Savoir mener une recherche documentaire et dresser - e
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Savoir mener une recherche documentaire et dresser - e
Savoir mener une recherche documentaire et dresser une bibliographie 1 A quoi sert la recherche documentaire ? • Il est essentiel d’adopter une méthode de recherche afin de documenter et d’argumenter le travail que l’on doit effectuer (exposé, rapport de stage, mémoire…) • Cette méthode implique un processus de recherche respectant différentes étapes. • Le but est de penser à exploiter l’ensemble des ressources de la bibliothèque, qu’elles soient sous format papier ou électronique. • Les documents ainsi exploités doivent par ailleurs obligatoirement être cités dans une bibliographie 2 Pourquoi citer ses sources ? Respecter le droit d’auteur : décrire tous les documents cités ou exploités est une marque d’honnêteté scientifique et intellectuelle Valoriser son travail : les recherches effectuées sur des sources extérieures permettent d’appuyer et d’illustrer ses propres réflexions Faciliter les recherches du lecteur : pour que le lecteur puisse identifier rapidement et facilement les documents exploités. 3 Plan du support 1. La recherche documentaire 2. L’évaluation de l’information 3. La présentation d’une bibliographie A. B. C. D. Qu’est-ce qu’une bibliographie ? Qu’est-ce qu’une référence bibliographique ? Comment rédiger une référence bibliographique ? Comment présenter une bibliographie ? 4 1 – La recherche documentaire 5 1 - La recherche documentaire Des paliers à respecter pour construire la recherche documentaire : L’analyse du sujet La recherche de mots-clés La problématisation La recherche de documents 6 1 - La recherche documentaire Notre sujet : Le sport et les femmes Appliquons les différentes étapes de la recherche documentaire à ce sujet 7 1 - La recherche documentaire Analyser le sujet A.D’abord s’interroger sur les questions émanant du sujet S’appuyer sur la méthode « qui, quand, quoi, où, comment, pourquoi ? » pour être sûr de n’oublier aucune piste de recherche Permet de passer en revue le sujet, d’en extraire toutes les hypothèses de recherche. 8 1 - La recherche documentaire Analyser le sujet : Application Le sport et les femmes Qui ? Les femmes en tant que sportives ou en tant que supportrices ? Quoi ? Cible t’on un domaine sportif en particulier ? Ou s’intéresse t’on à l’ensemble des sports ? Quand ? L’intégration des femmes dans le sport d’un point de vue historique ? Comment ? Du point de vue de la mixité sportive ? Du point de vue du sexisme auquel les femmes sont confrontées ? Pourquoi ? Pourquoi y a t ’il encore des difficultés d’intégration des femmes dans certaines disciplines sportives ? 9 1 - La recherche documentaire : Analyser le sujet : Application Le sport et les femmes B. Ensuite délimiter le sujet -Repérer les termes essentiels contenus dans le sujet (les motsclés), les souligner. Les femmes et le sport -Les associer afin de définir l’idée principale émanant du sujet Ex : ici les rapports entre les femmes et le sport, ce qui exclut le rapport exclusif homme et sport OU les problèmes de sexisme en dehors du sport Permet d’éviter contresens , hors-sujet 10 1 - La recherche documentaire Formuler la recherche C. Rechercher les mots-clés = un nom ou une expression exacte (ex : tourisme vert) Doivent exprimer le thème de votre sujet sous une forme adaptée aux outils de recherche documentaire. Le langage parlé n’est pas toujours adapté aux outils de recherche documentaire. Il faut traduire ce langage parlé en langage documentaire. Langage documentaire = un vocabulaire contrôlé issu d’un répertoire utilisé exclusivement en bibliothèque et servant à interpréter le contenu des documents. Pour trouver ce vocabulaire contrôlé : exploiter les index des outils dans lesquels vous effectuez vos recherches (ex : les index des catalogues de bibliothèque comme celui de la BULCO ou du SUDOC, la base d’informations Généralis…). 