Dessange

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Marché
Dessange International, numéro un mondial de
la coiffure de luxe et d'esthétique réalise 45%
de son chiffre d'affaires à l'international.
Le marché de la coiffure représente en France
22 millions de femmes (ayant plus de quinze
ans et fréquentant régulièrement un salon
de coiffure) et un chiffre d'affaires de
4,57 milliards d'euros, en croissance annuelle
de 2,2% depuis cinq ans. Ce marché se
distingue par trois segments en termes de tarif
et de niveau de prestation : haut de gamme,
moyen-haut de gamme et moyen-entrée de
gamme. Présent sur chacun de ces segments,
Dessange International se positionne toujours
dans le haut du marché en proposant des
prestations haut de gamme.
Faits marquants
Visionnaire et précurseur, Jacques Dessange est
le seul coiffeur au monde à avoir fait de son
nom une marque, devenue leader mondial de la
coiffure de luxe avec pour slogan « Jacques
Dessange recoiffe le moral ». Le groupe
Dessange International est à l'origine des
développements qui ont contribué à l'essor du
secteur de la coiffure : concept de franchise,
lancement en grandes surfaces de produits
capillaires signés du nom d'un coiffeur, création
de produits de soins et de maquillage. Neuf
écoles de formation transmettent le savoirfaire, les valeurs et les normes de qualité pour
proposer un même niveau de prestations dans
l'ensemble du réseau. L'exigence de qualité a
été récompensée en 2003 par l'obtention de la
cer tification Iso 9001 pour le centre de
logistique en Bretagne.
Histoire
Jacques Dessange, la « success stor y » d'un
homme qui a bâti un empire de plus de 1000
salons de beauté dans le monde, avec pour
ambition, celle d'embellir les femmes. Pionnier,
il a été le premier à créer des filiales, à lancer la
franchise, à intégrer la beauté à la coiffure, à
communiquer sur le Festival de Cannes,
à concevoir des produits et à les vendre en
grande distribution, à formuler une gamme
capillaire distribuée à l'international…
38 LE LIVRE DES GRANDES MARQUES
Parcours à la fois logique et
atypique. « Jamais, bien que
très ambitieux, je n'aurai
imaginé être un jour à la tête
d'une marque, d'un réseau tel
que celui-ci » dit-il.
Il évoque souvent la chance,
mais c'est sans compter
sur son travail acharné, sa
compétence et son flair
hors pair !
Il débute dans le petit salon
de son père en Sologne
comme coiffeur pour homme,
apprentissage qui lui ser vira
toute sa vie, car savoir couper
les cheveux des hommes est
bien plus difficile que de
couper les cheveux des
femmes.
Cet apprentissage le conduira à être coiffeur
officiel de la chambre des députés lorsqu'il
monte à Paris à l'âge de vingt ans. Il rencontre
alors Louis Ger vais, à la tête du plus célèbre
salon parisien de l'époque et qui deviendra son
grand maître.
La coupe c'était son atout majeur, mais pour
coiffer… ! et là, trait de génie, ce qui aurait pu
tourner au cauchemar se transforme en or
comme tout ce qu'il touche ! Il crée le fameux
« coiffé-décoiffé ».
Un style qui correspondait parfaitement à
l'époque, lassée des coiffures figées, laquées,
apprêtées. Succès total.
La presse salue cette nouvelle libération des
femmes dans la coiffure tout comme Chanel les
avait libérées du corset dans le monde de la
mode. « Une coiffure doit vivre, lorsqu'une
femme bouge sa tête, ses cheveux doivent
suivre ».
Entre temps, il invente le « Maille color »,
qui devait donner naissance au balayage
inconnu jusqu'alors, puis au fer chauffant,
ancêtre du célèbre babyliss…
Encensé par la presse, il devient vite le
coiffeur attitré des mannequins de Christian
Dior, puis de Chanel qui révolutionne le monde
de la mode grâce à ses petites coupes cour tes
qu'il était le seul à savoir-faire, puis Car ven.
Ensuite tout s'enchaînera
avec
notamment
les
vedettes de cinéma
que l'on appelait
pas encore des
stars : Mar tine
Carol, la célébrissime
Brigitte
Bardot et son
« chignon choucroute » qui là
aussi, renversait
les critères habituels du chignon
classique, Marina
Vlady, Marie José
Nat, Jane Fonda,
Sylvie Vartan, Françoise Hardy etc…
Il créera le très médiatique « Blond
Californien » sur Eva Herzigova.
