cinfoRoster-Mailing janvier 2001
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Séminaire Consultant/e dans la coopération internationale cinfoRoster-Mailing janvier 2001 Les Consultants et Internet Avoir son propre site web: possibilités et limites hannes herrmann • büro für sozioökonomische studien & projekte waldenburgerstr. 15 • 4052 basel • tel: 061 373 83 70 • mail: [email protected] • web: http://www.hannes.ch 2 Les consultants et Internet Avoir son propre site web: possibilités et limites Table des matières INTRODUCTION ET REMARQUES PRÉALABLES ......................................................................................................... 3 AVOIR SON PROPRE SITE: LES POUR ET LES CONTRE ............................................................................................. 4 POUR: GAIN AU NIVEAU DU PRESTIGE ET DE L‘IMAGE ...................................................................................................... 4 POUR: OFFRE DE PRESTATIONS DE SERVICES DIRECTEMENT DISPONIBLE SUR INTERNET................................................... 4 POUR: INFORMATIONS EN LIGNE ET ÉCHANGE D’INFORMATIONS EN LIGNE ...................................................................... 4 POUR: PRÉSENCE SUR INTERNET SOUS SON PROPRE NOM ET ADRESSE WEB ATTIRANTE.................................................... 4 POUR: GAIN DE TEMPS ET D‘ARGENT ............................................................................................................................... 4 POUR: OBSERVATION DE VOTRE CLIENTÈLE, OBTENTION D’INFORMATIONS GRÂCE À LA STATISTIQUE DES VISITEURS .. 5 POUR: GENÉRATION D’EFFETS ANNEXES POSITIFS ........................................................................................................... 5 CONTRE: IMPORTANT BUDGET-TEMPS ............................................................................................................................. 5 CONTRE: PRESSION À L’ACCESSIBILITÉ CONSTANTE ET LA MISE À JOUR PERMANENTE ..................................................... 5 CONTRE: PERTE DE CONTRÔLE SUR LA TOILE MONDIALE ................................................................................................. 5 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 LE CHEMIN À PARCOURIR POUR AVOIR SON PROPRE SITE SUR INTERNET .................................................... 5 1 a) b) c) LES FAÇONS DE PROCÉDER .............................................................................................................................................. 6 "Faire faire" .............................................................................................................................................................. 6 "Réaliser soi-même" .................................................................................................................................................. 6 Combinaison d’éléments à "réaliser soi-même" et à "faire faire"............................................................................. 6 CONCEVOIR SOI-MÊME SA PAGE D‘ACCUEIL ............................................................................................................. 7 1 2 3 LE CHOIX DU LOGICIEL .................................................................................................................................................... 7 LA CONCEPTION TECHNIQUE À PROPREMENT PARLER ...................................................................................................... 7 UNE FOIS VOTRE SITE WEB TERMINÉ, COMMENT LE TRANSFÉRER SUR INTERNET?............................................................ 8 CHOISIR SON FOURNISSEUR D’ACCÈS ET SON HÔTE WEB ................................................................................... 10 L’ACCÈS À INTERNET, CHOIX DU FOURNISSEUR D‘ACCÈS............................................................................................... 10 Louer de la place chez un fournisseur / "rent-a-page" ou "freespace".................................................................... 11 Avoir son propre serveur chez son fournisseur ....................................................................................................... 12 Avoir son serveur dans le bâtiment de la société..................................................................................................... 12 2 CHOISIR SON ADRESSE INTERNET................................................................................................................................... 12 a) Sous-adresse chez un fournisseur ............................................................................................................................ 13 b) Votre propre nom de domaine ................................................................................................................................. 13 1 b) c) d) COMMENT FAIRE CONNAÎTRE VOTRE SITE .............................................................................................................. 15 1 2 S’ANNONCER AUX MOTEURS DE RECHERCHE ................................................................................................................. 15 AUTRES MOYENS PROMOTIONNELS ................................................................................................................................ 15 CONCLUSION......................................................................................................................................................................... 16 hannes herrmann • büro für sozioökonomische studien & projekte waldenburgerstr. 15 • 4052 basel • tel: 061 373 83 70 • mail: [email protected] • web: http://www.hannes.ch 3 Introduction et remarques préalables Il est aujourd’hui de bon ton de disposer de sa propre page d’accueil sur Internet en lieu et place d’une carte de visite. S’en fabriquer une est plus simple que jamais à l’aide d‘un logiciel performant et d’une assistance facile à obtenir. Mais est-il vraiment nécessaire au consultant que vous êtes d’avoir sa propre page d’accueil? Voilà une question que vous vous êtes certainement déjà posée si vous n’avez pas encore de site sur le web. La présente brochure vous explique sommairement tout ce qu’il faut faire pour préparer sa présentation sur Internet avant que le site y soit effectivement installé. Nous vous soumettons quelques réflexions fondamentales à ce sujet et traitons de manière succincte les principaux aspects de la question "avoir un site sur Internet". Nous vous soumettons des conseils et vous indiquons des liens qui vous donneront accès à une assistance plus soutenue et la possibilité d’approfondir le sujet. Nous ne pouvons ni ne voulons traiter le thème de manière exhaustive car il fait l’objet d’innombrables ouvrages et qu’on peut trouver sur Internet précisément (en ligne ou à télécharger) de nombreuses solutions d‘assistance préparées par des amateurs ou des experts