télécharger le pdf.

Windows® Life without Walls™.
Getac recommends Windows 7.
Services Professionnels
/ Étude de Cas /
Survivre aux rigueurs de la route, en un coup
d’œil – l’ordinateur portable durci V200
/ Défi /
Augmenter la qualité de la
collection de données pendant
les inspections sur le terrain
Améliorer le flux d’information
aux équipes de maintenance
lorsque vous êtes sur la route
/ Solution /
Saisie de données sur site utilisant
les ordinateurs portables / tablettes
convertibles Getac V200 provenant
de Tough Corp.
/ Avantages /
Le notebook V200 entièrement
durci de Getac permet :
Une information plus précise
saisie au moment de l’inspection
Les équipes de maintenance
reçoivent une cartographie
complète, des instructions
visuelles et par texte
Un reporting client amélioré
due à une information graphique
et approfondie
/ Active Tree Services /
“En Australie du Sud, où nous avons remplacé de nombreux vieux équipements par des
produits Getac, on nous a dit que si nous les privions de leurs ordinateurs portables, ils
ne leur seraient pas possible de faire leurs travaux. Ils en sont arrivés à se reposer sur le
système mobile. Les gens qui ne sont pas très familiers à l’informatique choisissent un
ordinateur portable et l’utilisent car il rend leurs travaux plus faciles. Je dirais que le
système nous donne un gain de productivité d’environ 30 pour cent.”
Justin Sheppherd, Directeur des Systèmes d'Information, Active Tree Services.
Rugged Mobile Computing Solutions
/ Getac V200 /
Fully Rugged Convertible Notebook
/ Défi /
La végétation n’est peut être pas la première chose
à laquelle vous pensez lorsque vous planifiez
l’infrastructure d’une ville mais pour chaque route,
ligne de chemin de fer ou poteau électrique, il y a
à proximité des arbres et buissons qui ont besoin
d'être vérifiés régulièrement. Une croissance
excessive au mauvais endroit peut causer des
dommages aux immeubles. Les racines ont besoin
d'être dégagées des conduites d'eau et d'égouts.
Peu importe la difficulté de la location, les branches
doivent être taillées pour éviter les intrusions sur les
lignes électriques. Comprendre comment gérer
une telle végétation est un travail de spécialiste, qui
requiert de l’expertise, des compétences dans la
gestion de projet, un équipement hi-tech, et un
effectif physiquement compétent.
immédiat mais l’essai a souligné des considérations
importantes. Les conditions dans lesquelles les
inspecteurs travaillaient étaient souvent difficiles. Les
PDA étaient requis pour opérer dans des environnements
allant des parcs municipaux aux communautés
éloignées poussiéreuses où les températures
pouvaient être très élevées. Un équipement
informatique standard n'était pas à la hauteur de
la tâche, et il a été décidé que dans le futur les
utilisateurs devraient être équipés d’appareils
durcis conçus pour travailler dans un environnement
extrême.
Par la suite, la collection mobile de données à été
présentée au personnel en Australie du Sud. Plus de
leçons ont été tirées et le système a de nouveau été
amélioré avant d'être déployé dans le Queensland.
A chaque nouvelle sortie, le système a évolué. Les
écrans tactiles ont été introduits, les logiciels ont été
simplifiés et un pack logiciel SIG a été incorporé
apportant de précieuses données spatiales. La
mobilité est devenue une partie intégrante des
opérations de l'organisation.
installé dans un véhicule, et aussi résistant que
possible." Note Sheppherd.
Une garantie standard de cinq ans pour chaque
ordinateur portable et l'offre de Tough Corp de
proposer un service "hot swap" (échange à chaud)
en gardant des stocks de rechange qui peuvent
immédiatement remplacer n'importe quelle unité
endommagée ou cassée, ont créé un business et
un cas technique convaincants. A la fin de
l'évaluation, les ordinateurs portables convertibles
Getac V200 étaient adoptés en tant qu’appareils
mobiles standards d’ATS.
/ Avantages /
Sur les 12 derniers mois, ATS a déployé environ
60 ordinateurs portables Getac V200. Ce n’est
plus seulement un outil pour les inspecteurs,
mais aussi pour les équipes sur le terrain qui
lorsqu’elles arrivent sur le site, peuvent voir
exactement ce qui est requis.
Les inspecteurs notent les instructions pour les
équipes et lorsque chaque tâche est complétée,
les équipes utilisent leurs ordinateurs convertibles
entièrement durcis Getac V200 pour enregistrer
leurs travaux réalisés. Une connexion 3G uploade
les données du cloud privé d’ATS. Si aucune
connexion est disponible, le logiciel continue de
stocker les données sur le cache, synchronisant
avec le cloud une fois que la connectivité est de
retour.
