Etude sur la securite aupres des independants - Stations

Transcription

Étude sur la sécurité auprès des
indépendants et des professions
libérales
Résultats concernant le secteur des
exploitants de stations-services
SPF Intérieur,
Direction générale Politique
de Sécurité et de Prévention
575BZ03, Juillet 2006
Nobody’s Unpredictable
Présentation de l’étude
Etude sur la sécurité auprès des indépendants et des professions libérales
SPF Intérieur, Direction générale Politique de Sécurité et de Prévention / Résultats Stations-service
1
1. Contexte et objectifs
Le Ministre de l'Intérieur a souhaité réaliser une enquête auprès des indépendants et des
professions libérales afin d'avoir un aperçu de leurs besoins et de leurs attitudes face aux
problèmes de sécurité et aux délits violents (perception du niveau de risque et connaissance des
mesures à prendre).
L’enquête comprend deux volets. D’une part, un volet géographique qui reprend l’ensemble des
indépendants et professions libérales sans spécificité de profession et d’autre part, un volet
sectoriel qui comprend quatre secteurs pour lesquels les chiffres de criminalité indiquent que le
risque d’insécurité est plus élevé : les bijoutiers, les médecins généralistes, les pharmaciens et
les exploitants de stations-services.
Les interviews « face to face » ont été réalisées dans les villes et communes les plus exposées
aux problèmes d’insécurité.
Pour ces raisons, les résultats de cette enquête ne sont pas représentatifs sur le plan de la
technique statistique des besoins et attitudes de l’ensemble des indépendants et professions
libérales. Ils apportent par contre des informations précieuses de la part de ceux qui sont
particulièrement confrontés à l’insécurité.
2
2. Méthodologie
2.1. Technique d'enquête
Nous avons eu recours à des interviews individuelles en face à face via notre système CAPI
(Computer Assisted Personal Intervew), au domicile ou sur le lieu de travail des personnes
interrogées après une prise de rendez-vous.
Les enquêtes ont été réalisées du 28 février au 28 mars 2006.
2.2. Les résultats
Avec un échantillon de 150 participants, on est bien dans le registre de l’étude quantitative.
Cependant sans rapport possible avec un univers de référence on ne peut parler d’étude
strictement représentative de l’ensemble des stations-services de Belgique.
On parlera donc plus volontiers d’une enquête d’analyse qualitative, une « prise de
température » du sentiment d’insécurité parmi une sélection de gérants de stations-services.
3
La victimisation
4
État des lieux de la violence

16 des 150 stations-services interrogées ont été victimes de violence physique ou ont fait
l’objet de menaces de violence physique dans l’exercice de leur profession en 2005

En moyenne 1,2 faits de violence physique se sont produits en 2005 chez les gérants de
stations-services interrogés

10 des 16 gérants de stations-services concernés ont eu un contact direct avec les
agresseurs

Les natures des agressions étaient :
une utilisation d’une arme à feu (8)
un recours à la violence physique (6)
une menace d’utiliser une arme (4)
des dégradations (3)

Les attaques ont eu lieu pendant les heures d’ouverture de la station-service ou au
moment de la fermeture (5) et ont concerné un vol d’argent (8)
5
Le sentiment d’insécurité
6
1. Le risque de devenir victime
Base : Echantillon total – n=150
Selon vous, quel est le risque pour vous de devenir la victime d’un délit de violence au cours des 12
prochains mois, dans l’exercice de votre activité professionnelle?
Très élevé
(n= 17) 11%
Elevé
(n=42)
Faible
(n=69)
Très faible
(n=20)
Inexistant
1%
28%
46%
13%
(n=2)
7
2. Le rôle du sentiment d’insécurité
Quel est le rôle joué par votre sentiment d’insécurité dans l’exercice de votre activité professionnelle?
