module 14b

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Module N°14 matériel et SE Windows XP
1. Le matériel : le micro-ordinateur : (rappel)
Présentation de l'ordinateur :
Un ordinateur est un ensemble de circuits électronique permettant de manipuler des données sous forme
binaire, c'est-à-dire sous forme de bits (0 ou 1).
Le micro-ordinateur constitue le « hard » de la micro informatique, mais pour pouvoir l’utiliser il faut
des programmes informatiques que l’on appel logiciels, c’est ce qui constitue le « soft ». C’est logiciels servent
d’interfaces entre l’utilisateur et le matériel.
Le soft
3° niveau :
les logiciels
applicatifs
traitement texte, tableur, jeux, images,
vidéo, son etc..
2° niveau :
le Système
d’exploitation :
c’est un ensemble de logiciels qui
permet d’exploitation le matériel et les
autres logiciels par l’utilisateur. C’est
l’interface graphique de l’utilisateur. Le
SE Windows XP de Microsoft est le
plus utilisé aujourd’hui. SP2 (Service
Pack 2) indique le niveau de mise à jour
du SE.
1° niveau :
c’est un petit programme qui est
intégrés à la machine (sur la carte mère)
qui permet de gérer et de paramétrer le
matériel. Certaines données sont
inscrites dans une mémoire morte
(ROM) les données restent, même sans
alimentation. D’autre son sauvegardé
grâce à une pile bouton (3,3 V).
Certains paramètres sont configurables
depuis le setup du BIOS, c’est donc en
quelque sorte un "Panneau de
configuration du BIOS". On accède à
cette interface machine/utilisateur au
démarrage du PC.
Micro-processeur,
Ecran, clavier,
mémoire, carte
souris,
mère, carte
imprimante,
graphique, son,
scanner, Web
réseau, etc…
Cam, etc…
(programme)
le BIOS (Basic
Input / Output
System
Le Hard (la
machine)
Ensemble de
circuits
électronique
(composants), et
périphériques
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Principe de fonctionnement du micro-ordinateur :
Le cerveau de l'ordinateur est le Microprocesseur, aussi appelé CPU (Central Processing Unit). Il exécute
les instructions des programmes grâce à un jeu d'instructions, effectue les calculs nécessaires au
fonctionnement de l'ordinateur et traite les données.
Fréquence de fonctionnement.
La vitesse d'horloge d'un ordinateur est exprimée en hertz (ou en cycles par seconde). Un oscillateur à
quartz est utilisé pour générer le signal d'horloge. Ce signal rythme les diverses tâches du microprocesseur.
Le microprocesseur utilise un bus cadencé à une fréquence
(dite externe). Cette fréquence, aussi appelée fréquence FSB
(Front Side Bus) ou fréquence de la carte mère. Il faut la
multiplier par un coefficient pour obtenir celle du microprocesseur
(fréquence interne du µP).
Composition du microprocesseur.
Le microprocesseur est composé de plusieurs blocs de transistors appelés unités.
Unités de calcul : Elle est chargée d’effectuer des opérations simples et complexes (sommes, additions,
racines carrées, sinus, ...) non seulement sur des nombres réels entiers mais aussi sur des nombres
réels à virgule.
L'unité multimédia : Permet d’optimiser les programmes multimédia (son, image, jeux, etc…).
Unités de contrôle : Elles sont chargées du décodage des instructions, de l'accès à la mémoire vive, etc...
Unité de mémoire cache : Cette mémoire cache est beaucoup plus rapide que la mémoire vive, puisqu’elle
a l’avantage d’être accessible à la même fréquence que le microprocesseur. On observe alors un gain
de performance car le processeur n'a pas à attendre les données et codes en provenance de la
mémoire principale (RAM).
Notion de bus.
Le processeur est relié aux autres composants (Mémoire vive, mémoire morte, périphériques) par
l'intermédiaire d'un canal permettant le transit de l'information. Ce canal est appelé bus de communication :
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Bus de données :
Le bus dont on parle le plus lorsqu'on fait référence à un processeur est le bus de données :
plus il est large, plus on peut envoyer de données (à lire ou à écrire) simultanément.
