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La Validation des Acquis de l’Expérience dans le domaine de l’Hygiène des Locaux Bassin de Bruay Béthune Fiches-mémos destinées aux professionnels Ces fiches sont complémentaires à la Bande Dessinée « Véronique et Gérard » destinée aux publics 109 avenue Sully BP 67 – 62402 BETHUNE Tél : 03 21 01 61 71 Fax : 03 21 01 61 72 [email protected] 16 Septembre 2015 Siret 408 746 584 00031 APE 7810 Z La Validation des Acquis de l’Expérience dans le domaine de l’Hygiène des Locaux Bassin de Bruay Béthune Fiches - mémos destinées aux professionnels Préambule Dans un double objectif d’anticipation et de réelle appropriation par les différents publics des plus values et du fonctionnement de la VAE dans ce domaine professionnel, il convient de leur diffuser l’information et de susciter des échanges aux différents moments de leur parcours et via différents partenaires. Dans le cadre de formations dans ce domaine professionnel, il est préconisé d’aborder la question de la VAE en deux temps (en début ou milieu de parcours et en fin de parcours de formation) pour permettre l’émergence de questions/ réponses complémentaires et de vérifier l’appropriation des informations. Méthodologie préconisée : Niveau V (suite) • BEP Métiers de l'hygiène, de la propreté et de l'environnement (Education Nationale) fiches ROME les plus proches : J1301 : Personnel polyvalent des services hospitaliers K2204 : Nettoyage de locaux K2303 : Nettoyage des espaces urbains • Agent de service de propreté (Association pour la formation, la recherche et le développement (Samath - A.F.R.D.)) fiches ROME les plus proches : K2204 : Nettoyage de locaux Convention collective de référence (CPNE FP Propreté) • CQP Chef d'équipe en propreté fiches ROME les plus proches : K2204 : Nettoyage de locaux • CQP Agent machiniste classique en propreté Le support bande dessinée « Véronique et Gérard » est remis à chacun, lu et commenté. Les « fiches- mémos » destinées aux acteurs de la formation et de l’insertion doivent permettre d’aller plus loin dans l’information et de répondre à certaines questions du public. Toutefois, il est important de rappeler le rôle de chacun puisque les structures d’accueil, les Entreprises de Travail Temporaire (ETT), les Organismes de Formation… contribuent à une première information-sensibilisation à la plus value de la VAE dans ce domaine professionnel sans se substituer aux spécialistes de la question que sont les Points Information Conseil VAE (PIC) et les Certificateurs. fiches ROME les plus proches : K2204 : Nettoyage de locaux • CQP Agent d'entretien et rénovation en propreté fiches ROME les plus proches : K2204 : Nettoyage de locaux • CQP Laveur de vitres spécialisé travaux en hauteur fiches ROME les plus proches : K2202 : Lavage de vitres Pour rappel, l’ensemble des principales informations sur la VAE est accessible pour tout public sur un portail dédié : www.vae-npdc.fr Les « Fiches - mémos » se présentent en 5 volets : • • • • • Volet 1 « La VAE en quelques mots » Volet 2 « Qui en bénéficie ? » Volet 3 « Accroche /Arguments » Volet 4 « Démarche et infos concrètes» Volet 5 « les métiers de l’Hygiène des Locaux et les certifications correspondantes » 2 15 Volet 5 Volet 1 Fiche mémo « Les métiers de la Logistique et les certifications correspondantes » Fiche mémo « La VAE en quelques mots » : Il existe à ce jour, 11 certifications dans le domaine de l’Hygiène des Locaux, de niveaux III, IV et V, accessibles par le biais de la Validation des Acquis de l’Expérience. • • • Mise à jour du RNCP à consulter régulièrement sur le portail VAE, de nouveaux diplômes, titres professionnels ou CQP pouvant devenir accessibles par le biais de la VAE Niveau III • BTS Hygiène propreté environnement (Education Nationale) fiches ROME les plus proches : K2203 : Management et inspection en propreté de locaux • Niveau IV Bac Pro hygiène, propreté, stérilisation (Education Nationale) fiches ROME les plus proches : K2203 : Management et inspection en propreté de locaux • Bac Pro Hygiène et environnement (Education Nationale) fiches ROME les plus proches : K2203 : Management et inspection en propreté de locaux Niveau V • TP Agent(e) de propreté et d’hygiène (DIRECCTE) fiches ROME les plus proches : K2204 : Nettoyage