11 1- La recherche documentaire Formuler la recherche Pour les bases de recherche documentaire acceptant le langage parlé , on parle de recherche dans le plein texte (ex : Factiva, Europresse, Les Techniques de l’Ingénieur) Pensez aux dictionnaires pour trouver des synonymes 12 1-La recherche documentaire Formuler la recherche Etablir une équation de recherche : 3 mots-clés maximum associés grâce aux critères booléens ET, OU, SAUF Utiliser la troncature * qui permet d’élargir la recherche aux mots de la même famille Ex : sport* pour sport, sports, sportif, sportive, etc. 13 1 - La recherche documentaire Formuler la recherche Remarque : Différencier les mots clés généraux des mots clés plus précis (afin d’éviter le bruit ou le silence) Si pas de réponses (= silence) -Trouver des mots clés moins restrictifs, des synonymes (exploiter dictionnaires) Si trop de réponses (= bruit) -Trouver des mots-clés plus précis (utiliser les dictionnaires spécialisés) Privilégier la recherche avancée afin de pouvoir spécifier le champ de recherche (auteurs, titres, sujets) Pensez à traduire votre vocabulaire dans le langage de la base exploitée (ex : bases anglo-saxonnes : utiliser l’anglais) 14 1 - La recherche documentaire Formuler la recherche En règle générale : Mieux vaut commencer la recherche par des termes précis, utiliser ensuite des mots clés plus généraux si la recherche s’avère insatisfaisante 15 1 - La recherche documentaire Formuler la recherche A éviter : Les mots vides comme les articles, pronoms, conjonctions de coordination… Le, la , de ,des , il , on … Les termes qui décrivent des relations entre les idées comme : « causes », « conséquences », « échanges », « fonctionnement », « fonctions », etc... Les mots polysémiques (qui ont plusieurs sens) Je précise « corps humain » pour des recherches sur l'anatomie, « classes sociales » pour des recherches sur la société, Je précise « composants électroniques » pour des recherches en 16 électronique. 1-La recherche documentaire Formuler la recherche : Application Le sport et les femmes Mots-clés généraux : sociologie du sport, sports féminins, éducation physique féminine , femmes-santé et hygiène … Mots-clés précis : sexisme dans les sports, féminisme dans le sport, femmes et dopage sportif, sport et mixité … 17 1 – La Recherche documentaire Problématique D. Retenir une problématique cf Le Robert : La problématique, c’est l’art de poser les problèmes => questionnement Comment appliquer cette définition ? -Tout d’abord interroger le sujet : quel est l’intérêt de ce sujet Quels problèmes, quels débats soulèvent-ils ? => transformer le sujet en questions -Mettre en évidence un problème commun à ces questions -Le formuler sous forme d’hypothèse ouverte afin d’établir la problématique 18 1 – La Recherche documentaire Problématique Axer la recherche sur cette problématique De cette problématique doivent découler des axes de recherche qui vont permettre de la démontrer, la confirmer ou l’infirmer. Ces axes de recherche = les différentes parties du plan La problématique oriente donc la recherche, mais les documents trouvés lors de la recherche peuvent parfois permettre d’ajuster la problématique 19 1- La Recherche documentaire Problématique : Application Le sport et les femmes – Y a t-il une mixité dans les pratiques sportives ? – Existe t’il des sports sexués ? – L’évolution de la place des femmes dans la société se reflète t’elle dans la mixité des pratiques sportives ? (etc.) 20 1 - La recherche documentaire : Recherche et sélection de documents E. Localisation des documents Où peut-on les trouver ? Dans une bibliothèque sous format papier ou électronique ? En ligne ? En 1ère année, privilégier les recherches sur les outils proposés par votre propre centre de documentation (catalogue, bases de données…) 21 La recherche documentaire : Récapitulatif Les étapes de la recherche documentaire Actions Analyser le sujet Outils Dictionnaires généraux Le Petit Robert Le Dictionnaire hachette Encyclopédique Le Dictionnaire des Notions Dictionnaires des synonymes Dictionnaire des synonymes/Larousse Dictionnaires spécialisés (selon les filières) Dictionnaire des sciences de la vie