répertoire - Finistère Tourisme
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RÉPERTOIRE DES MARQUES ET LABELS DES HÉBERGEMENTS TOURISTIQUES ET RESTAURANTS SOMMAIRE DONNÉES GÉNÉRALES 04 Le plan Qualité France Mise en place d’une structure de pilotage Création d’une marque nationale de qualité Conventionnement avec les partenaires Promotion de la marque et aide à la commercialisation de l’offre touristique Partenaires 05 Définitions La marque Le label La chaîne volontaire RÉPERTOIRE DES MARQUES ET LABELS 06 L’hôtellerie 10 L’hôtellerie de Plein Air 12 La restauration 13 Les cafés de pays 14 L’hébergement locatif L’hébergement randonnée Cette démarche de recensement des labels et chaînes volontaires appliquées à l’hôtellerie, l’hôtellerie de plein air, la restauration et l’hébergement locatif, s’inscrit dans le cadre du schéma départemental de développement touristique sous le titre “Promouvoir les labels, marques et réseaux auprès des clientèles”. Elle est menée en partenariat avec les représentants des socio professionnels et les Chambres de Commerce et d’Industrie en charge du soutien aux démarches qualité. Elle a pour objet de sensibiliser, renseigner et accompagner les entreprises dans leurs initiatives. Elle intervient en support des démarches de qualité menées par les opérateurs publics et privés dans les différents secteurs de l’économie touristique et veut contribuer à développer la lisibilité de l’offre destinée au consommateur, au travers de démarches cohérentes de promotion collective. Les labels et chaînes volontaires retenues dans ce document sont ceux qui sont actuellement représentés en Finistère. R É P E RTO I R E D E S M A R Q U E S ET L A B E L S CO M I T É D É PA RT E M E N TA L D U TO U R I S M E D U F I N I ST È R E 03 DONNÉES GÉNÉRALES Le plan qualité France Sources Secrétariat d’État au Tourisme Pour conserver sa place de première destination touristique et progresser en termes de recettes, la France doit se différencier de ses principaux concurrents par la promotion de la qualité des prestations touristiques offertes sur son territoire, en favorisant un tourisme durable. Dans cette perspective, la promotion de la qualité par la mise en place du Plan Qualité France, est une priorité nationale afin d’assurer une meilleure sélectivité et lisibilité de l’offre touristique et d’en assurer une meilleure commercialisation. Les différentes étapes de cette opération sont les suivantes : Mise en place d’une structure de pilotage Un Comité national de la qualité de l’offre touristique, présidé par le secrétaire d’Etat au Tourisme, composé des partenaires professionnels et institutionnels est destiné à définir et suivre les orientations stratégiques du Plan Qualité France et valide toutes les étapes de ce Plan. Création d’une marque nationale de qualité Le développement d’une marque nationale de qualité, sous la forme d’un logotype clairement identifiable, permet de symboliser la valeur de l’offre touristique française sur les marchés. Conventionnement avec les partenaires En vue de déléguer le droit d’accorder la marque nationale de qualité à leurs adhérents, il est proposé de conclure des conventions avec les têtes de réseaux professionnels déjà impliquées dans une démarche qualité sectorielle répondant aux critères sélectionnés au niveau national. Ces conventions peuvent également comprendre des objectifs à atteindre à moyen terme pour s’intégrer dans une véritable politique d’amélioration continue de la qualité. Promotion de la marque et aide à la commercialisation de l’offre touristique Les