de locaux • CAP Maintenance et Hygiène des Locaux (Education Nationale) fiches ROME les plus proches : K2204 : Nettoyage de locaux • • • Reconnaissance officielle (inscrite dans la loi de Modernisation Sociale n°2002-73 du 17 janvier 2002) des compétences acquises tout au long de la vie Droit prévu dans le Code de l’Education et dans le Code du Travail Permet de valider une expérience professionnelle, salariée, non salariée et/ ou bénévole , et/ou volontaire ; les certifications sont enregistrées au Répertoire National des Certifications Professionnelles (RNCP) : Expérience d’au moins 3 ans (durée totale cumulée), acquise en continu ou en discontinu (temps plein, temps partiel, intérim) et en rapport avec le contenu de la certification visée Font partie des certifications, le Diplôme, les titres à finalité professionnelle, les Certificat de Qualification Professionnelle (CQP) Attention : Les périodes de formation initiale ou continue, les stages, l'alternance ainsi que les périodes de formation en milieu professionnel effectués pour la préparation d'un diplôme ou d'un titre ne sont pas prises en compte pour la Validation des Acquis de l'Expérience VAE et VAP 85 : La VAE ne doit pas être confondue avec la Validation des Acquis Professionnels (VAP). La VAP, dispositif toujours opérationnel datant de 1985, permet d’accéder à une formation sans justifier du niveau ou du diplôme normalement requis Organismes valideurs : − ministères : ∗ chargé de l'agriculture (CAPA, BEPA, BTSA,..) ∗ chargé de l'éducation nationale (enseignement scolaire) (CAP, Bac pro, BTS,...) ∗ chargé de l'éducation nationale (enseignement supérieur) (DUT, licence, Master,..) ∗ chargé du travail et de l'emploi (Titres professionnels) ∗ chargé de la jeunesse et des sports (BAPAAT, BEATEP, BEES, BPJEPS, ...) ∗ chargé des affaires sociales (CAFAMP, DEES, DEJE,...) ∗ chargé de la santé (DP Aide soignant(e), DE infirmier(e),..) − Chambres consulaires − Commission Paritaire Nationale de l'Emploi (CPNE) pour les CQP *Le RNCP est évolutif en fonction des certifications qui deviennent accessibles par le biais de la VAE 14 3 Volet 2 COORDONNEES des CENTRES de VALIDATION du Bassin de Bruay Béthune Fiche mémo « Qui en bénéficie ?» • Salariés (CDI, CDD, Contrats aidés, Intérim, …) • Non salariés (artisans, commerçants, exploitants agricoles, professions libérales, travailleurs indépendants) • Agents publics titulaires ou non • Demandeurs d’emploi (indemnisés ou non) • Bénévoles (dans une association ou un syndicat) • Toute autre personne répondant aux conditions d’accès à la VAE (cf volet 1) Centre de validation Éducation Nationale - Interval Centre de Bruay-la-Buissière Lycée professionnel Pierre Mendès-France Rue de Saint-Omer 62701 BRUAY-LA-BUISSIERE CEDEX ℡ 03.21.62.49.27 03.21.53.97.89 [email protected] Ministère de l’Emploi – DIRECCTE Antenne de Liévin Rue Léon Blum BP 25 62801 LIEVIN CEDEX ℡ 03.21.77.37.75 03.21.67.64.88 [email protected] CPNE FP Propreté - F.E.P (Fédération des Entreprises de Propretés et services associés) Nord Normandie Picardie 8 rue de Sakharov BP 523 - 76824 MONT SAINT AIGNAN CEDEX ℡ 02.35.59.70.70 SAMATH—AFDR 8 rue Joseph Chapelle - 69008 LYON ℡ 04.72.78.73.61 CREFO 558 rue de Lille - 62400 BETHUNE ℡ 03.21.68.55.98 4 13 Volet 3 COORDONNEES des POINTS INFORMATION CONSEIL du Bassin de Bruay Béthune Fiche mémo « Accroche /Arguments » CIO Béthune (Centre d’Informations et d’Orientation) 143-157, rue Louis Blanc 62400 BETHUNE ℡ 03 21 57 64 20 03 21 68 33 30 • [email protected] CIBC DE L’ARRONDISSEMENT DE BETHUNE (Centre Interinstitutionnel de Bilan de Compétences) 109 avenue Sully 62400 BETHUNE ℡ 03 21 01 61 71 03 21 01 61 72 [email protected] CIO BRUAY LABUISSIERE (Centre d’Informations et d’Orientation) 137 rue Ile de France 62700 BRUAY LABUISSIERE ℡ 03 21 62 46 85 03 21 01 79 50 [email protected] POLE EMPLOI BETHUNE 195 rue de la Faïencerie BP 567 62411 BETHUNE ℡ 39 49 [email protected] POLE EMPLOI BRUAY 10 rue des Flandres BP 709 62700 BRUAY LABUISSIERE ℡ 39 49 [email protected] Valorisation sociale par la reconnaissance des compétences auprès de la famille, des amis et collègues • Valorisation professionnelle par la reconnaissance des compétences auprès de l’employeur • Anticipation sur l’avenir, la VAE étant un atout supplémentaire : obtention d’un niveau de qualification via une certification permettant de se positionner sur un concours ou par rapport à un emploi exigeant un diplôme ou un titre • Argumentation lors d’entretiens de recrutement (et/ou sur CV) face à des diplômés • Positionnement sur certaines offres d’emploi aux prérequis en termes de compétences et non en termes de diplômes • Moyen d’ouvrir le dialogue, voire de négocier avec l’employeur ou le Responsable des Ressources Humaines / évolution professionnelle interne / promotion sociale • Donner du sens à des expériences diversifiées • Bon moyen d’anticiper sur une restructuration ou fermeture d’entreprise/Aide au transfert de compétences et/ou à la reconversion professionnelle • Renforcement de la confiance en soi, de l’argumentation, de la force de persuasion lors d’entretiens de négociation ou de recrutement • Manque de financement pour la formation pouvant parfois être compensé par la possibilité d’entreprendre une VAE • Accompagnement par des spécialistes dans les démarches • Permet le cas échéant de réduire les parcours de formation POLE EMPLOI LILLERS 53 rue de Verdun 62190 LILLERS ℡ 39 49 [email protected] POLE EMPLOI NOEUX 10 rue d'Hinguettes BP 58 62290 NOEUX-LES-MINES ℡ 39 49 [email protected] 12 5 Volet 4 Fiche mémo « Démarche et informations concrètes » Pour rappel, adresse du portail dédié à la VAE : www.vae-npdc.fr Conseils aux professionnels • Pour certains publics, il semble opportun de leur faciliter la mise en relation avec un Point Information Conseil (PIC) ou un certificateur en prenant rendez-vous avec ou pour eux • Le témoignage de pairs peut être un moyen de mise en appétence par rapport à la démarche VAE • Trois points paraissent essentiels pour que les publics initient une démarche de VAE : Parler « simple et concret » Parler « positif » Parler « vrai » • La bande dessinée et la méthodologie préconisée doivent contribuer à l’atteinte de ces objectifs car : Parler « simple et concret » c’est adapter sa communication, son langage et donner des informations claires pour faciliter la compréhension de chacun Parler « positif » c’est rassurer, redonner confiance, croire dans les ressources de chacun et expliquer les plus-values de la VAE Parler « vrai » c’est de ne pas sous évaluer le travail et l’implication nécessaires à l’aboutissement de la démarche Enfin, chacun d’entre nous, professionnels, devons avoir conscience de nos propres représentations, voire de nos préjugés quant à l’accès possible à la certification via la VAE pour certains publics. Or, il importe de croire au potentiel de chacun pour que « chacun » s’autorise à penser que rien n’est impossible… que l’expérience est à tenter… 6 11 Le droit au CIF CDD est ouvert pendant un an à compter de la fin du dernier CDD (vous devez commencer votre VAE pendant cette période). Salariés en contrat intérimaire : − − − Respecter le délai : vous devez déposer votre demande d’autorisation d’absence en cours de mission ou dans un délai maximum de 3 mois après votre dernier jour de mission. Avoir l’ancienneté nécessaire : vous devez totaliser 1600 heures dans le travail temporaire au cours des 18 derniers mois, dont 600 heures dans l'entreprise de travail temporaire (ETT) qui signe votre autorisation d'absence ; Démarrer la VAE au plus tard dans les 12 mois après la remise de la demande d'autorisation d'absence. Lorsque la personne ne sait pas quelles certifications viser au regard de son expérience : Prendre contact avec un des Points Information Conseil VAE du bassin (coordonnées en page 12) pour obtenir des informations et des conseils sur les différentes possibilités de validation au regard de l’expérience acquise ainsi que sur les procédures de validation mises en œuvre par les différents certificateurs Puis, prendre rendez-vous avec le ou les certificateurs Lorsque la personne sait quelles certifications viser au regard de son expérience : Prendre contact avec le ou les Centres de Validation adéquats (Certificateurs) pour connaître précisément la démarche à suivre et les conditions de validation, et vérifier les critères d’accès à la VAE. Demandeurs d’Emploi : les demandeurs d’emploi peuvent également utiliser leur Compte Personnel de Formation (CPF) pour financer leur accompagnement à la VAE. Déroulement La démarche