Mise en page 1

Zoom sur l’UNPPD
Traçabilité (extrait de l’enquête de branche
novembre 2008)
Revue Française des Prothésistes Dentaires
Les échos techniques
La place de l’éthique dans les reconstructions
maxillo-faciales - Michel Rathier
Evénements
Le Dental Forum 2010
Stages et formations
Mise en charge immédiate en direct
pour la formation du CPES à Strasbourg
N° 3 / 2009
Avril
Sommaire
N° 3 / 2009
Avril
Revue
6. Edito
7. Mot de la rédactrice
en chef
8. Zoom sur l’UNPPD
8. Les dernières infos !
9. Dictionnaire de l’artisanat
9. Affaires sociales
9. Contribution au financement du dialogue social
10. Regard sur la profession
39. 1ères Assises régionales de l’artisanat
en Aquitaine
40. Vie internationale
40. FEPPD : mise au point aux écrits de M. Rey
42. Stages et formations
42. Mise en Charge Immédiate en direct
pour la formation du CPES à Strasbourg
46. Formations de l’UNPPD
48. Calendrier des stages
53. Petites annonces
10. Traçabilité (extrait de l’enquête de branche
novembre 2008)
12. Décrêts, arrêtés, circulaires - textes généraux
13. Favoriser le développement des PME
grâce à la commande publique
14. ODINI (Objets Dentaires Importés
Non Identifiés) - Jean-Claude Allard
20. Les échos techniques
20. Le protocole de la réalisation d’une prothèse
maxillo-mandibulaire - Michel Rathier
26. Produits et innovations
26. Vernis Technosil Super de Protechno
Jacques Muller
28. Communiqué de presse Dentaurum :
Prise de position au sujet de la discussion sur
la teneur en plomb des céramiques dentaires
30. Nouveauté : Vita Zahnfabrik
32. Evénements
32. Dental Forum 2010 :
- Le site Internet vient d’éclore
- Après la magie, un écran de verdure !
36. Au fil des régions
36. Congrès de la Société Française
d’Orthopédie Dento-Faciale (SFODF) suite
38. - Pyrénées Atlantiques :
soirée sur le thème de l’occlusion
- Assemblée générale de la SPPD Lorraine
L’adhérent UNPPD
(encart détachable pour les adhérents)
I. Affaires sociales
I. Comptes courants d’associés :
lorsque le dirigeant prête des fonds à sa société
FIDUCIAL
III. Info - Convention collective
IV. Plan de relance de l’économie - Une nouvelle
aide temporaire pour les petites entreprises
VI. Brèves sociales :
- Priorité d’accès à un emploi à temps partiel
- Contrôle Urssaf
VII. Infos flash :
- Convocation à un entretien préalable
- Motiver une lettre
de licenciement économique
VIII. - Rupture du contrat pour force majeure :
quels effets a le décès d’un salarié ?
-- Questions / réponses
N°3 / 2009 - Avril
1
Edito
Laurent Munerot,
Commission de la Formation et des Affaires Sociales
Dialogue social…
et responsable
L
es laboratoires de prothèses dentaires qui emploient des salariés
devront s’acquitter d’une nouvelle taxe. Nous ne pouvons nous réjouir d’être mis une nouvelle fois à
contribution et il faut trouver les arguments qui nous convaincront que cette
taxe est justifiée.
Grâce aux fonds collectés, le dialogue
social sera financé par toutes les entreprises et non plus uniquement par les
adhérents des syndicats patronaux
comme l’UNPPD ou des différents syndicats de salariés.
Les organismes de retraite complémentaire, de formation continue, la sécurité
sociale, les mutuelles, les commissions
consultatives de l’Education Nationale,
ou les commissions nationales pour
l’emploi sont administrés paritairement
par des collèges d’employeurs et de
salariés. Qu’ils s’agissent de la grille
des salaires ou des articles de notre
convention collective ou encore des
plafonds de prise en charge des stages, les décisions prises lors des négociations collectives ont une influence primordiale sur la vie
de nos entreprises et des salariés de notre profession.
Les évènements récents, grèves et blocages, sont là pour
démontrer l’importance du paritarisme dans les échanges du monde du travail.