parfois hautement compétents et le plus souvent mises à disposition gratuitement. Pour illustrer nos propos: Cette brochure renonce par exemple à expliquer les expressions techniques qui sont fréquemment employées dans le langage Internet et le langage informatique. Nous vous recommandons en revanche de cliquer sur l’un des liens suivants et de charger un glossaire à partir d‘Internet: Liens utiles pour obtenir une terminologie Internet: http://www.commando.de/glossar http://www.www-kurs.de/glossar.htm A recommander: un glossaire de COMMANDO (en ligne et à télécharger) Egalement à recommander: un glossaire de BERND ZIMMERMANN contenant plus de 1000 termes (en ligne et à télécharger) V.E.R.A. - Un excellent répertoire d’acronymes du domaine de l’informatique http://userpage.fuberlin.de/~oheiabbd/veramain.cgi Que vous soyez internaute novice ou déjà confirmé, si vous souhaitez vous perfectionner dans les questions de web nous vous recommandons de recourir aux nombreuses aides et adresses que vous découvrirez sur Internet. Vous y trouverez (presque) de tout, depuis le simple petit truc d’amateur jusqu’à l‘assistance de professionnels expérimentés, en passant par différents ateliers de travail. Si vous atterrissez une fois sur un site de ce genre, vous serez renvoyé à d‘autres sites analogues au moyen de liens très nombreux. Ces adresses vous offrent déjà suffisamment de documentation et la présente brochure n’aurait en fait même pas lieu d’être! Mais nous allons tout de même tenter de vous ouvrir une petite voie à travers la jungle. Pour vous faire une idée, allez jeter un œil sur les sites indiqués ci-dessous (choisis au hasard parmi les millions de pages d’accueil) et regardez ce qu’une présentation professionnelle sur Internet permet d‘offrir: Exemples de présentations professionnelles sur Internet: http://www.tulum.ch/ http://www.kek.ch/ http://www.gelbertconsult.com/Seiten/nav_d.html Tulum Strategy and Enterprise Development; exemple d’entreprise prospère et fortement orientée vers le marché international KEK CDC Consultants; exemple de grande entreprise travaillant tant en Suisse qu’à l’étranger Gelbert Umweltberatung; exemple de présentation Internet d’une petite société hannes herrmann • büro für sozioökonomische studien & projekte waldenburgerstr. 15 • 4052 basel • tel: 061 373 83 70 • mail: [email protected] • web: http://www.hannes.ch 4 Avoir son propre site: les pour et les contre En votre qualité de consultant, que vous soyez seul(e) ou que vous ayez une société employant plusieurs collaborateurs et collaboratrices, ce que vous offrez principalement ce sont des prestations de services et dans le cadre de la coopération au développement, certainement aussi au plan international. Voici quelques bonnes raisons pour avoir un site à vous, certaines vous concernent directement, d‘autres moins, quelquesunes se recoupent ou bien alors se renforcent mutuellement. 1 Pour: Gain au niveau du prestige et de l‘image En utilisant Internet, vous faites preuve d‘ouverture d‘esprit, de modernité, d‘esprit d‘innovation, de souplesse et de convivialité vis-à-vis de vos clients. Votre présence professionnelle sur Internet vous permet de valoriser l‘image de votre société. En appliquant des techniques modernes, vous montrez votre efficacité et votre capacité à employer des outils de travail modernes. Vous avez également avantage à choisir une adresse électronique comme info@votresociété.ch plutôt que votresociété@fournisseur.ch 2 Pour: Offre de prestations de services directement disponible sur Internet Disposer de votre propre site sur Internet peut contribuer à mieux vous faire connaître. Internet est par ailleurs l’alternative marketing à bon marché de l‘avenir. Les médias imprimés habituels et le site Internet peuvent judicieusement se compléter. L‘importance d’Internet augmente dans tous les domaines de la vie et une combinaison marketing moderne ne contenant pas de composants en ligne perd de plus en plus en efficacité. 3 Pour: Informations en ligne et échange d’informations en ligne Internet est le support approprié pour vos documents, rapports, analyses, etc. Vous pouvez y présenter des informations pratiquement au niveau de détail que vous souhaitez sans vous soucier, contrairement aux médias imprimés, de la place limitée dont vous disposez. Vous pouvez ainsi vanter vos prestations de services en ligne à une vaste clientèle ou plus concrètement à vos partenaires, aspect de plus en plus important dans de nombreux contacts internationaux. 4 Pour: Présence sur Internet sous son propre nom et adresse web attirante Si votre numéro de téléphone ou votre adresse sont difficiles à trouver ou à retenir, une adresse comme www.votrenom.ch ou www.votresociété.ch l‘est nettement moins. Il est rare que des clients tombent par hasard sur votre site, découvrant plutôt votre adresse grâce à un moteur de recherche. Il est en outre plus attirant d’avoir sa propre adresse plutôt qu’une adresse comme www.fournisseur.ch/utilisateurs/votresociété.ch. Mais la majorité des domaines est aujourd’hui déjà distribuée. Aussi ne restez pas sans rien faire en attendant que l‘adresse Internet que vous aimeriez avoir soit déjà distribuée (voir à ce sujet l’encadré sur les Noms de domaine). 5 Pour: Gain de temps et d‘argent Internet présente un rapport coût/utilité imbattable, surtout en comparaison des médias imprimés et il revient plus cher à une société d’imprimer sa présentation que de réaliser exactement la même chose sur le web. Ainsi pour réaliser la présentation internationale de votre société économiserez-vous en particulier des frais d’impression élevés puisque Internet vous permet à moindres frais d’obtenir la même présentation en plusieurs langues. En renonçant totalement aux médias imprimés, vous pourrez en outre économiser des frais de distribution, voire même les supprimer. La possibilité d’actualiser votre site simplement et aussi souvent que vous le souhaitez vous permettra enfin d’économiser, sur le long terme principalement, du temps et de l’argent. hannes herrmann • büro für sozioökonomische studien & projekte waldenburgerstr. 15 • 4052 basel • tel: 061 373 83 70 • mail: [email protected] • web: http://www.hannes.ch 5 6 Pour: Observation de votre clientèle, obtention d’informations grâce à la statistique des visiteurs Le „web-tracking“ vous permet de suivre pas à pas les allées et venues des visiteurs sur votre site. Vous disposez ainsi d’informations sur vos clients et sur vous-même. Le dépouillement statistique de ces données vous permet normalement d’obtenir les informations suivantes: qui sont les visiteurs de votre page d’accueil (leur provenance, leur nombre, leur pays, leur fournisseur, leur navigateur, l’heure d’arrivée sur le site, l’heure de départ, etc.)