analyseprofessionnel.. - Brochures touristiques en ligne | Wallonie

Structure du secteur professionnel
en Suède
Septembre 2001
Isabelle Tapie, Antenne Pays Nordiques
RUE DU M ARCHE AUX HERBES, 61 - B-1000 BRUXELLES
Tél.: +32 02 504 02 00 l Fax.: +32 02 513 69 50 –
Grand public - http://www.belgique-tourisme.net
Professionnels - http://pro.opt.be
Meetings/Incentives - http://meeting.opt.be
Les principaux organisateurs de voyages
Voyages en avion – lignes régulières (produits short breaks)
Nom
Siège
Programmation
Belgique
Chiffre d’affaire
2000
1. Trivselsresor (SLG)
Stockholm
Bruxelles
n.d.
2. Globetrotter (SLG)
Stockholm
Bruxelles
n.d.
3. Worldwide (Ticket – 20%
Uppsala
Bruxelles
n.d.
BBL)
4. Stop Over (Resia)
Göteborg
Bruxelles
n.d.
5.
Malmö
Bruxelles
n.d.
Programmation
Belgique
Chiffre d’affaires
2000
Flexresor
Voyages en avion – charter
(pas intéressant pour notre destination)
Autocaristes
Nom
Scandorama
Ölvemarks
Ege
Resekonsulterna
Spécialisation
Autocar, avion, train,
Non
circuits mixtes
Seulement traversée
(siège à Malmö)
du pays
aussi voyages
d’affaires et special
tours
Aussi en Norvège et
au Danemark
Concurrent direct de
Bruxelles
Scandorama
Lunch et tour de
(siège à Malmö)
ville ds programme
aussi voyages
Paris 7j (pas de
d’affaires et special
nuitée)
tours
Traversée B dans 3
Aussi en Norvège
autres circuits
Aussi vols lignes
Rien pour voyages
régulières et easy
autocar
breaks gdes villes
Avion lignes
voisines
régulières pour
Voyagiste local
Bruxelles et
(siège à
Antwerpen
Katrineholm)
Ne vendent que par
Bruxelles (seulement
agences de voyages
avion)
Aussi avion
(siège à Göteborg)
Les principales agences de voyages
40.000.000 Euros
n.d.
n.d.
n.d.
Nom
Spécialisation
Programmation
Belgique
Chiffre d’affaire
2000
1. Nyman & Schultz
Voyages d’affaires
n.d.
(American Express)
2. Resespecialisterna
idem
Bruxelles et sur
demande
idem
idem
idem
n.d.
4. Carlson Wagonlits
idem
idem
n.d.
5. Resia
idem
idem
n.d.
n.d.
(American Express)
3. Bennett BTI
(Hogg-Robinson)
Commentaires sur l’évolution du marché
- On note une diminution sensible de la part de marché de l’autocar ainsi qu’une augmentation
notable de la part de marché de l’avion: les grands autocaristes comme Scandorama et Ölvemarks
proposent aussi des produits avion. Cela demandera que nous adaptions également nos produits vers
une programmation “fly & drive” à partir de Bruxelles. Il faudrait évidemment reprendre la
collaboration avec Toerisme Vlaanderen sur Bruxelles, collaboration qui a été négligée depuis la
fermeture du bureau de Copenhague.
- Le tourisme d’affaires ne représentant qu’une part minime du tourisme en provenance de la Suède
(23% des voyages à l’étranger) il est important de continuer à promouvoir le tourisme de loisirs à
partir du marché suédois;
- Il est important de noter que 28 % des voyages se font sans aucune réservation. Il est important
d’accentuer notre présence sur ce marché par internet (liens à partir de portails existants vers notre site,
pages en suédois sur notre site…);
- On peut raisonnablement penser que l’existence du pont entre Malmö et Copenhague va
certainement avoir à moyen terme un effet sur les départ vers le sud (temps de voyage moins long…).