Je ne me sens pas en insécurité
(n= 82)
Je me sens en insécurité à certains
moments sans influence sur mon
activité professionnelle
(n=46)
Je me sens en insécurité mais cela peut
être résolu par des mesures
préventives
8% (n=12)
Je me sens en insécurité et je ne pense
pas que cela puisse être résolu par des
mesures préventives
5%
55%
31%
(n=7)
8
3. Les causes du sentiment d’insécurité
Base : Ont un sentiment d’insécurité – n=68
Quelles sont d’après vous les causes de votre sentiment d’insécurité?
Des cas antérieurs de violence physique dans votre
station-service
(n= 28)
Des expériences vécues par d’autres personnes de
votre milieu professionnel
(n=26)
38%
Des cas de délits de violence relatés par les médias
(n=26)
38%
Aucune confiance dans une intervention rapide de la
police
(n=10)
Le fait que les mesures de sécurité que vous prenez
ou pouvez prendre sont ou soient insuffisantes
(n=8)
Autres
(n=11)
41%
15%
12%
16%
9
4. Les moments d’insécurité
Base : Ont un sentiment d’insécurité – n=68
A quels moments précis vous sentez-vous en insécurité?
Au moment de fermer la station-service
Pendant les heures d'ouverture
(n=28)
Au moment d'ouvrir la station-service
16% (n=11)
Lors du trajet pour apporter l'argent à la banque
16% (n=11)
13%
En soirée l'hiver quand il fait noir
Lors du dépôt de l'argent dans le coffre de nuit de la
banque
Au moment de la livraison de marchandises
Je ne me sens jamais en sécurité
Autres
56%
(n= 38)
9%
6%
41%
(n=9)
(n=6)
(n=4)
(n=2)
3%
7%
(n=5)
10
5. Le sentiment de risque
Pensez-vous être exposé à des risques d’agression dans l’exercice de votre profession?
Oui, car il y a des sommes considérables d'argent
liquide
(n= 59)
Oui, car une station-service donne l'impression qu'il
y a beaucoup d'argent liquide
(n=52)
Oui, car il ya beaucoup de produits facilement
revendables
(n=41)
Oui, car ma station-service est facile d'accès et
offres des possibilités de fuite aux criminels
(n=34)
Oui, car des commerces similaires ont déjà
souvent été la clible d'agression par le passé
h
(n=29)
Oui, car on dénombre de nombreux cas
d'agression dans le quartier
Oui, car il y a beaucoup d'objets de valeur
5%
39%
35%
27%
23%
19%
(n=8)
3%
(n=5)
Oui (sans précision)
Non
1%
(n=2)
(n=39)
26%
11
6. La fraude
Question ouverte
Combien de fois avez-vous, en 2005, été victime d’un client qui est parti sans payer après avoir fait le plein?
jamais
(n= 32)
1 à 3 fois
(n=21)
4 à 9 fois
(n=31)
10 à 20 fois
(n=35)
21 et plus
(n=31)
21%
14%
21%
23%
21%
12
6. La fraude
Ce problème est-il croissant selon vous?
Ce problème influence-t-il votre sentiment de
sécurité?
NON
74%
(n=111)
NON
34%
(n=51)
OUI
53%
(n=79)
Je ne sais
pas
13%
(n=20)
OUI dans la
mesure où
je ressens
une plus
grande
insécurité
26% (n=39)
13
Les mesures de sécurité
14
1. La prévention de la violence physique
1.1. De manière générale
Avez-vous déjà pris des mesures pour prévenir la violence physique
ou la menace effective d’une telle violence ?
NON
55%
(n=82)
OUI
45%
(n=68)
15
1. La prévention de la violence physique
1.2. Pourquoi ne prend-on pas de mesures ?
Base : N’ont pas pris de mesure – n=82
Pourquoi n’avez-vous pas pris de mesures pour prévenir la violence physique ?