? Quel moteur de recherche les a dirigés sur votre site et quels critères de recherche ils ont utilisés? Laquelle de vos pages est la plus fréquemment consultée? Quelles sont les plages horaires pendant lesquelles le nombre de visiteurs est le plus élevé? etc. 7 Pour: Genération d’effets annexes positifs Etant donné que la réalisation de votre présentation sur Internet exige de votre part une bonne planification mais aussi, et surtout, une conception claire du contenu de vos pages, vous serez contraint(e) de structurer clairement la présentation de votre société, de déterminer vos points forts, de décrire précisément votre éventail de prestations et d’établir des priorités parmi les informations que vous souhaitez présenter en distinguant le nécessaire de l’inutile et en vous limitant à l‘essentiel. Vous découvrirez ainsi votre société – et vos prestations – sous un nouveau jour et en même temps, vous vous familiariserez le cas échéant avec l’outil Internet, ses possibilités et ses limites. 8 Contre: Important budget-temps Planifier et réaliser une présentation Internet prend beaucoup de temps et si vous voulez concevoir vous-même votre page d’accueil, vous devrez prévoir un budget-temps considérable. Mais même si vous ne le faites pas vousmême, ne sous-estimez surtout pas la quantité de travail préparatoire qu’il vous faudra effectuer. Cet avantage est néanmoins compensé par le fait que vous auriez, tôt ou tard, dû actualiser votre „corporate identity“ (identité visuelle institutionnelle) ou vos documents publicitaires. Or, avec la réalisation d’une présentation Internet, ce travail est déjà accompli. 9 Contre: Pression à l’accessibilité constante et la mise à jour permanente Votre site Internet vous permet normalement d’être joint en ligne 24 heures sur 24, 365 jours par an. Cela vous oblige à réagir vite aux questions et à veiller à ce que votre page d’accueil soit constamment à jour. Rien n’est en effet plus agaçant que de poser une question par courrier électronique et de ne jamais recevoir de réponse ou encore d’obtenir des informations obsolètes, par exemple l’annonce d’une manifestation qui est déjà passée ou la présentation du curriculum vitae d’un collaborateur qui a entre temps changé de travail. 10 Contre: Perte de contrôle sur la toile mondiale Une fois que votre site Internet est prêt et qu’il est possible de consulter en ligne vos documents, informations, etc. dans le monde entier, vous perdez le contrôle quant à l‘éventuelle utilisation qui peut en être faite. Votre site peut en effet théoriquement et pratiquement être copié tel quel à partir du réseau. Tout internaute peut importer les pages qu’il veut sur son propre ordinateur, simplement à l’aide d’ordre comme Copy-Paste ou Enregistrer sous, à moins bien entendu que vous ne protégiez rigoureusement votre site (totalement ou partiellement) en en conditionnant l’accès à l‘utilisation d’un mot de passe. Réfléchissez par conséquent sérieusement avant de décider quelles informations vous allez offrir en ligne. Résumé: Internet est un réseau rapide, interactif, disponible 24h sur 24, international, multimédia et il permet de faire tout ce qui est faisable sur ordinateur. Malgré certains inconvénients, la question qu’il faut aujourd’hui se poser est rarement „faut-il créer son site?“ mais plutôt „comment, quand et où?“ Le chemin à parcourir pour avoir son propre site sur Internet hannes herrmann • büro für sozioökonomische studien & projekte waldenburgerstr. 15 • 4052 basel • tel: 061 373 83 70 • mail: [email protected] • web: http://www.hannes.ch 6 Il ne suffit pas, et de loin, d’avoir fini la conception (technique) de votre page d’accueil pour que votre site Internet soit réalisé. Il vous faut encore réserver une adresse Internet (nom de domaine), chercher un accès à Internet (fournisseur), louer de l’espace mémoire sur un serveur Internet (web-hosting) et placer votre page d’accueil sur Internet (autrement dit la télécharger sur le serveur). Une fois le site ouvert, il faut l’entretenir et le mettre régulièrement à jour. Et puis n‘oubliez pas de faire connaître votre site pour que les moteurs de recherche vous retrouvent sur le web parmi les millions de pages d’accueil de vos clients. 1 Les façons de procéder Il existe en principe trois façons de réaliser son propre site Internet: a) le faire faire, b) le réaliser soi-même ou c) combiner a) et b). Nous vous exposons ci-après brièvement ces trois possibilités. a) "Faire faire" Confier à une société spécialisée le soin de réaliser votre site Internet vous garantit normalement un site d’aspect professionnel et vous fait gagner du temps. Vous préfèrerez cette solution § si vous vous y connaissez peu, voire pas du tout, en matière de design de site Internet, § si vous n’avez pas ou trop peu de temps à y consacrer ou que vous ne souhaitiez pas y consacrer du temps, § si vous voulez obtenir un résultat d’un niveau de professionnalisme élevé, § si vous désirez une solution "tout compris" (incluant la conception de la page d’accueil, la réservation du nom de domaine, le web-hosting (l'hébergement) et l‘entretien du site par une société) Mais faire réaliser son site par une entreprise spécialisée a un prix: selon le travail et les services exigés et offerts, il faut en effet compter entre quelques milliers de francs (étudiant, passionné de multimédia) et quelques dizaines de milliers de francs. Il nous est impossible de vous donner des indications plus concrètes à cause d’une part de la diversité des désirs, des exigences et de la situation des mandataires et d’autre part des différences de qualité et de professionnalisme entre les acteurs de la branche "Internet/webdesign". Le mieux, c’est d’en parler avec des gens que vous connaissez et qui ont déjà réalisé leur site Internet. Demandez conseil autour de vous. b) "Réaliser soi-même" Il est tout-à-fait possible de réaliser soi-même sa page d’accueil et son site Internet. Vous préfèrerez cette solution § si vous ne disposez que d’un budget réduit voire nul ou que vous ne vouliez pas consacrer d’argent à la réalisation de votre page d’accueil, § si vous prévoyez seulement un site simple et de petite taille (quelques pages au maximum, voire une seule), § si vous disposez de beaucoup de temps pour effectuer ce travail et que vous n’êtes pas pressé(e) de le terminer, § si vous vous y connaissez en matière d’applications informatiques ou que vous souhaitiez vous former, § si Internet et le webdesign vous amusent et vous intéressent. Il est certes plus économique de réaliser soi-même son site plutôt que d’en confier le mandat à une entreprise spécialisée, mais si vous n’êtes pas vous-même spécialiste de marketing, de graphisme et de design web, vous devrez abaisser vos exigences quant à la qualité et au professionnalisme de votre site. Si en outre vous comptabilisez votre travail en coût réel en tant que coût d‘opportunité, confier la réalisation à une firme spécialisée ne revient finalement pas plus cher. D’autant moins que vous obtenez pour votre argent un travail de bonne, voire d’excellente qualité. c) Combinaison d’éléments à "réaliser soi-même" et à "faire faire" Il existe une alternative consistant à réaliser certaines choses soi-même et à en faire faire d‘autres. Il est en particulier tout à fait possible de s’occuper soi-même de réserver un nom de domaine, de chercher un fournisseur et un hébergement web, ainsi que d’entretenir et de mettre à jour sa page d’accueil (une fois qu’elle est réalisée). Il est en revanche recommandé d’engager une entreprise spécialisée pour la conception et la réalisation technique. hannes herrmann • büro für sozioökonomische studien & projekte waldenburgerstr. 