute your weight evenly on the chair and relieve pressure on the back of your thighs. • Adjust the back of the chair so it supports the lower curve of your spine. You can use a pillow or cushion to provide extra back support. Sitting at your notebook • Avoid bending, arching, or angling your wrists. • • • Make sure that they are in a relaxed position when you type. Do not slouch forward or lean far back. Sit with your back straight so your knees, hips, and elbows form right angles when you work. Take breaks to stand and stretch your legs. Avoid twisting your torso or neck. 17 CHAPTER 3: Setting Up and Getting Started Avoiding discomfort and injury from repetitive strain • Vary your activities to avoid excessive repetition. • Take breaks to change your position, stretch your muscles, and relieve your eyes. • Find ways to break up the work day, and schedule a variety of tasks. Connecting the AC adapter You can run your notebook using an AC adapter or your notebook’s battery. The battery was shipped to you partially charged. You should use the AC adapter right away to fully charge the battery. Allow three hours for the battery to fully charge. Warning Do not attempt to disassemble the AC adapter. The AC adapter has no user-replaceable or user-serviceable parts inside. The AC adapter has dangerous voltages that can cause serious injury or death. Contact Gateway about returning defective AC adapters. Caution Make sure that you use the AC adapter that came with your notebook or one of the same type purchased from Gateway. Replace the power cord if it becomes damaged. The replacement cord must be of the same type and voltage rating as the original cord or your notebook may be damaged. Important If the battery is not fully charged before you use your notebook on battery power for the first time, the battery life may be much shorter than you expect. If the battery life seems short even after being charged for three hours, the battery may need to be recalibrated. For information on recalibrating the battery, see “Recalibrating the battery” on page 64. 18 www.gateway.com To connect the AC adapter: 1 Connect the power cord to the AC adapter. 2 Connect the AC adapter to your notebook’s power connector. 3 Plug the power cord into a wall outlet. The battery charge indicator turns on (see “Front” on page 6 for the location of the battery charge indicator). If the battery charge indicator does not turn on, complete the following steps until it turns on: • Unplug the adapter from your notebook, • • • then plug it back in. Press FN+F1 to toggle the status lights on and off. Make sure the power cord is firmly attached to the AC adapter. Plug the power cord into a different wall outlet. 19 CHAPTER 3: Setting Up and Getting Started 4 When you finish using your notebook for the first time, turn off your notebook and leave your notebook connected to AC power until the battery charge indicator turns blue. Important If the battery charge indicator does not turn blue after three hours, contact Gateway Customer Care at the location shown on the Customer Care label. For more information, see “Gateway contact information” on page 2. Protecting from power source problems During a power surge, the voltage level of electricity coming into your notebook can increase to levels far above normal levels and cause data loss or system damage. Protect your notebook and peripheral devices by connecting them to a surge protector, which absorbs voltage surges and prevents them from reaching your notebook. Warning High voltages can enter your notebook through both the power cord and the modem connection. To protect your notebook and avoid electrical shock, use a surge protector. If you have a telephone modem, use a surge protector that has a modem jack. If you have a cable modem, use a surge protector that has an antenna/cable TV jack. During an electrical storm, unplug both the surge protector and the modem. Connecting to a broadband modem or network Your notebook has a network jack that you can use to connect to a cable or DSL modem or to a wired Ethernet network. 20 www.gateway.com To connect to a cable or DSL modem or to a wired Ethernet network: 1 Insert one end of the network cable into the network jack on your notebook. Tip When using a cable with a sleeve over the plug, pull the sleeve back to make sure that the plug locks into the jack. 2 Insert the other end of the network cable into a cable modem, DSL modem, or Ethernet network jack. Connecting the optional dial-up modem Your notebook may have a built-in 56K modem that you can use to connect to a standard telephone line. Warning To reduce the risk of fire, use only No. 26 AWG or larger (for example, No. 24 AWG) UL-listed or CSA-certified telecommunication line cord for your dialup modem connection. 21 CHAPTER 3: Setting Up and Getting Started To connect the optional modem: 1 Insert one end of the modem cable into the modem jack on your notebook. 2 Insert the other end of the modem cable into a telephone wall jack. Important lines. 22 The modem will not work with digital or PBX telephone www.gateway.com Starting your notebook Warning Do not work with the notebook resting on your lap. If the air vents are blocked, the notebook may become hot enough to harm your skin. Caution Provide adequate space around your notebook so air vents are not obstructed. Do not use the notebook on a bed, sofa, rug, or other similar surface. To start your notebook: 1 Lift the LCD panel. 2 Press the power button located above the keyboard. Tip For more information about changing the power button mode, see “Changing advanced settings” on page 71. 3 If you are starting your notebook for the first time, follow the on-screen instructions to select the language and time zone and to create your first user account. 23 CHAPTER 3: Setting Up and Getting Started 4 Attach and turn on any peripheral devices, such as printers, scanners, and speakers. Tip For more information about connecting peripheral devices, see “Installing a printer or other peripheral device” on page 54. Tip See the documentation that came with each device for its setup instructions. 5 To open the main menu, click (Start). From that menu, you can run programs and search for files. For more information on using Windows, see “Using Windows” and “Customizing Windows” in your online User Guide. Waking up your notebook When you have not used your notebook for several minutes or if you close the LCD panel without turning off your notebook, it may enter a power-saving mode called Sleep. While in Sleep mode, the power indicator flashes. If your notebook is in Sleep mode, press the power button to “wake” it up. Tip For more information about Sleep mode, see “Changing power modes” on page 68. Turning off your notebook Putting your notebook into Sleep mode is the easiest way to power down your notebook. Although it does not turn your notebook completely off, it turns off or slows down most system operations to save power. Sleep mode saves your desktop layout so the next time you restore power, the programs are laid out just as you left them. Waking your notebook from a Sleep state is much faster than turning on your notebook after it has been turned completely off. 24 www.gateway.com Hibernate mode is an alternative to Sleep mode. In Hibernate mode, your notebook is turned completely off. When you wake your notebook from Hibernate mode, however, the programs that were running when your notebook entered Hibernate mode are running just as you left them. To put your notebook to sleep: • Click (Start), then click (power). The notebook saves your session and partially shuts down to save power. -ORPress FN+F3. Tip You can change the Sleep mode from the standard Sleep mode (default) to Hybrid Sleep. For more information about Sleep mode, see “Changing power modes” on page 68. To put your notebook into hibernation: • Click (Start), click the arrow next to the lock icon, then click Hibernate. The notebook saves your session and shuts down to save power. To turn off your notebook: • Click (Start), click the arrow next to the lock icon, then click Shut Down. The notebook turns off. Important If for some reason you cannot use the Shut Down option in Windows to turn off your notebook, press and hold the power button for about five seconds, then release it. Restarting (rebooting) your notebook If your notebook does not respond to keyboard, touchpad, or mouse input, you may have to close programs that are not responding. If closing unresponsive programs does not restore your notebook to normal operation, you may have to restart (reboot) your notebook. 25 CHAPTER 3: Setting Up and Getting Started To close unresponsive programs on your notebook: 1 Press CTRL+ALT+DEL. 2 Click Start Task Manager. The Windows Task Manager dialog box opens. 3 Click the program that is not responding. 4 Click End Task. 5 Click X in the top-right corner of the Windows Task Manager dialog box. To restart your notebook: • Click (Start), click the arrow next to the lock icon, then click Restart. The notebook turns off, then turns on again. Important If your notebook does not turn off immediately, complete the following steps until the notebook turns off: 1. Press and hold the power button for about five seconds, then release it. 2. Unplug the power cord and remove the battery for more than 10 seconds. Using the status indicators Important If none of the indicators are on, you may need to press FN+F1 to toggle the status indicators on. 26 www.gateway.com Status indicators inform you when a drive is being used or when a button has been pressed that affects how the keyboard is used. The status indicators are located below the touchpad. Drive Bluetooth Wireless network Indicator Icon Hard drive or disc drive Description n n Wireless network n n Bluetooth n n Caps lock n A Caps lock n LED blinking - The drive is being accessed. LED off - The drive is not being accessed. LED on - Optional wireless IEEE 802.11 radio is turned on. LED off - Optional wireless IEEE 802.11 radio is turned off. LED on - Bluetooth communication is turned on. LED off - Bluetooth communication is turned off. LED on - Caps lock is turned on. LED off - Caps lock is turned off. 27 CHAPTER 3: Setting Up and Getting Started Using the keyboard Your notebook features a full-size keyboard that functions the same as a desktop computer keyboard. Many of the keys have been assigned alternate functions, including shortcut keys for Windows, function keys for specific system operations, and the Num Lock keys for the numeric keypad. Function keys/ System keys Navigation keys FN key Windows key Tip Application key Arrow keys You can attach an external keyboard to the notebook using a USB port. You do not need to shut down the notebook to connect a USB keyboard. 28 www.gateway.com Key types The keyboard has several different types of keys. Some keys perform specific actions when pressed alone and other actions when pressed in combination with another key. Key type Icon Description Numeric keypad Use these keys to type numbers when the numeric keypad is turned on. Press FN+ 1 to turn on the numeric keypad. Function keys Press these keys labeled F1 to F12 to perform actions in programs. For example, pressing F1 may open help. Each program uses different function keys for different purposes. See the program documentation to find out more about the function key actions. System keys Press these colored keys in combination with the FN key to perform specific actions. For more information, see “System key combinations” on page 30. Navigation keys Press these keys to move the cursor to the beginning of a line, to the end of a line, up the page, down the page, to the beginning of a document, or to the end of a document. FN key Press the FN key in combination with a colored system key to perform a specific action. Windows key Press this key to open the Windows Start menu. This key can also be used in combination with other keys to open utilities like F (Search utility), R (Run utility), and E (Computer window). 29 CHAPTER 3: Setting Up and Getting Started Key type Icon Description Application key Press this key for quick access to shortcut menus and help assistants in Windows. Arrow keys Press these keys to move the cursor up, down, right, or left. System key combinations When you press the FN key and a system key at the same time, your notebook performs the action identified by the text or icon on the key. Important n n n n Press FN + F1 Toggle 1st press: All LED indicators on 2nd press: Keyboard LED indicators off, everything else on. 3rd press: Multimedia touch controls off (function off), everything else on. 4th press: All LED indicators off Press and hold FN, then press this system key... To... Toggle the status indicators on or off. For more information, see “Using the status indicators” on page 26. 30 www.gateway.com Press and hold FN, then press this system key... To... Turn the optional IEEE 802.11 wireless network radio on or off. For more information, see “Wireless Ethernet Networking” in your online User Guide. Warning: Radio frequency wireless communication can interfere with equipment on commercial aircraft. Current aviation regulations require wireless devices to be turned off while traveling in an airplane. IEEE 802.11 communication devices are examples of devices that provide wireless communication. Important: The wireless network switch must be in the ON position for this button to work. For more information, see “Left” on page 7. Enter Sleep mode or Hybrid Sleep mode. Press the power button to leave Sleep mode. For more information, see “Changing notebook power settings” on page 69. Toggle the notebook display in the following order: n The LCD n An external monitor or projector (a monitor or projector must be plugged into the monitor port or HDMI port on your notebook) n Both displays at the same time For more information, see “Viewing the display on a projector, monitor, or television” on page 55. 31 CHAPTER 3: Setting Up and Getting Started Press and hold FN, then press this system key... 6 F8 -+ 32 To... Turn the optional Bluetooth radio on or off. Warning: Radio frequency wireless communication can interfere with equipment on commercial aircraft. Current aviation regulations require wireless devices to be turned off while traveling in an airplane. Bluetooth communication devices are examples of devices that provide wireless communication. Important: The wireless network switch must be in the ON position for this button to work. For more information, see “Left” on page 7. Increase the LCD panel brightness above the normal brightest setting. Use this feature in bright lighting situations, such as outside in bright sunlight. Press a second time to decrease the brightness below the normal lowest brightness setting. Use this feature in dim lighting situations. Press a third time to return the display to the normal brightness setting. Important: Using this feature will affect battery performance. www.gateway.com Using the EZ Pad touchpad The EZ Pad™ consists of a touchpad, two buttons, and a scroll zone. Scroll zone Touchpad Left button Right button When you move your finger on the touchpad, the pointer (arrow) on the screen moves in the same direction. You can use the scroll zone to scroll through documents. Use of the scroll zone may vary from program to program. 33 CHAPTER 3: Setting Up and Getting Started You can use the EZ-Pad left and right buttons below the touchpad to select objects. Tip You can attach a mouse to the notebook using a USB port. You do not need to shut down the notebook to connect a USB mouse. Tip For instructions on how to adjust the double-click speed, pointer speed, right-hand or left-hand configuration, and other touchpad settings, see “Changing the mouse, touchpad, or pointing device settings” in your online User Guide. Tip You may have received your notebook with the EZ Pad touchpad set to only accept clicking by using the touchpad buttons. You can change this feature to allow tapping on the touchpad to simulate clicking the left button. For more information, see “Changing the mouse, touchpad, or pointing device settings” in your online User Guide. To... Do this... Move the pointer on the screen. Move your finger around on the touchpad. If you run out of space and need to move the pointer farther, lift your finger, move it to the middle of the touchpad, then continue moving your finger. Select an object on the screen. Position the pointer over the object. Quickly press and release the left button once. This action is called clicking. 34 www.gateway.com To... Start a program or open a file or folder. Do this... Position the pointer over the object. Press the left button twice in rapid succession. This action is called double-clicking . Access a shortcut menu or find more information about an object on the screen. Position the pointer over the object. Quickly press and release the right button once. This action is called right-clicking. Move an object on the screen. Position the pointer over the object. Press the left button and hold it down, then use the touchpad to move (drag) the object to the appropriate part of the screen. Release the button to drop the object where you want it. 35 CHAPTER 3: Setting Up and Getting Started Using the optional multimedia panel Multimedia panel for select models Video Audio Picture Internet browser Mail Instant messenger Button Description Video—Opens Media Center (Windows Vista Home Premium or Windows Vista Ultimate) or the DVD player program (Windows Vista Home Basic). Audio—Opens Media Center (Windows Vista Home Premium or Windows Vista Ultimate) or Windows Media Player (Windows Vista Home Basic). Picture—Opens Windows Photo Gallery to view your photo library. Internet browser—Opens default Internet browser Mail—Opens default Email application Instant messenger—Opens default Instant Messenger program 36 www.gateway.com Play/Pause Stop Next Previous Capacitive volume control Mute Button Description Play/ Pause—Plays or pauses the CD or DVD. Stop—Stops playing the CD or DVD. Next—Skips ahead one CD track or DVD chapter. Fast forward when button is held down. Previous—Skips back one CD track or DVD chapter. Rewind when button is held down. Capacitive volume control—Swipe your finger on the volume sensor strip to change the volume. To increase volume, move from the – towards the +. To decrease volume, move from the + towards the –. Tip: n You can start swiping at any point on the strip. n The duration of the swipe determines the amount of the change. n At the end of this swipe, if you keep your finger on the strip, the volume control continues to change in the same direction. n Tapping on the strip does not change the volume. Mute—Mutes the sound. Press again to restore the sound. For more information, see “Adjusting the volume” on page 42. 37 CHAPTER 3: Setting Up and Getting Started Using the optional webcam You can use the optional webcam with many of the available Internet chat programs to add video and audio to your chat session. In addition, by using the software included with the webcam, you can take pictures or create video clips. Webcam 38 www.gateway.com To use the webcam: 1 Click (Start), All Programs, Camera Assistant Software, then click Camera Assistant Software. The Camera Assistant Toolbar opens. -ORRight-click (Camera assistant software) on the taskbar, then click Show Toolbar. The Camera Assistant Toolbar opens. Button Icon Description Start camera Turns on the camera and opens the preview screen. Effects Adds a decoration or border to your picture. Properties Modifies properties such as zoom, backlight compensation, brightness, and contrast. Settings Selects the position of the toolbar or modifies the picture, video, or audio settings. Help Opens online help. Important If you do not see the toolbar, the Auto Hide setting may be turned on. Move your pointer around the outside of the screen until the toolbar appears. 39 CHAPTER 3: Setting Up and Getting Started 2 Click opens. (Start camera). The Camera Assistant 3 Click one of the following: Button 40 Icon Description Snapshot Take a picture of what is currently in the preview screen. Video recording Create a video recording. Audio recording Create an audio recording. Functions Change a setting or access online help. Resolution Change the size of the picture. Mute Turn audio capture on or off. Effects Add a decoration or border to your picture. www.gateway.com Tip For more information about using the webcam, click in the Camera Assistant Toolbar or click (Functions), then click Help in the Camera Assistant. Tip For more information about using the webcam while using an Internet chat service, see the help for that service. Adjusting the brightness To adjust screen brightness: • Use the increase brightness and decrease brightness keys on the keyboard. For more information, see “System key combinations” on page 30. -ORClick (Start), All Programs, Accessories, then click Windows Mobility Center. The Windows Mobility Center window opens. Slide the Brightness control to the desired screen brightness. Tip For more information about the Windows Mobility Center, see “Using the Windows Mobility Center” in your online User Guide. 41 CHAPTER 3: Setting Up and Getting Started Adjusting the volume You can use the volume control to adjust the overall volume of your notebook. To adjust the overall volume level using hardware controls: • If you are using external speakers, turn the knob on the front of the speakers. -ORUse the mute and volume control buttons on the keyboard. For more information, see “System key combinations” on page 30. -ORUse the mute button and capacitive volume control on the optional multimedia panel. For more information, see “Using the optional multimedia panel” on page 36. -ORClick (Start), All Programs, Accessories, then click Windows Mobility Center. The Windows Mobility Center window opens. Slide the Volume control to the desired volume level. Tip For more information about the Windows Mobility Center, see “Using the Windows Mobility Center” in your online User Guide. To adjust the volume from Windows: 1 Click (Volume) on the taskbar. The volume control slider opens. 42 www.gateway.com 2 Click and drag the slider up to increase volume and down to decrease volume. 3 To mute the volume, click volume, click it again. 4 (Mute). To restore To adjust device volume levels, click Mixer. The Volume Mixer dialog box opens, where you can click and drag sliders for individual devices. Tip Adjust the Windows Sounds slider to change system sounds volume independently of general volume (such as the volume used for music and game sounds). 5 Click X in the top-right corner of the window to close it. 43 CHAPTER 3: Setting Up and Getting Started Turning your wireless radio on or off Your Gateway notebook may have a factory-installed wireless radio. Warning Radio frequency wireless communication can interfere with equipment on commercial aircraft. Current aviation regulations require wireless devices to be turned off while traveling in an airplane. IEEE 802.11 and Bluetooth communication devices are examples of devices that provide wireless communication. Warning In environments where the risk of interference to other devices or services is harmful or perceived as harmful, the option to use a wireless device may be restricted or eliminated. Airports, hospitals, and oxygen or flammable gas laden atmospheres are limited examples where use of wireless devices may be restricted or eliminated. When in environments where you are uncertain of the sanction to use wireless devices, ask the applicable authority for authorization prior to using or turning on the wireless device. IEEE 802.11 wireless network radio Your notebook may have an IEEE 802.11 radio for accessing the Internet through a wireless access point or communicating with other computers on a wireless Ethernet network. To turn the wireless IEEE 802.11 radio on: 1 Press FN + F2. The wireless status indicator turns on. For the location of the wireless status indicator, see “Using the status indicators” on page 26. -ORClick (Start), All Programs, Accessories, then click Windows Mobility Center. When the Windows Mobility Center window opens, click Turn wireless on. 44 www.gateway.com To turn the wireless IEEE 802.11 radio off: • Press FN + F2. The wireless status indicator turns off. For the location of the wireless status indicator, see “Using the status indicators” on page 26. -ORClick (Start), All Programs, Accessories, then click Windows Mobility Center. When the Windows Mobility Center window opens, click Turn wireless off. Tip For more information about using your notebook on a wireless network, see “Wireless Ethernet Networking” in your online User Guide Disabling the wireless IEEE 802.11 radio You should disable the wireless IEEE 802.11 radio while traveling by airplane to prevent it from being accidently turned on while in flight. Bluetooth radio Your notebook may have a Bluetooth radio for communicating with another Bluetooth device, such as a printer, scanner, camera, MP3 player, headphone, keyboard, or mouse. To turn the Bluetooth radio on: • Press FN + F6. To turn the Bluetooth radio off: • Press FN + F6. Tip For more information about using your notebook on a Bluetooth Personal Area Network, see “Bluetooth Networking” in your online User Guide Help For more information about Bluetooth, click Start, then click Help and Support. Type the keyword Bluetooth in the Search Help box, then press ENTER. 45 CHAPTER 3: Setting Up and Getting Started Disabling the Bluetooth radio You should disable the Bluetooth radio while traveling by airplane to prevent it from being accidently turned on while in flight. 46 CHAPTER4 Using Drives and Accessories • • • • Using the DVD drive Using the memory card reader Adding and removing an Express Card Installing a printer or other peripheral device • Viewing the display on a projector, monitor, or television 47 CHAPTER 4: Using Drives and Accessories Using the DVD drive You can use your notebook to enjoy a wide variety of multimedia features. Identifying drive types Your Gateway notebook may contain one of the following drive types. Look on the front of the drive for one or more of the following logos: If your drive has this logo... 48 This is your drive type... Use your drive for... DVD drive Installing programs, playing audio CDs, playing DVDs, and accessing data. You cannot use this drive to create CDs or DVDs. Combination DVD/CD-RW drive Installing programs, playing audio CDs, playing DVDs, accessing data, and recording music and data to recordable CDs. You cannot use this drive to create DVDs. www.gateway.com If your drive has this logo... ROM/R/RW This is your drive type... Use your drive for... Multi-format double layer DVD±RW drive Installing programs, playing audio CDs, playing DVDs, accessing data, recording music and data to CD-R or CD-RW discs, and recording video and data to DVD-R, DVD+R, DVD-RW, DVD+RW, or double layer DVD+R or DVD-R discs. Note: To use the double layer capability of the double layer recordable DVD drive, the blank DVDs you purchase must state Double Layer, Dual Layer, or DL. Using other types of blank media will result in less capacity. Blu-ray disc Installing programs, playing audio CDs, playing DVDs and Blu-ray Discs, accessing data, and recording video and data to CDs, DVD-RAM, DVD-R, DVD-RW, and Blu-ray discs. Using a DVD drive Important Prerecorded DVD discs and DVD drives contain regional codes that help control DVD title exports and help reduce illegal disc distribution. To be able to play a prerecorded DVD, the disc’s regional code and your DVD drive’s regional code must match. The regional code on your DVD drive is determined by your notebook’s delivery address. The regional code for the United States and Canada is 1. The regional code for Mexico is 4. Your DVD drive’s regional code must match the regional code of the disc. The regional code for the disc is on the disc, disc documentation, or packaging. Important When you place a single-sided disc in the tray or slot, make sure that the label side is facing up. If the disc has two playable sides, place the disc so the name of the side you want to play is facing up. Tip For information about cleaning a CD or DVD, see “Cleaning CDs or DVDs” on page 83. 49 CHAPTER 4: Using Drives and Accessories Using a tray-load DVD drive [ Eject button Manual eject hole To insert a CD or DVD: 1 Press the eject button on the DVD drive. After the tray opens slightly, pull the disc tray completely open. 50 2 Place the disc in the tray with the label facing up, then press down carefully on the disc until it snaps into place. 3 Push the tray in until it is closed. www.gateway.com To remove a CD or DVD: 1 Press the eject button on the DVD drive. After the tray opens slightly, pull the disc tray completely open. 2 Carefully lift on the edges of the disc until it snaps off of the spindle. 3 Push the tray in until it is closed. Tip Your notebook must be turned on to remove CDs and DVDs using this method. If you do not want to turn on your notebook, manually eject the disc by inserting an opened paper clip into the manual eject hole. Using the memory card reader You can use memory cards to transfer pictures from a digital camera to your notebook. You can also use the memory card reader to transfer data between your notebook and a device that uses memory cards, such as a PDA, MP3 player, or cellular telephone. Memory card types The memory card reader supports Memory Stick®, Memory Stick Pro®, MultiMediaCard™, Secure Digital™, Mini Secure Digital™, RS-MultiMediaCard™, and xD-Picture Card™. Important RS-Multimedia Card and Mini Secure Digital cards require the use of an adapter that is available with the media. 51 CHAPTER 4: Using Drives and Accessories Inserting a memory card To insert a memory card: • Insert the memory card into the memory card slot with the label facing up and the arrow on the label pointing towards the notebook. Using a memory card To access a file on a memory card: 1 Click (Start), then click Computer. 2 Double-click the drive letter (for example, the E: drive), then double-click the file name. Removing a memory card Important Do not use the remove hardware icon in the taskbar to remove the memory card. If you use the remove hardware icon, your notebook may not recognize your memory card reader until you restart your notebook. To remove a memory card: 1 Push the memory card into the notebook. The memory card pops out slightly. 2 52 Pull the memory card out of the notebook. www.gateway.com Adding and removing an Express Card Your notebook has an Express Card slot. This slot accepts one Type 54 Express Card. You do not need to restart your notebook when changing most cards because your notebook supports hot-swapping. Hot-swapping means that you can insert an Express Card while your notebook is running. If your Express Card does not work after hot-swapping, see the Express Card manufacturer’s documentation for further information. To insert an Express Card: • Push the card firmly into the Express Card slot, label-side up, until the outer edge of the card is flush with the side of your notebook. EXPRESS CARD To remove an Express Card: 1 Turn off your notebook, then go to step 5. -ORDouble-click the remove hardware icon in the taskbar. The Safely Remove Hardware dialog box opens. Important If the remove hardware icon does not appear on the taskbar, click the show hidden icons button. 2 Click the Express Card name, then click Stop. The Stop a Hardware device dialog box opens. 53 CHAPTER 4: Using Drives and Accessories 3 Click the Express Card name, then click OK. The Safe to Remove Hardware dialog box opens. 4 Click OK. 5 Pull the Express Card out of your notebook. Installing a printer or other peripheral device Your notebook has one or more of the following ports: Universal Serial Bus (USB) and HDMI (digital audio/video). You use these ports to connect peripheral devices such as printers, scanners, and digital cameras to your notebook. Important Before you install a printer, scanner, or other peripheral device, see the device documentation and installation instructions. USB ports support plug-and-play and hot swapping, which means that your notebook will usually recognize such a device whenever you plug it into the appropriate port. When you use a USB device for the first time, your notebook will prompt you to install any software the device needs. After doing this, you can disconnect and reconnect the device at any time. Help For more information about installing peripheral devices, click Start, then click Help and Support. Type the keyword installing devices in the Search Help box, then press ENTER. Connecting a USB device Your notebook has USB ports for connecting devices such as a diskette drive, flash drive, printer, scanner, camera, keyboard, or mouse. Important USB devices may have special installation instructions. See your USB device’s installation guide. Important For more information about using the USB port on your device, see your device’s documentation. 54 www.gateway.com To connect your USB device to your notebook: 1 Connect one end of the USB cable to your device. 2 Connect the other end of the cable to a USB port on your notebook. Viewing the display on a projector, monitor, or television You can use your notebook for giving presentations by connecting an external monitor, projector, or television to your monitor (VGA) or optional HDMI port. Your notebook supports simultaneous LCD and external display. Simultaneous display lets you control a presentation from your notebook at the same time as you face your audience. To use a projector, monitor, or television: 1 Turn off your notebook. 55 CHAPTER 4: Using Drives and Accessories 2 If you are using the VGA port, connect one end of the VGA cable to the monitor, projector, or television. -ORIf you are using the HDMI port, connect one end of the HDMI cable to the monitor, projector, or television. 3 Plug the other end of the VGA cable into the monitor port on your notebook. -ORPlug the other end of the HDMI cable into the optional HDMI port on your notebook. 4 Turn on your notebook. 5 Plug the projector’s, monitor’s, or television’s power cord into an AC power source and turn it on. Windows recognizes the new hardware and the New Display Detected dialog box opens. 56 www.gateway.com 6 Select the options for the projector, monitor, or television, then click OK. 7 Press FN+F4 to switch between viewing the display on the LCD panel, viewing the display on the projector, monitor, or television, and viewing the display on both the LCD panel and the projector, monitor, or television. Important If a monitor, projector, or television is connected and you close the LCD panel, your notebook may turn off the LCD panel, but will not enter Sleep mode. Adjusting the display properties If the image on the projector, monitor, or television does not appear correctly, or if you want to use the display as an extension of your notebook desktop, you should adjust the display properties. To adjust the display properties on a projector, monitor, or television: 1 Click (Start), All Programs, Accessories, then click Windows Mobility Center. The Windows Mobility Center window opens. Tip For more information about the Windows Mobility Center, see “Using the Windows Mobility Center” in your online User Guide. 57 CHAPTER 4: Using Drives and Accessories 2 Click (Change display settings). The Display Settings dialog box opens. 3 Click monitor 2. 4 Adjust properties such as Resolution or Colors if necessary. 5 To use the monitor, projector, or television as a “mirror” (duplicate) of the notebook display (both displays have the same content), click to deselect the check box for Extend my Windows desktop onto this monitor. 6 To use the monitor, projector, or television as an extension of your desktop (increasing the size of your Windows desktop), click to select the check box for Extend my Windows desktop onto this monitor. You can click and drag the “2” monitor icon to position it the same way the physical monitor is arranged on your desk. 7 Click OK. Using the projector or monitor for a presentation You can configure your notebook so the settings are correct each time you give a presentation. 58 www.gateway.com To use a projector, monitor, or television for a presentation: 1 Click (Start), All Programs, Accessories, then click Windows Mobility Center. The Windows Mobility Center window opens. Tip For more information about the Windows Mobility Center, see “Using the Windows Mobility Center” in your online User Guide. 2 Click (Change presentation settings). The 3 Adjust properties such as Turn off screen saver and Set the volume to if necessary. 4 Click OK. 5 Click Turn on to turn on the presentation settings. When you are finished giving the presentation, click Turn off to return to your standard notebook settings. Presentation Settings dialog box opens. 59 CHAPTER 4: Using Drives and Accessories 60 CHAPTER5 Managing Power • • • • • Monitoring the battery charge Recharging the battery Recalibrating the battery Extending battery life Changing notebook power settings 61 CHAPTER 5: Managing Power Monitoring the battery charge Your new Gateway notebook is designed to provide an exceptional balance of performance and portability. Your notebook uses the latest chipset and mobile processor technologies to manage the processor speed and power consumption for a greater battery life experience. This design provides you with maximum performance when plugged into AC power balanced with optimized battery life when on battery power. Closely monitor the battery charge. When the battery charge gets low, change the battery or connect to AC power immediately to prevent losing any unsaved work. To monitor the battery charge: • Move the mouse pointer over the power cord icon or battery icon in the taskbar. A message appears showing the remaining battery time and the current power plan. • Wait for a Low Battery warning message to appear. • Look at the battery charge status indicator. If your battery charge indicator displays what looks like an inaccurate charge, you may need to recalibrate the battery. Tip For more information about the battery charge status indicator, see “Front” on page 6. Tip For more information about recalibrating the battery, see “Recalibrating the battery” on page 64. Recharging the battery The battery recharges while it is installed and your notebook is connected to AC power. While the battery recharges, the battery charge indicator turns on. 62 www.gateway.com Changing batteries Warning Danger of explosion if battery is incorrectly replaced. Replace only with a battery specifically manufactured for your Gateway notebook. Discard used batteries according to local hazardous material regulations. The batteries used in this device may present a fire or chemical burn hazard if mishandled. Do not disassemble, heat above 212°F (100°C), or incinerate. Dispose of used batteries promptly. Keep away from children. Caution If your notebook is connected to AC power you can change the battery while the notebook is turned on. If your notebook it is not plugged into an AC outlet, you must turn the notebook off while changing the battery. To replace the battery: 1 If your notebook is on and is connected to AC power, go to step 2. -ORIf your notebook is on and is not plugged into an AC outlet, save your work and turn off the notebook. 2 Turn your notebook over so the bottom is facing up. 3 Slide the battery lock to the unlocked position, then slide the battery release latch. 63 CHAPTER 5: Managing Power 4 Slide the battery out of the notebook. 5 Slide a recharged battery into the notebook until it snaps into place. 6 Slide the battery lock to the locked position. 7 Turn your notebook over. 8 Open the LCD panel. Recalibrating the battery Important Do not interrupt the battery recalibration process. If recalibration is interrupted, you must start the process over again. If your notebook unexpectedly goes into Sleep mode while you are using it but the battery charge is not low, you may need to recalibrate your battery. You should also recalibrate the battery periodically to maintain the accuracy of the battery gauge. Important Select models have the Battery Auto Learning utility programmed into the BIOS. If your notebook does not have this utility in BIOS, use the non-BIOS procedure. To recalibrate the battery using BIOS: 1 Connect the AC adapter, then turn on your notebook. 64 2 As soon as your notebook starts and you see a startup screen, press F2. The BIOS Setup utility opens. 3 Open the Advanced menu. 4 Highlight Battery Auto Learning, then select Enabled by pressing the spacebar. www.gateway.com 5 Open the Exit menu, highlight Exit Saving Changes, then press ENTER. 6 Select Yes, then press ENTER. The battery recalibration process begins and a screen opens showing you the progress. The entire process takes several hours. When the recalibration has finished, the message “Press [Esc] key to exit” appears. 7 Press ESC. The battery charge indicator now displays an accurate battery charge. To recalibrate the battery without using BIOS: 1 Connect your notebook to AC power and let the battery charge completely. 2 Disconnect the AC power and restart your notebook. 3 Completely discharge the battery. 4 After the battery is completely drained, reconnect your notebook to AC power. 5 Charge the battery completely until the battery status indicator turns blue. Important If, after completing this procedure, the battery charge indicator still does not show an accurate charge, contact Gateway Customer Care at the location shown on the Customer Care label. For more information, see “Gateway contact information” on page 2. Extending battery life Maximizing battery performance To get maximum performance from your notebook battery, we recommend that you initially condition (fully charge and discharge) your new battery a few times during the first several weeks of use, to let it reach its maximum rated capacity. 65 CHAPTER 5: Managing Power Over the long term, use the battery at least once a month, even if it was kept in a cool, dry place for storage, but avoid frequent full discharges because this puts additional strain on the battery. Several partial discharges with frequent recharges are better for a lithium-ion battery than one complete discharge, and recharging a partially charged lithium-ion battery does not cause harm because there is no memory. Conserving battery power To conserve power while using the battery to power your notebook: • Turn off wireless networking and Bluetooth. • Dim the display as low as is comfortable. • Disconnect all external devices, like USB devices. • Remove Express Cards when you do not need them. Many Express Cards use a small amount of power while inserted, even if they are not being used. • Select the Power saver power plan to get maximum power savings. Tip For more information about using power plans, see “Changing notebook power settings” on page 69. 66 www.gateway.com • Close the LCD panel to turn off the display while • • • • • • • • you are not using your notebook. The display stays off until you open the panel again. Use Hibernate mode for maximum power savings while your notebook is not in use. Use the notebook touchpad instead of an external mouse. Decrease or mute speaker volume. Turn off all scheduled tasks. Turn off auto-save features in Microsoft Office and other applications. Copy programs from CDs or DVDs to the hard drive so you do not use battery power by running optical drives. Use the DVD drive only when necessary. This drive uses a large amount of power. Recharge the battery often, take an extra battery, and fully recharge the batteries before traveling. For more information, see “Recharging the battery” on page 62. Tip For more information about traveling with your notebook, see “Traveling with Your Notebook” on page 73. Using alternate power sources To extend battery life, use alternate power sources whenever possible. • If traveling internationally, take electrical adapters. Save the battery for times when you cannot use a power adapter. If you plan on taking your AC power adapter, also take a single-plug surge protector. • If you will have access to an EmPower™ in-flight power receptacle, an automobile power outlet, or an automobile cigarette lighter, use an airplane/ automobile power adapter or power inverter. Save the battery for times when you cannot use a power adapter. • To find AC power outlets in airports, look for them next to support pillars, in large areas such as boarding gates, and under banks of telephones. 