AGRICULTEURS - Crédit Agricole Anjou Maine
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AGRICULTEURS - Crédit Agricole Anjou Maine
AGRICULTEURS Ouverture, Fonctionnement et Suivi de votre compte Ouverture, Transformation, Clôture Ouverture et clôture de compte................................................................... GRATUIT Les services proposés dans le cadre du « service bancaire de base » sont GRATUITS. Relevés de compte Relevé mensuel.......................................................................................... GRATUIT Relevé mensuel, en braille.......................................................................... GRATUIT Relevé à la quinzaine............................................ par envoi........................... 0,68 € Relevé décadaire.................................................. par envoi........................... 0,86 € e-Relevé mensuel, quinzaine ou décadaire.................................................. GRATUIT Frais d’envoi de relevé papier................................ par mois • regroupement de plusieurs relevés dans une même enveloppe........... GRATUIT • un relevé par compte et une enveloppe par personne............................. 1,50 € • un relevé et une enveloppe par compte.................................................. 3,50 € Information aux commissaires aux comptes, experts-comptables, centres de gestion*..................................................... 81,55 € Tenue de compte Frais de tenue de compte actif.............................. par mois............................8,60 € Frais de gestion de compte en inactivité (1).................. plafond annuel................30,00 € Commission de mouvement de compte................. par mois............................ 0,06 % Commission de plus fort découvert................................................................ 0,05 % Tandem plus(service de virements automatiques). par mois............................3,79 € Relevé de facture mensuel.......................................................................... GRATUIT Ouverture, Fonctionnement et Suivi de votre compte Intérêts débiteurs au-delà des autorisations Tout compte débiteur sans autorisation expresse et préalable de la Caisse régionale de Crédit Agricole et tout dépassement du plafond d’ouverture de crédit ou de découvert préalablement accordé donnent lieu à perception d’intérêts débiteurs à un taux effectif global égal au taux effectif moyen visé à l’article L 314-6 du code de la consommation, augmenté d’un tiers. Ce taux publié trimestriellement au Journal Officiel, est porté à votre connaissance par indication sur le barème tarifaire trimestriel affiché et à votre disposition dans votre agence. ICI DES SOLUTIONS POUR VOUS AIDER DANS VOTRE INSTALLATION LIVRET PROJET AGRI SOLUTIONS FONCIER www.ca-anjou-maine.fr/agris Commission d’intervention Somme perçue par la banque en raison d’une opération entraînant une irrégularité de fonctionnement du compte nécessitant un traitement particulier (présentation d’un ordre de paiement irrégulier, coordonnées bancaires inexactes, absence ou insuffisance de provision). Commission perçue, que l’opération soit payée ou non : • plafond par opération...............................................................................8,00 € • maximum 3 opérations par jour ouvré......................................................... 24,00 € (1) Frais prélevés annuellement sur chaque compte inactif, dans la limite de 30 € et du solde créditeur du compte, après déduction des frais et commissions perçus par la Caisse Régionale en contrepartie des opérations relatives à la gestion et à la clôture de ces comptes inactifs et des produits et services bancaires liés à ces comptes. Applications mobiles Le Crédit Agricole vous propose des applications qui vous simplifient la vie ! Ma Banque Certificat électronique (signature électronique CA-Certificat) Pleinchamp Vos Moyens et Opérations de paiement Versement d’espèces.............................................................................GRATUIT Frais par retrait d’espèces......................................................................GRATUIT Services : Dépôt de nuit.........................................................................................GRATUIT Mise à disposition de fonds.....................................................................17,08 € Cartes Cotisations BusinessCard MasterCard de débit (2)............................... par an............. 48,30 € BusinessCard MasterCard de crédit (3).............................. par an............. 49,10 € Visa Société de crédit...................................................... par an............. 49,10 € BusinessCard Executive MasterCard............................... par an........... 125,00 € Visa Premier Société de crédit......................................... par an........... 125,00 € Différents avantages et assurances sont attachés à votre carte bancaire. Renseignez-vous auprès de votre conseiller. Renseignez-vous auprès de votre conseiller. LES QUESTIONS QUE VOUS VOUS POSEZ : le Certificat électronique - Pièce d’identité électronique dont le contenu est garanti par une autorité de certification. - Le Certificat électronique s’associe notamment à des fonctions de signature électronique, de chiffrement (confidentialité d’un message), et d’authentification (contrôle d’accès). Pleinchamp.com Services Experts, par mois en H.T. : (hors titulaire d’un Compte-Service Agri et d’un Compte à Composer Agri) • généraliste....................................................................................... GRATUIT • météo locale...................................................................................... 