15 • 4052 basel • tel: 061 373 83 70 • mail: [email protected] • web: http://www.hannes.ch 7 Si vous choisissez la variante b) ou la variante c), les pages qui suivent vous permettront, grâce à la description des principales étapes, d’estimer les travaux et les coûts et vous aideront à vous attaquer au travail de manière ordonnée. Concevoir soi-même sa page d‘accueil Fini le temps où pour concevoir sa page d’accueil, il fallait au préalable se familiariser avec le langage de programmation HTML. Il existe aujourd’hui des logiciels destinés aux débutants (éditeurs web) qui ne nécessitent aucune connaissance d‘HTML. On les utilise en effet pratiquement de la même façon que Word: par „drag&drop“, le texte est écrit et formaté, des tableaux et des images insérés. Dans le même temps, l’éditeur change en arrière-plan automatiquement le formatage en codes HTML. Néanmoins, des connaissances de base du langage HTML peuvent être utiles pour fabriquer sa page d’accueil. 1 Le choix du logiciel Il est de plus en plus difficile de dénicher le programme qui vous convient dans la jungle des logiciels dont regorge le marché. Les plus connus sont des programmes commerciaux très onéreux comme Dreamweaver de Macromedia, Frontpage de Microsoft, GoLive d’Adobe ou encore Fusion de NetObjects. Mais demandez-vous tout d’abord si cela vaut la peine de dépenser plusieurs centaines de francs pour un programme commercial. Vous pouvez vous faire la main avec des logiciels gratuits comme Netscape Composer contenu dans Netscape Communicator ou encore Frontpage Express intégré à Internet Explorer 4.0, mais ils ne sont pas recommandés si vous souhaitez obtenir une présentation d’aspect professionnel. Dans ce cas, vous aurez avantage à utiliser des gratuitiels et des partagiciels (p.ex. le HTML-Kit de Chami) qui attendent nombreux d‘être téléchargés à partir d‘Internet (voir liste des liens en annexe). Nous vous recommandons en outre de tester d’abord différents éditeurs avant d‘en choisir un! 2 La conception technique à proprement parler On trouve sur Internet toutes sortes d’outils (disponibles en ligne ou à télécharger) dans les domaines Création d‘une page d’accueil et Design web: cela va du simple dictionnaire aux guides d’initiation pratiques en passant par des ateliers de travail en ligne perfectionnés. Les fournisseurs d’espace libre (voir ci-après) offrent en particulier souvent la possibilité de réaliser en ligne un site web relativement simple par le biais d’un jeu de questionsréponses (voir la liste de liens ci-après). Les logiciels eux-mêmes – autrement dit les éditeurs web – offrent le plus souvent une assistance en ligne relativement bien conçue, voire même parfois d’excellents assistants qui vous accompagnent durant l’élaboration de votre site web. hannes herrmann • büro für sozioökonomische studien & projekte waldenburgerstr. 15 • 4052 basel • tel: 061 373 83 70 • mail: [email protected] • web: http://www.hannes.ch 8 Design web Votre site Internet doit correspondre à votre identité publicitaire ou votre image de marque, sauf bien entendu si vous créez votre entreprise, si vous apparaissez pour la première fois en public ou encore si vous voulez délibérément changer d‘image. Il vous faut tout d’abord prendre en compte les possibilités et les limites particulières au media „Internet" parce que la reprise pure et simple de matériel imprimé existant aboutit en règle générale à des sites web qui ne répondent pas à leur objectif. Voici donc quelques trucs en matière de design: 1.Temps de chargement: Pour donner envie à vos visiteurs de revenir sur votre site, il faut veiller à ce que les temps de chargement y soient aussi courts que possible. Limitez par conséquent les graphiques ou autres extras qui nécessitent des plug-ins pour privilégier en revanche les couleurs. Votre page de garde, cadres compris, ne devrait pas dépasser 50 KB. 2.Images et graphiques: Veillez à ce que vos images et vos graphiques soient aussi petits que possible et ne dépassent en tous cas pas 30 KB. Pour les images de grande taille, il est recommandé de prévoir une présentation préalable. Les formats standard des graphiques web sont JPG et GIF, le second étant particulièrement bien adapté pour les graphiques pixel comme les logos, les boutons, etc., JPEG convenant en revanche mieux aux photos. 3. Police de caractères: Il est recommandé d’utiliser une police standard pour garantir la correction du contenu des pages sur tous les ordinateurs. Les polices qui se sont imposées sur le web sont, entre autres, Verdana, Courier, New Courier, Helvetica, Georgia et Times New Roman. Contrôlez également le contraste entre la couleur du fond et celle des lettres. Veillez à ce que vos pages soient d’un design homogène. 4. Normes: Consultez une fois votre site à partir de l’ordinateur de quelqu’un d‘autre. En principe, les normes à observer sont une résolution minimale de 800x600, des couleurs de 16 bits au moins et l‘Internet Explorer 4.x ou le Netscape Navigator 4.x. 5. Dernière mise à jour et impression générale: Il doit être possible à l‘utilisateur de savoir quel est l’auteur du site et la date de la dernière mise à jour. Veillez à ce que votre site soit à jour en prévoyant, outre des informations de base qui restent longtemps valables, une newsletter ou une page d’actualité (Quoi de neuf ?) pour des nouvelles qui évoluent plus vite. 6. Divers: N’utilisez pas exagérément Javascript, certains internautes désactivant ces nouvelles fonctions à des fins de sécurité. Renoncez aux graphiques GIF à bon marché que vous trouvez partout gratuitement sur le web et que tout le monde utilise: si cela vous est possible, réalisez plutôt vous-même vos propres graphiques! 3 Une fois votre site web terminé, comment le transférer sur Internet? Une fois votre site web terminé, vous pouvez le télécharger de votre ordinateur sur le serveur web de votre fournisseur à l’aide d’un „client FTP“ (voir à ce sujet le chapitre suivant). On trouve également des clients FTP sous forme de gratuitiels sur le web (p. ex. chez www.tucows.com ou www.shareware.de). FTP Voyager ou CuteFTP sont des clients FTP connus. A l’aide des clients FTP, on peut envoyer ou transférer plusieurs fichiers à la fois de son ordinateur personnel sur le serveur du fournisseur, ou les y effacer sur place. Il faut cependant pour cela disposer de certaines connaissances en matière d‘informatique. hannes herrmann • büro für sozioökonomische studien & projekte waldenburgerstr. 