67 CHAPTER 5: Managing Power Changing power modes You can use the following power modes to lengthen the life of your notebook’s battery: • Sleep - while your notebook is in Sleep mode, it switches to a low power state where devices, such as the display and drives, turn off. • Hibernate - (also called save to disk) writes all • current memory (RAM) information to the hard drive, then turns your notebook completely off. The next time you turn on your notebook, it reads the memory information from the hard drive and opens the programs and documents that were open when you activated Hibernate mode. Hybrid Sleep - while your notebook is in Hybrid Sleep mode, it switches to a low power state where devices, such as the display and drives, turn off similar to Sleep mode. The notebook also writes all current memory (RAM) information to the hard drive similar to Hibernate mode. If your notebook experiences a power outage while in Hybrid Sleep mode, the notebook reads the memory information from the hard drive and opens the programs and documents that were open when you activated Hybrid Sleep mode. If the notebook does not experience a power outage while in Hybrid Sleep mode, it restarts using the information in current memory, thus reducing startup time. You must turn on Hybrid Sleep mode to use it. For more information, see “Changing advanced settings” on page 71. Using power saving modes Always save your work before using Sleep mode. In Sleep mode, your notebook reduces or turns off the power to most devices except memory. However, the information in memory is not saved to the hard drive. If power is interrupted, the information is lost. 68 www.gateway.com When in Hibernate mode, your notebook saves all memory information to the hard drive, then turns the power completely off. If your notebook is... ...and you want to... ...then On Enter Sleep or Hybrid Sleep mode Press FN+F3. On Enter Hibernate mode Click (Start), click the arrow next to the lock icon, then click Hibernate. In Sleep, Hybrid Sleep, or Hibernate mode Exit Sleep, Hybrid Sleep, or Hibernate mode Press the power button. Changing notebook power settings You can change the function of your notebook’s power button, Sleep system key, and power-saving timers by changing power settings on your notebook. You can customize power settings from the Windows Mobility Center by selecting power plans and adjusting advanced power settings. Changing the power plan Power plans (groups of power settings) let you change power saving options such as when the display or hard drive is automatically turned off. You can select one of the defined power plans or create a custom power plan. Three power plans are pre-defined for you: 69 CHAPTER 5: Managing Power • Balanced - This is the default power plan which balances performance and battery life. • Power saver - This power plan sacrifices performance in order to extend battery life. Use this plan if you will be away from AC power outlets for an extended period of time. Your programs may run slower than you are accustomed to under the other two power plans. • High performance - This power plan sacrifices battery life in order to gain performance. Use this plan if you need additional computing power for your program. Your battery may not last as long as you are accustomed to under the other two power plans. To change the power plan: 1 Click (Start), All Programs, Accessories, then click Windows Mobility Center. The Windows Mobility Center window opens. 2 3 Click (Change power settings). The Select a power plan window opens. Select the power plan you want to use. - OR Click Change plan settings, modify the power plan you selected, then click Save changes. Help For more information about changing the power plan, click Start, then click Help and Support. Type the keyword power plan in the Search Help box, then press ENTER. 70 www.gateway.com Changing advanced settings Advanced power settings let you assign different power saving modes to the power button and Sleep system key. You can also select which power saving mode is activated when you close the LCD panel. To change advanced power management settings: 1 Click (Start), All Programs, Accessories, then click Windows Mobility Center. The Windows Mobility Center window opens. (Change power settings). The Select a 2 Click 3 Click a setting on the left side of the screen that you want to change. The top three settings are not tied to a power plan. The bottom three settings modify the currently selected power plan. power plan window opens. Help For more information about changing the power management settings, click Start, then click Help and Support. Type the keyword power management in the Search Help box, then press ENTER. To turn on Hybrid Sleep mode: 1 On the Select a power plan window, click Change plan settings for the plan you are using. The Change settings for the plan window opens. 2 Click Change advanced power settings. The Power Options dialog box opens. 71 CHAPTER 5: Managing Power 3 Click the + in front of Sleep, then click the + in front of Allow hybrid sleep. 4 Change the values to On for On battery and Plugged in. Help For more information about hybrid sleep, click Start, then click Help and Support. Type the keyword hybrid in the Search Help box, then press ENTER. 72 CHAPTER6 Traveling with Your Notebook • • • • • • • • Packing your notebook Traveling by air Dial-up modem Radio frequency wireless connections Files Security Power Additional tips 73 CHAPTER 6: Traveling with Your Notebook Packing your notebook • Remove all discs, express cards, peripheral • • devices, and cables. Remember to pack those you will need while traveling. Pack your notebook securely into a briefcase or hand-carried luggage, and keep it separate from toiletries, liquids, and food. Do not pack it in checked luggage. Keep your notebook stable during travel. Secure it to prevent it from sliding around in overhead bins and car trunks. Traveling by air • Do not check your notebook as luggage. • Charge the battery in case airport security asks you to start your notebook. • Have your notebook hand-inspected or sent • • through the X-ray scanner, but never carry it through the metal detector. Turn off you notebook for takeoff and landing. Turn off all wireless devices while in the aircraft. Dial-up modem • Take a telephone cord to connect the modem to telephone jacks. If you are traveling internationally, take telephone jack adapters or an acoustic handset coupler. Take a telephone line protector. • • Take a telephone line tester to check for unsafe • 74 lines, especially if you are traveling internationally. Take remote access information with you so you can connect to your ISP while outside of your usual calling area. A list of country dialing codes may be especially useful if you are traveling internationally. www.gateway.com Radio frequency wireless connections Important If your notebook came equipped with an internal embedded wireless device, see “Legal Information” on page 123 for general wireless regulatory guidelines. • Every country has different restrictions on the use • of wireless devices. If your notebook is equipped with a wireless device, check with the local radio approval authorities prior to your trip for any restrictions on the use of a wireless device in the destination country. Wireless communication can interfere with equipment on commercial aircraft. Current aviation regulations require wireless devices to be turned off while traveling in an airplane. IEEE 802.11 and Bluetooth communication devices are examples of devices which use wireless to communicate. Tip For more information about turning your wireless device on or off, see “Turning your wireless radio on or off” on page 44. Files • Copy your working files from your desktop • • computer to your notebook before you travel. If you need to access your desktop computer files from your notebook while traveling, set up your desktop computer for remote access. Contact your network administrator for more information about remote access. Take extra recordable media for transferring files between computers and backing up files. 75 CHAPTER 6: Traveling with Your Notebook Security • Get a locking cable for your notebook so you can • • • attach a cable lock and leave your notebook in your hotel room while you are away. Always keep your notebook with you while waiting in airports, train stations, or bus terminals. Be ready to claim your notebook as soon as it passes through the X-ray machine in security checkpoints. Write down your notebook model number and serial number (located on the bottom of your notebook) in case of theft or loss, and keep the information in a safe place. Also, tape your business card or an address label to your notebook and accessories. Whoever sits next to you or behind you can see your notebook display. Avoid working with confidential files until you can be sure of privacy. • Use a startup password to restrict access to your notebook. The startup password is set using the BIOS utility. Caution Use a password that you can remember, but that is difficult for someone else to guess. The password feature is very secure, with no easy way to recover a forgotten password. If you forget your password, you must return your notebook to Gateway for service. To create a startup password: 1 Restart your notebook. As soon as you see a startup screen, press F2. The BIOS Setup utility opens. 2 Open the Security menu, highlight Set Supervisor Password, then press ENTER and follow the instructions. You must set the supervisor password in order to set the user (startup) password. Important You must enter the Supervisor Password each time you use the BIOS Setup utility. 3 Highlight Set User Password, then press ENTER and follow the instructions. This is the password you need to enter at startup. 76 www.gateway.com Important You must enter the User Password each time you turn on your notebook if it was turned off or put in hibernate mode. You do not need to enter the User Password if your notebook was put in Sleep mode. 4 Highlight Password on boot, then press ENTER. 5 Highlight Enabled, then press ENTER. 6 Open the Exit menu, highlight Exit Saving Changes, then press ENTER. 7 When you start your computer, you are prompted to enter the user password you set in step 3. • Review the information in “Protecting your notebook” in your online User Guide. Power • Take your AC power adapter to recharge the • • battery. If you are traveling internationally, take power plug adapters. Take a portable surge protector to protect your notebook from power surges. To get the best performance from your notebook, avoid using the battery whenever possible, monitor the battery charge, and use the most efficient power management settings. For information on conserving battery power, using alternate power sources, and monitoring the battery charge, see “Managing Power” on page 61. 77 CHAPTER 6: Traveling with Your Notebook Additional tips • If you plan to use several USB peripheral devices, • • • take a portable USB hub to provide additional USB ports. Take a network cable if you need to connect to a network. Some hotels provide Internet connectivity only through their networks. If your notebook has been exposed to cold temperatures, let it warm to room temperature before turning it on. Carry proof of ownership or a merchandise passport when traveling internationally. • Consult your insurance company and credit card • company to learn about emergency travel assistance if your notebook is lost or damaged. Take your recovery discs in case you need to install an additional driver or software. Tip You can create a Drivers and Applications Recovery disc using the Gateway Recovery Management. 78 CHAPTER7 Maintaining Your Notebook • • • • • Caring for your notebook Cleaning your notebook Maintaining the battery Cleaning CDs or DVDs Recovering your system 79 CHAPTER 7: Maintaining Your Notebook Caring for your notebook To extend the life of your notebook: • Be careful not to bump or drop your notebook, and do not put any objects on top of it. The case, although strong, is not made to support extra weight. • When transporting your notebook, we recommend that you put it in a carrying case. • Keep your notebook away from magnetic fields. Magnetic fields can erase data on hard drives. • Never turn off your notebook when the drive indicator is on because data on the hard drive could be lost or corrupted. • Avoid subjecting your notebook to extreme temperature changes. The case (and LCD panel) can become brittle and easy to break in cold temperatures and can melt or warp in high temperatures. Damage due to either extreme is not covered by your warranty. As a general rule, your notebook is safest at temperatures that are comfortable for you. • Keep all liquids away from your notebook. When spilled onto notebook components, almost any liquid can result in expensive repairs that are not covered under a standard warranty. • Avoid dusty or dirty work environments. Dust and dirt can clog the internal mechanisms and can lead to permanent damage to the notebook. • Do not block the ventilation fan slots. If these • slots are blocked, your notebook may overheat resulting in unexpected shutdown or permanent damage to the notebook. When storing your notebook for an extended period of time, unplug AC power and remove the battery after discharging them partway. Cleaning your notebook Keeping your notebook clean and the vents free from dust helps keep your notebook performing at its best. You may want to gather these items and put together a notebook cleaning kit: 80 www.gateway.com • A soft, lint-free cloth • An aerosol can of air that has a narrow, straw-like extension • Cotton swabs • A DVD drive cleaning kit Cleaning the exterior Warning When you shut down your notebook, the power turns off, but some electrical current still flows through your notebook. To avoid possible injury from electrical shock, unplug the power cord, modem cable, and network cable from the wall outlets and remove the battery. Always turn off your notebook and other peripherals before cleaning any components. Also, remove the battery before cleaning any components. Use a damp, lint-free cloth to clean your notebook and other parts of your system. Do not use household abrasive or solvent cleaners because they can damage the finish on components. Your notebook is cooled by air circulated through the vents on the case, so keep the vents free of dust. With your notebook turned off and unplugged, brush the dust away from the vents with a damp cloth. Be careful not to drip any water into the vents. Do not attempt to clean dust from the inside of your notebook with the exception of the memory bay. Tip You may want to occasionally open the memory bay door and remove dust and lint using an aerosol can of air. Cleaning the keyboard You should clean the keyboard occasionally by using an aerosol can of air with a narrow, straw-like extension to remove dust and lint trapped under the keys. If you spill liquid on the keyboard, turn off your notebook and turn the notebook upside down. Let the liquid drain, then let the keyboard dry before trying to use it again. If the keyboard does not work after it dries, you may need to replace it. A replacement keyboard may not be covered by your warranty. 81 CHAPTER 7: Maintaining Your Notebook Cleaning the notebook screen Caution A notebook LCD screen is made of specially coated glass and can be scratched or damaged by abrasive or ammonia-based glass cleaners. Use a soft cloth and water to clean the LCD screen. Squirt a little water on the cloth (never directly on the screen), and wipe the screen with the cloth. Maintaining the battery The life span of a notebook battery is about 1.5 to 3 years, under normal conditions. As the battery begins to die, you will have to recharge the battery more frequently because it cannot hold a full charge. Do not expose the battery to high heat or freezing temperatures. Hot batteries discharge very quickly, and cold ones cannot create as much power. Short battery life is more likely to be caused by heat than by charge/discharge patterns. Keep your lithium-ion battery cool. Avoid a hot car, for example. Charge often, but do not try to fully discharge the battery frequently. This only adds strain. Several partial discharges (regular use), with frequent recharges, are better for lithium-ion than one total discharge. Recharging a partially charged lithium-ion battery does not cause any harm because it has no “memory.” Batteries with fuel gauges (notebooks) should be calibrated by applying a deliberate full discharge once every 30 charges. Running the battery down in the equipment does this. If ignored, the fuel gauge becomes increasingly less accurate and in some cases will cut off the device prematurely. Using the right charger is important. By now you probably know that each kind of battery has its own technology, its own rate of charge, and so on. Charging lithium batteries correctly is one way to extend their life and to avoid damage. 82 www.gateway.com Storing batteries Do not charge up the battery, then store it away. A stored battery should be used every three to four weeks. Let the battery fully discharge, then recharge to 40% if you plan to store it again. If you store a battery for longer than three to four weeks, the battery could fully discharge because the battery circuitry itself consumes power. If you have a spare lithium-ion battery, use one exclusively and keep the other cool by placing it in the refrigerator. Make sure that it is wrapped protectively and that nothing will be dropped on it. Do not freeze the battery. Do not use old batteries. Avoid purchasing spare lithium-ion batteries and storing them for later use. Do not buy old stock, even if it is sold at clearance prices. While it makes sense to have 2 or 3 extra batteries, so that you always have a fresh one charged up and ready to go, if you buy batteries and store them for years, they may not work when you decide to use them. Consider removing the battery from your notebook when running on fixed power. However, remember that when you have removed the battery from your notebook while using it with an electrical outlet, the automatic battery charger no longer keeps the battery charged. Caution When the battery is in the notebook and the notebook is running on AC power, the battery constantly charges, even though it has a full charge. This reduces the life of the battery. If the battery is fully charged and you want to run on AC power, remove the battery. Cleaning CDs or DVDs Wipe from the center to the edge, not around in a circle, using a product made especially for the purpose. 83 CHAPTER 7: Maintaining Your Notebook Recovering your system You can solve most computer problems by following the information in “Troubleshooting” on page 93 or in the technical support pages at www.gateway.com. Problem solving may also involve reinstalling some or all of the computer’s software (also called recovering or restoring your system). Gateway provides everything you need to recover your system under most conditions. Caution To prepare your computer for additional system recovery options, you should create a set of recovery discs as soon as possible. Recovery discs take some time to create, but for long-term reliability, the effort is worth it. For instructions, see “Creating recovery discs” on page 85. To recover your system: 1 Create recovery discs as soon as you can. You can use these discs later for recovering your system from significant hardware and software problems. For instructions, see “Creating recovery discs” on page 85. 2 Perform minor fixes. If only one or two items of software or hardware have stopped working correctly, the problem may be solved by reinstalling the software or the device drivers. To recover software and drivers that were pre-installed at the factory, see “Recovering pre-installed software and drivers” on page 87. For instructions on reinstalling software and drivers that were not pre-installed, see that product’s documentation or technical support Web site. 3 Revert to a previous system condition. If reinstalling software or drivers does not help, then the problem may be solved by returning your system to a previous state when everything was working correctly. For instructions, see “Returning to a previous system condition” on page 88. 4 Reset your system to its factory condition. If nothing else has solved the problem and you want to reset your system to factory condition, see “Returning your system to its factory condition” on page 90. 84 www.gateway.com Creating recovery discs If your computer experiences problems that are not recoverable by other methods, you may need to reinstall the Windows operating system and factory-loaded software and drivers. To reinstall using discs, you must create the set of recovery discs beforehand. To create recovery discs: 1 Click (Start), All Programs, Gateway, then click Gateway Recovery Management. Gateway Recovery Management opens. 2 To create recovery discs for the hard drive’s entire original contents, including Windows Vista and all factory-loaded software and drivers, click Create factory default disc. - OR To create recovery discs for only the factory-loaded software and drivers, click Create driver and application backup disc. Important We recommend that you create each type of recovery disc as soon as possible. 85 CHAPTER 7: Maintaining Your Notebook The Create Backup Disc dialog box opens. This dialog box tells you the number of blank, recordable discs you will need to complete the recovery discs. Make sure that you have the required number of identical, blank discs ready before continuing. 3 Insert a blank disc into the drive indicated in the Burn to list, then click Next. The first disc begins recording, and you can watch its progress on the screen. When the disc finishes recording, the drive ejects it. 4 Remove the disc from the drive and mark it with a permanent marker. Important Write a unique, descriptive label on each disc, such as “Windows Recovery Disc 1 of 2.” or “Apps/Drivers Recovery disc.” 5 86 If multiple discs are required, insert a new disc when prompted, then click OK. Continue recording discs until the process is complete. www.gateway.com Recovering pre-installed software and drivers As a troubleshooting step, you may need to reinstall the software and device drivers that came pre-installed on your computer from the factory. You can recover using either your hard drive or the backup discs you have created. • New software—If you need to recover software that did not come pre-installed on your computer, you need to follow that software’s installation instructions. • New device drivers—If you need to recover device drivers that did not come pre-installed on your computer, follow the instructions provided with the device. To recover your pre-installed software and drivers: 1 Click (Start), All Programs, Gateway, then click Gateway Recovery Management. Gateway Recovery Management opens. - OR If you are recovering from your driver and application recovery disc, insert it into the disc drive, then go to Step 3 after the Gateway Application Recovery main menu opens. 2 Click the Restore tab, then click Reinstall applications/drivers. The Gateway Application Recovery main menu opens. 87 CHAPTER 7: Maintaining Your Notebook 3 Click Contents. A list of software and device drivers opens. 4 Click the install icon for the item you want to install, then follow the on-screen prompts to complete the installation. Repeat this step for each item you want to reinstall. Returning to a previous system condition Microsoft System Restore periodically takes “snapshots” of your system settings and saves them as restore points. In most cases of hard-to-resolve software problems, you can return to one of these restore points to get your system running again. Windows automatically creates an additional restore point each day, and also each time you install software or device drivers. Help For more information about using Microsoft System Restore, click Start, then click Help and Support. Type windows system restore in the Search Help box, then press ENTER. 88 www.gateway.com To return to a restore point: 1 Click (Start), Control Panel, System and Maintenance, then click Backup and Restore Center. The Backup and Restore Center opens. 2 On the left side of the window, click Repair Windows using System Restore, then click Next. The Choose a restore point dialog box opens. 3 Click the restore point you want, click Next, then click Finish. A confirmation message box appears. 4 Click Yes. Your system is restored using the restore point you specified. This process may take several minutes, and may restart your computer. 89 CHAPTER 7: Maintaining Your Notebook Returning your system to its factory condition In case your computer experiences problems that are not recoverable by other methods, you may need to reinstall everything to return your system to its factory condition. You can reinstall using either your hard drive or the recovery discs you have created. Caution This complete recovery deletes everything on your hard drive, then reinstalls Windows and all software and drivers that were pre-installed on your system. If you can access important files on your hard drive, back them up now. • If you can still run Windows Vista, see • • “Recovering from within Windows Vista” on page 90. If you cannot run Windows Vista and your original hard drive is still working, see “Recovering from the hard drive during startup” on page 91. If you cannot run Windows Vista and your original hard drive has been completely re-formatted or you have installed a replacement hard drive, see “Recovering from your recovery discs” on page 92. Recovering from within Windows Vista To reinstall Windows Vista and all pre-installed software and drivers: 1 Click (Start), All Programs, Gateway, then click Gateway Recovery Management. Gateway Recovery Management opens. 2 90 Click the Restore tab, then click Restore system to factory default. The Confirm Restoration dialog box opens. www.gateway.com 3 Click Yes, then click Start. A dialog box displays information about the hard drive that the operating system will be recovered to. Caution drive. 4 Continuing the process will erase all files on your hard Click OK. The recovery process begins by restarting your computer, then continues by copying files to your hard drive. This process may take a while, but a Gateway Recovery Management screen shows you its progress. When the recovery has finished, a dialog box prompts you to restart your computer. 5 Click OK. Your computer restarts. 6 Follow the on-screen prompts for first-time system setup. Recovering from the hard drive during startup To reinstall Windows Vista and all pre-installed software and drivers: 1 Turn on your computer, then press ALT+F10 during startup. Gateway Recovery Management opens. 2 Click Restore system from factory default. Caution drive. 3 Continuing the process will erase all files on your hard Click Next to continue. Your hard drive’s original, factory-loaded contents are recovered. This process will take several minutes. 91 CHAPTER 7: Maintaining Your Notebook Recovering from your recovery discs To reinstall Windows Vista and all pre-installed software and drivers: 1 Turn on your computer, insert the first system recovery disc into your optical disc drive, then restart your computer. Caution drive. 92 Continuing the process will erase all files on your hard 2 During startup, press F10 to open the boot menu. The boot menu is where you can select which device to start from, such as the hard drive or an optical disc. 3 Use your arrow keys to select CDROM/DVD, then press ENTER. Windows installs from the recovery disc you inserted. 4 Insert the second recovery disc when prompted, then follow the on-screen prompts to complete the recovery. CHAPTER8 Troubleshooting • • • • Safety guidelines First steps Troubleshooting Telephone support 93 CHAPTER 8: Troubleshooting Safety guidelines Warning Do not try to troubleshoot your problem if power cords or plugs are damaged, if your notebook was dropped, or if the case was damaged. Instead, unplug your notebook and contact a qualified computer technician. While troubleshooting your notebook, follow these safety guidelines: • Never remove the memory bay cover or hard drive bay cover while your notebook is turned on, while the battery is installed, and while the modem cable, network cable, and AC power adapter are connected to your notebook. • Make sure that you are correctly grounded before accessing internal components. • After you complete any maintenance tasks where you remove the memory bay cover or hard drive bay cover, make sure that you replace the cover, reinstall any screws, then replace the battery before you start your notebook. Help For more information about troubleshooting, click Start, then click Help and Support. Type the keyword troubleshooting in the Search Help box, then press ENTER. First steps If you have problems with your notebook, try these things first: • Make sure that the AC power adapter is connected to your notebook and an AC outlet and that the AC outlet is supplying power. • Make sure that the power cord is firmly connected to the AC power adapter. • If you use a power strip or surge protector, make sure that it is turned on. 94 www.gateway.com • If the notebook will not turn on, try turning it • on with the notebook plugged in and the battery removed, then try turning the notebook on with the notebook unplugged and the battery installed. If a peripheral device (such as a keyboard or mouse) does not work, make sure that all connections are secure. • Make sure that your hard drive is not full. • If an error message appears on the screen, write • • down the exact message. The message may help Gateway Customer Care in diagnosing and fixing the problem. If you added or removed peripheral devices, review the installation procedures you performed and make sure that you followed each instruction. If an error occurs in a program, see the program’s printed documentation or the online help. Troubleshooting Troubleshooting topics are listed in alphabetical order. Audio Audio troubleshooting is covered under “Sound” on page 120. Battery Battery troubleshooting is covered under “Power” on page 118. CD drives CD drive troubleshooting is covered under “DVD drives” on page 98. 95 CHAPTER 8: Troubleshooting Diskette drive (external) The diskette drive is not recognized • Shut down and restart your notebook. • Disconnect the USB cable, then reconnect it. You see an “Access Denied” or “Write protect” error message • Move the write-protection tab in the upper-right corner of the diskette down (unprotected). • The diskette may be full. Delete unnecessary files on the diskette and try again. • Not all diskettes are IBM-compatible. Make sure that the diskette you are using is IBM-compatible. • Try a different diskette. Occasionally diskettes are flawed and cannot be read by the diskette drive. You see a “Disk is full” error message • Delete unnecessary files on the diskette. • Try a different diskette. Occasionally diskettes are flawed and cannot be read by the diskette drive. • Run Error checking on the diskette. If errors are detected and corrected, try using the diskette again. For instructions on running Error checking, see “Checking the hard drive for errors” in your online User Guide. You see a “Non-system disk,” “NTLDR is missing,” or “Disk error” error message • Eject the diskette from the diskette drive, then press ENTER. • Make sure that the diskette you are using is IBM-compatible. The diskette drive status indicator is lit continuously • Remove the diskette from the drive. If the indicator stays on, try restarting your notebook. 96 www.gateway.com Display The screen is too dark • Adjust the brightness using the system keys or Windows Mobility Center. For more information about adjusting the brightness, see “Adjusting the brightness” on page 41. The screen resolution is not correct • Change the screen resolution from the Display Settings dialog box. For instructions on changing the screen resolution, see “Changing the color depth and screen resolution” in your online User Guide. The text on the display is dim or difficult to read • Adjust the brightness using the system keys or Windows Mobility Center. For more information about adjusting the brightness, see “Adjusting the brightness” on page 41. • Change the display settings. For instructions on changing the display settings, see “Changing screen settings” in your online User Guide. • Move your notebook away from sources of electrical interference, such as televisions, unshielded speakers, microwaves, fluorescent lights, and metal beams or shelves. The display has pixels that are always dark or too bright • This condition is normal and inherent in the TFT technology used in active-matrix LCD screens. Gateway’s inspection standards keep these to a minimum. If you feel these pixels are unacceptably numerous or dense on your display, contact Gateway Customer Care to identify whether a repair or replacement is justified based on the number of pixels affected. The display is blank • Adjust the brightness using the system keys or Windows Mobility Center. For more information about adjusting the brightness, see “Adjusting the brightness” on page 41. 97 CHAPTER 8: Troubleshooting • Make sure the notebook is not in Sleep or Hibernate mode. Press the power button. • The notebook may be sending its display to an external monitor or projector. Press FN + F4 several times to toggle through the LCD panel, an external monitor or projector, or both. DVD drives Your notebook does not recognize a disc • The disc may not be seated correctly in the tray. When you place a disc on the tray, make sure that you press the disc firmly onto the spindle so the retainers hold the disc in place. • Make sure that the disc label is facing up, then try again. • Try a different disc. Occasionally discs are flawed and cannot be read by the drive. • Some music CDs have copy protection software. • • You may not be able to play these CDs on your notebook. Your notebook may be experiencing some temporary memory problems. Shut down and restart your notebook. Clean the disc. For more information, see “Cleaning CDs or DVDs” on page 83. An audio CD does not produce sound • Make sure that the CD label is facing up, then try again. • Some music CDs have copy protection software. You may not be able to play these CDs on your notebook. • Make sure that the volume control on your notebook is turned up. For more information about using your volume control, see “Adjusting the volume” on page 42. • Make sure that the Windows volume control is turned up. For instructions on how to adjust the volume control in Windows, see “Adjusting the volume” on page 42. • Make sure that Mute controls are turned off. 98 www.gateway.com • If you are using the built-in speakers, make sure • • that nothing is plugged into the headphone jack on the notebook. For the location of the headphone jack, see “Front” on page 6. If you are using powered speakers, make sure that they are plugged in and turned on. Clean the disc. For more information, see “Cleaning CDs or DVDs” on page 83. • Your notebook may be experiencing some • temporary memory problems. Shut down and restart your notebook. Reinstall the audio device drivers. For more information, see “Recovering pre-installed software and drivers” on page 87. A DVD movie will not play • Make sure that the label or side you want to play is facing up, then try again. • Shut down and restart your notebook. • Clean the DVD. For more information, see “Cleaning CDs or DVDs” on page 83. • Make sure that the disc’s regional code and your DVD drive’s regional code match. • Make sure that a DVD player program has been installed on your notebook. For instructions on playing a DVD, see “Playing music and movies” in your online User Guide. A DVD does not produce sound on a television • Audio is transmitted through an HDMI connection, however, audio is not transmitted through a monitor jack. If you are connecting your notebook to a television using the monitor jack, use the built-in speakers, a set of headphones or external powered speakers, or connect your notebook to a stereo system to hear sound while playing a DVD. You cannot eject a CD or DVD • Your notebook must be turned on to remove CDs and DVDs. If you do not want to turn on your notebook, manually eject the disc by inserting an opened paper clip into the manual eject hole. For the location of the manual eject hole, see “Using a tray-load DVD drive” on page 50. 99 CHAPTER 8: Troubleshooting Ethernet Ethernet troubleshooting is covered under “Networks (wired)” on page 113. Express Cards You installed an Express Card and now your notebook is having problems • Make sure that you have correctly installed required software for the Express Card. For more information, see your Express Card’s documentation. File management A file was accidentally deleted • Recover the file from the Recycle Bin by following the instructions in “Deleting files and folders” in your online User Guide. Caution If a file was deleted while holding down the SHIFT key or if the Recycle Bin has been emptied, the file cannot be restored. Help For more information about restoring deleted files, click Start, then click Help and Support. Type the keyword System Restore in the Search Help box, then press ENTER. 100 www.gateway.com Hard drive You see an “Insufficient disk space” error message • Delete unnecessary files from the hard drive using Disk Cleanup. For instructions on deleting unnecessary files, see “Deleting unnecessary files” in your online User Guide. • Empty the Recycle Bin by right-clicking the Recycle Bin icon, then clicking Empty Recycle Bin. Caution Bin. All deleted files will be lost when you empty the Recycle • Save your files to another drive. If the hard drive is full, copy any files not regularly used to backup media, then delete them from the hard drive. Help For more information about file management, click Start, then click Help and Support. Type the keyword file management in the Search Help box, then press ENTER. You see a “Data error” message • This may be the result of a defective area on the hard drive. To fix hard drive problems, run the Error checking program. For instructions on fixing hard drive problems, see “Checking the hard drive for errors” in your online User Guide. The hard drive cannot be accessed, or you see a “General failure reading drive C” error message • If a diskette is in the diskette drive, eject it and restart your notebook. • Make sure that the hard drive is installed • correctly. Remove it, firmly reinsert it, then restart your notebook. If your notebook has been subjected to static electricity or physical shock, you may need to reinstall the operating system. 101 CHAPTER 8: Troubleshooting Internet You cannot connect to the Internet • If you are using a dial-up modem, make sure that the modem cable is plugged into the optional modem jack and not the Ethernet network jack. For the location of your modem jack, see “Back” on page 10. -ORIf you are using a cable or DSL modem, make sure that the modem cable is plugged into the Ethernet network jack and not the optional modem jack. For the location of your network jack, see “Left” on page 7. • Make sure that you do not have a problem with your modem. For more information, see “Modem (dial-up)” on page 108. • Make sure that your account with your Internet service provider (ISP) is set up correctly. Contact your ISP technical support for help. Help For more information about troubleshooting Internet connections, click Start, then click Help and Support. Type the keyword troubleshooting connections in the Search Help box, then press ENTER. You see an “Unable to locate host” message and are unable to browse the Internet • This problem can occur when you have typed a URL (Web address) incorrectly, you have lost your Internet connection, or your ISP is having technical difficulties. Double-check the URL or try a different URL. If the error message still appears, disconnect from the ISP connection and close your browser, then reconnect and open the browser. If you still get the error, your ISP may be having technical difficulties. 102 www.gateway.com Connecting to a Web site takes too long Many factors can affect Internet performance: • The condition of the telephone lines in your residence or at your local telephone service • The condition of the Internet computers to which you connect and the number of users accessing those computers • The complexity of graphics and multimedia on Web pages • Having multiple Web browsers open, performing multiple downloads, and having multiple programs open on your notebook People are sending you e-mail messages, but you have not received any mail • Click the receive button in your e-mail program. • Make sure that your account with your Internet service provider (ISP) is set up correctly. Contact your ISP for technical support. Keyboard A keyboard character keeps repeating or you see a “Keyboard stuck” or “Key failure” error message • Make sure that nothing is resting on the keyboard. • Make sure that a key is not stuck. Press each key to loosen a key that might be stuck, then restart your notebook. You are pressing a letter key and a number appears on the screen • The numeric keypad is turned on. For more information about using your keyboard, see “Using the keyboard” on page 28. An external keyboard does not work • Make sure that the keyboard cable is plugged in correctly. • Remove all extension cables and switchboxes. • Clean the keyboard by using an aerosol can of air with a narrow, straw-like extension to remove dust and lint trapped under the keys. 103 CHAPTER 8: Troubleshooting • Try a keyboard that you know works to make sure that the keyboard port works. • If you spilled liquid in the keyboard, turn off your notebook and unplug the keyboard. Clean the keyboard and turn it upside down to drain it. Let the keyboard dry before using it again. If the keyboard does not work after it dries, you may need to replace it. Media Center This section only covers problems relating to Media Center mode. Media Center mode is available only on Windows Vista Home Premium and Windows Vista Ultimate versions. To view Media Center troubleshooting information that is not covered in this section, go to the Gateway support Web Site at www.gateway.com. Help For more information about Windows Media Center, click Start, then click Help and Support. Type the phrase Media Center in the Search Help box, then press ENTER. The Media Center video display looks bad on your TV Many factors, such as the display type, quality of the video source, type of connection used, quality of video cables, display device screen resolution, size of TV, age of the TV, or the type of TV (interlaced or progressive scan), can affect the video quality significantly: • Display type—Some retail TVs may provide lower quality video. A progressive scan display device with an HDMI or VGA input is the best choice. 104 www.gateway.com • Type of connection used—You can connect the notebook video output to a TV. However, the connection type has an affect on the video quality. The notebook has two video outputs: • HDMI—If your TV includes an HDMI port, connect the HDMI cable from the notebook’s HDMI Out port to the TV’s HDMI In port. HDMI display quality is usually superior for TV images. HDMI also transmits audio to your television. Many older TVs do not have an HDMI port. • VGA—If your TV does not include and HDMI port, but does include a VGA port, connect the VGA cable from the notebook’s VGA (monitor) port to the TV’s VGA In port. Many older TVs do not have a VGA port. VGA only transmits video. You should use the built-in speakers, a set of headphones or external powered speakers, or connect your notebook to a stereo system to hear sound. • Quality of video cables—Poor quality or the incorrect type of video cables can cause problems and affect the video quality. Gateway recommends using high-quality video cables that can be purchased from Gateway. Important Cable connections must be made correctly for optimal video quality. A poor cable connection can lower video quality. • Screen resolution—By default, the notebook uses a screen resolution optimized for the LCD screen. Many older TVs cannot display this high of a resolution and may shift, scramble, or scroll the picture. For a better picture on a TV display, you may need to lower the screen resolution to 800 × 600 or 640 × 480. For more information about changing the screen resolution, see “Changing color depth and screen resolution” in your online User Guide. Help For more information about adjusting display settings, click Start, then click Help and Support. Type the keyword changing display settings in the Search Help box, then press ENTER. • Size of display device—Small computer monitors for standard computer applications are generally not optimized for motion video playback. Although they offer excellent resolutions and 105 CHAPTER 8: Troubleshooting • refresh rates, they are designed to make static white backgrounds with black text look readable. Some small display devices do not make colorful motion video look its best. Generally, video will look better on a larger display device. Age of the TV—Newer TVs usually have more advanced features, produce a better quality picture, and support higher screen resolutions. The video display will likely be better on a newer model TV. • Type of TV (interlaced or progressive scan) Many CRT (tube) TVs use interlaced video. Interlaced video displays a video frame with two passes of alternating scan lines. The TV screen first displays the video image odd lines one at a time, sequentially from top to bottom, then it fills in the other half of the video image with the even lines. Because most TVs use this interlaced method to display the picture on the screen, a standard interlaced analog TV will most likely flicker when displaying thin lines and small text. An interlaced video display device will produce a lower quality display, especially when viewing and using the notebook functions. Progressive scan video displays a video frame with one pass of sequential scan lines. A progressive scan TV displays the entire picture, drawn sequentially from top to bottom, without the odd/even interlacing. This results in a fuller, sharper picture and better display quality for viewing and using the Media Center functions. The progressive scan picture is also brighter and easier on your eyes. You need to configure your notebook to output to a TV • In Media Center mode, your notebook detects whether you are using a VGA or an HDMI display device and automatically changes the display settings for the type of display device you are using. For more information, review the FAQ topic at www.gateway.com. You want to change display settings to get better TV or DVD image quality • Adjust the display device brightness, contrast, hue, and saturation. For more information review the FAQ topic at www.gateway.com. 106 www.gateway.com You want to know whether you can burn videos that were recorded in Media Center mode to a DVD • Yes, you can. The Media Center saves recorded videos in the DVR-MS format. You can burn a DVR-MS file to a DVD with DVD recording (burning) software, such as Power2Go, and with the Media Center itself. You want to know whether you can play recorded videos on other computers • Yes, you can. A DVR-MS file recorded to DVD can be replayed on another computer with Media Center or on a computer without Media Center provided that it has a DVD player and DVD decoder software (such as PowerDVD). The computer without Media Center must also have Windows Vista or Windows XP with Service Pack (SP) 1 or 2, Windows Media Player 9 or later, and the Windows patch Q810243 Update. You want to know whether you can play recorded videos on your home DVD player • Yes, you can. DVDs recorded with the Media Center can be played on a home DVD player. Memory You see a “Memory error” message • Make sure that the memory module is inserted correctly in the memory bay slot. • Use the Memory Diagnostics Tool to help determine if a memory module is failing. To check the memory: 1 2 Click (Start), then click Control Panel. The Control Panel window opens. Click System and Maintenance. 