partenaires du Plan Qualité France s’engagent ensuite dans une phase durable de commercialisation d’une offre touristique française de qualité. Le secrétariat d’Etat au Tourisme assure : À la promotion de la marque nationale de qualité sur les marchés français et étrangers, en ciblant prioritairement les prescripteurs de tourisme, afin de faciliter et d’accroître la commercialisation de l’offre touristique française (par exemple les tour-opérateurs) afin qu’une discrimination positive soit faite à l’égard des détenteurs de la marque nationale de qualité. À la sensibilisation des professionnels, afin qu’ils s’impliquent dans une démarche qualité, notamment par la mise en place de moyens incitatifs en particulier en région (aides des CPER, implication de tous les acteurs institutionnels et professionnels, collectivités territoriales, etc.). À la communication auprès du grand public sur les efforts faits par les professionnels, une fois qu’une masse critique de professionnels engagés dans la démarche sera atteinte. En effet, la marque nationale de qualité sera un repère lisible et reconnu de la qualité de l’offre française. Elle constituera un argument de vente en apportant une garantie de la qualité de l’offre proposée et agira comme levier de la consommation touristique française. Partenaires Ensemble des partenaires professionnels et institutionnels du secteur du tourisme, ministères concernés. R É P E RTO I R E D E S M A R Q U E S ET L A B E L S CO M I T É D É PA RT E M E N TA L D U TO U R I S M E D U F I N I ST È R E 04 Définitions Contacts Comité départemental du tourisme La marque D’un point de vue juridique, la marque est le signe distinctif d’un produit ou d’un service, à la différence d’une enseigne qui désigne un établissement. Elle peut être un nom patronymique, un nom commun, un nom de pure invention, un slogan, un dessin, un ensemble de chiffres et/ou de lettres, une forme ou la combinaison de ces éléments. L’existence de la marque se fonde sur des raisons quasi philosophiques qui doivent présider à sa création et son exploitation (démocratisation des voyages “Nouvelles Frontières”, nouveau style de vacances “Club Med”, modernisation d’une profession “logis de France”...). Les marques de service sont destinées à protéger les activités commerciales d’un prestataire de service. Les marques touristiques font partie des marques de service. Le label Le label correspond à un signe officiel ou non ayant pour objet d’apporter une garantie (d’origine, de conformité, de qualité..) et auquel est supposé s’attacher un référentiel à ce titre (norme, charte, engagement, contrat, certification...). Dans le contexte national, le label sous-entend un contrôle de l’offre commerciale dépassant le niveau de l’entreprise ou de l’établissement, et un “plus” par rapport à la réglementation en vigueur. La chaîne volontaire La chaîne volontaire est un regroupement d’établissements financièrement indépendants autour de critères ou d’une philosophie commune, sous une marque promotionnelle, donnant lieu à cotisation. La chaîne volontaire présente un intérêt principalement commercial, elle permet à l’établissement de développer des actions vers la clientèle qu’il ne pourrait assurer seul. Elle représente aussi un élément distinctif rassurant pour la clientèle et valorisant pour l’établissement. R É P E RTO I R E D E S M A R Q U E S ET L A B E L S CO M I T É D É PA RT E M E N TA L D U TO U R I S M E D U F I N I ST È R E Elle apporte en outre divers services à ses adhérents en matière de publicité, d’information, de formation, d’achats de produits, et souvent de réservation. Les chaînes volontaires se réservent également la possibilité d’évaluer régulièrement les prestations de leurs adhérents, pour vérifier qu’elles correspondent toujours aux exigences affichées. 