Il est encore trop tôt pour en évaluer les effets.
Les vols entre la Suède et Bruxelles
Stockholm-Bruxelles
SABENA / FINNAIR
• 5 vols par jour du lundi à vendredi
• 3 vols le samedi
• 2 vols le dimanche
SAS
• 3 vols par jour du lundi à vendredi
• 1 vol le samedi
• 2 vols le dimanche
Göteborg-Bruxelles
SABENA
• 3 vols par jour du lundi à vendredi
• 2 vols le samedi
• 1 vol le dimanche
SAS
• pas de vol direct – escale à Copenhague
1.5. Principaux medias
1.5.1. La presse écrite
La presse suédoise se caractérise par un nombre important de publications par rapport à la population.
Ce grand nombre de journaux est dû à l’importance de la presse locale.
Presse quotidienne
Nom du journal Tirage / Nbre
de lecteurs
(2000)
Aftonbladet
soir
398.800
site internet:
667.957
visiteurs /jour
de semaine
Dagens Nyheter matin
352.200
dimanche:
411.500
Site internet
www.aftonbladet.se
possibilité de réserver son
voyage par internet
www.dn.se
possibilité de réserver son
voyage par internet
2,8 lecteurs par
journal
Expressen
Svenska
Dagbladet
Couleur /
spécialisation
et cible
social
démocrate /
informations
générales
Contacts
Indép. /
tendance
libérale
informations
générales
Mats Holmberg
[email protected]
Niklas Silow, redact. en chef
[email protected]
Sigge Ennart
[email protected]
Clas Barkman
[email protected]
surtout région Nils-Erik Ekstrand
de Stockholm
(groupe
Mårten Kierkegaard
Bonnier)
[email protected]
327.400
GT 61.000
Kvällposten
60.600
www.expressen.se
176.000
(420.000
lecteurs)
www.svd.se
libéral /
informations
générales
(groupe
Bonnier)
conserv. /
informations
générales
[email protected] (voyages)
[email protected] (voyages)
[email protected] (gastronomie)
[email protected] (culture)
Metro
Sverige Nytt
1.015.000
lecteurs
(distribué
gratuitement
dans les
transports en
commun)
n.d.
www.stockholm.clubmetro.com
www.goteborg.clubmetro.com
www.skane.clubmetro.com
Voyages de lecteurs
www.sverigenytt.se
Hebdo
Dagens Industri 16.000
(90.000
lecteurs)
Usagers des
transports en
commun
www.di.se
Suédois à
l’étranger
Chef réd. Peter Håkansson
[email protected]
Réd.: Lilly Hallberg
[email protected]
Quotidien du [email protected]
monde des
Christer Mardbrant
affaires
[email protected]
(cf. Børsen au
DK)
Presse régionale
Nom du journal Tirage / Nbre
de lecteurs
(2000)
Göteborg
264.000
Posten
600.000
lecteurs
Sydsvenska
Dagbladet
semaine
128.400
dimanche
150.500
moyenne de
300.000
lecteurs par
jour
Site internet
www.gp.se
Couleur /
spécialisation
et cible
Libéral
Région de
Göteborg
www.sydsvenskan.se
Libéral
Contacts
Arne Dahl
Karin Johansson
[email protected]
[email protected] (rédaction site
internet)
Karen Söderberg (réd. en chef)
[email protected]
Région de
Malmö et Lund Staffan Söderberg (culture)
(groupe
[email protected]
Bonnier)
Presse féminine et familiale
Nom du journal Tirage / Nbre
de lecteurs
(2000)
ICA-Kuriren
500.000
Site internet
www.kuriren.ica.se
Rubrique cuisine
Organisation de voyages de
lecteurs à thèmes
Hemmets
Journal
250.000
www.hj.egmont.se
Damernas
Värld
150.000
www.damernas.com
Hendes Hem
n.d.