3 Click Administrative Tools. 4 Double-click Memory Diagnostics Tool, then follow the on-screen instructions. Help For more information about troubleshooting memory errors, click Start, then click Help and Support. Type the keyword memory error in the Search Help box, then press ENTER. 107 CHAPTER 8: Troubleshooting You see a “Not enough memory” error message • Close all programs, then restart your notebook. Memory card reader Drive letter for the memory card slot does not appear in the My Computer window • Reboot your notebook. Modem (cable or DSL) The modem does not connect • Make sure that the modem cable is plugged into the Ethernet network jack and not the optional modem jack. For the location of your network jack, see “Left” on page 7. • See the documentation that came with your modem for additional troubleshooting information. Modem (dial-up) Your modem does not dial or does not connect • Make sure that the modem cable is plugged into the optional modem jack and not the Ethernet network jack. For the location of your modem jack, see “Back” on page 10. • Make sure that your notebook is connected to the telephone line and the telephone line has a dial tone. 108 www.gateway.com • Make sure that the modem cable is less than 6 feet (1.8 meters) long. • Remove any line splitters or surge protectors • from your telephone line, then check for a dial tone by plugging a working telephone into the telephone wall jack. If you have additional telephone services such as call waiting, call messaging, or voice mail, make sure that all messages are cleared and call waiting is disabled before using the modem. Contact your telephone service to get the correct code to temporarily disable the service. Also make sure that the modem dialing properties are set appropriately. Help For more information about dialing properties, click Start, then click Help and Support. Type the keyword dialing in the Search Help box, then press ENTER. To check the dialing properties: 1 2 3 Click (Start), then click Control Panel. The Control Panel window opens. Click Hardware and Sound. Click the Phone and Modem Options. The Phone and Modem Options dialog box opens. 4 Click the Dialing Rules tab. 5 Click the location from which you are dialing, then click Edit. The Edit Location dialog box opens. 6 Make sure that all settings are correct. 109 CHAPTER 8: Troubleshooting • Disconnect any answering machine, fax machine, • or printer that is on the same line as the modem. Do not connect these devices to the same telephone line as the modem. Make sure that you are not using a digital, rollover, or PBX line. These lines do not work with your modem. • Check for line noise (scratchy, crackling, or popping sounds). Line noise is a common problem that can cause the modem to connect at a slower rate, abort downloads, or even disconnect. The faster the modem, the less line noise it can tolerate and still work correctly. Listen to the line using your telephone. Dial a single number (such as 1). When the dial tone stops, listen for line noise. Wiggle the modem cable to see if that makes a difference. Make sure that the connectors are free from corrosion and all screws in the wall or telephone wall jack are secure. You can also call your telephone service and have the telephone line checked for noise or low line levels. • Try another telephone line (either a different • telephone number in your house or a telephone line at a different location). If you can connect on this line, call your telephone service to fix the original line. Try connecting with the modem at a lower connection speed. If reducing the connect speed lets you connect, call your telephone service. The telephone line may be too noisy. You cannot connect to the Internet • The ISP may be having technical difficulties. Contact your ISP for technical support. • See if the modem works with a different communications program. The problem may be with just one program. • Review the troubleshooting information under “Internet” on page 102. 110 www.gateway.com Your 56K modem does not connect at 56K • Current FCC regulations restrict actual data transfer rates over public telephone lines to 53K. Other factors, such as line noise, telephone service provider equipment, or ISP limitations, may lower the speed even further. If your notebook has a v.90 modem, the speed at which you can upload (send) data is limited to 33.6K. If your notebook has a v.92 modem, the speed at which you can upload data is limited to 48K. Your ISP may not support 48K uploads. Your fax communications program only sends and receives faxes at 14,400 bps when you have a 56K modem • Current fax technology only supports a maximum send and receive rate of 14,400 bps. The modem is not recognized by your notebook • Make sure that the line connected to the modem is working and plugged into the appropriate port on your notebook. For the location of your optional modem jack, see “Back” on page 10. • If the modem shares the telephone line with • • • another device, make sure that the telephone line is not in use (for example, someone is on the telephone, or another modem is in use). Use a different modem cable. Some telephone cables do not meet required cable standards and may cause problems with the modem connection. Shut down and restart your notebook. Run Windows modem diagnostics. To run modem diagnostics: 1 2 Close all open programs. Click (Start), then click Control Panel. The Control Panel window opens. 3 Click Hardware and Sound. 4 Click Phone and Modem Options. The Phone and Modem Options dialog box opens. 5 Click the Modems tab. 6 Click your modem, then click Properties. The Modem Properties dialog box opens. 111 CHAPTER 8: Troubleshooting 7 Click the Diagnostic tab, then click Query Modem. If information about the modem appears, the modem passed diagnostics. If no modem information is available, a white screen appears with no data, or if you get an error such as port already open or the modem has failed to respond, the modem did not pass diagnostics. Help For more information about modem troubleshooting, click Start, then click Help and Support. Type the keyword modem troubleshooting in the Search Help box, then press ENTER. The modem is noisy when it dials and connects • When your modem tries to connect to another modem, it begins handshaking. Handshaking is a digital “getting acquainted” conversation between the two modems that establishes connection speeds and communication protocols. You may hear unusual handshaking sounds when the modems first connect. If the handshaking sounds are too loud, you can turn down the modem volume. To turn down the modem volume: 1 Click (Start), then click Control Panel. The Control Panel window opens. 2 Click Hardware and Sound. 3 Click Phone and Modem Options. The Phone and Modem Options dialog box opens. 4 Click the Modems tab. 5 Click the modem you want to adjust, then click Properties. The Modem Properties dialog box opens. 6 Click the Modem tab, then adjust the Speaker volume control. 7 Click OK twice to close the Phone and Modem Options dialog box. Mouse See also “Touchpad” on page 121. 112 www.gateway.com The external mouse does not work • Make sure that the mouse cable is plugged in correctly. • Shut down and restart your notebook. • Remove all extension cables and switch boxes. • Try a mouse you know is working to make sure that the mouse port works. The external mouse works erratically • Clean the mouse. • Some mouse pad patterns “confuse” optical mice. Try the mouse on a different surface. Networks (wired) Help For more information about network troubleshooting, click Start, then click Help and Support. Type the keyword network troubleshooting in the Search Help box, then press ENTER. You cannot see the other computers on your wired Ethernet network • Make sure that your Ethernet cable is plugged into the Ethernet jack on your notebook. Make sure that the other end is plugged into a router. For the location of your network jack, see “Left” on page 7. • Make sure that all computers are plugged into a powered electrical outlet and turned on. • Make sure that the router is plugged into a • powered electrical outlet and turned on. Most routers have lights that indicate they are working. For more information, see the documentation that came with your router. Make sure that all computers on your network have the same workgroup name. • Make sure that all computers are using the same Subnet Mask. • If you assigned IP addresses to the computers, make sure that all computers have different IP addresses. For home networks, IP addresses should be 192.168.N.N where N is a number you assign between 0 and 254. The first N should be the same for all computers on your network and the second N should be different for all computers on your network. 113 CHAPTER 8: Troubleshooting Your wired Ethernet network is running slower than you expect • If your Ethernet network is running slower than you expect, check the speed of each Ethernet component. For best results, all Ethernet components should be standard Ethernet (10 Mbps), Fast Ethernet (100 Mbps or 10/100 Mbps), or Gigabit Ethernet (1000 Mbps or 10/100/1000 Mbps). A mixture of Ethernet, Fast Ethernet, and Gigabit Ethernet components will result in your network running at the slowest component speed. You cannot connect to your company network • Every network is unique. Contact your company computer department or network administrator for help. Internet Explorer is unable to access the Internet • Reset the power on your cable or DSL modem and your access point. This reestablishes communication between your Internet Service Provider and your modem and between your modem and your access point. • If you previously accessed the Internet through a dial-up modem, Internet Explorer may not be set up to access the Internet through a network. Remove the dial-up connection in the Internet Options in Internet Explorer. You cannot connect to your home network • If your notebook is a member of a domain at your workplace, you may not be able to connect your notebook to your home network workgroup to access shared files or printers on your home network. You may, however, be able to access the Internet through your home network. Caution If your notebook was a member of a domain before you join a workgroup, it is disjoined from the domain and your computer account disabled. Contact your company computer department or network administrator for more information. • Every home network is unique. See the documentation that came with your network equipment for troubleshooting information. 114 www.gateway.com Networks (wireless) You turned wireless networking on, but it takes a while to connect • When wireless networking is turned on, it automatically scans for available connections. The scan can take approximately 30 seconds to complete. Your connection on the network seems intermittent or your wireless network is running slower than you expect • The speed of a wireless network is related to signal strength. Signal strength is affected by the distance between your wireless network devices, by radio interference, and by interference from natural obstructions such as walls, ceilings, floors, and doors. If your wireless network is running slower than you expect, you should check your network signal strength. If you find the signal strength is low, try moving to a new location to increase the signal strength. Important Note any antenna placement constraints in the access point user guide because the speed of a wireless network is related to signal strength. Signal strength is affected by the distance between your wireless network devices, by radio interference, and by interference from natural obstructions such as walls, floors, and doors. To check the signal strength: 1 Click (Start), right-click Network, then click Properties. The Network and Sharing Center window opens. 2 Click View status for the network connection. The Wireless Network Connection Status dialog box opens. The meter shows the signal strength for wireless networking on your computer if other computers with the same network name are within range of your computer. 115 CHAPTER 8: Troubleshooting You are in a wireless network, you can see the network, but cannot communicate, send files, print, or get to the Web • If your access point uses WEP, go to the Wireless Networking Properties window and make sure that both the WAP and the WLAN in the computer have matching WEP keys. You are in a wireless network, but no available networks are listed in the Connect to a network dialog box • If the network you are attempting to access does not broadcast its SSID, you need to request the SSID from the administrator and add that network’s information into the wireless utility. • You may want to try entering ANY as the SSID, which will make the computer try to auto-detect the network. Your wireless network is listed as a preferred network, but it has an “x” on it • An x means your preferred network is not currently available or you are not currently in range to connect. Internet Explorer is unable to access the Internet • Reset the power on your cable or DSL modem and your access point. This reestablishes communication between your Internet Service Provider and your modem and between your modem and your access point. • If you previously accessed the Internet through a dial-up modem, Internet Explorer may not be set up to access the Internet through a network. Remove the dial-up connection in the Internet Options in Internet Explorer. 116 www.gateway.com You cannot see other computers on your network • Your notebook may not have the same workgroup name as the other computers on your network. For more information, see “Naming the computers and workgroup” in your online User Guide. • If your notebook was previously connected directly to your cable or DSL modem, and your ISP requires you to use a static IP address, your notebook is not set up to use a DHCP server. Modify the network properties so your notebook is set up for using a DHCP server. You cannot connect to your network • If your notebook is a member of a domain at your workplace, you may not be able to connect your notebook to your home network workgroup to access shared files or printers on your home network. You may, however, be able to access the Internet through your home network. Caution If your notebook was a member of a domain before you join a workgroup, it is disjoined from the domain and your computer account disabled. Contact your company computer department or network administrator for more information. Passwords Your notebook does not accept your password Make sure that CAPS LOCK and NUM LOCK are turned off, then retype the password. You forgot your startup password The password feature (which is set in the BIOS Setup utility) is very secure, with no easy way to recover a forgotten password. You must return your notebook for repair. Call Gateway Customer Care for instructions. 117 CHAPTER 8: Troubleshooting Power Your notebook is not working on AC power • Make sure that your AC power adapter is connected correctly to your notebook. For instructions on connecting the AC power adapter, see “Connecting the AC adapter” on page 18. • If your notebook is plugged into a surge protector, make sure that the surge protector is connected securely to an electrical outlet, turned on, and working correctly. To test the outlet, plug a working device, such as a lamp, into the outlet and turn it on. • Make sure that the AC power adapter cables are free from cuts or damage. Replace any damaged cables. Your notebook is not working on battery power • Check the power management settings. For more information about using power management settings, see “Changing notebook power settings” on page 69. • Make sure that the battery is installed correctly. For instructions on inserting your battery, see “Changing batteries” on page 63. • Make sure that the battery is fully recharged. For more information about recharging the battery, see “Recharging the battery” on page 62. • Make sure that the battery is calibrated correctly. • For instructions on recalibrating your battery, see “Recalibrating the battery” on page 64. Let the battery return to room temperature. Printer Help For more information about printer troubleshooting, click Start, then click Help and Support. Type the keyword printer troubleshooting in the Search Help box, then press ENTER. 118 www.gateway.com The printer will not turn on • Make sure that the printer is online. Many printers have an online/offline button that you may need to press. • Make sure that the power cable is plugged into an AC power source. The printer is on but will not print • Check the cable between the printer and your notebook. Make sure that it is connected to the correct port. • Make sure that the printer is online. Many printers have an online/offline button that you may need to press so the printer can start printing. Press the button to put the printer online. • If the printer you want to print to is not the default printer, make sure that you have selected it in the printer setup. To set a default printer: 1 Click (Start), then click Control Panel. The Control Panel window opens. 2 Click Hardware and Sound. 3 Click Printers. 4 Right-click the name of the printer you want to be the default printer, then click Set as Default Printer. • Reinstall the printer driver. See the guide that came with your printer for instructions on installing the printer driver. You see a “Printer queue is full” error message • Make sure that the printer is not set to work offline. To make sure that the printer is not set to work offline: 1 Click (Start), then click Control Panel. The Control Panel window opens. 2 Click Hardware and Sound. 3 Click Printers. 119 CHAPTER 8: Troubleshooting 4 If the printer status is Offline, right-click the name of the printer you want to use, then click Use Printer Online to set the printer to work online. • Wait until files have been printed before sending additional files to the printer. • If you print large files or many files at one time, you may want to add additional memory to the printer. See the printer documentation for instructions for adding additional memory. You see a “Printer is out of paper” error message After adding paper, make sure that the printer is online. Most printers have an online/offline button that you need to press after adding paper. Sound Help For more information about troubleshooting sound issues, click Start, then click Help and Support. Type the keyword sound troubleshooting in the Search Help box, then press ENTER. You are not getting sound from the built-in speakers • Make sure that headphones are not plugged into the headphone jack. • Make sure that the volume control on your notebook is turned up. For more information about using your volume control, see “Adjusting the volume” on page 42. • Make sure that the Windows volume control is turned up. For instructions on how to adjust the volume control in Windows, see “Adjusting the volume” on page 42. • Make sure that Mute controls are turned off. Status indicators The status indicators are not functioning • Make sure the status indicators are turned on. Press FN+F1 to toggle the indicators. 120 www.gateway.com Touchpad Touchpad is not working • Make sure the touchpad is turned on. For more information, see “Changing mouse, touchpad, or pointing device settings” in your online User Guide. The notebook is not responding when you click or tap on the touchpad • Turn on the touchpad. For instructions on how to adjust the touchpad settings, see “Changing mouse, touchpad, or pointing device settings” in your online User Guide. The pointer moves unexpectedly • Clean the touchpad with a damp cloth (water only) and wipe it dry. • Adjust the touchpad settings. For instructions on how to adjust the touchpad settings, see “Changing mouse, touchpad, or pointing device settings” in your online User Guide. Video The projector, monitor, or television is not working • Make sure that you have pressed FN+F4 to activate the external monitor option. • Make sure that the monitor is turned on and that the video cable is connected correctly. Telephone support Before calling Gateway Customer Care If you have a technical problem with your notebook, follow these recommendations before contacting Gateway Customer Care: • Make sure that your notebook is connected correctly to a grounded AC outlet that is supplying power. If you use a surge protector, make sure that it is turned on. 121 CHAPTER 8: Troubleshooting • If a peripheral device, such as a keyboard or • mouse, does not appear to work, make sure that all cables are plugged in securely. If you have recently installed hardware or software, make sure that you have installed it according to the instructions provided with it. If you did not purchase the hardware or software from Gateway, see the manufacturer’s documentation and technical support resources. • If you have “how to” questions about using a • program, see: • Online Help • Printed documentation • The Microsoft Windows documentation • The software publisher’s Web site See the troubleshooting section of this chapter. Warning To avoid bodily injury, do not attempt to troubleshoot your notebook problem if: • Power cords or plugs are damaged • Liquid has been spilled into your notebook • Your notebook was dropped • The case was damaged Instead, unplug your notebook and contact a qualified computer technician. • Have your customer ID, serial number, and order • • 122 number available, along with a detailed description of your problem, including the exact text of any error messages, and the steps you have taken. Make sure that your notebook is nearby at the time of your call. The technician may have you follow troubleshooting steps. The Setup Guide includes the Gateway Customer Care telephone number. For more information, see “Gateway contact information” on page 2. APPENDIXA Legal Information • • • • Important safety information Regulatory compliance statements Environmental information Notices 123 APPENDIX A: Legal Information Important safety information Warning Always follow these instructions to help guard against personal injury and damage to your Gateway system. Warning Do not use Gateway products in areas classified as hazardous locations. Such areas include patient care areas of medical and dental facilities, oxygen-laden environments, or industrial facilities. Warning To reduce the risk of fire, use only No. 26 AWG or larger (for example, No. 24 AWG) UL-listed or CSA-certified telecommunication line cord for your dialup modem connection. Your Gateway notebook is designed and tested to meet the latest standards for safety of information technology equipment. However, to ensure safe use of this notebook, it is important that the safety instructions marked on the notebook and in the documentation are followed. Setting up your system • • • • • • • • 124 Read and follow all instructions marked on the notebook and in the documentation before you operate your notebook. Retain all safety and operating instructions for future use. Do not use this notebook near water or a heat source such as a radiator. Set up the notebook on a stable work surface. The notebook should be operated only from the type of power source indicated on the rating label. Openings in the notebook case are provided for ventilation. Do not block or cover these openings. Make sure you provide adequate space, at least 6 inches (15 cm), around the notebook for ventilation when you set up your work area. Never insert objects of any kind into the notebook ventilation openings. Some notebook are equipped with a three-wire power cord to make sure that the notebook is properly grounded when in use. The plug on this cord will fit only into a grounding-type outlet. This is a safety feature. If you are unable to insert the plug into an outlet, contact an electrician to install the appropriate outlet. If you use an extension cord with this notebook, make sure that the total ampere rating on the products plugged into the extension cord does not exceed the extension cord ampere rating. If your notebook is fitted with a TV Tuner, cable, or satellite receiver card, make sure that the antenna or cable system is electrically grounded to provide some protection against voltage surges and buildup of static charges. www.gateway.com Care during use • • • • • Do not walk on the power cord or allow anything to rest on it. Do not spill anything on the notebook. The best way to avoid spills is to avoid eating and drinking near your notebook. Some notebooks have a replaceable CMOS battery on the system board. There is a danger of explosion if the CMOS battery is replaced incorrectly. Replace the battery with the same or equivalent type recommended by the manufacturer. Dispose of batteries according to the manufacturer’s instructions. When the notebook is turned off, a small amount of electrical current still flows through the notebook. To avoid electrical shock, always unplug all power cables and modem cables from the wall outlets before cleaning the notebook. Unplug the notebook from the wall outlet and refer servicing to qualified personnel if: • The power cord or plug is damaged. • Liquid has been spilled into the notebook. • The notebook does not operate properly when the operating instructions are followed. • The notebook was dropped or the cabinet is damaged. • The notebook performance changes. Replacement parts and accessories Use only replacement parts and accessories recommended by Gateway. Regulatory compliance statements Wireless guidance Warning Radio frequency wireless communication can interfere with equipment on commercial aircraft. Current aviation regulations require wireless devices to be turned off while traveling in an airplane. IEEE 802.11 (also known as wireless Ethernet or WiFi), wireless Internet, and Bluetooth communication devices are examples of devices that provide wireless communication. Low power, Radio transmitting type devices (radio frequency (RF) wireless communication devices), may be present (embedded) in your notebook system. These devices may operate in the 2.4 GHz (i.e. 802.11b/g LAN & Bluetooth), 5.2 GHz (i.e. 802.11a LAN), and traditional cellular or PCS cellular bands (i.e. Cellular data modem). The following section is a general overview of considerations while operating a wireless device. 125 APPENDIX A: Legal Information Warning In environments where the risk of interference to other devices or services is harmful or perceived as harmful, the option to use a wireless device may be restricted or eliminated. Airports, Hospitals, and Oxygen or flammable gas laden atmospheres are limited examples where use of wireless devices may be restricted or eliminated. When in environments where you are uncertain of the sanction to use wireless devices, ask the applicable authority for authorization prior to use or turning on the wireless device. Warning If your notebook came equipped with an internal embedded wireless device, do not operate the wireless device unless all covers and shields are in place and the notebook is fully assembled. Caution Wireless devices are not user serviceable. Do not modify them in any way. Modification to a wireless device will void the authorization to use it. Please contact Gateway for service. Additional limitations, cautions, and concerns for specific countries are listed in the specific country sections (or country group sections). The wireless devices in your system are only qualified for use in the countries identified by the Radio Approval Marks on the system rating label. If the country you will be using the wireless device in, is not listed, please contact your local Radio Approval agency for requirements. Wireless devices are closely regulated and use may not be allowed. The power output of the wireless device or devices that may be embedded in your notebook is well below the RF exposure limits as known at this time. Because the wireless devices (which may be embedded into your notebook) emit less energy than is allowed in radio frequency safety standards and recommendations, Gateway believes these devices are safe for use. Regardless of the power levels, care should be taken to minimize human contact during normal operation. Measurements have been performed to show that the RF exposure is below what is considered safe limits; however care should be taken to make sure the user or bystanders keep the transmitter away from their body when the wireless device is transmitting. The transmitting antenna installed in the top third of the lid should be used in a manner to maintain 8 inches (20 cm) from user’s or bystander’s bodies. The wireless devices installed in this system are intended to be used indoors. In some areas, use of these devices outdoors is prohibited. Some circumstances require restrictions on wireless devices. Caution Only use drivers approved for the country in which the device will be used. See the Gateway System Restoration Kit, or contact Gateway Customer Care for additional information. Important Every country has different restrictions on the use of wireless devices. Since your notebook is equipped with a wireless device, when traveling between countries with your notebook, check with the local Radio Approval authorities prior to any move or trip for any restrictions on the use of a wireless device in the destination country. United States of America Caution Wireless devices are not user-serviceable. Do not modify them in any way. Modification to a wireless device will void the authorization to use it. Contact Gateway for service. 126 www.gateway.com Caution The transmitting device embedded in this notebook may not be used with any antenna other than the one provided with the notebook. Federal Communications Commission (FCC) Intentional emitter per FCC Part 15 Low power, Radio transmitter type devices (radio frequency (RF) wireless communication devices), operating in the 2.4 GHz band and/or 5.15 – 5.35 GHz band, may be present (embedded) in your notebook system. This section is only applicable if these devices are present. Refer to the system label to verify the presence of wireless devices. Wireless devices that may be in your system are only qualified for use in the United States of America if an FCC ID number is on the system label. Caution In order to comply with FCC requirements this transmitter must not be operated (or co-located) in conjunction with any other transmitter or antenna installed in the notebook. The FCC has set a general guideline of 8 inches (20 cm) separation between the device and the body, for use of a wireless device near the body (this does not include extremities). This device should be used more than 8 inches (20 cm) from the body when wireless devices are on. The power output of the wireless device (or devices), which may be embedded in your notebook, is well below the RF exposure limits as set by the FCC. The wireless devices installed in this system are intended to be used indoors. In some areas, use of these devices outdoors is prohibited. Operation of this device is subject to the following two conditions: (1) This device may not cause harmful interference, and (2) this device must accept any interference received, including interference that may cause undesired operation of the device. Unintentional emitter per FCC Part 15 This device has been tested and found to comply with the limits for a Class B digital device, pursuant to Part 15 of the FCC rules. These limits are designed to provide reasonable protection against harmful interference in a residential installation. This equipment generates, uses, and can radiate radio frequency energy and, if not installed and used in accordance with the instructions, may cause harmful interference to radio or television reception. However, there is no guarantee that interference will not occur in a particular installation. If this equipment does cause interference to radio and television reception, which can be determined by turning the equipment off and on, the user is encouraged to try to correct the interference by one or more of the following measures: • Reorient or relocate the receiving antenna • Increase the separation between the equipment and receiver • Connect the equipment into an outlet on a circuit different from that to which the receiver is connected • Consult the dealer or an experienced radio/TV technician for help. Compliance accessories: The accessories associated with this equipment are: shielded video cable when an external monitor is connected. These accessories are required to be used in order to ensure compliance with FCC rules. FCC declaration of conformity Caution Changes or modifications not expressly approved by Gateway could void the FCC compliance and negate your authority to operate the notebook. 127 APPENDIX A: Legal Information Caution Recycle or dispose of the used notebook properly according to federal, state and local laws. Responsible party: Gateway, Inc. 7565 Irvine Center Drive Irvine, CA 92618 Phone: 800-846-2000 Product: • • • • SA1 SA1A SA6 SA8 This device complies with Part 15 of the FCC Rules. Operation of this product is subject to the following two conditions: (1) this device may not cause harmful interference, and (2) this device must accept any interference received, including interference that may cause undesired operation. California Proposition 65 Warning Warning This product contains chemicals known to the State of California to cause cancer, birth defects, and/or other reproductive harm. For additional information regarding this product warning, go to www.gateway.com/prop65. Mercury Warning Hg Warning THE LAMP IN THIS DISPLAY CONTAINS MERCURY. DISPOSE ACCORDING TO LOCAL, STATE, AND FEDERAL LAW. Telecommunications per Part 68 of the Code of Federal Regulations (CFR 47) (applicable to products fitted with USA modems) Your modem complies with Part 68 of the Code of Federal Regulations (CFR 47) rules. On the computer or modem card is a label that contains the FCC registration number and Ringer Equivalence Number (REN) for this device. If requested, this information must be provided to the telephone company. A telephone line cord with a modular plug is required for use with this device. The modem is designed to be connected to the telephone network or premises wiring using a compatible modular jack which is Part 68-compliant. See installation instructions for details. The Ringer Equivalence Number (REN) is used to determine the number of devices which may be connected to the telephone line. Excessive RENs on a telephone line may result in the devices not ringing in response to an incoming call. In most areas, the sum of RENs should not exceed five (5). To be certain of the number of devices that may be connected to a line, as determined by the total RENs, contact the local telephone company. 128 www.gateway.com If this device causes harm to the telephone network, the telephone company will notify you in advance that temporary discontinuance of service may be required. The telephone company may request that you disconnect the equipment until the problem is resolved. The telephone company may make changes in its facilities, equipment, operations, or procedures that could affect the operation of this equipment. If this happens, the telephone company will provide advance notice in order for you to make necessary modifications to maintain uninterrupted service. This equipment cannot be used on telephone company-provided coin service. Connection to party line service is subject to state tariffs. Contact the state public utility commission or public service commission for information. When programming or making test calls to emergency numbers: • Remain on the line and briefly explain to the dispatcher the reason for the call. • Perform such activities in the off-peak hours such as early morning or late evenings. The United States Telephone Consumer Protection Act of 1991 makes it unlawful for any person to use a computer or other electronic device to send any message via a telephone fax machine unless such message clearly contains, in a margin at the top or bottom of each transmitted page or on the first page of the transmission, the date and time it is sent, an identification of the business, other entity, or other individual sending the message, and the telephone number of the sending machine or such business, other entity, or individual. Refer to your fax communication software documentation for details on how to comply with the fax-branding requirement. Canada Industry Canada (IC) Intentional emitter per RSS 210 Caution To prevent radio interference to licensed service or co-channel Mobile Satellite systems, this device is intended to be operated indoors and away from windows to provide maximum shielding. Equipment (or its transmit antenna) that is installed outdoors is subject to licensing. Low power, Radio transmitter type devices (radio frequency (RF) wireless communication devices), operating in the 2.4 GHz band and/or 5.15 – 5.35 GHz band, may be present (embedded) in your notebook system. This section is only applicable if these devices are present. Refer to the system label to verify the presence of wireless devices. Wireless devices that may be in your system are only qualified for use in Canada if an Industry Canada ID number is on the system label. Caution Wireless devices are not user-serviceable. Do not modify them in any way. Modification to a wireless device will void the authorization to use it. Contact Gateway for service. Caution The transmitting device embedded in this notebook may not be used with any antenna other than provide with the notebook. Caution The 802.11A radio LAN your notebook may have been equipped with operates in the same frequency range as high power radar, which has priority use, and may damage the radio LAN if both are present and being used in the same area. 129 APPENDIX A: Legal Information As a general guideline, a separation of 8 inches (20 cm) between the wireless device and the body, for use of a wireless device near the body (this does not include extremities) is typical. This device should be used more than 8 inches (20 cm) from the body when wireless devices are on. The power output of the wireless device (or devices), which may be embedded in your notebook, is well below the RF exposure limits as set by Industry Canada. Operation of this device is subject to the following two conditions: (1) This device may not cause harmful interference, and (2) this device must accept any interference received, including interference that may cause undesired operation of the device. Unintentional emitter per ICES-003 This digital apparatus does not exceed the Class B limits for radio noise emissions from digital apparatus as set out in the radio interference regulations of Industry Canada. Le présent appareil numérique n’émet pas de bruits radioélectriques dépassant les limites applicables aux appareils numériques de Classe B prescrites dans le règlement sur le brouillage radioélectrique édicté par Industrie Canada. Telecommunications per Industry Canada CS-03 (for products fitted with an IC-compliant modem) The Industry Canada label identifies certified equipment. This certification means that the equipment meets certain telecommunications network protective, operation, and safety requirements. The Department does not guarantee the equipment will operate to the users’ satisfaction. Before installing this equipment, users should make sure that it is permissible to be connected to the facilities of the local telecommunications company. The equipment must also be installed using an acceptable method of connection. In some cases, the inside wiring associated with a single-line individual service may be extended by means of a certified connector assembly. The customer should be aware that compliance with the above conditions may not prevent degradation of service in some situations. Repairs to certified equipment should be made by an authorized Canadian maintenance facility designated by the supplier. Any repairs or alterations made by the user to this equipment, or equipment malfunctions, may give the telecommunications company cause to request the user to disconnect the equipment. Warning To avoid electrical shock or equipment malfunction do not attempt to make electrical ground connections by yourself. Contact the appropriate inspection authority or an electrician, as appropriate. Users should make sure, for their own protection, that the electrical ground connections of the power utility, telephone lines, and internal metallic water pipe system, if present, are connected together. This precaution may be particularly important in rural areas. The Ringer Equivalence Number (REN) assigned to each terminal device provides an indication of the maximum number of terminals allowed to be connected to a telephone interface. The termination on an interface may consist of any combination of devices subject only to the requirement that the sum of the Ringer Equivalence Numbers of all the devices does not exceed 5. 