En 1954, il ouvre son propre salon au
37 avenue Franklin Roosevelt, à quelques pas
du célèbre temple de la beauté, situé au
39 avenue Franklin Roosevelt, inauguré
quelques 50 ans plus tard !
Jacques Dessange ouvre son premier salon
filiale à Saint-Tropez en 1955. Il est le premier
à créer un réseau de franchise de coiffure
(1975), à créer une école de formation où l'on
enseigne à être non pas seulement un ar tiste
mais un commerçant psychologue (1979),
à lancer une gamme de produits de soins et de
maquillage (1990), à diffuser en grande
distribution une marque de produits capillaires
au nom d'un grand coiffeur, Jacques Dessange
Compétence Professionnelle, avec L'Oréal
(1992), à orienter la coiffure vers un concept
de beauté globale avec les Instituts de beauté
(1997), à lancer des produits de soins pour les
cheveux, le corps et le visage en 1998 sous la
marque Dessange Beauté. La même année,
une usine conçoit et fabrique en Bretagne,
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près de Lorient, les produits Dessange Beauté
ainsi que les lignes de produits capillaires
Phytodess (ligne de soins cheveux et corps à
base d'argiles colorées et d'huiles essentielles
lancée en 1997) et Natural Pigma
(shampooings pigments cosméto-vitaminé).
Enfin il est également le premier à avoir
développé des salons à l'international, ce qui
explique aujourd'hui sa présence dans 45 pays.
Le groupe dispose d'une force de frappe avec
les enseignes Dessange Paris, Camille Albane,
enseigne milieu-haut de gamme créée en 1996,
por tant le nom d'une des coiffeuses du
premier salon Dessange, et Frédéric Moreno,
enseigne moyenne gamme créée en 1994 en
région Rhône-Alpes et acquise en mai 2002.
Jacques Dessange dispose depuis 2004 d'un
nouvel écrin, au 39, avenue Franklin Roosevelt,
le plus grand espace de beauté sur 1000 m 2.
Produits
Dessange International s'organise autour de
deux champs d'activité : les salons et les
produits. Les salons s'appuient sur trois
marques complémentaires qui assurent au
groupe une couver ture parfaite des trois
segments de marché les plus rentables.
La marque Dessange est positionnée sur le très
haut de gamme et la beauté globale. Les salons
Dessange sont de grands espaces de beauté
implantés en centre-ville, parfois associés à des
instituts de beauté, déclinés sous deux formes :
enseigne moyenne gamme, propose dans ses
150 salons de coiffure une politique de
prix attractifs.
Chaque marque cultive sa propre identité
grâce à une direction ar tistique dédiée,
distribue ses propres lignes de produits et
possède son propre centre de formation. Avec
ces trois marques, Dessange International
dispose de plus de 1 000 salons dans 45 pays
et emploie près de 10 500 collaborateurs. Must
des salons Dessange aujourd'hui, les extensions
de cheveux pour passer du cour t au long en
quelques heures. Pose unique et brevetée,
les extensions en cheveux naturels montés sur
une pointe de kératine ar tificielle se fixent à
froid par ultrason sans dégagement de chaleur.
Dans l'univers des produits, la société Dba
SA (Division Beauté Accessoires), filiale de
Dessange International, assure le développement, la fabrication et la commercialisation
des produits dans les domaines capillaires,
cosmétiques, maquillages et accessoires. Les
marques majeures des produits sont Dessange
Beauté et ses trois lignes de soins visage et
corps, maquillage et produits capillaires, Camille
Albane Expressions avec trois lignes (capillaire,
maquillage et soin), la marque capillaire
Phytodess et la coloration sur mesure avec
Natural Pigma. Ces produits sont fabriqués
dans l'usine de 5 000 m 2, implantée en Bretagne
près de Lorient. Dans le domaine des
accessoires, Dessange International décline deux
collections par an avec
2 500 références.