Quelque soit le motif de discorde, mis dos à dos, salariés
« …les prothésistes
dentaires se doivent
d’être unis face aux
composantes politiques
et professionnelles… »
6
N°3 / 2009 - Avril
et chefs d’entreprise sont obligés de
concevoir des solutions autour d’une
table de négociation, face à face.
Les prothésistes dentaires comme bien
d’autres veulent améliorer leurs conditions d’exercice. Les responsables des
laboratoires et les techniciens sont
conscients des besoins en matière de
formation ou de statut professionnel.
Les professionnels donnant de leur
temps pour leur métier ont certainement bien mieux à faire que d’être les
comptables des erreurs des uns ou des
autres. Les effets d’annonce ou les communiqués empressés ne sont sans
doute pas les meilleurs moyens de valoriser le travail d’une organisation. La
politique de la chaise vide ne donne
jamais de bons résultats sauf celui de
repousser les échéances. Lorsque les
opportunités sont présentes, il n’est pas
le temps d’attendre. C’est par un dialogue responsable dans lequel chacun
peut exprimer son point de vue que
l’on trouve les directions à suivre.
Au niveau d’une branche comme la
nôtre, tous les partenaires doivent être
conscients de la responsabilité qui
leurs incombe. Au-delà des divergences idéologiques ou personnelles, les
prothésistes dentaires se doivent d’être
unis face aux composantes politiques
et professionnelles auxquelles ils veulent adresser un message clair.
Les dernières infos !
Zoom sur l’UNPPD
L
Fausses dents, vrais doutes
e reportage d’Envoyé Spécial, destiné
au grand public, a eu la pertinence
d’alerter le patient sur les dangers des
prothèses d’importation.
La vulgarisation du sujet a néanmois occulté
les revendications précises de l’Union Patronale sur la séparation de la facture et le respect de la fabrication.
Certains acteurs du monde dentaire, dont
l’UNPPD, regrettent que leur approche du
sujet n’ait pas été retenue.
Maurice Dauvois,
Président de l’UNPPD
Avancées du débat à
l’Assemblée sur la Loi HPST
D
evis de prothèse et traçablité. « Quelques points à souligner à ce stade des
débats, la proposition du député Préel
concernant une fois encore l’information sur le
coût de la fourniture de prothèse sur les devis
n’a pas été retenue et celui d’Yves Bur cernant
les informations à délivrer au patient dites de
“traçabilité“ ont été retirées à la demande de
la Ministre qui a déclaré que ces points feront
l’objet d’un futur décret ».
8
N°3 / 2009 - Avril
L
Loi HPST et traçabilité…
’UNPPD a pris note de la position de la
Ministre qui déclare que cette question
fera l’objet d’un décrêt futur.
Elle reste vigilante et continue ses entretiens
au niveau parlementaire pour faire avancer
ses revendications.
Regard sur la profession
Enquête de branche
Traçabilité
(extrait de l’enquête de branche novembre 2008)
S
eul un nombre très limité de responsables, à peine un sur dix, utilise le système CAO (avec ou sans
FAO) pour gérer la traçabilité des prothèses.
Gestion de la traçabilité des prothèses (en % d'entreprises)
4%
2%
6%
De manière indépendante
(Excel, papier,…)
Plus de 90 % des entreprises de moins
de 4 salariés et près de 80 % de celles
de plus grande taille gèrent encore actuellement la traçabilité des prothèses de
manière indépendante (Excel, papier…).
A noter enfin qu’un nombre marginal de
dirigeants (5 %) déclare connaître le projet Prodentic.
Avec un système CAO
Avec une chaîne intégrée
CAO et FAO
8
89%
Par délégation au
sous-traitant de fabrication
Détail selon la taille des entreprises (en % d'entreprises)
0 salarié
1à3
salariés
4à6
salariés
7 salariés
et plus
92 %
93 %
82 %
79 %
89 %
Avec un système CAO
3%
4%
10 %
13 %
6%
Avec une chaîne intégrée CAO et FAO
4%
2%
5%
9%
4%
1%
1%
4%
2%
2%
100 %
100 %
101 %
103 %
101 %
De manière indépendante
(Excel, papier ...)