130 www.gateway.com Japan Japanese Modem Notice Laser safety statement Warning Use of controls or adjustments or performance of procedures other than those specified in this manual may result in hazardous radiation exposure. To prevent exposure to laser beams, do not try to open the enclosure of a CD or DVD drive. All Gateway systems equipped with CD and DVD drives comply with the appropriate safety standards, including IEC 825. The laser devices in these components are classified as “Class 1 Laser Products” under a US Department of Health and Human Services (DHHS) Radiation Performance Standard. Should the unit ever need servicing, contact an authorized service location. Environmental information The product you have purchased contains extracted natural resources that have been used in the manufacturing process. This product may contain substances known to be hazardous to the environment or to human health. To prevent releases of harmful substances into the environment and to maximize the use of our natural resources, Gateway provides the following information on how you can responsibly recycle or reuse most of the materials in your “end of life” product. Waste Electrical and Electronic Equipment (commonly known as WEEE) should never be disposed of in the municipal waste stream (residential garbage collection). The “Crossed-Out Waste Bin” label affixed to this product is your reminder to dispose of your “end of life” product properly. Substances such as glass, plastics, and certain chemical compounds are highly recoverable, recyclable, and reusable. You can do your part for the environment by following these simple steps: 131 APPENDIX A: Legal Information • When your electrical or electronic equipment is no longer useful to you, “take it back” to your local or regional waste collection administration for recycling. • In some cases, your “end of life” product may be “traded in” for credit towards the purchase of new Gateway equipment. Call Gateway to see if this program is available in your area. • If you need further assistance in recycling, reusing, or trading in your “end of life” product, you may contact us at the Customer Care number listed in your product’s user guide and we will be glad to help you with your effort. Finally, we suggest that you practice other environmentally friendly actions by understanding and using the energy-saving features of this product (where applicable), recycling the inner and outer packaging (including shipping containers) this product was delivered in, and by disposing of or recycling used batteries properly. With your help, we can reduce the amount of natural resources needed to produce electrical and electronic equipment, minimize the use of landfills for the disposal of “end of life” products, and generally improve our quality of life by ensuring that potentially hazardous substances are not released into the environment and are disposed of properly. For additional recycling information specific to your area, please go to www.gateway.com/recycle.html. 132 www.gateway.com Notices Copyright © 2008 Gateway, Inc. All Rights Reserved 7565 Irvine Center Drive Irvine, CA 92618 USA All Rights Reserved This publication is protected by copyright and all rights are reserved. No part of it may be reproduced or transmitted by any means or in any form, without prior consent in writing from Gateway. The information in this manual has been carefully checked and is believed to be accurate. However, changes are made periodically. These changes are incorporated in newer publication editions. Gateway may improve and/or change products described in this publication at any time. Due to continuing system improvements, Gateway is not responsible for inaccurate information which may appear in this manual. For the latest product updates, consult the Gateway Web site at www.gateway.com. In no event will Gateway be liable for direct, indirect, special, exemplary, incidental, or consequential damages resulting from any defect or omission in this manual, even if advised of the possibility of such damages. In the interest of continued product development, Gateway reserves the right to make improvements in this manual and the products it describes at any time, without notices or obligation. Trademark Acknowledgments Gateway and the Black-and-White Spot Design are trademarks or registered trademarks of Gateway, Inc. in the U.S. and other countries. Intel, Intel Inside logo, and Pentium are registered trademarks of Intel Corporation. Microsoft, MS, and Windows are trademarks or registered trademarks of Microsoft Corporation. All other product names mentioned herein are used for identification purposes only, and may be the trademarks or registered trademarks of their respective companies. Macrovision statement If your notebook has a DVD drive and an analog TV Out port, the following paragraph applies: This product incorporates copyright protection technology that is protected by U.S. patents and other intellectual property rights. Use of this copyright protection technology must be authorized by Macrovision Corporation, and is intended for home and other limited viewing uses only unless otherwise authorized by Macrovision Corporation. Reverse engineering or disassembly is prohibited. 133 APPENDIX A: Legal Information 134 Index A icons 62 installing 63 AC adapter latch 11 connecting 18 life span 82 connector 8 locating 11 international adapters managing power 66 67 maximizing accessories performance 65 safety precautions 125 monitoring charge 62 acoustic handset coupler 74 recalibrating 64 application key 30 recharging 18, 62 release latch 11 arrow keys 30 replacing 63 audio storing 83 adjusting volume 42 troubleshooting 118 back button 37 bays headphone jack 6 battery 63 microphone jack 6 hard drive 11, 12 muting 37, 42 memory 12 next button 37 pause button 37 BIOS Setup utility 64 play button 37 Bluetooth stop button 37 system key 32 troubleshooting 120 turning off 32, 45 audio CD turning on 32, 45 cleaning 83 brightness inserting 49, 50 adjusting 32, 41 automobile power adapter broadband modem 67 connecting 20 button B Effects 39 Help 39 battery Properties 39 alternate power settings 39 sources 67 Snapshot 40 bay 63 Start camera 39 calibrating 82 changing 63 buttons charge indicator 6, 62 multimedia panel 13 charge status 62 charging 18, 62 C conserving power 66 cable lock 8 extending life 82 cable modem 7, 20 fuel gauges 82 135 Index connecting 20 troubleshooting 108 camera See digital camera Camera Assistant 40 Camera Assistant Toolbar 39 Capacitive volume control 37 Caps Lock indicator 27 cards Express Card slot 7 inserting Express Card 53 inserting memory card 52 memory card slot 7 memory cards supported 51 removing Express Card 53 removing memory card 52 slots 51, 53 troubleshooting Express Card 100 troubleshooting memory card 108 CD cleaning 83 controlling playback 37 eject button 49, 50 inserting 49, 50 manual eject hole 49, 50 CD drive See DVD drive cellular phone memory cards 51 Certificate of Authenticity 3 changing battery 62 cleaning audio CD 83 case 81 CD 83 136 DVD 83 keyboard 81 LCD panel 82 notebook exterior 80 screen 82 clicking 34 closing unresponsive program 25 connecting AC adapter 18 cable modem 20 dial-up modem 21 DSL modem 20 external keyboard 28 external monitor 55 keyboard 28 mouse 34 printer 54 projector 55 scanner 54 television 55 to wired Ethernet 20 USB device 54 video camera 55 connections audio 6 broadband Internet 7, 20 cable modem 7, 20 dial-up modem 8, 21 digital camera 7, 9 DSL modem 7, 20 Ethernet 7 external audio 6 external diskette drive 7, 9, 54 external speakers 6 flash drive 7, 9, 54 HDMI (TV) out 7 headphone 6 keyboard 7, 9 microphone 6 modem (dial-up) 8 monitor (VGA) 8, 56 mouse 7, 9 network 7 power 8, 18 www.gateway.com printer 7, 9 projector 56 scanner 7, 9 speaker 6 television 55 USB 7, 9, 54 VGA 8, 56 wired Ethernet 20, 21 wired network 21 copyright notice 133 D DVD 48 DVD/CD-RW 9, 48 DVD±RW 9, 49 hard drive 11, 12 HD DVD 49 HD-DVD RW 9 identifying drive types 48 multi-format DVD±RW 9, 49 troubleshooting 96, 98, 101 types 48 default printer 119 DSL modem 7, 20 dialing codes 74 connecting 20 dial-up modem 8, 21 troubleshooting 108 adjusting volume 112 DVD diagnostics 111 cleaning 83 dialing properties 109 controlling playback 37 troubleshooting 108 eject button 49, 50 using while traveling 74 inserting 49, 50 digital audio 54 manual eject hole 49, 50 digital camera playing 55 regional code 49 memory card reader 7, 51 troubleshooting 98 USB port 7, 9 DVD drive digital video 54 identifying 48 locating 9 directional keys 30 troubleshooting 98 diskette using 48 troubleshooting 96 DVD player program 36 diskette drive DVD/CD-RW drive troubleshooting 96 See DVD drive display DVD±RW drive brightness 41 See DVD drive switching 31 troubleshooting 97 E display properties adjusting 57 Effects button 39 documentation eject button User Guide 2 CD 49, 50 DVD 49, 50 double-clicking 35 eject hole dragging 35 CD 49, 50 drivers DVD 49, 50 re-installing 84, 87 EmPower power adapter drives 67 137 Index ergonomics 16 Ethernet connecting wired 20 jack 7, 20 Express Card adding 53 inserting 53 installing 53 removing 53 slot 53 troubleshooting 100 external monitor 8, 31 EZ Pad touchpad See touchpad F fan 10 faxes troubleshooting 111 files opening 35 transferring 75 troubleshooting 100 fingerprint reader troubleshooting 101 Fn key 29, 30 folders opening 35 function keys 29 G Gateway contact information 2 model number 3 serial number 3 Support 3 Gateway Recovery Management re-installing drivers 87 re-installing programs 87 re-installing software 87 138 H hard drive bay 11, 12 indicator 27 troubleshooting 101 HDMI (TV) out jack 7 HDMI port 31, 54, 55 headphone jack 6 Help button 39 Hibernate mode 25, 68 hot-swapping 53, 54 Hybrid Sleep mode 31, 68 system key 31 turning on 71 I IEEE 802.11 using while traveling 75 indicators See status indicators installing battery 63 devices 54 digital camera 54 digital video camera 54 Express Card 53 peripheral devices 54 printer 54 scanner 54 Internet troubleshooting 102 Internet chat program 38 J jacks See connections K Kensington cable lock lock slot 8 key combinations 30 keyboard buttons 28 76 www.gateway.com cleaning 81 connecting 28 features 28 keys 28 locating 13 troubleshooting 103 USB port 7, 9 keys application 30 arrow 30 directional 30 Fn 29, 30 function 29 Hybrid Sleep 31 LCD/CRT 31 navigation 29 numeric keypad 29 Sleep 31 system 29 system key combinations 30 toggle display 31 Windows 29 wireless Ethernet 31 L labels Microsoft Certificate of Authenticity 3 model number 2 serial number 2 latch battery 11 LCD panel cleaning 82 switching display 31 troubleshooting 97 LCD/CRT system key 31 line protector 74 line tester 74 lock cable 76 Kensington cable 8 M maintenance cleaning 80, 83 Media Center 36 troubleshooting 104 media reader See memory card reader memory bay 12 troubleshooting 107 memory card reader inserting card 52 locating 7 memory cards supported 51 removing card 52 troubleshooting 108 using 51 microphone jack 6 Microsoft Certificate of Authenticity 3 model number 3, 76 modem cable 7, 20 connecting 20, 21 dial-up 22, 74 DSL 7, 20 international adapter 74 jack (dial-up) 8, 22 troubleshooting 108 monitor adding external 55 color quality 58 port 8 screen resolution 58 troubleshooting external 121 using 31 using external 58 mouse connecting 34 troubleshooting 112 USB port 7, 9 139 Index moving pointer 34 screen objects 35 MP3 player memory cards 51 multimedia adjusting volume 42 using DVD drive 48 multimedia panel 13, 36 mute button 37 muting sound 37, 42 N navigation keys 29 network troubleshooting 113, 115 network jack 7, 21 networking turning off Bluetooth 45 turning off wireless Ethernet 44 turning on Bluetooth 45 turning on wireless Ethernet 44 NTSC/PAL jack 55 Num Lock system key 29 numeric keypad using 29 140 65 Hibernate mode 68 Hybrid Sleep mode 31, 68 77 35 P packing notebook password 76, 117 startup 76 71 alternate sources 67 automobile/airplane adapter 67 battery 62, 63, 64, 66 button 13, 31 changing modes 68 changing plans 69 connector 8, 18 conserving battery power 66 EmPower adapter 67 extending battery life indicator 6, 24 international adapter O opening files 35 folders 35 programs 35 shortcut menu supervisor 76 user 76 PCMCIA card See Express Card PDA memory cards 51 peripheral devices 54 Plug and Play devices USB support for 54 pointer identifying 33 moving 34 ports See connections power AC adapter 18, 67 advanced settings 69, 74 management 61, 66 plans 69 Sleep mode 24, 31, 68 source problems 20 SpeedStep settings 69 status indicator 6 surge protector 20 troubleshooting 118 turning off notebook www.gateway.com 24 drivers 84, 87 turning on notebook 23 programs 84, 87 software 84, 87 printer Windows 84 default 119 with Gateway Recovery installing 54 Management 87 troubleshooting 118 with Windows System USB port 7, 9 Restore 88 programs closing unresponsive 25 replacing See installing opening 35 re-installing 84, 87 resetting notebook 25 projector restarting notebook 25 adding 55 restoring color quality 58 defaults 90 port 8 drivers 84, 87 screen resolution 58 programs 84, 87 troubleshooting 121 software 84, 87 using 31, 58 system 84 Properties button 39 with Gateway Recovery Management 87 with Windows System R 88 Restore radio approval authorities right-clicking 35 75 radio frequency wireless S connections 75 safety rebooting notebook 25 avoiding repetitive recalibrating battery 64 strain 18 recharging battery 62 caring for notebook 80 recovering general precautions 124 defaults 90 guidelines for drivers 84, 87 troubleshooting programs 84, 87 94 software 84, 87 posture 17 system 84 reducing eye strain 16 with Gateway Recovery setting up computer 17 Management 87 sitting at computer 17 with Windows System scanner Restore 88 installing 54 Recycle Bin USB port 7, 9 deleting files 101 screen emptying 101 resolution 58 regional code troubleshooting 97, 121 DVD 49 screen objects re-installing getting information 35 defaults 90 moving 35 141 Index selecting 34 scroll zone 33 security startup password 76 while travelling 76 security features Kensington cable lock 8 serial number 3, 76 setting up safety precautions 124 Settings button 39 shipping notebook 74 shortcut menus accessing 35 shortcuts opening menu 35 shutting down notebook 24, 25 Sleep mode 24, 31, 68 system key 31 Snapshot button 40 software re-installing 84, 87 sound adjusting 42 controls 42 muting 37, 42 troubleshooting 120 speakers built-in 6 jack 6 SpeedStep technology 69 Start camera button 39 starting notebook 23 programs 35 startup password 76 status indicator wireless Ethernet 27 status indicators battery charge 6, 62 Caps Lock 27 drive activity 27 142 hard drive 27 location 13 power 6 toggle on or off troubleshooting supervisor password surge protector 20 Suspend 31 system identification 3 system keys combinations locating 29 30, 120 120 76 label 30 T technical support Support 3 tips before contacting 121 telephone acoustic handset coupler 74 line protector 74 line tester 74 telephone support 121 television HDMI out jack 7, 55 playing DVD on 55 viewing display on 55 touchpad buttons 33, 34 clicking 34 double-clicking 35 dragging screen objects 35 locating 13 moving pointer 33, 34 moving screen objects 35 opening files, folders, and programs 35 opening shortcut menu 35 right-clicking 35 scroll zone 33 selecting screen objects www.gateway.com 34 troubleshooting 121 travel tips 73 troubleshooting audio 120 battery 118 diskette drive 96 display 97 DVD drive 98 Express Cards 100 external monitor 121 faxes 111 files 100 general guidelines 94 hard drive 101 Internet connection 102, 110 keyboard 103 LCD panel 97 Media Center 104 memory 107 memory card reader 108 modem 108 mouse 112 network 113, 115 passwords 117 power 118 printer 118 projector 121 safety guidelines 94 screen 97, 121 screen area 97 screen resolution 97 sound 120 status indicators 120 technical support 121 telephone support 121 touchpad 121 video 121 Web site connection speed 103 wired Ethernet 113 wireless Ethernet 115 wireless network 115 turning off Bluetooth 32 notebook 24, 25 wireless Ethernet 44 wireless network 32 turning on Bluetooth 32 notebook 23 wireless Ethernet 31 wireless network 31, 44 TV out (HDMI) jack 7, 55 U USB connecting device port 54 USB port 7, 9 user password 76 54 V ventilation 10 VGA port 8, 56 video HDMI out jack 7 monitor port 8 projector port 8 troubleshooting 121 VGA port 8 video camera connecting 55 volume adjusting 42 adjusting modem 112 controls 42 muting 37, 42 troubleshooting 120 W waking up notebook 24 webcam 14, 38 Windows key 29 Product Key Code 3 Windows Media Player 36 Windows System Restore 84 143 Index wired Ethernet troubleshooting 113 wireless Ethernet button 31 status indicator 27 troubleshooting 115 turning off 44 turning on 44 using while traveling 75 wireless network troubleshooting 115 working safely 16 144 Sommaire Français Chapitre 1 : À propos de ce guide . . . . . . . . . 1 À propos de ce guide . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2 Accès à votre Manuel de l’utilisateur en ligne . . . . . 2 Coordonnées de Gateway . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2 Contacter le service d’assistance clientèle Gateway . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2 Modèle Gateway et numéro de série . . . . . . . . . . 3 Certificat d’authenticité Microsoft . . . . . . . . . . . . . . . 3 Pour plus d’informations . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3 Chapitre 2 : Vérification de votre ordinateur portable . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5 Avant . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6 Gauche . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7 Droite . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9 Arrière . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10 Bas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11 Zone du clavier . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12 Écran ACL . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14 Chapitre 3 : Installation et initiation . . . . . . 15 Travailler confortablement et en toute sécurité . . . 16 Diminution de la fatigue visuelle . . . . . . . . . . . . 16 Préparation du bureau et de la chaise . . . . . . . . 17 Position devant l’ordinateur portable . . . . . . . . . 18 Évitez les douleurs et les blessures dues à la fatigue répétitive . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19 Branchement de l’adaptateur c.a. . . . . . . . . . . . . . . . 19 Protection contre les problèmes de source d’alimentation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21 Connexion à un modem haut débit ou un réseau . 21 Branchement du modem commuté en option . . . . 22 Démarrage de l’ordinateur portable . . . . . . . . . . . . 24 Activation de l’ordinateur portable . . . . . . . . . . 25 i Sommaire Arrêt de votre ordinateur portable . . . . . . . . . . . . . Redémarrage (réinitialisation) de l’ordinateur portable . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Utilisation des voyants d’état . . . . . . . . . . . . . . . . . . Utilisation du clavier . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Types de touche . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Combinaisons de touches du système . . . . . . . . Utilisation du pavé tactile EZ Pad . . . . . . . . . . . . . . Utilisation du panneau multimédia en option . . . . Utilisation de la webcam en option . . . . . . . . . . . . Réglage de la luminosité . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Réglage du volume . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Activation et désactivation de la radio sans fil . . . . Radio de réseau sans fil IEEE 802.11 . . . . . . . . . Radio Bluetooth . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26 27 28 30 30 32 36 39 41 44 45 47 47 48 Chapitre 4 : Utilisation de lecteurs et d’accessoires . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 51 Utilisation du lecteur DVD . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 52 Identification de types de lecteur . . . . . . . . . . . . 52 Utilisation d’un lecteur DVD . . . . . . . . . . . . . . . . 53 Utilisation du lecteur de carte mémoire . . . . . . . . . 55 Types de carte mémoire . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 55 Insertion d’une carte mémoire . . . . . . . . . . . . . . 56 Utilisation d’une carte mémoire . . . . . . . . . . . . . 56 Retrait d’une carte mémoire . . . . . . . . . . . . . . . . 56 Utilisation d’une carte Express . . . . . . . . . . . . . . . . . 57 Installation d’une imprimante ou d’un autre périphérique . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 58 Connexion d’un périphérique USB . . . . . . . . . . . 59 Visualisation de l’affichage sur un projecteur, moniteur ou téléviseur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 60 Réglage des propriétés d’affichage . . . . . . . . . . 62 Utilisation du projecteur ou du moniteur pour une présentation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 64 Chapitre 5 : Gestion de l’alimentation . . . . . 67 Contrôle de la charge de la batterie . . . . . . . . . . . . 68 ii www.gateway.com Recharge de la batterie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 69 Remplacer la batterie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 69 Recalibrage de la batterie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 70 Prolongation de la durée de la batterie . . . . . . . . . 72 Optimisation de la performance de la batterie . 72 Conservation de l’énergie de la batterie . . . . . . 72 Utilisation d’autres sources d’alimentation . . . . 74 Modification des modes d’alimentation . . . . . . . 74 Modification des paramètres d’alimentation de l’ordinateur portable . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 76 Modification du mode de gestion de l’alimentation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 77 Modification des paramètres avancés . . . . . . . . . 78 Chapitre 6 : Voyager avec votre ordinateur portable . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 81 Emballer votre ordinateur portable . . . . . . . . . . . . . 82 Voyage en avion . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 82 Modem commuté . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 83 Connexions sans fil à fréquence radioélectrique . . 83 Fichiers . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 84 Sécurité . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 85 Alimentation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 87 Autres conseils . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 87 Chapitre 7 : Maintenance de votre ordinateur portable . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 89 Entretien de votre ordinateur portable . . . . . . . . . . 90 Nettoyage de votre ordinateur portable . . . . . . . . . 91 Nettoyage de l’extérieur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 91 Nettoyage du clavier . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 92 Nettoyage de l’écran de l’ordinateur portable . 92 Maintenance de la batterie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 93 Rangement des batteries . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 94 Nettoyage des CD ou des DVD . . . . . . . . . . . . . . . . . 95 Surcadencer le processeur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 95 Récupération du système . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 96 Création de disques de récupération . . . . . . . . . 97 iii Sommaire Récupération des logiciels et des pilotes préinstallés . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 99 Revenir à une condition antérieure du système . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 101 Restauration de tous les paramètres d’usine du système . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 103 Chapitre 8 : Dépannage. . . . . . . . . . . . . . . . 107 Directives de sécurité . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Premières étapes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Dépannage . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Audio . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Batterie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Lecteurs de CD . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Lecteur de disquettes (externe) . . . . . . . . . . . . Écran . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Lecteurs de DVD . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Ethernet . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Cartes Express . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Gestion de fichiers . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Lecteur d’empreintes digitales . . . . . . . . . . . . . Disque dur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Internet . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Clavier . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Media Center . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Mémoire . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Lecteur de carte mémoire . . . . . . . . . . . . . . . . . Modem (câble ou DSL) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Modem (commuté) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Souris . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Réseaux (câblés) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Réseaux (sans fil) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Mots de passe . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Alimentation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Imprimante . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Son . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Voyants d’état . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Pavé tactile . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . iv 108 108 109 109 109 109 110 111 112 114 114 115 115 116 117 119 119 124 124 125 125 129 130 132 135 135 136 138 139 139 www.gateway.com Vidéo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 139 Support par téléphone . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 140 Avant d’appeler le service d’assistance clientèle Gateway . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 140 Annexe A : Informations légales . . . . . . . . 143 Index . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 155 v Sommaire vi CHAPITRE1 À propos de ce guide • À propos de ce guide • Accès à votre Manuel de l’utilisateur en ligne • Coordonnées de Gateway • Certificat d’authenticité Microsoft • Pour plus d’informations 1 CHAPITRE 1 : À propos de ce guide À propos de ce guide Ce guide contient des informations et des instructions de maintenance qui sont spécifiques à votre modèle d’ordinateur portable Gateway. Pour de plus amples informations sur tous les autres modèles, veuillez consulter votre Manuel de l’utilisateur en ligne. Accès à votre Manuel de l’utilisateur en ligne En plus de ce guide, votre Manuel de l’utilisateur en ligne a été inclus sur votre disque dur. Le Manuel de l’utilisateur est un manuel approfondi facile à lire contenant des informations sur les sujets suivants : • Aide et support technique • Utilisation et personnalisation de Windows et d’autres logiciels • Utilisation d’Internet • Protection de vos fichiers • Lecture et enregistrement multimédia • Réseaux Pour accéder à votre Manuel de l’utilisateur en ligne : • Cliquez sur (Démarrer), Tous les programmes, puis sur Documentation Gateway. Coordonnées de Gateway Contacter le service d’assistance clientèle Gateway Votre Guide d’installation contient les coordonnées du service d’assistance clientèle de Gateway. 2 www.gateway.com Modèle Gateway et numéro de série Une étiquette se trouvant au bas de votre ordinateur portable comporte des informations qui permettent d’identifier votre modèle d’ordinateur et ses caractéristiques. Le service clientèle Gateway aura besoin de cette information lorsque vous appellerez pour obtenir de l’aide. Certificat d’authenticité Microsoft L’étiquette de certificat d’authenticité Microsoft se trouvant au bas de votre ordinateur portable inclut le code d’identification de produit de votre système d’exploitation. Pour plus d’informations Pour plus d’informations sur votre ordinateur portable, visitez la page Support de Gateway à www.gateway.com ou à l’adresse Web indiquée sur l’étiquette de votre ordinateur portable. La page Support contient également des liens pour obtenir de la documentation complémentaire de Gateway et des spécifications détaillées. 3 CHAPITRE 1 : À propos de ce guide 4 CHAPITRE2 Vérification de votre ordinateur portable • • • • • • • Avant Gauche Droite Arrière Bas Zone du clavier Écran ACL 5 CHAPITRE 2 : Vérification de votre ordinateur portable Avant Voyant d’alimentation Prise pour casque d’écoute Voyant de charge de la batterie Prise de microphone Composant Icône Haut-parleurs Description Prise pour casque d’écoute Branchez les haut-parleurs amplifiés ou les casques d’écoute dans cette prise. Les haut-parleurs intégrés sont éteints lorsque les haut-parleurs ou les casques d’écoute sont branchés dans la prise. Prise de microphone Branchez un microphone dans cette prise. Le microphone intégré est éteint lorsqu’un microphone externe est branché. Voyant d’alimentation n n n Voyant de charge de la batterie DEL allumée - l’ordinateur portable est allumé. DEL clignotante - l’ordinateur portable est en mode de veille ou de veille hybride. DEL éteinte - l’ordinateur portable est hors tension. DEL bleue - la batterie est entièrement chargée DEL mauve - la batterie est en charge. DEL rouge clignotante - la charge de la batterie est très faible. DEL rouge continue - la batterie fonctionne mal. Important : Cette DEL ne s’allume que lorsque l’ordinateur portable est branché à une alimentation c.a. ou lorsque la charge de la batterie est très faible. n n n n Haut-parleurs 6 Offre une sortie audio lorsque les casques d’écoute ou les haut-parleurs amplifiés ne sont pas branchés. www.gateway.com Gauche Sécurité Kensington Prise Logement de Ports USB Ethernet carte Express Lecteur de Prise de modem Prise de sortie carte (en option) HDMI (en option) mémoire Port de moniteur Connecteur d’alimentation Composant Icône Description Prise Ethernet Branchez un câble réseau Ethernet dans cette prise. L’autre extrémité du câble peut être branchée dans un modem câble, un modem DSL ou une prise réseau Ethernet. Pour obtenir plus d’informations, consultez « Connexion à un modem haut débit ou un réseau » page 21. Lecteur de carte mémoire Insérez une carte mémoire d’une caméra numérique, d’un lecteur MP3, d’un PDA ou d’un téléphone cellulaire dans le lecteur de carte mémoire. Pour obtenir plus d’informations, consultez « Utilisation du lecteur de carte mémoire » page 55. Le lecteur de carte mémoire prend en charge les cartes Memory Stick®, Memory Stick Pro®, Mini Secure Digital®, MultiMediaCard™, RSMultiMediaCard™, Secure Digital™ et xDPicture Card™. Prise de sortie HDMI (en option) Ports USB HDMI Branchez un périphérique HDMI, tel un téléviseur haute définition, dans cette prise optionnelle. Pour obtenir plus d’informations, consultez « Visualisation de l’affichage sur un projecteur, moniteur ou téléviseur » page 60. Branchez les périphériques USB (tels que lecteur de disquette, lecteur flash, imprimante, scanneur, caméra, clavier ou souris) dans ces ports. 7 CHAPITRE 2 : Vérification de votre ordinateur portable Composant Icône Description Logement de carte Express Insérez une carte Type 54 Express dans ce logement. Pour obtenir plus d’informations, consultez « Utilisation d’une carte Express » page 57. Prise de modem (en option) Branchez un câble de modem commuté dans cette prise en option. Pour obtenir plus d’informations, consultez « Branchement du modem commuté en option » page 22. Sécurité Kensington™ Attachez votre ordinateur portable à un objet en connectant un câble anti-vol Kensington à ce logement. Port de moniteur Branchez un moniteur VGA analogique ou un projecteur dans ce port. Pour obtenir plus d’informations, consultez « Visualisation de l’affichage sur un projecteur, moniteur ou téléviseur » page 60. Connecteur d’alimentation Branchez le câble d’adaptateur c.a. dans ce connecteur. 8 www.gateway.com Droite Lecteur DVD Composant Icône Port USB Description Lecteur DVD Insérez des CD ou des DVD dans ce lecteur. Pour obtenir plus d’informations, consultez « Utilisation du lecteur DVD » page 52. Afin de déterminer le type de lecteur dans votre ordinateur, examinez le couvercle en plastique du plateau du lecteur et comparez le logo à ceux énumérés dans la section« Identification de types de lecteur » page 52. Port USB Branchez un périphérique USB (p. ex., lecteur de disquette, lecteur flash, imprimante, numériseur, caméra, clavier ou souris) dans ce port. 9 CHAPITRE 2 : Vérification de votre ordinateur portable Arrière Ventilateur Composant Ventilateur 10 Icône Description Aide à refroidir les composants internes. Avertissement : Ne travaillez pas en laissant l’ordinateur portable sur vos genoux. Si les trous d’aération sont bloqués, l’ordinateur portable peut devenir suffisamment chaud pour endommager votre peau. Attention : Ne bloquez pas ou n’insérez pas d’objets dans les logements. Si les logements sont bloqués, votre ordinateur portable peut surchauffer, ce qui peut résulter en un arrêt imprévu de l’appareil ou en des dommages permanents à l’ordinateur. Attention : Laissez suffisamment d’espace autour de votre ordinateur portable de manière à ne pas obstruer les trous d’aération. Ne placez pas votre ordinateur portable sur un lit, un sofa, un tapis ou une autre surface semblable. www.gateway.com Bas Batterie Ventilateur Loquet de batterie Verrou de batterie Baie de disque dur Composant Icône Baie de mémoire Description Batterie Assure l’alimentation lorsque l’ordinateur portable n’est pas branché à une prise c.a. Loquet de batterie Faites glisser pour dégager la batterie. Pour obtenir plus d’informations, consultez « Remplacer la batterie » page 69. Verrou de batterie Faites glisser pour déverrouiller la batterie. Pour obtenir plus d’informations, consultez « Remplacer la batterie » page 69. Baie de disque dur Le(s) disque(s) dur(s) se trouve(nt) dans cette baie. 11 CHAPITRE 2 : Vérification de votre ordinateur portable Composant Icône Description Baie de mémoire Les modules de mémoire se trouvent dans cette baie. Ventilateur Aide à refroidir les composants internes. Avertissement : Ne travaillez pas en laissant l’ordinateur portable sur vos genoux. Si les trous d’aération sont bloqués, l’ordinateur portable peut devenir suffisamment chaud pour endommager votre peau. Attention : Ne bloquez pas ou n’insérez pas d’objets dans les logements. Si les logements sont bloqués, votre ordinateur portable peut surchauffer, ce qui peut résulter en un arrêt imprévu de l’appareil ou en des dommages permanents à l’ordinateur. Attention : Laissez suffisamment d’espace autour de votre ordinateur portable de manière à ne pas obstruer les trous d’aération. Ne placez pas votre ordinateur portable sur un lit, un sofa, un tapis ou une autre surface semblable. Zone du clavier Microphone Bouton d’alimentat ion Panneau multimédia (en option) Panneau multimédia (en option) Voyants d’état Clavier Voyants d’état 12 Pavé tactile www.gateway.com Composant Icôn e Description Clavier Fournit toutes les caractéristiques d’un clavier d’ordinateur pleine dimension. Pour obtenir plus d’informations, consultez « Utilisation du clavier » page 30. Bouton d’alimentati on Appuyez pour mettre l’appareil sous tension et hors tension Vous pouvez également configurer le bouton d’alimentation en mode veille/reprise. Pour obtenir plus d’informations sur la configuration du mode du bouton d’alimentation, consultez « Modification des paramètres avancés » page 78. Panneau multimédia (en option) Utilisez-le pour contrôler la lecture des CD ou DVD. Le panneau inclut un contrôle (tactile) du volume capacitif. Pour obtenir plus d’informations, consultez « Utilisation du panneau multimédia en option » page 39. Pavé tactile Fournit toutes les fonctions d’une souris. Pour obtenir plus d’informations, consultez « Utilisation du pavé tactile EZ Pad » page 36. Voyants d’état Vous indiquent lorsqu’un lecteur est utilisé ou lorsqu’un bouton affectant l’utilisation du clavier est enfoncé. Pour obtenir plus d’informations, consultez « Utilisation des voyants d’état » page 28. Microphone (en option) À utiliser pour parler lors d’appels VoIP (voix sur IP). Important : le microphone en option est uniquement disponible lorsqu’il est acheté avec la webcam en option. 13 CHAPITRE 2 : Vérification de votre ordinateur portable Écran ACL Webcam (en option) Capteur de lumière ambiante (en option) Composant Icône Description Webcam (en option) Permet de voir ceux qui communiquent avec vous lors des appels VoIP. Pour obtenir plus d’informations, consultez « Utilisation de la webcam en option » page 41. Capteur de lumière ambiante Détecte la quantité de lumière disponible et ajuste la luminosité d’affichage en fonction pour économiser l’alimentation. 14 CHAPITRE3 Installation et initiation • Travailler confortablement et en toute • • • • • • • • • • • • • • • sécurité Branchement de l’adaptateur c.a. Branchement du modem commuté en option Connexion à un modem haut débit ou un réseau Démarrage de l’ordinateur portable Arrêt de votre ordinateur portable Redémarrage (réinitialisation) de l’ordinateur portable Utilisation des voyants d’état Utilisation du clavier Utilisation du pavé tactile EZ Pad Utilisation du pavé tactile EZ Pad Utilisation du panneau multimédia en option Utilisation de la webcam en option Réglage de la luminosité Réglage du volume Activation et désactivation de la radio sans fil 15 CHAPITRE 3 : Installation et initiation Travailler confortablement et en toute sécurité Avant d’utiliser votre ordinateur portable, lisez les consignes suivantes concernant la préparation d’une zone de travail confortable et sûre, visant à éviter tout inconfort ou fatigue. • Les mains et les bras doivent être parallèles au sol • L’écran doit être perpendiculaire à votre ligne de visée • Les pieds doivent être à plat sur le sol ou sur un repose-pied. • Bien que les ordinateurs portables soient appelés « laptop » en anglais, c.-à-d. genoux, n’utilisez pas l’ordinateur posé sur vos genoux et cuisses sans les protéger. La température d’un ordinateur portable peut devenir très chaude, augmentant le risque de brûlure des jambes. Utilisez plutôt un bureau, ce qui protégera vos jambes. • N’utilisez pas l’ordinateur portable sur une surface molle ou non conforme, par exemple une couverture, une moquette ou un sofa. Les surfaces molles peuvent bloquer les orifices d’aération de l’ordinateur, pouvant causer une surchauffe, endommager l’ordinateur et créer un danger d’incendie. Placez plutôt votre ordinateur portable sur une surface rigide et dure, et assurez-vous que les orifices d’aération ne sont pas obstrués. Avertissement N’utilisez pas l’ordinateur portable sur une surface molle, par exemple une couverture, une moquette ou un sofa. Vous devez vous assurer que les orifices d’aération de l’ordinateur ne sont pas obstrués, ou l’ordinateur risquerait de surchauffer, augmentant le danger d’incendie et de blessures. Diminution de la fatigue visuelle La lumière du jour et l’éclairage intérieur ne devraient pas être reflétés sur l’écran ou rayonner directement dans vos yeux. 16 www.gateway.com • Positionnez le bureau et l’écran de sorte à éviter • les reflets sur votre écran et les rayonnements directs dans vos yeux. Réduisez les reflets en installant des stores ou des rideaux sur les fenêtres et un filtre antireflet. Utilisez un éclairage tamisé indirect dans votre zone de travail. N’utilisez pas votre ordinateur portable dans une pièce sombre. • Évitez de focaliser vos yeux sur l’écran de votre • ordinateur pendant de longues périodes. Toutes les 10 ou 15 minutes, regardez ailleurs dans la pièce et essayez de focaliser vos yeux sur des objets distants. Si possible, gardez la tête en position verticale tout en regardant l’écran. Si vous utilisez un clavier externe, élevez l’ordinateur portable pour que l’écran soit au niveau de vos yeux. Préparation du bureau et de la chaise Lors de l’installation du bureau et de la chaise, assurezvous que le bureau est à la bonne hauteur et que la chaise permet de vous tenir bien droit. 17 CHAPITRE 3 : Installation et initiation • Sélectionnez une surface plane pour votre bureau. • Ajustez la hauteur du bureau de sorte que vos • • • • mains et vos bras soient parallèles au sol lorsque vous utilisez le clavier et le pavé tactile. Si la hauteur du bureau n’est pas réglable ou si celuici est trop haut, vous pourriez utiliser une chaise réglable pour contrôler la hauteur de vos bras audessus du clavier. Utilisez une chaise confortable et ajustable, qui répartit uniformément votre poids et sur laquelle vous pouvez détendre votre corps. Positionnez votre chaise de sorte que le clavier soit au niveau de vos coudes ou légèrement en dessous. Cette position permet de détendre vos épaules pendant que vous tapez. Ajustez la hauteur de la chaise, l’inclinaison du dossier, ou utilisez un repose-pied pour répartir votre poids uniformément sur la chaise et relâcher la pression à l’arrière de vos cuisses. Ajustez le dossier de la chaise de sorte qu’il soutienne la courbe inférieure de votre colonne vertébrale. Vous pouvez utiliser un coussin ou un oreiller pour un soutien supplémentaire du dos. Position devant l’ordinateur portable • Évitez de plier, de cambrer ou d’incliner vos • • • 18 poignets. Assurez-vous qu’ils sont dans une position détendue lorsque vous tapez. Évitez de vous avachir. Asseyez-vous bien droit de façon à ce que vos genoux, vos hanches et vos coudes forment un angle droit lorsque vous travaillez. Faites des pauses, levez-vous et étirez vos jambes. Évitez de tordre votre torse ou votre cou. www.gateway.com Évitez les douleurs et les blessures dues à la fatigue répétitive • Variez vos activités pour éviter des répétitions excessives. • Faites des pauses pour changer de position, étirer vos muscles et reposer vos yeux. • Organisez votre journée de travail en alternant des tâches différentes. Branchement de l’adaptateur c.a. Vous pouvez faire fonctionner l’ordinateur portable à l’aide d’un adaptateur c.a. ou de la batterie de votre ordinateur portable. La batterie est vendue partiellement chargée et vous devez utiliser immédiatement l’adaptateur c.a. pour la charger complètement. Il faut environ trois heures pour charger la batterie. Avertissement Ne tentez pas de démonter l’adaptateur c.a. L’adaptateur c.a. ne comporte aucune pièce interne pouvant être remplacée ou réparée par l’utilisateur. L’adaptateur c.a. est pourvu d’une tension dangereuse pouvant causer de graves blessures, voire la mort. Contactez Gateway pour savoir comment retourner des adaptateurs c.a. défectueux. Mise en garde Veillez à utiliser l’adaptateur c.a. fourni avec votre ordinateur portable ou un adaptateur du même type vendu chez Gateway. Remplacez le cordon d’alimentation s’il est endommagé. Le cordon d’alimentation doit être de même type et de même tension nominale que le cordon d’origine, sans quoi votre ordinateur portable risque de s’endommager. Important Si la batterie n’est pas entièrement chargée avant la première utilisation de l’ordinateur portable sur l’alimentation de la batterie, la durée de vie de la batterie peut être beaucoup plus courte que prévu. Si la durée de la batterie paraît courte, même après trois heures de recharge, il est possible que la batterie ait besoin d’un recalibrage. Pour obtenir des informations sur le recalibrage de la batterie, consultez « Recalibrage de la batterie » page 70. 19 CHAPITRE 3 : Installation et initiation Branchement de l’adaptateur c.a. : 1 Branchez le cordon d’alimentation à l’adaptateur c.a. 2 Branchez l’adaptateur c.a. au connecteur d’alimentation de votre ordinateur portable. 3 Branchez le cordon d’alimentation dans une prise murale. Le voyant de charge de la batterie s’allume (consultez « Avant » page 6 pour connaître l’emplacement du voyant de charge de la batterie). Si le voyant de charge de la batterie ne s’allume pas, effectuez les étapes suivantes jusqu’à ce qu’il s’allume : • Débranchez l’adaptateur de votre ordinateur portable, puis rebranchez-le. • Appuyez sur FN+F1 pour allumer/éteindre les voyants d’état respectivement. • Assurez-vous que le cordon d’alimentation est • 20 correctement branché à l’adaptateur c.a. Branchez le cordon d’alimentation dans une autre prise murale. www.gateway.com 4 À l’issue de la première utilisation de l’ordinateur portable, éteignez l’ordinateur et laissez-le branché à l’alimentation c.a. jusqu’à ce que le voyant de charge de la batterie devienne bleu. Important Si le voyant de charge de la batterie n’est toujours pas bleu au bout de trois heures, contactez le service clientèle de Gateway à l’endroit imprimé sur l’étiquette au bas de votre ordinateur portable. Pour obtenir plus d’informations, consultez « Coordonnées de Gateway » page 2. Protection contre les problèmes de source d’alimentation Lors d’une surtension, le niveau de la tension électrique entrant dans votre ordinateur portable peut augmenter pour atteindre des niveaux beaucoup plus élevés que la normale et causer une perte de données ou des dommages au système. Protégez votre ordinateur et vos périphériques en les connectant à un limiteur de surtension, qui absorbe les surintensités et les empêche d’atteindre votre ordinateur. Avertissement Des tensions élevées peuvent entrer dans votre ordinateur portable par le cordon d’alimentation et la connexion par modem. Utilisez un limiteur de surtension afin de protéger votre ordinateur portable et d’éviter un choc électrique. Si vous possédez un modem téléphonique, utilisez un limiteur de surtension équipé d’une prise de modem. Si vous possédez un modem câble, utilisez un limiteur de surtension équipé d’une prise d’antenne/câble de télévision. Lors d’un orage, débranchez le limiteur de surtension et le modem. Connexion à un modem haut débit ou un réseau Votre ordinateur portable est équipé d’une prise réseau pouvant servir à un branchement à un modem câble ou DSL ou à un réseau Ethernet. 21 CHAPITRE 3 : Installation et initiation Pour brancher un modem câble/DSL ou à un réseau Ethernet câblé : 1 Insérez une extrémité du câble réseau dans la prise réseau de l’ordinateur. 2 L’autre extrémité du câble peut être branchée dans un modem câble, un modem DSL ou une prise réseau Ethernet. Branchement du modem commuté en option Votre ordinateur portable peut être équipé d’un modem de 56 Kbit/s intégré à brancher à une ligne téléphonique standard. Avertissement Afin de réduire les risques d’incendie, utilisez uniquement un cordon d’alimentation pour télécommunications répertorié UL et homologué CSA de calibre 26 AWG ou supérieur (par exemple 24 AWG) pour le branchement de votre modem à accès commuté. 22 www.gateway.com Pour brancher le modem, procédez comme suit : 1 Insérez une extrémité du câble de modem dans la prise de modem en option de l’ordinateur. 2 Insérez l’autre extrémité du câble de modem dans une prise téléphonique murale. Important Le modem ne fonctionne pas avec des lignes téléphoniques numériques ou PBX. 23 CHAPITRE 3 : Installation et initiation Démarrage de l’ordinateur portable Avertissement Ne travaillez pas avec l’ordinateur portable sur vos genoux. Si les trous d’aération sont bloqués, l’ordinateur portable peut devenir suffisamment chaud pour endommager votre peau. Mise en garde Laissez suffisamment d’espace autour de votre ordinateur portable pour ne pas obstruer les orifices d’aération. Ne placez pas votre ordinateur portable sur un lit, un sofa, un tapis ou une autre surface semblable. Pour démarrer votre ordinateur portable : 1 Appuyez sur le loquet à l’avant de l’ordinateur portable, puis soulevez l’écran ACL. 2 Appuyez sur le bouton de mise sous tension qui se trouve en haut du clavier. Bouton d’alimentati on Astuce Pour obtenir plus d’informations sur le changement du mode de bouton d’alimentation, consultez « Modification des paramètres avancés » page 78. 