Gestionnaire logistique-stockage et répartition de matériels et d

Gestionnaire logistique-stockage et répartition
de matériels et d’ingrédients
NIVEAU IV
Dossier n° :
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Dossier Cas Général V04.07
FICHE 4
METIER, FONCTIONS ET ACTIVITES VISE(ES)
1) Désignation du métier et des fonctions
La qualification de Gestionnaire logistique, stockage et répartition de matériels et d’ingrédients
renvoie au sein du ministère et dans le secteur civil aux emplois de :
- Technicien/ Technicienne de gestion de stocks
- Technicien/ Technicienne en logistique d’entreposage
- Gestionnaire de stocks
- Chef de quai
Le titulaire de la certification professionnelle assure les fonctions de Gestionnaire logistique,
stockage et répartition de matériels et d’ingrédients. Il exerce ses activités professionnelles au
sein d’une équipe technique pluridisciplinaire et hiérarchisée, dans le domaine de la logistique des
matériels et produits : identification, suivi, recette, stockage, expédition, et distribution, en respectant
les procédures, les règles d’hygiène et de sécurité et les impératifs de délais. Il peut exercer en
horaires décalés, par roulement et être soumise à des astreintes.
2) Description des activités
L'emploi met en évidence les activités suivantes :
1. Opérations de magasinage des matériels
Afin de permettre et conserver le bon déroulement des opérations stockage et de destockage, le
gestionnaire logistique, stockage et répartition de matériels et d’ingrédients identifie les anomalies
sur les produits (incompatibilité de produits, dates limites d'utilisation ou de vente atteintes ou
dépassées), sur les supports de charge tels que les risques de chute de charge, palettes mal
positionnées, les espaces de stockage comme une lisse abîmée, de la casse, ou une erreur d'adressage,
et dans les zones d'évolution (encombrement,...) et les corrige dans les limites de son attribution. Il
rend compte ou alerte l'interlocuteur concerné, généralement verbalement.
Il porte une attention particulière à ces opérations, compte tenu du nombre de colis à manutentionner
quotidiennement, manuellement ou à l'aide d'un engin de catégorie 1, il doit veiller à respecter les
gestes et postures appropriés ainsi que respecter le port des équipements de protection individuels
(gants, chaussures de sécurité, lunettes de protection etc...).
2. Opérations de réception – expédition de matériels
- Réception des matériels
Il s’agit de diriger et/ou d’exécuter l'accueil des transporteurs (mise à quai, conformité du lieu de
livraison…). Il met en oeuvre sur les quais le chargement et/ou le déchargement en relation avec les
personnes présentes sur cette zone (conducteurs, contrôleurs,...).
Le chargement ou déchargement d’un camion ou d’une remorque, s’effectue en respectant les règles
de sécurité, en tenant compte des caractéristiques du véhicule, des charges à déplacer et de la
configuration du quai. Ces opérations s’effectue en ayant réalisé au préalable les différents contrôles
spécifiques (calage remorque, béquille anti-basculement, état du plancher,...).
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Il repère et signale les anomalies sur les produits, supports de charge et espaces de
stockage. Il vérifie la concordance des manifestes de livraison après vérification de la conformité,
puis enregistre les opérations dans un système de gestion informatisé.
- Expédition des matériels (aéronautiques et terrestres, effets d'habillement, articles
d'équipement, produits divers)
Il sélectionne, à partir des documents mis à sa disposition, le matériel et les fournitures nécessaires à
l'envoi (palette, transpalette, pictogrammes, emballage...).
Il prélève les articles en les vérifiant (compatibilité, conditionnement, quantités), réalise les colis en
veillant à en équilibrer le poids, effectue le suremballage et met à disposition la commande après
l'avoir contrôlée et/ou pesée. Il appose les étiquettes sur les colis ou palettes.
Il prépare l’ensemble des documents nécessaires à l’acheminement des marchandises jusqu’au lieu de
livraison convenu.
3. Opérations de distribution et/ou réparation / élimination des matériels
- Effectuer les distributions, les réintégrations, et les échanges de matériel
Il réalise les différentes tâches de distributions de matériels (aéronautiques et terrestres, effets
d'habillement, articles d'équipement, produits pétroliers…). Il travaille en fonction du planning et des
modes opératoires identifiés.
Il assure l’accueil et l’assistance clientèle. Il saisie les opérations de distribution, de réintégration ou
d’échange dans un système de données informatisé. Il renseigne les fiches articles dans l’application
du logiciel de suivi des matériels.
- Réparations et /ou élimination des matériels.
