Fort de son expérience de travail de terrain, le Collectif cont

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CVFE- Publications - Octobre 2007
ACHETER UN ORDINATEUR CORRECT À PETIT PRIX, C’EST POSSIBLE !
Elsa Leonardi, Stéphane Maréchal et René Begon, SOFFT/CVFE.
Ces dernières années, le prix des ordinateurs neufs a fortement diminué, malgré des
performances en progression constante. Cependant, une dépense de cinq ou six cents
euros peut encore constituer un investissement trop coûteux pour beaucoup de budgets
familiaux. Mais pour un usage courant (utilisation d’applications de bureautique, d’une
messagerie et consultation d’Internet), il n’est pas nécessaire d’utiliser une machine
dernier cri. Or, il est possible de s’équiper d’un ordinateur d’occasion, en bon état, pour
la moitié ou le tiers de cette somme et même d’avoir recours à un organisme spécialisé
dans les prêts sociaux à faible taux d’intérêt pour amortir encore le choc de la dépense.
Autant savoir, donc !
Qu’on soit une femme ou un homme, qu’on travaille ou qu’on soit en chômage, qu’on ait ou
non des enfants, il est devenu aujourd’hui très difficile de se passer d’un ordinateur et des
connaissances élémentaires à son utilisation. Cependant, d’un certain point de vue,
l’ordinateur peut toujours être considéré comme un luxe ou une dépense non prioritaire,
surtout si on dispose de revenus modestes et si on a charge de famille. Car, bien que les prix
des ordinateurs neufs aient fortement baissé ces dernières années, tant du côté des PC de
marque que des « clones »1, beaucoup de familles n’ont pas nécessairement les moyens de
dépenser cinq ou six cents euros pour s’équiper d’un ordinateur.
Alors, que faire ? Sans aller jusqu’à s’endetter pour acheter une machine haut de gamme ou
un portable sophistiqué, il est aujourd’hui possible de trouver pour un budget abordable des
modèles neufs, d’« entrée de gamme ». Mais d’autre part, certaines sociétés ou associations
peuvent offrir également des machines d’occasion « reconditionnées » et garanties pour
environ 150 €.
1
C’est-à-dire les appareils sans marque. Principale exception à cette baisse des prix : Apple qui reste toujours
considérablement plus chère que les autres et qui s’adresse à un public qui a les moyens.
E. Leonardi, S. Maréchal, R. Begon « Un ordinateur correct pour un petit prix »
1
CVFE-Publications - Octobre 2007
L’essentiel, c’est de réfléchir au préalable au type d’ordinateurs dont a besoin et de ne pas
payer le prix fort pour une machine dont on n’exploitera pas nécessairement les
caractéristiques de puissance ou de rapidité.
Les personnes qui voudraient acquérir un ordinateur pour un prix abordable trouveront dans
le texte qui va suivre quelques conseils pour s’orienter dans un marché – celui de l’occasion
– qui n’est pas toujours facile à cerner. L’objectif est double : d’une part, aider l’utilisateur
(-trice) d’informatique dont les moyens sont limités (ou qui a d’autres priorités) à se poser
quelques questions simples pour déterminer ses besoins et, d’autre part, donner quelques
« tuyaux » sur les pistes possibles pour acquérir un ordinateur de qualité suffisante à des
conditions raisonnables. Il va sans dire que ces quelques conseils s’adressent aux
personnes qui ont peu d’expérience en la matière et que les autres considéreront
probablement qu’ils enfoncent systématiquement des portes ouvertes.
1. Quelles sont les bonnes questions à se poser avant tout achat ?
Première conséquence de la rapidité exponentielle de l’évolution des composants
informatiques (processeurs et capacité de mémoire notamment) : le commerce du matériel
informatique est en perpétuel changement. La technologie est de plus en vite dépassée. En
ce sens, beaucoup des informations reprises ici risquent fort d’être périmées dans peu de
temps.
Dès lors, le premier conseil à donner est de se poser les quelques questions suivantes avant
de se lancer dans un quelconque achat.
1.
Quelle utilité vais-je avoir de mon ordinateur ?
Qui va utiliser l’ordinateur ?
En fonction des différents types d’applications (= programmes ou logiciels) qui vont être
utilisées, je vais pouvoir me faire conseiller sur le choix d’un PC et ses performances
minimales : vitesse du processeur, capacité de mémoire, types de logiciels à installer, etc.
2.
Quelle sera la durée de vie de mon ordinateur?
Doit-il être évolutif ? Vais-je pouvoir l’adapter à mes besoins qui vont peut-être changer ?
