Maintenance de Windows XP

Nicolas Dewaele
Maintenance de Windows XP
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http://nicodewaele.free.fr
Maintenance de Windows XP :
Table des matières
Maintenance de Windows :......................................................................................1
I- Présentation :...............................................................................................2
II- Maintenance préventive :................................................................................2
Partitionnement et formatage :.........................................................................2
Utilisateurs et stratégies de sécurité :.................................................................2
Points de restauration Windows :.......................................................................2
Suivi en temps réel et journaux :.......................................................................3
Sauvegardes et images disques (Ghost, NTBackup et les autres) :................................3
III- Maintenance curative :...................................................................................4
Problèmes liés au démarrage :..........................................................................4
Console de récupération de Windows :................................................................4
Récupération des mots de passe des utilisateurs :..................................................4
Dernières modifications le 30/03/11
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I- Présentation :
L'objet de cette documentation est de vous donner des méthodes pour prévenir et guérir les
problèmes pouvant survenir sur le système Windows.
Dans cette maintenance, nous allons distinguer deux situations :
– La maintenance préventive permet d'anticiper les problèmes qui pourront arriver dans
le futur.
– La maintenance curative permet de réparer les problèmes existant sur votre Windows.
II- Maintenance préventive :
Partitionnement et formatage :
Avant de pouvoir travailler correctement sur un ordinateur, il faut avoir partitionné son disque
dur pour distinguer la partition contenant Windows, de la partition contenant les données de
l'utilisateur.
On ne peut pas travailler sur un ordinateur dont les données
n'ont pas été sauvegardées avant.
Il est donc préférable d'avoir une partition spéciale pour les données de l'utilisateur, et/ou
pourquoi pas un disque réseau.
En ce qui concerne les systèmes de fichiers de Windows, il est très conseillé pour une question
de sécurité et une question de rapidité d'utiliser le système NTFS plutôt que FAT 32.
Utilisateurs et stratégies de sécurité :
Le fait de créer des utilisateurs sous Windows n'est pas anodin, il distingue les utilisateurs qui se
contentent d'utiliser des logiciels (Limités), des utilisateurs ayant le droit d'installer des
logiciels (avec pouvoir) voire même d'administrer la machine (Administrateurs).
Il est important de les distinguer car un utilisateur ayant trop de droits peut volontairement ou
non abîmer le système. Un virus aura également plus de faciliter à se déployer si il est sur un
compte qui a beaucoup de droits.
Dans les stratégies de sécurité Windows (Panneau de configuration > Outils d'administration >
Stratégie de sécurité), on peut définir des droits et des audits en fonction des actions
exécutées sur Windows.
Points de restauration Windows :
Pour prévenir de la panne d'un logiciel qui fait planter Windows, vous pouvez définir des points
de restauration. Windows le fait automatiquement quand il y a des changements dans
l'ajout/suppression de programmes.
Ces points de restauration vous permettent de revenir à la situation d'avant l'installation du
mauvais logiciel.
Attention :
Les paramètres utilisateurs (Fond d'écran, paramètres de Office, mails, base de registre, ...) ne
sont pas modifiés, seuls les logiciels le sont.
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Suivi en temps réel et journaux :
Pour suivre en temps réel l'activité de votre ordinateur, il existe de nombreux systèmes de
journalisation et de suivi en temps réel.
Dans les outils d'administration, il existe des fichiers journaux (Panneau de configuration >
Outils d'administration > Observateur d'évènements).
On peut également regarder les performances de Windows et si besoin, affiner les résultats,
soit pour observer un matériel précis, soit pour observer une ressource système (Panneau de
configuration > Outils d'administration > Performance).
Enfin, il existe une série de petits logiciels créés par Sysinternals (rachetée par Microsoft)
intéressants pour voir en temps réel l'activité système, réseau et matérielle.
Sauvegardes et images disques (Ghost, NTBackup et les autres) :
Pour prévenir des pannes, il est courant d'utiliser des systèmes de sauvegarde.
On peut séparer les sauvegardes en deux parties :
•
Les sauvegardes des fichiers utilisateurs (NTBackup, Cobian Backup, ...)
•
Les sauvegardes de l'OS lui-même (Ghost, ASR, ...)
Il existe de nombreux logiciels de sauvegardes de données utilisateurs. L'un est intégré à
Windows et s'appelle NTBackup. Attention, les utilisateurs ont des fichiers (photos, documents
de travail), mais ils ont aussi des paramètres qui ne situent pas toujours dans « Mes Documents »
(mails, favoris, paramètres des logiciels, fonds d'écrans, ...).
D'autres logiciels permettent de sauvegarder toute une partition d'un disque dur pour la
restaurer si elle est endommagée. Le plus connu et le plus complet d'entre eux est Norton Ghost
de Symantec. NTBackup permet aussi une sauvegarde du système mais n'est plus très à jour par
rapport aux besoins actuels.
Les sauvegardes complètes sont des sauvegardes dans lesquelles tous les fichiers d'un disque ou
d'un répertoire sont inclus. Les sauvegardes incrémentielles n'intègrent que les fichiers qui ont
été modifiés depuis la dernière sauvegarde. En général, il est bon de faire une sauvegarde
complète ponctuelle (par exemple tous les mois) et une sauvegarde incrémentielle très régulière
(par exemple tous les jours).
Vous trouverez ci-dessous une liste non exhaustive de logiciels permettant la sauvegarde de
Windows.
•
Norton Ghost (payant)
•
NTBackup - ASR (inclus dans Windows)
•
Acronis True Image (Payant – Version évaluation 30 j.)
•
R-Drive Image
•
DriveClone (Payant – Version évaluation 30 j.)
•
g4u (live CD de Linux)
•
Partimage (logiciel libre sous Linux)
•
Clonezilla (live CD de Linux)
•
Linbox Rescue Server (live CD de Linux)
•
OSCAR (libre sous Linux mais documentation payante)
•
Paragon Drive Backup (Payant – Demo 30 j.)
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III- Maintenance curative :
Problèmes liés au démarrage :
Le démarrage de Windows est modifiable par l'outil msconfig. Cet outil permet de vérifier le
fichier boot.ini qui propose un choix au démarrage, ainsi que la liste des services et logiciels
s'exécutant au démarrage de Windows.
Console de récupération de Windows :
Pour réparer la perte de fichiers systèmes de Windows ou encore le système de démarrage, on
peut utiliser la console de récupération de Windows, soit fournie dans le CD de Windows, soit
installable, si on a le dossier i386 du CD de Windows à disposition.
Cette console en ligne de commandes permet notamment de récupérer des fichiers Windows
importants, de sauvegarder des fichiers et de vérifier les disques durs.
Récupération des mots de passe des utilisateurs :
Il existe deux utilitaires pour cela :
Le premier, ERD Commander de Winternals (lui aussi racheté par Microsoft) permet notamment
en lançant un CD, de remplacer les mots de passe de n'importe quel utilisateur (outil
Locksmith).
Le second, un live CD nommé OPH Crack permet de retrouver les mots de passe en essayant
toutes les combinaisons les unes après les autres (très efficaces pour les mots de passes de
moins de 10 caractères).
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