12,00 € • analyste élevage.................................................................................. 7,00 € • analyste grandes cultures.................................................................. 10,00 € • porcs................................................................................................. 12,00 € • vins................................................................................................... 12,00 € • énergie Azote.................................................................................... 12,00 € Package services experts (6 services par mois).......................................... 15,00 € (engagement minimum 12 mois) Vos Moyens et Opérations de paiement Utilisation de votre carte en France Paiement par carte.................................................................................GRATUIT Frais par retrait d’espèces à un Distributeur Automatique de Billets (DAB) Crédit Agricole.......................................................................................GRATUIT Frais par retrait d’espèces à un DAB d’une autre banque........................GRATUIT Utilisation de votre carte à l’International Frais par retrait d’espèces à un DAB ou paiement dans la zone Euro........GRATUIT Frais par retrait d’espèces à un DAB hors zone Euro (% du montant + 3,69 € par opération)....................................................1,75 % Paiement hors zone Euro (% du montant + 0,24 € par opération)....................................................1,75 % Traitement particulier Nouveau code confidentiel........................................................................9,42 € Traitement suite à une capture de carte...................................................49,83 € Envoi de carte en recommandé avec Accusé de Réception (AR).................7,78 € Opposition sur carte pour perte ou vol....................................................GRATUIT Opposition pour usage abusif.................................................................GRATUIT Recherche de paiement effectué avec la carte*.......................................11,57 € Mainlevée Banque de France sur opposition............................................18,62 € Pour faire opposition, contactez le 09 69 39 92 91 (appel non surtaxé). (2) Anciennement Carte à débit immédiat. (3) Anciennement Carte à débit différé. Vos Moyens et Opérations de paiement Terminal de Paiement Electronique (TPE) Location TPE classique*............................. par mois...............................9,95 € SMART TPE* : • boîtier..........................................................................................99,00 € • abonnement mensuel....................................................................9,90 € • commissions monétiques............................................................. 0,90 % Offre monétique TPE tout compris* (Flux monétique inférieur à 12k€)............... par mois.............................13,90 € Vous avez besoin d’un Terminal de Paiement Electronique (TPE), fixe ou portable, solutions technologiques GPRS ou ADSL... Renseignez-vous auprès de votre conseiller. Espèces Echange de Données Informatisé (EDI) Abonnement à des services de banque à distance Pack EDI sécurisé (EDIWEB + Certipro)...............par mois........................... 10,55 € Client vers banque (inclus consultation de compte sur Internet + télétransmission) EDIWEB / EBICS.................................................par mois............................. 8,72 € Banque vers client EDIWEB / EBICS : Abonnement......................................................par mois........................... 52,08 € Par ligne...................................................................................................... 0,06 € Square Habitat L’utilisation des applications sous marque Crédit Agricole...................... GRATUIT Crédit Agricole en Ligne Frais d’utilisation des services de banque à distance : Crédit Agricole en Ligne Pro RIB et Titres*................................................par mois............................. 5,50 € Alerte 1er solde débiteur.....................................par alerte............................ 0,75 € Alerte mise à disposition moyen de paiement.....par alerte............................ 