Selon vous, ce n'est pas
nécessaire
(n= 36)
Parce que vous estimez que
la prise de mesures ne fera
pas diminuer le risque de
violence physique
(n=32)
Ce serait peut être bien utile,
mais vous souhaitez investir
vos moyens financiers dans
d'autres projets
Autres raisons
7%
44%
39%
(n=6)
11% (n=9)
16
2. Les formations
2.1. La notoriété
Etes-vous au courant de l’existence de formations spécifiques pour faire face aux agressions ?
OUI
75%
(n=113)
NON
25%
(n=37)
17
2. Les formations
2.2. Le recours pour soi-même
Avez-vous déjà suivi une telle formation ?
OUI
46%
(n=69)
OUI, auprès de … n=69
• Shell
• Texaco
• Q8
• d’autres compagnies pétrolières
• d’autres organismes
23%
12%
10%
17%
7%
16
8
7
12
5
80%
77%
68%
55
53
47
68%
10%
47
7
NON
54%
(n=81)
Oui, des formations sur … n=69
• la manière de réagir avant, pendant et après
• la manière de faire face aux agressions
• la prévention de la violence physique
• l’emploi correct des mesures
de sécurité existantes
• autre chose
18
2. Les formations
Base : N’ont pas suivi de formation – n=81
2.3. Les raisons de non-recours
Pourquoi n’avez-vous pas suivi de formation ?
Vous ne croyez pas qu'une formation
puisse contribuer à prévenir des délits
33% (n= 27)
Vous ne savez pas à qui vous adresser
pour suivre une formation
30%
Vous n'en avez pas (encore eu) le temps
Vous n'en avez pas encore eu besoin
Vous disposez déjà de connaissances
suffisantes
(n=9)
11%
(n=6)
7%
5%
Pour d'autres raisons
(n=24)
(n=4)
19%
(n=15)
19
2. Les formations
2.4. Le personnel
Votre personnel a-t-il déjà suivi une telle formation ?
OUI
31%
(n=47)
NON
69%
(n=103)
Oui, des formations sur … n=47
• la manière de réagir avant, pendant et après
85%
40
• la manière de faire face aux agressions
79%
37
• l’emploi correct des mesures
de sécurité existantes
72%
34
• la prévention de la violence physique
70%
33
• formation spécifique organisée
par un fournisseur de carburant
28%
13
4%
2
• autres formations
20
2. Les formations
2.5. Les raisons de non-recours pour leBase : Dont le personnel n’a pas suivi de formation – n=103
personnel
Pourquoi votre personnel n’a-t-il pas suivi de formation ?
Nous n'avons pas de personnel
(n= 27)
Nous ne savons pas à qui nous adresser
(n=25)
Nous ne croyons pas qu'une formation puisse contribuer à
prévenir des délits
12% (n=12)
7%
La rotation du personnel est trop importante
6%
Notre personnel dispose déjà de connaissances suffisantes
5%
Notre personnel n'en a pas le temps
4%
Cela coûte trop cher
Nous n'y avons pas pensé
Pour d'autres raisons
1%
26%
24%
(n=7)
(n=6)
(n=5)
(n=4)
(n=1)
(n=21)
20%
21
3. Les mesures mises en place
3.1. Sur le plan organisationnel
Retirer régulièrement l'argent de
la caisse
Très efficace Efficace
(n= 40)
En ouvrant et en fermant le
magasin, vérifier s’il n’y a rien
d’anormal
(n=112)
75%
Faire très attention en
apercevant des véhicules /
clients inconnus ou suspects
(n=112)
75%
Faire très attention lorsque des