Par délégation au sous-traitant
de fabrication
Ensemble
10
N°3 / 2009 - Avril
Ensemble
2e partie
Retour sur la traçabilité
L
a traçabilité évoquée par l’Enquête
de branche ne traite que d’une
partie de la question plus générale
de la traçabilité des prothèses dentaires.
A quoi sert la traçabilité en effet et de
quoi parlons-nous ?
De ce qu’attend le patient pour la protection de sa santé, des attentes du praticien en termes de biocompatibilité et de
prévention de la corrosion pour les matériaux mis en bouche, ou enfin des préoccupations du fabricant de prothèses
dentaires vis-à-vis de son sous-traitant
(cas évoqué par l’enquête de branche).
Pour répondre à toutes ces interrogations, quelles sont les données de la traçabilité des prothèses dentaires dont il
faut disposer ?
I
G
identification du Cabinet Dentaire,
identification du Patient
(nom, ou code),
G désignation du N° de la (ou des dents)
sur laquelle ira la prothèse,
G désignation du matériau de réalisation de la prothèse,
G désignation du N° de la norme ISO
que doit respecter ce matériau,
G désignation du laboratoire de prothèse dentaire qui devra réaliser cette
prothèse.
G
1/ Du patient et du praticien
au fabricant :
G
attestation de conformité à la norme
ISO exigée,
G N° de lot du matériau constitutif (dit de
classe II a, car restant + de 30j. en
bouche),
G Sous-traitant chargé de la fabrication
d’un sous-ensemble (par ex. plaque
base), ou d’une FAO à partir d’une
CAO réalisée par Scanner au Laboratoire :
dans ce cas, le sous-traitant doit
informer son donneur d’ordre des
données précises concernant le
matériau utilisé, ou usiné (marque
commerciale, N° de lot, norme ISO
marquage CE),
씰 de plus, dans le cas de CAO/
CFAO, le sous-traitant doit assurer,
en liaison avec le donneur d’ordre,
l’identification des fichiers CAO
transmis,
씰
2/ Du fabricant au produit final
mis sur le marché,
chez le praticien :
I
G
Les voici :
La Prescription du praticien,
qui comporte :
Pour chaque prothèse,
le fabricant doit enregistrer :
les données de la Prescription,
nom du fournisseur (ou du distributeur)
du matériau constitutif de la prothèse,
G marque commerciale de ce matériau
constitutif,
G certificat de marquage CE (CE + 4
chiffres),
G
I
G
Le fabricant doit pouvoir présenter
si nécessaire :
G
le processus de fabrication utilisé,
la fiche des contrôles effectués
en cours de fabrication
I
Il doit éditer :
G
la notice d’utilisation (cas général des
prothèses amovibles)
G la Déclaration de mise sur le marché
G le Bon de livraison (et la facture)
Tous ces éléments de traçabilité doivent
être conservés au moins 5 ans.
Ils répondent aux exigences de la Directive 93/42 CE, modifiée 2007/47 CE,
dans ses Annexes I et VIII, qui concernent, d’une part la protection du patient
final et des intervenants dans la fabrication et la mise en place de la prothèse
et, d’autre part, les éléments de preuve
de dispense du marquage CE des prothèses elles-mêmes, vis-à-vis de l’Administration en cas de contrôle.
L. Henry-Witkowski,
Coordinateur qualité
N°3 / 2009 - Avril
11
Produits et innovations
Jacques Muller,
Prothésiste dentaire
Vernis Technosil Super
de Protechno
U
n confrère et néanmoins ami m’a
dit : « Tiens, j’ai essayé un nouveau produit, et j’en suis très
content ! ». J’ai donc essayé ce produit
à mon tour et vais vous faire part de mes
remarques.
A la base, Technosil Super de la marque Protechno est un vernis conçu pour
isoler la résine du plâtre. Il doit donc
subir les contraintes mécaniques d’une
pressée ainsi que les contraintes thermiques des cuissons à basses ou hautes
températures.