0,30 € Assurances PACIFICA Ma Carte Nexecur Banque à distance Traitement particulier Plafonds annuels des frais et commissions pouvant être prélevés sur les comptes inactifs......................... Selon réglementation Échelle d’intérêt.......................................................................................... GRATUIT Frais de recherche de documents*............................................................... 11,14 € Recherche d’adresse Pli Non Distribué (PND)*................................................ 12,02 € Photocopie*...............................................................l’unité........................... 0,82 € Demande d’extrait Kbis*................................................................................ 5,52 € Lettre d’information pour compte débiteur non autorisé.................................. 8,00 € Lettre de mise en demeure compte débiteur............................................... GRATUIT Frais par Avis ou Saisie à Tiers Détenteur (ATD - STD)*................................. 74,94 € Frais par opposition à Tiers Détenteur*......................................................... 74,94 € Frais par opposition administrative* : 10% de la créance plafonnée à........... 74,94 € Frais par saisie attribution et conservatoire*................................................. 74,94 € Banque à distance Virements(4) Réception d’un virement.....................................................................GRATUIT Emission d’un virement SEPA(5) via l’agence : • entre comptes Crédit Agricole de l’Anjou et du Maine..................GRATUIT • frais par virement occasionnel vers une autre banque (y compris autre Crédit Agricole) avec RIB......................................3,75 € • frais par virement permanent vers une autre banque (y compris autre Crédit Agricole)......................................................1,15 € Emission d’un virement via Internet ou application Ma Banque : • frais par virement occasionnel ou permanent interne / externe...................................................... GRATUIT (5) • frais par virement occasionnel SEPA ........................................ GRATUIT (Le virement SEPA dans l’Espace Économique Européen est soumis aux mêmes conditions tarifaires). Emission de virement de trésorerie......................................................10,75 € Frais de non-exécution de virement permanent externe pour défaut de provision..........................................................12,68 € Virements sur listes : • remise de liste télétransmise.........................................................0,60 € • liste télétransmise......................par opération...............................0,23 € • via Internet.................................................................................GRATUIT Prélèvements Frais par paiement d’un prélèvement SEPA.........................................GRATUIT Frais de mise en place d’un mandat de prélèvement...........................GRATUIT Demande numéro émetteur SEPA*.......................................................20,54 € SEPAMail.................................................................................Nous consulter Encaissement de prélèvements sur listes : • remise de liste télétransmise.........................................................0,60 € • liste télétransmise......................par opération...............................0,23 € Traitement particulier Frais de rejet de prélèvement pour défaut de provision : montant du prélèvement (incluant les commissions d’intervention) et au maximum....................................................................................12,00 € Frais par opposition sur prélèvement ou révocation de mandat de prélèvement.................................................GRATUIT (4) Soumis au règlement européen 924/2009/CE. (5) Le virement SEPA (Single Euro Payments Area ou virement européen) : les ordres de virement en euros vers un prestataire de services de paiement situé dans l’Espace Economique Européen sont exécutés dans un délai ne pouvant excéder un jour ouvrable à compter de leur réception, ce délai maximum d’exécution étant porté à deux jours ouvrables pour les ordres émis sur un support papier. Chèques Paiement d’un chèque.....................................................................GRATUIT Carnet de remise de chèques...........................................................GRATUIT Frais d’émission d’un chèque de banque...........................................13,00 € Frais d’envoi de chéquier en recommandé avec AR.............................7,78 € Traitement particulier Frais d’opposition chèque(s) par l’émetteur.......................................14,49 € Lettre d’information par rejet de chèque............................................13,37 € Forfait de frais par chèque rejeté pour défaut de provision (incluant le traitement manuel des frais de dossier, frais de lettre d’information préalable, commission d’intervention, envoi de lettre d’injonction, rejet, certificats de non paiement et blocages de provision) : • inférieur ou égal à 50,00 €.......................................... 