Maitriser les fondamentaux de la démarche commerciale

Maitriser les fondamentaux de la démarche commerciale & marketing
A LA CHARGE DU CLIENT
OBJECTIFS
Normaliser l'approche commerciale du cabinet.
Faire en sorte que les participants ressortent motivés et pleins
d'envie de jouer un rôle en matière commerciale.
Faire prendre conscience de la véritable valeur des missions du
cabinet et des actes de la relation client
Appréhender les bases d’une relation commerciale en termes de
méthodes et de comportements
Démystifier l’acte commercial, faire comprendre qu’il existe des
méthodes permettant à chacun de jouer un rôle commercial
CONTENU, SUPPORTS ET OUTILS
Les comportements commerciaux (à privilégier, à limiter)
Le « Plan Bénéfice », outil universel de valorisation des missions
du cabinet
Le cadre CAB (Caractéristique, Avantage, Bénéfice), cadre de
présentation valorisant (de soi même, du cabinet, des missions)
Les besoins des clients
Besoins conscients et besoins inconscients
Le compte en « T » commercial, ou comment relier les
missions du cabinet aux besoins des clients
La pré vente
Aperçu du séminaire « entretien de vente »
Les étapes d’une vente
Les questions ouvertes
Supports et outils
Supports et outils sur un extranet dédié, mis à jour
régulièrement
Outils : Offres types sous forme de CAB
DUREE & PRIX
Garantissant le bon déroulement de la mission et le niveau
tarifaire
Libérer le temps nécessaire à la
formation, si possible dans un lieu
dans lequel les participants ne seront
pas occupés par la gestion du
quotidien !
SUR OPTION
Prestations non incluses dans la mission de base, qui
devront être ajoutées si besoin
Rappel de la stratégie de
développement du cabinet si elle est
établie
MISSIONS CONNEXES
Prestations non incluses dans la mission de base, qui
pourront être ajoutées si besoin
Formalisation préalable de la stratégie
de développement du cabinet
Autres formations du cursus
commercial :
L’entretien de vente
La demande de
recommandation
La mise en place du plan
d’actions commerciales
Les techniques de
prospection
Le suivi commercial
Aide à la formalisation des offres de
service (proposition initiale, offres de
missions complémentaires)
DATES
Durée : une journée
Prix : 1800 € H.T. + compte rendu à 225 € H.T.
Extranet dédié : inclus pour la durée du cursus de
formation, 30 € par an et par collaborateur les
années suivantes
Frais (déplacement, hébergement, salle) refacturés
AVANTAGES
Cursus de formation management
Transfert de compétence :
Formation préalable à
l’animation du module
Coaching d’animation du
module
BENEFICES
Une formation dispensée par des
professionnels spécialisés
« profession comptable », pratiquant
l’accompagnement de cabinets jusqu’à
l’obtention de résultats concrets
Une approche « technicocommerciale » systématiquement
adaptée au métier des participants
(tenue, révision, CAC, social, juridique,
gestion, conseil)
Gagner temps & efficacité dans :
la mise en œuvre de la démarche commerciale
la mise en action et la motivation des acteurs
(associés, collaborateurs)
EFFICIAL
LES FONDAMENTAUX.DOC
Prendre conscience de la véritable valeur des missions du
cabinet et :
gagner en confiance dans la relation client.
vendre plus cher et/ou avec plus de marge
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