et de la terre/Nathan Dictionnaire des techniques et sciences appliquées français/anglais Le Dico du Sport Dictionnaire de Physique Dictionnaire des mathématiques Dictionnaire encyclopédique des sciences de l’information et de la communication Encyclopédie généraliste Encyclopaedia Universalis [onglet Les Incontournables>encyclopédies et dictionnaires] =>Questionner le sujet =>Délimiter le sujet Rechercher les mot-clés Définissent le sujet Permettent d’effectuer des recherches dans les catalogues informatisés et bases de données Associer les mots-clés avec les critères booléens ET, OU, SAUF Retenir une problématique = hypothèse de recherche émanant du sujet Encyclopédie spécialisée Effectuer des recherches de documents Privilégier le centre de documentation de notre université (on y est déjà inscrit, il doit contenir des documents correspondant à nos études, on peut s’y rendre facilement , on peut solliciter l’aide du personnel) Disponibles à la BULCO Catalogues de bibliothèque Techniques de l’Ingénieur [onglet bibliothèque électronique> sciences, technologies, STAPS ] BULCO SUDOC [Dans Les Incontournables > catalogues collectifs] Bases de données Europresse Généralis Factiva Annuaires en ligne Les signets de l’Université Localiser les documents retenus Dans bibliothèque électronique>presse généraliste Les signets de la BnF Le Web (cf récapitulatif Evaluer l’Information) Les incontournables>signets 2 - Évaluer l’information 23 2 - La recherche sur Internet Évaluation Internet est un espace « ouvert » sur lequel on trouve une multitude d’« informations » accessibles gratuitement. Problèmes : -Ces informations ne sont ni contrôlées ni vérifiées. Médiocrité de l’information -On finit par se perdre dans cette masse d’informations « Infopollution » (Alexandre Serres ») = Désinformation 24 2 - La recherche sur Internet Évaluation Pour évaluer l’information : - Sur un sujet que l’on connaît : faire appel à sa culture générale, à son esprit critique, à ses connaissances - Sur un sujet que l’on ne connaît pas : appliquer des critères d’évaluation 25 2 - La recherche sur Internet Évaluation Les questions à se poser devant un site internet L’information est-elle pertinente ? Est-ce que le document répond à mon sujet ? (vérifier pays, date, sujet…) L’information est-elle valide ? Les informations contenues dans ce document sont-elles fiables, exactes, précises et exhaustives ? Quand on est face à un sujet qu’on ne connaît pas, la seule solution pour répondre à cette question est de répondre aux questions suivantes…. 26 2 - La recherche sur Internet Évaluation Qui est l’auteur du document ? - L’auteur du document est-il identifiable ? Est-il qualifié ? Est-il reconnu ? Quelle est sa notoriété dans sa discipline ? - Rechercher des informations sur Google, 123People.com, Google Scholar…. 27 2 - La recherche sur Internet Évaluation Quelle est la fonction de ce document ? - Est-ce un document commercial ? Politique ? Universitaire ? Polémique ? - Est-ce un document scientifique ? De vulgarisation ? D’expression personnelle ? Quelle est la partie du document que je retiens pour ma bibliographie ? - Tout le site ? (identifier la page d’accueil) ou seulement une page web ? (relever l’adresse précise de la page) Pour un travail universitaire, sélectionner sur internet des documents pertinents ET valides ! 28 2 - La recherche sur Internet Évaluation Exemples : comparez la validité de ces 2 sites personnels : -http://www.astro.ulg.ac.be/~naze/science.html -http://besnier.m.pagesperso-orange.fr/ 29 3 –La Rédaction d’une Bibliographie (= La citation des sources ) 30 3- La Rédaction d’une Bibliographie A- Qu’est-ce qu’une bibliographie ? B- Qu’est-ce qu’une référence bibliographique ? C- Comment rédiger une référence bibliographique ? D- Comment présenter une bibliographie ? 