Pourrai-je à l’avenir mettre à jour ses performances, l’« upgrader » ? Sera-t-il compatible
avec d’autres versions des logiciels que j’utilise ?
2
Il est parfois préférable d’acheter un ordinateur pas trop cher mais dont les performances
sont limitées et de le remplacer tous les X temps (cela peut vouloir dire tous les 3 ou 5 ans,
si on n’est pas trop exigeant).
Une autre hypothèse possible est d’acheter une « bête », c’est-à-dire un ordinateur haut de
gamme qui pourra plus facilement être « boosté » par la suite. Dans ce cas, on aura le
temps de voir venir. Mais le tout est de savoir si ce type de dépense est compatible avec le
budget dont on dispose.
3.
Doit-il être transportable ou pas ?
En fin de compte, très peu d’utilisateurs ont réellement besoin d’un ordinateur portable dont
le surcoût par rapport à un modèle domestique est important, à performances égales.
2.Ordinateurs neufs ou ordinateurs d’occasion ?
Les ordinateurs neufs
Pour la revue de consommation « Test-Achat », les ordinateurs neufs sont désormais
devenus abordables :
« Etant donné la chute de prix spectaculaire des ordinateurs neufs, cela a peu de
sens d'acheter un ordinateur de seconde main vieux de 4 à 5 ans. Si vous ne pouvez
ou ne voulez consacrer qu'un budget limité à l'achat d'un ordinateur, mieux vaut opter
pour un modèle neuf d'entrée de gamme mais néanmoins relativement bien équipé.
Vous en aurez en principe pour votre argent et vous disposerez des garanties
nécessaires » 2.
Quelques bonnes adresses :
1.
•
SHS Computer SPRL
Coordonnées : Chaussée Freddy Terwagne, 2A, à B-4480 Hermalle sous Huy
(entre Engis et Ombret sur la rive droite de la Meuse). T : 04/372.19.30, F :
04/372.19.31.
Site Internet : www.shscomputer.be
Courriel : [email protected]
Attention les horaires d’ouverture sont un peu particuliers : du mardi au
vendredi de 13h30 à 19h45 et le samedi de 10h30 à 17h45.
2
http://www.test-achats.be/map/src/359321.htm
3
Matériel ou services disponibles: cette société propose des ordinateurs à la carte
pour un prix démocratique. Située entre Liège et Amay, elle est probablement l’un
des fournisseurs de matériel informatique les moins chers de Wallonie.
•
Le principe est assez simple : en se connectant à leur site, on a accès à une très
longue liste de types de matériel et de prix. De cette façon, on peut réellement
choisir son ordinateur à la carte. Mais, pour emporter le matériel, on doit quand
même se rendre sur place.
•
Conditions: pas de conditions particulières, si ce n’est de s’y connaître un minimum
en informatique.
•
Commentaire: pour ceux et celles qui ne s’y retrouveraient pas suffisamment dans
les caractéristiques des principaux composants informatiques, il vaut mieux se faire
accompagner. Le plus facile est de s’y rendre en voiture (en prenant soin de vérifier
à l’avance si c’est ouvert).
Il faut s’armer de patience, car il y a généralement beaucoup de clients. Quand
viendra votre tour, vous pourrez bénéficier des conseils très laconiques d’un
vendeur.
Attention : gardez toujours les emballages des appareils, car la garantie ne joue que
s’ils reviennent dans leur emballage d’origine.
2.
Aldi
La chaîne de supermarchés discount propose de très bons ordinateurs pour environ 1000 €.
Ils ont un bon service après-vente et, si au cours des 3 premiers mois, on a un problème, on
ramène l’appareil et ils l’échangent.
3.
CORA (Rocourt)
•
Coordonnées: Chaussée de Tongres, 269, à B-4000 Rocourt (04/247.92.11).
•
Matériel ou services disponible: proposent très souvent des offres alléchantes.
•
Conditions: accepter leurs conditions.
•
Commentaires: Attention, leur service après vente est très mauvais (pour des
conseils ou un dépannage, voyez avec quelqu’un d’autre) et le matériel n’est pas
toujours d’une grande qualité…
Quand vous voyez une offre alléchante chez eux, il vaut mieux se méfier car il s’agit
presque toujours d’un produit d’appel (pour vous attirer dans leurs magasins). De
4
plus, vous devez acheter le « package » qu’ils vous proposent. Pas question
d’imaginer monter votre ordinateur à la carte.
4.
Carrefour (04/239.87.11) :
Mêmes remarques que pour CORA.
