Installation des pilotes de base de données ODBC DataDirect

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Installation des pilotes de base de données ODBC DataDirect
Installation des pilotes de base de
données ODBC DataDirect
Crystal Reports 2008
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SAP mentionnés dans ce document, ainsi que leurs logos respectifs, sont des
marques commerciales ou des marques déposées de SAP AG en Allemagne et
dans d’autres pays. Business Objects et le logo Business Objects, BusinessObjects,
Crystal Reports, Crystal Decisions, Web Intelligence, Xcelsius et les autres produits
et services Business Objects mentionnés dans ce document, ainsi que leurs logos
respectifs, sont des marques commerciales ou des marques déposées de Business
Objects S.A. aux Etats-Unis et dans de nombreux autres pays. Business Objects
est une entreprise SAP. Tous les autres noms de produits et de services
mentionnés sont des marques commerciales de leurs entreprises respectives. Les
données contenues dans ce document sont uniquement mentionnées à titre
informatif. Les spécifications des produits peuvent varier d’un pays à l’autre. Ces
informations sont susceptibles d’être modifiées sans préavis. Elles sont fournies
par SAP AG et ses filiales («Groupe SAP») uniquement à titre informatif, sans
engagement ni garantie d’aucune sorte. SAP Group ne pourra en aucun cas être
tenu responsable d’erreurs ou d'omissions relatives à ces informations. Les seules
garanties fournies pour les produits et les services SAP Group sont celles énoncées
expressément dans les déclarations de garantie accompagnant, le cas échéant,
lesdits produits et services. Aucune des informations contenues dans ce document
ne saurait constituer une garantie supplémentaire.
2010-05-25
Table des matières
Chapitre 1
Installation des pilotes de base de données ODBC DataDirect pour
Crystal Reports 2008
5
Chapitre 2
Présentation de l'installation
7
Chapitre 3
Configuration système requise
9
Chapitre 4
Installation sous Windows ou UNIX
11
Pour effectuer l'installation sur un ordinateur Windows local....................12
Pour effectuer l'installation sur un ordinateur UNIX...................................13
Chapitre 5
Personnalisation de l'installation
17
Chapitre 6
Installation silencieuse
19
Exécution d'une installation silencieuse sous Windows............................20
Exécution d'une installation silencieuse sous UNIX..................................24
Annexe A
Informations supplémentaires
Installation des pilotes de base de données ODBC DataDirect
27
3
Table des matières
4
Installation des pilotes de base de données ODBC DataDirect
Installation des pilotes de
base de données ODBC
DataDirect pour Crystal
Reports 2008
1
1
Installation des pilotes de base de données ODBC DataDirect pour Crystal Reports 2008
Ce programme d'installation ajoute les pilotes de base de données DDBC
DataDirect à un déploiement existant de Crystal Reports (n'importe quelle
édition à l'exception de l'édition standard) ou de BusinessObjects Enterprise :
•
Pilote DB2 Wire Protocol
•
Pilote Microsoft SQL Server Wire Protocol
•
Pilote Oracle
•
Pilote Oracle Wire Protocol
•
Pilote Sybase Wire Protocol
•
Pilote Informix (uniquement pour Windows)
•
Pilote Informix Wire Protocol
•
Pilote XML (uniquement pour Windows)
•
Pilote Text
Tous ces pilotes sont présentés en détail dans le document odbcref.pdf
fourni avec le produit. Une fois les pilotes DataDirect installés, vous pouvez
y accéder via l'"Expert Base de données" dans Crystal Reports ou par le
biais du kit de développement (SDK) dans BusinessObjects Enterprise.
Remarque :
6
•
Bon nombre des pilotes de base de données installés par ce programme
sont des pilotes ODBC Wire Protocol. Utilisez ce type de pilote pour établir
des connexions plus rapides aux bases de données sans recourir à des
clients de base de données.
•
Etant donné que vous pouvez utiliser un pilote DataDirect pour accéder
à une source de données ODBC sous Windows, vous devez configurer
cette source de données dans l'Administrateur de source de données
ODBC. Pour en savoir plus à ce sujet, voir “Configuration d'une source
de données ODBC” dans l'Aide en ligne de Crystal Reports (crw.chm).
Pour en savoir plus sur la configuration des pilotes, voir le document
odbcref.pdf fourni avec le produit.
•
Avant de pouvoir utiliser un pilote DataDirect pour accéder à une source
de données ODBC sous Unix, vous devez ajouter des informations au
fichier odbc.ini approprié pour votre DSN. Pour en savoir plus sur la
configuration des pilotes, voir le document odbcref.pdf fourni avec le
produit.