Bus d'adresses :
Le bus d’adresse
spécifie à quelle adresse du
composant on désire lire ou écrire.
Bus de commande :
Un bus de
commandes indique si on réalise
une lecture ou une écriture.
2. Rappel sur les notions de capacité et de débit.
Notion de capacité :
Les supports de stockage : de la mémoire cache, à la mémoire vive en passant par le disque dur, la clef
USB ou le DVD représentent un volume de données défini en octets.
KiloOctets, MégaOctets
Longtemps l'informatique s'est singularisée par l'utilisation de différentes valeurs pour les unités du
système international. Ainsi beaucoup d'informaticiens ont appris que 1 kilooctet valait 1024 octets, valeur
réelle. Or, depuis 1999, l'organisme international IEC a statué sur la question. Voici donc les unités
standardisées :
•
•
•
•
Un kilooctet (ko ou kB) = 1000 octets
Un Mégaoctet (Mo ou MB) = 1000 ko = 1 000 000 octets
Un Gigaoctet (Go ou GB) = 1000 Mo = 1 000 000 000 octets
Un Téraoctet (To) = 1000 Go = 1 000 000 000 000 octets
Attention !les programmes utilisent toujours la notation réelle pour laquelle :
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• Un kilooctet (ko) = 2 octets = 1024 octets
20
• Un Mégaoctet (Mo) = 2 octets = 1024 ko = 1 048 576 octets
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• Un Gigaoctet (Go) = 2 octets = 1024 Mo = 1 073 741 824 octets
40
• Un Téraoctet (To) = 2 octets = 1024 Go = 1 099 511 627 776 octets
Par exemple si vous achetez un disque dur de 200 Go, Windows trouvera une capacité de 186,3 Go. Le
fabriquant ne vous a pas volé de 13,8 Go mais il a donné la valeur normalisée. Pour trouver la capacité réelle il
faut effectuer le calcul suivant :
200 Go = 200 000 000 000 octets = 200 109 octets => 200 109 / 10243 = 186,26 Go
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Notion de débit
Le débit en bits/s représente le nombre de bits transmis par seconde.
Il est utilisé en générale pour les transmissions en série (sur un fil) comme par exemple les
transmissions réseaux et Internet.
Exemples :
L’ADSL 1Mega correspond à un débit de 1024 Kbits/s dans le sens descendant et 128
Kbits/s dans le sens montant.
Un réseau Ethernet 100 Base T a un débit de 100 Mbits/s dans les deux sens.
Le Wifi 802.11g à un débit de 54 Mbits/s dans les deux sens.
Taux de transfert en octets/s, comme un octet correspond à un caractère, cela correspond au nombre de
caractère par seconde.
Utilisé en générale pour des transmissions parallèle (sur 8 fils de données) comme les transmissions
entre les composants du PC comme la mémoire, le disque dur, lecteur de DVD, etc…
On utilise le Koctets/s, le Moctets/s ou le Goctets/s.
Exemples :
Le taux de transfert X1 d’un CD correspond à la lecture d’un CD-AUDIO, valeur : 150 Ko/s.
Le taux de transfert X1 d’un DVD correspond à la lecture d’un DVD VIDEO, valeur : 1350 Ko/s
Relation entre débit (ou taux de transfert) et capacité :
Exemples :
Si je veux télécharger un fichier de 100 Mo, combien de temps je vais mettre avec l’ADSL 512 Kbps et
l’ADSL 2048 Kbps.
Calcul :
Pour l’ADSL 512 Kbps :
Taux de transfert : 512 000 / 8 (8 bits = 1 octets) = 64 000 octets / s
Téléchargement en : 100 000 Ko / 64 Ko/s = 1562 secondes = 26 minutes
environs.
Pour l’ADSL 2048 Kbps :
Taux de transfert : 2048 000 / 8 (8 bits = 1 octets) = 256 000 octets / s
Téléchargement en : 100 000 Ko / 256 Ko/s = 390 secondes = 6 minutes et
31secondes environs.