Il prépare les matériels destinés à une réparation ou une élimination, constitue les lots et assure la
remise aux services des domaines. Il coordonne les opérations d’enlèvement et de stockage des
matériels proposés à ces opérations. Il observe les règles de sécurité et les règles de protection de
l’environnement relatives au stockage des matériels à éliminer.
Il magasine les matériels destinés à une réparation. Il utilise les guides techniques des matériels pour
toute intervention.
4. Comptabilité des matériels
– tenue de la comptabilité (l’inventaire général)
Il vérifie la véracité des informations comptables et rend compte des anomalies constatées sur les
opérations comptables. Il saisie les informations comptables portées sur les comptes rendus et les
procès verbaux.
3) Fiche(s) ROME la ou les plus proches
- N1103 : Magasinage et préparation de commandes
- N1303 : Intervention technique d’exploitation logistique
4) Cadres d’exercice les plus fréquents
A. Secteur d’activité et taille des entreprises ou services employeurs
Au sein du ministère de la défense et des anciens combattants, le détenteur de la certification exerce
en métropole, en outre-mer ou à l’étranger dans le domaine de la logistique allant de la petite à la
grande structure (de 20 à 1500 personnes).
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Les conditions d’exercices varient selon le type d’établissement (taille, organisation), le
type de matériels, produits ou de marchandises et le degré d’informatisation et d’automatisation du
site (matériels de manutention, lecteur de codes barres, système informatique fixe ou embarqué).
Il travaille, au sein de différents services :
- Section recette,
- Section réception,
- Section distribution
- Section approvisionnement,
- Section réparation/élimination.
Dans le secteur civil, ce métier s’exerce dans tout secteur industriel ou commercial comportant une
activité de stockage, notamment pour les entrepôts, dédiés ou prestataires de services, les dépôts de
stockage d'entreprises de production ou des plates-formes de distribution.
B. Responsabilité et autonomie caractérisant les postes ciblés
Au sein des unités du ministère de la défense et des anciens combattants, le titulaire de la certification
professionnelle est sous l'autorité d'un chef d’équipe ou d'un chef de section. Il peut également
exercer la fonction d’adjoint du chef d’équipe au sein d’une cellule du service d’approvisionnement,
du service réparation/élimination ou d’une cellule de distribution.
Monographie relationnelle :
Commandant de l'unité
Chef de service
Chef d’équipe, Gestionnaire
logistique
Gestionnaire logistique, stockage et
répartition de matériels et
d’ingrédients
Opérateur de gestion de stocks
5) Réglementation d’activités (le cas échéant)
L’obtention du statut militaire (sous réserve des conditions de recrutement en vigueur) est exigée par le
Ministère de la Défense et des Anciens Combattants pour exercer cet emploi au sein de l'armée de terre et de
l'armée de l'air.
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FICHE 6 INGENIERIE : REFERENTIEL D’ACTIVITES ET REFERENTIEL DE CERTIFICATION
REFERENTIEL D’ACTIVITES
ACTIVITE et TACHES
REFERENTIEL DE CERTIFICATION
COMPETENCES ASSOCIEES AUX
ACTIVITES ET TACHES
COMPETENCES OU CAPACITES QUI SERONT
EVALUEES
MODALITES D’EVALUATION
CRITERES D’EVALUATION
DOMAINE D'ACTIVITE 1 : OPERATIONS DE MAGASINAGE DES MATERIELS
Au sein d’une zone d’entreposage ,
le gestionnaire logistique optimise
les emplacements dans le respect
des consignes reçues, des plans de
stockage en appliquant les règles de
circulation, de sécurité et
d’hygiène.
A.1. Réalisation des
opérations d’entreposage des
matériels en appliquant les
directives d’organisation et les
consignes de sécurité.
(ex : matériels aéronautiques et
terrestres, effets d'habillement et
articles d’équipement, produits
divers…)
- Respecter le plan de stockage
du magasin, les règles de
stockage (rotation des produits,
caractéristiques des produits et
des supports) et les règles de
sécurité.
- Réaliser les opérations de
conditionnement ou de
reconditionnement des matériels
ou produits afin d'assurer leur
conservation.
- Effectuer les opérations
relatives à la protection de
l’environnement
- Vérifier à chaque mouvement
(entrée et sortie des stocks) la
limite de stockage ou de
péremption des matériels ou
produits
- Positionner, selon leur nature, les
différents types de matériels ou produits
dans les moyens de stockage appropriés
(stockeur rotatif, rayonnage, armoire
forte, soutes, déchetterie...).
- Codifier et étiqueter suivant les règles
définies les matériels et les produits
avant leur mise en stock ou distribution.