véhicules se garent près de
l'entrée de l'immeuble où se
trouve la caisse
(n=77)
Conserver l'argent en différents
endroits
(n=73)
51%
87% 31%
(n= 131)
61%
14%
51%
49%
2%2% (n=2)
(n=24) (n=2)
21%
23%
58%
(n=13)
(n=65)
25%
9% 53%
(n=7)
22%
15% 3%1%
(n= 19) (n= 4) (n= 1)
(n= 67)
(n=68)
(n=16)
12%
Moyennement Peu efficace Inefficace
efficace
(n=16)
(n=41)
7%
(n=26) (n=8)
12% 1% (n=1)
(n=19) (n=9)
22%
56%
(n=41)
(n=16)
22
3.1. Sur le plan organisationnel
Très efficace Efficace
63%
45%18%
(n= 12)
Encourager le paiement par
cartes de banque
(n= 68)
Le lieu où sont stockés les biens
est séparé du reste du magasin
et est fermé à clef
(n=52)
Concertation / contact régulier
avec les services de police
(n=45)
30%
20%
Limitation des stocks
(n=45)
30%
18%
35%
17%
(n=9)
(n=9)
(n=8)
Avant d'accéder au magasin les
clients doivent d'abord sonner
3% (n=5)
20%
Autres
5% (n=7)
14%
(n=1)
(n=1)
65%
47%
58%
80%
57%
Moyennement Peu efficace Inefficace
efficace
4%1%
13%
4%
(n= 43)
(n= 9)
(n=34)
(n=7)
(n=21)
(n=26)
24%
(n=1)
(n= 3)
13%
(n=2)
9%
(n=11)
22%
(n=10)
(n=4)
2%
(n=1)
(n4)
(n=4)
29%
(n=2)
23
3.2. Sur le plan architectural et physique
Très efficace
Eclairage suffisant
Faire usage d'un coffre fort pour y
conserver votre argent
Facade protégée, par exemple, par
des fenêtres anti-effraction ou des
volets roulants
Obstacles anti-véhicule bélier
(bornes, bacs à plantes…)
(n=121)
(n=86) 57%
43%
(n=65)
81%
18%
(n=22)
52%
27%
(n=23)
18%
(n=12)
(n=40)
13%
(n=5)
Allumer la lumière avant l'ouverture
du magasin à l'aide d'une minuterie
électronique
24%(n=36)
22%
(n=8)
Des ferme-portes automatiques,
qui pour laisser entrer les clients,
doivent être activement
commandées depuis l'intérieur
21% (n=32)
27%
Efficace
Moyennement Inefficace
efficace
(n=63)
25%
12% 5%
(n=10)
(n=4)
57% (n=49)
58%
60%
5%2%(n=1)
17%
(n=11)
(n=3)
(n=38)
25%
(n=24)
42%
(n=15)
1%(n=1)
4%
(n=30)
(n=5)
33%
3%
(n=10)
(n=1)
n=12)
3%
(n=1)
19%
(n=6)
50%
(n=16)
25%
(n=8)
3%
3% (n=1)
(n=1)
24
3.2. Sur le plan architectural et physique
Très efficace
Couvercle de protection de
caisse
(n=28)
Efficace
19% 4%64%
Moyennement Inefficace
efficace
(n=18)
21% (n=1)
(n=6)
11% (n=3)
(n=1)
Faire usage d'un coffre fort avec
serrure à minuterie
(n=25)
17% 40%
60% (n=15)
(n=10)
Les clients doivent payer avant
de faire le plein
7%
(n=11)
55%
36%
9% (n=1)
(n=6)
(n=4)
Mesures qui empêchent de
prendre la fuite sans payer :
seuils
Mesures qui empêchent de
prendre la fuite sans payer :
autres
Autres
5%
(n=7)
14%
29%
(n=2) 43%
(n=3)
14%
(n=1)
(n=1)
4%
(n=6)
17%
67%
17%(n=1)
(n=4)
(n=1)
6%(n=9)
11% 56%
(n=5)
33%
(n=3)
(n=1)
Aucune mesure
5% (n=7)
25
Plusieurs réponses possibles
3.3. Sur le plan électronique
Quel type de système d’alarme :
Système
d'alarme
77%
(n= 115)
•
•
•
•
Connexion à une centrale d’alarme
Connecté directement à la police
Des tiers sont avertis
Aucune tierce personne n’est avertie
49%
33%
24%
4%
74
50
36
6
1%
2