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Conclusion :
ne pas confondre la fréquence (nombre d’instructions par seconde) et le débit ou le taux de transfert voir
bande passante (nombre de bits ou d’octets par seconde)
Notion de puissance d’un ordinateur :
Plus il travail vite (nombre d’instructions par seconde) et plus il a accès rapidement au données plus il est
performant :
Remarque : le microprocesseur stock les données les plus utilisées dans le cache, puis le système
d’exploitation Windows XP dans la mémoire vive un peut plus lente puis si elle est pleine, sur le disque dur
(mémoire virtuelle) qui est encore plus lent.
3. architecture et éléments de base.
architecture d’une carte mère :
Exemple : Architecture de Pentium 4, autour du chipset 82875P
Remarque : Le chipset.
A l'origine, les cartes mères de PC utilisaient plusieurs puces distinctes, chacune gérant un élément
(contrôleur d'interruption, contrôleur de bus, générateur d'horloge, …). Depuis, ces différentes puces ont
été intégrées dans un seul composant appelé Chipset (Jeu de puce).
Les Chipset sont en fait composés de deux boîtiers : North Bridge et South Bridge.
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l’élément principal du Pc : la carte mère : exemple
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CPU socket 478 support ZIF du
microprocesseur
North bridge controller : Intel 875P (le
chipset)
connecteur ATX 12V 4 broches
DDR support DIMM
Connecteur Floppy disk (lecteur de
disquettes)
Connecteur EIDE (disque dur)
Connecteur d’alimentation principal ATX
Slot AGP
LED d’alimentation
Flash ROM (programme BIOS)
Connecteur SATA
South bridge controller.
Wi-Fi slot
Contrôleur I/O entré/sortie
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Slot PCI
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CODEC audio
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Contrôleur LAN (réseau Ethernet)
Port PS/2 souris (mouse)
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Port parallèle (obsolète)
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Port RJ-45 (sortie réseau)
Line In Jack (entrée audio)
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Line Out Jack (sortie audio)
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Microphone jack (entrée micro)
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Ports USB 2.0 3 et 4
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Ports USB 2.0 1 et 2
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Port série COM 1 (obsolète)
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Port sortie S/PDIF (son 5.1)
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Port PS/2 clavier (keyboard)
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détail sur quelques éléments :
Les barrettes au format DIMM (Dual Inline Memory
Module).
Bande passante.
Cette valeur correspond au produit de la largeur du bus
mémoire (souvent 64 bits) par la fréquence apparente de ce
dernier (par fréquence apparente, on entend : fréquence réelle
x nbre de transfert / cycle).
Exemple d’une DDR à 200 MHz : (64 x 200 M x 2) / 8 = 3,2 Go /sec (nommée PC 3200 ou DDR 400)
Montage d'une carte PCI :
Retirez le cache métallique du boîtier face au
connecteur PCI si besoin est, puis présentez la carte au
connecteur.
Insérez la carte dans le connecteur en faisant
correspondre l'équerre de la carte avec le châssis du boîtier,
sans forcer jusqu'à ce que l'équerre de la carte épouse le
châssis du boîtier.
Pour des raisons de performance, je vous conseille de
commencer par placer vos cartes PCI en partant de celui à
côté du connecteur AGP. Vissez pour maintenir la carte.
Le bus PCI Express :
Caractéristiques du bus PCI Express
Le bus PCI Express se décline en plusieurs versions, 1X, 2X, 4X, 8X, 12X, 16X et 32X, permettant
d'obtenir des bandes passantes compris entre 250 Mo/s et 8 Go/s, soit près de 4 fois le débit maximal des ports
AGP 8X. Ainsi, avec un coût de fabrication similaire à celui du port AGP, le bus PCI Express est amené à le
remplacer progressivement.
