Mercedes-Benz

Mercedes-Benz
Mercedes-Benz
Customer
Assistance
Center
Ma a s t ric hN.
t V.
A D a i m l eCr o m p a n y
Cech
Monsieur
Jean-Louis
desBaux
desPrinces
390descente
F - 8 4 1 0 0Or ange
Relation
Clientele
France
Noirereference
N " de ch2ssi :s
Affairesuiviepar
T6l6phone
:
Fax:
Email:
Votrecourrierdu 21 septembre
c s -1-3453869730
w DB l /04351F0591
94
Fl orran
W robel
008C09 77r- 7t-77
01 49 93 ?1 04
cs fra@cacmercedesLlenzccm
8 octobre20 13
CherMonsieur,
correspondance.
Nousdonnons
suited notredernidre
avecle sidgeconducteur
de votreMercedes-Benz
Vousnousfaitespartdes incidentsrencontr6s
SLK,
que
ne r6pondepasd votre
nousen relaterlesfaits.Nousregrettons votreMercedes-Benz
et souhaitez
pourlesd6sagr6ments
quecelaa puvouscauser.
nosexcuses
attenteet vouspr6sentons
queMercedes-Benz
congoitdesv6hicules
toujours
d la pointeet souvent
Nousvousassurons
d I'avantgardede ce queproduitI'industrie
automobile.
\Jr uJ
c1 t"
{ )f
.=vr
A.
@
t6moigner
de la d6termination
du constructeur
d instaurer
des campagnes
Aussi,nouspouvons
de
Aprdsavoirprisconnaissance
incident
est r6p6titifsur un moddleen particulier.
rappellorsqu'un
des
que I'anomalie
que vous avez rencontr6e
de fonctionnement
faits, nous vous confirmons
dans
pas
ph6nomdne
r6pertori6e
comme6tantun
recurrent
l'utilisation
de votreMercedes-Benzn'a 6t6
sur
quevousposs6dez.
letypedev6hicule
que notreservicede Relation
Clientdle
n'estpas en mesurede
F?ar ailleurs,nousvousinformons
technique
surle d6taildespidcesd6tach6es.
d votrequestion
[eRonOre
agr66le plusprochede votredomicile,les
ffrorr vousinvitonsd prendrecontactavecle r6parateur
pour
lui
demander
un
compl6ment
d'information.
Savia
d
Orange,
|I 6tablissements
-Nous
restonsd votreentidredisposition
et vousprionsd'accepter,
CherMonsieur,
nos salutations
distingu6es.
M
Laurence
Olivier
Responsable
Relation
Clientdle
Florian
Wrobel
Relation
Clientdle
r K L im b u r 3g 3014909,
V A T - N rN 1 0 0 1 4 37 3 8 0 8 0Co
2 , m m Re g isteKv
A, NL83R B OS 0501
403078
R o y aB
l a n ko f S c otla n 5
d 0 14 .0 30 7 8 ,BICRBOSNL 2IBAN
FranceS A S
Apitcommemandataire
de Mercedes-Benz
@
- are registered
trademarks
of Daimler,Stuttgart,Gerrhany
H,lerceOes-Aenz
l\,4ercedes-Benz
customerAssistance
center lvaastrichtN v
Gel i ssendomei
5,6229
n
GKMaas tri c ht
NL
ServicePhone008009 777 7777
P hone01 70 48 01 53
Fax01 49 93 71 04
cs fra@cacmercedesbenzcom