document de travail - Suez Environnement

COMMUNIQUE DE PRESSE
27 septembre 2011
La Ville d’Hyères confie à Lyonnaise des Eaux (Eaux de Provence),
filiale de SUEZ ENVIRONNEMENT, la gestion de son service d’eau potable
La ville d’Hyères (Var) vient de confier à Lyonnaise des Eaux, filiale de SUEZ ENVIRONNEMENT, la
gestion du service d’eau potable de la ville et de l’île de Porquerolles. Ce contrat concerne plus de
60 000 habitants pour un chiffre d’affaires de 70 millions d’euros sur 12 ans.
Jacques Politi, Maire de Hyères les Palmiers a déclaré : « La Ville d'Hyères, en choisissant de
confier la gestion de l'eau à une société privée, démontre sa volonté de faire ce qu'elle sait faire, et
de faire faire ce qu'elle ne sait pas faire. » Il a précisé : « En attribuant son contrat de la gestion de
l'eau à SUEZ ENVIRONNEMENT, la Ville a voulu choisir l'entreprise qui répondait le mieux à ses
demandes. En effet, le renouvellement de la délégation de service public de l'eau a été l'occasion
pour la Municipalité d'affirmer ses priorités en la matière : préservation de la ressource, meilleur
service au client et réduction de la facture d'eau. »
Hervé Madiec, Directeur de l’Entreprise Régionale Lyonnaise des Eaux Provence a ajouté : « Grâce
à son offre innovante, Lyonnaise des Eaux mettra en place à Hyères un service de gestion de l’eau
moderne, impliquant la ville et ses habitants dans une gouvernance partagée, et répondant aux
contraintes de cette région touristique au patrimoine naturel protégé. »
LA REALIMENTATION DE LA NAPPE ET LE DESSALEMENT D’EAU DE MER PALIE L’EPUISEMENT DE LA RESSOURCE
L’infiltration d’eau salée dans la nappe du Gapeau, principale source d’eau pour la ville d’Hyères,
avait contraint la commune à acheter son eau potable en gros au syndicat voisin. Afin de
reconstituer une réserve naturelle propre à la ville, Lyonnaise des eaux va installer un dispositif
innovant de réalimentation de la nappe du Gapeau en eau douce et limiter ainsi l’infiltration d’eau
de mer.
Pour l’île de Porquerolles, Eaux de Provence a proposé la construction d’une usine de dessalement
d’eau de mer qui réalimentera toute l’année la nappe dans laquelle est puisée l’eau potable. Cette
reconstitution d’une réserve naturelle d’eau douce permettra de répondre aux pics de fréquentation
estivaux sans faire appel à l’approvisionnement de l’île par bateau.
Cette combinaison de solutions technologiques et environnementales dotera la ville et son île d’une
ressource en eau pérenne et autonome, mettant fin à l’achat d’eau potable en gros au Syndicat
voisin.
DES SERVICES POUR UNE GOUVERNANCE PARTAGEE ET DES HABITANTS IMPLIQUES
A travers la création d’un comité de pilotage composé des élus, des services techniques municipaux
et des services des Eaux de Provence et la mise en place d’un outil de suivi en temps réel des
données d’exploitation du service (taux de fuites, maintenance, etc.), Eaux de Provence garantit
une association étroite de la ville à la bonne gouvernance du service d’eau potable.
Eaux de Provence ouvrira aussi un « Espace de l’eau » en centre ville. Cet espace servira de lieu
d’accueil, d’informations et d’échanges sur le thème de l’eau à travers des expositions, des
conférences et un club des goûteurs d’eau.
UNE OFFRE INNOVANTE QUI REPOND AUX ATTENTES ET AUX BESOINS DES HABITANTS
Une maîtrise des consommations grâce à la télérelève :
Les 24 000 compteurs d’eau de la ville seront équipés de la télérelève. Ce dispositif innovant de
relevé à distance permettra à tous les habitants de suivre en temps réel leur consommation d’eau
et de détecter les fuites sans intervention d’un releveur. Pour l’usager, c’est également plus de
tranquillité et la garantie d’une facture basée sur la consommation réelle.
Une tarification saisonnière et progressive
Confrontée à une forte variation de sa population entre l’hiver et l’été, Hyères a opté pour la mise
en place d’une tarification saisonnière au bénéfice de la population permanente, portant
l’abonnement de 11,50 euros l’hiver à 23 euros l’été. Elle est associée à une tarification progressive
consistant à facturer les 20 premiers mètres cubes d’eau à moins de 10 centimes d’euros 1 .
Des technologies pour la protection de l’environnement et la ressource
Grâce à la pose de 150 capteurs acoustiques sur le réseau d’eau du centre ville, Hyères disposera
d’un système rapide et efficace de recherche des fuites. Cette technologie développée par
Lyonnaise des Eaux permet un suivi en temps réel des pertes de réseau et limite les nuisances
liées à la réparation des fuites dans les canalisations. Cette solution, associée à la télérelève
permettra d’atteindre un taux de rendement de réseau de 90% (contre une moyenne française de
75%).
SEERC - Eaux de Provence, filiale provençale de Lyonnaise des Eaux, groupe SUEZ ENVIRONNEMENT, assure
le service public de l’eau et de l’assainissement auprès d’une soixantaine de collectivités dans les départements
des Bouches-du-Rhône, des Alpes de Haute Provence, des Hautes Alpes et du Var. Eaux de Provence place ses
clients au cœur de sa vision d’entreprise et inscrit ses actions et projets dans une perspective de gestion
durable de l’eau. www.lyonnaise-des-eaux.fr/tendances-et-opinions/idees-neuves-sur-leau
Lyonnaise des Eaux
Lyonnaise des Eaux, filiale de SUEZ ENVIRONNEMENT, emploie 9 800 collaborateurs, distribue l’eau potable à
12 millions d’habitants, et dépollue les eaux usées de plus de 9,3 millions de personnes en France. L’entreprise
place ses clients au cœur de ses préoccupations et inscrit ses actions et ses projets dans une perspective de
développement durable. Lyonnaise des Eaux a lancé en septembre 2006 sa charte de 12 engagements pour
une gestion durable de l’eau. Cette charte s’inscrit dans la politique de développement durable de SUEZ
ENVIRONNEMENT pour la protection de l’environnement et la maîtrise des consommations énergétiques.
www.lyonnaise-des-eaux.fr
SUEZ ENVIRONNEMENT
Les ressources naturelles ne sont pas infinies. SUEZ ENVIRONNEMENT (Paris : SEV, Bruxelles : SEVB), et ses
filiales s’engagent au quotidien à relever le défi de la protection des ressources en apportant des solutions
innovantes à des millions de personnes et aux industries. SUEZ ENVIRONNEMENT alimente 91 millions de
personnes en eau potable, 61 millions en services d’assainissement et assure la collecte des déchets près de
50 millions de personnes. Avec 79 554 collaborateurs, SUEZ ENVIRONNEMENT est un leader mondial
exclusivement dédié aux métiers de l’eau et des déchets et présent sur les cinq continents.
SUEZ ENVIRONNEMENT, filiale détenue à 35,8 % par GDF SUEZ, a réalisé en 2010, un chiffre d’affaires de
13,9 milliards d’euros.
Contacts presse :
Ville de Hyères les Palmiers :
SUEZ ENVIRONNEMENT :
Muriel de Saint Loup : 04 94 00 78 78
Tél. : 01 58 81 23 23
[email protected]
Ces premiers mètres cubes correspondent à environ 40 litres d’eau par jour et par adulte, soit le minimum
vital défini par l’OMS pour boire, manger et faire une toilette rapide.
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