05 RÉPERTOIRES DES MARQUES ET LABELS L’hôtellerie HotelCert HotelCert (Label National) Date de création : 2001 CCI 29 Marine Lucas – CCI Brest 1 place du 19° RI - BP 92028 29220 Brest Cedex 1 Tél. 02 98 44 14 40 Fax 02 98 44 11 34 Caractéristiques : Destiné à tous les établissements classés tourisme Evaluation complète des prestations par un évaluateur AFAQ Complémentaire aux chaînes volontaires Services : Garantie de la qualité Adhérents en Finistère : 3 [email protected] www.hotelcert.org Auberge de village Auberge de village (Label Inter-régional Bretagne/ Pays de la Loire) Date de création : 2003 Comité Régional du Tourisme 1 rue Raoul Ponchon 35069 Rennes cedex Tél. 02 99 28 44 30 Fax 02 99 28 44 40 Caractéristiques : Qualification de petits établissements en espace rural Visite d’évaluation par une commission dépendant de l’association Services : Promotion par le CRT Site Internet Guide prévu Adhérents en Finistère : 1 www.tourismebretagne.com Best Western Best Western (Chaîne internationale) Date de création : 1946 (USA) Best Western France Immeuble Le Doublon Bat B 11 avenue Dubonnet 92407 Courbevoie cedex Sabrina Bernard Caractéristiques : Hôtels 3 ou 4* de caractère 20 chambres minimum Programme qualité annuel ( 300 critères) Services : Réseau Commerciaux Publicité Réservation Centrale d’achat Adhérents en Finistère : 4 Chargée de développement Tél. 01 49 02 00 28 Fax 01 49 02 00 01 [email protected] www.bestwestern.fr Relais et Châteaux Relais et Châteaux (Chaîne internationale) Date de création : 1962 Maison des Relais et Châteaux 33 bd Malesherbes 75008 Paris Tél. 01 58 18 30 00 Fax 01 40 06 04 35 Caractéristiques : Hôtels 4* 100 chambres maximum Restaurant gastronomique Exclusivité [email protected] Services : Guide Site Internet Réservation Service presse Audit qualité Adhérents en Finistère : 2 www.relaischateaux.com R É P E RTO I R E D E S M A R Q U E S ET L A B E L S CO M I T É D É PA RT E M E N TA L D U TO U R I S M E D U F I N I ST È R E 06 Les pieds dans l’eau 9 rue des Cornillères 35410 Châteaugiron Tél. 02 99 37 22 52 Fax 02 99 37 22 53 [email protected] Les pieds dans l’eau (Chaîne France, Corse, Italie, Antilles, Espagne et Suisse) Caractéristiques : Accès direct des établissements à la mer ou lac Pas d’exclusivité Visite d’évaluation par l’association à l’adhésion Services : Catalogue national Site Internet Réservation via Internet Formules Séjour Week-End Adhérents en Finistère : 6 www.lespiedsdansleau.com Relais du silence Relais du silence (Chaîne européenne) Date de création : 1968 Silencehôtel 17 rue d’Ouessant 75015 Paris [email protected] www.silencehotel.com Logis de France Caractéristiques : Hôtels de 2 à 4* Caractère Environnement naturel Gastronomie Gestion familiale Contrôle permanent Visites mystère Logis de France UMIH 29000 Quimper www.logisdefrance.com [email protected] Citôtel Caractéristiques : Hôtels restaurants 18 chambres en moyenne Loisirs, gastronomie thématiques ( vélo, pêche, neige…) Programme qualité contrôle par cabinet indépendant 200 critères Citôtel 75005 Paris Tél. 01 45 35 45 71 Fax 01 45 35 78 11 Services : Guides Publicité Services : circuits, chèques cadeaux… Adhérents en Finistère : 51 (Chaîne nationale) Date de création : 1994 60 rue Claude Bernard Adhérents en Finistère : 4 (Chaîne nationale) Date de création : 1954 4 rue