3 24 Si vous démarrez votre ordinateur portable pour la première fois, suivez les instructions à l’écran pour choisir la langue et le fuseau horaire ; créez également votre premier compte d’utilisateur. www.gateway.com 4 Branchez et allumez les périphériques éventuels, comme une imprimante, un scanneur ou des haut-parleurs. Astuce Pour plus d’informations sur le branchement de périphériques, consultez « Installation d’une imprimante ou d’un autre périphérique » page 58. Astuce Consultez la documentation fournie avec chaque périphérique pour leurs instructions d’installation. 5 Pour ouvrir le menu principal, cliquez sur (Démarrer). À partir de ce menu, vous pouvez exécuter des programmes et rechercher des fichiers. Pour plus d’informations concernant l’utilisation de Windows, consultez « Utilisation de Windows » et « Personnalisation de Windows » dans votre Manuel de l’utilisateur en ligne. Activation de l’ordinateur portable Lorsque vous n’utilisez pas votre ordinateur portable pendant plusieurs minutes ou si vous fermez l’écran ACL sans éteindre votre ordinateur portable, il peut passer à un mode d’économie d’énergie appelé Veille. Lorsque l’appareil est en mode de veille, le voyant d’alimentation clignote. Si votre ordinateur est en mode de veille, appuyez sur le bouton d’alimentation pour « activer » de nouveau l’appareil. Astuce Pour obtenir plus d’informations sur le mode de veille, consultez « Modification des modes d’alimentation » page 74. 25 CHAPITRE 3 : Installation et initiation Arrêt de votre ordinateur portable La mise de votre ordinateur portable en mode de veille est la méthode la plus facile d’arrêter votre ordinateur. L’ordinateur ne sera pas totalement hors tension, mais il désactive ou ralentit la plupart des opérations du système d’exploitation pour économiser l’énergie. Le mode de veille enregistre la présentation sur le bureau de sorte que lorsque l’ordinateur est rallumé, les programmes reviennent à l’état dans lequel ils étaient lors de la mise en veille. La réactivation de l’ordinateur portable à partir d’un état de veille est beaucoup plus rapide que rallumer l’ordinateur après l’avoir éteint complètement. Le mode de veille prolongée est une autre option. En mode de veille prolongée, votre ordinateur portable est complètement éteint. Cependant, lorsque vous réactivez votre ordinateur à partir de l’état de veille prolongée, les programmes en cours d’exécution lors de l’entrée en veille prolongée reprennent dans l’état où vous les aviez laissés. Pour mettre votre ordinateur en veille : • Cliquez sur (Démarrer), puis sur (marche). L’ordinateur enregistre la session en cours et s’éteint partiellement pour économiser de l’énergie. - OU Appuyez sur les touches FN+F3. L’ordinateur enregistre la session en cours et s’éteint partiellement pour économiser de l’énergie. Astuce Vous pouvez modifier le mode de veille standard (par défaut) au mode de veille hybride. Pour obtenir plus d’informations sur le mode de veille, consultez « Modification des modes d’alimentation » page 74. Pour mettre votre ordinateur en veille prolongée : • Cliquez sur (Démarrer), cliquez sur la flèche à côté de l’icône de verrouillage, puis sur Veille prolongée. L’ordinateur enregistre la session en cours et s’éteint pour économiser de l’énergie. 26 www.gateway.com Pour mettre votre ordinateur portable hors tension : • Cliquez sur (Démarrer), cliquez sur la flèche à côté de l’icône de verrouillage, puis sur Arrêter. L’ordinateur portable s’éteint. Important Si vous ne pouvez pas vous servir de l’option Arrêter dans Windows pour éteindre votre ordinateur, appuyez sur le bouton d’alimentation et tenez-le enfoncé pendant environ cinq secondes, puis relâchez-le. Redémarrage (réinitialisation) de l’ordinateur portable Si votre ordinateur portable ne répond pas au clavier, au pavé tactile ou à la souris, vous devez fermer les programmes qui ne répondent pas. Si la fermeture des programmes qui ne répondent pas ne permet pas de remettre votre ordinateur dans son état normal, il est possible que vous ayez à redémarrer (réinitialiser) votre ordinateur. Pour fermer les programmes qui ne répondent pas sur l’ordinateur : 1 Appuyez sur CTRL+ALT+SUPPR. 2 Cliquez sur Démarrer le Gestionnaire des tâches. La boîte de dialogue Gestionnaire des tâches Windows s’ouvre. 3 Cliquez sur le programme qui ne répond pas. 4 Cliquez sur Fin de tâche. 5 Cliquez sur X dans le coin supérieur droit de la boîte de dialogue Gestionnaire des tâches Windows. 27 CHAPITRE 3 : Installation et initiation Pour redémarrer votre ordinateur portable : • Cliquez sur (Démarrer), cliquez sur la flèche à côté de l’icône de verrouillage, puis sur Redémarrer. L’ordinateur portable s’éteint, puis se rallume. Important Si votre ordinateur portable ne s’éteint pas immédiatement, effectuez les étapes suivantes jusqu’à ce qu’il s’éteigne : 1. Appuyez sur le bouton de mise sous tension et tenez-le enfoncé pendant environ 5 secondes, puis relâchez-le. 2. Débranchez le cordon d’alimentation et enlevez la batterie pendant plus de 10 secondes. Utilisation des voyants d’état Important Si aucun des voyants n’est allumé, vous devrez peut-être appuyer sur Fn+F1 pour les activer. Les voyants d’état vous indiquent lorsqu’un lecteur est utilisé ou lorsqu’un bouton affectant l’utilisation du clavier est enfoncé. Les voyants d’état se trouvent sous le pavé tactile. Disque dur Bluetooth Réseau sans fil 28 Verr Maj www.gateway.com Voyant Icône Disque dur ou lecteur de disque Description n n Réseau sans fil n n Bluetooth n n Verr Maj n A n Diode clignotante - Le lecteur est en cours d’accès. Diode éteinte - Le lecteur n’est pas accédé. DEL allumée - la radio sans fil IEEE 802.11 en option est activée. DEL éteinte - la radio sans fil IEEE 802.11 en option est désactivée. Diode allumée - la communication Bluetooth est activée. Diode éteinte - la communication Bluetooth est désactivée. DEL allumée - Verr Maj activé. DEL éteinte - Verr Maj désactivé. 29 CHAPITRE 3 : Installation et initiation Utilisation du clavier Votre ordinateur portable comporte un clavier pleine dimension qui fonctionne de la même manière qu’un clavier d’ordinateur de bureau. Un grand nombre de touches ont été attribuées à d’autres fonctions, incluant des touches de raccourci pour Windows, des touches de fonction pour des opérations propres au système. Touches de fonction/ Touches de système Clavier numérique Touche Fn Touche Windows Touche d’application Touches fléchées Astuce Vous pouvez brancher un clavier externe à l’ordinateur portable à l’aide du port USB. Vous n’avez pas à mettre l’ordinateur hors tension pour brancher un clavier USB. Types de touche Le clavier comporte plusieurs types différents de touche. Certaines touches exécutent des tâches spécifiques lorsqu’elles sont enfoncées seules et d’autres tâches lorsqu’elles sont enfoncées avec une autre touche. 30 www.gateway.com Type de touche Icône Description Touches de fonction Appuyez sur les touches F1 à F12 pour exécuter les tâches des programmes. Par exemple, en appuyant sur F1 vous pouvez ouvrir la fonction d’aide. Chaque programme utilise différentes touches de fonction à différentes fins. Consultez la documentation sur les programmes pour en savoir plus sur les tâches des touches de fonction. Touches de système Appuyez sur ces touches de couleur avec la touche FN pour effectuer des tâches spécifiques. Pour obtenir plus d’informations, consultez « Combinaisons de touches du système » page 32. Clavier numérique Utilisez ces touches pour taper des nombres. Touche FN Appuyez sur la touche FN et simultanément sur une touche de système couleur pour effectuer une tâche spécifique. Touche Windows Appuyez sur cette touche pour ouvrir le menu Démarrer de Windows. Cette touche peut également servir avec d’autres touches pour ouvrir des utilitaires tels que F (utilitaire Rechercher), R (utilitaire Exécuter) et E (fenêtre Ordinateur). Touche d’application Appuyez sur cette touche pour avoir un accès rapide aux menus des raccourcis et pour obtenir de l’aide dans Windows. Touches fléchées Appuyez sur ces touches pour déplacer le curseur vers le haut, le bas, la droite ou la gauche. 31 CHAPITRE 3 : Installation et initiation Combinaisons de touches du système Lorsque vous appuyez sur la touche FN et une touche système en même temps, votre ordinateur portable exécute la tâche identifiée par le texte ou l’icône sur la touche. Important n n n n Cycle d’appui FN + F1 1er appui : Toutes les diodes indicateurs allumées 2nd appui : Diodes indicateurs du clavier éteintes, tout le reste allumé. 3e appui: Contrôles de la touche multimédia désactivés (fonction désactivée), tout le reste allumé. 4e appui: Toutes les diodes indicateurs éteintes Appuyez sur Fn et tenez cette touche enfoncée, puis appuyez sur cette touche de système... Pour... Activer/désactiver les voyants d’état. Pour obtenir plus d’informations, consultez « Utilisation des voyants d’état » page 28. 32 www.gateway.com Appuyez sur Fn et tenez cette touche enfoncée, puis appuyez sur cette touche de système... Pour... Activer/désactiver le réseau IEEE 802.11 sans fil en option. Pour obtenir plus d’informations, consultez « Réseau Ethernet sans fil » dans le Manuel de l’utilisateur en ligne. Avertissement : Une communication sans fil à fréquence radioélectrique peut interférer avec un équipement à bord d’un avion commercial. Les réglementations aériennes actuelles exigent que les appareils sans fil soient désactivés lors d’un voyage en avion. Les appareils de communication IEEE 802.11 sont des exemples d’appareils qui fournissent une communication sans fil. Important : Le commutateur du réseau sans fil doit être en position d’activation (ON) pour que le bouton soit opérationnel. Pour obtenir plus d’informations, consultez « Avant » page 6. Entrer en mode de veille ou mode de veille hybride. Appuyez sur le bouton de mise sous tension pour quitter le mode de veille. Pour obtenir plus d’informations, consultez « Modification des paramètres d’alimentation de l’ordinateur portable » page 76. Basculer l’affichage de l’ordinateur portable dans l’ordre suivant : L’affichage à cristaux liquides (ACL) Un moniteur ou un projecteur externe (un moniteur ou un projecteur doit être branché dans le port de moniteur ou le port HDMI de l’ordinateur portable) Les deux affichent en même temps Pour obtenir plus d’informations, consultez « Visualisation de l’affichage sur un projecteur, moniteur ou téléviseur » page 60. n n n 33 CHAPITRE 3 : Installation et initiation Appuyez sur Fn et tenez cette touche enfoncée, puis appuyez sur cette touche de système... 6 F8 -+ Pour... Activer ou désactiver la radio Bluetooth en option. Avertissement : Une communication sans fil à fréquence radioélectrique peut interférer avec un équipement à bord d’un avion commercial. Les réglementations aériennes actuelles exigent que les appareils sans fil soient désactivés lors d’un voyage en avion. Les appareils de communication Bluetooth sont des exemples d’appareils qui fournissent une communication sans fil. Important : Le commutateur du réseau sans fil doit être en position d’activation (ON) pour que le bouton soit opérationnel. Pour obtenir plus d’informations, consultez « Avant » page 6. Augmenter la luminosité de l’écran ACL au-dessus du niveau normal. Utilisez cette fonction dans des situations de grande luminosité, par exemple dehors au soleil. Appuyez une deuxième fois pour réduire la luminosité à son niveau le plus faible. Utilisez cette fonction dans des situations de faible éclairage. Appuyez une troisième fois pour revenir à une luminosité normale. Important : Cette fonction a une incidence sur la performance de la batterie. Lancer ou interrompre la lecture du CD ou DVD. Arrêter la lecture du CD ou du DVD. 34 www.gateway.com Appuyez sur Fn et tenez cette touche enfoncée, puis appuyez sur cette touche de système... Pour... Sauter une piste du CD ou un chapitre du DVD vers l’arrière. Sauter une piste du CD ou un chapitre du DVD vers l’avant. Augmenter la luminosité de l’affichage. Diminuer la luminosité de l’affichage. Augmenter le volume. Pour obtenir plus d’informations, consultez « Réglage du volume » page 45. Diminuer le volume. Pour obtenir plus d’informations, consultez « Réglage du volume » page 45. Mettre le son en sourdine. Appuyez à nouveau sur la combinaison de touches pour rétablir le son. Pour obtenir plus d’informations, consultez « Réglage du volume » page 45. 35 CHAPITRE 3 : Installation et initiation Utilisation du pavé tactile EZ Pad Le EZ Pad™ consiste en un pavé tactile, deux boutons et une zone de défilement. Zone de défilement Pavé tactile Bouton gauche Bouton droit Lorsque vous déplacez votre doigt sur le pavé tactile, le pointeur (flèche) sur l’écran se déplace dans la même direction. Vous pouvez vous servir de la zone de défilement pour faire défiler les documents. L’utilisation de la zone de défilement varie d’un programme à l’autre. 36 www.gateway.com Vous pouvez utiliser les boutons de gauche et de droite E-Z Pad sous le pavé tactile pour sélectionner des objets. Astuce Vous pouvez brancher une souris à l’ordinateur portable à l’aide du port USB. Il n’est pas nécessaire d’éteindre l’ordinateur pour brancher une souris USB. Astuce Pour obtenir des instructions sur la manière de régler la vitesse à double-clic, la vitesse du pointeur, la configuration de droite et de gauche ainsi que d’autres paramètres du pavé tactile, consultez « Changement des paramètres de souris et de pavé tactile » dans votre Manuel de l’utilisateur en ligne. Astuce Votre ordinateur portable peut vous avoir été vendu avec un pavé tactile EZ Pad pouvant permettre seulement de cliquer à l’aide des boutons du pavé tactile. Vous pouvez changer cette caractéristique pour permettre de taper sur le pavé tactile pour simuler le clic du bouton gauche de la souris. Pour obtenir plus d’informations, consultez « Changement des paramètres de souris, du pavé tactile ou du pointeur » dans votre Manuel de l’utilisateur en ligne. Pour... Faites ceci... Déplacer le pointeur sur l’écran. Déplacez votre doigt sur le pavé tactile. Si vous n’avez pas suffisamment de place et que vous désirez bouger le pointeur plus loin, levez votre doigt et placezle au centre du pavé tactile, puis continuez à déplacer votre doigt. Sélectionne r un objet sur l’écran. Positionnez le pointeur sur l’objet. Appuyez rapidement puis relâchez le bouton de gauche une fois. C’est ce qu’on appelle cliquer. 37 CHAPITRE 3 : Installation et initiation Pour... Faites ceci... Démarrer un programme ou ouvrir un fichier ou un dossier. Positionnez le pointeur sur l’objet. Appuyez deux fois rapidement sur le bouton gauche. C’est ce qu’on appelle double-cliquer. Accéder à un menu de raccourcis ou trouver un complémen t d’informati on sur un objet à l’écran. Positionnez le pointeur sur l’objet. Appuyez rapidement puis relâchez le bouton droit une fois. C’est ce qu’on appelle Sélectionne r un objet sur l’écran. 38 cliquer avec le bouton droit de la souris. Positionnez le pointeur sur l’objet. Appuyez sur le bouton gauche et maintenez-le enfoncé, puis utilisez le pavé tactile pour déplacer (faire glisser) l’objet dans la partie appropriée de l’écran. Relâchez le bouton pour déposer l’objet à l’endroit voulu. www.gateway.com Utilisation du panneau multimédia en option Vidéo Audio Image Navigateu r Internet Courrier Messagerie instantanée Button Description Video (Activation vidéo instantanée) — Ouvre Media Center (Windows Vista Édition Familiale Premium ou Windows Vista Édition Intégrale) ou le programme du lecteur DVD (Windows Vista Édition Familiale Basique). Audio (Activation audio instantanée) — Ouvre Media Center (Windows Vista Édition Familiale Premium ou Windows Vista Édition Intégrale) ou le Lecteur Windows Media (Windows Vista Édition Familiale Basique). Image — Ouvre la Galerie de photos Windows pour afficher votre bibliothèque de photos. Navigateur Internet — Ouvre le navigateur Internet par défaut Courrier — Ouvre l’application de messagerie électronique par défaut Messagerie instantanée — Ouvre le programme de messagerie instantanée par défaut 39 CHAPITRE 3 : Installation et initiation Lecture/Pause Arrêt Saut vers l’avant Saut vers l’arrière Contrôle du volume capacitif Mise en sourdine du son Button Description Lancer ou interrompre la lecture du CD ou DVD. Arrêter la lecture du CD ou du DVD. Sauter une piste du CD ou un chapitre du DVD vers l’avant. Passe en avance rapide lorsque le bouton est maintenu appuyé. Sauter une piste du CD ou un chapitre du DVD vers l’arrière. Rembobine lorsque le bouton est maintenu appuyé. Contrôle du volume capacitif — Faites glisser le doigt sur la bande de détection du volume pour régler le volume. Pour augmenter le volume, allez du – au +. Pour diminuer le volume, allez du + au –. Astuce : Vous pouvez commencer à glisser le doigt n’importe où sur la bande. Le temps que vous passez à glisser le doigt détermine la quantité de changement. Si vous gardez le doigt sur la bande après l’avoir fait glisser, le contrôle du volume continue de changer dans le même sens. Une petite frappe sur la bande ne change pas le volume. n n n n Mettre le son en sourdine. Appuyez de nouveau pour rétablir le son. Pour obtenir plus d’informations, consultez « Réglage du volume » page 45. 40 www.gateway.com Utilisation de la webcam en option Vous pouvez associer l’usage de la webcam en option à un grand nombre de programmes « chat » Internet disponibles pour agrémenter la discussion de séquences vidéo et audio. À l’aide du logiciel inclus avec la webcam, vous pouvez aussi prendre des photos ou créer des clips vidéo. Webcam 41 CHAPITRE 3 : Installation et initiation Pour utiliser la webcam : 1 Cliquez sur (Démarrer), Tous les programmes, Camera Assistant Software, puis sur Camera Assistant Software. La barre d’outils Camera Assistant (Assistant de la caméra) apparaît. - OU Cliquez avec le bouton droit de la souris sur (Camera Assistant Software) dans la barre des tâches, puis cliquez sur Show Toolbar (Afficher la barre d’outils). La barre d’outils Camera Assistant (Assistant de la caméra) apparaît. Bouton 42 Icône Description Démarrer la caméra La caméra s’allume et l’écran d’aperçu apparaît. Effets Votre photo est agrémentée d’une décoration ou d’une bordure. Propriétés Modification des propriétés, p.ex. le zoom, la compensation du rétroéclairage, la luminosité et le contraste. Paramètres Sélection de la position de la barre d’outils ou modification des paramètres de la photo, de la vidéo ou du son. Aide L’aide en ligne apparaît. www.gateway.com Important Si la barre d’outils n’apparaît pas, c’est que le paramètre Auto Hide (Masquage automatique) est activé. Bougez le pointeur vers l’extérieur de l’écran jusqu’à ce que la barre d’outils apparaisse. 2 Cliquez sur (Démarrer la caméra). L’écran Camera Assistant (Assistant de la caméra) apparaît. 3 Cliquez au choix sur l’un des boutons suivants : Bouton Icône Description Instantané Prenez une photo de ce qui figure sur l’écran d’aperçu. Enregistreme nt vidéo Créez un enregistrement vidéo. Enregistreme nt audio Créez un enregistrement audio. Fonctions Modifiez un paramètre ou accédez à l’aide en ligne. Résolution Changez la taille de la photo. 43 CHAPITRE 3 : Installation et initiation Bouton Icône Description Sourdine Activez ou désactivez la capture audio. Effets Agrémentez votre photo d’une décoration ou d’une bordure. Astuce Pour plus d’informations sur l’utilisation de la webcam, cliquez sur dans la barre d’outils Camera Assistant (Assistant de la caméra) ou cliquez sur (Fonctions), puis sur Aide dans l’assistant de la caméra. Astuce Pour plus d’informations sur l’utilisation de la webcam pendant un service « chat » sur Internet, consultez l’aide du service. Réglage de la luminosité Pour régler la luminosité de l’écran : • Utilisez les touches de clavier permettant d’augmenter et de diminuer la luminosité. Pour obtenir plus d’informations, consultez « Combinaisons de touches du système » page 32. - OU Cliquez sur (Démarrer), Tous les programmes, Accessoires, puis cliquez sur Centre de mobilité Windows. La fenêtre Centre de mobilité Windows s’ouvre. Faites glisser le curseur de luminosité pour contrôler la luminosité de l’écran. Astuce Pour obtenir plus d’informations sur le Centre de mobilité Windows, consultez « Utilisation du Centre de mobilité Windows » dans votre Manuel de l’utilisateur en ligne. 44 www.gateway.com Réglage du volume Vous pouvez vous servir de la commande du volume pour régler le volume global de votre ordinateur portable. Pour régler le volume global à l’aide des commandes : • Si vous utilisez des haut-parleurs externes, tournez le bouton à l’avant des haut-parleurs. - OU Utilisez les boutons de mise en sourdine et de contrôle du volume sur le clavier. Pour obtenir plus d’informations, consultez « Combinaisons de touches du système » page 32. - OU Utilisez le bouton de mise en sourdine et le contrôle du volume capacitif sur le panneau multimédia en option. Pour obtenir plus d’informations, consultez « Utilisation du panneau multimédia en option » page 39. - OU Cliquez sur (Démarrer), Tous les programmes, Accessoires, puis cliquez sur Centre de mobilité Windows. La fenêtre Centre de mobilité Windows s’ouvre. Faites glisser le curseur de volume jusqu’à obtention du volume désiré. Astuce Pour obtenir plus d’informations sur le Centre de mobilité Windows, consultez « Utilisation du Centre de mobilité Windows » dans votre Manuel de l’utilisateur en ligne. 45 CHAPITRE 3 : Installation et initiation Pour régler le volume à partir de Windows : 1 Cliquez sur (Volume) dans la barre des tâches. Le curseur de commande du volume s’ouvre. 2 Cliquez et glissez le curseur vers le haut pour augmenter le volume et vers le bas pour baisser le volume. 3 Pour mettre le volume en sourdine, cliquez sur (Sourdine). Pour rétablir le volume, cliquez dessus à nouveau. 4 Pour régler des niveaux de volume spécifiques aux périphériques, cliquez sur Mélangeur. La boîte de dialogue Mélangeur de volume s’ouvre, dans laquelle vous pouvez faire glisser des curseurs pour contrôler plusieurs périphériques. Astuce Ajustez le curseur des sons Windows pour changer le volume de sons du système indépendamment du volume général (tel que le volume utilisé pour la musique et le son des jeux). 46 www.gateway.com 5 Cliquez sur X dans le coin supérieur droit de la fenêtre pour la fermer. Activation et désactivation de la radio sans fil Il est possible que votre ordinateur portable Gateway soit équipé d’une radio sans fil pré-chargée. Avertissement Une communication sans fil à fréquence radioélectrique peut interférer avec un équipement à bord d’un avion commercial. Les réglementations aériennes actuelles exigent que les appareils sans fil soient désactivés lors d’un voyage en avion. Les appareils de communication IEEE 802.11 et Bluetooth sont des exemples d’appareils qui fournissent une communication sans fil. Avertissement Dans des environnements où le risque d’interférence avec d’autres appareils ou services est dangereux ou perçu comme étant dangereux, la possibilité d’utiliser un appareil sans fil peut être limitée, voire exclue. Les aéroports, les hôpitaux et les endroits à haute teneur en oxygène ou en gaz inflammable sont des exemples d’endroits où l’utilisation d’appareils sans fil peut être limitée ou interdite. Dans des endroits où vous n’êtes pas certain de la réglementation en vigueur sur les appareils sans fil, demandez une autorisation auprès d’un service pertinent avant d’utiliser ou de mettre sous tension un appareil sans fil. Radio de réseau sans fil IEEE 802.11 Votre ordinateur portable est peut-être équipé d’une radio IEEE 802.11 permettant d’accéder à Internet via un point d’accès sans fil ou de communiquer avec d’autres ordinateurs sur un réseau Ethernet sans fil. Pour activer la radio sans fil IEEE 802.11 : 1 Appuyez sur FN + F2. Le voyant d’état du réseau sans fil s’allume. Consultez « Utilisation des voyants d’état » page 28, pour connaître l’emplacement du voyant d’état du système sans fil. - OU Cliquez sur (Démarrer), Tous les programmes, Accessoires, puis cliquez sur Centre de mobilité Windows. Quand la fenêtre Centre de mobilité Windows apparaît, cliquez sur Activer le sans fil. 47 CHAPITRE 3 : Installation et initiation Pour désactiver la radio sans fil IEEE 802.11 : • Appuyez sur FN + F2. Le voyant d’état du réseau sans fil s’éteint. Consultez « Utilisation des voyants d’état » page 28, pour connaître l’emplacement du voyant d’état du système sans fil. - OU Cliquez sur (Démarrer), Tous les programmes, Accessoires, puis cliquez sur Centre de mobilité Windows. Quand la fenêtre Centre de mobilité Windows apparaît, cliquez sur Désactiver le sans fil. Astuce Pour plus d’informations sur l’utilisation de votre ordinateur portable avec un réseau sans fil, consultez « Réseau Ethernet sans fil » dans votre Manuel de l’utilisateur en ligne. Désactivation de la radio sans fil IEEE 802.11 Il est fortement conseillé de désactiver la radio sans fil IEEE 802.11 quand vous voyagez par avion pour empêcher son activation par mégarde en cours de vol. Radio Bluetooth Votre ordinateur peut être équipé d’une radio Bluetooth pour communiquer avec un autre périphérique Bluetooth, tel qu’une imprimante, un scanneur, un appareil photo, un lecteur MP3, un clavier ou une souris. Pour activer la radio Bluetooth : • Appuyez sur Fn + F6. Pour désactiver la radio Bluetooth : • Appuyez sur Fn + F6. Astuce Pour plus d’informations sur l’utilisation de votre ordinateur portable sur un réseau personnel Bluetooth, consultez « Réseau Bluetooth » dans votre Manuel de l’utilisateur en ligne. Aide Pour obtenir plus d’informations sur Bluetooth, cliquez sur Démarrer, puis sur Aide et support. Saisissez le mot-clé Bluetooth dans le champ Rechercher et appuyez ensuite sur ENTRé E. 48 www.gateway.com Désactivation de la radio Bluetooth Il est fortement conseillé de désactiver la radio Bluetooth quand vous voyagez par avion pour empêcher son activation par mégarde en cours de vol. 49 CHAPITRE 3 : Installation et initiation 50 CHAPITRE4 Utilisation de lecteurs et d’accessoires • • • • Utilisation du lecteur DVD Utilisation du lecteur de carte mémoire Utilisation d’une carte Express Installation d’une imprimante ou d’un autre périphérique • Visualisation de l’affichage sur un projecteur, moniteur ou téléviseur 51 CHAPITRE 4 : Utilisation de lecteurs et d’accessoires Utilisation du lecteur DVD Vous pouvez vous servir de votre ordinateur pour avoir accès à une vaste gamme de caractéristiques multimédias. Identification de types de lecteur Votre ordinateur portable Gateway peut être équipé d’un des types de lecteur suivants. Cherchez à l’avant du lecteur un des logos suivants : Si votre lecteur a ce logo... 52 Ceci est votre type de lecteur... Utilisez votre lecteur pour... Lecteur DVD Installation de programmes, lecture de CD audio, lecture de DVD et accès à des données. Ce lecteur ne permet pas de créer des CD ou DVD. Combinaison lecteur DVD/CD-RW Installation de programmes, lecture de CD audio, lecture de DVD, accès à des données et enregistrement de musique et de données sur des CD enregistrables. Ce lecteur ne permet pas de créer des DVD. www.gateway.com Si votre lecteur a ce logo... ROM/R/RW Ceci est votre type de lecteur... Utilisez votre lecteur pour... Lecteur DVD±RW double couche multiformat Installation de programmes, lecture de CD audio, lecture de DVD, accès à des données, enregistrement de musique et de données sur disques CD-R ou CD-RW et enregistrement vidéo et données sur disques DVD-R, DVD+R, DVD-RW, DVD+RW, disques DVD+R ou DVD-R double couche. Remarque : Pour pouvoir utiliser la capacité double couche de votre graveur de DVD, les disques DVD vierges que vous achetez doivent clairement indiquer la mention « double couche ». L’utilisation d’autres types de supports entraîne une capacité réduite. Disque Blu-ray Installation de programmes, lecture de CD audio, lecture de DVD et disques Blu-ray, accès aux données, et enregistrement de vidéo et de données sur CD, DVD-RAM, DVD-R, DVD-RW et disques Blu-ray. Utilisation d’un lecteur DVD Important Les lecteurs DVD et disques DVD préenregistrés contiennent des codes régionaux qui aident à contrôler les exportations de titres de DVD et à réduire la distribution illégale de disques. Pour que vous puissiez lire un DVD préenregistré, le code régional du disque et celui du lecteur de DVD doivent correspondre. Le code régional de votre lecteur de DVD est déterminé par l’adresse de livraison de votre ordinateur portable. Pour les États-Unis et le Canada, le code régional est 1, pour le Mexique, 4. Le code régional de votre lecteur DVD doit correspondre au code régional du disque. Le code régional du disque est indiqué sur le disque, dans la documentation ou sur l’emballage du disque. Important Lorsque vous placez un disque monoface dans le plateau ou logement, assurez-vous que l’étiquette fait face vers le haut. Si le disque comporte deux faces de lecture, placez-le de manière à ce que le nom du côté que vous désirez lire soit face vers le haut. 53 CHAPITRE 4 : Utilisation de lecteurs et d’accessoires Astuce Pour obtenir plus d’informations sur le nettoyage d’un CD ou d’un DVD, consultez « Nettoyage des CD ou des DVD » page 95. Utilisation d’un lecteur DVD à chargement par plateau [ Bouton d’éjection Orifice d’éjection manuelle Pour insérer un CD ou un DVD : 1 Appuyez sur le bouton d’éjection du lecteur CD ou DVD. Une fois le plateau légèrement ouvert, tirez le plateau du disque pour l’ouvrir complètement. 54 2 Placez le disque sur le plateau en vous assurant que l’étiquette soit face vers le haut, puis appuyez avec soin sur le disque jusqu’à ce qu’il s’enclenche. 3 Poussez le plateau jusqu’à ce qu’il se referme. www.gateway.com Pour retirer un CD ou un DVD : 1 Appuyez sur le bouton d’éjection du lecteur CD ou DVD. Une fois le plateau légèrement ouvert, tirez le plateau du disque pour l’ouvrir complètement. 2 Soulevez avec soin le disque par ses bords jusqu’à ce qu’il se déclenche du pivot. 3 Poussez le plateau jusqu’à ce qu’il se referme. Astuce Votre ordinateur portable doit être allumé pour que vous puissiez retirer des CD ou des DVD de cette manière. Si vous ne voulez pas allumer votre ordinateur portable, éjectez manuellement le disque en insérant un trombone ouvert dans l’orifice d’éjection manuelle. Utilisation du lecteur de carte mémoire Il vous est possible d’utiliser des cartes mémoire pour le transfert de photos d’une caméra numérique vers votre ordinateur portable. Vous pouvez également utiliser le lecteur de carte mémoire pour le transfert de données entre votre ordinateur portable et un appareil qui se sert de cartes mémoire, tel qu’un PDA, un lecteur MP3 ou un téléphone cellulaire. Types de carte mémoire Le lecteur de carte mémoire prend en charge les cartes Memory Stick®, Memory Stick Pro®, MultiMediaCard™, Secure Digital™, Mini Secure Digital™, RS-Multimedia Card™ et xD-Picture Card™. Important Les cartes RS-Multimedia et Mini Secure Digital requièrent l’utilisation d’un adaptateur fourni avec le produit respectif. 55 CHAPITRE 4 : Utilisation de lecteurs et d’accessoires Insertion d’une carte mémoire Pour insérer une carte mémoire : • Insérez la carte mémoire dans le logement de la carte mémoire en vous assurant que l’étiquette soit face vers le haut et que la flèche sur l’étiquette pointe vers l’ordinateur portable. Utilisation d’une carte mémoire Accéder à un fichier sur une carte mémoire : 1 Cliquez sur (Démarrer), puis sur Ordinateur. 2 Double-cliquez sur la lettre du lecteur (par exemple, le lecteur E:), puis double-cliquez sur le nom du fichier. Retrait d’une carte mémoire Important N’utilisez pas l’icône de retrait de périphérique de la barre des tâches pour retirer la carte mémoire. Si vous vous servez de l’icône de retrait du matériel sur la barre des tâches, votre ordinateur pourrait ne pas reconnaître le lecteur de carte mémoire lors du redémarrage. Pour retirer une carte mémoire : 1 Poussez la carte mémoire dans l’ordinateur portable. La carte mémoire sort légèrement. 2 56 Tirez la carte mémoire hors de l’ordinateur portable. www.gateway.com Utilisation d’une carte Express Votre ordinateur portable est muni d’un logement pour carte Express. Ce logement accepte une carte Express Type 54. Vous n’avez pas à redémarrer votre ordinateur portable lors du changement de la plupart des cartes étant donné que votre ordinateur accepte le remplacement à chaud. Le remplacement à chaud signifie que vous insérez une carte Express pendant que votre ordinateur portable est en marche. Si votre carte Express ne fonctionne pas après un remplacement à chaud, consultez la documentation du fabricant de la carte Express pour obtenir plus d’informations. Pour insérer une carte Express : • Poussez la carte fermement dans le logement de la carte Express en prenant soin de mettre le côté avec l’étiquette face vers le haut jusqu’à ce que le rebord extérieur de la carte soit à niveau avec le côté de votre ordinateur portable. EXPRESS CARD 57 CHAPITRE 4 : Utilisation de lecteurs et d’accessoires Pour retirer une carte Express : 1 Éteignez votre ordinateur portable, puis passez à l’étape 5. - OU Double-cliquez sur l’icône de retrait de matériel dans la barre des tâches : La boîte de dialogue Supprimer le périphérique en toute sécurité s’ouvre. Important Si l’icône de retrait du matériel ne s’affiche pas sur la barre des tâches, cliquez sur le bouton des icônes cachées. 2 Cliquez sur le nom d’une carte Express, puis cliquez sur Arrêter. La boîte de dialogue Arrêt d’un périphérique matériel s’ouvre. 3 Cliquez sur le nom d’une carte Express, puis cliquez sur OK. La boîte de dialogue Supprimer le périphérique en toute sécurité s’ouvre. 4 Cliquez sur OK. 5 Tirez la carte Express hors de l’ordinateur portable. Installation d’une imprimante ou d’un autre périphérique Votre ordinateur est doté d’un ou de plusieurs des ports suivants : Universal Serial Bus (USB) et HDMI (audio/vidéo numérique). Ces ports permettent de connecter des périphériques tels que des imprimantes, des scanneurs et des appareils photo numériques à l’ordinateur. Important Avant d’installer une imprimante, un scanneur ou un autre périphérique, consultez la documentation et les consignes d’installation du périphérique. 58 www.gateway.com Les ports USB prennent en charge la technologie plugand-play et le remplacement à chaud, ce qui signifie que votre ordinateur peut habituellement reconnaître de tels périphériques lorsque vous les branchez dans le port approprié. Lorsque vous utilisez un périphérique USB pour la première fois, l’ordinateur portable vous invite à installer tout logiciel nécessaire au périphérique. Après l’installation initiale, vous pouvez déconnecter et reconnecter le périphérique n’importe quand. Aide Pour de plus amples informations sur l’installation de périphériques, cliquez sur Démarrer, puis sur Aide et support. Tapez les mots clés installation de périphériques dans le champ Rechercher et appuyez ensuite sur Entrée. Connexion d’un périphérique USB Votre ordinateur portable dispose de ports USB pour brancher des périphériques tels que lecteur de disquettes, lecteur flash, imprimante, scanneur, caméra, clavier ou souris. Important Les périphériques USB peuvent posséder des consignes d’installation particulières. Reportez-vous au guide d’installation de votre périphérique USB. Important Pour obtenir plus d’informations sur l’utilisation du port USB de votre périphérique, consultez la documentation du périphérique. Pour brancher votre périphérique USB à l’ordinateur portable : 1 Branchez une extrémité du câble USB à votre périphérique. 59 CHAPITRE 4 : Utilisation de lecteurs et d’accessoires 2 Branchez l’autre extrémité du câble au port USB sur votre ordinateur portable. Visualisation de l’affichage sur un projecteur, moniteur ou téléviseur Vous pouvez vous servir de votre ordinateur portable pour donner des présentations en connectant un moniteur externe, un projecteur ou un téléviseur à votre port HDMI en option. Votre ordinateur portable prend en charge en même temps l’affichage ACL et l’affichage externe. Un affichage simultané vous permet d’avoir le contrôle de votre présentation depuis votre ordinateur portable tout en faisant face à l’auditoire. Pour utiliser un projecteur, un moniteur ou un téléviseur : 1 Éteignez votre ordinateur portable. 60 www.gateway.com 2 Si vous utilisez le port VGA, connectez une extrémité du câble VGA au moniteur, projecteur ou téléviseur. - OU Si vous utilisez le port HDMI, connectez une extrémité du câble HDMI au moniteur, projecteur ou téléviseur. 3 Branchez l’autre extrémité du câble VGA dans le port du moniteur sur votre ordinateur portable. - OU Branchez l’autre extrémité du câble HDMI dans le port HDMI en option sur votre ordinateur portable. 4 Allumez votre ordinateur portable. 61 CHAPITRE 4 : Utilisation de lecteurs et d’accessoires 5 Branchez le cordon d’alimentation du projecteur, du moniteur ou du téléviseur dans la source d’alimentation c.a. et allumez l’appareil. Windows reconnaît le nouveau matériel et la boîte de dialogue Nouvel affichage détecté s’ouvre. 6 Sélectionnez les options du projecteur, du moniteur ou du téléviseur, puis cliquez sur OK. 7 Appuyez sur Fn+F4 pour passer de la visualisation de l’affichage sur l’écran ACL à la visualisation de l’affichage sur le projecteur ou le moniteur, et pour visualiser l’affichage à la fois sur l’écran ACL et le projecteur, moniteur ou téléviseur. Important Si un moniteur, projecteur ou téléviseur est branché et que vous fermez l’écran ACL, votre ordinateur portable peut mettre hors fonction l’écran ACL, mais il ne passera pas en mode de veille. Réglage des propriétés d’affichage Si l’image sur le projecteur, moniteur ou téléviseur ne s’affiche pas correctement, ou si vous souhaitez utiliser l’écran comme extension du bureau de votre ordinateur portable, vous devez ajuster les propriétés d’affichage. Pour ajuster les propriétés d’affichage sur un projecteur, moniteur ou téléviseur : 1 Cliquez sur (Démarrer), Tous les programmes, Accessoires, puis cliquez sur Centre de mobilité Windows. La fenêtre Centre de mobilité Windows s’ouvre. Astuce Pour obtenir plus d’informations sur le Centre de mobilité Windows, consultez « Utilisation du Centre de mobilité Windows » dans votre Manuel de l’utilisateur en ligne. 62 www.gateway.com 2 Cliquez sur (Modifier les paramètres d’affichage). La boîte de dialogue Paramètres de l’affichage s’ouvre. 3 Cliquez sur le moniteur 2. 4 Ajustez les propriétés telles que Résolution d’écran ou Couleurs au besoin. 5 Pour utiliser le moniteur, projecteur ou téléviseur externe en tant qu’image « miroir » (copie) de l’écran de l’ordinateur portable (les deux écrans ont le même contenu), cliquez pour désactiver la case à cocher Étendre mon bureau Windows à ce moniteur. 6 Pour utiliser le projecteur, moniteur ou téléviseur en tant que complément du bureau (augmenter la taille de votre bureau Windows), cliquez pour activer la case à cocher Étendre mon bureau Windows à ce moniteur. Vous pouvez faire glisser l’icône du moniteur « 2 » pour le positionner de la même manière que le moniteur réel est arrangé sur votre bureau. 7 Cliquez sur OK. 63 CHAPITRE 4 : Utilisation de lecteurs et d’accessoires Utilisation du projecteur ou du moniteur pour une présentation Vous pouvez configurer votre ordinateur portable de sorte que les paramètres soient corrects chaque fois que vous faites une présentation. Pour utiliser un projecteur, moniteur ou téléviseur pour faire une présentation : 1 Cliquez sur (Démarrer), Tous les programmes, Accessoires, puis cliquez sur Centre de mobilité Windows. La fenêtre Centre de mobilité Windows s’ouvre. Astuce Pour obtenir plus d’informations sur le Centre de mobilité Windows, consultez « Utilisation du Centre de mobilité Windows » dans votre Manuel de l’utilisateur en ligne. 64 2 Cliquez sur (Modifier les paramètres de présentation). La boîte de dialogue Paramètres de présentation s’ouvre. 3 Ajustez les propriétés telles que Désactiver l’économiseur d’écran ou Régler le volume sur au besoin. 4 Cliquez sur OK. www.gateway.com 5 Appuyez sur Activer pour activer les paramètres de présentation. Lorsque vous avez terminé votre présentation, cliquez sur Désactiver pour revenir aux paramètres standard de votre ordinateur portable. 65 CHAPITRE 4 : Utilisation de lecteurs et d’accessoires 66 CHAPITRE5 Gestion de l’alimentation • • • • • • Contrôle de la charge de la batterie Recharge de la batterie Remplacer la batterie Recalibrage de la batterie Prolongation de la durée de la batterie Modification des paramètres d’alimentation de l’ordinateur portable 67 CHAPITRE 5 : Gestion de l’alimentation Contrôle de la charge de la batterie Votre nouvel ordinateur portable est conçu pour offrir un équilibre exceptionnel entre rendement et portabilité. Il utilise les plus récentes technologies de jeu de puces et de processeur mobile pour gérer la consommation et la vitesse du processeur et prolonger ainsi la durée de la batterie. Cette conception vous offre un rendement maximum en cas de branchement sur l’alimentation c.a., ainsi qu’une durée optimale de la batterie en cas d’alimentation par batterie. Contrôlez étroitement la charge de la batterie. Lorsque sa charge s’affaiblit, remplacez la batterie ou connectez-la immédiatement à l’alimentation c.a. pour éviter de perdre tout travail non enregistré. Pour contrôler la charge de la batterie : • Placez le pointeur de la souris au-dessus de l’icône du cordon d’alimentation ou sur l’icône de la batterie dans la barre des tâches. Un message apparaît et montre le temps de batterie restant et le mode d’alimentation actuel. • Attendez l’apparition d’un message d’avertissement Batterie faible. • Observez le voyant de charge de la batterie. Si le voyant de charge de la batterie affiche ce qui semble être une charge non appropriée, vous devez peut-être recalibrer la batterie. Astuce Pour obtenir plus d’informations sur le voyant d’état de charge de la batterie, consultez « Avant » page 6. Astuce Pour obtenir plus d’informations sur le recalibrage de la batterie, consultez « Recalibrage de la batterie » page 70. 68 www.gateway.com Recharge de la batterie La batterie se recharge lorsqu’elle est installée et que votre ordinateur portable est connecté à l’alimentation c.a. Pendant que la batterie se recharge, le voyant de charge de la batterie s’illumine. Remplacer la batterie Avertissement Danger d’explosion si la batterie est remplacée de façon inadéquate. Ne remplacez que par une batterie fabriquée spécialement pour votre ordinateur portable Gateway. Jetez les batteries usagées conformément aux règlements locaux sur les matières dangereuses. La batterie utilisée dans cet appareil peut présenter un risque d’incendie ou de brûlure chimique en cas de mauvaise manipulation. Évitez de démonter, de chauffer au-dessus de 100 °C (212 °F) et de mettre le feu. Jetez rapidement les batteries usagées. Évitez de la laisser à portée des enfants. Mise en garde Si votre ordinateur portable est branché dans une prise de courant c.a., vous pouvez changer la batterie pendant que l’ordinateur est allumé. Si votre ordinateur portable n’est pas branché dans une prise de courant c.a., vous devez éteindre l’ordinateur lorsque vous remplacez la batterie. Pour remplacer la batterie, procédez comme suit : 1 Si votre ordinateur portable est allumé et branché dans une prise de courant c.a., passez à l’étape 2. - OU Si votre ordinateur portable est allumé mais n’est pas branché dans une prise de courant c.a., enregistrez votre travail et éteignez votre ordinateur. 2 Retournez l’ordinateur portable pour que le bas de l’appareil soit orienté vers le haut. 69 CHAPITRE 5 : Gestion de l’alimentation 3 Faites glisser le verrou de batterie à la position déverrouillée . 4 Faites glisser le loquet de blocage de la batterie puis retirez la batterie de l’ordinateur. 5 Faites glisser une batterie rechargée dans l’ordinateur jusqu’à ce qu’elle se mette en place. 6 Faites glisser le verrou de batterie à la position de verrouillage . 7 Retournez votre ordinateur portable. 8 Ouvrez l’écran ACL. Recalibrage de la batterie Important N’interrompez pas le processus de recalibrage de la batterie. Si le recalibrage est interrompu, vous devez redémarrer le processus au début. Si votre ordinateur portable passe subitement au mode de veille lorsque vous l’utilisez, mais que la charge de la batterie n’est pas faible, vous devez peutêtre recalibrer la batterie. Vous devriez également recalibrer régulièrement la batterie pour maintenir la précision des jauges de batterie. 70 www.gateway.com Pour recalibrer la batterie : 1 Branchez votre ordinateur à une prise de courant et laissez la batterie se recharger complètement. 2 Dès que votre ordinateur portable convertible démarre et que vous voyez apparaître un écran de démarrage, appuyez sur F2. L’utilitaire de configuration BIOS s’ouvre. 3 Ouvrez le menu Avancé. 4 Mettez en évidence Autoprogrammation de batterie et sélectionnez ensuite Activé en appuyant sur la barre d’espacement. 5 Ouvrez le menu Quitter, sélectionnez Quitter en enregistrant les modifications et appuyez sur Entrée. 6 Sélectionnez Oui et appuyez ensuite sur ENTRé E. Le processus de recalibrage de la batterie commence et un écran s’ouvre vous indiquant l’évolution. Le processus complet prendra plusieurs heures. Lorsque le recalibrage est terminé, le message « Appuyez sur la touche [Échap] pour quitter » apparaît. 