Les ordinateurs d’occasion
Il est tout à fait possible de faire l’acquisition d’un ordinateur de seconde main en bon état de
marche :
1. Magasins Oxfam
•
Coordonnées (région liégeoise): Rue de la Station, 45, à B-4430 Ans. Mar-Dim
10h-18h (04/371.20.44).
Rue Grande Foxhalle, 99, à B-4040 Herstal. Lun 12h-16h45/Mar-Ven 10-16h45/Dim
12h-16h (04/240.08.01).
Site Internet : www.oxfamsol.be.
•
Matériel ou services disponibles: on peut y trouver du bon matériel, déjà
performant avec une garantie de un an et un service après-vente.
•
Conditions: il n’y en a pas pour acheter.
•
Commentaire: les équipements proposés sont suffisants pour l’utilisation de
logiciels de bureautique, la navigation et la messagerie avec Internet.
•
Gamme de prix: trois exemples de matériels de base chez Oxfam Liège (décembre
2007) :
Un Pentium 3 de 800 Mhz, avec 256 Mo de RAM et un disque dur de 20 Go coûte
100 € (fourni avec un moniteur) ;
Un Pentium 4 de 1,7 Ghz, avec 256 Mo de RAM et un disque dur de 20 Go coûtera
quant à lui 185 € (toujours avec un moniteur)3 ;
Une imprimante laser noir et blanc HP coûte entre 20 et 50 € 4.
2. OSIRIS Informatique
•
Coordonnées : Rue des Franchises, 18, à B-1083 Bruxelles (02/420.91.11/F :
02/420.91.08). Site Internet : http://www.osiriscomputers.be/
3
Les ordinateurs sont équipés de Windows 98 ou d’une distribution de Linux. Des machines avec des
disques durs de 80 Go sont parfois disponibles, mais elles sont plus chères.
4
Il est vrai que certaines imprimantes laser neuves coûtent à peine plus cher (70 €).
5
•
Matériel ou services disponibles:
Un rapport performance-prix intéressant, pas de dépréciation rapide comme sur le
matériel neuf.
Une garantie technique sérieuse et généreuse (réparation immédiate ou échange).
Plusieurs milliers d’articles disponibles : un stock varié de PC, portables, moniteurs,
imprimantes, pièces de rechange.
Du matériel de grandes marques reconditionné.
•
Conditions: pas de conditions particulières.
•
Commentaires:
Grossiste spécialisé en matériel informatique de seconde main avec garantie pour
entreprises, écoles, exportations et particuliers.
La firme existe depuis 21 ans.
Le hic : c’est à Bruxelles (distance).
La différence avec OXFAM (voir ci-dessous), c’est qu’ici on parle de plus grandes
quantités possibles.
Les ordinateurs qu’ils proposent peuvent être des Pentium 4 (processeur Intel).
3. L’asbl ATT ( Bruxelles )
•
Coordonnées: Atelier Tic Tanneurs asbl, rue des Tanneurs, 58-62, à B-1000
Bruxelles (02/548.70.44) (Internet : www.ATTasbl.be).
L’un des leaders de l’ordinateur reconditionné à Bruxelles.
L’asbl participe à une campagne qui vise à permettre aux bénéficiaires du CPAS de
recevoir une allocation de 100 € lors de l’achat d’un ordinateur. Comme il existe déjà
un ordinateur à ce prix là chez eux, l’informatique à 0 € est possible.
4. Autres possibilités:
•
Des foires aux ordinateurs neufs et d’occasion sont organisées au hall des
foires de Coronmeuse durant certains W-E. Il suffit de regarder les affiches
placardées dans la ville pour être tenu au courant de cet évènement. Les prix y sont
intéressants. La province de Liège publie sur son site un agenda où on peut trouver
les dates de ces évènements (www.prov-liege.be).
•
Le site de vente en ligne « E-Bay » (http://www.befr.ebay.be/ ) constitue aussi un
moyen de se procurer du matériel de qualité à un prix intéressant. Seul problème, il
faut déjà être raccordé à Internet, savoir l’utiliser et s’y connaître un peu en
6
informatique (pour comprendre les caractéristiques de l’appareil). D’autre part,
attention aux vices cachés lors des achats à distance !
3.Et les logiciels ?
Le piratage est un vol. Il est donc répréhensible et non recommandé. Dès lors, on se trouve
devant un choix : les logiciels « propriétaires » sont très répandus, très connus, mais
coûteux, alors que les logiciels « libres » demandent plus de débrouillardise pour se les
procurer, les installer et les utiliser, mais ils sont gratuits ou fort peu onéreux.
1.
