altair tours international

Date
: 09 JANVIER 2013
De
: Mr. Salahdin EL YOUNOUSSI – DIRECTEUR GENERAL
A
: Mr. MHAMMED ISMAILI– CONTRACTING MANAGER
AGENCE ALTAIR TOURS INTERNATIONAL
Objet
: Contrat de Collaboration
Cher Monsieur,
Nous vous remercions de l’intérêt porté à l’égard de notre établissement, et nous avons le
plaisir de vous annoncé que le Ryad Mogador Opera hôtel & SPA a revu à la baisse ses
tarifs pour la saison 2012-2013 afin de booster ses ventes et consolider la collaboration avec
ses partenaires.
Nous restons à votre disposition pour tout complément d’information et vous prions de
croire à nos salutations les meilleures.
Cordialement,
Mr. Salahdin EL YOUNOUSSI
Directeur Général
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CONTRAT DE COLLABORATION
201
2012/201
/2013
Entre
L’HOTEL RYAD MOGADOR OPERA & SPA
Adresse: Avenue MOHAMMED VI - Marrakech
Tel: 212 (0) 24 33.93.90 Fax: 212 (0) 24 33.93.92
E-mail: [email protected]
Site WEB: www.ryadmogador.com
Représenté par: son D.G Mr. Salahdin EL YOUNOUSSI
D’une Part
AGENCE DE VOYAGES : ALTAIR TOURS INTERNATIONAL
Tél : 05 22 20 30 81
Fax : 05 22 20 09 15
Représentée par : Mr. MHAMMED ISMAILI– CONTRACTING MANAGER
D’autre part
Article 1 : OBJET DU CONTRAT
L’agence ALTAIR TOURS INTERNATIONAL bénéficie de conditions préférentielles, en contrepartie, elle
s’engage à promouvoir l’hôtel RYAD MOGADOR OPERA sur tous ses supports promotionnels, brochures, site
web, CD Rom, ainsi qu’auprès de sa clientèle, et ce, sans frais.
Article 2 : DUREE & VALIDITE DU CONTRAT
Le présent contrat est conclu pour une durée allant du 01 Nov. 2012 au 31 Oct. 2013.
Il ne sera valable qu’après sa signature par les deux parties.
Article 3 : CONDITIONS DE RESERVATION
Toute réservation doit être confirmée par écrit par l’agence ALTAIR TOURS INTERNATIONAL en précisant
toutes les informations et les prestations requises pour que le meilleur accueil et service soient réservés aux clients.
La confirmation doit parvenir à l’hôtel par télécopie (FAX) ou courrier électronique à l’adresse Email suivante :
[email protected]
Article 4 : TARIFS ET CONDITIONS GENERALES
Les tarifs préférentiels sont présentés en annexe ci-jointe.
Ces tarifs sont bien entendu :
• Des Tarifs confidentiels.
• Facturés en Dirhams Marocain par personne et par jour, nets de toute commission.
• S’entendent T.T.C à l’exception de la taxe de promotion touristique et de séjour actuellement fixée pour
notre hôtel à 16.50 DHS, par jour et par personne.
L’hôtel répercutera sur l’agence de voyages tout éventuel changement qui pourrait être décidé par les
autorités compétentes.
Article 5 : CHECK IN & CHECK OUT
Les chambres devront être libérées obligatoirement avant midi et ne pourront être attribuées avant 15 heures.
Cette règle s’applique quelles que soit les heures d’arrivée et de départ des clients de l’hôtel.
Toute chambre non libérée à partir de 13h00 sera facturée à 50% à titre de day-use
Article 6 : SUPPLEMENT & REDUCTION
Conditions enfants :
• Enfants de 0 à 4 ans partageant la chambre des parents bénéficient de la gratuité selon le régime des
parents.
• Enfants de 5 à 12 ans partageant la chambre des parents bénéficient de 50 % de réduction (maximum 01
enfant par chambre)
Autres conditions
• 3éme lit = 15 % de réduction.
Article 7 : GRATUITE
Circuits/Séjours : L’hôtel offre une gratuité demi double (selon le régime acheté) par groupe constitué de 20
personnes (21éme personne en gratuité).