En tant que prothésiste spécialisé en
prothèse amovible, j’ai du mal, comme
beaucoup de mes confrères, à changer
de matériau lorsqu’il me semble apporter toutes satisfactions, et l’on sait que
l’on ne va pas faire des économies de
bouts de chandelles au détriment de la
qualité du résultat.
Le fournisseur m’ayant fait parvenir un
échantillon, je l’ai testé en situation
réelle.
Ma première remarque est que l’on doit
remuer le vernis pour obtenir un mélange homogène, ensuite, la fluidité du
produit fait qu’il est absorbé par le
plâtre. A ce moment, nos habitudes
d’un vernis moins fluide, nous tenteraient d’en passer une deuxième couche mais que nenni, comme l’on disait
dans un temps passé, il faut se contenter d’une seule couche ! A moins que
26
N°3 / 2009 - Avril
cela vous rassure d’en passer une
deuxième fois, mais, c’est gâcher de la
matière et du temps inutilement ! Que
ce soit en vernissant le plâtre pour les
réparations ou pour les résines thermodurcissables mises en moufle, ce vernis
apporte un résultat non seulement
probant, mais aussi meilleur.
Meilleur ? Par sa finesse, en effet. Ce
vernis allie les qualités reconnues de
l’alginate, hydrophile et du silicone,
hydrophobe, qui accroît le pouvoir de
séparation, de part sa nature.
Ayant suivi scrupuleusement le mode
d’emploi, j’ai aussi pris plaisir à le
transgresser et à utiliser ce vernis pour
faire des cires coulées, donc à l’utiliser
comme isolant plâtre-cire, et ça marche.
Par contre, je n’ai pas osé m’en servir
comme séparateur plâtre-plâtre.
En résumé :
I
Inconvénient :
secouer le flacon avant usage.
씰
I
Avantages :
pouvoir isolant accru,
씰 rapport qualité/prix intéressant pour
l’utilisateur
씰 gain de temps du fait de ne pas
avoir à le passer sous l’eau,
씰 pas besoin de deuxième couche,
씰 moins de sur occlusion du fait de la
finesse de son épaisseur.
씰
Vernis Technosil
Ceci n’est pas une publicité, et si vous avez, vous aussi,
un produit dont vous avez envie de faire partager les
qualités, nous publierons votre témoignage.
Informations : Ce produit d’origine espagnole est distribué par la société Ojinove
46 rue des Vignes 78270 Limetz-Villez - Tél. : 01 30 93 08 64 e-mail : [email protected] - www.protechno.es
N°3 / 2009 - Avril
27
Produits et innovations
Dentaurum
Communiqué de presse
Prise de position au sujet de la discussion
sur la teneur en plomb des céramiques dentaires
U
n débat sur la teneur en plomb
des céramiques dentaires a été
initié et mené aux Etats-Unis durant le premier semestre 2008 (voir les
liens Internet suivants :1, 2, 3, 4). Des teneurs
en plomb allant jusqu’à 200 ppm ont été
relevées lors d’analyses chimiques, ce
qui a engendré d’intensives discussions
sur les risques sanitaires pouvant en résulter.
Des experts de premier plan sont unanimes sur le fait que seule une dilution
de ce plomb contenu dans les céramiques dentaires mises en bouche est
susceptible, du fait de sa disponibilité
biologique, de générer un risque pour la
santé (5). Le plomb, résultant probablement d’une contamination des matières
premières naturelles mises en oeuvre, ne
développe un risque potentiel que s’il est
libéré de la céramique par des phénomènes de corrosion.
La résistance d’une céramique dentaire
à ces phénomènes est déterminée par
l’évaluation de la solubilité aux acides
suivant la norme ISO EN 6872 (2008)
en vigueur. Ce test est par ailleurs considéré comme très agressif par les professionnels.
La teneur en plomb et autres métaux
lourds de l’acide utilisé pour le test peut
être analysée à l´issue de ce dernier,
afin d’en déterminer les quantités en
plomb et en métaux lourds libérées lors
de l’expérience de corrosion forcée.
Dentaurum a fait réaliser ses propres
analyses chimiques et soumis la question
sur le problème des métaux lourds dans
les céramiques dentaires à une analyse
de risque.