15 • 4052 basel • tel: 061 373 83 70 • mail: [email protected] • web: http://www.hannes.ch 9 Maintenant que votre site se trouve sur Internet (autrement dit qu’il est possible de le consulter de n’importe quel endroit du monde), il vous faut procéder à un certain nombre de contrôles selon le principe en vertu duquel il vaut mieux que vous détectiez vous-même les problèmes avant que vos visiteurs ne le fassent! Ce genre de contrôle vous permet en outre d’obtenir de nombreuses autres informations, comme p. ex.: Combien de temps dure le téléchargement de mes pages? Tous les liens fonctionnent-ils? Existe-t-il des fautes de syntaxe dans les codes HTML? Comment votre page d’accueil ressort-elle sur les différents navigateurs ? Quelle est la popularité de votre page, autrement dit combien de liens externes de moteurs de recherche y renvoient-ils? Il existe également sur Internet de bons services en ligne qui permettent d‘effectuer ces contrôles (voir la liste de liens ci-après). Liens utiles au sujet de la conception de la page d‘accueil et du design web: http://www.teamone.de/selfhtml/ http://www.www-kurs.de/ http://www.webmeister.ch/ http://www.cheapdesign.de/content/tips_tricks/index.html http://www.akademie.de/ http://www.franken.de/users/tychen/faq/htmlfaq.html http://www.webtechnologies.ch/ La meilleure assistance allemande pour l‘HTML et le design web. Auteur: STEFAN MÜNZ Un cours Internet très recommandé de BERND ZIMMERMANN; ne s’adresse pas uniquement aux débutants Conseils, recommandations et exercices pratiques sur des sujets intéressant le webmestre Auteur: THOMAS BRUEHLMANN Une liste de liens vers des guides d’initiation pratiques en allemand/anglais au sujet d’Internet et du design web Auteur: CHEAPDESIGN Le site de l‘ONLINE-AKADEMIE. Vous y trouvez tout ce qui touche au web Une liste des questions les plus fréquemment posées sur l‘HTML et le design web Auteur: REINER KLIER Outils et liens utiles au webmestre Auteur: PATRICK KOBEL Liens utiles au sujet du contrôle du site web: http://www.webmasterplan.com/ http://watson.addy.com/ http://www.mk2000-online.de/ http://websitegarage.netscape.com/wsg/scripts/states/start.cgi?ba nner=bestwsg&page=/tuneup/index.html http://www.netmechanic.com/ http://www2.imagiware.com/RxHTML/htdocs/single.html Outils de contrôle complets pour votre site web Auteur: IMEDIA GMBH. Service gratuit d’analyse de votre site web Auteur: ADDY&ASSOCIATES Nombreux trucs pour concevoir votre site web ainsi que service gratuit de contrôle de fonctionnalité Auteur: MK-2000 Tune Up runs critical diagnostic checks on one page of your Website. Outils de contrôle de votre site web Auteur: NETSCAPE Outils de contrôle complets pour votre site web Auteur: NETMECHANIC Bon outil d’analyse de votre site web Auteur: THOMAS TONGUE hannes herrmann • büro für sozioökonomische studien & projekte waldenburgerstr. 15 • 4052 basel • tel: 061 373 83 70 • mail: [email protected] • web: http://www.hannes.ch 10 Choisir son fournisseur d’accès et son hôte web Une fois votre page d’accueil installée, elle doit être rendue accessible à la communauté mondiale des internautes. Il vous faut pour cela a) choisir le fournisseur qui vous procurera l’accès à Internet et b) décider où faire héberger vos pages web (web host) pour leur accès en ligne. 1 L’accès à Internet, choix du fournisseur d‘accès Aujourd’hui, l’accès effectif à Internet n’est plus que très rarement payant. Des fournisseurs comme Tiscalinet, Bluewindow, Freesurf, Diax etc. offrent en effet l’accès gratuit au WWW et il ne reste „plus“ qu’à payer les frais de raccordement téléphonique au tarif local. Il est également possible de se raccorder à la toile mondiale par le biais d’une ligne louée, autrement dit une liaison numérique permanente entre le siège commercial et le point de raccordement Internet le plus proche (ligne spécialisée). Des fournisseurs Internet spécialisés offrent des solutions complètes de raccordement à Internet par le biais de lignes louées, y compris l‘installation et l‘organisation. Choisir son fournisseur Les fournisseurs offrent souvent, en plus de l’accès à Internet, de l’espace sur le web, pas gratuitement certes, mais à des conditions avantageuses et exemptes de publicité! On peut dans la plupart des cas choisir entre plusieurs abonnements. Comparez les offres des différents fournisseurs. Autres données à prendre en compte pour choisir votre fournisseur d’espace: les outils offerts, les éditeurs HTML ou la langue. Outils: Ce sont surtout les fournisseurs d’espace gratuit qui mettent à votre disposition des outils maison pour concevoir votre site: ces éditeurs en ligne composent des sites web selon un motif simple, et ce grâce à un système de questions-réponses. Vous pouvez ainsi choisir les subdivisions des pages, les couleurs, le fond, la police d’écriture, etc. et vous n’avez besoin d’aucune connaissance d’HTML. C’est bien là la façon la plus simple de créer son site! Nous vous conseillons néanmoins d’éviter de recourir à ces outils si au lieu de pages peu attrayantes et semblant réalisées par un débutant, vous souhaitez obtenir un site d’aspect professionnel. De plus, vous serez en ligne pendant toute la durée du processus de création et cela peut vous revenir très cher. Editeurs HTML: Les éditeurs HTML sont souvent livrés en qualité de richesse fonctionnelle, dont le maniement nécessite des connaissances fondamentales de l‘HTML. Mais il n‘est pas trop compliqué de sélectionner par exemple un compteur, un livre d‘or, un tableau d‘affichage, un avertisseur d’appel et autres gadgets dans la bibliothèque avec le code HTML correspondant. Il ne reste plus ensuite qu’à les copier sur la page à l’endroit désiré. Inconvénient: on trouve les mêmes fonctions sur toutes les pages d’accueil du fournisseur. Langue: Les bons fournisseurs d’espace gratuit sont presque tous domiciliés aux Etats-Unis et si l’anglais n’est pas votre fort, mieux vaut renoncer à faire appel à eux puisqu’il vous faudra dans un premier temps répondre à quelques questions lors de l’inscription et par la suite comprendre tous les conseils et directives qui vous seront donnés. Accès FTP: si vous recherchez un espace Internet, veillez à la façon dont les différents fournisseurs règlent le téléchargement des données HTML. Si vous souhaitez simplement créer une carte de visite indiquant votre nom, votre adresse et une photo et ne plus jamais la modifier, il suffit de la transférer en cliquant dessus et en la tirant à l’extérieur de la fenêtre du navigateur. Le transfert des données par le biais du navigateur est déclenché par un simple clic! hannes herrmann • büro für sozioökonomische studien & projekte waldenburgerstr. 