Félix Le Dantec Services : Service réservation Publicités Salons Site Internet Caractéristiques : Hôtels de centre ville 2* et 3* Charte de qualité Audit des établissements www.citotel.com [email protected] Services : Site Internet Réservation en ligne Guides Salons Centrale d’achat Carte de fidélité Adhérents en Finistère : 8 R É P E RTO I R E D E S M A R Q U E S ET L A B E L S CO M I T É D É PA RT E M E N TA L D U TO U R I S M E D U F I N I ST È R E 07 Hôtels au naturel Hôtels au naturel (Chaîne nationale des parcs naturels régionaux) Date de création : 1998 PNRA 15 place aux foires 29590 Le Faou Tél. 02 98 81 90 08 Fax 02 98 81 90 09 www.parcs-naturels-regionaux.tm.fr Caractéristiques : Charte de qualité interne aux parcs naturels. Hôtels 2* minimum Hôtellerie familiale Respect de l’environnement qualité d’accueil Charte 150 points visites assurées par les parcs Services : Promotion par le réseau des parcs Site Internet Adhérents en Finistère : 2 [email protected] Bienvenue au Château 2 rue de la loire BP 20411 44204 Nantes cedex 2 [email protected] www.bienvenue-au-chateau.com Bienvenue au Château (Association interrégionale) Caractéristiques : Chambres d’hôtes au Château Services : Guide Site Internet Promotion par les CRT Adhérents en Finistère : 2 Hôtels de charme et de caractère Hôtels de charme et de caractère (Label Régional) Date de création : 1998 Tél. 02 99 73 00 38 Services : Centrale de réservation Promotion par le CRT Site Internet Guide Fax 02 99 73 25 79 Adhérents en Finistère : 13 Hôtel du château 1 place chateaubriand 35270 Combourg Caractéristiques : Qualification d’établissements selon une charte de qualité www.hotels-de-charme-en-bretagne.com [email protected] Hôtels et Résidences Celtia Hôtels et Résidences Celtia (Réseau régional) Date de création : 2000 Danièle Floc’hlay 39 bis boulevard de la liberté 35000 Rennes [email protected] Caractéristiques : Hôtels et résidences de caractère adoptant la ligne décorative Celtia d’inspiration contemporaine bretonne www.celtia.fr Services : Promotion par le CRT Site Internet Catalogues Promotion par Celtia Diffusion Presse, site internet Adhérents en Finistère : 3 R É P E RTO I R E D E S M A R Q U E S ET L A B E L S CO M I T É D É PA RT E M E N TA L D U TO U R I S M E D U F I N I ST È R E 08 L’Hôtellerie familiale L’Hôtellerie Familiale (Chaîne nationale) [email protected] Services : Catalogue national Site Internet Pré-réservation Numéro d’appel national Centrale de référencement Produits ciglés www.lhotelleriefamiliale.com Adhérents en Finistère : 15 L’Hôtellerie familiale 131 boulevard Sébastopol 75002 Paris Tél. 01 53 00 14 04 Fax 01 53 00 14 06 Inter-Hôtel Caractéristiques : Adhésion ouverte à tous les établissements classés sur la base d’un référencement volontaire et une sélection interne Adhésion au manifeste de l’hôtellerie familiale, charte en 10 points Inter-Hôtel (Chaîne nationale) Date de création : 1967 [email protected] Services : Guide annuel Programme fidélité Service réservation et e-distribution Centrale d’achats Service commercial Site internet Création de produits (licence agence de voyage) www.inter-hotel.fr Adhérents en Finistère : 5 Inter Hôtel 100 rue Petit 75165 Paris cedex 19 Direction administrative et commerciale Tél. 01 42 06 41 41 Caractéristiques : Hôtels 2* et 3* Audit qualité annuel Agréé Qualité tourisme, Hotelcert et Ecolabel Fax 01 42 06 25 90 [email protected] R É P E RTO I R E D E S M A R Q U E S ET L A B E L S CO M I T É D É PA RT E M E N TA L D U TO U R I S M E D U F I N I ST È R E 09 L’hôtellerie de Plein