Connecteurs PCI Express
Les connecteurs PCI Express sont incompatibles avec les anciens connecteurs PCI et possèdent des
tailles variables et une plus faible consommation électrique. Une des caractéristiques intéressantes du bus PCI
Express est la possibilité de brancher ou débrancher des composants à chaud, c'est-à-dire sans éteindre ou
redémarrer la machine. Les connecteurs PCI Express sont reconnaissables grâce à leur petite taille et leur
couleur anthracite :
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Le connecteur PCI Express 1X possède 36 connecteurs et est destiné à un usage d'entrées-sorties à haut
débit :
•
Le connecteur PCI Express 4X possède 64 connecteurs et est destiné à un usage sur serveurs :
•
Le connecteur PCI Express 8X possède 98 connecteurs et est destiné à un usage sur serveurs :
•
Le connecteur PCI Express 16X possède 164 connecteurs, et mesure 89 mm de long et a vocation à
servir de port graphique :
Remarque :
Le standard PCI Express a également vocation à supplanter la technologie PC Card (bus des portables)
sous la forme de connecteurs « PCI Express Mini Card ». De plus, contrairement aux connecteurs PCI dont
l'usage était limité à la connectique interne, le standard PCI Express permet de connecter des périphériques
externes à l'aide de câbles. Pour autant il ne se positionne pas en concurrence des ports USB ou FireWire.
L’Interface EIDE
Sur un périphérique IDE, le lecteur
(disque
dur,
lecteur :
graveur
CD/DVD) et son contrôleur sont
intégré dans un même boîtier. Ce
boîtier se branche directement sur le
connecteur IDE de la carte mère.
Le statut de maître ou d'esclave se paramètre en positionnant
un cavalier sur le périphérique IDE.
Remarque : le disque dur par défaut est réglé sur « câbleSelect » position automatique.
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ATA Série.
Le Serial-ATA, a été conçu pour remplacer les interfaces IDE actuelles, il supporte tous les périphériques
ATA et ATAPI. C'est à dire les disques durs CDs, DVDs, lecteur de bande, les périphériques amovibles etc…
Sa particularité est de ne transférer qu’un seul bit à la fois (contre 16 en ATA parallèle). Bien sur le premier
objectif est d'augmenter le taux de transfert. Les débits sont de 1,5 Gbits/s pour la version 1.0, c'est à dire à 150
Mo/s effectifs. La longueur maximale des câbles passe à 1 m avec un encombrement moindre. Ce type de
périphérique est Hot-Plug. C'est à dire que l'on peut les brancher ou les débrancher alors que l'ordinateur est en
marche.
Le Serial-ATA II devrait porter le taux de transfert à 3 Gbits/s puis à 6 Gbits/sec
LE PORT USB :
Actuellement, il existe deux normes USB :
• USB 1.1 autorisant deux débits binaires : 1,5 Mbit/s ou 12 Mbit/s (Hi-speed).
• USB 2.0 ayant un débit binaire de 480 Mbit/s.
Connecteur USB type A mâle
4
3
2
Connecteur USB type B mâle
1
1
2
4
3
Connectique USB :
Il existe deux connecteurs USB l’un de type A et l’autre de
type B. Ces connecteurs sont soit mâle soit femelle.
480 Mbit/s
1:+5V
2 : Data +
3 : Data 4:0V
480 Mbit/s
1,5 Mbit/s ou 12 Mbit/s
Clavier
Souris
1,5 Mbit/s
12 Mbit/s
Remarque :
Consommation maximum
Lecteur optique de 15 watts par port.
480 Mbit/s
1,5 Mbit/s
Micro-ordinateur
Scanner
Hub
USB
1.1
Hub
USB
2.0
480 Mbit/s
1,5 Mbit/s ou 12 Mbit/s
Imprimante Laser
Stockage sur bande
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4. système d’exploitation Windows XP.
1. le démarrage d’un PC.
Lorsque vous mettez votre PC sous tension, il se passe un certain nombre de choses avant de pouvoir
l’utiliser. La première c’est le teste du matériel (l’autotest), la seconde c’est la recherche d’un secteur de
démarrage sur un disque. Toutes ces opérations sont exécuter par le BIOS (système de base d’entrée-sortie),
c’est le logiciel de base de l’ordinateur, il est stocker dans une mémoire morte ROM appelé ROM-BIOS.