15 • 4052 basel • tel: 061 373 83 70 • mail: [email protected] • web: http://www.hannes.ch 11 Temps de chargement: Même si vous connaissez la liaison Internet du fournisseur, vous ne pouvez jamais être certain qu’il ne triche pas un peu. Aussi est-il recommandé, avant de signer avec un fournisseur d’accès, de procéder à des essais et de tester par exemple le temps de chargement de quelques pages de référence. C’est là que vous pourrez éliminer beaucoup de fournisseurs d’espace. Mais si vous êtes tout le temps en train de bricoler et que vous souhaitiez fréquemment compléter votre site, vous devez absolument choisir un fournisseur d’accès qui transfère les fichiers par FTP grâce aux avantages que cela présente au niveau de la vitesse. Extensions de la page de garde: Autre caractéristique importante d’un serveur web: les extensions de la page de garde. Frontpage Express, la version complète de l’éditeur web de Microsoft est l’un des programmes de design de page de garde les plus appréciés. Pour pouvoir pleinement l’utiliser, il est nécessaire de disposer d’un serveur web sur lequel les extensions de la page de garde mentionnées sont installées. Faute de quoi seules fonctionnent des fonctions de formulaire et rien d‘autre. Néanmoins, si vous travaillez avec LiveSite, GoLive ou un autre outil, vous n’avez pas besoin de vous en préoccuper. Pour ce qui est de l’hébergement, vous avez le choix entre trois solutions: a) louer de la place chez un fournisseur, b) équiper votre propre serveur chez le fournisseur ou c) installer un serveur dans le bâtiment de votre société. Voici brièvement en quoi consistent ces trois possibilités. b) Louer de la place chez un fournisseur / "rent-a-page" ou "freespace" Un grand nombre de ces fournisseurs offrent aujourd’hui aussi ce que l’on appelle du „freespace", ils mettent autrement dit gratuitement à disposition un nombre limité de megabytes de capacité de disque dur. Vous pouvez y faire „héberger" votre site web sans dépenser un centime. En contrepartie, vous devrez dans la plupart des cas accepter qu’ils fassent leur publicité sous forme de bannières, petites fenêtres de navigation, boutons ou liens qui devront être intégrés dans votre site. Vous n’avez dans ce cas aucune possibilité d’influer sur le contenu de la publicité. De plus, pour accéder à votre page d’accueil, il faut taper une adresse interminable et difficile à retenir du genre www.fournisseur.ch/utilisateurs/votrenom. Aussi, si vous souhaitez obtenir un site Internet qui donne une impression de professionnalisme, devez-vous éviter de recourir à un fournisseur d’espace gratuit financé par la publicité. Pour se faire une place sur Internet qui satisfasse aux critères de professionnalisme sans coûter trop cher, il convient de louer de l’espace sur le serveur d’un fournisseur. Ce service, appelé "rent-a-page", vous permet de louer une certaine capacité physique de disque dur en payant pour cela une taxe d’équipement , puis un loyer mensuel fixe dont le montant est déterminé soit forfaitairement soit par megabyte de capacité de mémoire. Les frais dépendent principalement du service offert, mais les prix ont ici aussi tendance à baisser (de moins de 10 francs à plusieurs centaines de francs). La solution "rent-a-page" vous permet en particulier de profiter de l‘infrastructure de votre fournisseur, qui normalement met à disposition des systèmes rapides à sécurité intégrée et veille à assurer une protection des données fiable. Si vous n‘arrivez pas encore à estimer de quelle façon vont évoluer vos activités sur Internet à l‘avenir, vous pouvez commencer avec un petit site et aller à moindre risque prendre une petite bouffée d‘Internet. Les fournisseurs indiqués ci-après offrent de l’espace à des conditions avantageuses. hannes herrmann • büro für sozioökonomische studien & projekte waldenburgerstr. 15 • 4052 basel • tel: 061 373 83 70 • mail: [email protected] • web: http://www.hannes.ch 12 c) Avoir son propre serveur chez son fournisseur Autre variante: vous qui êtes un ambitieux futur éditeur web, vous pouvez stationner votre propre serveur chez votre fournisseur. Vous devez dans ce cas assumer des frais supplémentaires pour vos infrastructures de matériel et de logiciels. Vous êtes dans la plupart des cas relié à votre fournisseur par une ligne spécialisée. Les fournisseurs vous facturent pour cette solution une taxe d’équipement (dont le montant peut aller de moins de 100 fr. à plus de 1000 fr.) et un loyer mensuel. Vous choisirez cette variante si vous avez d‘importants volumes de données à transférer, des ambitions élevées en matière de design web et d’entretien de votre page, ainsi que pour des raisons de sécurité. Par rapport à la solution "rent-a-page", celle-ci présente l’avantage que vous pouvez librement choisir et modifier le système d‘exploitation, le type d‘ordinateur et l’environnement de développement. Par rapport à la variante c), elle présente en outre l’avantage que vos clients web ne peuvent pas accéder directement au réseau de votre société puisque le serveur n’est pas stationné chez vous, dans votre société, mais chez votre fournisseur. d) Avoir son serveur dans le bâtiment de la société Si votre société dispose de sa propre division d’informatique et donc des connaissances correspondantes ou que vous prévoyez un site Internet assez volumineux (p.ex. avec boutique en ligne), vous installerez vos pages web sur un ordinateur qui se trouve dans vos propres locaux. Pour s’occuper d’un serveur web, il faut précisons-le bien, disposer de connaissances détaillées en la matière. Dans ce cas-là aussi, le réseau de votre société est dans la plupart des cas directement relié à Internet par une ligne spécialisée, ce qui s’avère particulièrement utile lorsque les collaborateurs et collaboratrices naviguent eux-mêmes fréquemment sur Internet. Pour une petite société en revanche, cette solution n’est guère appropriée, pas plus que la variante b) d‘ailleurs. 2 Choisir son adresse Internet Toute page d’accueil qui se trouve sur Internet peut être atteinte à partir de n’importe quel point du globe par une adresse e-mail pour l’échange de courrier électronique et par une adresse WWW (appelée aussi URL ou nom de domaine). Un nom de domaine n’est attribué qu’une fois dans le monde. La gestion globale est assurée par l’ICANN; il existe de nombreux "sous-traitants" qui font leur beurre avec les noms de domaine. Les noms de domaine en ".ch" et ".li" sont administrés par la société Switch et tous les noms de domaines en .ch doivent y être enregistrés. Le prix? Actuellement chez Switch, cela coûte 80 francs de taxe de base unique et 40 francs de taxe annuelle (payable chaque année). Même si vous n’avez pas encore votre propre page d’accueil ou que vous souhaitiez retarder l’installation de votre site sur Internet, vous pouvez (vous devriez!) réserver dès à présent votre nom de domaine avant que quelqu’un ne vous le pique! hannes herrmann • büro für sozioökonomische studien & projekte waldenburgerstr. 