www.hennes.egmont.se
Couleur /
spécialisation
et cible
Familles,
clients de la
chaîne de
magasins
d’alim. ICA
Contacts
Femmes et
familles
(groupe
Egmont)
femmes
Mr. Janne Valles
Tina Green
Ebba Lönnbrink
Femmes et
familles
(groupe
Egmont)
Madeleine Rosenhall (réd. chef)
Cecilia Lidbeck (reportages)
Voyages
Lena Kindblom
[email protected]
Hillevi Bager-Falk
[email protected]
Gertrud Dahlberg (réd. en chef)
Annika Bergson (secrét. réd)
Rita Andersson (cuisine,
gastronomie)
Presse spécialisée
Nom du journal Tirage / Nbre
de lecteurs
(2000)
Vagabond
20.000 (1999)
et 50.000
lecteurs par n°.
Edité aussi en
Norvège
Site internet
www.vagabond.se
Couleur /
spécialisation
et cible
Revue de
voyages
Contacts
Editent des guides de
voyages (rien sur la
Belgique)
Collaboration avec
resfeber.se pour réservation
de voyages
Chef de la rédaction:
Bodil Sjöström
Réd.:
Per J. Andersson
Marlene Segelbo
Johan Tell
Vagabong Inside: Per Johnsson
Norvège: Helge Baardseth et
Anders J. Wyller
Res
n.d.
www.res.se
Revue de
voyages
Réd. en chef: Anders Falkirk
[email protected]
Chef Réd. Johan Lindskog
[email protected]
Reportages: Elin af Klintberg
[email protected]
Affärsresenären
80.000
www.affarsreseraren.se
Hommes
d’affaires
Tourisme
d’affaires
(Visa)
Chef réd.: Kerstin Sundmark
[email protected]
Vi Bilägare
205.200
et 413.000
lecteurs
www.vibilagare.se
Magaszine
automobile et
de voyages
Réd. en chef: Nils Frendin
[email protected]
Håkan Backlund
[email protected]
[email protected]
Motor
n.d.
www.motormannen.se
Membres de
l’automobileclub
www.gourmet.se
gastronomie
Réd.chef: Lars Arnborg
[email protected]
Réd. Ulf Laveborg
[email protected]
Christer Andersson
christer.andersson@motormannen.
se
Réd. en chef: Jan Nilsson
[email protected]
Gourmet
Radio
Nom du media
SR - P 1
Emissions
touristiques
Europa
(vendredi à
14h30 – reprise
dimanche à
12h)
Site internet
Cible
Contacts
www.sr.se
Chaîne
nationale
publique
(informations,
documentaires)
Madeleine Frisch
Per-Axel Janzon
Elin Jönsson
[email protected]
(Sveriges Radio a 25 chaînes
locales)
SR - P 2
www.sr.se
SR - P 3
www.sr.se
SR – P4
Klubb Europa www.sr.se
(le dimanche à
20h03)
SR – P6
International
Radio
Västmanland
www.sr.se
Chaîne
nationale
publique
(musique
classique,
jazz…)
Chaîne
nationale
publique
(programmes
pour jeunes)
Chaîne
nationale
publique
Utkik
non
Chaîne
nationale
publique
(édition
internationale)
local
Emissions
touristiques
Site internet
Cible
www.svt.se
Chaîne
nationale
publique
www.svt.se
Chaîne
nationale
publique
Madeleine Frisch
[email protected]
Svante Strömberg
[email protected]
Télévision
Nom du media
SVT 1
SVT 2
TV3
TV 4
“Packad och
klart”
mensuelle, en
été, tous les
mercredis à
20h30
Chaîne privée
(satellite)
Chaîne privée
(satellite)
Contacts
Responsable: Anders Rosen
[email protected]
Tinna Edlund
[email protected]
Mia Norin
[email protected]
Niklas Lindh
[email protected]
Recherche: Mats Carlsson-Lénart
[email protected]
(freelance)
Statistiques du réceptif
Répartition des nuitées par région
Nuitées Suède
200000
180000
160000
140000
Région wallonne
120000
Bruxelles
100000
Flandre
80000
Belgique
60000
40000
20000
0
1996
1997
1998
1999
2000
Plan d’actions 2002
1. Bruxelles
Actions de communication ou de commercialisation
Périodes ou dates
1. Actions vis-à-vis de nos clients directs
Direct Mail
- Fichier clients Maison du tourisme (en provenance du bureau de
Toerisme Vlaanderen) env. 60 adresses.