Le système d’exploitation actuel se décompose d’abord en deux parties :
Programmes utilisateurs
Système
d'exploitation
Partie semi-résidente
Partie résidente
Matériel
Le système d’exploitation Résident contient une partie du BIOS (Basic Imput Output System) qui comprend:
- Un programme d’initialisation des circuits à la mise sous tension de la machine.
- Les programmes permettant à l’unité de traitement de communiquer avec les éléments du PC. La RAM
et au moins les interfaces clavier et écran.
- Un programme de vérification des principaux circuits, dont la RAM.
- Le programme BOOTSTRAP de lecture du BOOT SECTOR ou MBR (secteur de chargement). Le
Boot Sector c’est le 1° secteur de la 1° piste de la 1° face du disque dur.
Le système d’exploitation Semi Résident contient le reste du bios ainsi que d’autres modules de
programmes (Windows XP).Il est sur le disque dur système.
Il est commun à toutes les machines (compatible PC). Comme il n’est pas résident, il a plusieurs
avantages. On peut l’exploité sur d’autres machines, le remplacer par d’autres versions plus performantes.
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Algorithme de démarrage :
ntldr
Boot.ini
O
Multiboot
Exécution de
N
Bootsect.dos
Ntdetect.com
Exécution des fichiers
systèmes de Windows
9x, Me
Détection du matériel
IO.SYS
MSDOS.SYS
Etc …
Exécution des fichiers
Systèmes restant de Windows
XP
NTLDR
Boot.ini
NTDETECT.COM
Ce fichier permet d’amorcer le système. NTLDR fait appel à des fichiers pour lancer
Windows XP. Ce fichier ne doit en aucun cas être modifié, compressé ou supprimer,
au quel cas votre ordinateur ne pourra pas démarrer le système.
Le fichier Boot.ini est un fichier caché que le programme d'installation de Windows
XP sauve sur la partition active lors de l'installation de XP. Ntldr utilise les
informations du fichier Boot.ini pour afficher les systèmes d'exploitation disponibles
lors du démarrage du PC
. Ce fichier permet de détecter le matériel installé sur votre ordinateur. Ce fichier ne
doit en aucun cas être modifié, compressé ou supprimer, au quel cas votre ordinateur
ne pourra pas démarrer le système
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Réparation du fichier ntldr. (Windows NT, 200X, XP)
1 – Démarrez à partir du CD-Rom d’installation de Windows XP. Attendez que le message de bienvenue
s’affiche pour appuyer ensuite sur la touche F10 ou la lettre R (pour Réparer).
2 – Appuyez ensuite sur la lettre C pour démarrer la Console de réparation. Puis indiquez le numéro du
répertoire de votre système (en générale il n’y en a qu’un c:\WINDOWS) puis le mot de passe de
l’administrateur si il y en un.
3 – Saisissez au clavier : fixboot, et exit puis redémarrez la machine. Dans la plupart des cas, cette procédure
est suffisante pour que la machine redémarre correctement.
4 – Si cela ne suffit pas, reprenez le processus et, au niveau de la Console de réparation, saisissez D:\cd i386.
Saisissez ensuite les lignes suivantes en validant chacune d’entre elles avec la touche Entrée :
copy ntldr c:
copy Ntdetect.com c :
exit
Après cette manipulation, le système doit redémarrer normalement.
5. Intervention sur l’ordinateur du client :
1° opération : vérification du matériel :
Dans « propriétés système » ouvrir le « gestionnaire de
périphériques ».
Le Gestionnaire de périphériques recense les périphériques matériels utilisés par Windows et indique
les éventuels problèmes qu’ils rencontrent (problème matériel, où de pilotes). Si un périphérique a un
problème de fonctionnement on retrouve un point d’exclamation jaune « ! ».
S’il y a problème sur la carte réseau ou les ports USB selon l’installation de la Livebox à faire. Le faire
remarquer au client et luis conseiller de contacter un dépanneur informatique.
Surtout ne pas essayer de le dépanner, votre installation s’arrêtera là sur le PC. Si
vous prenez le risque de dépanner le poste, votre responsabilité sera engagée.