30,00 €/chèque • supérieur à 50,00 €.................................................... 50,00 €/chèque Déclaration de chèque payé en violation d’interdiction bancaire........26,74 € Pour faire opposition, contactez le 09 69 39 92 91 (appel non surtaxé). LES QUESTIONS QUE VOUS VOUS POSEZ : pour accélérer le crédit en compte de vos chèques - Utilisez des carnets de remises de chèques personnalisées - Limitez les remises à 50 chèques - Veillez à la cohérence des montants en chiffres et en lettres - Utilisez de l’encre noire pour le remplissage de vos chèques Effets de commerce Effet via Crédit Agricole en Ligne (uniquement à l’encaissement)...........par opération............................0,75 € Remise d’effet(s) télétransmise...........................................................1,10 € + effet télétransmis............................par opération............................0,52 € Incidents sur effets (impayé, rejet pour défaut de provision ou demande de prorogation, réclamation, modification d’échéance et de montant)........................16,30 € Commerce électronique (e-transaction) Installation de logiciel avec gestion des encaissements*...................88,84 € Abonnement mensuel* selon offre...........................Consultez votre conseiller Création de votre site Internet : Frais de mise en service*................................................................300,00 € + abonnement mensuel* selon offre.......................Consultez votre conseiller Dates de valeur Remise de chèque(s)............................................................................. J+1C Effets à l’encaissement (si remise siège à E-6 jours ouvrés).........................E (si remise hors délai : échéance recalculée) Effets à l’escompte : minimum 10 J calendaires d’agios ; au-delà, nombre de jours d’agios + 2 J de banque Débit effet : jour de règlement....................................................................JO J = jour de l’opération C = calendaire E = date d’échéance (les échéances tombant un samedi, dimanche ou jour férié sont reportées au 1er jour ouvré suivant). JO = Jour Ouvré. Les jours ouvrés sont calculés du lundi au vendredi sauf jours fériés quels que soient les jours d’ouverture de l’agence. Offres groupées de services Besoins de financement Agriculteurs Le Compte à Composer Agri Le Socle Cotisation à une offre groupée de services variable en fonction du montant des flux confiés (voir conditions au contrat)......................par mois......... de 9,89 € à 17,72 € Les essentiels de la gestion du compte : • exonération des frais de tenue de compte • exonération de la commission de mouvement • Crédit Agricole en Ligne Pro RIB et Titres • date de valeur J pour les chèques • date de valeur J pour les effets • mise en place illimitée de prélèvements • cotisation à une offre d’assurance perte ou vol des moyens de paiement : SécuriCOMPTE Agri Plus(6) • services experts Pleinchamp • publication illimitée de petites annonces sur Pleinchamp + au choix : • e-Documents • relevé de compte bimensuel • alerte solde journalier (e-mail ou SMS) • alerte mise à disposition des moyens de paiement (e-mail ou SMS) Besoins de financement Agriculteurs Crédit Commission d’engagement (% de l’ouverture de crédit - annuel)........0,50 % Frais d’étude crédit moyen-long terme (% du montant) ......................1,00 % • minimum..................................................................................75,00 € Frais d’étude crédit Agilor > à 3.000 €.............................................80,00 € Demande de tableau d’amortissement*.............................................15,68 € Appel d’échéance prêt (hors mensuelle)..............................................4,40 € Modification compte de dépôt à vue payeur.......................................30,39 € Modification de date d’échéance.......................................................30,39 € Modifications autres sur prêt en cours...............................................52,98 € Nantissement de fonds de commerce ou gage d’outillage et de matériel d’équipement(7)...........................417,21 € Attestations diverses*.......................................................................14,94 € Recherche de dossier crédit*............................................................11,14 € Assurance emprunteur Assurance Décès - P.T.I.A. et I.T.T. (selon contrat)............... 0,36 % à 0,48 % Ouverture de dossier sinistre............................................................. 118,78 € (8) (9) Créances services Commission de service (% des factures cédées)...................................1,00 % Frais d’ouverture de ligne.................................................................... 