- Explication du site internet
Internet
- Développement de pages en suédois (étudiant suédois ?).
- Liens vers notre site à partir de sites suédois
- Ajout du trade book (liste des voyagistes qui programment nos
destinations à partir de la Suède).
mi-février
été
Actions spéciales de promotion – thème de l’année
à définir
Foires à destination du grand public
TUR - Göteborg
21-24/3
2. Actions vis-à-vis de la presse :
( Titres prioritaires : voir structure de presse)
Bulletin de presse envoyé à 30 journalistes et 250 professionnels du
voyage reprenant les principales manifestations et nouveautés.
Bulletins de presse et bulletins à destination du secteur professionnel
restent les mêmes.
3 fois l’an
Prospection :
Développement contacts presse (voir supports prioritaires dans structure de à définir
la presse)
3. Actions vis-à-vis des organisateurs de voyages
Mailings
- Bulletins d’information (voir plus haut)
- MICE – MEETING POINT BELGIUM:
En collaboration avec le service MICE
communication banque de données des agences de voyages d’affaires
suédoises
3 fois l’an
en suspens
Foires professionnelles
- TUR - Göteborg
21-24/3
Voyages d’études
à définir
Prospection
Région de Malmö
Autocaristes: Scandorama, Ölvemarks; Britzén…
Sembo (produits villégiature)
Région de Göteborg
Organisateurs de voyages d’affaires (en collaboraton avec le service
MICE)
Région de Stockholm
Organisateurs de voyages en avion, séjours culturels et organisateurs de
voyages d’affaires (en collab. avec service MICE)
Collaboration avec Qualiflyer
printemps et
automne
2. Wallonie
Actions de communication ou de commercialisation
Périodes ou dates
1. Actions vis-à-vis de nos clients directs
Direct Mail
Fichier clients Maison du tourisme (en provenance du bureau de Toerisme
Vlaanderen) env. 60 adresses.
- Explication du site internet
- Thème de l’année
Internet
- développement des pages suédoises du site internet
(étudiant suédois ?)
- pages en suédois + hyperliens avec les voyagistes prioritaires & les
portails de voyages
mi-février
été
Foires grand public
TUR - Göteborg
Présence de brochures et présentation du site internet sur le stand
21 – 24/3
2. Actions vis-à-vis de la presse
Voyages de presse individuels thématiques ou événementiels à la
demande (2 - 3 journalistes) sur les thèmes :
- gastronomie (poursuite du thème de l’année des saveurs) et brasserie
artisanale
- châteaux
au printemps et
en septembre
3. Actions vis-à-vis des organisateurs de voyages
Mailing
Envoi de bulletions d’information
Voyages d’étude :
Sembo – programmation de nouveaux gîtes et fonctionnement centrale
Belsud
3 fois par an
à déterminer
Foires professionnelles
TUR - Göteborg
21 – 24/3
Prospection
Région de Malmö
Autocaristes: Scandorama, Ölvemarks, Britzén…
Sembo (produits villégiature)
(prospection éventuellement avec région de Copenhague)
Région de Göteborg
à déterminer
Région de Stockholm
Organisateurs de voyages en avion (produits fly & drive)
Collaboration avec Qualiflyer (villes wallonnes – Mons, Liège,
Namur…)
printemps et
automne