31 A-Qu’est-ce qu’une bibliographie ? C’est une méthode de classement et de présentation des documents Il ne faut pas confondre bibliographique, biographie. bibliographie, référence La référence bibliographique, c’est l’ensemble des éléments qui décrivent un document et permettent de l’identifier et de le localiser. La bibliographie, c’est bibliographiques classées. un ensemble de références Elle concerne aujourd’hui l’ensemble des supports documentaires (qu’ils soient sous format papier ou électroniques : Livres, articles …). 32 B – Qu’est-ce qu’une référence bibliographique ? La référence bibliographique, c’est la carte d’identité du document , elle comprend donc : -Sa description intellectuelle (nom de l’auteur, titre…) -Sa description physique (ex : le nombre de pages) L’écriture des références bibliographiques doit être homogène, que ce soit : -au niveau de la typographie et de la mise en page -au niveau de l’ordre des informations (à noter des pratiques de rédaction différentes selon les disciplines) 33 B – Qu’est-ce qu’une référence bibliographique ? L’exemple d’une référence d’article de revue papier Auteur Titre de l’article Lange Patricia. Arques : le plus grand complexe gymnique d’Europe. In : Acteurs du Sport : Le magazine du réseau sportif. 2011, n° 128, p. 9 Titre principal Toujours en italique Pages de l’article Date Eléments de liaison Vol et numéro 34 C – Comment rédiger une référence bibliographique ? La rédaction d’une référence bibliographique diffère selon le type de document (par exemple, les informations contenues dans une référence d’article issue d’une revue électronique ne sont pas les mêmes que celles contenues dans une référence d’article issu d’une revue papier). Ce qui importe, c’est de pouvoir localiser le document à partir de sa référence. Pour vous guider dans la rédaction des références, ci-joint des modèles basées sur les règles d’usage (rédaction simplifiée des références). 35 MODÈLES DE RÉFÉRENCES BIBLIOGRAPHIQUES CITER UN DOCUMENT EN ENTIER Ouvrage papier Auteur. Titre de l'ouvrage. Lieu d'édition : Éditeur, année de publication, nombre de pages. (Collection) Thèse/ Rapport de stage papier Auteur. Titre . Thèse OU Rapport + discipline. Université, année, nombre de pages VHS/DVD/Cédéroms Auteur (réalisateur). Titre [VHS ou DVD ou Cédérom]. Producteur, année d’édition, durée de l’enregistrement. (Collection). Ouvrage en ligne=E-Book Auteur de l'ouvrage. Titre de l'ouvrage [en ligne]. Disponible sur : <URL> (consulté le + date) Thèse/ Rapport de stage en ligne Auteur. Titre [en ligne]. Thèse OU Rapport + discipline. Université, année, nombre de pages. Disponible sur : <URL> (consulté le + date) Site Web Auteur. Titre [en ligne]. Disponible sur : « URL ». (consulté le + date) CITER UNE PARTIE DE DOCUMENT Chapitre ouvrage papier Auteur du chapitre. Titre du chapitre. In : Auteur de l'ouvrage (si différent de l’auteur du chapitre). Titre de l'ouvrage et tomaison éventuelle. Lieu d'édition : Éditeur, année de publication, pagination. (Collection). Article de périodique papier Auteur. Titre de l’article . In : Titre du périodique. Année de publication, volume, numéro, pagination. Article d’encyclopédie papier Auteur. Titre de l'article. In :Titre de l'Encyclopédie. Lieu d'édition : Éditeur, année de publication, nombre de pages. (Collection). Chapitre ouvrage en ligne=E-Book Auteur du chapitre. Titre du chapitre. In : Auteur de l'ouvrage (si différent de l’auteur du chapitre). Titre de l'ouvrage. Tomaison éventuelle [en ligne].Disponible sur : <URL> (consulté le+date). Article de périodique en ligne Auteur. Titre de l’article. In : Titre du périodique [en ligne]. Année de publication. Disponible sur : < URL> (consulté le + date) Article d’encyclopédie en ligne Auteur. Titre de l’article. In : Titre de l’Encyclopédie [en ligne]. Disponible sur : <URL> (consulté le + date) Dessin/photo papier Auteur. Titre de l’image. In: Titre du document hôte. Lieu d’édition : éditeur, année de publication, pagination.