64,24 € Épargne et Placements financiers Une solution d’épargne du Crédit Agricole qui vous donne, ainsi qu’à vos salariés, l’opportunité de constituer progressivement un capital de façon souple et libre, dans un cadre fiscal avantageux. Selon conditions contractuelles et législation en vigueur. Le PER Convergence est une offre d’épargne salariale constituée d’un Plan d’Épargne Interentreprises (PEI) à échéance 5 ans et d’un Plan d’Épargne pour la Retraite Collectif Interentreprises (PERCOI) à échéance retraite (hors cas de déblocage limitativement énumérés par la loi). AMUNDI, filiale du groupe Crédit Agricole. Société de gestion de portefeuille agréée par l’AMF, sous le n°GP 04000036 - S.A. au capital de 596 262 615 € - 90 Boulevard Pasteur 75015 Paris - 437 574 452 RCS Paris. PREDICA, Compagnie d’Assurances de Personnes, filiale de Crédit Agricole Assurances - S.A. au capital entièrement libéré de 997 087 050 €. Entreprise régie par le Code des Assurances, siège social : 50-56 rue de la Procession, 75015 Paris 334 028 123 RCS Paris. Épargne retraite Frais Prédiagri : • chargement sur versement...................................................Nous consulter • encours................................................................................Nous consulter Plan Épargne Entreprise Simplifié (PEES) Frais annuels de tenue de compte jusqu’à 20 salariés*............... 100,00 € Frais par salarié supplémentaire*.................................................... 7,00 € Plan Épargne Retraite Convergence (PERCO) Frais annuels de tenue de compte jusqu’à 9 salariés*................. 199,00 € Frais par salarié supplémentaire*.................................................. 15,00 € Tarif à l’adhésion, indéxé sur l’indice INSEE des services. TRCAM : Taux de référence bancaire du Crédit Agricole pour les crédits à taux variable. Le TRCAM est révisé chaque trimestre selon la formule suivante : TRCAM = 70% TMCT + 3,79% où TMCT = 50% EURIBOR 3 mois + 10% taux des appels d’offre de la BCE + 10% taux de prêt marginal au jour le jour de la BCE + 30% taux des BTAN 2 ans. Virement SEPA européen avec IBAN..........................................................GRATUIT Avis d’opération........................................................................................GRATUIT • option : avis d’information fax ou e-mail................. par mois sur opération créditrice.....................4,09 € Virement international reçu(12).....................................................................16,89 € Chèque SBF(13) et CAE(14) (minimum 20,06 € ; maximum 101,71 € par chèque).................................0,10 % Effet libre CAE (minimum 20,77 € ; maximum 108,24 €)............................0,10 % Effet documentaire CAE (minimum 44,20 € ; maximum 224,78 €)..............0,20 % Change Commission de change sur devises (minimum 17,60 €)..............................0,10 % Préparez votre retraite à votre rythme et diminuez vos charges sociales et vos impôts (dans la limite de la réglementation en vigueur). Le contrat Prediagri Retraite est un contrat d’assurance-vie de groupe souscrit par l’Andecam auprès de PREDICA, Compagnie d’Assurances de Personnes, filiale de Crédit Agricole Assurances - S.A au capital entièrement libéré de 997 087 050 €, Entreprise régie par le Code des Assurances, Siège social : 50-56 rue de la Procession, 75015 Paris - 334 028 123 RCS Paris. Opérations à l’étranger Euros............................................................................................ date d’opération Devises...............................................................................2 J boursés sur devises Pour les crédits documentaires import/export et les garanties à l’International, consultez le Centre d’Affaires Internationales au 02 41 47 84 18. Devises et chèques de voyage Achat et reprise de billets (% du montant avec minimum de 1,42 € à 4,42 € selon les montants commandés ou repris)....................................................2,00 % Reprise de chèques de voyage en euros....................................................GRATUIT Reprise de chèques de voyage en devises (avec minimum de 6,50 €).........1,00 % Paiements vers l’étranger Virement européen émis (intra Union Européenne) avec IBAN du bénéficiaire et le code BIC de la banque du destinataire ou SEPA......... 3,75 € • si remis par EDIWEB ou EBICS......................................................... 0,23 € Autres virements internationaux(11) (minimum 21,88 €)............................ 0,10 % • si remis par EDIWEB ou EBICS (minimum 17,52 €).......................... 0,08 % Règlement effet libre (minimum 18,72 €)................................................ 0,10 % Règlement effet documentaire (minimum 44,20 € ; maximum 224,78 €)............................................... 0,20 % Pour nous contacter gence Multimédia A Un conseiller vous répond : du lundi au vendredi de 8 h 30 à 19 h et le samedi de 8 h 30 à 16 h gence Assurances en Ligne A Pour modifier votre contrat d’assurance Pacifica, obtenir des renseignements ou vous assurer : du lundi au vendredi de 8 h 30 à 12 h 15 et de 13 h 45 à 18 h (sauf le mardi après-midi : de 15 h à 18 h) : 02 43 68 48 59 F il Bourse Pour vos opérations de Bourse : du lundi au vendredi de 8 h 30 à 18 h, le samedi de 9 h à 15 h Service assuré les jours fériés si les marchés sont ouverts. Dates de valeur PREDIAGRI Épargne salariale Numéros utiles et Résoudre un litige Paiements en provenance de l’étranger PER CONVERGENCE Compte-Titres Droits de garde* (forfait annuel par Compte-Titres)(10) prélevés en février 2018.................................................................... 