15 • 4052 basel • tel: 061 373 83 70 • mail: [email protected] • web: http://www.hannes.ch 13 URL, nom de domaine, adresse Internet Les noms de domaine se font rares et le risque que le domaine que vous voulez soit déjà attribué augmente. Renseignez-vous auprès de Switch. Pour vérifier si le nom de domaine que vous voulez est encore libre ou pour trouver à qui appartient tel ou tel site: allez sur http://www.nic.ch/de/search/ et inscrivez dans le champ de recherche l’URL du site désiré sans "http" ni "www". Mais qu’allez-vous faire si le nom que vous vouliez est déjà attribué? Contactez le propriétaire du site si vous souhaitez négocier ou racheter le nom. Vous saurez également à qui appartient le nom de domaine en vous adressant à Switch ou à Nic. Jonglez avec les lettres: essayez de formuler autrement le nom, p. ex. au lieu de "votresociété.ch" essayez "votresociété_lieu.ch" ou „votrenom_société.ch". Laissez aller votre imagination à l’aide du robot de domaine. Et puis si votre nom favori est déjà pris dans le domaine .ch, il est peut-être encore disponible avec le suffixe .org ou .com? Le répertoire de SunnyOasis.com vous donne la liste de tous les domaines de pays, de .ac (Ascension Island) à .zr (Zaïre). Les suffixes de domaine exotiques sont de plus en plus recherchés. Pour ce qui est de votre adresse Internet, vous avez le choix entre deux possibilités: a) un URL interminable, autrement dit une sous-adresse chez votre fournisseur (p. ex. www.fournisseur.ch/utilisateurs/votresociété) ou b) un URL court, autrement dit votre propre nom de domaine (p. ex. www.votresociété.ch). a) Sous-adresse chez un fournisseur Quiconque décide de louer de la place sur le serveur d’un fournisseur reçoit normalement (principalement dans les offres d’espace gratuit) une adresse e-mail sous la forme suivante: votresociété@fournisseur.ch et une adresse Internet comme www.fournisseur.ch/utilisateurs/votresociété à laquelle votre site pourra être atteint dans le monde entier. Ce sont surtout des particuliers qui ont recours à cette variante, mais elle n’est pas appropriée pour des sociétés puisqu’elle vous contraint à renoncer à votre propre nom de domaine et vous empêche ainsi de choisir une adresse Internet concise et expressive. Trouvez-vous qu’avec une adresse longue comme un jour sans pain du genre http://www.dplanet.ch/utilisateursvotresociété vous faites bonne impression sur vos clients? b) Votre propre nom de domaine Mais si, pour une question de prestige, vous souhaitez une adresse plus courte, vous devez installer votre propre serveur ou ce qu’on appelle un "serveur virtuel" chez un fournisseur. Votre site apparaîtra alors sous une adresse comportant son propre nom de domaine comme par exemple www.votresociété.ch. Il vous faudra dans ce cas normalement payer à votre fournisseur une taxe d’équipement (d’un montant allant de moins de 10 fr. à 100 fr.). Il existe une alternative intéressante à cet égard: les services de déviation. Admettons que vous vouliez profiter d’une offre d’espace gratuit (sans louer votre propre espace web contre paiement) et que vous souhaitiez quandmême avoir un URL court : vous pouvez dans ce cas recourir aux services d’un "service de déviation". Ce service de domaine payant vous permet de réserver uniquement le nom de domaine (chez Switch) mais pas l’espace web payant (chez le fournisseur). Si un visiteur tape p. ex. l’URL www.votresociété.ch, il sera directement dévié par le service de déviation à l‘adresse www.fournisseur.ch/utilisateurs/votresociété où se trouve votre site. Vous pouvez ainsi à tout moment changer vos pages de place. Ici aussi il existe maintenant des offres gratuites comme p. ex. besu.ch,qui offrent des sous-domaines pour les adresses courtes: en tapant p. ex. l’adresse http://visit.ch/votresociété, les visiteurs sont automatiquement conduits à votre site avec l’URL long (p.ex. http://www.dplanet.ch/utilisateurrs/votresociété). Tout cela, sans avoir à accepter quelque intervention publicitaire que ce soit sur votre site. hannes herrmann • büro für sozioökonomische studien & projekte waldenburgerstr. 15 • 4052 basel • tel: 061 373 83 70 • mail: [email protected] • web: http://www.hannes.ch 14 Conclusion: Vous avez en général meilleur compte de confier l’enregistrement à un fournisseur avec le reste des services. En effet, pour pouvoir réussir à vendre leurs offres, les fournisseurs constituent des paquets attractifs contenant l’enregistrement du domaine, la location d’espace web pour votre page d‘accueil ainsi qu’un ou plusieurs comptes e-mail. Vous payerez pour cela un montant mensuel auquel s’ajoutent des frais d’équipement uniques (d’un montant allant de moins de 10 fr. à nettement plus de 100 fr. par mois). Pour quiconque veut absolument avoir son site sur Internet, ce genre d’offres forfaitaires s’avère tout-à-fait satisfaisante. N’oubliez pas de comparer les différentes offres! Liens utiles au sujet des fournisseurs: http://www.providerliste.ch/ Sur PROVIDERLISTE.CH vous pourrez choisir parmi plus de 200 fournisseurs Internet suisses celui qui vous convient. De nombreuses fonctions complètent ce service, notamment la possibilité de rechercher des fournisseurs de réseau câblé. Comme critères on peut notamment indiquer xDSL, hébergement ou encore lignes louées http://www.providerinfo.ch/ Grâce au service ProviderInfo qu’offre BERNE BYTE BEARS depuis 1997, on peut aisément rechercher le fournisseur le meilleur marché. Des comparaisons sont établies entre les plus grands fournisseurs compte tenu également du prestataire téléphonique et des frais de communication. http://www.Internet- Vous trouvez aussi des tests de fournisseurs (y compris au niveau in- magazin.de/provider/test_isdn.shtml ternational) sur la plupart des pages d’accueil des magazines Internet comme p. ex. ici INTERNET-MAGAZIN Liens utiles au sujet des noms de domaine et de l‘enregistrement: http://www.icann.org http://www.switch.ch/ http://www.nic.ch/de/search/other-de.html http://www.nic.ch/de/search/ http://www.sunnyoasis.com/services/domreg.html http://www.domainauktion.de/ http://northdelta.net/ipadd.asp http://cello.cs.uiuc.edu/cgi-bin/slamm/ip2name http://www.ip-address.com/ ICANN: The Internet Corporation for Assigned Names and Numbers. Service d’enregistrement de Generic Top Level Domains, autrement dit de noms de domaine d’extensions .com, .org, .net, .edu Service d’enregistrement Switch pour réserver et enregistrer un nom de domaine Vous trouvez ici les services d’enregistrement des noms de domaine avec d‘autres suffixes (.com, .org, .de, .fr etc.) puisque SWITCH n’enregistre que les suffixes de domaine .ch et .li, ainsi que de nombreux liens avec les principales pages traitant des noms de domaine Recherche de noms de domaine (est-ce que votresociété.ch est encore libre?) SunnyOasis.com: un répertoire complet des services d’enregistrement dans le monde entier Sur Domainauktion.de, les noms de domaine sont vendus aux enchères, loués, vendus, etc. (peut-être celui que vous recherchez s’y trouve-t-il?) Ce service détermine automatiquement votre adresse IP lorsque vous accédez à sa page. Service convertissant l’adresse IP en nom d’hôte et vice versa IP-Adress.com: questions les plus fréquentes au sujet des adresses IP. Ce service détermine automatiquement votre adresse lorsque vous accédez à sa page. Liens utiles au sujet des services de déviation: http://www.besu.ch/ Service de déviation http://www.shadow-domain.de/ Shadow Domain.de, www.votresociété.de indépendant de tout fournisseur; également un service de déviation hannes herrmann • büro für sozioökonomische studien & projekte waldenburgerstr. 