-Vérifier la conservation des matériels et
produits stockés en contrôlant
visuellement leur état et en apportant des
opérations correctives (nettoyage,
reconditionnement...).
- Effectuer un suivi particulier des
articles soumis à péremption et assainir
les stocks en conséquence
- Effectuer l’entretien des aires de
réception et d’expédition
Mise en situation :
Définition d’un plan de
stockage relatif à une
opération de réception de
matériel
Les règles d’entreposage et de
stockage sont connues
les règles de conditionnement,
d’emballage, d’étiquetage sont
connues
Le plan de stockage d’un
magasin, les règles de stockage
(rotation des produits,
caractéristiques des produits et
des supports) et les règles de
sécurité sont connues.
Les règles HSCT sont
respectées
Les consignes et modes
opératoires en fonction des
caractéristiques des produits et
de l'opération à réaliser sont
respectés.
- Vérifier les existants par rapport aux
stocks
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A.2 Vérification du niveau des
stocks correspondant aux
missions par le suivi du stock,
physique et informatisé.
- Vérifier les données de stock
pour assurer la cohérence entre
les stocks physique et
informatisé.
- Vérifier le niveau des stocks
correspondant aux missions
- Déstocker les matériels en
s'assurant de la cohérence entre
les stocks physiques et les
données du système
d'information logistique dédié.
-Effectuer des inventaires et des
contrôles spécifiques à la
demande
- Repérer les anomalies liées aux
marchandises et à la rotation des stocks
(détérioration, erreurs de lot, de
conditionnement, dates de péremption
dépassées,...)
- Procéder aux nivellements des stocks
- Saisir les données dans le système de
gestion informatisé.
- Renseigner les fiches articles dans
l’application du logiciel de gestion des
matériels
- Organiser les opérations de récolement
dans le respect des procédures
- Evaluer les conditions de faisabilité de
la demande.
Mise en situation :
- Réalisation d’un suivi de
stock, physique et
informatisé.
Les opérations sont
réalisées, selon le mode
opératoire établi, en qualité
et sécurité.
Les informations sont
pertinentes et transmises en
temps voulu aux
interlocuteurs adéquats.
Le rapprochement entre les
quantités livrées et
commandées est effectué.
Les règles de prélèvements et
de rotation sont respectées
-Réaliser les inventaires nécessaires à la
tenue d’un stock
- Rendre compte des écarts relevés
- Saisir les données de stock pour
assurer la cohérence entre les stocks
DOMAINE D'ACTIVITE 2 : OPERATIONS DE RECEPTION – EXPEDITION DE MATERIELS
Le gestionnaire logistique effectue
les opérations de réception ou
d’expédition de matériels. Il établit
les documents relatifs au mode de
transport et effectue les mises à jour
sur logiciel dédié.
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- Organiser les déplacements en - Diriger et/ou exécuter l'accueil des
fonction de la charge de travail transporteurs (mise à quai, conformité du
et des interactions avec les
lieu de livraison…).
autres opérateurs
-Diriger et/ou exécuter seul ou en équipe
les opérations de déchargement et de
dépotage des matières dangereuses ou
non en respectant les consignes de
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Les règles d'hygiène et de
sécurité sont respectées
prioritairement.
Le plan de déchargement est
respecté.
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- Réaliser les opérations de
réception des matériels
A3. Réception de matériels,
d’articles et de produits
- Contrôler quantitativement et
(aéronautiques et terrestres, qualitativement les matériels
effets d'habillement, articles
d'équipement, produits divers) - Saisir les facturations sur le
logiciel dédié
sécurité.
- Emarger les manifestes de chargement
après vérification de la conformité des
colis
Mise en situation :
- Traitement d'une
commande "fournisseur "
en réception (10 lignes et
- Vérifier l’identification du matériel à
prendre en compte à partir de documents 20 articles minimum) à
partir du fichier des
codifiés
commandes d'approvi- Vérifier les documents de livraison et -sionnement
de facturation
- Réceptionner et vérifier les matériels
Les anomalies sont repérées et
rectifiées ou font l'objet
d'alerte.
Le protocole de sécurité est
respecté (plan de circulation,
signalisation et marquages au
sol).
Les documents de transport
sont identifiés
Les opérations sont réalisées,
selon le mode opératoire
établi, en qualité et sécurité.
- Relever les anomalies sur le colisage
des matériels et faire déclencher la
procédure de réserve.
Les données sont fiables et
validées en temps voulu dans
le système d'information.
- Saisir les données relatives aux
réceptions dans le système
d'information,
Le travail est organisé, les
priorités sont établies et
suivies.