• Avec enregistrement
• Affiches
47%
13%
71
20
• Sans enregistrement
• Autre système de vidéosurveillance
11%
2%
16
3
41%
38%
13%
61
57
20
5%
1%
1%
7
2
2
• Autre système d’alarme
Quel type de système de vidéosurveillance :
Système de
vidéosurveillance
(n=88)
59%
Quel type de bouton-poussoir :
Boutonpoussoir
(n=86)
57%
•
•
•
•
Connexion à une centrale d’alarme
Connecté directement à la police
Des tiers sont avertis
Un bouton-poussoir holp-up que
l'on peut porter sur soi
• Aucune tierce personne n’est avertie
• Autre bouton-poussoir
26
Très efficace
Moyennement efficace
Inefficace
SYSTÈME D’ALARME
77%
(n= 115)
7% 7%
57%
28%
un système
d'alarme
Efficace
Peu efficace
(n= 32)
1
(n= 66)
(n=8)
(n= 8)
alarme
connectée à une
centrale d'alarme
49%
33%
(n= 46)
(n=50)
10% 6% (n=3)
54%
28%
(n=14)
2
(n=27)
(n=5)
alarme où des
tiers sont avertis
système
d'alarme : autre
(n= 17)
(n= 5)
alarme
directement
connectée à la
police
alarme où
aucune tierce
personne n'est
avertie
7% 8% (n=6)
62%
23%
(n= 74)
24%
(n=36)
6%11% (n=4)
58%
(n=21)
25%(n=9)
(n=2)
4%
1%
(n=6)
17%(n=1)
(n=2)
50%(n=1)
50%
(n=3)
17%
(n=1)
(n=1)
50%
17%
(n=1)
27
Très efficace
Moyennement efficace
Inefficace
SYSTÈME DE VIDEOSURVEILLANCE
un système de
vidéosurveillance
59%(n= 88)
25%
Efficace
Peu efficace
50%
(n= 22)
14% 5%7%
(n= 44)
(n= 4)
(n= 12)
vidéosurveillance
avec
enregsitrement
47%
24%
48%
(n= 17)
17%
(n= 34)
(n= 12)
affiches signalant
la
vidéosurveillance
13%
(n=20)
10% 60%
11%
(n=16)
25%
(n=3)
(n=1)
6%6% 6% (n=1)
56%
(n=4)
33%
(n= 3)
(n=12)
(n=9)
(n=1)
2%
4% 7% (n=5)
15% 5% 10%
(n=2)
(n=3)
vidéosurveillance
sans
enregistrement
d'autres mesures
de
vidéosurveillance
(n= 71)
(n=6)
(n=1)
67%
(n=1)
(n=2)
28
Très efficace
Peu efficace
BOUTON-POUSSOIR
(n=86)
Bouton-poussoir
Bouton-poussoir connecté à une
centrale d'alarme
(n=61) 41%
Bouton-poussoir directement
connecté à la police
(n=57) 38%
57%
27%
(n=23)
Efficace
Inefficace
56%
(n=48)
62%
16%
(n=10)
(n=38)
13%
(n=20)
30%
25%
53%
(n=30)
5%
(n=7)
15%
(n=6)
7% (n=4)
11% 5% 2%
(n=6)
60%
(n=12)
(n=5)
Bouton-poussoir hold up que l'on
peut porter sur soi
10% 7%
(n=9)
(n=9)
(n=17)
Bouton-poussoir où des tiers sont
avertis
Moyennement
43%
(n=3)
10% 5% (n=1)
(n=2)
43%
(n=3)
(n=3)(n=12)
14%
(n=1)
100%
Bouton-poussoir où aucune tierce
personne n'est avertie
1%
Bouton-poussoir : autre
1%
(n=2)
(n=2)
(n=2)
50%
(n=1)
50%
(n=1)
29
3.4. Les raisons
Vous estimez que c'est nécessaire
(n= 98)
Vous avez déjà été victime de violences physiques
(n=36)
Pour des raisons d'assurance
(n=32)
Un collègue a déjà été victime de violences
physiques
(n=21)
Vous n'avez pris aucune mesure
4%
(n=6)
Vous y avez été obligé par votre société pétrolière
6%
(n=9)
Autres raisons
3%
(n=5)
65%
24%
21%
14%
30
3.5. Les mesures qui ont fait leur preuve
Plusieurs réponses possibles – Question ouverte
Selon vous, parmi les mesures qui ont été prises, quelles sont celles qui ont déjà
prouvé leur utilité ?