Installation des pilotes de base de données ODBC DataDirect
Présentation de l'installation
2
2
Présentation de l'installation
Avant d'installer les pilotes de base de données ODBC DataDirect pour
Crystal Reports 2008, déterminez parmi les scénarios suivants celui qui
s'applique à votre situation :
•
Installation sous Windows ou UNIX
Dans le scénario suivant, vous installez les pilotes de base de données
ODBC DataDirect pour Crystal Reports ou BusinessObjects Enterprise
sur un seul ordinateur exécutant déjà un produit Business Objects. Cette
méthode est la plus rapide pour l'installation des pilotes.
•
Personnalisation de l'installation
L'installation personnalisée permet de choisir les pilotes de base de
données que vous souhaitez installer. Elle est recommandée uniquement
si vous savez de quels pilotes de base de données vous avez besoin
pour vos produits Business Objects.
•
Installation silencieuse
Pour les administrateurs expérimentés, l'installation silencieuse permet
de lancer l'installation à partir de la ligne de commande. Elle est
recommandée pour effectuer une installation rapide sur plusieurs
ordinateurs. Vous pouvez également insérer la commande d'installation
silencieuse dans vos propres scripts.
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Installation des pilotes de base de données ODBC DataDirect
Configuration système
requise
3
3
Configuration système requise
Pour obtenir une liste détaillée des environnements testés, reportez-vous
au fichier platforms.txt fourni avec le produit. Ce fichier répertorie les versions
et les Service Pack requis pour les serveurs Web, les navigateurs Web, les
serveurs d'applications Web, les bases de données et les systèmes
d'exploitation. Il est également conseillé de consulter les Notes de version
qui accompagnent votre copie du produit (release.htm), car elles
contiennent des informations importantes dont certaines peuvent concerner
votre déploiement.
Droits d'administration
Vous devez vous connecter à l'ordinateur local en tant qu'administrateur
lorsque vous installez les pilotes de base de données ODBC DataDirect pour
Crystal Reports/Business Objects Enterprise.
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Installation des pilotes de base de données ODBC DataDirect
Installation sous Windows
ou UNIX
4
4
Installation sous Windows ou UNIX
Pour effectuer l'installation sur un ordinateur Windows local
Ce scénario d'installation constitue la méthode la plus rapide pour installer
les pilotes de base de données OCBC DataDirect pour Crystal
Reports/BusinessObjects Enterprise. Après avoir vérifié que l'ordinateur sur
lequel vous voulez procéder à l'installation dispose d'une version de Crystal
Reports ou BusinessObjects Enterprise, appliquez la procédure suivante.
Sous Windows, la procédure d'installation crée des entrées de registre. Sous
Windows et Unix, elle peut mettre à jour certains fichiers système nécessitant
des droits d'accès administrateur. Fermez tous les programmes en cours
d'exécution et arrêtez autant de services que possible lorsque vous installez
les pilotes de base de données ODBC DataDirect pour Crystal
Reports/Business Objects Enterprise.
Vous devez installer les pilotes de base de données nécessaires sur chaque
ordinateur sur lequel vous exécutez des rapports. Par conséquent, vous
devez exécuter le programme d'installation sur chaque ordinateur disposant
d'un BusinessObjects Enterprise Job Server, d'un Page Server, ou d'un
Report Application Server (RAS). Si vous utilisez des ordinateurs serveur
dédiés à l'exécution de certains types de rapports (par exemple, si tous les
rapports DB2 s'exécutent sur un ordinateur donné), vous pouvez installer
uniquement le type de pilote de votre choix sur ce serveur si vous le
souhaitez.
Pour effectuer l'installation sur un
ordinateur Windows local
1. Exécutez le fichier setup.exe situé dans le répertoire win32 de votre
copie du produit.
2. Dans la boîte de dialogue "Choisissez la langue d'installation",
sélectionnez la langue du système d'exploitation, puis cliquez sur OK.
3. Suivez les instructions des différents écrans d'information qui s'affichent.
Remarque :
L'installation des pilotes de base de données ODBC DataDirect pour
Crystal Reports ou BusinessObjects Enterprise nécessite de disposer
d'un code clé d'activation produit valide pour une édition de Crystal
Reports (toutes les éditions à l'exception de l'édition standard) ou de
BusinessObjects Enterprise configurée sur l'ordinateur local. Si le
programme ne parvient pas à détecter de code clé valide, l'installation
s'arrête après l'affichage d'un message d'avertissement vous demandant
d'installer un produit Business Objects sous licence.