Les analyses chimiques de la solution test
pour le contrôle de résistance chimique
suivant la norme EN ISO 6872 (2008)
n’ont pas révélé de teneur en plomb
analytiquement mesurable. La présence
d’autres métaux lourds tels l’antimoine,
le cadmium et l’arsenic n’a pu être décelée.
Le test des caractéristiques biologiques
suivant EN ISO 10993-5 ne révèle pour
les céramiques dentaires Dentaurum
aucun potentiel cytotoxique. Au delà de
ce constat, Dentaurum garantit qu’aucune matière première contenant de
façon déclarée du plomb n’entre dans la
composition des céramiques Carmen,
CCS, dentCeram LFC et Triceram. Pour
ce faire, Dentaurum a toujours renoncé
à la mise en oeuvre de matières premières naturelles tels que le feldspath,
privilégiant le développement d’une céramique synthétique, ce qui exclut ainsi
une contamination par ce biais de la céramique dentaire.
Références
[1]
[2]
[3]
[4]
[5]
http://www.youtube.com/watch?v=8726r7m79wk
http://www.youtube.com/watch?v=4JgB7qrur_o&feature=related
http://www.ada.org/prof/resources/pubs/adanews/adanewsarticle.asp?articleid=2914
http://www.ada.org/public/media/releases/0802_release05.asp
http://www.dentalproductsreport.com/articles/show/dpr0608_sr_truth-in-leading
Pour plus d’informations : Dentaurum - Tél. : 01 64 11 26 26 - www.dentaurum.fr
28
N°3 / 2009 - Avril
Produits et innovations
Nouveauté
Vita Zahnfabrik
La compétence dans le domaine des couleurs… et de 2 !
A
vec le teintier VITA Linearguide
3D-MASTER et l’appareil de mesure des couleurs VITA Easyshade Compact, VITA consolide encore
son avance dans le domaine des teintes.
Comme pour toutes ses innovations dans
le domaine de la définition des teintes
dentaires, le fabricant recherche en priorité non seulement la grande précision
mais aussi une simplicité et une convivialité dans le mode d’utilisation.
Dans sa forme, le teintier VITA Linearguide 3D-MASTER combine la structure
linéaire habituelle d’un teintier à la prise
en compte des trois dimensions d’une
couleur, à savoir la luminosité, la saturation et la teinte. Résultat : une utilisation
particulièrement aisée et des résultats
exacts. Les 29 teintes du VITA Toothguide
3D-MASTER sont réparties en différents
guides, qui comprennent chacun au
maximum 7 teintes. Cette innovation
évite une fatigue oculaire trop rapide.
Pour la définition précise de la couleur
de la dent, on sélectionne dans un premier temps le degré de luminosité avec
le Valueguide puis la saturation et la
teinte avec le Chroma/Hueguide correspondant.
Les besoins des utilisateurs ont été déterminants dans le développement du spectrophotomètre VITA Easyshade Compact.
Ainsi, la simplicité d’utilisation de son
prédécesseur a été conservée mais la
nouvelle version sans fil offre une plus
grande mobilité. De plus, l’appareil de
mesure optoélectronique des couleurs
offre une grande capacité de mémoire
qui permet de sauvegarder jusqu’à 25
relevés de teinte. Des LED ultra modernes, de longue durée de vie, sont utilisées comme source lumineuse pour
définir rapidement la teinte d’une dent
naturelle ou contrôler la teinte d’une restauration à l’aide du VITA Easyshade
Compact.
2
1. Vita Linearguide 3D-Master
2. Vita Easyshade Compact
Pour plus d’informations : Vita Zahnfabrik
e-mail : [email protected] - www.vita-zahnfabrik.com
30
N°3 / 2009 - Avril
1
Outre VITA Linearguide 3D-MASTER et
VITA Easyshade Compact, VITA propose
également les teintiers VITAPAN classical
A1 - D4, VITA Toothguide 3D-MASTER et
VITA Bleachedguide 3D-MASTER.
VITA offre ainsi à chacun l’instrument qui
lui convient pour relever les teintes.