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2° opération : faire un point de restauration :
XP crée régulièrement ce qu’on appelle des Points de restauration. C'est-à-dire qu’il enregistre chaque
jour l’état de Windows dans une partie invisible du disque dur. Si vous avez effectué des modifications qui
perturbent le bon fonctionnement de votre ordinateur, vous pouvez alors revenir à un état antérieur où tout se
passait bien.
Même si c’est point de restauration se font de façon automatique, il vaut mieux créer et nommer vos propres
points de restauration avant l’installation d’un nouveau périphérique ou d’un nouveau logiciel par exemple.
Créez un point de restauration avant toute opération sur le poste client.
1 – Pour créer un point de restauration, cliquez sur le menu Démarrer et sélectionnez respectivement
Programmes, Accessoires, Outils système et Restauration du système. Cochez la case Créer un point de
restauration et cliquez sur Suivant.
2 – Saisissez une description de votre point de restauration (par exemple 12/01orange-ok, pour le 12 janvier
par exemple) et cliquez sur Suivant, puis OK pour valider.
Votre point de restauration est désormais enregistré.
Installez un point de restauration (s’il y a un problème)
1 – Pour installer un point de restauration
précédemment créé, lancez Restauration du
système.
2 – Vérifiez que la case Restaurer mon
ordinateur à une heure antérieure est cochée
et cliquez sur Suivant.
3 – Choisissez dans le calendrier le jour où vous
avez créé votre point de restauration puis
sélectionnez-le dans la colonne de droite.
Cliquez sur Suivant, puis sur OK pour
confirmer. Cliquez enfin une dernière fois sur
Suivant pour relancer XP.
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3° opération : Désinstallez les programmes de la LIVEBOX : (s’ils ont été installés)
Supprimez ces logiciels dans
l’icône Ajout/Suppression de
programmes
Une fois la suppression effectuée,
redémarrez Windows normalement.
Supprimer tout les logiciels contenant
le nom « Wanadoo » ou « Orange ».
Remarque sur la base de registre :
la base de registre :
La base de registre est composée des deux fichiers suivants : SYSTEM.DAT et USER.DAT, Quand la base
de registre est appelée, les deux fichiers SYSTEM.DAT et USER.DAT sont appelés et fusionnés.
Sous Windows, toutes les données au sujet du matériel et des logiciels sont gérées à l'aide d'une base de
données stockée dans le fichier SYSTEM.DAT.
Le fichier USER.DAT contient les données personnalisées de l'utilisateur. S'ils sont plusieurs utilisateurs,
ce fichier porte le nom de l'utilisateur.
REGEDIT.EXE : C'est le nom de l'éditeur de la base des registres. Cet éditeur sauvegarde
automatiquement une nouvelle version de la base des registres lorsque vous le quittez. C'est donc très
dangereux de modifier un seul caractère.
Dans la base de registres :
Les données sont stockées dans des fichiers binaires que l’on ne peut pas ouvrir avec un éditeur de texte. On
doit utiliser un programme spécial ; l’éditeur REGEDIT.EXE.
Regedit ressemble à l’explorateur de Windows. La fenêtre de gauche contient toutes les clés de la base
de registres, tandis que celle de droite montre tous les paramètres de configuration pour la clé sélectionnée à
gauche.
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En haut de la structure vous trouvez le Poste de travail et, sous lui, les clés principales :
Nom de la clé
Description
HKEY_CLASSES_ROOT
Cette clé contient les paramètres essentiels de vos logiciels. C'est dans cette
branche du Registre que sont gérées les extensions de nom de fichier, les
liaisons avec les logiciels ainsi que les composants communs de Windows
comme les DLL.
HKEY_CURRENT_USER
est le dossier le moins
dangereux à modifier.
HKEY_LOCAL_MACHINE
Cette clé assure le paramétrage propre à l'utilisateur : aide à la saisie,
apparence, curseur actuel de la souris. La plupart de ces paramètres se
modifient aisément sous Windows.