Air Camping Qualité Camping Qualité (Label national (charte), organisé en associations régionales) Date de création : 1999 Association régionale Camping Qualité Bretagne CRCI de Bretagne - CS 14422 1 rue Général Guillaudot 35044 Rennes cedex Tél. 02 99 25 41 86 Fax 02 99 63 35 28 www.camping-qualite.com [email protected] La Clef verte Caractéristiques : Créé par la FNHPA Reconnue par le secrétariat d’Etat au Tourisme Charte d’engagement (500 critères) Accueil, entretien, information, organisation Audit par cabinet indépendant (visite anonyme) Décision par une commission (Adhérents, consommateurs institutionnels). La Clef verte l’environnement en Europe Marie Leplay- Responsable nationale 36 rue Amelot 75011 Paris Tél. 01 45 49 40 50 Fax 01 45 49 27 69 [email protected] Adhérents en Finistère : 45 (Label national) Date de création : 1998 Office français pour la fondation à Services : Site internet Carte routière Lettre d’information Caractéristiques : Label de gestion environnementale (129 critères) Qualité de vie, gestion de l’eau, de l’énergie et des déchets . Education à l’environnement Agrément par un jury Visites en saison touristique Services : Guides Promotion Conseils en gestion environnementale Adhérents en Finistère : 11 www.laclefverte.org Yelloh Village Yelloh Village (Chaîne européenne de camping villages haut de gamme) Date de création : 2000 Yelloh village BP 68 30220 Aigues Mortes Tél. 04 66 739 739 www.yellohvillage.com Caractéristiques : Campings 3 ou 4* Prestations haut de gamme « village de services » Contrat de franchise sur 4 ans Audit annuel par cabinet Indépendant Services : Brochure Promotion de la marque sur guides européens Prestations de sociétés conseils Réservation Call center Internet Adhérents en Finistère : 4 Club Airotel Club Airotel (Chaîne nationale) Date de création : 1976 Club Airotel BP3 - 64210 Bidart Tél. 05 59 41 24 64 Fax 05 59 41 19 74 [email protected] www.airotel.com Caractéristiques : Sélection de campings haut de gamme - 3* et 4* Hébergement locatif sur le camping Accent sur la qualité des prestations Qualité , confort ,accueil Qualité des espaces Visites de contrôle R É P E RTO I R E D E S M A R Q U E S ET L A B E L S CO M I T É D É PA RT E M E N TA L D U TO U R I S M E D U F I N I ST È R E Services : Catalogue national Carte routière Internet Disponibilités et réservations en ligne Centrale d’achat Publicités guides et revues Adhérents en Finistère : 1 10 Sunélia Open Style Sunélia Open Style (Chaîne nationale) Date de création : 2000 12 rue d’Enghien 33000 Bordeaux Tél. 05 57 14 33 60 Fax 05 57 14 33 61 [email protected] www.sunelia.com Les Castels Caractéristiques : Campings proposant des services , des animations, des hébergements de qualité : intégration paysagère Visites avant adhésion Fort potentiel commercial Les Castels Les Castels 35270 Bonnemain Tél. 02 23 16 03 20 Fax 02 23 16 03 23 Adhérents en Finistère : 2 (Chaîne nationale) Date de création : 1958 Manoir de Terre rouge Services : Site Internet Réservation Brochure centrale d’achat Caractéristiques : Campings 4* Conservation du patrimoine, environnement, traditions, tourisme nature Visite triennale Services : Site internet Disponibilités Carte, brochure Informations nouveaux adhérents Adhérents en Finistère : 2 www.les-castels.com Camping plus Camping plus (Chaîne régionale) Date de création : 1985 Camping Plus Bretagne BP 28 29740 Plobannalec Tél. 02 98 87 87 86 Fax 02 98 82 21 19 Caractéristiques : Campings 3 ou 4* Audit préalable demandé sur la base de la charte camping qualité. Visite assurée en