(Collection). Texte réglementaire papier Titre complet du texte réglementaire. In Intitulé du document officiel (ex : Journal officiel, Bulletin officiel…), n°, date de publication, pagination Page Web Auteur ou Organisme. Titre de la page du document. In : Titre de la page d'accueil du site [en ligne]. Disponible sur : <URL> (consulté le + date) Dessin/ photo en ligne Auteur. Titre de l’image. In : Titre du site [en ligne].Disponible sur : « URL » (consulté le + date) Texte réglementaire en ligne Titre complet du texte réglementaire. In Intitulé du document officiel (ex : Journal officiel, Bulletin officiel…). Disponible sur <URL> (consulté le + date) EXEMPLES DE RÉFÉRENCES BIBLIOGRAPHIQUES CITER UN DOCUMENT EN ENTIER Ouvrage papier Bouquet Alain. Pourquoi le soleil brille t’il ? Paris : Le Pommier, 2002, 59 p. (Les Petites Pommes du Savoir) Ouvrage en ligne=E-Book Delchet Karen. Développement durable : l’intégrer pour réussir [en ligne] . Disponible sur : « http://bulco.univlittoral.cyberlibris.fr/matongev2/standard.aspx?docID=10173 419 » (consulté le 1er juin 2011) Thèse/ Rapport de stage en ligne Taisne Virginie. Contribution à l’inventaire mycologique de quelques sites remarquables des environs de Rinxent (Pas de Calais) : interprétation patrimoniale et conservatoire. Thèse en pharmacie, Lille 2, 1998. Supports VHS/DVD/Cédéroms Kleiner Véronique. Au coeur du vivant : la cellule [DVD]. Meudon : CNRS Images, 2006, 180 min Thèse/ Rapport de stage en ligne Lopez-Martens Araceli.Structure Nucléaire aux Extrêmes de Déformation et de Charge [en ligne]. Thèse de Physique. Université Paris XI, 2010, 242 p. disponible sur : « http://tel.archivesouvertes.fr/index.php?halsid=ibttd5tjornjc1vci0oci63c92&vi ew_this_doc=tel-00460473&version=1 » (consulté le 1er juin 2011) Site Web Ministère de l’Enseignement Supérieur et de la Recherche. Science.gouv.fr : Le portail de la science [en ligne]. Disponible sur : « http://www.science.gouv.fr/fr/ » (Consulté le 1er juin 2011) CITER UNE PARTIE DE DOCUMENT Chapitre ouvrage OU Dessin/Photo papier Etienne Serge, David Laurent. La relaxation diélectrique. In : Introduction à la physique des polymères. Paris : Dunod, 2002, pp. 232-238 Article de périodique papier Douhi Safi. Dolly, c’est fini ! In : Biofutur. 2008, n° 284, p. 7 Article d’encyclopédie papier Louis Jean-Paul. Moteurs Electriques.In : Encyclopaedia Universalis : Tome 15. Paris : Encyclopædia Universalis , 2002, pp.603-611 Chapitre ouvrage OU Dessin/ photo/vidéo en ligne Meunier Francis .L’Afrique n’est pas dans le coup pour les énergies renouvelables. In : Les Energies Renouvelables [en ligne]. Disponible sur : « http://bulco.univlittoral.cyberlibris.fr/matongev2/standard.aspx?docID=10208 902 » (Consulté le 1er juin 2011) Article de périodique en ligne Bellet Harry, Dagen Philippe. Les artistes indiens sont partout, à Beaubourg aussi. In : Le Monde [en ligne]. Disponible sur « http://www.bpe.europresse.com/WebPages/Search/Result. aspx » (Consulté le 1er juin 2011) Article d’encyclopédie en ligne Manaranche Robert.Chiroptères ou chauves-souris.In : Encyclopaedia Universalis. [en ligne] Disponible sur : <http://www.universalis-edu.com/encyclopedie/chiroptereschauves-souris/> (consulté le1er juin 2011)) Texte réglementaire papier Décret n°2003-832 du 26 août 2003 modifiant le décret n°98-1262 du 29 décembre 1998 portant statut des personnels de l'Office national de la chasse et de la faune sauvage ». In : Journal officiel, n°201, 31 août 2003, p. 14907-14910. Page Web Viéville Thierry, Lausecker Odile.La grenouille et le robot. In : Science.gouv.fr : Le portail de la science [en ligne]. Disponible sur : « http://interstices.info/jcms/c_9559/lagrenouille-et-le-robot » (Consulté le 1er juin 2011) Texte réglementaire en ligne « Arrêté du 23 mars 1999 relatif au Comité de coordination des sciences de la Planète et de l'environnement » [en ligne]. Journal officiel, n° 76, 31 mars 1999. Disponible sur : <http://www.legifrance.gouv.fr/affichTexte.do?cidTexte=JO RFTEXT000000759134> (consulté le1er juin 2011). C – Comment rédiger une référence bibliographique ? Où recueillir les éléments de description ? Il faut repérer les sources d’information c’est à dire les parties du document ou de sa notice bibliographique dans lesquelles on trouve les éléments indispensables à sa description. 