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Article 8 : NO-SHOW – ANNULATION
Pour séjours / Circuits :
- Toute annulation devra parvenir à l’hôtel par écrit (télécopie ou courrier électronique Email) dans les délais.
- Tout no-show engendrera la facturation de la première nuitée à l’agence selon les tarifs accordés.
Pour les Groupes : Convention/Congrès/Séminaire/Incentives…
Les conditions d’annulation se feront conformément aux accords contractuels établis pour chaque opération.
Article 9 : ALLOTEMENT
L’hôtel s’engage à accorder à L’agence ALTAIR TOURS INTERNATIONAL le nombre de chambres
présentées en annexe, avec des délais de rétrocession correspondant à chaque saison de l’hôtel.
Dates fermées à la vente (STOP SALES)
L’hôtel doit communiquer par écrit (Fax ou courrier électronique Email) à L’agence ALTAIR TOURS
INTERNATIONAL les dates du STOP SALE au moins 21 jours à l’avance
Article 10 : CONDITION DE PAIEMENT
Pour séjour/Circuits :
REGLEMENT AVANT DEPART CLIENTS
Article 11 : RECLAMATION
Toute réclamation doit être formulée immédiatement au cours du séjour auprès du service commercial de l’hôtel
dés constatation, afin de permettre à ce dernier d’intervenir au mieux. L’hôtel ne prendra pas en considération
toute réclamation faite ultérieurement.
Article 12 : DELOGEMENT
Dans le cas d’un problème technique ou de force majeur, l’hôtel fera en sorte que le ou les clients soient logés
dans un hôtel similaire et de standing équivalant ou supérieur.
Article 13 : PRESTATION ANNEXE
L'hôtel ne saurait être responsable de la qualité des prestations annexes, non mentionnées dans le présent contrat,
tels que : transport, guides, location de voitures, même s'il a facilité les contacts et aidé le client dans l'élaboration
des prestations.
14. Résiliation du contrat :
Chacune des parties contractantes pourra mettre fin à tout moment au présent contrat, par simple lettre
recommandée avec préavis d'un mois. Cette Résiliation ne remettra pas en cause les réservations en cours déjà
confirmées par les deux parties avant la date de rupture et qui concernent des périodes postérieures à la date
d’effet de la résiliation
Article 15 : LITIGES
En cas de litige ou toute contestation sur l’interprétation, l’exécution ou la réalisation des présents, seuls les
tribunaux de Casablanca seront reconnus compétents.
Fait à Marrakech, le 09/01/13
Pour l’hôtel
Directeur Général
Pour ALTAIR TOURS INTERNATIONAL
CONTRACTING MANAGER
Mr. MHAMMED ISMAILI–
Mr. Salahdin EL YOUNOUSSI
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Saison
Basse Saison
Du 01/11/12 au 24/12/12
Du 05/01/13 au 14/03/13
Du 01/06/13 au 14/09/13
Annexe 1
Tarifs Préférentiels
Pour ALTAIR TOURS INTERNATIONAL
« Clients individuels/ groupes »
Type
Tarifs DH HT Allotement
Par Personne
Nombre de
chambre
Bed &
220.00
Breakfast
Demi-Pension
250,00
NEANT
Sup Single
150.00
Haute Saison
Bed &
Breakfast
250,00
Du 15 /03/13 au 31/05/13
Du 15/09/13 au 31/10/13
Demi-Pension
320,00
Sup Single
150,00
Très Haute Saison
Bed &
Breakfast
300,00
Du 25/12/12 au 04/01/13
Demi-Pension
390,00
Sup Single
150,00
NEANT
NEANT
Délai de
Rétrocession
(jour)
D-07 Jour
D-14 Jours
D-21 Jours
Taxes
: 16.50 MAD
* Sup. PC
: 125.00 MAD
* Sup. suite Junior : 800.00 MAD
* Sup. suite Ambassadeur
1200.00 MAD
* Sup. suite Présidentielle : 1800.00 MAD
BON A SAVOIR :
L’hôtel ne sert pas d’alcool
NB : durée de séjour minimum 02nuits
Fait à Marrakech, le 09/01/13
Pour l’hôtel
Directeur Général
Pour ALTAIR TOURS INTERNATIONAL
CONTRACTING MANAGER
Mr. MHAMMED ISMAILI–
Mr. Salahdin EL YOUNOUSSI
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