Caméra/vidéosurveillance
(n= 39)
Système d'alarme
(n=28)
6%
Un bouton-poussoir
Des cabines qui protègent le personnel
2%
(n=3)
1%
(n=2)
Je n'ai pas encore eu l'occasion de tester l'efficacité des
mesures prises
1%
(n=2)
Garder peu d'argent en caisse
1%
(n=2)
7% (n=11)
Toute mesure prise est efficace
Aucune mesure prise
19%
(n=9)
Volets en fer
D'autres mesures
26%
5%
(n=8)
(n=36)
24%
31
4. Focus sur deux mesures
4.1. Une entreprise de gardiennage
Pensez-vous faire appel à une entreprise de gardiennage ?
Non
(n= 133)
Oui, pour les interventions
après alarme
7%
(n=10)
Oui, pour la protection
des biens
1%
(n=2)
Oui, en ouvrant et en
fermant le magasin
1%
(n=2)
Autres
4%
89%
(n=6)
32
4. Focus sur deux mesures
4.2. « Une valise intelligente »
Etes-vous au courant des possibilités des valises qui détruisent les billets lorsqu’on
essaie de les voler ?
OUI
92%
(n=138)
NON
8%
(n=12)
33
5. Les conseils
Si vous avez déjà demandé conseil, qui s’est chargé
de vous conseiller ?
Si vous aviez besoin de conseils pour prendre des
mesures contre des délits violents, à qui vous
adresseriez-vous ?
ENVISAGÉ
A un collaborateur spécialisé
de la
47%
(n= 70)
police
(n= 27)
(n=34)
A
un installateur d'alarme
(n=23)
(n=27)
18%
A
votre association
professionnelle
(n=21)
A un collaborateur spécialisé de la
police
23%
A un installateur d'alarmes
A votre association professionnelle
14%
A votre assureur
A une entreprise de consultance en
sécurité
A personne, je ne fais confiance qu'a
moi-même
A ma compagnie pétrolière / mon
fournisseur de carburant
A quelqu'un d'autre
13%
7%
6%
9%
CONCRÉTISÉ
(n=21)
A votre assureur
A une entreprise de consultance
(n=20)
en sécurité
A personne, je ne fais confiance
(n=11)
qu'a moi-même
A ma compagnie pétrolière / mon
(n=9)
fournisseur de carburant
(n=14)A quelqu'un d'autre
27%
23%
21%
15%
(n=15)
8%
(n=8)
12%
(n=12)
13%
(n=13)
(n=6)
6%
Base : Ont déjà demandé conseil – n=100
34
6. Les déductions fiscales
6.1. Notoriété
Etes-vous au courant de la possibilité d’obtenir des déductions
fiscales accrues lors d’investissements en sécurité ?
OUI
46%
Par qui avez-vous été informé ? (n=69)
(n=69)
par votre comptable
(n= 29) 42%
via les médias
NON
54%
26%(n=18)
par votre assureur
13%
(n=9)
par une organisation
professionnelle
13%
(n=9)
(n=81)
10%
par un installateur d'alarmes
par la police
autrement
3%
(n=7)
(n=2)
9%
(n=6)
35
6. Les déductions fiscales
6.2. Recours
Base : Sont au courant de la possibilité d’obtenir
une réduction fiscale – n=69
Avez-vous recours à cette possibilité ?