Les logiciels propriétaires
Microsoft est le leader mondial du logiciel. Son système d’exploitation Windows équipe
quasiment neuf ordinateurs sur dix. Très souvent, les ordinateurs neufs sont équipés de
Windows. Mais cela oblige à utiliser les autres produits Microsoft, comme la suite
bureautique Office. En mars 2007, Microsoft a lancé une nouvelle édition de son système
d’exploitation qui s’appelle Windows Vista. La version désormais livrée avec la plupart des
ordinateurs du commerce est la version de base ou familiale « Millenium », qui n’est pas la
plus performante.
Le problème que pose le système Vista est qu’il réclame de l’ordinateur qu’il équipe une
puissance minimum assez importante. Il est donc beaucoup plus intéressant, si on possède
par exemple une machine équipée d’un processeur Intel Pentium IV et si on ne veut pas
devoir acheter un ordinateur cher (avec, par exemple, un processeur « double cœur/dual
core » et 1 Gb de mémoire RAM) d’utiliser la version précédente Windows XP, qui fonctionne
correctement et est bien moins gourmande en rapidité et en mémoire RAM.
Pour information, voici la configuration minimale demandée par Microsoft pour faire
fonctionner l’interface graphique « aéro » de Windows Vista (qui n’est en fin de compte qu’un
gadget visuel) :
•
Processeur 32 bits (x86) ou 64 bits (x64) à 1 GHz ;
•
Mémoire vive de 1 Go ;
•
Support pour carte graphique DirectX 9 avec pilote WDDM, 128 Mo de
mémoire graphique (minimum), Pixel Shader 2.0 et 32 bits par pixel ;
•
Disque dur de 40 Go, 15 Go d'espace libre ;
•
Lecteur DVD-ROM ;
•
Sortie audio ;
•
Accès à Internet.
7
Conclusion : étant donné le coût de ces logiciels (car, outre le système d’exploitation, il faut
aussi des logiciels spécialisés), il n’est peut-être pas inintéressant de se diriger vers les
logiciels libres
2.
Linux et les logiciels libres
Linux un système d’exploitation libre de droits et peu coûteux qui constitue une alternative à
l’installation de Windows XP ou Vista. Quelques lieux en région liégeoise où on peut
s’informer et installer des logiciels libres :
BAWET (Barricade Alternative Web Engineering Team)
•
Bawet est l’équipe informatique de l’asbl Barricade.
•
Objectif: promouvoir le système d’exploitation Linux et les logiciels libres.
•
Coordonnées: Barricade asbl, rue Pierreuse, 19-21, à B-4000 Liège (Barricade :
04/222.06.22 ;
Bawet :
04/232.95.01)
Courriel :
[email protected]/Site:
http://www.bawet.org
•
Services disponibles:
Des formations sont dispensées afin d’apprendre à installer et à utiliser des logiciels
libres ainsi que le système d’exploitation Linux.
Des « Install parties », en collaboration avec l’asbl LiLiT (association d’utilisateurs de
logiciels libres) : ils vous proposent de venir passer un moment plus ou moins long pour
installer vous-même Linux et pour vous initier aux logiciels libres.
Les Ateliers du Samedi : tous les 3e samedi du mois, de 10h à 16h, Bawet organise des
ateliers sur différents thèmes informatiques allant de l’utilisation de programmes
bureautiques jusqu’à l’apprentissage d’un langage de programmation en passant par la
création d’une page Web ou de créations multimédia.
•
Conditions: s’inscrire à un atelier (inscription gratuite).
•
Cette équipe vous accueille: tous les lundis de 13h30 à 17h00 (notamment pour
assurer les inscriptions aux cours d’informatique).
Tous les vendredis de 13h30 à 17h00 pour un atelier Linux entièrement libre d’accès où
vous pouvez poser toutes les questions imaginables sur les logiciels libres...
Sur son site, vous trouverez des infos sur les cours dispensés dans le cybercentre de
l’asbl Barricade, sur leurs activités régulières (Install Party Linux) et ponctuelles.
8
Le cybercentre du 2e étage est accessible pendant les permanences du lundi et du
vendredi.
LiLiT (Liège Linux Team)
•
LiLiT asbl, qui rassemble des utilisateurs du système GNU/Linux et des logiciels
libres, a pour objectif la promotion de leur utilisation.
•
Coordonnées: place du XX Août, 24, B-4000 Liège (pas de permanence). Site :
http://www.lilit.be -courriel : [email protected]
•
Activité de sensibilisation: le premier jeudi du mois, LiLiT organise une Linux
Meeting Party, rencontre informelle autour de Linux et de son utilisation. Le lieu de
rendez-vous est au sous-sol de la taverne « L’Elysée » (Bld de la Sauvenière, 153.