15 • 4052 basel • tel: 061 373 83 70 • mail: [email protected] • web: http://www.hannes.ch 15 Comment faire connaître votre site Maintenant que votre site fait partie de la communauté Internet, vous devez le faire connaître. A moins que vous ne souhaitiez expressément l’éviter et que vous ne vouliez indiquer l’adresse Internet de votre page qu’à des clients et personnes de votre choix. 1 S’annoncer aux moteurs de recherche Le principal moyen de promouvoir son site est de s’adresser aux différents moteurs de recherche. Mais vous devrez peut-être attendre longtemps avant qu‘une araignée ou un robot ne découvre votre site et il vaut donc mieux prendre les devants et vous présenter vous-même. Le plus souvent, vous trouvez le lien correspondant sur le site du moteur de recherche, p. ex. "Add new URL", "Submit a Site" ou "Suggérer un site". Au bout quelques jours, votre site sera normalement intégré à la banque de données. N’hésitez pas à annoncer en premier lieu votre site aux moteurs de recherche les plus importants. Ne vous laissez pas intimider par des noms connus comme Search.ch, Sear.ch, Yahoo, Excite, Lycos, Google, Infoseek, Altavista, HotBot, etc. Il vaut mieux vous présenter aux dix moteurs les plus connus qu’à cent obscurs inconnus. Il peut néanmoins s’avérer utile, selon le contenu de votre page d’accueil et le caractère de la prestation de service que vous offrez, de vous adresser à des moteurs de recherche spécialisés. Autre solution: des logiciels d’annonce spéciaux comme SubmitWolf ou Hello Engines. Prix: entre 50 et 400 francs. Des services comme BlitzEintrag.de annoncent automatiquement une page web aux principaux moteurs de recherche. Il existe aussi des services gratuits qui se chargent d’annoncer votre site à votre place, mais ce que vous gagnez en confort, vous le perdez en contrôle, car vous ne savez pas exactement ce que deviennent vos données une fois transmises. 2 Autres moyens promotionnels Les autres moyens de faire de la publicité pour votre page d’accueil sont les échanges de liens et de boutons, les web rings, les cartes électroniques envoyées personnellement et les bannières/bandeaux publicitaires. Ce sont là des outils que vous pourrez utiliser en complément des moteurs de recherche pour faire connaître votre site. Vous obtenez des bandeaux publicitaires gratuits dans des programmes d’échanges comme Swissbanner ou Link Exchange Schweiz. Mais vous pouvez également faire de la publicité à l’extérieur du web, au moyen de prospectus, de petites annonces ou de communiqués de presse, sans oublier bien sûr le principal: votre carte de visite et votre papier à lettre à en-tête. Moteurs de recherche Il existe trois sortes de moteurs de recherche: les répertoires purs (comme p.ex. Yahoo ou Altavista), les araignées ou robots (comme p.ex. Excite) ainsi que les méta-moteurs de recherche (comme p.ex. Metacrawler ou 37.com). Répertoires: Dans les répertoires purs, vous pouvez proposer votre site comme entrée dans un champ thématique donné et décrire votre page à l’aide de quelques mots-clés déterminants. hannes herrmann • büro für sozioökonomische studien & projekte waldenburgerstr. 15 • 4052 basel • tel: 061 373 83 70 • mail: [email protected] • web: http://www.hannes.ch 16 Araignées (explorateurs, robots): Les araignées ou explorateurs indexent automatiquement les sites. C’est la partie du moteur de recherche qui surfe en permanence sur la toile et classe elle-même les mots-clés pour établir un index qui est ensuite mémorisé sur le serveur du moteur de recherche. Si vous lancez une recherche, ce n’est pas le WWW qui sera ausculté mais cet index et vous obtiendrez une liste de liens. Les araignées ne fonctionnent cependant pas toutes selon le même principe. De manière fondamentale, plus fréquemment le robot rencontre un terme recherché sur une page, plus il avance. Avant que votre page soit indexée, il vous faut la préparer pour les moteurs de recherche. Vous pouvez en effet influencer l’indexation au moyen de méta-tags. Pour savoir comment préparer exactement votre site pour qu’il soit trouvé par les moteurs de recherche, nous vous recommandons chaudement de vous référer à l’ouvrage en ligne SelfHTML. Méta-moteurs de recherche: Un méta-moteur de recherche est un serveur qui passe des requêtes à plusieurs moteurs de recherche à la fois. Il ne possède pas lui-même d‘index ni de banque de données de recherche, mais laisse chercher les moteurs de recherche tierces qui lui sont rattachés. Liens utiles au sujet de la promotion, des moteurs de recherche et de l’annonce aux moteurs de recherche: http://cui.unige.ch/meta-index.html W3 Search Engines; un répertoire des principaux moteurs de recherche et des explications sur leur mode de fonctionnement http://www.swissbanner.net/ SwissBanner vous offre la possibilité d’introduire gratuitement de la publicité pour votre page d’accueil sur des pages Internet dans toute la Suisse. http://www.linkex.ch/ Link Exchange Schweiz; bannière pour des pages web suisses. Ce service permet aux sites web suisses participants d’échanger gratuitement des bandeaux publicitaires entre eux. http://www.webringe.ch/ Résumé de pages ayant des contenus analogues (p.ex. domaine du graphisme) par des liens dans une boucle ou un cercle. http://www.msw.com.au/submitwolfde/index.html SubmitWolf est un outil professionnel de publicité web http://www.webmasterplan.com/de/ Services complets pour faire la pub de votre site et pour contrôler les liens, temps de chargement, etc. http://www.hello-engines.de/ Hello Engines est un logiciel avec lequel vous pouvez inscrire votre site correctement et en toute confiance auprès de presque tous les principaux moteurs de recherche (engines) et répertoires (directories) http://www.blitzeintrag.de/ Blitzeintrag.de; services complets pour inscrire votre page auprès de nombreux moteurs de recherche http://www.teamone.de/selfhtml/tcbc.htm SelfHTML; tout ce que vous devez savoir pour réaliser vos méta-tags. Grâce aux méta-indications, vous pouvez noter différentes recommandations utiles pour les serveurs WWW, les navigateurs WWW et les moteurs de recherche automatique sur Internet ("robots"). Conclusion Amusez-vous bien! hannes herrmann • büro für sozioökonomische studien & projekte waldenburgerstr. 15 • 4052 basel • tel: 061 373 83 70 • mail: [email protected] • web: http://www.hannes.ch