se déroule en 2 temps : -Temps 1 Le dossier de demande VAE ou dossier de recevabilité est à compléter et à renvoyer au centre de validation le plus rapidement (voir modalités précises avec le centre de validation) Il est constitué notamment de renseignements administratifs, d’éléments de motivation et de pièces justificatives (copies de contrats de travail, de fiches de paie, attestation de l’employeur ou d’associations, de syndicats, diplômes, attestations de formation…) Ce premier dossier fait l’objet d’une étude de recevabilité 10 7 -Temps 2- Informations complémentaires Si recevabilité, un second dossier avec annexes est à compléter et à renvoyer au centre de validation dans un « timing » défini par le certificateur (trois à six mois en moyenne) L’Appui Renforcé pour l’Accès à la VAE permet de mobiliser des candidats qui ne se seraient pas engagés spontanément dans une démarche de VAE. Il améliore l’accès aux certifications de niveau V et IV, maintient la motivation des candidats et assure soutien et médiation en cas de difficulté. Il est constitué d’éléments inhérents à l’expérience et aux compétences du candidat correspondant au référentiel de la certification visée Existence du droit au congé VAE de 24 heures pour les salariés pris en charge dans le cadre de fonds mutualisés (OPCA, OPACIF) et les non salariés. Le candidat peut être accompagné pour l’aider dans la rédaction de son dossier. Cet accompagnement peut être effectué par un organisme compétent. Le Conseil Régional met à disposition, via Pôle Emploi, un dispositif d’accompagnement VAE sous forme de chéquier (PASS’VAE), pour les demandeurs d’emploi, les salariés en Contrats Aidés, les salariés transfrontaliers, les salariés de particuliers (moins de un mi-temps), les collaborateurs d’artisan ou de commerçant, les bénévoles, les bénéficiaires des minima sociaux, les salariés de la Fonction Publique Hospitalière. Mobilisation possible du bilan de compétences en amont de l’accompagnement VAE pour réaliser un premier état des lieux précis des compétences acquises lors de son parcours professionnel A noter que la présentation et le contenu du dossier diffèrent d’un certificateur à l’autre. Formation professionnelle complémentaire possible en cas de validation partielle. Cette formation peut être prise en charge dans le cadre de la formation continue. En complément du dossier, une mise en situation technique et/ou un entretien face à un jury peuvent être proposés au candidat. Les candidats qui ont obtenu une validation partielle ont 5 ans maximum pour acquérir leur certification. Décision Le jury composé d’enseignants ou formateurs et de professionnels se prononce alors pour une validation totale, ou partielle (le jury peut faire alors des préconisations quant à l’acquisition de connaissances et/ou compétences complémentaires) ou un refus. La décision du jury ne peut pas être contestée. La notification de la décision du jury est adressée l'autorité qui délivre la certification. au candidat par Organisation par Pôle Emploi, d’ateliers thématiques autour de la VAE Prise en charge possible par Pôle Emploi, sous certaines conditions, des frais de déplacements liés aux mises en situation professionnelle ou rencontres avec le jury. La démarche est à effectuer auprès de Pôle Emploi par le Demandeur d’Emploi, même non indemnisé, avant l’engagement des frais. Possibilité de se positionner sur trois validations maximum par an : Validations de même niveau sur des ministères différents ou validations de niveaux différents sur un même ministère ; la prise en charge financière ne s’obtient que pour une seule validation par an. Possibilité de prise en charge financière de la démarche de VAE pour les salariés dans le cadre du Compte Personnel de Formation (CPF), dans le cadre du Plan de formation entreprise Salariés en CDI : Vous devez justifier d’une ancienneté en qualité de salarié de droit privé d’au moins 24 mois, consécutifs ou non, dont 12 mois dans l’entreprise actuelle. Salariés en CDD : A la date de fin de votre CDD, vous devez justifier de 24 mois, consécutifs ou non, en qualité de salarié du secteur privé, quelle qu’ait été la nature des contrats successifs, dans les 5 dernières années, dont 4 mois, consécutifs ou non, sous CDD, au cours des 12 derniers mois. 8 9