Distribuée par LaScad
(groupe L'Oréal), la ligne
de
soins
capillaires
« Compétence professionnelle Dessange » compte
parmi les trois premières
marques françaises vendues
en grandes surfaces. Selon
les produits (36 références) elle se par tage la
première, la deuxième ou
la troisième place avec
Fructis et Elsève. En 2003,
18,2 millions de produits
ont été vendus en France
avec une par t de marché
de 7,8%.
Développements
récents
les « Escales de beauté » proposent des
prestations d'esthétique au sein d'un salon de
coiffure, les « Instituts de beauté » sont de
véritables espaces dédiés à la beauté et à la
détente au travers d'une palette étendue de
soins exclusifs (hammam aux vapeurs
d'eucalyptus, massage aromatique, application
d'argile coloré sur le corps…). L'enseigne
Dessange est présente dans plus de 45 pays
avec 497 salons, 108 instituts de beauté et plus
de 350 points de vente.
La marque Camille Albane, enseigne milieuhaut de gamme est conçue pour cibler la
femme active au style déterminé. La marque
conçoit et diffuse ses propres lignes de
produits de soins capillaires, de maquillage
animé par des collections tendance. Depuis fin
2000, Camille Albane a choisi Wella, numéro
deux mondial des produits capillaires, comme
fournisseur de ses produits techniques
professionnels.
L'enseigne
compor te
aujourd'hui 275 salons dont 75 à l'international.
Marque de proximité, Frédéric Moréno,
Dessange
International
poursuit une démarche de
croissance externe pour
l'expansion de son réseau
qui devrait atteindre, d'ici
quatre à cinq ans, 1 500
salons en France pour les
marques Dessange, Camille Albane et Frédéric
Moreno. En 2004, les marques Dessange et
Camille Albane ont été redynamisées avec
des nouveaux logos, des nouvelles signatures
« ma tête ne s'habille qu'en Dessange » et des
nouvelles campagnes de communication.
d'acquérir sa technique du coiffé-décoiffé.
Baptisés « Prestige et Création », ces spectacles
réunissent toujours chaque année 2 000
passionnés au Cirque d'Hiver et assurent le
rayonnement mondial de la marque.
Valeurs de marque
Positionnées sur un segment de marché
différent, les trois marques du groupe visent un
même objectif : créer, innover et améliorer sans
cesse la magie des salons pour en faire des
espaces uniques, dédiées à la beauté et à la
détente. Puisque la star du salon, c'est la
femme, le « Code » Dessange fixe un cer tain
nombre de valeurs propres à la satisfaire : une
attention par ticulière appor tée à l'hygiène et à
la propreté des salons ; une qualité d'accueil et
de prestations propices au bien-être ; l'envie de
faire par tager la beauté, de rendre ser vice et
valoriser la cliente ; l'ambition, en dehors des
diktats de la mode, de trouver le style unique
qui sied à chaque cliente ; une démarche
unique en conseil beauté et préconisation
de produits.
www.dessange.com
www.dessange-international.com
Les petites choses que vous ignorez sur
Dessange
Communication
Introduit depuis le début des années 1960
dans le monde du cinéma grâce à son épouse,
agent de Brigitte Bardot, Jacques Dessange
deviendra le Par tenaire Officiel du Festival de
Cannes, du Festival américain de Deauville,
du film romantique de Cabourg et du Festival
international
du
film
de
Marrakech.
Il est également le coiffeur officiel des
internationaux de Roland Garros depuis 1990
et de l'Open de Bercy. Il associe également son
nom depuis 1995 à la cérémonie des Césars.
C'est à la demande des coiffeurs
professionnels que Jacques Dessange imagine,
au milieu des années 1960 des véritables shows
de démonstration pour leur permettre
Les cinéphiles reconnaîtront Jacques Dessange
jouant, en 1960, aux côtés de Magali Noël, son
propre rôle dans le film : Comment ne pas
épouser un milliardaire ?
Jacques Dessange est l'inventeur du babyliss qui a
permis de passer de 1h30 à sept minutes sur
un coiffage salon et l'inventeur du bonnet
« Maille color » pour faire le balayage.
55 000 femmes ouvrent tous les jours les portes
d'un salon de coiffure Dessange.
Le 3 juin 2004, Jacques Dessange a été promu au
grade de Chevalier dans l'Ordre National de la
Légion d'Honneur.