Les informations sont
pertinentes et transmises en
temps voulu aux interlocuteurs
adéquats
- Evaluer les conditions de
A4.1 Expédition des matériels faisabilité d’une demande.
(aéronautiques et terrestres,
effets d'habillement, articles - Réaliser les opérations
d'équipement, produits divers) d'expédition des matériels
(aéronautiques et terrestres,
effets d'habillement, articles
d'équipement, produits divers…)
- Coordonner et/ou effectuer le
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Date :
- Préparer les commandes
- Effectuer le conditionnement et
l'emballage des matériels en tenant
compte de l'urgence de l'expédition
(normal, urgent, immédiat) en utilisant,
si nécessaire, les machines mises à
disposition
- Rédiger les manifestes de chargement
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Mise en situation :
- Traitement d'une
commande « client » (10
lignes et 20 articles
minimum) jusqu'à la mise
de celle-ci à disposition du
la législation concernant les
différents modes de transport
(aérien, mer, fer, route...) est
connue
les normes relatives au
chargement/déchargement des
moyens de transport sont
appliquées
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transport des matériels, d’articles
ou de produits divers aux
unités/services en utilisant les
véhicules adéquats (véhicules
légers et lourds de livraison,
chariot élévateur...).
- Préparer les liaisons de
transport et les expéditions
en fonction des modes de transport
transporteur.
Les quantités et les références
sont exactes
- Apposer accessoirement un marquage
sur le matériel (code barre…)
Les informations sont saisies
d'une façon fiable et en temps
voulu.
- Coordonner la mise en œuvre des
moyens semi-lourds de manutention
(chariot élévateur)
Les messages, consignes
(message d'erreur…) sont
correctement identifiés.
- Ravitailler les services ateliers en
- Approvisionner les unités ou lubrifiants, graisses et ingrédients divers
utilisés pour la mise en condition et la
services de produits divers
maintenance d’appareils, de machines…
Au fur et à mesure des expéditions,
le gestionnaire logistique renseigne
les documents de transport et en
vérifie la conformité.
A.4.2 Gestion des opérations
de circulation des matériels
- Réaliser les formalités de
circulation des matériels
- Respecter les contraintes liées
à l’acheminement, aux
caractéristiques des matériels ou
produits (transport,
phytosanitaire)
- Codifier les matériels
- Utiliser les documents correspondant
au mode de transport
- Collecter les documents administratifs
et constituer le dossier d’expédition
(transit, douane,…)
- Etablir les différents documents de
transport nationaux et internationaux
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Date :
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Les documents relatifs à la
commande sont correctement
renseignés.
Mise en situation :
-Rédaction de documents
relatifs au mode de
transport utilisé
Les documents administratifs
relatifs à l’expédition de
matériel sont connus et
correctement renseignés.
Les informations sont saisies
d'une façon fiable et en temps
voulu.
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DOMAINE D'ACTIVITE 3 : OPERATIONS DE DISTRIBUTION ET/OU REPARATION / ELIMINATION DES MATERIELS
A partir de demandes de différents
interlocuteurs, le gestionnaire
logisticien réalise les opérations
relatives à l’approvisionnement et
au magasinage de différents
matériels.
A5. Distributions,
réintégrations, et échanges de
matériel, articles et/ou de
produits divers
- Assurer l’accueil et
l’assistance clientèle
- Déterminer précisément le besoin du
client et donner la réponse appropriée.
- Renseigner le client sur le
produit (caractéristiques,
disponibilité, délai, prix) en
utilisant des bases de données
(catalogue, microfiches, fichiers
informatiques...).
- Identifier les matériels disponibles
pour répondre au besoin du client, du
donneur d’ordre
- Saisir les éléments de préparations
d’une commande dans un système de
données informatisé
- Préparer la distribution de
Effectuer
les
opérations
de
matériel
conditionnement des matériels devant
- Procéder aux réintégration et être distribués.
échanges des matériels
- Etablir les bulletins de facturation
- Valider les informations
relatifs aux distributions
collectées, renseigner les
- Saisir les données relatives
données et émettre les
distributions, réintégrations, et échanges
documents adéquats.
de matériel, articles et/ou de produits
pétroliers dans le système d'information,
Mise en situation :
- Traitement d’une
distribution ou d’un
échange d’effets, de pièces
détachées ou de pièces de
rechange, nécessitant une
recherche dans des bases de
données (fiches techniques
et dans des fichiers
informatiques : clients,
articles, fournisseurs...)
jusqu'à la remise d'un devis
ou d'une facture au client.
