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Accueil : Université Jean Moulin / Recherche / Publications et thèses / Thèses / Thèses soutenues / Thèses soutenues 2010
NUNES SOEIRO DE CARVALHO Paulo Miguel
Scénarios comme un outil pour donner du sens et du contexte aux signaux faibles dans un processus de veille
stratégique.
Mise à jour : 26 avril 2011
Thèse en Sciences de Gestion Soutenue le 24 novembre 2010
Ce travail de recherche vise à démontrer que, dans un contexte très turbulent et incertain, les entreprises doivent
considérer les signaux faibles envoyés par (ou obtenus dans) l’environnement (interne et externe à l’organisation), et
que ce type d’information doit être géré et encadré dans un processus de veille stratégique.
La première section de la thèse constituera la base théorique et conceptuelle de la recherche, offrant le contexte
nécessaire pour un travail de recherche plus spécifique et ciblé, visant à explorer si et comment les scénarios peuvent
être utilisés comme un outil pour faciliter l'interprétation et à donner du sens aux signaux faibles dans un environnement
d ' e n t r e p r i s e .
Après que les fondements théoriques et conceptuels de ce travail de recherche soient présentés, nous faisons une
analyse comparative et critique des modèles conceptuels et des processus de veille stratégique, donnant une attention
particulière aux étapes et approches connexes à l'amplification, l'interprétation et la construction du sens des signaux
f a i b l e s .
Notre contribution a l'intention de se concentrer sur la création d'un cadre conceptuel et l'expérimentation d'un
processus (la deuxième partie de la thèse). Par conséquent, nous proposons un cadre générique et une procédure
spécifique qui permet l'identification des signaux faibles dans une phase d'analyse environnementale et,
postérieurement, l’exploration de l’impacte et la signification de ces signaux faibles dans un ensemble de scénarios
alternatifs en fonction de l'orientation stratégique définie dans chaque expérience. Dans ce contexte, les scénarios
assument un rôle crucial tels que contextes alternatifs où les signaux faibles peuvent être interprétés.
Dans la troisième partie de la thèse on présente les propositions théoriques et opérationnelles, aussi qu’une prescription
générique qui essaye de mettre en évidence et d'intégrer, de façon systémique, certaines des conclusions que nous
avons atteint dans cette recherche, résultant de la confrontation de l’information théorique avec les expériences
a c c o m p l i e s .
This research work aims to demonstrate that, in a highly turbulent and uncertain context, companies must take into
account the “weak signals” sent by (obtained in) the environment (internal and external to the organization), and that this
type of information must be managed and framed in a process of competitive intelligence.
The first section of the Thesis will form the theoretical and conceptual basis of the research, offering the necessary
background for a more specific and focused research work, aiming at exploring if and how scenarios can be used as a
tool to facilitate the interpretation and to give sense to weak signals in a corporate environment.
After the theoretical and conceptual foundations of this research work, we make a comparative and critical analysis of
conceptual models and processes of competitive intelligence, giving a particular attention to the stages and approaches
related
to
the
amplification,
interpretation
and
sense-making
of
weak
signals.
Our contribution intends to focus on the design of a conceptual framework and experimentation of a process (second
part of the Thesis). Therefore, we propose a generic framework and a specific procedure which allows the identification
of Weak Signals in an environmental scanning phase and then the exploration of the impact and meaning of those Weak
Signals in a set of alternative scenarios according to the strategic focus defined in each experiment. Here the scenarios
assume a crucial role as alternative contexts where the Weak Signals can be interpreted.
In the third part of the Thesis we present the theoretical and operational propositions and also a general prescription
which tries to highlight and integrate, in a systemic way, some of the conclusions that we’ve reached in this research,
resulting from the confrontation of the theoretical enquiry with the experiments made.
Mots
clés:
Signaux
Faibles,
Veille
Stratégique,
Scénarios,
Constructivisme,
Keywords: Weak Signals, Competitive Intelligence, Scenarios, Constructivism, Sense Making
Page 2
Construction
du
Sens
Directeur de Thèse : Alain-Charles MARTINET
Membres du jury:
Michel GODET, Professeur au CNAM, Paris
Humbert LESCA, Professeur émérite, Université Pierre Mendès France, Grenoble
Franck TANNERY, Professeur des Universités, Université Lumière Lyon2
João CARAÇA, Professeur Titulaire, Universidade Técnica de Lisboa
Alain-Charles MARTINET, Professeur émérite, Université Jean Moulin Lyon 3
Mention: Très honorable
Equipe d'accueil: MAGELLAN
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