12
Installation des pilotes de base de données ODBC DataDirect
Installation sous Windows ou UNIX
Pour effectuer l'installation sur un ordinateur UNIX
4. Dans l'écran "Type d'installation", choisissez le type d'installation que
vous souhaitez effectuer :
Option
Description
Personnalisé
Complet
Permet de choisir les pilotes de base de données que
vous souhaitez installer. Permet également de contrôler
l'espace disque disponible requis pour chaque fonctionnalité.
Installe tous les pilotes de base de données disponibles.
5. Cliquez sur Suivant.
Option
Description
Installation
Si vous choisissez une installation personnalisée, l'écran
personnalisée
de "sélection des composants" s'affiche. Pour en savoir
plus sur l'utilisation de cet écran, voir Personnalisation
de l'installation.
Installation coSi vous choisissez une installation complète, l'écran
mplète
"Début de copie des fichiers" s'affiche.
6. Cliquez sur Suivant pour lancer la copie des fichiers en local.
Le programme arrête certains services avant de copier les fichiers. Une
fois la copie terminée, un message vous invite à redémarrer les services.
7. Cliquez sur Terminer pour quitter le programme.
Pour effectuer l'installation sur un
ordinateur UNIX
1. Arrêtez le serveur Web et tout serveur d'applications Web Java connecté
à BusinessObjects Enterprise.
2. Arrêtez tous les serveurs BusinessObjects Enterprise.
Installation des pilotes de base de données ODBC DataDirect
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4
4
Installation sous Windows ou UNIX
Pour effectuer l'installation sur un ordinateur UNIX
3. Assurez-vous que le compte que vous utilisez sur le système UNIX
dispose de droits d'accès en écriture sur les répertoires requis.
4. Copiez tous les fichiers fournis avec le produit dans le répertoire de travail.
Le tableau suivant présente les sous-répertoires de chaque système
UNIX :
Système UNIX
Sous-répertoire
Fichiers
installodbcdriver
sv11.sh
Solaris
\solaris_sparc
readme
silent.sh
installodbcdriver
sv11.sh
AIX
\aix_rs6000
readme
silent.sh
installodbcdriver
sv11.sh
Linux
\linux_x86
readme
silent.sh
Remarque :
Si vous transférez les fichiers par FTP sur la machine UNIX, veillez à
spécifier le mode binaire pour le transfert.
5. Vérifiez que vous vous trouvez dans le répertoire de travail :
cd $WORKING
6. Exécutez le script d'installation :
./install.sh
7. Suivez les instructions qui s'affichent sur les écrans d'information.
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Installation des pilotes de base de données ODBC DataDirect
Installation sous Windows ou UNIX
Pour effectuer l'installation sur un ordinateur UNIX
Après la saisie du chemin d'accès au répertoire Crystal, le script installe
les fichiers Core.
8. Si vous souhaitez installer des pilotes de base de données facultatifs,
voir Personnalisation de l'installation.
Installation des pilotes de base de données ODBC DataDirect
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4
4
Installation sous Windows ou UNIX
Pour effectuer l'installation sur un ordinateur UNIX
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Installation des pilotes de base de données ODBC DataDirect
Personnalisation de
l'installation
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5
Personnalisation de l'installation
Lors d'une installation sous Windows, la sélection de l'option Personnalisé
appelle l'écran de sélection des composants qui permet d'installer des pilotes
de base de données spécifiques et de contrôler la quantité d'espace
disponible requise pour chaque pilote.
Vous ne pouvez pas désactiver la case à cocher pour les éléments Core et
XML_Driver. Ces éléments comportent plusieurs DLL et prennent en charge
les fichiers devant être installés avec chaque pilote sélectionné. De même,
bien qu'il soit possible de développer un élément quelconque pour visualiser
les DLL et prendre en charge les fichiers requis pour un pilote donné, vous
ne pouvez pas désactiver la case à cocher d'un fichier individuel dans le
nœud d'un pilote.
Lors d'une installation sous Unix, le script d'installation vous invite à ajouter
les pilotes de base de données facultatifs après avoir copié les fichiers Core.