7 Appuyez sur Échap. Le témoin de charge de la batterie affiche à présent une charge de batterie exacte. Important Si, après avoir terminé la procédure, le voyant de charge de la batterie n’indique pas une recharge exacte, contactez le service clientèle de Gateway à l’endroit imprimé sur l’étiquette au bas de votre ordinateur portable. Pour obtenir plus d’informations, consultez « Coordonnées de Gateway » page 2. 71 CHAPITRE 5 : Gestion de l’alimentation Prolongation de la durée de la batterie Optimisation de la performance de la batterie Pour optimiser la performance de la batterie de votre ordinateur, nous vous recommandons de la charger et de la décharger complètement plusieurs fois durant les premières semaines d’utilisation pour lui permettre d’atteindre sa capacité nominale maximale. Au long terme, utilisez la batterie au moins une fois par mois, même si elle est rangée dans un endroit frais et sec, mais évitez de la décharger complètement fréquemment car ce n’est pas bon pour la batterie. Plusieurs décharges partielles accompagnées de recharges fréquentes sont préférables à une décharge totale pour une batterie lithium-ion; recharger une batterie chargée partiellement n’a pas d’effet négatif sur celle-ci car elle ne comporte pas de mémoire. Conservation de l’énergie de la batterie Pour conserver l’énergie lorsque vous utilisez la batterie pour alimenter votre ordinateur portable : • Désactivez le réseau sans fil et Bluetooth. • Réduisez la luminosité de l’affichage autant que possible. • Débranchez tous les périphériques externes, comme les périphériques USB. • Retirez les cartes Express lorsque vous n’en avez pas besoin. Bon nombre de cartes Express utilisent une petite quantité d’alimentation lorsqu’elles sont insérées, même si elles ne sont pas utilisées. • Sélectionnez le mode d’alimentation Économique pour économiser l’énergie au maximum. Astuce Pour obtenir plus d’informations sur l’utilisation des modes d’alimentation, reportez-vous à la section « Modification des paramètres d’alimentation de l’ordinateur portable » page 76. 72 www.gateway.com • Fermez l’écran ACL pour désactiver l’affichage • • • • • lorsque vous n’utilisez pas votre ordinateur portable. L’affichage reste désactivé jusqu’à ce que vous ouvriez à nouveau l’écran. Utilisez le mode de veille prolongée pour économiser l’énergie au maximum lorsque vous n’utilisez pas votre ordinateur portable. Utilisez le pavé tactile de l’ordinateur plutôt qu’une souris externe. Diminuez le volume des haut-parleurs. Désactivez toutes les tâches planifiées. Désactivez les fonctions d’enregistrement automatique de Microsoft Office et des autres applications. • Copiez les programmes des CD ou DVD vers le • • disque dur pour éviter d’utiliser l’énergie de la batterie en utilisant les disques optiques. N’utilisez le lecteur CD ou DVD que si c’est nécessaire. Ce lecteur utilise une grande quantité d’énergie. Rechargez souvent la batterie, emportez une batterie de rechange et rechargez complètement les batteries avant de voyager. Pour obtenir plus d’informations, consultez « Recharge de la batterie » page 69. Astuce Pour obtenir plus d’informations sur l’ordinateur portable durant vos déplacements, reportez-vous à la section « Voyager avec votre ordinateur portable » page 81. 73 CHAPITRE 5 : Gestion de l’alimentation Utilisation d’autres sources d’alimentation Pour prolonger la durée de la batterie, utilisez autant que possible d’autres sources d’alimentation. • Pour les voyages internationaux, emportez des adaptateurs électriques. Économisez la batterie pour les moments où vous ne pourrez pas utiliser un adaptateur d’alimentation. Si vous prévoyez d’emporter votre adaptateur c.a., prenez également un limiteur de surtension à bouchon unique. • Si vous avez accès à une prise d’alimentation électrique EmPower™ dans un avion, à une sortie d’alimentation ou à un allume-cigare dans la voiture, utilisez un adaptateur d’alimentation pour avion/automobile ou un convertisseur continu-alternatif. Économisez la batterie pour les moments où vous ne pourrez pas utiliser un adaptateur d’alimentation. • Pour trouver les sorties d’alimentation c.a. dans les aéroports, regardez près des piliers, dans les zones importantes telles les portes d’embarquement et sous les centres téléphoniques. Modification des modes d’alimentation Vous pouvez utiliser les modes d’alimentation suivants pour prolonger la durée de la batterie de votre ordinateur portable : • Veille - lorsque votre ordinateur portable est en veille, il passe à un état d’alimentation faible où les dispositifs, tels que l’affichage et les lecteurs, s’éteignent. • La Veille prolongée (appelée également enregistrer sur le disque) inscrit toutes les informations se trouvant actuellement en mémoire (RAM) sur le disque dur et éteint ensuite complètement l’ordinateur portable. La prochaine fois que vous allumerez votre ordinateur portable, il lira les informations en mémoire depuis le disque dur et ouvrira les programmes et documents qui étaient ouverts lors de l’activation du mode de veille prolongée. 74 www.gateway.com • Veille hybride - lorsque votre ordinateur portable est en veille hybride, il passe à un état d’alimentation faible où les dispositifs, tels que l’affichage et les lecteurs, se mettent hors tension comme l’état de veille. L’ordinateur inscrit toutes les informations se trouvant actuellement en mémoire (RAM) sur le disque dur, tout comme le mode de veille prolongée. En cas de panne de courant alors que l’ordinateur est en mode de veille hybride, il lira l’information en mémoire sur le disque dur et ouvrira les programmes et documents qui étaient ouverts à l’activation du mode de veille prolongée. S’il n’y pas de panne de courant alors que l’ordinateur est en mode de veille hybride, il redémarre en se basant sur les informations se trouvant dans la mémoire actuelle, réduisant ainsi le temps nécessaire au redémarrage. Vous devez activer le mode de veille hybride pour l’utiliser. Pour obtenir plus d’informations, consultez « Modification des paramètres avancés » page 78. Utilisation des modes d’économie d’énergie Enregistrez toujours votre travail avant d’utiliser le mode de veille. En mode de veille, votre ordinateur portable réduit ou coupe l’alimentation de la plupart des dispositifs, sauf la mémoire. Toutefois, l’information en mémoire n’est pas enregistrée sur le disque dur. Si l’alimentation est interrompue, l’information est perdue. En mode de veille prolongée, votre ordinateur portable enregistre toutes les informations de la mémoire sur le disque dur et coupe ensuite complètement l’alimentation. 75 CHAPITRE 5 : Gestion de l’alimentation Si votre ordinateur portable est... ... et que vous voulez... ... alors Allumé Entrer en mode de veille ou veille hybride Appuyez sur Fn+F3. Allumé Entrer en mode de veille prolongée Cliquez sur (Démarrer), cliquez sur la flèche à côté de l’icône de verrouillage, puis sur Veille prolongée. En mode de veille, veille hybride ou veille prolongée Quitter le mode de veille, veille hybride ou veille prolongée Appuyez sur le bouton d’alimentation. Modification des paramètres d’alimentation de l’ordinateur portable Vous pouvez changer la fonction du bouton d’alimentation, de la touche système Veille et des minuteries d’économie d’énergie en modifiant les paramètres d’alimentation de votre ordinateur portable. Vous pouvez personnaliser les paramètres d’alimentation à partir du Centre de mobilité Windows en sélectionnant des modes d’alimentation et en ajustant les paramètres d’alimentation avancés. 76 www.gateway.com Modification du mode de gestion de l’alimentation Les modes d’alimentation (groupes de paramètres d’alimentation) vous permettent de modifier les options d’économie d’énergie, telles que le moment où l’écran ou le disque dur sont automatiquement arrêtés. Vous pouvez sélectionner un des modes de gestion de l’alimentation définis ou créer un mode personnalisé. Il y a trois modes d’alimentation prédéfinis pour vous : • Équilibré - Il s’agit du mode par défaut qui équilibre la durée de vie de la batterie et les performances. • Économique - Ce mode sacrifie les performances pour prolonger la durée de vie de la batterie. Utilise-le dans les cas où aucune prise secteur ne sera à proximité pour une période prolongée. Il se peut que vos programmes s’exécutent plus lentement que vous en avez l’habitude sous les deux autres modes. • Haute performance - Ce mode sacrifie la durée de vie de la batterie pour augmenter les performances. Utilisez-le si vous avez besoin d’une puissance plus élevée pour exécuter un programme particulier. Il se peut que votre batterie ne dure pas aussi longtemps que vous en avez l’habitude sous les deux autres modes. Pour modifier le mode de gestion de l’alimentation, procédez comme suit : 1 Cliquez sur (Démarrer), Tous les programmes, Accessoires, puis cliquez sur Centre de mobilité Windows. La fenêtre Centre de mobilité Windows s’ouvre. 77 CHAPITRE 5 : Gestion de l’alimentation 2 Cliquez sur (Modifier les paramètres d’alimentation). La fenêtre Sélectionner un mode d’alimentation s’ouvre. 3 Sélectionnez le mode d’alimentation que vous voulez utiliser. - OU Cliquez sur Modifier les paramètres et modifiez le mode selon vos souhaits, puis cliquez sur Enregistrer les changements. Aide Pour de plus amples informations sur la modification du mode d’alimentation, cliquez sur Démarrer, puis sur Aide et support. Tapez les mots clés mode d’alimentation dans le champ Rechercher et appuyez ensuite sur Entrée. Modification des paramètres avancés Les paramètres d’alimentation avancés vous permettent d’affecter au bouton d’alimentation et à la touche système Veille différents modes d’économie d’énergie. Vous pouvez également sélectionner le mode d’économie d’énergie à activer lorsque vous fermez l’écran AC. Pour modifier les paramètres avancés de la gestion de l’alimentation, procédez comme suit : 1 Cliquez sur (Démarrer), Tous les programmes, Accessoires, puis cliquez sur Centre de mobilité Windows. La fenêtre Centre de mobilité Windows s’ouvre. 78 www.gateway.com 2 Cliquez sur (Modifier les paramètres d’alimentation). La fenêtre Sélectionner un mode d’alimentation s’ouvre. 3 Cliquez sur un paramètre que vous voulez modifier à gauche de l’écran. Les trois premiers paramètres ne sont pas liés à un mode d’alimentation. Les trois derniers paramètres modifient le mode d’alimentation actuellement sélectionné. Aide Pour de plus amples informations sur la modification des paramètres de gestion de l’alimentation, cliquez sur Démarrer, puis sur Aide et support. Tapez les mots clés gestion de l’alimentation dans le champ Rechercher et appuyez ensuite sur Entrée. Entrer en mode de veille hybride : 1 Dans la fenêtre Sélectionner un mode d’alimentation, cliquez sur Modifier les paramètres pour le mode que vous utilisez. La fenêtre Modifier les paramètres du mode s’ouvre. 2 Cliquez sur Modifier les paramètres d’alimentation avancés. La boîte de dialogue Options d’alimentation s’ouvre. 3 Cliquez sur le signe + en regard du mode Veille, puis sur le signe + en regard de l’option Autoriser le mode de veille hybride. 79 CHAPITRE 5 : Gestion de l’alimentation 4 Changez les valeurs sur Activé pour Batterie et Courant électrique. Aide Pour obtenir plus d’informations sur la veille hybride, cliquez sur Démarrer, puis sur Aide et support. Tapez le mot clé hybride dans le champ Rechercher et appuyez ensuite sur Entrée. 80 CHAPITRE6 Voyager avec votre ordinateur portable • • • • • • • • Emballer votre ordinateur portable Voyage en avion Modem commuté Connexions sans fil à fréquence radioélectrique Fichiers Sécurité Alimentation Autres conseils 81 CHAPITRE 6 : Voyager avec votre ordinateur portable Emballer votre ordinateur portable • Enlevez tous les disques, cartes réseau, • • périphériques et câbles. Pensez à emballer ceux dont vous aurez besoin pendant votre voyage. Emballez adéquatement votre ordinateur portable dans un porte-documents ou un bagage à main en veillant à le séparer du nécessaire de toilette, des aliments et des liquides. Ne le placez pas dans vos bagages enregistrés. Assurez la stabilité de votre ordinateur portable durant le voyage. Placez-le de sorte à éviter qu’il ne tombe du compartiment supérieur ou qu’il ne glisse dans le coffre de votre voiture. Voyage en avion • Ne placez pas votre ordinateur portable dans vos • • • • 82 bagages enregistrés. Chargez la batterie au cas où le personnel de sécurité de l’aéroport vous demanderait d’allumer votre ordinateur portable. Faites examiner manuellement votre ordinateur portable par une personne de la sécurité ou en le passant dans le scanneur à rayons X, mais ne le passez jamais par le détecteur de métal. Éteignez votre ordinateur portable durant le décollage et l’atterrissage. Désactivez tous les périphériques sans fil lorsque vous êtes dans l’avion. www.gateway.com Modem commuté • Utilisez un cordon téléphonique pour connecter • le modem à une prise téléphonique. Si vous voyagez à l’étranger, emmenez avec vous un adaptateur de prise téléphonique ou un coupleur acoustique. Emmenez un dispositif de protection de ligne téléphonique. • Emmenez un testeur de ligne téléphonique pour • tester les lignes douteuses, spécialement si vous voyagez à l’étranger. Emmenez vos informations d’accès à distance pour pouvoir vous connecter à votre fournisseur d’accès lorsque vous êtes en dehors de votre zone d’appel habituelle. Une liste des différents codes de numérotation nationaux peut s’avérer particulièrement utile si vous voyagez à l’étranger. Connexions sans fil à fréquence radioélectrique Important Si votre ordinateur portable est équipé d’un émetteurrécepteur sans fil intégré, consultez les « Informations légales » page 143 pour obtenir des informations générales concernant les règlements relatifs à l’utilisation du sans fil. 83 CHAPITRE 6 : Voyager avec votre ordinateur portable • Chaque pays est régi par différentes restrictions • sur l’utilisation des appareils sans fil. Si votre ordinateur portable est équipé d’un appareil sans fil, vérifiez auprès des autorités locales d’homologation radio avant de vous déplacer pour connaître les restrictions en vigueur à l’égard d’un appareil sans fil dans le pays de votre destination. Une communication sans fil peut interférer avec un équipement à bord d’un avion commercial. Les réglementations aériennes actuelles exigent que les appareils sans fil soient désactivés lors d’un voyage en avion. Les appareils de communication IEEE 802.11 et Bluetooth sont des exemples d’appareils qui utilisent la technologie sans fil pour communiquer. Astuce Pour obtenir plus d’informations sur l’activation et la désactivation de votre appareil sans fil, consultez « Activation et désactivation de la radio sans fil » page 47. Fichiers • Copiez les fichiers de travail de votre ordinateur • • 84 de bureau vers votre ordinateur portable avant de voyager. Si vous devez accéder aux fichiers de votre ordinateur de bureau à partir de votre ordinateur portable lorsque vous êtes en voyage, configurez votre ordinateur de bureau pour l’accès à distance. Contactez votre administrateur réseau pour davantage d’informations sur l’accès à distance. Emmenez un support enregistrable supplémentaire pour transférer des fichiers entre différents ordinateurs et sauvegarder les fichiers. www.gateway.com Sécurité • Procurez-vous un câble anti-vol pour pouvoir • • • attacher un loquet de câble sur votre ordinateur portable et le laisser dans votre chambre d’hôtel lorsque vous devez vous déplacer. Gardez toujours votre ordinateur portable près de vous lorsque vous êtes dans un aéroport, une gare ferroviaire ou une station d’autobus. Récupérez votre ordinateur portable dès qu’il passe par le scanneur à rayons X aux points de contrôle de sécurité. Prenez note du numéro de modèle et du numéro de série situés au bas de votre ordinateur et conservez précieusement ces informations pour les utiliser en cas de vol ou de perte. Collez également votre carte de visite ou une étiquette comportant votre adresse sur votre ordinateur portable et sur les accessoires. Une personne assise à côté de vous ou derrière peut voir ce qui est affiché sur l’écran de votre ordinateur portable. Évitez d’ouvrir des fichiers confidentiels si vous n’êtes pas seul. • Utilisez un mot de passe de démarrage pour restreindre l’accès à votre ordinateur portable. Le mot de passe de démarrage est configuré à l’aide de l’utilitaire du BIOS. Mise en garde Choisissez un mot de passe que vous pouvez facilement retenir mais qu’une autre personne aurait du mal à deviner. La fonctionnalité de mot de passe est très sûre et il n’est pas facile de récupérer un mot de passe oublié. Si vous oubliez votre mot de passe, vous devez retourner votre ordinateur portable au service de réparation de Gateway. Pour créer un mot de passe de démarrage : 1 Redémarrez l’ordinateur. Dès que vous voyez apparaître un écran de démarrage, appuyez sur F2. L’utilitaire de configuration BIOS s’ouvre. 2 Ouvrez le menu Sécurité, sélectionnez Définir un mot de passe de superviseur, appuyez sur Entrée et suivez les instructions. Vous devez définir un mot de passe de superviseur avant de définir le mot de passe de démarrage d’un utilisateur. 85 CHAPITRE 6 : Voyager avec votre ordinateur portable Important Vous devez saisir le mot de passe de superviseur chaque fois que vous entrez dans l’utilitaire de configuration BIOS. 3 Sélectionnez Définir un mot de passe d’utilisateur, puis appuyez sur Entrée et suivez les instructions. Il s’agit du mot de passe que vous devez saisir au démarrage. Important Vous devez saisir le mot de passe d’utilisateur chaque fois que vous rallumez votre ordinateur portable après sa mise hors tension ou mise en mode de veille prolongée. Il n’est pas nécessaire de saisir le mot de passe d’utilisateur si votre ordinateur était en mode de veille. 4 Sélectionnez Mot de passe au démarrage, puis appuyez sur Entrée. 5 Sélectionnez Activé, puis appuyez sur Entrée. 6 Ouvrez le menu Quitter, sélectionnez Quitter en enregistrant les modifications et appuyez sur Entrée. 7 Lorsque vous démarrez votre ordinateur portable, vous êtes invité à saisir le mot de passe d’utilisateur défini à l’étape 3. • Consultez les informations de la section « Protection de votre ordinateur portable » dans votre Manuel de l’utilisateur en ligne. 86 www.gateway.com Alimentation • Emmenez votre adaptateur d’alimentation c.a. • • pour recharger la batterie. Si vous voyagez à l’étranger, emportez des adaptateurs de prises électriques. Emmenez un limiteur de surtension portable pour protéger votre ordinateur portable contre les surtensions. Pour obtenir une performance optimale de votre ordinateur portable, évitez autant que possible d’utiliser la batterie, contrôlez la charge de la batterie et utilisez les paramètres de gestion de l’alimentation les plus efficaces. Pour obtenir des informations sur la conservation de l’alimentation de la batterie, l’utilisation de sources d’alimentation alternatives et le contrôle de la charge de la batterie, consultez « Gestion de l’alimentation » page 67. Autres conseils • Si vous envisagez d’utiliser plusieurs • • • périphériques USB, emmenez un concentrateur USB portable pour disposer de ports USB supplémentaires. Emmenez un câble réseau au cas où vous auriez à vous connecter à un réseau. Certains hôtels fournissent une connectivité Internet via leurs propres réseaux uniquement. Si votre ordinateur portable a été exposé à de basses températures, attendez qu’il soit à la température ambiante avant de l’allumer. Emmenez une preuve de propriété ou un passeport de marchandise si vous voyagez à l’étranger. 87 CHAPITRE 6 : Voyager avec votre ordinateur portable • Contactez votre compagnie d’assurance ou de • carte de crédit pour en apprendre davantage sur l’assistance voyage d’urgence au cas où votre ordinateur portable serait perdu ou endommagé. Emmenez vos disques de récupération au cas où vous devriez installer un pilote ou un programme supplémentaire. Astuce Vous pouvez créer un disque Récupération de pilotes et d’applications en utilisant la procédure figurant dans le Gateway Recovery Management (Centre de récupération Gateway). Pour obtenir plus d’informations, consultez « Création de disques de récupération » page 97. 88 CHAPITRE7 Maintenance de votre ordinateur portable • Entretien de votre ordinateur portable • Nettoyage de votre ordinateur • • • • portable Maintenance de la batterie Nettoyage des CD ou des DVD Surcadencer le processeur Récupération du système 89 CHAPITRE 7 : Maintenance de votre ordinateur portable Entretien de votre ordinateur portable Pour prolonger la durée de vie de votre ordinateur portable, procédez comme suit : • Prenez soin de ne pas cogner ou laisser tomber votre ordinateur portable et de ne poser aucun objet dessus. Le boîtier, bien que robuste, n’est pas conçu pour supporter un poids supplémentaire. • Si vous transportez votre ordinateur portable, nous vous recommandons de le placer dans un boîtier de transport. • Gardez votre ordinateur portable à l’écart des champs magnétiques. Les champs magnétiques peuvent effacer des données sur vos disques durs. • N’éteignez jamais votre ordinateur portable lorsque le témoin du lecteur est allumé car les données du disque dur pourraient être perdues ou altérées. • Évitez de soumettre votre ordinateur portable à des variations extrêmes de température. Le boîtier (et l’écran ACL) peut devenir fragile et se briser facilement à des températures froides et fondre ou se déformer à des températures élevées. Les dommages causés par ces températures extrêmes ne sont pas couverts par la garantie. En règle générale, votre ordinateur portable est plus en sécurité à des températures qui sont également confortables pour vous. • Gardez tout liquide éloigné de votre ordinateur portable. Si l’on en renverse sur les composants de l’ordinateur portable, presque tout liquide peut entraîner des réparations coûteuses non couvertes par la garantie standard. • Évitez les lieux de travail poussiéreux ou sales. La poussière et la saleté peuvent obstruer les mécanismes internes et causer des dommages permanents à l’ordinateur portable. 90 www.gateway.com • Ne bloquez pas les fentes du ventilateur. Si les • logements sont bloqués, votre ordinateur portable peut surchauffer, ce qui peut résulter en un arrêt imprévu de l’appareil ou en des dommages permanents à l’ordinateur. Lorsque vous rangez votre ordinateur portable pour une période prolongée, débranchez l’alimentation c.a. et enlevez la batterie après l’avoir déchargée partiellement. Nettoyage de votre ordinateur portable Le fait de maintenir votre ordinateur portable propre et les orifices de ventilation exempts de toute poussière permet à votre ordinateur de fonctionner de façon optimale. Nous vous conseillons de rassembler ces articles et de constituer un kit de nettoyage d’ordinateur : • Un chiffon doux non pelucheux • Un aérosol d’air comportant une rallonge étroite ressemblant à une paille • Des cotons-tiges • Un kit de nettoyage de lecteur de CD ou de DVD Nettoyage de l’extérieur Avertissement Lorsque vous éteignez votre ordinateur portable, l’alimentation s’arrête, mais un faible courant électrique traverse toujours l’ordinateur. Pour éviter d’éventuelles blessures par décharge électrique, débranchez le cordon d’alimentation, le câble de modem, le câble réseau des prises murales et retirez la batterie. Éteignez toujours votre ordinateur portable et les autres périphériques avant de nettoyer tout composant. Retirez également la batterie avant de nettoyer tout composant. Utilisez un chiffon non pelucheux humide pour nettoyer votre ordinateur portable et les autres pièces du système. N’utilisez pas de nettoyants abrasifs ni de dissolvants car ils peuvent endommager la finition des composants. 91 CHAPITRE 7 : Maintenance de votre ordinateur portable Votre ordinateur portable est refroidi par l’air qui circule par les orifices de ventilation du boîtier. Par conséquent, maintenez ces orifices exempts de toute poussière. Lorsque votre ordinateur portable est éteint et débranché, enlevez la poussière des orifices de ventilation avec un chiffon humide. Prenez soin de ne pas laisser couler de l’eau dans les orifices de ventilation. N’essayez pas d’enlever la poussière de l’intérieur de votre ordinateur, à l’exception de la baie de mémoire. Astuce Ouvrez occasionnellement la porte de la baie de mémoire pour enlever la poussière et les peluches coincées avec un aérosol d’air. Nettoyage du clavier Nettoyez occasionnellement le clavier avec un aérosol d’air comprenant une rallonge étroite ressemblant à une paille pour enlever la poussière et les peluches coincées sous les touches. Si vous renversez du liquide sur le clavier, éteignez votre ordinateur portable et retournez-le. Laissez le liquide s’écouler et laissez sécher le clavier avant d’essayer de le réutiliser. Si le clavier ne fonctionne pas lorsqu’il est sec, vous devrez peut-être le remplacer . Un clavier de remplacement peut ne pas être couvert par la garantie. Nettoyage de l’écran de l’ordinateur portable Mise en garde L’écran ACL de l’ordinateur portable est fait de verre recouvert d’une matière spéciale et peut être rayé et endommagé par les nettoyants pour verre abrasifs ou à base d’ammoniac. Utilisez un morceau de tissu et de l’eau pour nettoyer l’écran ACL. Versez un peu d’eau sur le chiffon (jamais directement sur l’écran) et essuyez l’écran avec le chiffon. 92 www.gateway.com Maintenance de la batterie La durée de vie d’une batterie d’ordinateur portable est d’environ 1,5 à 3 ans dans des conditions normales. Lorsque la batterie commencera à être défectueuse, vous devrez la recharger plus fréquemment car elle ne pourra plus conserver l’énergie après une recharge totale. N’exposez pas la batterie à la chaleur ou au froid extrêmes. Une batterie chaude se décharge très rapidement, et une batterie froide ne crée pas beaucoup d’énergie. Une courte durée de vie de la batterie est probablement due à la chaleur et non aux cycles de recharge/décharge. Conservez votre batterie lithium-ion dans un endroit frais. Évitez de la ranger dans une voiture en plein soleil par exemple. Chargez-la souvent, mais essayez de ne pas la décharger complètement trop souvent. Cela endommage la batterie à long terme. Plusieurs décharges partielles (usage régulier) et des recharges fréquentes valent mieux qu’une décharge complète pour les batteries lithium-ion. Recharger une batterie lithium-ion chargée partiellement ne l’endommage pas car elle n’a pas de « mémoire ». Les jauges des batteries (ordinateurs portables) doivent être recalibrées toutes les 30 recharges en procédant à une décharge profonde délibérée. Utiliser l’ordinateur jusqu’à ce que la batterie manque d’énergie est un moyen pratique. Si vous ignorez ce processus, les jauges deviennent de moins en moins précises et, dans certains cas, risquent d’éteindre l’appareil prématurément. Il est important d’utiliser un chargeur adéquat. Vous savez probablement que chaque batterie dispose de sa propre technologie, de sa propre vitesse de charge, etc. Charger correctement des batteries au lithium est une façon de prolonger leur durée de vie et d’éviter de les endommager. 93 CHAPITRE 7 : Maintenance de votre ordinateur portable Rangement des batteries Ne chargez pas complètement la batterie avant de la ranger. Une batterie rangée doit être utilisée toutes les trois ou quatre semaines. Déchargez complètement la batterie, puis chargez-la à 40 % avant de la ranger. Si vous rangez la batterie sans l’utiliser pendant plus de trois ou quatre semaines, la batterie risque de se décharger complètement car son circuit consomme de l’énergie. Si vous disposez d’une batterie lithium-ion de rechange, utilisez-en une exclusivement et rangez l’autre dans un endroit frais comme un réfrigérateur. Veillez à bien l’emballer et à ce qu’aucun liquide n’entre en contact avec la batterie. Ne gelez pas la batterie. N’utilisez pas de vielles batteries. Évitez d’acheter des batteries lithium-ion de rechange et de les ranger en vue d’un usage futur. Évitez d’acheter des batteries d’un vieux stock, même si le prix est plus intéressant. Bien qu’il soit logique de disposer de deux ou trois batteries de rechange, acheter des batteries et les ranger sans les utiliser pendant plusieurs années peut les rendre inutilisables. Il peut être judicieux de retirer la batterie lorsque vous utilisez votre ordinateur sur secteur. Toutefois, souvenez-vous que lorsque vous retirez la batterie en utilisant votre ordinateur sur secteur, le chargeur automatique ne charge plus la batterie. Mise en garde Lorsque la batterie est en place sur l’ordinateur portable et que celui-ci fonctionne sur secteur, la batterie est chargée en permanence, même lorsqu’elle est pleine. Cela réduit la durée de vie de la batterie Si la batterie est complètement chargée et que vous utilisez votre ordinateur sur secteur, retirez la batterie. 94 www.gateway.com Nettoyage des CD ou des DVD Essuyez du centre vers le bord, mais pas en cercle, à l’aide d’un produit spécialement conçu pour cet usage. Surcadencer le processeur Si votre ordinateur portable est équipé d’une unité centrale Extreme Edition, celle-ci est « déverrouillée », ce qui signifie que sa vitesse d’horloge (vitesse d’exploitation) peut être augmentée (surcadencée) plus que la vitesse par défaut du processeur. Notez cependant que surcadencer peut entraîner une instabilité du système. Pour modifier la vitesse d’horloge de votre processeur : 1 Redémarrez l’ordinateur. Dès que vous voyez apparaître un écran de démarrage, appuyez sur F2. L’utilitaire de configuration BIOS s’ouvre. 2 Sélectionnez le menu Advanced, puis sélectionnez Extreme CPU Speed. 3 Appuyez sur la barre d’espacement pour changer la vitesse de l’unité centrale. 4 Appuyez sur F10, puis entrez Y pour sortir des modifications d’enregistrement BIOS. 95 CHAPITRE 7 : Maintenance de votre ordinateur portable Récupération du système Presque tous les problèmes d’ordinateur peuvent être résolus en consultant les informations de la section « Dépannage » page 109 ou les pages du support technique sur le site www.gateway.com. La résolution des problèmes peut également impliquer la réinstallation d’une partie ou de l’ensemble des logiciels de l’ordinateur (également appelée récupération ou restauration du système). Gateway fournit tout ce dont vous avez besoin pour récupérer votre système dans la plupart des situations. Attention Pour préparer votre ordinateur aux options de récupération de système additionnelles, vous devez créer des disques de récupération dès que possible. La création de disques de récupération prend un certain temps, mais c’est une étape cruciale qui protégera votre ordinateur à long terme. Pour obtenir des instructions, consultez « Création de disques de récupération » page 97. Pour récupérer votre système : 1 Créez des disques de récupération dès que possible. Vous pourrez utiliser ces disques ultérieurement pour récupérer votre système suite à des problèmes importants au niveau du matériel ou des logiciels. Pour obtenir des instructions, consultez « Création de disques de récupération » page 97. 2 Effectuez des corrections mineures. Si seuls un ou deux composants logiciels ou matériels sont défectueux, le problème peut être résolu en réinstallant les logiciels ou les pilotes de périphériques concernés. Pour récupérer des logiciels ou des pilotes préinstallés à l’usine, consultez « Récupération des logiciels et des pilotes préinstallés » page 99. Pour obtenir des instructions sur la réinstallation des logiciels et des pilotes qui n’ont pas été préinstallés à l’usine, consultez la documentation ou le site Web de support technique de ces produits. 96 www.gateway.com 3 Revenez à un état antérieur du système. Si la réinstallation des logiciels ou pilotes ne résout pas le problème, une autre solution est de restaurer un état opérationnel précédent de votre système. Pour obtenir des instructions, consultez « Revenir à une condition antérieure du système » page 101. 4 Réinitialisez le système sur ses paramètres d’usine. Si rien ne résout le problème et que vous voulez réinitialiser votre système sur ses paramètres d’usine, consultez « Restauration de tous les paramètres d’usine du système » page 103. Création de disques de récupération Si votre ordinateur a des problèmes qui ne peuvent être résolus par d’autres méthodes, vous devrez réinstaller le système d’exploitation Windows et tous les logiciels et pilotes installés en usine. Pour effectuer une réinstallation à l’aide de disques, vous devez créer le jeu de disques de récupération à l’avance. Pour créer vos disques de récupération : 1 Cliquez sur (Démarrer), Tous les programmes, Gateway, puis sur Gateway Recovery Management. La fenêtre Gateway Recovery Management s’ouvre. 97 CHAPITRE 7 : Maintenance de votre ordinateur portable 2 Pour créer des disques de récupération pour le contenu d’origine du disque dur, y compris Windows Vista et tous les logiciels et pilotes installés en usine, cliquez sur Créer le disque par défaut de l’usine. - OU Pour créer des disques de récupération pour les logiciels et pilotes d’usine uniquement, cliquez sur Créer le disque de sauvegarde des pilotes et des applications. Important Nous vous recommandons de créer chaque type de disque de récupération dès que possible. La boîte de dialogue Créer l’image de sauvegarde s’ouvre. Cette boîte de dialogue s’ouvre, vous indiquant le nombre de disques vierges inscriptibles nécessaires pour compléter le jeu de disques de récupération. Assurez-vous que vous disposez bien du nombre de disques vierges identiques requis avant de continuer. 98 www.gateway.com 3 Insérez un disque vierge dans le graveur de disque indiqué dans la liste Graver sur, puis cliquez sur Suivant. L’enregistrement du premier disque démarre et vous pouvez suivre la progression sur l’écran. Une fois l’enregistrement du disque terminé, le lecteur l’éjecte. 4 Retirez le disque du lecteur et inscrivez le titre à l’aide d’un marqueur indélébile. Important Écrivez une description unique et informationnelle sur chaque disque, par exemple « Disque de récupération Windows 1 / 2 » ou « Disque de récupération apps/pilotes ». 5 Si plusieurs disques sont nécessaires, insérez un autre disque quand le système vous le demande puis cliquez sur OK. Continuez à enregistrer des disques jusqu’à l’achèvement du processus. Récupération des logiciels et des pilotes préinstallés Comme méthode de dépannage, vous devrez peutêtre réinstaller les logiciels et les pilotes de périphériques préinstallés à l’usine sur votre ordinateur. Vous pouvez effectuer une récupération soit à partir du disque dur, soit à partir des disques de sauvegarde que vous avez créés. 99 CHAPITRE 7 : Maintenance de votre ordinateur portable • Nouveau logiciel — Pour récupérer un logiciel qui n’était pas préinstallé sur votre ordinateur, vous devez suivre les instructions d’installation de ce logiciel. Pour récupérer des logiciels et des pilotes préinstallés : 1 Cliquez sur (Démarrer), Tous les programmes, Gateway, puis sur Gateway Recovery Management. La fenêtre Gateway Recovery Management s’ouvre. - OU Si vous effectuez la récupération à partir de votre disque de récupération d’applications et de pilotes, insérez celui-ci dans le lecteur puis passez à l’étape 3 après l’ouverture du menu principal Gateway Application Recovery (Récupération d’applications Gateway). 100 2 Cliquez sur l’onglet Restore (Restaurer) puis cliquez sur Reinstall applications/drivers (Réinstaller les applications/pilotes). Le menu principal Gateway Application Recovery (Récupération d’applications Gateway) s’ouvre. 3 Cliquez sur Contents (Contenu). Une liste des logiciels et des pilotes de périphériques s’affiche. www.gateway.com 4 Cliquez sur l’icône d’installation pour l’élément que vous souhaitez installer et suivez les instructions affichées à l’écran pour terminer l’installation. Répétez cette étape pour chaque élément que vous souhaitez installer. Revenir à une condition antérieure du système Le programme « Restauration du système de Microsoft » prend régulièrement des « instantanés » des paramètres de votre système et les enregistre en tant que points de restauration. Dans la plupart des situations où vous rencontrez des problèmes difficiles à résoudre, vous pouvez revenir à l’un de ces points de restauration pour récupérer votre système. Windows crée automatiquement un point de restauration additionnel chaque jour ainsi que chaque fois que vous installez des logiciels ou des pilotes de périphérique. Aide Pour de plus amples informations sur l’option Restauration de système de Microsoft, cliquez sur Démarrer, puis sur Aide et support. Tapez restauration système Windows dans le champ Rechercher et appuyez ensuite sur Entrée. Pour revenir à un point de restauration : 1 Cliquez sur (Démarrer), Panneau de configuration, Système et maintenance, puis cliquez sur Centre de sauvegarde et de restauration. Le Backup and Restore Center (Centre de sauvegarde et de restauration) s’ouvre. 101 CHAPITRE 7 : Maintenance de votre ordinateur portable 102 2 Sur le côté gauche de la fenêtre, cliquez sur Réparer Windows en utilisant la Restauration du système, puis sur Suivant. La boîte de dialogue Choisir un point de restauration s’ouvre. 3 Cliquez sur le point de restauration souhaité, cliquez sur Suivant, puis sur Terminer. Un message de confirmation apparaît. 4 Cliquez sur Oui. La restauration du système commence au point de restauration que vous avez spécifié. Ce processus peut prendre plusieurs minutes et redémarrer votre ordinateur. www.gateway.com Restauration de tous les paramètres d’usine du système Si votre ordinateur a des problèmes qui ne peuvent être résolus par d’autres méthodes, vous devrez tout réinstaller pour restaurer tous les paramètres d’usine du système. Vous pouvez effectuer une réinstallation soit à partir du disque dur, soit à partir des disques de récupération que vous avez créés. Attention Cette récupération initiale supprime tout le contenu de votre disque dur et réinstalle Windows et tous les logiciels et pilotes de périphériques préinstallés. Si vous avez accès aux fichiers importants de votre disque dur, sauvegardez-les maintenant. • Si vous pouvez encore exécuter Windows Vista, • • consultez « Récupération à partir de Windows Vista » page 103. Si vous ne pouvez pas exécuter Windows Vista et que le disque dur d’origine fonctionne toujours, consultez : « Récupération à partir du disque dur lors du démarrage » page 105. Si vous ne pouvez pas exécuter Windows Vista et que le disque dur d’origine a été entièrement formaté ou si vous avez remplacé le disque dur, consultez : « Récupération à partir des disques de récupération » page 105. Récupération à partir de Windows Vista Pour réinstaller Windows Vista et tous les logiciels et les pilotes préinstallés : 1 Cliquez sur (Démarrer), Tous les programmes, Gateway, puis sur Gateway Recovery Management. La fenêtre Gateway Recovery Management (Centre de récupération Gateway) s’ouvre. 103 CHAPITRE 7 : Maintenance de votre ordinateur portable 2 Cliquez sur l’onglet Restore (Restaurer), puis cliquez sur Restore system to factory default (Restauration du système aux valeurs par défaut d’usine). La boîte de dialogue Confirm Restoration (Confirmer restauration) s’ouvre. 3 Cliquez sur Oui, puis sur Démarrer. Une boîte de dialogue affichera des informations concernant le disque dur utilisé par le système d’exploitation pour la restauration. Attention La poursuite de ce processus effacera tous les fichiers de votre disque dur. 4 Cliquez sur OK. Le processus de récupération commence par redémarrer votre ordinateur avant de copier les fichiers sur votre disque dur. Ce processus peut prendre plusieurs minutes, mais l’écran de Gateway Recovery Management affichera la progression. À la fin de la récupération, une boîte de dialogue vous invite à redémarrer votre ordinateur. 104 5 Cliquez sur OK. Votre ordinateur redémarre. 6 Suivez les invites à l’écran pour la configuration initiale du système. www.gateway.com Récupération à partir du disque dur lors du démarrage Pour réinstaller Windows Vista et tous les logiciels et les pilotes préinstallés : 1 Allumez votre ordinateur, puis appuyez sur Alt+F10 lors du démarrage. La fenêtre Gateway Recovery Management s’ouvre. 2 Cliquez sur Restore system from factory default (Restauration du système aux valeurs par défaut d’usine). Attention La poursuite de ce processus effacera tous les fichiers de votre disque dur. 3 Cliquez sur Suivant pour continuer. Le contenu installé en usine sur votre disque dur d’origine sera récupéré. Cette procédure prendra plusieurs minutes. Récupération à partir des disques de récupération Pour réinstaller Windows Vista et tous les logiciels et les pilotes préinstallés : 1 Allumez votre ordinateur et insérez le premier disque de récupération dans le lecteur de disque optique puis redémarrez votre ordinateur. Attention La poursuite de ce processus effacera tous les fichiers de votre disque dur. 2 Lors du démarrage, appuyez sur F10 pour ouvrir le menu Démarrage. Le menu de démarrage est l’endroit où vous choisissez le périphérique à partir duquel le démarrage s’effectuera, par exemple le disque dur ou un disque optique. 3 Utilisez les touches fléchées pour sélectionner CDROM/DVD, puis appuyez sur Entrée. Windows effectuera l’installation à partir du disque de récupération inséré. 4 Insérez le deuxième disque de récupération à l’invite, ensuite suivez les invites à l’écran pour terminer la récupération. 105 CHAPITRE 7 : Maintenance de votre ordinateur portable 106 CHAPITRE8 Dépannage • • • • Directives de sécurité Premières étapes Dépannage Support par téléphone 107 CHAPITRE 8 : Dépannage Directives de sécurité Avertissement N’essayez pas d’effectuer un dépannage si les fiches ou cordons d’alimentation sont endommagés, si vous avez laissé tomber votre ordinateur portable ou si le boîtier a subi des dommages. Débranchez plutôt votre ordinateur et contactez un technicien en informatique qualifié. Pour le dépannage de votre ordinateur portable, suivez ces directives de sécurité : • N’enlevez jamais le couvercle de la baie de mémoire ou de disque dur lorsque votre ordinateur portable est allumé, que la batterie est installée et que le câble de modem, le câble réseau et l’adaptateur c.a. sont connectés à votre ordinateur. • Assurez-vous que la mise à la masse est adéquate avant d’accéder aux composants internes. • Après avoir effectué des tâches de maintenance pendant lesquelles vous avez enlevé le couvercle de baie de mémoire ou de disque dur, assurezvous de le remettre en place, de réinstaller les vis et de replacer la batterie avant de démarrer votre ordinateur portable. Aide Pour plus d’informations sur le dépannage, cliquez sur Démarrer puis sur Aide et support. Tapez le mot clé dépannage dans le champ Rechercher et appuyez ensuite sur ENTRé E. Premières étapes Si vous avez des problèmes avec votre ordinateur portable, essayez d’abord ce qui suit : • Assurez-vous que l’adaptateur c.a. est connecté à votre ordinateur portable et à une sortie c.a. et que cette sortie fournit l’alimentation. • Assurez-vous que le cordon d’alimentation est correctement branché à l’adaptateur c.a. • Si vous utilisez un limiteur de surtension, assurezvous qu’il est mis sous tension. 108 www.gateway.com • Si l’ordinateur portable ne s’allume pas, essayez • de l’allumer en le branchant au courant électrique et en retirant la batterie, puis essayez d’allumer l’ordinateur portable alors qu’il est débranché du courant électrique mais que la batterie est installée. Si un périphérique (tel un clavier ou une souris) ne fonctionne pas, assurez-vous que toutes les connexions sont sûres. • Assurez-vous que votre disque dur n’est pas plein. • Si un message d’erreur apparaît à l’écran, prenez • • note du message exact. Le message peut aider le service d’assistance clientèle de Gateway à poser le diagnostic et à résoudre le problème. Si vous avez ajouté ou retiré des périphériques, examinez les procédures d’installation que vous avez exécutées et assurez-vous d’avoir suivi chaque instruction. Si une erreur se produit dans un programme, consultez la documentation imprimée du programme ou l’aide en ligne. Dépannage Audio Le dépannage audio est traité sous « Son » page 138. Batterie Le dépannage de batterie est traité sous « Alimentation » page 135. Lecteurs de CD Le dépannage de CD est traité sous « Lecteurs de DVD » page 112. 109 CHAPITRE 8 : Dépannage Lecteur de disquettes (externe) Le lecteur de disquettes n’est pas reconnu • Arrêtez et redémarrez votre ordinateur portable. • Déconnectez le câble USB au lecteur puis reconnectez-le. Le message d’erreur « Accès refusé » ou « Protection en écriture » s’affiche • Abaissez l’onglet de protection en écriture du coin supérieur droit de la disquette (non protégée). • La disquette est peut-être pleine. Supprimez les fichiers obsolètes de la disquette et réessayez. • Toutes les disquettes ne sont pas nécessairement compatibles IBM. Assurez-vous que la disquette utilisée est compatible IBM. • Essayez une disquette différente. Les disquettes sont parfois imparfaites et ne peuvent pas être lues par le lecteur. Vous voyez apparaître un message d’erreur « Le disque est plein » • Supprimez les fichiers obsolètes de la disquette. • Essayez une disquette différente. Les disquettes sont parfois imparfaites et ne peuvent pas être lues par le lecteur. • Exécutez le programme de vérification d’erreur sur la disquette. Si des erreurs sont détectées et corrigées, essayez à nouveau d’utiliser la disquette. Pour obtenir plus d’informations sur la vérification des erreurs, consultez « Recherche d’erreurs sur le disque dur » dans votre Manuel de l’utilisateur en ligne. Le message d’erreur « Disque système non valide », « NTLDR manquant » ou « Erreur de disque » s’affiche • Éjectez la disquette du lecteur et appuyez sur Entrée. • Assurez-vous que la disquette utilisée est compatible IBM. Le voyant d’état du lecteur de disquettes est allumé en permanence • Retirez la disquette du lecteur. Si le voyant reste allumé, essayez de redémarrer votre ordinateur. 