Cette clé concerne les paramètres de l'ordinateur : composants matériels,
configuration réseau, paramètres de sécurité et système.
HKEY_USERS
La branche HKEY_USERS décrit un environnement de système
d'exploitation par défaut et contient une clé pour chaque utilisateur ayant
ouvert une session locale ou via une connexion réseau.
HKEY_CURRENT_CONFIG La branche HKEY_CURRENT_CONFIG contient des informations sur le
profil matériel utilisé par l'ordinateur local au démarrage.
HKEY_DYN_DATA
Comme son nom l'indique, le contenu de cette branche est dynamique et mis
constamment à jour pendant le fonctionnement de l'ordinateur. Les
informations de cette section figurent donc en mémoire vive (RAM).
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Utilisation de REGEDIT :
(a) Rechercher des clés et des entrées de valeur :
Des logiciels « wanadoo » et « orange ».
Exemple d’utilisation : lorsque vous désinstalez un logiciel ou un périphérique, même si cela ce fait avec
sont propre désinstalateur (uninstall) ou avec celuis de Windows, en général il reste toujour des clés ou des
entrées inutilisées dans la base de registres. Ces derniers finissent par ralentir le système d’exploitation voir
créer des méssages d’erreurs.
Pour “nettoyer” réguliérement la base de registre il existe par exemple un logiciel :: RegCleaner qui est
disponible facilement sur Internet. (Windows 9x, NT, 2000 et XP)
(a) Installation en français :
Installez ReCleaner comme n’importe logiciel. A la première utilisation déroulez le menu « Options »
puis cliquez sur « Language » et « select language » et sélectionnez French.rig.
(b) La méthode rapide et complette:
Menu Outils, Nettoyage du Registre et Nettoyage du Registre automatique pour la méthode rapide ou Tout
faire pour la complette.
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Une fois les opérations effectuées avec succès, commencez l’installation de la LIVEBOX.
Remarque : si l’antivirus et le
pare-feu est activé, il peut
être judicieux de le désactivé
mais dans la plupart des cas
cela n’a pas d’influence sur
l’installation.
6. Autre astuces : (personnel)
Un bon réflexe : le Mode sans échec
Ne subsiste que le minimum vital, c'est-à-dire les fichiers de démarrage absolument nécessaires, le
disque dur, le lecteur de disquette et la souris. Ce mode de diagnostic limite les risques de plantage et vous
permet de trouver et de résoudre la cause de votre problème.
Vous pouvez par exemple restaurer le Registre, réinstaller un programme ou sauvegarder vos fichiers
importants.
Accédez au Mode sans échec
Pour lancer Windows en mode sans échec, appuyez sur la touche F8 pendant le démarrage de votre ordinateur.
Sur l’écran s’affiche alors un menu de démarrage.
Sélectionnez Mode sans échec avec les flèches du clavier et appuyez sur Entrée.
Dépannage : Utilisez le démarrage sélectif
En mode sans échec, vous allez pouvoir tester différents
fichiers système pour savoir s’ils sont la cause de vos
problèmes. Le but va consister à empêcher Windows de les
utiliser au démarrage. Si Windows démarre mieux qu’avant,
c’est que le fichier non utilisé était la cause du problème.
Si le problème disparaît, c’est que certains de ces fichiers sont
défectueux.
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Si le problème subsiste, c’est qu’il est ailleurs que dans les fichiers système.
1 – Cliquez sur Démarrer, sélectionnez Exécuter et lancez msconfig.
2 – Cochez la case Démarrage sélectif. Les cases à cocher grisées deviennent accessibles.
3 – Décochez toutes les cases à l’exception de Charger les éléments de démarrage.
4 – Redémarrer pour prendre ces changements en compte. Cliquez sur Oui.
5 – recommencez l’opération en Choisissant les fichiers qui vont se lancer au démarrage jusqu’a trouver
l’erreur.
Exercices d’applications
1. capacité réelle d’un disque dur de 160 Go, 300 Go :
2. comparaison entre le l’ADSL 512 Kbps, 8 Mbps et le réseau local 100 Mbps pour transférer un
CD audio de 650 Mo (réelle).