25,75 € Commission proportionnelle au portefeuille valorisé au 31/12/2017 : • valeurs Crédit Agricole................................................................. 0,15 % • autres valeurs.............................................................................. 0,25 % • portefeuille or, métaux précieux................................................... 0,75 % (forfait + commission proportionnelle = 394,06 € maximum par compte) Transfert d’un Compte-Titres ou PEA vers une autre banque............. 132,73 € + 15,00 € à 125,00 € par ligne pour les valeurs étrangères Titres au nominatif (par ligne) sauf action du Crédit Agricole S.A./CCA et parts sociales...................................... 37,20 € Valeurs en dépôt chez un broker étranger (par ligne).......................... 46,23 € Opérations à l’étranger Épargne et Placements financiers Assurances et Prévoyance Assurances Moyens de paiement SécuriCOMPTE Agri (plus commercialisé)........................ par an.................94,75 € SécuriCOMPTE Agri Plus................................................. par an.................48,00 € SécuriHELP Agri.............................................................. par an.................72,00 € Crédit Agricole en Ligne Pour gérer vous-même vos comptes à distance : Internet www.ca-anjou-maine.fr Avec Internet, vous pouvez : faire des virements, consulter vos e-Documents, réaliser des devis, passer des ordres de Bourse, souscrire en ligne des produits et services... Internet Mobile http://m.ca-anjou-maine.fr ou à partir du portail de votre opérateur. Le Crédit Agricole vous propose des applications qui vous simplifient la vie (Ma Banque, Assurances Pacifica...) ! Téléphone (Filvert) Formuler une réclamation 1) Votre premier interlocuteur : votre agence(15) Votre Conseiller et votre Directeur d’Agence sont à votre disposition pour trouver une solution appropriée. 2) Le Service Qualité Clients Après avoir consulté votre agence, vous pouvez contacter ce service de la Caisse régionale : - par téléphone(15) du lundi au vendredi de 9 h 30 à 12 h 30 et de 14 h à 18 h. 0 800 49 53 72 - par courrier(15) au Service Qualité Clients Crédit Agricole, 40 rue Prémartine - 72083 Le Mans Cedex 9. - par e-mail(15) : [email protected] (15) Nos engagements : à défaut de réponse, nous accuserons réception de votre demande sous 48 heures (2 jours ouvrés) et un délai de réponse vous sera alors indiqué. Il ne pourra excéder 2 mois maximum (réclamations complexes). Ces tarifs actuels sont également consultables sur notre site Internet www.ca-anjou-maine.fr CAISSE RÉGIONALE DE CRÉDIT AGRICOLE MUTUEL DE L’ANJOU ET DU MAINE Société coopérative à capital variable agréée en tant qu’établissement de crédit - 414 993 998 RCS LE MANS - Société de courtage d’assurance immatriculée au Registre des intermédiaires en Assurance sous le n° 07 023 736. Siège social : 40 rue Prémartine, 72083 Le Mans cedex 9. (6) Les services d’assurance SécuriCOMPTE sont proposés par CAMCA (Caisse d’Assurances Mutuelles du Crédit Agricole), 65 rue de La Boétie, 75008 Paris, société d’assurance, régie par le Code des Assurances. Le Compte à Composer Pro ne concerne pas les associations. (7) Dont droits d’enregistrement selon législation en vigueur. Contrôlée par la Banque Centrale Européenne : Kaiserstrasse 29 - 60311 Francfort-sur-le-Main, Allemagne. (8) Perte Totale et Irréversible d’Autonomie (9) Incapacité Temporaire Totale (10) Valorisation du portefeuille au 31/12/2017. (11) Des frais peuvent être facturés par les correspondants étrangers. (12) Des frais peuvent être facturés par les correspondants étrangers. (13) SBF : Sauf Bonne Fin. (14) CAE : Crédit Après Encaissement (crédit après réception des fonds). Agréée et contrôlée par l’Autorité de Contrôle Prudentiel et de Résolution : 61 rue Taibout, 75436 Paris Cedex 09 sous le numéro 17906N. Voir le site : www.banque-france.fr. Contrôlée par le Crédit Agricole S.A. : 12 place des États-Unis - 92127 Montrouge Cedex. Contrôlée par l’Autorité des Marchés Financiers : 17 place de la Bourse - 75082 Paris Cedex 02. Réf. PUB0039 (17) - 07/2016 - Extrait des principaux prix. Conservez ce guide. Il vous donne des informations utiles sur votre banque au quotidien et vos projets. GUIDE TARIFAIRE DES PRINCIPAUX PRODUITS ET SERVICES AUX AGRICULTEURS 1er janvier 2017 uverture, Fonctionnement O et Suivi de votre compte esoins de financement B Agriculteurs Banque à distance Épargne et Placements financiers V os Moyens et Opérations de paiement Assurances et Prévoyance Offres groupées de services Opérations à l’étranger Numéros utiles et Résoudre un litige * Un astérisque est porté en regard des conditions soumises à la TVA (20,00 %)