110 www.gateway.com Écran L’écran est trop foncé • Réglez la luminosité à l’aide des clés système ou depuis le Centre de mobilité Windows. Pour de plus amples informations sur le réglage de la luminosité, reportez-vous à la section « Réglage de la luminosité » page 44. La résolution de l’écran n’est pas adéquate • Modifiez la résolution de l’écran à partir de la boîte de dialogue Paramètres d’affichage. Pour obtenir plus d’informations sur la résolution d’écran, consultez « Changement de la qualité couleur ou de la résolution de l’écran » dans votre Manuel de l’utilisateur en ligne. Le texte à l’écran est trop pâle ou difficile à lire • Réglez la luminosité à l’aide des clés système ou depuis le Centre de mobilité Windows. Pour de plus amples informations sur le réglage de la luminosité, reportez-vous à la section « Réglage de la luminosité » page 44. • Modifiez les paramètres d’affichage. Pour obtenir plus d’informations sur les paramètres d’affichage, consultez « Modification des paramètres d’écran » dans votre Manuel de l’utilisateur en ligne. • Éloignez votre ordinateur portable des sources d’interférence électrique, telles que les téléviseurs, haut-parleurs non blindés, fours à micro-ondes, lampes fluorescentes et poutres ou étagères métalliques. Les pixels de l’affichage sont toujours foncés ou trop brillants • Cette situation est normale dans la technologie TFT utilisée dans les écrans ACL à matrice active. Les normes d’inspection de Gateway permettent de minimiser ce problème. Si vous pensez que ces pixels sont trop nombreux ou denses sur votre affichage, contactez le service d’assistance clientèle de Gateway pour déterminer si une réparation ou un remplacement est justifié, selon le nombre de pixels en question. 111 CHAPITRE 8 : Dépannage L’affichage est blanc • Réglez la luminosité à l’aide des clés système ou depuis le Centre de mobilité Windows. Pour de plus amples informations sur le réglage de la luminosité, reportez-vous à la section « Réglage de la luminosité » page 44. • Assurez-vous que l’ordinateur portable ne se • trouve pas en mode Veille ou Veille prolongée. Appuyez sur le bouton d’alimentation. L’ordinateur portable peut envoyer son affichage vers un moniteur externe ou un projecteur. Appuyez plusieurs fois sur Fn + F4 pour basculer entre l’affichage ACL, un écran externe, un projecteur ou les deux. Lecteurs de DVD Votre ordinateur portable ne reconnaît pas un disque • Si vous utilisez un lecteur à chargement par plateau, le disque n’est peut-être pas bien placé sur le plateau. Lorsque vous placez un disque sur le plateau, assurez-vous d’appuyer fermement sur le pivot, de façon à ce que les dispositifs de retenue maintiennent le disque en place. • Assurez-vous que l’étiquette du disque est orientée vers le haut et essayez de nouveau. • Si vous essayez de lire un DVD, assurez-vous d’avoir un lecteur de DVD. Pour obtenir plus d’informations, consultez « Identification de types de lecteur » page 52. • Essayez un autre disque. Les disques sont parfois • • • 112 imparfaits et ne peuvent pas être lus dans le lecteur. Certains CD musicaux comportent un logiciel de protection contre la copie. Vous ne pouvez peutêtre pas lire ces CD sur votre ordinateur portable. Votre ordinateur portable peut avoir des problèmes temporaires de mémoire. Arrêtez et redémarrez votre ordinateur portable. Nettoyez le disque. Pour obtenir plus d’informations, consultez « Nettoyage des CD ou des DVD » page 95. www.gateway.com Un CD audio ne produit pas de son • Assurez-vous que l’étiquette du disque est orientée vers le haut et essayez de nouveau. • Certains CD musicaux comportent un logiciel de protection contre la copie. Vous ne pouvez peutêtre pas lire ces CD sur votre ordinateur portable. • Assurez-vous que la commande de volume de votre ordinateur portable est en fonction. Pour obtenir plus d’informations sur l’utilisation du multimédia, consultez « Réglage du volume » page 45. • Assurez-vous que la commande de volume Windows est en fonction. Consultez « Réglage du volume » page 45 pour obtenir des instructions sur le réglage du volume sous Windows. • Assurez-vous que les commandes Sourdine sont désactivées. • Si vous utilisez les haut-parleurs intégrés, • • assurez-vous que le casque d’écoute est branché dans la sortie casque de l’ordinateur. Pour connaître l’emplacement de la prise de casque, consultez « Droite » page 9. Si vous utilisez des haut-parleurs amplifiés, assurez-vous qu’ils sont branchés et sous tension. Nettoyez le disque. Pour obtenir plus d’informations, consultez « Nettoyage des CD ou des DVD » page 95. • Votre ordinateur portable peut avoir des • problèmes temporaires de mémoire. Arrêtez et redémarrez votre ordinateur portable. Réinstallez les pilotes de périphériques audio. Pour obtenir plus d’informations, consultez « Récupération des logiciels et des pilotes préinstallés » page 99. Un film DVD ne fonctionne pas • Assurez-vous que l’étiquette ou le côté que vous voulez lire est orienté vers le haut et réessayez. • Assurez-vous d’avoir un lecteur de DVD. Pour obtenir plus d’informations, consultez « Identification de types de lecteur » page 52. • Arrêtez et redémarrez votre ordinateur portable. • Nettoyez le DVD. Pour obtenir plus d’informations, consultez « Nettoyage des CD ou des DVD » page 95. 113 CHAPITRE 8 : Dépannage • Assurez-vous que le code régional du disque et celui du lecteur de DVD correspondent. • Assurez-vous qu’un programme de lecteur de DVD a été installé dans votre ordinateur portable. Pour obtenir plus d’informations sur la lecture d’un DVD, consultez « Écouter de la musique et regarder des films » dans votre Manuel de l’utilisateur en ligne. Impossible d’éjecter un CD ou un DVD • Votre ordinateur portable doit être allumé pour que vous puissiez retirer des CD ou des DVD. Si vous ne voulez pas allumer votre ordinateur portable, éjectez manuellement le disque en insérant un trombone ouvert dans l’orifice d’éjection manuelle. Consultez « Utilisation du lecteur DVD » page 52 pour connaître l’emplacement de l’orifice d’éjection manuelle. Ethernet Le dépannage Ethernet est traité sous « Réseaux (câblés) » page 130. Cartes Express Vous avez installé une carte Express et à présent, votre ordinateur portable éprouve des difficultés • Assurez-vous que le logiciel requis est correctement installé pour la carte Express. Pour obtenir plus d’informations, consultez la documentation de la carte Express. 114 www.gateway.com Gestion de fichiers Un fichier a été supprimé par accident • Récupérez le fichier de la Corbeille en suivant les instructions de la section « Suppression de fichiers et de dossiers » de votre Manuel de l’utilisateur en ligne. Mise en garde Si un fichier a été supprimé pendant que vous mainteniez la touche Maj ou que la Corbeille a été vidée, ce fichier ne peut pas être restauré. Aide Pour plus d’informations sur la restauration de fichiers supprimés, cliquez sur Démarrer puis sur Aide et support. Tapez les mots clés Restauration du système dans le champ Rechercher et appuyez ensuite sur Entrée. Lecteur d’empreintes digitales Le lecteur d’empreintes digitales ne reconnaît pas votre empreinte • Assurez-vous d’employer la méthode correcte de glisser du doigt. • Veillez à employer le même doigt déjà relevé par le système. • Pour plus d’informations sur le dépannage du lecteur d’empreintes digitales, cliquez sur (Démarrer), Tous les programmes, Protector Suite QL, puis sur Help (Aide). 115 CHAPITRE 8 : Dépannage Disque dur Vous voyez apparaître un message d’erreur « Espace disque insuffisant » • Supprimez les fichiers inutiles du disque dur au moyen de l’utilitaire Nettoyage de disque. Pour obtenir plus d’informations sur la suppression de fichiers inutiles, consultez « Suppression de fichiers inutiles » dans votre Manuel de l’utilisateur en ligne. • Videz la Corbeille en cliquant sur le bouton droit de la souris sur l’icône Corbeille puis sur Vider la corbeille. Mise en garde Si vous videz la Corbeille, tous les fichiers supprimés seront perdus. • Enregistrez vos fichiers dans un autre lecteur. Si le disque dur est plein, copiez tous les fichiers que vous n’utilisez pas régulièrement dans des outils de sauvegarde et supprimez-les ensuite du disque dur. Aide Pour plus d’informations sur la gestion des fichiers, cliquez sur Démarrer puis sur Aide et support. Tapez les mots clés gestion des fichiers dans le champ Rechercher et appuyez ensuite sur Entrée. Vous voyez apparaître un message « Erreur de données » • Une zone défectueuse du disque dur peut être à l’origine de ce problème. Pour régler les problèmes de disque dur, exécutez le programme de vérification d’erreur. Pour obtenir des instructions sur la résolution des problèmes de disque dur, consultez « Recherche d’erreurs sur le disque dur » dans votre Manuel de l’utilisateur en ligne. Vous ne pouvez pas accéder au disque dur ou vous voyez un message d’erreur « Échec général de lecture du lecteur C » • Si une disquette est présente dans le lecteur, éjectez-la et redémarrez l’ordinateur portable. 116 www.gateway.com • Assurez-vous que votre disque dur est installé de • façon adéquate. Retirez-le, réinsérez-le fermement et redémarrez ensuite votre ordinateur portable. Si votre ordinateur portable a été exposé à l’électricité statique ou a subi un choc, vous devez peut-être réinstaller le système d’exploitation. Internet Vous ne pouvez pas vous connecter à Internet • Si vous utilisez un modem commuté (en option), assurez-vous que le câble de modem est branché dans la sortie modem et non dans la sortie réseau Ethernet. Pour connaître l’emplacement de la prise de modem, consultez « Arrière » page 10. -OUSi vous utilisez un modem câblé ou un modem DSL, assurez-vous que le câble de modem est branché dans la sortie réseau Ethernet et non dans la sortie modem. Pour connaître l’emplacement de la prise de modem, consultez « Droite » page 9. • Assurez-vous qu’il n’y a pas de problème de modem. Pour obtenir plus d’informations, consultez « Modem (commuté) » page 125. • Assurez-vous que votre compte auprès du fournisseur de services Internet (FSI) est bien configuré. Pour obtenir de l’aide, contactez le service d’assistance technique du FSI. Aide Pour plus d’informations sur le dépannage des connexions Internet, cliquez sur Démarrer puis sur Aide et support. Tapez les mots clés connexions Internet dans le champ Rechercher et appuyez ensuite sur Entrée. 117 CHAPITRE 8 : Dépannage Vous voyez apparaître un message « Impossible de trouver l’hôte » et vous ne pouvez pas naviguer sur Internet • Ce problème peut se produire lorsque vous avez tapé une URL (adresse Web) inexact, avez perdu votre connexion Internet ou si votre FSI éprouve des difficultés techniques. Revérifiez l’URL ou essayez-en une autre. Si le message d’erreur apparaît toujours, débranchez la connexion du fournisseur de services Internet (FSI) et fermez votre navigateur puis reconnectez-vous et ouvrez le navigateur. Si le message d’erreur reste affiché, votre FSI éprouve peut-être des difficultés techniques. La connexion à un site Web prend trop de temps Plusieurs facteurs peuvent entraver les performances d’Internet : • L’état des lignes téléphoniques de votre résidence ou du service téléphonique local • L’état des ordinateurs Internet auxquels vous vous connectez et le nombre d’utilisateurs qui accèdent à ces ordinateurs • La complexité des graphiques et des multimédias des pages Web • L’ouverture de plusieurs navigateurs Web ou programmes ou l’exécution de téléchargements multiples sur votre ordinateur portable On vous envoie des courriers électroniques, mais vous n’en recevez aucun • Cliquez sur le bouton de réception de votre programme de courrier électronique. • Assurez-vous que votre compte auprès du fournisseur de services Internet (FSI) est bien configuré. Pour obtenir de l’aide, contactez votre FSI. 118 www.gateway.com Clavier Un caractère du clavier se répète ou vous voyez apparaître un message d’erreur « Clavier bloqué » ou « Touche défectueuse » • Assurez-vous que rien ne repose sur le clavier. • Assurez-vous qu’une touche n’est pas bloquée. Appuyez sur chaque touche pour libérer celle qui pourrait être bloquée et redémarrez votre ordinateur portable. Un clavier externe ne fonctionne pas • Assurez-vous que le câble du clavier est bien branché. • Enlevez tous les câbles de rallonge et boîtes de commutateurs. • Nettoyez le clavier avec un aérosol d’air comprenant une rallonge étroite ressemblant à une paille pour enlever la poussière et les peluches coincées sous les touches. • Essayez un clavier en bon état pour vous assurer que le port du clavier fonctionne. • Si vous avez renversé du liquide sur le clavier, éteignez l’ordinateur et débranchez le clavier. Nettoyez le clavier et retournez-le pour enlever le liquide. Laissez sécher le clavier avant de le réutiliser. Si le clavier ne fonctionne pas lorsqu’il est sec, vous devez peut-être le remplacer. Media Center Cette section ne concerne que les problèmes liés au mode Media Center. Le mode Media Center est uniquement disponible sur les versions Windows Vista Édition Familiale Premium ou Windows Vista Édition Intégrale. Pour afficher des informations de dépannage de Media Center non couvertes dans cette section, visitez le site Web de support technique de Gateway à l’adresse www.gateway.com. Aide Pour de plus amples informations sur Windows Media Center, cliquez sur Démarrer puis sur Aide et support. Tapez les mots clés Media Center dans le champ Rechercher et appuyez ensuite sur Entrée. 119 CHAPITRE 8 : Dépannage La qualité de l’affichage vidéo de Media Center est médiocre sur le téléviseur De nombreux facteurs, comme le type d’affichage, la qualité de la source vidéo, le type de connexion utilisé, la qualité des câbles vidéo, la résolution d’écran du périphérique d’affichage, et la taille, l’âge ou le type du téléviseur (balayage entrelacé ou progressif), peuvent avoir un impact significatif sur la qualité vidéo : • Type d’affichage—La qualité vidéo de certains téléviseurs sur le marché peut être moins bonne. Un périphérique d’affichage à balayage progressif doté d’une entrée VGA est recommandé. • Type de connexion utilisé—Vous pouvez connecter la sortie vidéo de l’ordinateur à un téléviseur. Le type de connexion aura toutefois un impact sur la qualité de la vidéo. Votre ordinateur portable est doté de deux sorties vidéo : • HDMI—Si votre téléviseur dispose d’un port HDMI, branchez le câble HDMI du port HDMI (en option) de l’ordinateur portable au port d’entrée HDMI du téléviseur. La qualité d’affichage HDMI est généralement supérieure pour les images télévisées. HDMI transmet également l’audio sur votre téléviseur. De nombreux téléviseurs anciens ne disposent pas d’un port HDMI. 120 www.gateway.com • VGA—Si votre téléviseur ne dispose pas d’un • port HDMI, mais dispose d’un port VGA, branchez le câble VGA du port VGA (moniteur) de l’ordinateur portable au port d’entrée VGA du téléviseur. De nombreux téléviseurs anciens ne disposent pas d’un port VGA. VGA transmet uniquement la vidéo. Vous devriez utiliser les haut-parleurs intégrés, des écouteurs ou des haut-parleurs externes, ou connectez votre ordinateur portable à une chaîne stéréo pour écouter le son. Qualité des câbles vidéo—Des câbles vidéo de basse qualité ou de type incorrect peuvent causer des problèmes et affecter la qualité vidéo. Gateway recommande d’utiliser des câbles vidéo de haute qualité disponibles de marque Gateway. Important Le raccordement des câbles doit être correct pour assurer une qualité vidéo optimale. Un mauvais raccordement des câbles peut diminuer la qualité vidéo. • Résolution d’écran—Par défaut, l’ordinateur portable utilise une résolution d’écran optimisée pour l’affichage ACL. De nombreux téléviseurs anciens ne prennent pas en charge une résolution aussi haute et peuvent déformer, embrouiller ou faire défiler l’image. Pour obtenir une meilleure image sur l’écran du téléviseur, il peut s’avérer nécessaire de diminuer la résolution d’écran à 800 × 600 ou 640 × 480. Consultez le chapitre « Changement de la qualité couleur ou de la résolution de l’écran » dans votre Manuel de l’utilisateur pour obtenir de plus amples informations sur la modification de la résolution d’écran. Aide Pour de plus amples informations sur le réglage des paramètres d’affichage, cliquez sur Démarrer, puis sur Aide et support. Tapez les mots clés modifier les paramètres d’affichage, dans le champ Rechercher et appuyez ensuite sur Entrée. 121 CHAPITRE 8 : Dépannage • Taille du périphérique d’affichage—Les • moniteurs d’ordinateur de petite taille pour les applications informatiques standard ne sont généralement pas optimisés pour la lecture vidéo. Bien qu’ils offrent des résolutions et des taux de rafraîchissement excellents, ils sont conçus pour permettre la lecture d’un arrièreplan blanc statique avec du texte noir. L’affichage vidéo en couleurs n’est pas optimal sur certains périphériques d’affichage de petite taille. En règle générale, l’affichage vidéo sera optimal sur un périphérique d’affichage de grande taille. Âge du téléviseur—Les téléviseurs plus récents sont dotés d’un plus grand nombre de fonctionnalités avancées, produisent une image de meilleure qualité et prennent en charge les hautes résolutions d’écran. L’affichage vidéo sera meilleur sur les téléviseurs plus récents. • Type de téléviseur (balayage entrelacé ou progressif) De nombreux téléviseurs à tube cathodique utilisent une vidéo entrelacée. La vidéo entrelacée affiche une trame vidéo avec deux passages de lignes de balayage alternées. L’écran du téléviseur affiche tout d’abord les lignes impaires de l’image vidéo les unes après les autres et de haut en bas séquentiellement, puis remplit l’autre moitié de l’image vidéo avec les lignes paires. La plupart des téléviseurs utilisant cette méthode d’affichage entrelacé de l’image sur l’écran, un téléviseur analogique entrelacé standard risque de scintiller lors de l’affichage de lignes minces ou de texte de petite taille. Un périphérique d’affichage vidéo entrelacé produira une qualité d’affichage moindre, particulièrement lors de l’affichage et de l’utilisation des fonctions de l’ordinateur portable. La vidéo progressive affiche une trame vidéo avec un seul passage de lignes de balayage séquentielles. Un téléviseur à balayage progressif affiche l’image toute entière en la dessinant séquentiellement de haut en bas, sans entrelacement de lignes paires/impaires. Cela résulte en une image plus riche et nette et une meilleure qualité d’affichage lors de l’utilisation des fonctions Media Center. Le balayage progressif offre également une image plus claire et plus agréable à la vue. 122 www.gateway.com Vous devez configurer votre ordinateur pour envoyer le signal de sortie à un téléviseur • En mode Media Center, votre ordinateur détecte si vous utilisez un périphérique d’affichage VGA ou HDMI et modifie automatiquement les paramètres d’affichage en fonction du type de périphérique que vous utilisez. Pour obtenir plus d’information, allez sur le site www.gateway.com. Vous souhaitez modifier les paramètres d’affichage pour améliorer la qualité de l’image TV ou DVD • Réglez la luminosité, le contraste, la teinte et la saturation du périphérique d’affichage. Pour obtenir plus d’informations, allez sur le site www.gateway.com. Vous voulez savoir si vous pouvez graver sur DVD des vidéos enregistrées en mode Media Center • Oui, vous pouvez. Media Center sauvegarde les vidéos enregistrées au format DVR-MS. Vous pouvez graver un fichier DVR-MS sur un DVD en utilisant un programme d’enregistrement de DVD (ex : Power2Go) ou en utilisant Media Center. Vous voulez savoir si vous pouvez lire des vidéos enregistrées sur d’autres ordinateurs • Oui, vous pouvez. Un fichier DVR/MS enregistré sur DVD peut être lu sur un autre ordinateur Media Center ou sur un ordinateur non Media Center équipé d’un lecteur de DVD et d’un logiciel décodeur de DVD (ex : PowerDVD). Windows Vista ou Windows XP avec le Service Pack (SP) 1 ou 2, le Lecteur Windows Media 9 ou une version ultérieure et le correctif Windows Q810243 doivent également être installés sur l’ordinateur non Media Center. Vous voulez savoir si vous pouvez lire des vidéos enregistrées sur votre lecteur de DVD de salon • Oui, vous pouvez. Les DVD enregistrés avec l’ordinateur Media Center peuvent être lus sur un lecteur de DVD de salon. 123 CHAPITRE 8 : Dépannage Mémoire Vous voyez apparaître un message « Erreur de mémoire » • Assurez-vous que le module de mémoire est convenablement inséré dans la fente de baie de mémoire. • Utilisez l’utilitaire de diagnostic de mémoire pour aider à déterminer si un module de mémoire est défectueux. Pour vérifier la mémoire : 1 Cliquez sur (Démarrer), puis sur Panneau de configuration. La fenêtre Panneau de configuration s’ouvre. 2 Cliquez sur Système et maintenance. 3 Cliquez sur Outils d’administration. 4 Double-cliquez sur Utilitaire de diagnostic de mémoire, puis suivez les instructions affichées à l’écran. Aide Pour plus d’informations sur le dépannage des erreurs de mémoire, cliquez sur Démarrer puis sur Aide et support. Tapez les mots clés erreur de mémoire dans le champ Rechercher et appuyez ensuite sur Entrée. Vous voyez apparaître un message d’erreur « Mémoire insuffisante » • Fermez tous les programmes et redémarrez votre ordinateur portable. Lecteur de carte mémoire La lettre de lecteur correspondant à la carte mémoire n’apparaît pas dans la fenêtre Poste de travail • Redémarrez votre ordinateur portable 124 www.gateway.com Modem (câble ou DSL) Le modem ne se connecte pas • Assurez-vous que le câble du modem est branché dans la sortie réseau Ethernet et non dans la sortie modem. Pour connaître l’emplacement de la prise de modem, consultez « Droite » page 9. • Consultez la documentation fournie avec votre modem pour obtenir des informations supplémentaires sur le dépannage. Modem (commuté) Votre modem ne compose pas les numéros ou n’établit pas la connexion • Assurez-vous que le câble du modem est branché dans la sortie modem en option et non dans la sortie réseau Ethernet. Pour connaître l’emplacement de la prise de modem, consultez « Arrière » page 10. • Assurez-vous que votre ordinateur portable est connecté à la ligne téléphonique et que vous entendez la tonalité de numérotation sur cette ligne. • Assurez-vous que la longueur du câble de modem est inférieure à 1,8 m. • Enlevez tous les séparateurs de lignes et limiteurs • de surtension de votre ligne téléphonique et vérifiez ensuite s’il y a une tonalité de numérotation en branchant un téléphone en bon état dans la prise murale de téléphone. Si vous avez des services téléphoniques supplémentaires, tels que appel en attente, messagerie ou boîte vocale, assurez-vous que tous les messages sont supprimés et que l’appel en attente est désactivé avant d’utiliser le modem. Contactez votre service téléphonique pour connaître le code exact afin de désactiver temporairement le service. Assurez-vous également que les propriétés de numérotation du modem sont bien déterminées. Aide Pour plus d’informations sur les propriétés de numérotation, cliquez sur Démarrer puis sur Aide et support. Tapez le mot clé numérotation dans le champ Rechercher et appuyez ensuite sur Entrée. 125 CHAPITRE 8 : Dépannage Pour vérifier les propriétés de numérotation : 1 Cliquez sur (Démarrer), puis sur Panneau de configuration. La fenêtre Panneau de configuration s’ouvre. 2 Cliquez sur Matériel et audio. 3 Cliquez sur Options de modems et téléphonie. La boîte de dialogue Options de modems et téléphonie s’ouvre. 4 Cliquez sur l’onglet Règles de numérotation. 5 Cliquez sur le lieu à partir duquel vous composez le numéro et cliquez ensuite sur Modifier. La boîte de dialogue Modifier l’emplacement s’ouvre. 6 Assurez-vous que tous les paramètres sont exacts. • Déconnectez tout répondeur, télécopieur ou imprimante se trouvant sur la même ligne que le modem. Ne connectez pas ces périphériques sur la même ligne téléphonique que le modem. • Assurez-vous que vous n’utilisez pas une ligne • numérique ou PBX . Ces lignes ne fonctionnent pas avec votre modem. Vérifiez si la ligne n’émet pas de bruit (grincements, crépitements ou bruits secs). Le bruit de ligne est un problème courant entraînant la lenteur de connexion, l’interruption des téléchargements ou même la déconnexion. Plus le modem est rapide, moins il peut tolérer le bruit tout en fonctionnant convenablement. Écoutez la ligne en utilisant votre téléphone. Composez un numéro simple (tel 1). Lorsque la tonalité de numérotation s’arrête, écoutez s’il y a du bruit sur la ligne. Remuez le câble du modem pour vérifier si cela fait une différence. Assurez-vous que les connecteurs ne sont pas corrodés et que toutes les vis de la prise murale ou de téléphone sont bien vissées. Vous pouvez également appeler votre service téléphonique et faire vérifier le niveau de bruit ou de ligne faible. 126 www.gateway.com • Essayez une autre ligne téléphonique (soit un • numéro de téléphone différent chez vous, soit une ligne téléphonique d’un autre endroit). Si vous pouvez établir la connexion sur cette ligne, appelez votre service téléphonique pour faire réparer la ligne défectueuse. Essayez d’établir la connexion avec le modem à une vitesse inférieure. Si en réduisant la vitesse de connexion, vous pouvez vous connecter, appelez votre service téléphonique. La ligne téléphonique peut être trop bruyante. Vous ne pouvez pas vous connecter à Internet • Le FSI peut éprouver des difficultés techniques. Pour obtenir de l’aide, contactez votre FSI. • Vérifiez si le modem fonctionne avec un programme de communication différent. Le problème peut être causé par un seul programme. • Examinez l’information de dépannage sous « Internet » page 117. Votre modem de 56 Kbit/s ne se connecte pas à 56 Kbit/ s • Les règlements actuels de la FCC limitent à 53 Kbit/s les taux de transfert de données réels au moyen des lignes téléphoniques publiques. D’autres facteurs, tels que le bruit de circuit, l’équipement de fournisseur de services téléphoniques ou les limites du FSI, peuvent entraîner une diminution supplémentaire de la vitesse. Si votre ordinateur portable est équipé d’un modem v.90, la vitesse à laquelle vous pouvez télécharger (envoyer) des données est limitée à 33,6 Kbit/s. Si votre ordinateur portable est équipé d’un modem v.92, la vitesse à laquelle vous pouvez télécharger des données est limitée à 48 Kbit/s. Votre FSI peut ne pas accueillir les téléchargements de 48 Kbit/s. Le programme de communication de votre télécopieur n’envoie et ne reçoit des télécopies qu’à 14 400 bit/s si vous disposez d’un modem de 56 Kbit/s • La technologie actuelle de télécopie n’accueille qu’un rythme maximum d’envoi et de réception de 14 400 bit/s. 127 CHAPITRE 8 : Dépannage Le modem n’est pas reconnu par votre ordinateur portable • Assurez-vous que la ligne connectée au modem fonctionne et est branchée dans le port approprié de votre ordinateur portable. Pour connaître l’emplacement de la prise de modem, consultez « Arrière » page 10. • Si le modem partage la ligne téléphonique avec • • • un autre périphérique, assurez-vous que la ligne téléphonique n’est pas utilisée (par exemple, une personne est au téléphone ou un autre modem fonctionne). Utilisez un modem câble différent. Certains câbles de téléphone ne sont pas conformes aux normes requises et peuvent causer des problèmes de connexion de modem. Arrêtez et redémarrez votre ordinateur portable. Exécutez les diagnostics de modem de Windows. Pour exécuter les diagnostics de modem : 1 Fermez tous les programmes ouverts. 2 Cliquez sur (Démarrer), puis sur Panneau de configuration. La fenêtre Panneau de configuration s’ouvre. 3 Cliquez sur Matériel et audio. 4 Cliquez sur Options de modems et téléphonie. La boîte de dialogue Options de modems et téléphonie s’ouvre. 5 Cliquez sur l’onglet Modems. 6 Cliquez sur votre modem puis sur Propriétés. La boîte de dialogue Propriétés de modem s’ouvre. 7 Cliquez sur l’onglet Diagnostic puis sur Interroger le modem. Si l’information concernant le modem apparaît, le modem a réussi les diagnostics. Si aucune information de modem n’est disponible, un écran vierge apparaît, ou si vous obtenez une erreur, par ex. port déjà ouvert ou le modem ne répond pas, le modem n’a pas réussi les diagnostics. Aide Pour plus d’informations sur le dépannage du modem, cliquez sur Démarrer puis sur Aide et support. Tapez les mots clés dépannage de modem dans le champ Rechercher et appuyez ensuite sur Entrée. 128 www.gateway.com Le modem est bruyant lorsqu’il compose un numéro et établit la connexion • Lorsque le modem essaie de se connecter à un autre modem, il commence l’établissement d’une connexion. L’établissement d’une connexion est une conversation numérique « de prise de contact » entre deux modems, établissant les vitesses de connexion et les protocoles de communication. Vous pouvez entendre des sons d’établissement de connexion inhabituels lorsque le modem se connecte pour la première fois. Si les sons d’établissement de connexion sont importants, vous pouvez diminuer le volume du modem. Pour diminuer le volume du modem : 1 Cliquez sur (Démarrer), puis sur Panneau de configuration. La fenêtre Panneau de configuration s’ouvre. 2 Cliquez sur Matériel et audio. 3 Cliquez sur Options de modems et téléphonie. La boîte de dialogue Options de modems et téléphonie s’ouvre. 4 Cliquez sur l’onglet Modems. 5 Cliquez sur le modem que vous voulez régler et cliquez ensuite sur Propriétés. La boîte de dialogue Propriétés de modem s’ouvre. 6 Cliquez sur l’onglet Modem et réglez ensuite la commande Volume de haut-parleur. 7 Cliquez deux fois sur OK pour fermer la boîte de dialogue Options de modems et téléphonie. Souris Voir également « Pavé tactile » page 139. La souris externe ne fonctionne pas • Assurez-vous que le câble de la souris est bien branché. • Arrêtez et redémarrez votre ordinateur portable. • Enlevez tous les câbles de rallonge et boîtes de commutateur. • Essayez une souris en bon état pour vous assurer que le port de la souris fonctionne. 129 CHAPITRE 8 : Dépannage La souris externe fonctionne de façon irrégulière • Nettoyez la souris. • Certains modèles de tapis de souris « déroutent » les souris optiques. Essayez la souris sur une autre surface. Réseaux (câblés) Aide Pour plus d’informations sur le dépannage du réseau, cliquez sur Démarrer puis sur Aide et support. Tapez les mots clés dépannage de réseau dans le champ Rechercher et appuyez ensuite sur Entrée. Vous ne pouvez pas voir les autres ordinateurs sur votre réseau câblé Ethernet • Assurez-vous que votre câble Ethernet est branché dans la sortie Ethernet de votre ordinateur portable. Assurez-vous que l’autre extrémité est branchée dans un routeur. Pour connaître l’emplacement de la prise de modem, consultez « Droite » page 9. • Assurez-vous que tous les ordinateurs sont branchés dans une prise de courant alimentée et qu’ils sont allumés. • Assurez-vous que le routeur est branché dans une • prise de courant alimentée et qu’il est allumé. La plupart des routeurs comportent des témoins indiquant qu’ils fonctionnent. Pour obtenir plus d’informations, consultez la documentation fournie avec votre routeur. Assurez-vous que tous les ordinateurs de votre réseau ont le même nom de groupe de travail. • Assurez-vous que tous les ordinateurs utilisent le • 130 même masque de sous-réseau. Si vous avez attribué des adresses IP aux ordinateurs, assurez-vous qu’ils ont tous des adresses IP différentes. Pour les réseaux familiaux, les adresses IP devraient être 192.168 N.N où N est un nombre que vous attribuez entre 0 et 254. Le premier N devrait être identique pour tous les ordinateurs de votre réseau et le deuxième N devrait être différent pour tous les ordinateurs de ce réseau. www.gateway.com Votre réseau Ethernet câblé fonctionne plus lentement que prévu • Si votre réseau Ethernet fonctionne plus lentement que prévu, vérifiez la vitesse de chaque composant Ethernet. Pour des résultats optimum, tous les composants Ethernet devraient être standard, Ethernet (10 Mbit/s), Ethernet rapide (100 Mbit/s ou 10/100 Mbit/s) ou Ethernet Gigaoctet (1 000 Mbit/s ou 10/100/1 000 Mbit/s). S’il y a un mélange de composants Ethernet, Ethernet rapide et Ethernet Gigaoctet, votre réseau fonctionnera à la vitesse du composant le plus lent. Vous ne pouvez pas vous connecter au réseau de votre entreprise • Chaque réseau est unique. Contactez l’administrateur de réseau ou le service informatique de votre société pour obtenir de l’aide. Internet Explorer ne peut accéder à Internet • Réinitialisez le modem câble ou DSL et votre point d’accès. Cela permettra de rétablir la communication entre votre fournisseur de services Internet et votre modem, et entre votre modem et votre point d’accès. • Si vous accédiez auparavant à Internet en utilisant un modem commuté, Internet Explorer peut ne pas être configuré pour accéder à Internet via un réseau. Retirez la connexion commutée dans les Options Internet du programme Internet Explorer. 131 CHAPITRE 8 : Dépannage Vous ne pouvez pas vous connecter à votre réseau domestique • Si votre ordinateur portable est affilié à un domaine à votre lieu de travail, vous ne pouvez peut-être pas connecter votre ordinateur au groupe de travail de votre réseau domestique pour accéder aux imprimantes ou aux fichiers partagés de ce réseau. Toutefois, vous pouvez avoir accès à Internet par le biais de votre réseau domestique. Mise en garde Si votre ordinateur portable était affilié à un domaine avant que vous ne vous joigniez à un groupe de travail, il est séparé du domaine et le compte de votre ordinateur est désactivé. Contactez l’administrateur de réseau ou le service informatique de votre société pour obtenir plus d’informations. • Chaque réseau domestique est unique. Consultez la documentation fournie avec votre équipement réseau pour obtenir des informations sur le dépannage. Réseaux (sans fil) Vous avez activé le réseau sans fil, mais la connexion prend du temps • Lorsque le réseau sans fil est activé, il lance une analyse automatique afin de détecter les connexions disponibles. Cette analyse dure environ 30 secondes. La connexion au réseau semble intermittente ou le réseau sans fil est plus lent que d’habitude • La vitesse d’un réseau sans fil dépend de l’intensité du signal. L’intensité du signal est affectée par la distance entre les périphériques de votre réseau sans fil, par les interférences radio, et par les interférences causées par les obstacles naturels, comme les murs, le plafond, le sol et les portes. Si votre réseau sans fil est plus lent que d’habitude, vous devriez vérifier l’intensité du signal. Si l’intensité du signal est faible, essayez de vous déplacer pour augmenter l’intensité du signal. 132 www.gateway.com Important Examinez les contraintes relatives à la position de l’antenne dans le manuel de l’utilisateur du point d’accès car la vitesse d’un réseau sans fil dépend de l’intensité du signal. L’intensité du signal est affectée par la distance entre les périphériques de votre réseau sans fil, par les interférences radio, et par les interférences causées par les obstacles naturels, comme les murs, le sol et les portes. Pour vérifier l’intensité du signal : 1 Cliquez sur (Démarrer), sur Réseau, puis sur Propriétés. La fenêtre Centre réseau s’ouvre. 2 Cliquez sur Afficher l’état de la connexion réseau. La boîte de dialogue État de la connexion réseau sans fil s’ouvre. Le compteur indique l’intensité du signal du réseau sans fil sur votre ordinateur si d’autres ordinateurs ayant un nom de réseau identique sont à portée du vôtre. Vous êtes sur un réseau sans fil, vous voyez le réseau, mais vous ne pouvez pas communiquer, envoyer des fichiers, imprimer ou accéder au Web • Si votre point d’accès utilise le chiffrement WEP, accédez à la fenêtre Propriétés du réseau sans fil et assurez-vous que WAP et WLAN de l’ordinateur ont des clés WEP correspondantes. Vous êtes sur un réseau sans fil, mais aucun réseau disponible n’est affiché dans la boîte de dialogue Connexion • Si le réseau auquel vous essayez d’accéder ne diffuse pas son identifiant SSID, vous devez le demander à l’administrateur et ajouter les informations de ce réseau dans l’utilitaire sans fil. • Vous pouvez essayer d’entrer QUELCONQUE comme SSID, après quoi l’ordinateur essaiera de détecter automatiquement le réseau. Votre réseau sans fil est listé en tant que réseau préféré, mais il y a un « x » dessus • Un x signifie que votre réseau préféré n’est pas disponible pour l’instant ou que vous êtes trop loin pour vous connecter. 133 CHAPITRE 8 : Dépannage Internet Explorer ne peut accéder à Internet • Réinitialisez le modem câble ou DSL et votre point d’accès. Cela permettra de rétablir la communication entre votre fournisseur de services Internet et votre modem, et entre votre modem et votre point d’accès. • Si vous accédiez auparavant à Internet en utilisant un modem commuté, Internet Explorer peut ne pas être configuré pour accéder à Internet via un réseau. Retirez la connexion commutée dans les Options Internet du programme Internet Explorer. Vous ne pouvez pas voir les autres ordinateurs sur votre réseau • Votre ordinateur portable peut ne pas avoir le même nom de groupe de travail que les autres ordinateurs de votre réseau. Pour obtenir plus d’informations, consultez « Attribution d’un nom aux ordinateurs et au groupe de travail » dans votre Manuel de l’utilisateur en ligne. • Si votre ordinateur était auparavant directement connecté à votre modem câble ou DSL et que votre FSI requiert l’utilisation d’une adresse IP statique, votre ordinateur portable n’est pas configuré pour utiliser un serveur DHCP. Modifiez les propriétés réseau pour que votre ordinateur portable soit configuré pour l’utilisation d’un serveur DHCP. Vous ne pouvez pas vous connecter à votre réseau • Si votre ordinateur portable est affilié à un domaine à votre lieu de travail, vous ne pouvez peut-être pas connecter votre ordinateur au groupe de travail de votre réseau domestique pour accéder aux imprimantes ou aux fichiers partagés de ce réseau. Toutefois, vous pouvez avoir accès à Internet par le biais de votre réseau domestique. Mise en garde Si votre ordinateur portable était affilié à un domaine avant que vous ne vous joigniez à un groupe de travail, il est séparé du domaine et le compte de votre ordinateur est désactivé. Contactez l’administrateur de réseau ou le service informatique de votre société pour obtenir plus d’informations. 134 www.gateway.com Mots de passe Votre ordinateur portable n’accepte pas votre mot de passe Assurez-vous que les fonctions Verr Maj et Verr Num sont désactivées et retapez ensuite le mot de passe. Vous avez oublié votre mot de passe de démarrage La caractéristique de mot de passe (établie dans l’utilitaire Configuration BIOS) est très sûre. Il n’est donc pas facile de récupérer un mot de passe oublié. Vous devez renvoyer votre ordinateur portable pour réparation. Appelez le service d’assistance clientèle de Gateway pour obtenir des instructions. Alimentation Votre ordinateur portable ne fonctionne pas sur l’alimentation c.a. • Assurez-vous que l’adaptateur c.a. est bien connecté à votre ordinateur portable. Pour des instructions sur le branchement de l’adaptateur c.a., consultez « Branchement de l’adaptateur c.a. » page 19. • Si votre ordinateur portable est branché dans un limiteur de surtension, assurez-vous que ce limiteur est connecté en toute sécurité à une prise de courant, qu’il est activé et qu’il fonctionne de façon adéquate. Pour tester la prise, branchez un appareil qui fonctionne, tel qu’une lampe, et allumez-le. • Assurez-vous que les câbles de l’adaptateur c.a. ne sont pas coupés ou endommagés. Remplacez tous les câbles endommagés. 135 CHAPITRE 8 : Dépannage Votre ordinateur portable ne fonctionne pas sur l’alimentation de batterie • Vérifiez les paramètres de gestion de l’alimentation. Pour davantage d’informations sur l’utilisation des paramètres de gestion de l’alimentation, consultez « Modification des paramètres d’alimentation de l’ordinateur portable » page 76. • Assurez-vous que la batterie est bien installée. Pour obtenir plus d’informations sur l’insertion de la batterie, consultez « Remplacer la batterie » page 69. • Assurez-vous que la batterie est complètement chargée. Pour obtenir plus d’informations sur la recharge de la batterie, consultez « Recharge de la batterie » page 69. • Assurez-vous que la batterie est bien calibrée. • Pour obtenir plus d’informations sur le recalibrage de la batterie, consultez « Recalibrage de la batterie » page 70. Laissez la batterie revenir à la température ambiante. Imprimante Aide Pour plus d’informations sur le dépannage de l’imprimante, cliquez sur Démarrer puis sur Aide et support. Tapez les mots clés dépannage de l’imprimante dans le champ Rechercher et appuyez ensuite sur Entrée. L’imprimante ne s’allume pas • Assurez-vous que l’imprimante est sous tension. Bon nombre d’imprimantes sont équipées d’un bouton sous tension/hors tension sur lequel vous devez peut-être appuyer. • Assurez-vous que le câble d’alimentation est branché dans une source d’alimentation c.a. 136 www.gateway.com L’imprimante est allumée mais n’imprime pas • Vérifiez le câble entre l’imprimante et votre ordinateur portable. Assurez-vous qu’il est connecté au port approprié. • Assurez-vous que l’imprimante est sous tension. Bon nombre d’imprimantes sont équipées d’un bouton sous tension/hors tension sur lequel vous devez peut-être appuyer pour que l’imprimante puisse commencer l’impression. Appuyez sur le bouton pour mettre l’imprimante sous tension. • Si l’imprimante que vous voulez utiliser n’est pas l’imprimante par défaut, assurez-vous de l’avoir sélectionnée dans la configuration d’imprimante. Pour définir une imprimante par défaut : 1 Cliquez sur (Démarrer), puis sur Panneau de configuration. La fenêtre Panneau de configuration s’ouvre. 2 Cliquez sur Matériel et audio. 3 Cliquez sur Imprimantes. 4 Cliquez avec le bouton droit de la souris sur le nom de l’imprimante et cliquez ensuite sur Définir comme imprimante par défaut. • Réinstaller le pilote d’imprimante. Consultez le manuel fourni avec votre imprimante pour obtenir des instructions sur l’installation du pilote d’imprimante. Vous voyez apparaître un message d’erreur « La file d’attente d’impression est saturée » • Assurez-vous que l’imprimante n’est pas configurée pour travailler hors connexion. Pour s’assurer que l’imprimante n’est pas configurée pour travailler hors connexion : 1 Cliquez sur (Démarrer), puis sur Panneau de configuration. La fenêtre Panneau de configuration s’ouvre. 2 Cliquez sur Matériel et audio. 3 Cliquez sur Imprimantes. 137 CHAPITRE 8 : Dépannage 4 Si l’état de l’imprimante est Hors connexion, cliquez avec le bouton droit de la souris sur le nom de l’imprimante que vous voulez utiliser, puis cliquez sur Utiliser l’imprimante en ligne pour que l’ordinateur fonctionne en ligne. • Attendez que les fichiers soient imprimés avant d’en envoyer d’autres vers l’imprimante. • Si vous imprimez de gros fichiers ou de nombreux fichiers en même temps, il serait judicieux d’ajouter de la mémoire à l’imprimante. Consultez la documentation de l’imprimante pour obtenir des instructions sur l’ajout de mémoire. Vous voyez apparaître un message d’erreur « L’imprimante n’a plus de papier » Après avoir ajouté du papier, assurez-vous que l’imprimante est sous tension. Bon nombre d’imprimantes sont équipées d’un bouton sous tension/hors tension sur lequel vous devez appuyer après avoir ajouté du papier. Son Aide Pour plus d’informations sur le dépannage du son, cliquez sur Démarrer puis sur Aide et support. Tapez les mots clés dépannage du son dans le champ Rechercher et appuyez ensuite sur Entrée. Les haut-parleurs intégrés n’émettent aucun son • Assurez-vous que le casque d’écoute est branché dans la sortie casque. • Assurez-vous que la commande de volume de votre ordinateur portable est en fonction. Pour obtenir plus d’informations sur l’utilisation du multimédia, consultez « Réglage du volume » page 45. • Assurez-vous que la commande de volume Windows est en fonction. Consultez « Réglage du volume » page 45 pour obtenir des instructions sur le réglage du volume sous Windows. • Assurez-vous que les commandes Sourdine sont désactivées. 138 www.gateway.com Voyants d’état Les voyants d’état ne fonctionnent pas • Assurez-vous que les voyants d’état sont activés. Appuyez sur Fn+F1 pour activer/désactiver les voyants. Pavé tactile Le pavé tactile ne fonctionne pas • Assurez-vous que le pavé tactile est allumé. Pour obtenir plus d’informations, consultez « Changement des paramètres de souris, du pavé tactile ou du pointeur » dans votre Manuel de l’utilisateur en ligne. L’ordinateur portable ne répond pas lorsque vous cliquez ou tapez sur le pavé tactile • Activez le pavé tactile. Pour obtenir des instructions sur le réglage des paramètres du pavé tactile, consultez « Changement des paramètres de souris, du pavé tactile ou du pointeur » dans votre Manuel de l’utilisateur en ligne. Le stylet se déplace de façon inattendue • Nettoyez le pavé tactile avec un chiffon humide (eau uniquement) et essuyez-le. • Réglez les paramètres du pavé tactile. Pour obtenir des instructions sur le réglage des paramètres du pavé tactile, consultez « Changement des paramètres de souris, du pavé tactile ou du pointeur » dans votre Manuel de l’utilisateur en ligne. Vidéo Le projecteur ou le moniteur ne fonctionne pas • Assurez-vous d’avoir appuyé sur Fn+F4 pour activer l’option de moniteur externe. • Assurez-vous que le moniteur est activé et que le câble vidéo est bien connecté. 