Les pilotes facultatifs suivants sont disponibles :
1. Pilote DB2 Wire Protocol
2. Pilote Oracle
3. Pilote Oracle Wire Protocol
4. Pilote Informix Wire Protocol
Faites votre choix en saisissant les numéros des pilotes et en insérant un
espace entre les différentes entrées, comme ceci :
1 2 3
Remarque :
Certains pilotes de base de données, ainsi qu'un ensemble de fichiers Core,
ne sont pas facultatifs et doivent être installés. Les pilotes suivants sont
automatiquement installés sous UNIX :
• Pilote Microsoft SQL Server Wire Protocol
18
•
Pilote Sybase Wire Protocol
•
Pilote Text
Installation des pilotes de base de données ODBC DataDirect
Installation silencieuse
6
6
Installation silencieuse
Exécution d'une installation silencieuse sous Windows
Une installation silencieuse est une installation que vous exécutez depuis
la ligne de commande pour installer automatiquement des logiciels (en
l'occurrence, des pilotes de base de données) sur n'importe quel ordinateur
de votre système, et au cours de laquelle vous n'êtes pas amené à fournir
des informations.
L'installation silencieuse des pilotes de base de données s'avère
particulièrement utile lorsque vous devez effectuer plusieurs installations et
que vous ne voulez pas interrompre les utilisateurs qui travaillent sur des
ordinateurs du réseau. Vous pouvez également utiliser la commande
d'installation silencieuse dans vos propres scripts. Par exemple, si votre
organisation utilise des scripts pour installer les logiciels, vous pouvez ajouter
la commande d'installation silencieuse des pilotes de base de données à
vos scripts.
Remarque :
•
Vous devez installer les pilotes de base de données nécessaires sur
chaque ordinateur sur lequel vous exécutez des rapports. Par conséquent,
vous devez exécuter l'installation silencieuse sur chaque ordinateur
disposant d'un Job Server, "Page Server" ou "Report Application Server"
(RAS) "BusinessObjects Enterprise". Si vous utilisez des ordinateurs
serveur dédiés à l'exécution de certains types de rapports (par exemple,
si tous les rapports DB2 s'exécutent sur un ordinateur donné), vous
pouvez installer uniquement le type de pilote de votre choix sur ce serveur
si vous le souhaitez.
•
L'installation silencieuse n'est pas disponible depuis le programme
d'installation des pilotes de base de données et s'adresse uniquement
aux administrateurs expérimentés de Crystal Reports ou
BusinessObjects Enterprise.
•
Les installations silencieuses ne sont pas recommandées pour effectuer
des mises à niveau.
Exécution d'une installation silencieuse
sous Windows
Sous Windows, l'exécution de l'installation silencieuse consiste en la
commande setup, suivie de l'une des options indiquées dans le tableau
ci-dessous. Pour utiliser une option, placez-la sur la ligne de commande,
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Installation des pilotes de base de données ODBC DataDirect
Installation silencieuse
Exécution d'une installation silencieuse sous Windows
après la commande setup. Par exemple, tapez setup /s si vous souhaitez
exécuter setup.exe en mode silencieux.
Une installation silencieuse repose sur un fichier de configuration (se
tup.iss). Vous pouvez créer votre propre fichier .iss à l'aide de l'option
/r décrite dans le tableau ci-dessous ou utiliser l'exemple de fichier se
tup.iss compris avec le produit. Si vous choisissez l'exemple de fichier
.iss, personnalisez-le pour choisir les pilotes que vous souhaitez installer.
Pour personnaliser le fichier, ouvrez-le dans le Bloc-notes ou un éditeur
similaire, puis supprimez les lignes relatives au pilote que vous ne souhaitez
pas installer. Par exemple, pour supprimer le pilote DB2 Wire Protocol de
l'installation silencieuse, modifiez setup.iss et supprimez les lignes
suivantes :
DB2_Wired_Driver-type=string
DB2_Wired_Driver-count=2D
B2_Wired_Driver-0=DB2_Wired_Driver\crdb219.dll
DB2_Wired_Driver-1=DB2_Wired_Driver\crdb219r.dll
Ne supprimez les lignes suivantes du fichier setup.iss, sans quoi les pilotes
de base de données ne fonctionneront pas correctement :
•
Les lignes associées à l'élément Core.
•
Les lignes associées à l'élément XML_Driver.
•
Les lignes contenues dans un élément (c'est-à-dire tout composant faisant
partie d'un pilote).