Ceci est le monde d’Active Tree Services (ATS), la
plus grande entreprise de gestion de la végétation
d’Australie. Depuis plus de 30 ans, ARS a travaillé
avec des organismes gouvernementaux, services
publics et entreprises, aidant à gérer l'équilibre
entre les infrastructures et la nature. L'entreprise
emploie plus de 450 employés et maintient un
parc conséquent d'équipements spécialisés.
/ Solution /
Les premiers pas
Il y a six ans, dans le but d'obtenir des informations
plus précises du site pour le personnel et les clients,
la direction d'ATS a décidé d'améliorer la saisie des
données sur le terrain. A l'époque, les inspecteurs
d'ATS s'appuyaient sur des méthodes manuelles
pour enregistrer des informations du site et de
préparer des dossiers pour les équipes de
maintenance. Bien que le processus fonctionnait, il
limitait la quantité et qualité des informations qui
pouvaient être transmises.
Pour résoudre le problème, l'équipe informatique
d’ATS a développé une solution mobile de collection
des données qui permet aux inspecteurs d’enregistrer
une plus grande variété d’informations du site
incluant les conditions des actifs, l'état de la végétation,
les instructions de maintenance et les images du site.
Le Directeur des Systèmes d'Information d’ATS,
Justin Sheppherd explique : “C'était une façon de
collecter numériquement des informations sur
l’empiétement de la végétation, de telle sorte que
c'est devenu plus immédiat".
L'évolution apporte de la sophistication
Le système a été essayé en Australie occidentale où
les inspecteurs étaient équipés d’appareils PDA
(personal digital assistants). Cela a été un succès
Une question de hardware
Il y a douze mois un certain nombre des appareils
mobiles les plus anciens de l'entreprise devait être
remplacé. Sheppherd s'est tourné vers Tough
Corp, un spécialiste dans les technologies mobiles
robustes et on lui a présenté la gamme d'ordinateurs
portables convertibles de Getac. Conçus pour les
environnements extrêmes et pour résister aux
agressions physiques, ces ordinateurs portables
fonctionnant avec Intel i7 avaient la puissance
que Sheppherd recherchait pour ses applications
intensives en graphisme. «Nous avons testé d'autres
appareils qui ont lutté avec les applications SIG.
Le logiciel nécessite tout une plateforme hardware
profonde », reconnaît-il.
Le Getac V200 offrait également une certaine
polyvalence - convertissant vers les ordinateurs
tablettes avec un simple toucher de l'écran.
Pour confirmer si les ordinateurs durcis Getac
V200 étaient adaptés aux besoins, Sheppherd a
accepté l’offre d’une unité d'évaluation. Il a
envoyé le Getac V200 à une équipe itinérante :
“Ils l’ont adoré. Il était très facile à utiliser et avait
un écran très lumineux et lisible ce qui était crucial
pour le rendre facile à lire en plein soleil.”
Sheppherd a aussi aimé le service de bout en bout
proposé par Tough Corp. "Ils pouvaient fournir
des bras de montage, des stations d’accueil et
des antennes. Ils sont assez standards pour ce
type de matériel, mais leur offre est axée sur le
renforcement. Les choses se cassent facilement
dans cet environnement, c'est pour cela que tout
ce que nous choisissons doit être sûr pour être
fr.getac.com
Copyright © 2011 Getac Technology Corporation and/or any of its affiliates. All Rights Reserved.
V01M12Y11
“En Australie du Sud, où nous avons remplacé
de nombreux vieux équipements par des
produits Getac, on nous a dit que si nous les
privions de leurs ordinateurs portables, ils ne leur
seraient pas possible de faire leurs travaux. Ils
en sont arrivés à se reposer sur le système
mobile. Les gens qui ne sont pas très familiers
à l’informatique choisissent un ordinateur
portable et l’utilisent car il rend leurs travaux
plus facile. Je dirais que le système nous donne
un gain de productivité d’environ 30 pour cent.”
dit Sheppherd.
L'insistance sur les ordinateurs durcis Getac V200
a été payante. Malgré les conditions dans les
camions et sur le terrain, Sheppherd dit: «Nous
avons eu des défauts mineurs, mais un
ordinateur Getac défaillant sur le terrain ? Ça
n'est tout simplement jamais arrivé."
Le but de meilleures informations et rapports
sur les actifs des clients est également atteint.
“Nous découvrons des actifs tels que des
poteaux électriques dont nos clients, des
sociétés d'énergie, ignoraient l'existence. Cela
crée beaucoup de transparence dans la façon
dont nous traitons un contrat. Le niveau de
détail que nous pouvons offrir est bien meilleur.
Les clients peuvent visualiser les problèmes sur
le réseau et comprendre où les sites ont besoin
d'être visités régulièrement pour être maintenus.
Il y a tellement plus d'informations qui reviennent”
conclut Sheppherd.