NON
75%
(n=52)
Si vous avez été mis au courant de la possibilité d’obtenir
des déductions fiscales lors d’investissements en sécurité mais
que vous n’en avez pas fait usage, quelle en est la raison ? n=52
la possibilité d'augmenter les
déductions fiscales est arrivée
après …
(n= 13) 25%
(n=12) 23%
cela reste trop cher
OUI
25%
(n=17)
cela limite le choix des mesures de
sécurité
6% (n=3)
je n'en ai pas besoin
6% (n=3)
la procédure est trop contraignante
2%
(n=1)
je ne suis pas la personne qui
prend les décisions en matière de
sécurité
2%
(n=1)
autres raisons
(n=21)
40%
36
Les assurances
37
Les types d’assurance
Les dommages en cas de vol
Etes-vous assuré contre les dommages occasionnés à votre commerce en cas de vol ou d’attaque ?
OUI
NON
Sans réponse
80% (n=119)
13% (n=20)
7% (n=11)
38
Les types d’assurance
Les accidents de travail
Avez-vous une assurance pour les accidents de travail ?
OUI
84%
NON
11%
(n=16)
(n=126)
Ne sait
pas
5%
(n=8)
39
Les réseaux
d’information de quartier
40
1. Notoriété
Savez-vous ce qu’est un
réseau d’information de
quartier ?
Existe-t-il un réseau
d’information de quartier près
de chez vous ?
En général
Dans le quartier
NON
43%
OUI
20%
(n=30)
(n=64)
OUI
13%
(n=20)
NON
80%
(n=120)
Ne sait
pas
44% (n=66)
41
2. L’affiliation
Etes-vous affilié à un réseau d’information de quartier?
Oui
1%
(n= 2)
Non (sans précision)
9% (n=14)
Non, parce que je ne suis pas au courant
(n=80)
Non, parce que cette initiative n'existe pas dans
mon quartier
(n=48)
Non, parce que je n'ai jamais été invité à m'y
affilier
Non, parce que ce n'est pas utile selon moi
3%
1%
53%
32%
(n=4)
(n=2)
42
Les sources
d’information et de
communication
43
L’information sur les nouveautés en
matière de prévention
Habituellement
Comment êtes-vous habituellement mis au
courant des nouveautés en matière de
prévention contre la violence physique ?
par ma compagnie pétrolière
(n= 41) 27%
police
15%
(n=23)
télévision, radio
15%
(n=23)
amis ou collègues
14%
journaux
journaux d'organisations
professionnelles
comptable, fiscaliste
12%
assureur
(n=18)
9%
(n=14)
9%
(n=14)
8%
(n=12)
7%
sessions d'informations
(n=21)
(n=11)
installateur d'alarmes
4%
(n=6)
périodiques
4%
(n=6)
consultant en sécurité
2%
(n=3)
sites spécialisés
2%
(n=3)
bulletins électroniques
1%
(n=2)
autorités
1%
(n=2)
autrement
je ne suis pas informé
4%
(n=6)
10%
(n=15)
44
L’information sur les nouveautés en
matière de prévention
De préférence
Comment souhaiteriez-vous de préférence être mis au
police
courant des nouveautés en matière de prévention contre
la violence physique ?
par ma compagnie pétrolière
(n= 38)
13%
sessions d'informations
12%
(n=20)
(n=18)
télévision, radio
journaux d'organisations
professionnelles
comptable, fiscaliste
9%
(n=14)
9%
(n=14)
9%
(n=14)
assureur
9%
(n=14)
amis ou collègues
8%
(n=12)
consultant en sécurité
8%
(n=12)
autorités
7%
(n=11)
journaux
5%
(n=8)
périodiques
5%
(n=8)
installateur d'alarmes
3%
(n=5)
sites spécialisés
3%
(n=5)
bulletins électroniques
1%
25%
(n=2)
autrement
4%
(n=6)
je ne suis pas informé
4%
(n=6)
45