Bilan synthétique 2ème édition du Salon du Tourisme et des Loisirs

Bilan synthétique
2ème édition du Salon du Tourisme et des
Loisirs de Nature de Bretagne
Echappées Breizh
La 2ème édition du Salon du Tourisme et des Loisirs Nature de Bretagne a eu lieu les 11, 12 et 13 mars
2016 au Parc des Expositions Chorus de Vannes. Son nouveau visuel et son nom « ECHAPPEES
BREIZH » ont été appréciés à l’unanimité ! Ces 2 nouveautés sont le fruit d’un travail de réflexion sur
le marketing et la communication engagés depuis 2015.
Pour rappel, les objectifs, pistes de travail et retours mis en exergue suite à la réalisation de la
première édition ont été pris en compte dans l’organisation, la communication et structuration
de cet évènement.
Initié par Chorus SA en 2015, Echappées Breizh a bénéficié du partenariat financier de Vannes Agglo
et de la Ville de Vannes. Le Salon a également eu le soutien en organisation du Comité régional du
Tourisme de Bretagne et du Comité Régional Olympique et Sportif au travers du CRER., ainsi que de
l’appui de différents réseaux qui ont permis de structurer le salon.
Destiné au grand public et aux visiteurs professionnels, ce 2 ème rendez-vous a été l’occasion de découvrir
ou de redécouvrir les offres touristiques, hébergements et activités, de loisirs, culturelles et sportives
régionales pour un week-end ou un court séjour en Bretagne. Cette vitrine touristique a ouvert en 2016,
ses portes aux Pays de la Loire et à la Manche.
Etaient proposées des offres packagées associant la variété de types d’hébergements possibles régionales
à la multitude d’activités sportives proposées : marche nordique, cyclotourisme, golf, voile légère, glisse,
pêche en mer ou en eau douce, randonnée pédestre, équestre, kayak ou paddle…
Des équipementiers en loisirs nautiques et sport étaient présents au rendez-vous.
Cette année, le salon a été structuré par villages thématiques afin d’offrir une lisibilité entre les offres
en hébergements référencés et les loisirs : Tourisme et voyage nature avec les hébergements
(hôtels, campings, gîtes, domaines…) et professionnels des destinations nature, offices de tourisme,
agences de voyage, compagnies maritimes… ; Sports et loisirs avec des associations et fédérations
sportives, équipementiers, parcs à thème, lieux insolites, zoo… ; Loisirs Nautiques, Pêche et Kayak
avec des professionnels et des associations de pêche, kayak, voile, glisse, paddle, des équipementiers… ;
Tourisme Durable avec des réseaux, des hébergements labellisés; Tourisme Social et Solidaire en
partenariat avec l’UNAT, avec des villages vacances, auberges de jeunesse, réseaux, ainsi que des
initiatives visant à rendre le tourisme et les loisirs accessibles à tous. Sans oublier le pôle sport de
pleine nature animé par le CROS-CRER et regroupant plus de 9 fédérations sportives.
Les 120 exposants présents ont pu rencontrer sur deux jours et demi plus de 6 000 visiteurs qui ont
bénéficié d’un programme très riche en animations, en loisirs, conférences…Voir le communiqué de
presse ci-joint qui présente le programme complet.
« Echappées Breizh » a accueilli 259 professionnels qualifiés, porteurs de projets et de perspectives
d’affaires concrètes. La mobilisation des visiteurs professionnels a été concentrée le vendredi 11
mars. Un programme de tables rondes et d’ateliers a été organisé en collaboration avec les CCI
Bretagne et Morbihan, l’UNAT, le
Comité régional du Tourisme Breton et Loire – Atlantique
Développement à destination des professionnels. Le contenu des ateliers professionnels a été apprécié et
les interventions étaient de qualité. Les échanges avec les participants ont été riches et les retours de la
part des intervenants sont positifs.
Parallèlement, Morbihan Tourisme, partenaire du salon a mis en place un Eductour pour la cible
groupe : avec le Clarpa 56 visant la cible séniors et Cézam56 pour la cible CE du Morbihan. Ce sont donc
63 décideurs qui ont participé à cet Eductour le matin et ont visité le salon l’après-midi. L’objectif pour ces
visiteurs étant de faciliter l'organisation de leurs excursions collectives en Morbihan, pour organiser des
séjours riches d'activités et de découvertes, découvrir les nouveautés 2016 et actualiser leurs
connaissances sur les activités touristiques du Morbihan.
Synthèse enquêtes visiteurs :
Réalisée sur les 2 jours et demi auprès de plusieurs centaines d’exposants.
Provenance : 63% sont morbihannais, 28% viennent des départements limitrophes et 9 %
des autres départements. En 2015, plus de 80 % venaient du 56. Notre communication sur
Nantes et Rennes a permis d’élargir la cible géographique.
Typologie : la tranche des 44 à 59 ans est la plus représentative, soit 42 % de notre cible. Les 18/44
ans et les plus de 60 ans se sont répartis pratiquement pour moitié les 58 % restants soit 29 % pour
ces tranches d’âge. Cette répartition conforte notre volonté d’adapter et de diversifier les offres du salon
en fonction des centres d’intérêt de chacun. Les visiteurs venus en couple ou en famille sont
majoritaires, soit 62 %. Les personnes seules représentent près de 25% contre 2.1 % venues en
groupe. Les visiteurs venus avec des amis concentrent les 14 % restants. Il est intéressant de constater
que le salon s’adresse aussi à des personnes seules en quête de loisirs et de destinations de proximité.
Centres d’intérêt sur le salon : les séjours touristiques restent la priorité de nos visiteurs soit 44%.