Le bâtiment étant au coin du Bld de la Sauvenière et de la rue Pont d’Avroy, entrée
du côté Pont d’Avroy).
•
Pour l’actualité de l’asbl, voir le site.
FRAMASOFT
Sur le site de framasoft (http://www.framasoft.net), on trouve un nombre impressionnant de
logiciels libres et donc gratuits à télécharger. Ils sont en outre classés par thèmes.
4.Emprunter grâce à un prêt social : Credal
1. Le CREDAL
Refusant d’être considéré comme une banque, le Credal se définit comme une « coopérative
de crédit à but social », expression où tous les mots comptent. L’objectif principal du Credal
n’est pas le profit, mais la poursuite de quelques finalités sociales, solidaires et éthiques :
•
Soutenir des projets sociaux, principalement au sein du milieu associatif, en leur
proposant l’accès au crédit à des taux modéré et des conseils de gestion ;
•
Réaliser des placements éthiques (moralement contrôlés) ;
•
Proposer aux collectivités et aux familles une épargne alternative, plus
solidaire.
9
•
Coordonnées :
Secrétariat : Place de l'Université, 16, à B-1348 Louvain-la-Neuve. T : 010/48.33.50
(appel général). Fax : 010/48.33.59. E-mail: [email protected]. Site : http://www.credal.be
A Bruxelles : Chaussée d'Alsemberg, 303-309, à B-1190 Forest. Tél. Micro-crédit :
02/340.08.77. Tél. Crédit social : 02/340.08.78. Fax : 02/340.08.79.
2. Des prêts sociaux
Il est possible aux individus de demander un prêt social pour divers types d’investissements :
•
Acheter des équipements ménagers durables: du mobilier, de l'électroménager,
un ordinateur, etc.
•
S'équiper pour réduire les dépenses du ménage: économiseur d'énergies,
nouveau chauffage, etc.
•
Améliorer le confort du logement : installations sanitaires, aménagements,
réparations,etc.
•
Acheter du matériel adapté aux personnes handicapées.
•
Suivre une formation: permis de conduire, apprentissage des langues, etc.
•
Financer des frais de soins de santé non remboursés: lunettes, soins dentaires,
etc.
Type de service accessible: Credal peut proposer un prêt à tempérament allant de 6,5% à
5,5%.
3. Comment demander un crédit ?
•
Pour solliciter un crédit social, on peut appeler le service (010/45.25.33 ou
02/340.08.78) afin de vérifier si on remplit les conditions d'accès. Si c'est le cas, on
reçoit un courrier expliquant comment préparer le dossier.
•
Les informations détaillées sur la marche à suivre pour solliciter un crédit figurent
sur le site http://www.credal.be
•
Préparation du dossier: rassembler les documents nécessaires, vérifier le fichage
éventuel à la Banque Nationale grâce au modèle de lettre téléchargeable au format
Word, commencer à déterminer son budget ménager et faire le topo des crédits et
dettes en cours.
10
•
Prendre rendez-vous: si vous êtes domiciliés en Région Wallonne, vous pouvez
prendre contact par téléphone avec Crédal pour prendre rendez-vous. Des rendezvous décentralisés seront proposés au cas par cas. Pour la province de Liège,
contacter le 010/45.25.33.
4. Conditions d’accès et critères d’octroi d’un prêt social : voir site.
5. Montants, durées et taux
•
Minimum : 500 € Maximum : 7.500 €.
•
Durée maximale de remboursement: 18 mois pour 500 € ; 24 mois de 501 € à
2.500 € ; 30 mois de 2.501 à 3.700 € ; 36 mois de 3.701 € à 7.500 €.
•
Le TAEG (Taux annuel effectif global) est de 6,5 % pour les prêts d’un montant
inférieur à 2.000 € et de 5,5 % pour les prêts d’un montant de 2.001 € et plus.
•
Le service vous renseignera sur les taux en vigueur. Par ailleurs, on peut obtenir
un exemple chiffré et personnalisé sur simple demande.
•
Des exemples actualisés: voir sur le site.
•
Il faut toujours compter 4 à 5 semaines minimum entre le moment de la
demande et le versement du crédit.
Collectif contre les violences conjugales et l’exclusion (CVFE asbl) : 9, rue Sœurs de Hasque - 4000 Liège
Publications (analyses et études) : www.cvfe.be
Contact : René Begon - [email protected] - 04 250 96 87
Avec le soutien du Service de l’Education permanente de la Communauté française et de la Région wallonne
11

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