Installation des pilotes de base de données ODBC DataDirect
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6
6
Installation silencieuse
Exécution d'une installation silencieuse sous Windows
Options pour Windows
Description
Lorsque vous exécutez le programme d'installation en mode silencieux, vous devez tout d'abord exécuter setup.exe avec l'option
/r pour créer un fichier de réponse. Un fichier de réponse stocke
les informations relatives aux données que vous avez saisies, ainsi
que les options sélectionnées lors de l'exécution. Lorsque vous utilisez cette option (avec la commande setup/exe /r), vous pouvez
/r (ou -r): mode enregis- voir l'interface utilisateur du programme d'installation et sélectionner
trement
les options que vous souhaitez utiliser pour l'exécution ultérieure
d'autres installations silencieuses. Les données que vous créez sont
stockées dans un fichier appelé setup.iss qui est créé dans le
dossier Windows du système. Pour spécifier un autre nom de fichier
de réponse ou un autre emplacement, utilisez l'option /fl décrite
ci-dessous. En l'absence de fichier de réponse, votre installation silencieuse échouera.
/s (ou -s): mode silencieux
La commande setup.exe /s exécute une installation en mode
silencieux en se basant sur les réponses contenues dans le fichier
de réponse (setup.iss). Ce fichier de réponse doit être situé dans
le dossier depuis lequel vous exécutez l'installation silencieuse ou
vous devez utiliser l'option /fl (décrite ci-dessous) pour indiquer
un nom et un emplacement différents pour le fichier de réponse.
Lorsque vous utilisez la commande setup.exe /s, le programme
supprime toutes les interfaces utilisateur lors de son exécution et
crée un fichier appelé setup.log contenant les messages de
réussite et/ou d'erreur. Pour en savoir plus sur le fichier journal et
ses messages, voir l'option /f2 décrite ci-dessous.
/f1 (ou -f1): indication
d'un autre nom de fichier de réponse
L'option /f1 permet d'indiquer l'emplacement du fichier de réponse
(ou son emplacement de création), ainsi que son nom, par exemple
setup.exe /s /f1"C:\Temp\Setup.iss". Le switch /f1
est disponible lorsque vous créez un fichier de réponse (l'option
/r) et que vous utilisez un fichier de réponse (l'option /s).
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Installation des pilotes de base de données ODBC DataDirect
Installation silencieuse
Exécution d'une installation silencieuse sous Windows
Options pour Windows
Description
Lorsque vous exécutez le programme d'installation en mode silencieux (à l'aide de l'option /s), le fichier journal setup.log est créé
dans le même répertoire que le fichier de réponse. L'option /f2
permet d'indiquer un autre emplacement et un autre nom pour le fichier journal, par exemple setup.exe /s /f2"C:\setup.log".
Le fichier setup.log contient deux sections. La première section,
[InstallShield Silent], affiche la version d'InstallShield Silent utilisée
lors de l'installation silencieuse. Elle identifie également le fichier
utilisé en tant que fichier journal. La deuxième section,[ResponseResult], contient le code indiquant si l'installation silencieuse a réussi
ou non :
• 0 Réussite.
/f2: indication d'un
autre nom de fichier
journal
•
1 Erreur générale.
•
2 Mode incorrect.
•
3 Données requises introuvables dans le fichier setup.iss.
•
4 Mémoire insuffisante.
•
5 Fichier inexistant.
•
6 Ecriture impossible dans le fichier de réponse.
•
7 Ecriture impossible dans le fichier journal.
•
8 Chemin d'accès incorrect au fichier de réponse InstallShield
Silent.
•
9 Type de liste incorrect (chaîne ou numérique).
•
10 Type de données incorrect.
•
11 Erreur inconnue pendant la configuration.
•
12 Boîtes de dialogue inutilisables.
•
51 Impossible de créer le dossier spécifié.
•
52 Impossible d'accéder au fichier ou dossier spécifié.
•
53 Option incorrecte sélectionnée.
Installation des pilotes de base de données ODBC DataDirect
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6
6
Installation silencieuse
Exécution d'une installation silencieuse sous UNIX
Exécution d'une installation silencieuse
sous UNIX
1. Connectez-vous au système UNIX sous un compte administrateur.
2. Copiez tous les fichiers fournis avec le produit dans le répertoire de travail.
Remarque :
Si vous transférez les fichiers par FTP sur la machine UNIX, veillez à
spécifier le mode binaire pour le transfert.
3. Vérifiez que vous vous trouvez dans le répertoire de travail :
cd $WORKING
4. Modifiez le script silent.sh (à l'aide de vi ou d'un autre éditeur UNIX)
pour ajouter le chemin d'accès à votre répertoire Crystal.