Prothèse Totale Maxillo Mandibulaire
En France, le concept occlusal et la réalité fonctionnelle font partis des parents pauvres. C’est
pour cela que j’ai développé une formation en prothèse maxillo-mandibulaire intégrant le concept
gnathologique ayant pour but de rendre les professionnels de l’art dentaire occluso-responsable.
Nous devons amener un savoir-faire conjugué à un protocole d’application pour apporter une
optimisation de la reproductibilité occlusale.
Animé par Michel Rathier, Formateur - Assisté de Yann Bénétreau, conseiller technique AmannGirrbach
Bienvenue à
Paris : 14 et 15 septembre 2009
UNPPD - 80/82 rue de la Roquette 75011 Paris
Clermont-Ferrand : 2 et 3 octobre 2009
Et bientôt
Institut des Métiers - rue du Château des Vergnes
63000 Clermont-Ferrand
Lille : 13 et 14 octobre 2009
CFA de la Chambre de Métiers du Nord
86 rue Marguillies 59000 Lille
RESERVATIONS et INSCRIPTIONS :
Cours de haut niveau : les modèles de travail, les dents
(spécialiste Physiodens - Vita) et les articulateurs sont fournis.
Apporter vos outils personnels.
auprès de votre interlocutrice Claire LENOIR,
Chargée Stages & Formations à l’UNPPD Prise en charge plan de formation et DIF
01 49 29 46 16 - [email protected]
Perfectionnement esthétique VM par Eric Berger
7 / 10 / 09 à Reims (Anne-Marie Wehrung)
Perfectionnement In Ceram Alumina, Zirconia, Spinell
par Xavier Daniel
A Paris (Andrea Kadolsky) - téléphoner au 01 40 47 57 94
Stage esthétique VM par Imad Ghandour
29 et 30 / 09 / 09 à Cannes (Odile Lux)
Contact : 08 10 15 15 14
Prothèse amovible complète VITA PHYSIODENS
par Michel Rathier
20 et 21 / 10 / 09 à Montpellier (Odile Lux)
Zirconlab
Prothèse amovible complète BIO-Logique
avec VITA PHYSIODENS
8 / 04 / 09 à Lille (Anne-Marie Wehrung)
22 / 04 / 09 à Lille (Anne-Marie Wehrung)
Contact : Centre de Formation
Tél. : 03 88 69 55 44 - Fax : 03 88 69 33 32
[email protected] - Zirconlab.com
Tous les 1ers samedis du mois : cours d’usinage zircone
Petites annonces
I Offre
I Demandes
d’emploi
씰 JF - 28 ans - Souhaite préparer un CAP prothésiste
dentaiee en alternance en contrat de professionnalisation adulte à partir de septembre 2009 sur la
Gironde (33) - motivée et disposant d’aptitudes techniques, manuelle - en mesure d’être opérationnalle avec
réactivité afin d’enviseger une collaboration efficace formation envisagée au lycée CFA Le Vigean, Eysines
(33).
: 06 10 11 34 75
d’emploi
씰 Sud Est - Laboratoire de prothèses dentaire recherche
salarié confirmé en prothèse conjointe et implant salaire motivant.
: 04 66 75 50 79
씰 Chelles (77) - Laboratoire recherche prothésiste dentaire à temps complet pour son service prothèse
amovibles - stellites, complets - expérience appréciée,
nous étudions toutes propositions.
: 01 64 26 18 64
I Divers
씰 JF - Prothésiste dentaire qualifiée, expérimentée et
ayant le sens des responsabilités - recherche un poste
dans un laboratoire situé dans le Morbihan (56) ou
en Loire Atlantique (44) - travail soigné et précis.
: 06 77 09 96 87
씰 54 - A vendre cause retraite - laboratoire toutes prothèses - établi 4 chevilles - bon matériel - bon CA potentiel de développement.
: 03 83 29 47 89
Recherche un maître d’apprentissage à partir de
septembre 2009 dans le cadre d’un BTM en 3 ans,
CAP inclu, prothésiste dentaire en alternance - Paris
ou région parisienne.
: 06 34 28 38 28
씰 Seine-et-Marne (77) - Loue laboratoire dentaire prééquipé 55 m2 + appartement de 60 m2 à l’étage - le tout
climatisé - 700 euros HT - en option : matériel de laboratoire à vendre.