interne par le réseau Services : Site Internet (CRT) Gestion des disponibilités Réunions 3 fois/an Adhérents en Finistère : 10 www.campingplus.fr FLOWER Campings FLOWER Campings (Chaîne nationale) Date de création : 2005 27 rue de la Pomme 31000 Toulouse www.flowercampings.com Caractéristiques : Campings de moins de 250 emplacements Proposition de lieu de baignade Locations forfaits (nature, confort, privilège) R É P E RTO I R E D E S M A R Q U E S ET L A B E L S CO M I T É D É PA RT E M E N TA L D U TO U R I S M E D U F I N I ST È R E Services : Charte camping Qualité Guide Centrale de réservation Adhérents en Finistère : 1 11 La restauration Association nationale des restaurateurs de France 131 Bd de Sébastopol 75002 Paris Tél. 01 53 00 14 03 Fax 01 53 00 14 01 www.restaurateursdefrance.com Restaurateurs de France (Label national) Date de création : 1999 Caractéristiques : Label reconnu par l’état pour la restauration indépendante (plan qualité France) Ouvert aux restaurants classés de tourisme Audit de contrôle par société indépendante, suivi qualité tous les 2 ans Services : Garantie qualité Guide national Dépliant d’information Adhérents en Finistère : 10 [email protected] contact : Charly Belisson (06 60 70 06 60) Restaurants du terroir Restaurants du terroir (Label régional) Services : Promotion régionale Modules de formation Date de création : 1996 FRPAT BP 24 56301 Pontivy Cedex Tél. 02 97 51 46 16 Fax 02 97 51 42 40 Crêperies gourmandes Caractéristiques : Contrôles réguliers par des critiques gastronomiques indépendants Charte de qualité Terroir, patrimoine Crêperies gourmandes Adhérents en Finistère : 16 (Label régional) Date de création : 2004 Comité Régional du Tourisme 1 rue Raoul Ponchon 35069 Rennes cedex Tél. 02 99 28 44 30 Fax 02 99 28 44 40 www.tourismebretagne.com Tables et auberges de France Caractéristiques : Évaluation de la qualité des prestations par une charte. Accueil Décoration Qualité des produits Tables et auberges de France Services : Promotion régionale Adhérents en Finistère : 27 (Chaîne nationale) Fax 05 61 99 42 27 Services : Guide Site internet Promotion Déclinaisons (Auberge du Pays, Table de terroir, Table gastronomique, Table de prestige) [email protected] Adhérents en Finistère : 6 Fédération Nationale secrétariat : 2 rue Lanternières BP 47 31012 Toulouse cedex 6 Tél. 05 61 99 44 16 Caractéristiques : Professionnels indépendants diplômés et expérimentés Audit Client mystère www.tables-auberges.com R É P E RTO I R E D E S M A R Q U E S ET L A B E L S CO M I T É D É PA RT E M E N TA L D U TO U R I S M E D U F I N I ST È R E 12 Tables et Saveurs de Bretagne Comité Régional du tourisme 1 rue Raoul Ponchon 35069 Rennes cedex Tél. 02 99 28 44 30 Fax 02 99 28 44 40 www.tourismebretagne.com Groupement des restaurateurs pointe Bretagne CCI 29 CCI Brest – Service Tourisme 1 place du 19ème RI – BP 92028 29220 Brest – Cedex 1 Tables et Saveurs de Bretagne (Groupement d’hôteliers- restaurateurs) Date de création : 1992 Caractéristiques : 1* au Michelin ou 3 doubles insignes dans les 4 guides : Gault et Millau Bottin gourmand, Champérard, Pudlowski Services : Promotion Site Internet CRT Guide Adhérents en Finistère : 7 Groupement des restaurateurs pointe Bretagne Date de création : 1999 Caractéristiques : Restauration traditionnelle française Respect d’une charte de qualité Examen des candidatures par une commission de professionnels www.restaurateurs-pointe-bretagne.com (Groupement de restaurateurs) Services : Promotion : Guide, Site Internet, Salons professionnels, Opérations grand public