Par exemple, vous pouvez modifier le chemin par défaut dans silent.sh
de la manière suivante :
CHOICE="/home/dirname/crystal"
5. Modifiez le script silent.sh (à l'aide de vi ou d'un autre éditeur UNIX)
pour sélectionner les pilotes de base de données facultatifs que vous
souhaitez installer.
Par exemple, vous pouvez modifier les options par défaut comme suit :
OPTION="1 2"
(Insérez un espace entre les numéros d'options.)
Les pilotes de base de données facultatifs suivants sont disponibles :
a. 1 - Pilote DB2 Wire Protocol
b. 2 - Pilote Oracle
c. 3 - Pilote Oracle Wire Protocol
d. 4 - Pilote Informix Wire Protocol
Remarque :
Certains pilotes de base de données, ainsi qu'un ensemble de fichiers
Core, ne sont pas facultatifs et doivent être installés. Les pilotes suivants
24
Installation des pilotes de base de données ODBC DataDirect
Installation silencieuse
Exécution d'une installation silencieuse sous UNIX
sont automatiquement installés lorsque vous exécutez le script
d'installation silencieuse :
• Pilote Microsoft SQL Server Wire Protocol
•
Pilote Sybase Wire Protocol
•
Pilote Text
6. Exécutez le script d'installation silencieuse :
./silent.sh
Installation des pilotes de base de données ODBC DataDirect
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6
6
Installation silencieuse
Exécution d'une installation silencieuse sous UNIX
26
Installation des pilotes de base de données ODBC DataDirect
Informations
supplémentaires
A
A
Informations supplémentaires
Ressources d'inforEmplacement
mations
Informations sur le
produit SAP Busine- http://www.sap.com
ssObjects
Sélectionnez http://help.sap.com > SAP BusinessObjects.
Vous pouvez accéder à la toute dernière documentation relative aux produits SAP BusinessObjects et à
leur déploiement sur le portail SAP Help Portal. Il est
également possible de télécharger des versions PDF
ou des bibliothèques HTML installables.
SAP Help Portal
28
Certains guides résident sur SAP Service Marketplace
et ne sont, par conséquent, pas disponibles sur le
portail SAP Help Portal. Le portail d'aide répertorie
ces guides et propose un lien vers SAP Service Marketplace. Les clients qui bénéficient d'un contrat de
maintenance disposent d'un ID utilisateur pour accéder
à ce site. Pour obtenir un identifiant, contactez votre
support technique.
Installation des pilotes de base de données ODBC DataDirect
Informations supplémentaires
Ressources d'inforEmplacement
mations
http://service.sap.com/bosap-support > Documentation
•
•
Guides d'installation : https://service.sap.com/bosapinstguides
Notes de version : http://service.sap.com/releasenotes
SAP Service Marketplace comprend certains guides
d'installation, guides de migration et de mise à niveau,
guides de déploiement, notes de version et des docuSAP Service Marketments concernant les plates-formes prises en charge.
place
Les clients qui bénéficient d'un contrat de maintenance
disposent d'un ID utilisateur pour accéder à ce site.
Pour obtenir un identifiant, contactez votre support
technique. Si vous êtes redirigé vers SAP Service
Marketplace à partir du site SAP Help Portal, utilisez
le menu situé dans le panneau de navigation à gauche
pour sélectionner la catégorie contenant la documentation que vous souhaitez consulter.
Ressources à l'atten- https://boc.sdn.sap.com/
tion des dévelophttps://www.sdn.sap.com/irj/sdn/businessobjects-sdk
peurs
library
https://www.sdn.sap.com/irj/boc/businessobjects-ar
Articles SAP Busine- ticles
ssObjects sur SAP
Community Network Ces articles étaient précédemment appelées notes
techniques.
https://service.sap.com/notes
Remarques
Ces remarques étaient précédemment appelées des
articles de la base de connaissances.
Forums sur SAP
https://www.sdn.sap.com/irj/scn/forums
Community Network
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29
A
A
Informations supplémentaires
Ressources d'inforEmplacement
mations
http://www.sap.com/services/education
Formation
Nous pouvons vous fournir un module de formation
qui réponde à vos besoins et convienne à votre style
d'apprentissage préféré, sous forme de stage traditionnel ou de séminaires plus ciblés.
http://service.sap.com/bosap-support
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ligne
Le site SAP Support Portal présente des informations
sur les programmes et services de support technique.
Il propose également des liens vers de nombreuses
informations techniques ainsi que des téléchargements. Les clients qui bénéficient d'un contrat de maintenance disposent d'un ID utilisateur pour accéder à ce
site. Pour obtenir un identifiant, contactez votre support
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