: 06 14 23 78 29
씰
N°3 / 2009 - Avril
Offres, demandes, ventes, achats…
Prothèse amovible complète lingualée avec VITA LINGOFORM
+ VITA PHYSIODENS par Anne-Marie Wehrung
29 / 04 / 09 à Rennes (Marie Mollé-Paquier)
53
Offres, demandes, ventes, achats…
Petites annonces
I Offre
d’emploi
Acteur incontournable de la Distribution et du Négoce
Dentaire, nous recherchons pour notre division Arseus
Dental Lab France : Responsable des Ventes (H/F)
씰
I
Votre fonction :
G
씰 Acteur incontournable de la Distribution et du Négoce
Dentaire, nous recherchons pour notre division Arseus
Dental Lab France (pour divers secteurs à pourvoir) :
Technico - Commercial (H/F)
I Votre fonction :
Rattaché(e) au responsable Commercial de votre secteur, vous serez en charge de :
G
l’animation d’un réseau de clients professionels existant,
G la fidélisation et le suivi des clients,
G la prospection et la conquête de nouveaux clients identifiés,
G du développement du chiffre d’affaires,
G du suivi technique et soutien auprès de la clientèle.
I
Votre profil / vos compétences :
G
de formation BAC+2 dominante commercial,
maîtrise informatique indispensable,
G l’anglais un +,
G vous disposez de très bonne capacités relationnelles et
d’un fort tempérament commercial,
G vous êtes adaptable et force de proposition.
G
I
Notre offre :
G
nous vous offrons, après une formation interne, un environnement stimulant dans une entreprise côtée en
Bourse, dynamique à croissance rapide,
G en plus d’une rémunération attractive, en fonction de
votre expérience, vous trouverez chez nous une équipe
jeune ainsi qu’une ambiance ouverte et agréable.
Si cette offre d’emploi vous intéresse, vous pouvez transmettre votre CV et lettre de motivation à Arseus Dental
Lab, Centre Logistique Gema, 25 rue de Normandie
68180 Horbourg Wihr - à l’attention de Mme Yvette
Heyer ou par mail : [email protected].
54
N°3 / 2009 - Avril
rattaché(e) à la Direction Générale vous serez en
charge de la dimension commerciale de la partie Est de
la France,
G vous déterminez les orientations stratégiques, les objectifs à atteindre et les moyens à mettre en place après
analyse et évaluation du marché,
G vous managez une équipe de technico-commerciaux,
G vous veillez à l’augmentation du Chiffre d’Affaires et
des marges commerciales,
G H/F de terrain vous êtes amené(e) à intervenir personnellement dans les négociations commerciales et restez
attentif aux évolutions du marché ainsi qu’aux offres de
la concurrence,
G vous analysez les résultats de votre équipe et mettez en
place les actions correctives nécessaires.
I
Votre profil / vos compétences :
G
de formation supérieure commerciale, vous justifiez
d’une expérience de management commercial dans un
poste similaire, de 5 à 10 ans,
G véritable manager, vous agissez en gestionnaire averti,
G vous êtes reconnu(e) pour votre charisme, sens de
l’analyse, écoute et votre capacité à prendre des décisions rapides,
G autonome, organisé(e) et rigoureux(se), vos talents de
négociation ne sont plus à démontrer,
G vous savez animer et manager une force de vente par
la création d’objectifs qualitatif et quantitatif,
G la maîtrise informatique est essentielle,
G la connaissance de l’anglais serait un avantage.
I
Notre offre :
G
nous vous offrons, après une formation interne, un
environnement stimulant dans une entreprise côtée en
Bourse, dynamique à croissance rapide,
G en plus d’une rémunération attractive, en fonction de
votre expérience, vous trouverez chez nous une équipe
jeune ainsi qu’une ambiance ouverte et agréable.
Si cette offre d’emploi vous intéresse, vous pouvez transmettre votre CV et lettre de motivation à Arseus Dental
Lab, Centre Logistique Gema, 25 rue de Normandie
68180 Horbourg Wihr - à l’attention de Mme Yvette
Heyer ou par mail : [email protected].