Adhérents en Finistère : 50 Les cafés Café de Pays Café de pays (Label interrégional) Date de création : 2006 “Tavarn ar Vro” FRPATB 2 place Bisson BP 24 Caractéristiques : Faire des cafés des lieux de promotion des productions locales Charte de Qualité Services : Formation Animation Promotion Adhérents en Finistère : 2 56301 Pontivy Tél. 02 97 51 46 16 fax 02 97 51 42 40 [email protected] www.frpatb.com R É P E RTO I R E D E S M A R Q U E S ET L A B E L S CO M I T É D É PA RT E M E N TA L D U TO U R I S M E D U F I N I ST È R E 13 L’hébergement locatif Clévacances Clévacances (Label national) Date de création : 1995 Comité Départemental du Tourisme 4 rue du 19 mars 1962 29018 Quimper Cedex Tél.02 99 76 24 77 Caractéristiques : Charte de Qualité Grille de 300 critères Visite triennale Fax 02 98 52 19 19 [email protected] www.finisteretourisme.com Adhérents en Finistère : 761 locations 207 chambres d’hôtes www.clevacances.com Gîtes de France Gîtes de France (Label national) Date de création : 1955 Gîtes de France Finistère 5 Allée Sully 29322 Quimper Cedex Tél. 02 98 64 20 20 Fax 02 98 64 20 29 [email protected] www.gites-finistere.com Services : Catalogue départemental Sites Internet départemental et national Site de disponibilités et réservations Assistance technique Formation Information Caractéristiques : Charte de qualité Grille de 300 critères Visites quinquennale Services : Catalogue départemental, régional, national Centrale de réservation Sites Internet départemental et national Assistance technique Formation Information Adhérents en Finistère : 1350 gîtes 500 chambres d’hôtes 10 campings 8 chalets loisirs 4 gîtes d’enfants 7 gîtes d’étape 2 gîtes PANDA (en association avec le Parc Naturel Régional d’Armorique) L’hébergement randonnée Rando Accueil Rando Accueil 7c rue Pierre Texier 35760 Montgermont Tél. 02 99 26 13 50 [email protected] www.bretagne.rando-accueil.com Rando Accueil (Label national) Date de création : 2001 L’association s’appelait auparavant “Grand Accueil”. Elle gérait les Rando Plume et avait été créée en 1992 Services : Formations Guides téléchargeables Site internet Caractéristiques : Gîtes d’étapes et de groupes Qualification selon charte de qualité Déclinaison en 4 catégories Adhérents en Finistère : Rando plume : 13 Rando gîtes : 4 Rando toile : 1 Randhotel : 1 R É P E RTO I R E D E S M A R Q U E S ET L A B E L S CO M I T É D É PA RT E M E N TA L D U TO U R I S M E D U F I N I ST È R E 14 Notes R É P E RTO I R E D E S M A R Q U E S ET L A B E L S CO M I T É D É PA RT E M E N TA L D U TO U R I S M E D U F I N I ST È R E 15 PRESTATAIRES DU FINISTÈRE... OFFREZ À VOTRE ÉQUIPEMENT OU À VOTRE HÉBERGEMENT LA RÉSERVATION EN LIGNE ! OFFICES DE TOURISME, PAYS, ASSOCIATIONS DE PROFESSIONNELS... OFFREZ À VOS ADHÉRENTS LA RÉSERVATION EN LIGNE SUR VOTRE SITE WEB ! La réservation en ligne de produits touristiques ne cesse d’augmenter : +36% en 2006 et encore +26% en 2007 (source : Benchmark Group, 2008) +26% Le Comité départemental du tourisme du Finistère vous propose de participer au déploiement de sa plate-forme de réservation en ligne. Votre contact : Jeanne Vandewattyne - assistante plate-forme de réservation - 02 98 76 25 59 [email protected] TOUTE L’INFORMATION TOURISTIQUE SUR www.finisteretourisme.com RÉSERVEZ EN TOUTE SIMPLICITÉ SUR www.finistere-resa.com Comité Départemental du Tourisme du Finistère 4 rue du 19 mars 1962, 29018 Quimper Cedex tél 02 98 76 24 77, fax 02 98 52 19 19 [email protected] Guide technique réalisé par le Comité Départemental du Tourisme du Finistère - © juillet 2008