Miss Sonia Roullet - Private Property Estate Manager - PA

Sonia ROULLET
1363 Chemin des Salettes- 06570 Saint Paul de Vence
06.03.43.79.64
[email protected]
M A N A G E R D E V I L L A S E T RE S I D E N C E S
P R I VE E S P OU R V .I . P S - G OU VE R N A N T E
Une Manager de résidences et villas de luxe, polyvalente et Bilingue (Français
anglais) avec des expériences significatives dans des maisons prestigieuses.
Excellentes capacités à s’organiser à hiérarchiser et réaliser son travail avec un
très haut degré de finition.
Flexible et très positive dans son approche à réaliser les taches.
Communicative, discrète et sachant utiliser la diplomatie à tout moment.
• Management du
personnel
• Relations avec les
entreprises extérieures
• Gestion des
approvisionnements
• Accueil des
propriétaires et
guests
• Administration et
gestion des
contrats.
• Maîtrise de
l’informatique
• Organisation des
séjours, rendez vous.
• Suivi des dépenses et
et gestion des
comptes.
•
References letters from:
(Buckingham Palace/ Begum Aga Khan/ …)
House Manager Villa Rabwa St Paul de Vence depuis Novembre 2010
Famille privee du Koweit avec 4 enfants.
-responsable de l’entretien et de la maintenance de la villa.
- responsable de la rénovation, de la décoration, du suivi des travaux intérieurs
de la villa.
- responsable du recrutement, de la formation et de la gestion du personnel de
maison saisonnier.
- courses et achats privés demandes par la famille.
- gestion administrative relative aux travaux de la villa.
-Fonctions de PA quand les propriétaires sont présents
De Septembre 2009 à Avril 2010: Genève – Suisse
Manager de 2 appartements/ Villas à Genève et Saint Cergues (Suisse)
Pour une famille Russe célèbre.
-Responsable de l’entretien et de la maintenance des résidences
-Relation et contrôle des entreprises extérieures, (Maison Dupin,
informaticiens, paysagistes et autres corps de métiers)
-Gestion financière et tenue des comptes.
-Gestion des approvisionnements.
-Inventaire des 2 propriétés.
-Suivi quotidien et reporting aux propriétaires ou à leurs représentants.
Raisons du départ : Suppression du poste par le propriétaire
De Mai à Septembre 2009 : Geneve - Suisse
Gouvernante . Maison privée a Cologny (Suisse).
-Responsable de l’entretien et de la maintenance de la résidence.
-Liens avec les entreprises extérieures et les fournisseurs.
Raisons du départ : démission pour poste plus valorisant
De Fevrier 2008 à Janvier 2009: (Ile Mustique – Caraibes)
Manager de 3 villas de Luxe pour le compte d’un homme d’affaire belge.
-Management et organisation des 3 sites
-Suivi et coordination des travaux de rénovation des villas.
-Reporting aux propriétaires et architectes basés à Londres.
-Accueil des propriétaires et des invités durant leurs séjours.
-Organisation des activités, prise de rendez vous.
-Gestion du budget, tenue des comptes.
-Inventaire et organisation des stocks divers.
-Management du personnel dédié à l’entretien de la villa (femmes de chambre,
jardiniers et hommes à tout faire.
-Supervision et contrôle du travail
-Participation aux taches.
-Service a table (12 personnes)
-Préparation des cocktails
Raisons du départ : Fin de CDD et changement de projet des propriétaires
De Juin à Décembre 2007: Le Caire Egypte
Gouvernante d’étage pour un homme d’affaire Egyptien:
-Tenue des appartements privés de la famille.
(Taches exécutées personnellement)
-Supervision des 2 autres femmes de chambre
- nventaire et tenue des garde-robes de la famille.
-Organisation de la bibliothèque.
Raisons du départ
: Démission pour suivre mon mari dans les Caraibes
De Mars 2004 à Mars 2007 WIZZ2U ltd- Londres// Go Native - Londres
Coordinatrice des équipes de ménage et de maintenance des propriétés.
-Coordination entre les besoins des clients et les équipes d’intervention (Ménage
ou maintenance)
-Estimation des devis d’intervention
-Liens avec les décorateurs, hommes à tout faire, femmes de ménages et les
sous-traitants.
-Responsable du recrutement du personnel et de leur formation
-Gestion du linge de maison.
-Gestion informatique et administrative.
Raisons du départ
: Démission pour répondre à la proposition Egyptienne.
De Avril 2001 à Novembre 2004
SINGAPORE AIRLINE et JAPAN AIRLINE - London Heathrow
Personnel non navigant-Hôtesse d’accueil
-Accueil et enregistrement des passagers.
-Embarquement des passagers.
-Assistance aux passagers.
-Annonces
-Service clientèle
De 1999 à 2000
-Mrs HORTON (Comtesse allemande)
-La Princesse Begum AGA KHAN
Dame de compagnie personnelle.
-Accompagnement lors des voyages
-Gestion des garde-robes et des bagages.
-Responsables de leurs achats privés.
-Responsables de l’entretien de leurs appartements privés.
De 1995 à 1999
BUCKINGHAM PALACE – Londres
Gouvernante d’étage
-Formation et Supervision des femmes de chambre.
-Mise en place des étages avant l’arrivée des VIPs et durant leur séjour.
-Participation aux voyages de la famille royale dont la Reine Elizabeth II.
-Accueil des Personnalités étrangères (State visits) aux Palais de Buckingham et
de Windsor.
ETUDES
1992- 1994 BTS Hôtellerie
Contrat de qualification, Option Hôtellerie, Institut Hôtelier Saint Nazaire.: Sujets
étudiés : Management, Marketing, Réception, Restaurant.
1989-1992 BT Tourisme
Institut d’Economie Sociale et Familiale, Nantes, France.
Sujets étudiés : Management, Langues, Tourisme en France.
Langues:
Français: Native, Anglais: Bilingue, Espagnol: Moyen, Arabe: Basique,
Japonais: Basique
INFORMATIQUE
Maîtrise de: Word, Excel, nternet.
CENTRES D’INTERET
Informatique, lecture, marche, jogging, voyages, décoration de maison,
bricolage, Tennis (débutante).
INFORMATIONS PERSONNELLES
Date de Naissance:
Situation de famille:
Nationalité:
Permis de conduire:
Autres:
25 Mai 1973
PACS
Française
B
Brevet de Secouriste