Débit (bits/s)
Bande passante
(octets/s)
Bande passante (Mo/s)
Temps de transfert en
minutes
512 000
8 000 000
100 000 000
module 14b.doc
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NOM
Formation Technicien Intervention Client
Module N°14 matériel et SE Windows XP
3. TP : sur le poste client.
Compte rendu de TP
Nom du binôme :…………………………………………………………………………………
Travail
1. relevez le nom de la
carte réseau LAN et
Wifi si elle existe.
réponse
note
2. configuration d’écran
Fond écran : sommet
3. point de restauration :
créez un point de restauration : nom : votre nom.
Changez le fond écran : Radiance
Installez le logiciel : adobe Reader (lecture de fichier PDF)
4. Restaurez le point de
restauration.
Après restauration du système, quel sont les conséquences sur le
bureau et le logiciel :
5. relevez le fichier boot.ini Uniquement le path :
6. supprimez les éléments
de démarrage et
redémarrez le PC :
Remarque sur la barre de tache :
7. installer RegCleaner et
faire un nettoyage
complet de la base de
registre.
Problème :
8. réparation de la panne.
Appelez le professeur.
Solution :
module 14b.doc
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NOM
Formation Technicien Intervention Client
Module N°14 matériel et SE Windows XP
7. Intervention sur l’ordinateur du client : chronogramme
Vérification du
matériel
ouvrir le
« gestionnaire de
périphériques ».
oui
non
Problème de
périphérique
Réseau ou USB
!
Réactivation
Du
périphérique
oui
non
Réalisez la connexion
ADSL avec votre
portable et la LIVEBOX
du client pour luis
montrer le bon
fonctionnement de la
ligne.
Le client devra réparer
son ordinateur.
Réalisez un point de
restauration
oui
Les logiciels de la
LIVEBOX
sont installés
1°) Désinstallez les logiciels de la
LIVEBOX
non
2°) Faire une vérification dans la base
de registre
3°) redémarrer le PC
Installation de la
LIVEBOX
8. remarque sur le logiciel : securitoo control parental :
Il faut un mot de passe (celui de l’installation du logiciel) pour le désinstaller. Si le client a oublié le mot
de passe une seule solution, faire le point de restauration au niveau de l’installation de ce logiciel (créé
automatiquement par Windows).
module 14b.doc
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NOM
Formation Technicien Intervention Client
Module N°14 matériel et SE Windows XP
Correction :
Exercices d’applications
1. capacité réelle d’un disque dur de 160 Go, 300 Go :
160 Go = 160 000 000 000 octets = 160 109 octets => 160 109 / 10243 = 149 Go
300 Go = 300 000 000 000 octets = 300 109 octets => 300 109 / 10243 = 279,4 Go
2. comparaison entre le l’ADSL 512 Kbps, 8 Mbps et le réseau local 100 Mbps pour transférer un
CD audio de 650 Mo (réelle).
Débit (bits/s)
512 000
8 000 000
100 000 000
Bande passante
(octets/s)
64 000
1 000 000
12 500 000
Bande passante (Mo/s)
0,061
0,95
11,92
Temps de transfert en
minutes
177 mn 36 s
11 mn 24 s
55 s
3. TP : sur le poste client (préparation).
a)
b)
c)
d)
e)
relevez le nom de la carte réseau LAN et Wifi.
Fond écran : sommet.
créez un point de restauration : nom : votre nom.
Installez le logiciel de la LIVEBOX (en partie). Changez le fond écran : coucher de soleil.
désinstallez les logiciels de la livebox puis faire une recherche des clefs résiduelles dans la base
de registre.
f) Restaurez le point de restauration.
relevez le fichier boot.ini.
[boot loader]
timeout=30
default=multi(0)disk(0)rdisk(0)partition(1)\WINDOWS
[operating systems]
multi(0)disk(0)rdisk(0)partition(1)\WINDOWS="Microsoft Windows XP Professionnel" /fastdetect
/NoExecute=OptIn
module 14b.doc
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