Les activités de loisirs et les sports ont la part belle avec 37 % de nos visiteurs qui viennent
découvrir et s’informer. Les randonnées conservent leur attractivité aussi avec le même pourcentage.
N’oublions pas les idées de week-ends qui captent près de 20 % de notre cible. Les offres en
hébergements ont drainé 13% de notre clientèle.
Cette répartition nous oriente sur les besoins et attentes de nos visiteurs et conforte en partie le bien
fondé du salon.
Globalement les offres, l’organisation, les animations ont satisfait 88 % de nos visiteurs. Le tourisme
nature, durable intéresse 66.7 % de nos visiteurs.
Cette enquête nous a permis aussi, via des questions plus générales, de mieux connaitre
notre cible de « vacanciers » afin de faire évoluer le contenu du salon. Il est intéressant de
constater que 63 % de nos visiteurs partent en vacances avec hébergement.
Les habitudes de vacances régulièrement ou 4 fois par an en région sont pratiquement sur les
mêmes pourcentages que ceux du hors région. Paramètre intéressant qui justifie en partie l’objet du
salon, notamment sur l’offre touristique bretonne.
En revanche, nous remarquons que nos visiteurs partent à plus de 30 % au moins une fois par an hors
région. 45% partent au moins 2 fois par an hors de la Bretagne.
Suggestions visiteurs : Plus d’offres de voyages, d’agences de voyages et de documents sur des offres
similaires à la nôtre mais vers des régions européennes. Le besoin de rêver, de découvrir des
destinations hors de la France mais similaires à la région Bretagne est récurrent.
Cette étude et retours des visiteurs vont nous permettre de faire évoluer le contenu et
positionnement du salon.
Synthèse enquête exposants : 55 exposants ont répondu.
Principale raison de participation : 73% voulaient faire connaitre son entité, ses produits et services.
Majoritairement le salon a répondu à leurs attentes, soit 77,8 % sont satisfaits de l’organisation
générale, l’accueil, la qualité des visiteurs et des animations. La fréquentation est satisfaisante mais doit
se développer dans les années à venir.
Suggestions exposants : communiquer auprès des réseaux institutionnels (Education nationale, CAF,
ANCV…) Diffuser plus d’affiches auprès des commerçants de la région. Mélanger les exposants et les
espaces d’animations dans le même hall. Attirer davantage la cible professionnelle en collaborant avec
des organismes qui organisent des concours, remises de prix (qualité tourisme) attribuent les
labels…Ouvrir toute la journée du vendredi aux professionnels et groupes. Organiser des conférences
pouvant intéresser les professionnels du Tourisme sur des thématiques spécialisées (label, nouvelles
technologies, itinéraires randonnées...) Multiplier les animations enfants en créant des thèmes plus
attractifs. Fermer le salon le dernier jour à 18 heures.
La prochaine édition d’Echappées Breizh aura lieu du 10 au 12 mars 2017
Afin de l’organiser au mieux nous avons pris en compte tous les retours constructifs des enquêtes
partenaires, exposants et visiteurs : concernant la durée, le contenu, le visitorat…
Des débriefings et rencontres bilan avec les partenaires et acteurs nous confortent dans notre réflexion
de faire évoluer le concept du salon qui présente certaines limites au niveau de l’attractivité et de la
mobilisation des professionnels qui exposent. :
1. ouverture de l’offre à d’autres régions étrangères :
Suite aux retours des visiteurs qui sont demandeurs d’une offre plus internationale qui « fasse rêver » et
après réunions et débriefing avec les partenaires et professionnels ; nous ouvrons le salon à d’autres
régions étrangères qui auraient un dénominateur commun avec notre région. A savoir, un tourisme
nature associé à la pratique de sports et loisirs. Nous ne voulons pas dénaturer notre concept de
tourisme nature de proximité mais au contraire l’enrichir d’une offre complémentaire qui ne pourra pas
cannibaliser nos offres régionales mais au contraire leur donner un dynamisme.
La Région Bretagne sera positionnée comme étant la région d’accueil de cet évènement unique dans son
contenu et sur les valeurs véhiculées pour un tourisme respectueux de l’environnement, voire
responsable pour les touristes de maintenant et à venir.
2. Animations :
-
Positionnement d’un seul pôle média et la salle de conférences
Les animations intérieures du hall B doivent être intégrées dans le hall A.
3. Secteurs d’activités :
-
Repenser le secteur des loisirs nautiques avec la mise en valeur de la pêche, de la plongée et de
la voile légère. Renforcer les offres packagées terre et mer (hébergements, loisirs, activités…)
Continuer à structurer le salon par Village thématique
4. Visiteurs professionnels :
-
Maintenir ce temps fort, voire l’organiser sur une journée
Suggestions : dans le cadre de l'utilisation de l'espace conférence, envisager un partenariat avec
des écoles
Travailler avec les syndicats professionnels type GNI ou des experts du domaine du tourisme
(protourisme / Gira conseil / KPMG...)
Ouvrir toute la journée du vendredi aux professionnels et associations (groupes)….
Le salon va donc s’ouvrir au national et à l’international en privilégiant des régions invitées d’honneur
dont l’offre est un peu similaire à la nôtre que ce soit au niveau culturel (celtique) ou au niveau du
territoire et des loisirs pratiqués…
Cette évolution va nous permettra d’augmenter le visitorat trop faible encore, d’élargir la prospection
commerciale et de répondre à la demande des visiteurs qui veulent
plus de choix en loisirs,
hébergements et destinations.
Le salon garde son nom : « Echappées Breizh » et sera le Salon du tourisme et des Loisirs nature.