38 C – Comment rédiger une référence bibliographique ? Où recueillir les éléments de description ? Monographies Dans le cas des imprimés, ils se trouvent presque tous sur la page de titre. Auteur, titre, éditeur, collection Au dos de la page de titre, il y a les mentions d’édition Éditeur, lieu, date de publication Sur la dernière page ( « achevé d’imprimé »), il y a aussi la date de publication. Pour un périodique L’essentiel de l’information se trouve sur la page de titre et sur celle de l’article. 39 C – Comment rédiger une référence bibliographique ? Où recueillir les éléments de description ? Documents en ligne Les informations se trouvent sur la page d’accueil , la page consultée et aussi dans la barre d’adresse (URL). Sur une page Internet, on trouve le plus souvent (mais pas systématiquement) : - en haut: l’auteur, le titre - en bas : l’éditeur Documents audiovisuels (Vidéogrammes, DVD, cédéroms) Support physique, conteneur, matériel d’accompagnement (ex : livret) 40 C – Comment rédiger une référence bibliographique ? Où recueillir les éléments de description ? SI DES INFORMATIONS NE FIGURENT DOCUMENT, NE LES INVENTEZ PAS ! PAS SUR LE N’HÉSITEZ PAS À VOUS AIDER DES NOTICES DE CATALOGUES EN LIGNE POUR RÉDIGER VOS PROPRES RÉFÉRENCES. Applications en images http://nte-serveur.univ-lyon1.fr/bu2004/maquettes/seance2/S2_06OCM41.swf 41 D - Comment présenter une bibliographie ? Le classement alphabétique auteur Celui demandé pour le devoir Couramment utilisé Il est uniquement adapté pour des bibliographies courtes. Remarque : Lorsque qu’un document n’a pas d’auteur, le classer au titre en l’insérant au classement alphabétique auteur. Classement auteurs 42 D - Comment présenter une bibliographie ? Pour information : d’autres classements Au delà de 20 documents : Le classement par thématiques ou par supports 43 D - Comment présenter une bibliographie ? Pour information : d’autres classements Par thématiques : (souvent utilisé pour des travaux universitaires) Suit un classement par thèmes Ex : peut suivre le plan du mémoire, un plan élaboré à partir des résultats obtenus lors de votre recherche bibliographique. Il importe que les différentes parties du plan soient équilibrées. 44 D - Comment présenter une bibliographie ? Pour information : autres classements Par supports Respecter l’ordre suivant : ouvrages • ouvrages imprimés • ouvrages en ligne articles de périodiques • articles imprimés • articles en ligne sites Internet : sites internet et pages web Documents audiovisuels cédéroms, VHS, DVD Si un même document existe sur différents supports, mentionner le support que l’on a utilisé Ex : cas des numéros de revues mis en ligne ou vendus comme monographie. 45 A suivre : Quelques exercices… 46 Bibliographie du TD Boulogne Arlette. Comment rédiger une bibliographie. Armand Colin, 2005, 128 p. (Information documentation). Hensens Hanka. Rédaction de bibliographie : les normes et usages. In :IRD documentation, Institut de recherche pour le développement [en ligne]. Disponible sur : <http://www.mpl.ird.fr/documentation/download/FormBibliog.pdf > (consulté le 22.09.2010). Infosphère. Sciences et technologies. In : UQAM ,Université du Québec à Montréal [en ligne]. Disponible sur : « http://www.bibliotheques.uqam.ca/infosphere/sciences/index.html » (consulté le 22.09.2010) 47 Bibliographie du TD Liret Dolores. Bibliographie et citations bibliographiques : aide et modèles de présentation. In : SISTEM, Serveur pour l'Information Scientifique et Technique des Ecoles des Mines [en ligne]. Disponible sur : < http://sistem.gemtech.fr/cours.php?Id=303&menu=1> (consulté le 22.09.2010) Nadji F., Boudia D. Rédaction des références bibliographiques. In : INSA, Institut national des sciences appliquées [en ligne]. Disponible sur : < http://docinsa.insa-lyon.fr/refbibli/index.php?rub=02 > (consulté le 22.09.2010) Université des Antilles et de la Guyane, SCD. Cours de méthodologie documentaire licence niveau 1. In : Université des Antilles et de la Guyane [en ligne]. Disponible sur : « http://www.univ-ag.fr/buag2/cours/LS1web/co/Module_LICENCE1_4.html » (consulté le 03.11.2010) 48 MERCI 49