139 CHAPITRE 8 : Dépannage Support par téléphone Avant d’appeler le service d’assistance clientèle Gateway Si vous avez un problème technique avec votre ordinateur portable, suivez ces recommandations avant de contacter le service d’assistance clientèle Gateway : • Assurez-vous que votre ordinateur portable est branché convenablement à une sortie c.a. mise à la masse fournissant l’alimentation. Si vous utilisez un limiteur de surtension, assurez-vous qu’il est activé. • Si un périphérique, tel un clavier ou une souris, ne semble pas fonctionner, assurez-vous que tous les câbles sont branchés en toute sécurité. • Si vous avez installé récemment des • • périphériques ou des logiciels, assurez-vous d’avoir effectué l’installation conformément aux instructions fournies. Si vous n’avez pas acheté les périphériques ou logiciels chez Gateway, consultez la documentation du fabricant et les ressources du support technique. Si vous avez des questions concernant la manière d’utiliser un programme, consultez : • Aide en ligne • Documentation imprimée • Documentation Microsoft Windows • Le site Web des éditeurs de logiciels Consultez la section Dépannage de ce chapitre. Avertissement Pour éviter toute blessure corporelle, n’essayez pas de résoudre votre problème d’ordinateur portable si : • les fiches ou cordons d’alimentation sont endommagés ; • un liquide a été déversé sur l’ordinateur ; • votre ordinateur portable est tombé ; • le boîtier a été endommagé. Débranchez plutôt votre ordinateur portable et contactez un technicien en informatique qualifié. 140 www.gateway.com • Ayez sous la main votre ID de client, le numéro • • de série et le numéro de commande, ainsi qu’une description détaillée de votre problème, notamment le texte exact de tous les messages d’erreur et les mesures que vous avez prises. Assurez-vous que votre ordinateur portable est à proximité au moment de votre appel. Le technicien peut vous demander de suivre certaines étapes de dépannage. L’étiquette au bas de votre ordinateur portable contient le numéro de téléphone du service clientèle de Gateway. Pour obtenir plus d’informations, consultez « Coordonnées de Gateway » page 2. 141 CHAPITRE 8 : Dépannage 142 ANNEXE A Informations légales • Informations de sécurité importantes • Énoncés sur la conformité aux règlements • Informations d’ordre environnemental • Avis 143 ANNEXE A : Informations légales Informations de sécurité importantes Avertissement Suivez toujours ces instructions pour vous protéger contre des blessures ou des dommages à votre système Gateway. Avertissement N’utilisez pas les produits Gateway dans des endroits considérés comme étant dangereux. De tels endroits incluent les salles de soins intensifs dans un établissement médical ou chez un dentiste, des environnements chargés d’oxygène ou des installations industrielles. Avertissement Afin de réduire les risques d’incendie, utilisez uniquement un cordon d’alimentation pour télécommunications répertorié UL et homologué CSA de calibre 26 AWG ou supérieur (par exemple 24 AWG) pour le branchement de votre modem à accès commuté. Votre ordinateur portable Gateway a été conçu et testé pour satisfaire aux plus récentes normes en matière de sécurité d’équipement technologique. Cependant, pour assurer une utilisation en toute sécurité de cet ordinateur portable, il est recommandé de suivre les instructions de sécurité figurant sur l’ordinateur et dans la documentation. 144 www.gateway.com Configuration de votre système • • • • • • • • Lisez et suivez toutes les directives marquées sur l’ordinateur portable et dans la documentation avant d’utiliser votre ordinateur. Gardez toutes les instructions de sécurité et de fonctionnement pour un usage futur. N’utilisez pas cet ordinateur près de l’eau ou d’une source de chaleur telle qu’un radiateur. Placez l’ordinateur sur une surface de travail stable. L’ordinateur portable ne doit être mis sous tension qu’avec la source d’alimentation indiquée sur l’étiquette. Des orifices ont été ajoutés au boîtier de l’ordinateur portable pour assurer l’aération. Ne bloquez pas ou ne couvrez pas ces ouvertures. Assurez-vous de laisser un espace adéquat, soit au moins 15 cm autour de l’ordinateur pour l’aération lorsque vous établissez votre aire de travail. N’insérez jamais aucun genre d’objet dans les ouvertures de ventilation de l’ordinateur. Certains ordinateurs portables sont équipés d’un cordon d’alimentation à trois fils pour assurer une mise à la terre adéquate de l’ordinateur lorsqu’il est en marche. La fiche de ce cordon ne s’insère que dans une prise électrique de type mise à la terre. Il s’agit ici d’une caractéristique de sécurité. Si vous êtes incapable d’insérer la fiche dans la prise de courant, contactez un électricien pour installer une prise appropriée. Si vous utilisez une rallonge avec cet ordinateur, assurez-vous que la totalité de l’intensité nominale des appareils branchés à ce cordon d’alimentation ne dépasse pas l’intensité nominale du cordon. Si votre ordinateur portable est doté d’un tuner TV, d’un câble ou d’une carte de récepteur satellite, assurez-vous que l’antenne ou le système de câble soit électriquement à la terre pour assurer une certaine protection contre les surtensions et contre l’accumulation de charges statiques. Précautions lors de l’utilisation • • • • • Ne piétinez pas le cordon d’alimentation ou ne déposez rien sur celui-ci. Ne déversez aucun liquide sur l’ordinateur. Le meilleur moyen d’éviter des déversements accidentels est de ne pas manger ou boire près de l’ordinateur. Certains ordinateurs portables sont équipés d’une batterie de rechange CMOS fixée à la carte système. Un danger d’explosion est présent si la batterie CMOS n’est pas remplacée correctement. Remplacez la batterie par une autre identique ou équivalente recommandée par le fabricant. Jetez les batteries en respectant les directives du fabricant. Lorsque l’ordinateur est mis hors tension, une petite quantité de courant circule toujours dans l’ordinateur. Avant de nettoyer l’ordinateur, débranchez toujours tous les câbles électriques et les câbles du modem des prises de courant pour éviter un choc électrique. Débranchez l’ordinateur de la prise de courant murale et confiez l’entretien ou la réparation à du personnel qualifié si : • Le cordon d’alimentation ou la fiche sont endommagés. • Un liquide a été déversé sur l’ordinateur. • L’ordinateur ne fonctionne pas correctement lorsque les directives de fonctionnement sont suivies. • L’ordinateur est tombé ou la console est endommagée. • La performance de l’ordinateur change. Pièces de rechange et accessoires Utilisez seulement les pièces de rechange et les accessoires recommandés par Gateway. 145 ANNEXE A : Informations légales Énoncés sur la conformité aux règlements Directives concernant le sans fil Avertissement Une communication sans fil à fréquence radioélectrique peut interférer avec un équipement à bord d’un avion commercial. Les réglementations aériennes actuelles exigent que les appareils sans fil soient désactivés lors d’un voyage en avion. Des appareils de communication IEEE 802.11 (aussi connu sous le nom d’Ethernet ou WiFi sans fil), Internet sans fil et Bluetooth sont des exemples d’appareils qui offrent une communication sans fil. Des appareils à faible puissance et de type transmetteur radiophonique (appareils de communication sans fil à fréquence radioélectrique), peuvent être présents (intégrés) dans votre ordinateur portable. Ces appareils peuvent fonctionner sur des bandes cellulaires 2,4 GHz (c.-à-d. 802.11b/g LAN & Bluetooth), 5,2 GHz (c.-à-d. 802.11a LAN) et bandes cellulaires traditionnelles ou PCS (c.-à-d. modem de données cellulaires). La section suivante donne un aperçu général des facteurs à prendre en compte en faisant fonctionner un appareil sans fil. Avertissement Dans des environnements où le risque d’interférence avec d’autres appareils ou services est dangereux ou perçu comme étant dangereux, la possibilité d’utiliser un appareil sans fil peut être limitée, voire exclue. Les aéroports, les hôpitaux et les atmosphères où les niveaux d’oxygène ou de gaz inflammables sont élevés sont des exemples d’utilisation d’appareils sans fil pouvant être limitée ou interdite. Dans des endroits où vous n’êtes pas certain de la réglementation en vigueur sur les appareils sans fil, demandez une autorisation auprès d’un service pertinent avant d’utiliser ou de mettre sous tension un appareil sans fil. Avertissement Si votre ordinateur portable est équipé d’un appareil sans fil intégré, ne faites pas fonctionner l’appareil sans fil avant que tous les couvercles et protecteurs soient en place et que l’ordinateur portable soit entièrement assemblé. Mise en garde Les appareils sans fil ne peuvent pas être réparés par l’utilisateur. Ne les modifiez d’aucune façon. Une modification apportée à un appareil sans fil annule toute autorisation d’utilisation. Veuillez communiquer avec Gateway pour les réparations. Des limites, des mises en garde et des questions supplémentaires touchant des pays spécifiques sont énumérées dans les sections propres à chaque pays (ou sections sur les groupes de pays). Les appareils sans fil se trouvant dans votre système ne peuvent servir que dans des pays identifiés sur les repères d’homologation radio figurant sur l’étiquette nominale du système. Si le pays dans lequel vous allez utiliser l’appareil sans fil n’est pas énuméré, veuillez contacter le service d’homologation de votre région pour connaître les exigences en vigueur. Les appareils sans fil sont étroitement réglementés et leur utilisation peut être interdite. 146 www.gateway.com L’alimentation des appareils sans fil qui peuvent être intégrés dans votre ordinateur portable est bien en deçà des limites d’exposition de haute fréquence connues à ce jour. Étant donné que les appareils sans fil (qui peuvent être intégrés dans votre ordinateur portable) émettent moins d’énergie que ce qui est autorisé dans les normes et recommandations de sécurité concernant la fréquence radioélectrique, Gateway est d’avis que l’utilisation de ces appareils est sûre. Quels que soient les niveaux d’alimentation, il faut prendre soin de minimiser les contacts lors d’un fonctionnement normal. Des mesures ont été prises pour démontrer que l’exposition à une haute fréquence est inférieure à ce qui est considéré des limites de sécurité ; cependant, il faut s’assurer que l’utilisateur et les personnes à proximité gardent l’émetteur éloigné de leur corps lorsque l’appareil sans fil est en état de marche. L’antenne de transmission installée dans le premier tiers supérieur du couvercle doit être utilisée de manière à maintenir une distance de 20 cm du corps de l’utilisateur ou de celui des personnes à proximité. Les appareils sans fil installés dans ce système ont été conçus pour un usage intérieur. Dans certaines régions, l’utilisation de ces appareils à l’extérieur est interdite. Certaines situations exigent que des restrictions soient imposées à l’égard des appareils sans fil. Mise en garde N’utilisez que des lecteurs approuvés pour le pays dans lequel le service sera utilisé. Consultez le kit de remise en état du système Gateway ou contactez le service clientèle Gateway pour obtenir de plus amples informations. Important Chaque pays est régi par différentes restrictions sur l’utilisation des appareils sans fil. Étant donné que votre ordinateur portable est équipé d’un appareil sans fil, lorsque vous voyagez dans différents pays avec votre ordinateur portable, vérifiez auprès des autorités locales d’homologation radio avant de vous déplacer pour connaître les restrictions en vigueur à l’égard d’un appareil sans fil dans le pays de votre destination. États-Unis d’Amérique Mise en garde Les appareils sans fil ne peuvent pas être réparés par l’utilisateur. Ne les modifiez d’aucune façon. Une modification apportée à un appareil sans fil annule toute autorisation d’utilisation. Veuillez communiquer avec Gateway pour les réparations. Mise en garde L’appareil de transmission intégré dans cet ordinateur portable ne peut pas être utilisé avec une antenne autre que celle fournie avec l’ordinateur. Émetteur international de la Federal Communications Commission (FCC), en vertu de la partie 15 de la FCC Des appareils à faible puissance et de type transmetteur radiophonique (appareils de communication sans fil à fréquence radioélectrique), fonctionnant sur une bande 2,4 GHz ou 5,15 – 5,35 GHz, peuvent être présents (intégrés) dans votre ordinateur portable. La présente section ne s’applique que si ces appareils sont présents. Reportez-vous à l’étiquette du système pour vérifier la présence d’appareils sans fil. Les appareils sans fil pouvant se trouver dans votre système ne peuvent être utilisés qu’aux États-Unis si le numéro d’identification FCC figure sur l’étiquette du système. 147 ANNEXE A : Informations légales Mise en garde Afin de se conformer aux exigences de la FCC, cet émetteur ne doit pas fonctionner avec un autre émetteur ou avec une antenne installée dans l’ordinateur portable (ou se trouver au même endroit). La FCC a établi une ligne directrice générale de 20 cm de séparation entre l’appareil et le corps, pour l’utilisation d’un appareil sans fil à proximité du corps (ceci ne comprend pas les extrémités). Cet appareil devrait être utilisé à plus de 20 cm du corps lorsque les appareils sans fil sont sous tension. L’alimentation des appareils sans fil qui peuvent être intégrés dans votre ordinateur portable est bien en deçà des limites d’exposition de haute fréquence établies par la FCC. Les appareils sans fil installés dans ce système ont été conçus pour un usage intérieur. Dans certaines régions, l’utilisation de ces appareils à l’extérieur est interdite. Le fonctionnement de cet appareil est sujet aux conditions suivantes : (1) Cet appareil ne peut pas causer une interférence nuisible et (2) cet appareil doit accepter toute interférence reçue, incluant une interférence pouvant causer un fonctionnement non désiré de l’appareil. Émetteur involontaire en vertu de la partie 15 de la FCC Cet appareil a été testé et est conforme aux limites d’un appareil numérique de classe B, en vertu de la partie 15 des règles de la FCC. Ces limites sont conçues pour assurer une protection raisonnable contre une interférence nuisible au sein d’une installation résidentielle. Cet équipement produit, utilise et peut émettre de l’énergie haute fréquence et, s’il n’est pas installé et utilisé conformément aux directives, peut causer une interférence nuisible à la réception radiophonique ou télévisuelle. Cependant, il n’y a aucune garantie qu’une interférence ne se produira pas dans une installation particulière. Si cet équipement cause effectivement une interférence à la réception radiophonique et télévisuelle, ce qui peut être déterminé en mettant l’équipement sous et hors tension, l’utilisateur est invité à corriger l’interférence en ayant recours à une des mesures suivantes : • Réorienter ou relocaliser l’antenne réceptrice • Augmenter la séparation entre l’équipement et le récepteur • Brancher l’équipement dans une prise de courant d’un circuit différent de celui dans lequel le récepteur est branché • Consulter le détaillant ou un technicien qualifié en radio/télévision pour obtenir de l’aide. Accessoires de conformité : les accessoires associés à cet équipement sont les suivants : un câble vidéo blindé lorsqu’un moniteur externe est branché. Ces accessoires doivent être utilisés pour assurer la conformité aux règlements de la FCC. Déclaration de conformité de la FCC Mise en garde Les changements ou modifications non approuvés expressément par Gateway peuvent annuler la conformité de la FCC et annuler votre autorisation d’utiliser l’ordinateur portable. Mise en garde Recyclez ou jetez adéquatement l’ordinateur portable usagé en respectant les lois fédérales, locales ou internes. Partie responsable : Gateway, Inc. 7565 Irvine Center Drive Irvine, CA 92618 Téléphone : 800-846-2000 148 www.gateway.com Produit : • MG1 Cet appareil est conforme à la partie 15 des règlements de la FCC. Le fonctionnement de ce produit est sujet aux deux conditions suivantes : (1) Cet appareil ne peut pas causer d’interférence nuisible, et (2) cet appareil doit accepter toute interférence reçue, incluant une interférence pouvant causer un fonctionnement non désiré. Proposition 65 de la Californie Avertissement Ce produit contient des éléments chimiques reconnus par l’État de la Californie comme pouvant causer le cancer, des anomalies congénitales et/ou un danger pour la reproduction. Pour plus d’informations concernant cet avertissement, allez à www.gateway.com/prop65. Alerte au mercure Hg Avertissement LA LAMPE SE TROUVANT DANS L’AFFICHAGE CONTIENT DU MERCURE. METTRE AU REBUT CONFORMÉMENT AUX LOIS FÉDÉRALES ET LOCALES. Télécommunications en vertu de la Partie 68 du Code of Federal Regulations (CFR 47) (applicable aux produits raccordés avec des modems américains) Votre modem est conforme à la Partie 68 des règlements du Code of Federal Regulations (CFR 47). Une étiquette se trouve sur l’ordinateur ou la carte modem. Cette étiquette indique le numéro d’enregistrement de la FCC et le nombre Ringer Equivalence Number (REN) de cet appareil. Si elle est requise, cette information doit être fournie à la compagnie de téléphone. Il est nécessaire d’avoir une ligne téléphonique avec une fiche modulaire pour pouvoir utiliser cet appareil. Le modem a été conçu pour être branché au réseau téléphonique ou aux circuits de câblage des locaux à l’aide d’une prise modulaire conforme à la Partie 68. Consultez les directives d’installation pour obtenir des détails. Le nombre Ringer Equivalence Number (REN) sert à déterminer le nombre d’appareils pouvant être branchés à la ligne téléphonique. S’il y a trop de REN associés à une ligne téléphonique, il est possible que les appareils ne sonnent pas en réponse à un appel entrant. Dans la plupart des régions, le nombre de REN ne devrait pas dépasser cinq (5). Pour être certain du nombre d’appareils pouvant être branchés à une ligne, tel qu’il a été déterminé par le total des REN, contactez la compagnie de téléphone locale. Si cet appareil nuit au réseau de téléphone, la compagnie de téléphone vous avisera à l’avance qu’une interruption temporaire de service peut s’avérer nécessaire. La compagnie de téléphone peut vous demander de débrancher l’équipement jusqu’à ce que le problème soit résolu. La compagnie de téléphone peut apporter des changements à ses installations, à son équipement, à ses opérations ou à ses procédures, ce qui peut affecter le fonctionnement de cet équipement. Dans une telle situation, la compagnie de téléphone donnera un avis à l’avance afin que vous puissiez faire les modifications nécessaires pour que le service ne soit pas interrompu. 149 ANNEXE A : Informations légales Cet équipement ne peut pas être utilisé sur une ligne d’appareil à encaissement. La connexion à un service de ligne commune est sujette aux taxes en vigueur dans la région. Contactez la commission des services publics pertinente pour obtenir plus d’informations. Pour programmer ou faire des essais d’appel à des numéros d’urgence : • Restez en ligne et expliquez brièvement au standardiste la raison de l’appel. • Effectuez ces essais dans des heures creuses, soit tôt le matin ou tard le soir. La United States Telephone Consumer Protection Act de 1991 rend illégale l’utilisation par une personne d’un ordinateur ou d’un appareil électronique pour envoyer des messages par télécopieur à moins que ce message ne contienne clairement, dans une marge au haut ou au bas de la page de transmission ou sur la première page d’envoi, la date et l’heure de l’envoi, une identification de l’entreprise, d’un établissement ou d’une personne envoyant le message, ainsi que le numéro de téléphone de l’appareil duquel l’envoi est effectué, de l’entreprise, d’un établissement ou d’une personne. Consultez la documentation fournie avec votre logiciel de communication par télécopieur pour obtenir des détails sur la façon de se conformer aux exigences en matière de marquage de télécopieur. Canada Émetteur international - Industrie Canada en vertu du CNR 210 Mise en garde Dans le but d’empêcher l’interférence radioélectrique pouvant toucher les services autorisés ou les systèmes de satellite mobile d’interférence, cet appareil a été conçu pour fonctionner à l’intérieur et loin des fenêtres afin d’assurer une protection maximale. L’équipement (ou son antenne de transmission) installé à l’extérieur est sujet à l’attribution de licence. Des appareils à faible puissance et de type transmetteur radiophonique (appareils de communication sans fil à fréquence radioélectrique), fonctionnant sur une bande 2,4 GHz ou 5,15 – 5,35 GHz, peuvent être présents (intégrés) dans votre ordinateur portable. La présente section ne s’applique que si ces appareils sont présents. Reportez-vous à l’étiquette du système pour vérifier la présence d’appareils sans fil. Les appareils sans fil pouvant se trouver dans votre système ne peuvent être utilisés qu’au Canada si un numéro d’identification d’Industrie Canada figure sur l’étiquette du système. Mise en garde Les appareils sans fil ne peuvent pas être réparés par l’utilisateur. Ne les modifiez d’aucune façon. Une modification apportée à un appareil sans fil annule toute autorisation d’utilisation. Veuillez communiquer avec Gateway pour les réparations. Mise en garde L’appareil de transmission intégré dans cet ordinateur portable ne peut pas être utilisé avec une antenne autre que celle fournie avec l’ordinateur. Mise en garde Le réseau local sans fil 802.11A, pouvant faire partie de votre ordinateur portable, fonctionne dans la même gamme de fréquences qu’un radar de grande puissance, lequel a priorité d’utilisation, et peut endommager le réseau local sans fil si les deux sont présents et utilisés dans la même région. 150 www.gateway.com Une ligne directrice générale a été établie selon laquelle une distance de 20 cm séparant l’appareil sans fil et le corps, pour l’utilisation d’un appareil sans fil à proximité du corps (ceci ne comprend pas les extrémités) est normale. Cet appareil devrait être utilisé à plus de 20 cm du corps lorsque les appareils sans fil sont sous tension. L’alimentation des appareils sans fil qui peuvent être intégrés dans votre ordinateur portable est bien en deçà des limites d’exposition de haute fréquence établies par Industrie Canada. Le fonctionnement de cet appareil est sujet aux conditions suivantes : (1) Cet appareil ne peut pas causer une interférence nuisible et (2) cet appareil doit accepter toute interférence reçue, incluant une interférence pouvant causer un fonctionnement non désiré de l’appareil. Émetteur involontaire en vertu de la norme 003 This digital apparatus does not exceed the Class B limits for radio noise emissions from digital apparatus as set out in the radio interference regulations of Industry Canada. Le présent appareil numérique n’émet pas de bruits radioélectriques dépassant les limites applicables aux appareils numériques de Classe B prescrites dans le règlement sur les interférences radioélectriques édicté par Industrie Canada. Télécommunications en vertu de la norme d’homologation CS-03 d’Industrie Canada (pour les produits raccordés avec un modem conforme à IC) L’étiquette d’Industrie Canada identifie l’équipement homologué. L’homologation signifie que l’équipement respecte certaines exigences en matière de sécurité, de fonctionnement et de protection du réseau de télécommunication. Le service ne garantit pas que l’équipement fonctionnera à la satisfaction de l’utilisateur. Avant d’installer cet équipement, l’utilisateur doit s’assurer qu’il peut être branché aux installations de l’entreprise de télécommunication locale. L’équipement doit aussi être installé à l’aide d’une méthode de branchement adéquate. Dans certains cas, le câblage interne associé à un service individuel à une ligne peut être prolongé grâce à un connecteur homologué. Le consommateur doit être au courant qu’une conformité avec les conditions ci-dessus peut quand même entraîner une dégradation du service dans certaines situations. Toutes les réparations effectuées sur un équipement homologué doivent être faites par un service d’entretien canadien autorisé désigné par le fournisseur. Toutes réparations ou modifications faites par l’utilisateur sur cet équipement, ou toutes défaillances de l’équipement, peuvent donner lieu à une demande de débranchement de l’équipement exigée par l’entreprise de télécommunication. Avertissement Pour éviter un choc électrique ou une défaillance de l’équipement, ne tentez pas de fabriquer vous-même des connexions de mise à la terre électrique. Contactez un service responsable de l’inspection ou un électricien, selon le cas. L’utilisateur doit s’assurer, pour sa propre sécurité, que les connexions électriques à la terre des services publics d’électricité, des lignes téléphoniques et du système de canalisation métallique interne d’eau, le cas échéant, sont branchées ensemble. Cette mesure de sécurité peut s’avérer particulièrement importante dans les régions rurales. Le nombre Ringer Equivalence Number (REN) attribué à chaque borne fournit une indication du nombre maximal de bornes permises pouvant être branchées à une interface téléphonique. La terminaison d’une interface peut consister en une combinaison de dispositifs suivant uniquement l’exigence selon laquelle le total des REN de tous les dispositifs ne doit pas dépasser 5. 151 ANNEXE A : Informations légales Japon Avis sur le modem japonais Énoncé sur la sécurité laser Avertissement L’utilisation de commandes ou de réglages ou procédures autres que ceux précisés dans le présent manuel peut entraîner une exposition dangereuse aux radiations. Pour empêcher une exposition au faisceau laser, ne cherchez pas à ouvrir le boîtier du lecteur CD ou DVD. Tous les systèmes Gateway équipés de lecteurs CD et DVD sont conformes aux normes de sécurité appropriées, incluant la norme IEC 825. Les appareils laser de ses composants sont classés comme « Produits laser de Classe 1 » en vertu de la norme sur le rendement en matière de radiation de l’US Department of Health and Human Services (DHHS). Si l’appareil doit être réparé, contactez un service autorisé. Informations d’ordre environnemental Le produit que vous avez acheté contient des ressources naturelles extraites utilisées au cours du processus de fabrication. Ce produit peut contenir des substances connues comme étant dangereuses pour l’environnement ou pour la santé. Pour empêcher l’émission de substances dangereuses dans l’environnement et pour maximiser l’utilisation de nos ressources naturelles, Gateway fournit les informations suivantes sur la façon dont vous pouvez recycler ou réutiliser de façon responsable la plupart des matériaux dans votre « produit arrivé à la fin de sa vie ». 152 www.gateway.com L’équipement électrique et électronique destiné au rebut ne devrait jamais être jeté avec les déchets urbains (ramassage des ordures ménagères). L’étiquette de « poubelle barrée » posée sur ce produit vous rappelle de disposer adéquatement de votre produit à la fin de sa vie. Des substances telles que le verre, le plastique et certains composants chimiques sont hautement récupérables, recyclables et réutilisables. Vous pouvez contribuer à préserver l’environnement en effectuant les simples étapes suivantes : • Lorsque votre équipement électrique ou électronique ne vous est plus utile, rapportez-le à votre centre de récupération local ou régional pour qu’il soit recyclé. • Dans la plupart des cas, votre produit, une fois arrivé à la fin de sa vie, peut être échangé contre un crédit applicable à l’achat d’un nouvel équipement Gateway. Appelez Gateway pour savoir si ce programme est disponible dans votre région. • Si vous avez besoin d’aide pour le recyclage, la réutilisation ou l’échange de votre produit à la fin de sa vie, vous pouvez nous contacter en composant le numéro du service clientèle se trouvant dans le manuel de l’utilisateur et nous serons heureux de vous appuyer dans vos efforts. Finalement, nous vous incitons à pratiquer d’autres actions en faveur de l’environnement en comprenant et en utilisant les caractéristiques d’économie d’énergie de ce produit (s’il y a lieu), en recyclant l’emballage intérieur et extérieur (incluant les boîtes d’expédition) dans lequel le produit a été livré et en disposant ou en recyclant correctement les batteries. Grâce à vous, nous pouvons réduire la quantité de ressources naturelles nécessaires à la production d’un équipement électrique et électronique, minimiser l’utilisation de sites d’enfouissement lorsque les produits ont atteint la fin de leur vie, et habituellement améliorer notre qualité de vie en s’assurant que les substances potentiellement dangereuses ne sont pas libérées dans l’environnement et sont éliminées correctement. Pour un complément d'information sur le recyclage dans votre région, visitez le site www.gateway.com/recycle.html. Avis Copyright © 2008 Gateway, Inc. Tous droits réservés 7565 Irvine Center Drive Irvine, CA 92618 USA Tous droits réservés Cette publication est protégée par copyright et tous les droits sont réservés. Toute reproduction, même partielle, par quelque procédé que ce soit, est interdite sans l’autorisation écrite de Gateway. Les informations que renferme ce manuel ont été vérifiées avec soin et sont jugées précises. Cependant, des changements sont apportés périodiquement. Ces changements ont été incorporés dans les éditions plus récentes. Gateway peut améliorer et/ou changer les produits décrits dans la présente publication à tout moment. En raison des améliorations apportées continuellement aux systèmes, Gateway n’est pas responsable des informations inexactes qui peuvent paraître dans le manuel. Consultez le site Web de Gateway à www.gateway.com, pour connaître les plus récentes mises à jour des produits. Gateway ne peut être tenue responsable de dommages, directs, indirects, spéciaux, exemplaires, accidentels ou consécutifs résultant d’une défaillance ou d’une omission dans ce manuel, même si Gateway a été informé de la possibilité de tels dommages. Dans le but d’effectuer un développement continu du produit, Gateway se réserve le droit d’apporter des améliorations au manuel et aux produits décrits à tout moment, et ce, sans préavis ou obligation. 153 ANNEXE A : Informations légales Reconnaissance des marques de commerce Gateway et Black-and-White Spot Design sont des marques de commerce ou des marques de commerce déposées de Gateway, Inc., aux États-Unis et dans d’autres pays. Intel, le logo Intel Inside et Pentium sont des marques déposées de la société Intel Corporation. Microsoft, MS et Windows sont des marques de commerce ou des marques déposées de Microsoft Corporation. Tous les autres noms de produit mentionnés dans la présente le sont à des fins d’identification seulement, et peuvent être des marques de commerce ou des marques de commerce déposées de leurs sociétés respectives. Énoncé de Macrovision Si votre ordinateur portable est muni d’un lecteur DVD et d’un port de sortie pour la télévision, les paragraphes qui suivent s’appliquent : Ce produit renferme une technologie de protection du copyright qui est protégée par des brevets américains et d’autres droits de propriété intellectuelle. L’utilisation de cette technologie doit être autorisée par Macrovision Corporation, et a pour fin prévue une utilisation pour le domicile ainsi que d’autres usages limités sauf en cas d’autorisation de Macrovision Corporation. La rétroconception ou le démontage sont interdits. 154 Index A accessoires mesures de sécurité 145 activation de l'ordinateur portable 25 adaptateur c.a. adaptateurs internationaux 74 connecteur 8 connexion 19 adaptateur d'alimentation EmPower 74 adaptateur d'alimentation pour voiture 74 affichage changement 33 dépannage 111 luminosité 44 alimentation adaptateur c.a. 19, 74 adaptateur EmPower 74 adaptateur international 87 adaptateur pour voiture/ avion 74 autres sources 74 batterie 68, 69, 70, 72 bouton 13, 33 changement de modes de gestion 77 connecteur 8, 19 conservation de l'énergie de la batterie 72 dépannage 135 gestion 67, 72 limiteur de surtension 21 mise hors tension de l'ordinateur portable 26 mise sous tension de l'ordinateur portable 24 mode de veille 25, 33, 74 mode de veille hybride 33, 74 mode de veille prolongée 74 modes de gestion 76, 77 modification des modes 75 paramètres avancés 76, 78 paramètres SpeedStep 77 problèmes de source 21 prolongation de la durée de la batterie 72 voyant 6, 25 voyant d'état 6 anti-vol câble 85 câble Kensington 8 appareil photo numérique lecteur de carte mémoire 7, 55 port USB 7, 9 arrêt de l'ordinateur portable 26, 27 audio bouton d'arrêt 34, 40 bouton de lecture 34, 40 bouton de pause 34, 40 bouton de retour 35, 40 bouton pour augmenter le volume 35 bouton pour diminuer le volume 35 bouton suivant 35, 40 dépannage 138 mise en sourdine 35, 45 prise de casque d'écoute 6 prise de microphone 6 réglage du volume 35, 45 autorités d'homologation radio 83 Avis - copyright 153 B baies batterie 69 disque dur 11 mémoire 12 barre d'outils Camera Assistant (Assistant de la caméra) 42 155 Index batterie autres sources d'alimentation 74 baie 69 calibrage 93 changer 69 conservation de l'énergie 72 contrôle de la charge 68 dépannage 136 durée de vie 93 état de charge 68 gestion de l'alimentation 72 icônes 68 installation 69 jauges 93 localisation 11 loquet 11 loquet de blocage 11 optimisation de la performance 72 prolongation de la durée de vie 93 rangement 94 recalibrage 70 recharge 19, 69 remplacement 69 témoin de charge 6, 68 Bluetooth mise hors tension 34, 48 mise sous tension 34, 48 touche de système 34 bouton Aide 42 démarrer la caméra 42 Effets 42 Instantané 43 paramètres 42 Propriétés 42 bouton Aide 42 bouton d'éjection CD 53, 54 DVD 53, 54 bouton de mise en sourdine 35 bouton Démarrer la caméra 42 bouton Effets 42 bouton Instantané 43 bouton Paramètres 42 bouton Propriétés 42 156 boutons panneau multimédia C 13 câble anti-vol 8 câble anti-vol Kensington 85 sécurité (fente anti-vol) 8 caméra Voir appareil photo numérique Voir caméra vidéo numérique Camera Assistant (Assistant de la caméra) 43 caméra vidéo connexion 59 caméra vidéo numérique connexion 59 Capteur de lumière ambiante 14 caractéristiques de sécurité câble anti-vol Kensington 8 carte Express ajout 57 dépannage 114 insertion 57 installation 57 logement 57 retrait 57 carte PCMCIA Voir Carte Express cartes cartes mémoire prises en charge 55 dépannage de carte Express 114 dépannage de carte mémoire 124 insertion d'une carte mémoire 56 insertion de carte Express 57 logement de carte Express 8 logement de carte mémoire 7 logements 55, 57 retrait d'une carte mémoire 56 retrait de carte Express 57 www.gateway.com CD bouton d'éjection 53, 54 contrôle de la lecture 34, 40 insertion 53, 54 nettoyage 95 orifice d'éjection manuelle 53, 54 CD audio insertion 53, 54 nettoyage 95 Certificat d'authenticité 3 Certificat d'authenticité Microsoft 3 changer batterie 69 clavier boutons 30 caractéristiques 30 connexion 30 dépannage 119 localisation 13 nettoyage 92 port USB 7, 9 touches 30 clavier numérique utilisation 31 cliquer 37 cliquer avec le bouton droit de la souris 38 code régional DVD 53 codes de numérotation 83 combinaisons de touches 32 configuration mesures de sécurité 145 connexion adaptateur c.a. 19 au réseau Ethernet câblé 21 caméra vidéo 59 clavier 30 clavier externe 30 imprimante 58 modem câble 21 modem commuté 22 modem DSL 21 moniteur externe 60 périphérique USB 59 projecteur 60 scanneur 58 souris 37 télévision 60 connexions alimentation 8, 19 appareil photo numérique 7, 9 audio 6 audio externe 6 casque d'écoute 6 clavier 7, 9 Ethernet 7 Ethernet câblé 21, 22 haut-parleur 6 haut-parleurs externes 6 imprimante 7, 9 Internet haut débit 7, 21 lecteur de disquette externe 7, 9, 59 lecteur flash 7, 9, 59 microphone 6 modem (commuté) 8 modem câble 7, 21 modem commuté 8, 22 modem DSL 7, 21 moniteur (VGA) 8, 61 projecteur 61 réseau 7 réseau câblé 22 scanneur 7, 9 sortie HDMI (TV) 7 souris 7, 9 télévision 60 USB 7, 9, 59 VGA 8, 61 connexions sans fil à fréquence radioélectrique 83 conseils de voyage 81 Corbeille suppression de fichiers 116 vider 116 coupleur acoustique 83 D démarrage ordinateur portable programmes 38 dépannage affichage 111 alimentation 135 audio 138 batterie 136 24 157 Index Cartes Express 114 clavier 119 connexion Internet 117, 127 directives de sécurité 108 directives générales 108 disque dur 116 écran 111, 139 écran ACL 111 Ethernet câblé 130 Ethernet sans fil 132 fichiers 115 imprimante 136 lecteur de carte mémoire 124 lecteur de disquettes 110 lecteur DVD 112 Media Center 119 mémoire 124 modem 125 moniteur externe 139 mots de passe 135 pavé tactile 139 projecteur 139 réseau 130, 132 réseau sans fil 132 résolution d'écran 111 son 138 souris 129 support par téléphone 140 support technique 140 télécopies 127 vidéo 139 vitesse de connexion aux sites Web 118 voyants d'état 139 zone d'écran 111 déplacement objets à l'écran 38 pointeur 37 disque dur baie 11 dépannage 116 disquette dépannage 110 documentation Manuel de l'utilisateur 2 dossiers ouverture 38 double-cliquer 38 DVD bouton d'éjection 53, 54 158 code régional 53 contrôle de la lecture 34, 40 dépannage 112 insertion 53, 54 lecture 60 nettoyage 95 orifice d'éjection manuelle 53, 54 E écran dépannage 111, 139 résolution 63 écran ACL changement d'affichage 33 dépannage 111 nettoyage 92 emballer l'ordinateur portable 82 ergonomie 16 Ethernet connexion filée 21 prise 7, 21 Ethernet câblé dépannage 130 Ethernet sans fil bouton 33 dépannage 132 mise hors tension 47 mise sous tension 47 utilisation lors des voyages 83 voyant d'état 29 étiquettes Certificat d'authenticité Microsoft 3 numéro de modèle 2 numéro de série 2 expédier l'ordinateur portable 82 F fermeture d'un programme qui ne répond pas 27 fichiers dépannage 115 ouverture 38 transfert 84 www.gateway.com G IEEE 802.11 utilisation lors des voyages 83 imprimante dépannage 136 installation 58 par défaut 137 port USB 7, 9 imprimante par défaut 137 installation appareil photo numérique 58 batterie 69 caméra vidéo numérique 58 carte Express 57 imprimante 58 périphériques 58 scanneur 58 Internet dépannage 117 insertion de carte 56 localisation 7 retrait de carte 56 utilisation 55 Lecteur de CD Voir lecteur DVD lecteur de disquettes dépannage 110 lecteur DVD dépannage 112 identification 52 localisation 9 utilisation 52 lecteur DVD/CD-RW Voir lecteur DVD lecteur DVD±RW Voir lecteur DVD lecteur MP3 cartes mémoire 55 lecteur multimédia Voir lecteur de carte mémoire Lecteur Windows Media 39 lecteurs dépannage 110, 112, 116 disque dur 11 DVD 52 DVD/CD-RW 9, 52 DVD±RW 9, 53 DVD±RW multiformat 9, 53 identification de types de lecteur 52 types 52 limiteur de surtension 21 logiciels réinstallation 96, 99 loquet batterie 11 luminosité réglage 34, 35, 44 touches de système 35 L M Gateway coordonnées 2 support 3 Gateway Recovery Management réinstallation de logiciels 100 réinstallation de pilotes 100 réinstallation de programmes 100 glissement 38 H haut-parleurs intégré 6 prise 6 I lecteur d'empreintes digitales dépannage 115 lecteur de carte mémoire cartes mémoire prises en charge 55 dépannage 124 maintenance nettoyage 91, 95 Media Center 39 dépannage 119 mémoire baie 12 159 Index dépannage 124 menus de raccourcis accès 38 microphone intégré 13 prise 6 mise en sourdine du son 35, 45 mise hors tension Bluetooth 34 Ethernet sans fil 47 ordinateur portable 26, 27 réseau sans fil 34 mise sous tension Bluetooth 34 Ethernet sans fil 33 ordinateur portable 24 réseau sans fil 33, 47 mode de veille prolongée 26, 74 modem adaptateur international 83 câble 7, 21 commuté 23, 83 connexion 21, 22 dépannage 125 DSL 7, 21 prise (modem commuté) 8, 23 modem câble 7, 21 connexion 21 dépannage 125 modem commuté 8, 22 dépannage 125 diagnostics 128 propriétés de numérotation 126 réglage du volume 129 utilisation lors des voyages 83 modem DSL 7, 21 connexion 21 dépannage 125 modem haut débit connexion 21 moniteur ajout externe 60 dépannage externe 139 port 8 qualité couleur 63 résolution d'écran 63 160 utilisation 33 utilisation externe 64 moniteur externe 8, 33 mot de passe 85, 135 démarrage 85 superviseur 85 utilisateur 86 mot de passe d'utilisateur 86 mot de passe de démarrage 85 mot de passe de superviseur 85 multimédia réglage du volume 45 utilisation du lecteur de DVD 52 N nettoyage boîtier 91 CD 95 CD audio 95 clavier 92 DVD 95 écran 92 écran ACL 92 extérieur de l'ordinateur portable 91 numéro de modèle 85 numéro de série 85 O objets à l'écran déplacement 38 obtenir de l'information 38 sélection 37 orifice d'éjection CD 53, 54 DVD 53, 54 ouverture dossiers 38 fichiers 38 menu de raccourcis 38 programmes 38 P panneau multimédia pavé tactile boutons 36, 37 cliquer 37 13, 39 www.gateway.com cliquer avec le bouton droit de la souris 38 dépannage 139 déplacement d'objets à l'écran 38 déplacement du pointeur 36, 37 double-cliquer 38 glissement d'objets à l'écran 38 localisation 13 ouverture d'un menu de raccourcis 38 ouverture de fichiers, de dossiers et de programmes 38 sélection d'objets à l'écran 37 zone de défilement 36 Pavé tactile EZ Pad Voir pavé tactile PDA cartes mémoire 55 périphériques 58 périphériques Plug and Play prise en charge USB 58, 59 pilotes réinstallation 96, 99 pointeur déplacement 37 identification 36 Port HDMI 33, 60 port USB 7, 9 Port VGA 8, 61 ports Voir connexions prise de casque d'écoute 6 prise de sortie HDMI (TV) 7 prise de sortie TV (HDMI) 7, 60 prise NTSC/PAL 60 prise réseau 7, 22 prises Voir connexions processeur surcadencer 95 programme « chat » Internet 41 programme du lecteur DVD 39 programmes fermeture sans réponse 27 ouverture 38 réinstallation 96, 99 projecteur ajout 60 dépannage 139 port 8 qualité couleur 63 résolution d'écran 63 utilisation 33, 64 propriétés de l'affichage réglage 62 protection de ligne 83 R raccourcis ouverture du menu 38 recalibrage de la batterie 70 recharge de la batterie 69 récupération avec Gateway Recovery Management 100 avec Restauration du système Windows 101 logiciels 96, 99 pilotes 96, 99 programmes 96, 99 système 96 valeurs par défaut 103 redémarrage de l'ordinateur portable 27 réinitialisation de l'ordinateur portable 27 réinstallation avec Gateway Recovery Management 100 avec Restauration du système Windows 101 logiciels 96, 99 pilotes 96, 99 programmes 96, 99 valeurs par défaut 103 Windows 96 remplacement Voir installation remplacement à chaud 57, 58 réseau dépannage 130, 132 mise en fonction de Bluetooth 161 Index 48 mise en fonction du réseau Ethernet sans fil 47 mise hors fonction de Bluetooth 48 mise hors fonction du réseau Ethernet sans fil 47 réseau sans fil dépannage 132 restauration avec Gateway Recovery Management 100 avec Restauration du système Windows 101 logiciels 96, 99 pilotes 96, 99 programmes 96, 99 système 96 valeurs par défaut 103 Restauration du système Windows 97 S scanneur installation 58 port USB 7, 9 sécurité diminution de la fatigue visuelle 16 directives de dépannage 108 entretien de votre ordinateur portable 90 éviter la fatigue répétitive 19 installation de l'ordinateur 17 lors des voyages 85 mises en garde générales 144 mot de passe de démarrage 85 position devant l'ordinateur 18 posture 18 son commandes 45 162 dépannage 138 mise en sourdine 35, 45 réglage 35, 45 souris connexion 37 dépannage 129 port USB 7, 9 support par téléphone 140 support technique astuces - avant d'appeler 140 support 3 surcadencer le processeur 95 suspendre 33 T technologie SpeedStep 77 télécopies dépannage 127 téléphone coupleur acoustique 83 protection de ligne 83 testeur de ligne 83 téléphone cellulaire cartes mémoire 55 télévision lecture de DVD sur 60 prise de sortie HDMI 7, 60 visualisation de l'affichage sur 60 testeur de ligne 83 touche d'application 31 touche de système ACL/CRT 33 touche Fn 31, 32 touches ACL/CRT 33 application 31 bascule d'affichage 33 clavier numérique 31 combinaisons de touches du système 32 direction 31 Ethernet sans fil 33 flèche 31 Fn 31, 32 fonction 31 luminosité 35 luminosité ACL 35 système 31 veille 33 veille hybride 33 www.gateway.com Windows 31 touches de direction 31 touches de fonction 31 touches de système combinaisons 32 localisation 31 touches fléchées 31 travailler en toute sécurité alimentation 6 charge de la batterie dépannage 139 emplacement 13 Verr Maj 29 6, 68 W 16 U USB connexion d'un périphérique 59 port 58, 59 utilitaire de configuration BIOS 71 webcam 14, 41 Windows Code d'identification de produit 3 touche 31 Z zone de défilement 36 V veille mode 25, 33, 75 touche de système 33 veille hybride mise sous tension 79 mode 33, 75 touche de système 33 ventilateur 10, 12 Verr Num touche de système 31 vidéo dépannage 139 port de moniteur 8 port de projecteur 8 Port VGA 8 prise de sortie HDMI 7 vitesse d'horloge 95 volume commandes 45 dépannage 138 mise en sourdine 35, 45 réglage 35, 45 réglage du modem 129 touches de système 35 voyant d'état Ethernet sans fil 29 Voyant Verr Maj 29 voyants Voir voyants d'état voyants d'état activer ou désactiver 32, 139 163 Index 164 MUWA200002 - MAN Ajax HW REF eRec CA