L'argumentation et la réponse
proposée prennent en compte
les contraintes produit, client
et entreprise.
Les quantités et les références
sont exactes
les procédures de distributions,
réintégrations et échanges sont
connues et appliquées
Les informations sont saisies
d'une façon fiable et en temps
voulu dans l’application
informatique
Les textes de base sur le
stockage et le transport de
produits dangereux sont
connus et exploités
- Editer les documents comptables
Le gestionnaire logisticien
magasine les matériels, les
équipements pour une mise en
réparation. Il prépare les matériels
proposés à l’élimination.
A6. réparations et /ou
élimination des matériels.
6.1 Retrait de différents produits
ou matériels périmés dans les
unités/services en vue :
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Date :
- Enregistrer les opérations - Enregistrer les opérations relatives à
relatives à l’entretien des l’entretien des matériels
Mise en situation :
matériels
- Protéger, positionner et repérer les
matériels prévus pour la réparation ou
- Gestion d’un matériel à
- Relever et inventorier les
l’élimination
matériels prévus pour la
réparer ou hors d’usage.
réparation ou l’élimination
- Coordonner les opérations
d’enlèvement et de stockage des
- Réaliser les opérations
d’enlèvement et de stockage des matériels proposés à la réparation ou à
l’élimination
matériels proposés à
l’élimination.
- Respecter les règles de sécurité et les
- Etablir les différents
règles de protection de l’environnement
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Les textes de base sur le
stockage sont connus et
exploités
la procédure prévue pour le
suivi des mises en réparation
des matériels est connue et
appliquée
Les articles périssables sont
connus et suivis de manière
particulière, la procédure
d’élimination est connue et
appliquée
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- de leur élimination
(destruction, remise aux
domaines, retrait des
approvisionnements…),
- de leur reversement disponible
- de leur mise en intervention
(expertise, réparation, examen
de garantie...).
documents relatifs aux
réparations et l’élimination
- Préparer pour la commission
les matériels ou effets à
présenter à l’élimination
relatives au stockage des matériels
Les reversements sont
effectués par les clients et
contrôlés au niveau de
l’entrepôt
- Saisir les informations nécessaires à
l'envoi en intervention technique des
matériels indisponibles (pour expertise,
réparation, examen de garantie…) vers
les industriels étatiques et civils.
L’utilisation d’un logiciel
informatique de gestion de
stock et approvisionnements
est maîtrisée
DOMAINE D'ACTIVITE 4 : COMPTABILITE DES MATERIELS
Le gestionnaire logistique
renseigne l’ensemble des
documents comptables qui
permettent de gérer les stocks de
matériels. Il vérifie les pièces
justificatives de mouvement.
A7. Tenue de la comptabilité
(l’inventaire général) des
matériels ou produits en
approvisionnement, en service,
en attente de réparation et/ou
prêtés aux organismes internes
ou externes à l’établissement
- Enregistrer les mouvements
comptables de matériels sur un
logiciel dédié
- Contrôler sur pièce comptable
l’exécution physique des ordres
de mouvements
- Contrôler l’exactitude des
informations comptables portées
sur les comptes rendus et les
procès-verbaux relatifs aux
matériels,
- Tenir l’inventaire général des
matériels par la valorisation
annuelle de l’ensemble du
matériel en compte
- Conserver les documents et les
pièces justificatives des
mouvements comptables
- Enregistrer les pièces comptables
relatives aux mouvements de matériel
(entrée/sortie) vers et à partir des
unités/services sur le logiciel
informatique dédié.
- Contrôler l’authenticité des ordres
reçus et des justificatifs les
accompagnants
- Signaler et corriger les anomalies
constatées sur les opérations comptables
- Effectuer les rapprochements
comptables des existants au moyen du
logiciel de gestion et de suivi des
matériels
Mise en situation :
Exploitation des
mouvements comptables
«logistiques » (entrée,
sortie, consommation)
sur un terminal connecté à
un système de gestion
informatisé de stockage
Les mouvements de matériels
au travers de la codification
des faits logistiques sont
corrects.
L’identification des matériels
ou produits à partir
d'instructions données ou de
documents codifiés est
repérée.
la réglementation logistique et
administrative des matériels ou
produits à l'aide d'application
informatique et électronique
est appliquée correctement.
- Procéder au récolement et au
recensement des articles en stock
- Editer les situations comptables
(bulletin de mouvements, fiche…)
- Classer et sauvegarder sur différents
supports informatiques les documents
comptables
Ces modalités et critères d’évaluation restent les mêmes pour l’accès à la certification par la voie de la formation ou de la VAE.
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