Comment changer d`opérateur sans changer de numéro de portable

rester joignable
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Je veux juste
180 €
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qu’il pa
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Ce
téléphonie mobile
par an
chez SFR
Hervé, 63 ans, consomme moins d’une demi-heure d’appels tous
les mois. Les cartes prépayées sont adaptées à ses besoins.
La situation actuelle : Hervé utilise la carte prépayée SFR de
27 minutes : 15 €/mois.
>
La solution : Opter pour la carte Simyo de
26 minutes : 5 €/mois.
re offre
leu
La mei
l
Économie réalisée : 10 €/mois, soit 120 €/
an.
Neo.2 de Bouygues Telecom avec décompte à la
seconde dès la première seconde) à 0,51 € la minute
(forfait SFR, avec la première minute indivisible).
Pour les opérateurs alternatifs, le coût à la minute
va de 0,39 € (Auchan Mobile) à 0,51 € (Simpleo),
avec la première minute indivisible. Mais le coût
des appels vers les autres destinations peut vite faire
exploser la note ! Pour 10 minutes de communication vers l’Australie, SFR et Simpleo ponctionnent
15 €, contre 12 € pour Auchan Mobile. Celui-ci
reste l’opérateur low cost le plus intéressant pour
les appels vers l’étranger, et ce quelle que soit la destination (hormis l’Europe et les DOM), puisqu’il
facture 0,39 € la minute d’appel vers l’Europe, les
DOM, Mayotte, l’Amérique du Nord, le Maghreb,
et 1,20 € vers le reste du monde. En revanche,
l’avantage reste aux opérateurs historiques si vous
appelez régulièrement vers
En cas de litige
une seule destination :
les options et les forfaits
> Autorité de régulation
des télécoms (Arcep) 
spécifiques de Bouygues
Mission consommateurs  
Telecom, d’Orange et de
7, square Hymans 
SFR vous feront réaliser
75730 Paris Cedex 15 
des économies par rap01 40 47 70 00 
www.arcep.fr
port à leur tarif de base.
> Association française
Ce qui peut se révéler pardes utilisateurs des
fois plus intéressant que
télécommunications
(Afutt) 
les low cost. Par exemple,
Boîte postale 1 
l’option « pays préféré »
92430 Marnes-la-Coquette 
d’Orange vers les pays
01 47 41 09 11 
d’outre-mer fait passer le
www.afutt.org
tarif à la minute de 0,48
82 Le Particulier • no 1036 • avril 2009
à 0,37 €, pour 5 € par mois, amortis à partir de prépayées. Les clients des opérateurs alternatifs
10 minutes d’appels mensuels. Pour des appels bénéficient aussi du report gratuit des minutes
ponctuels, en revanche, vous pouvez opter pour non consommées sur le mois suivant, ainsi que
des cartes prépayées à condition d’éviter les offres de la présentation du numéro de l’appelant.
des opérateurs historiques : il faut compter en effet Certains opérateurs (Carrefour Mobile, Breizh
0,75 € la minute vers l’Europe pour la carte SFR, Mobile, NRJ Mobile et Auchan Mobile) ajoucontre 0,39 € la minute vers l’Europe et le Maghreb tent la messagerie vocale et le double appel,
pour la carte Carrefour Mobile.
d’autres (Virgin Mobile) l’alerte consommation.
Les services des opérateurs à bas coûts Ils sont de plus en plus nombreux, comme
sont assez comparables. L’éventail des services Auchan Mobile, Carrefour Mobile, Coriolis,
gratuits proposés par les
NRJ Mobile, Tele2 et
opérateurs low cost tend
Virgin Mobile, à comLes opérateurs à bas
à s’étoffer. Désormais,
pléter leurs offres avec
coûts tendent à étoffer des forfaits bloqués, qui
tous incluent dans leurs
offres la facturation à la
présentent l’avantage
les services gratuits
seconde dès la première
de pouvoir contrôler
seconde, à part Breizh Mobile, qui facture 3 € sa consommation (ou celle de ses enfants).
par mois ce service pour ses forfaits, et 0,09 € Une fois le forfait épuisé, pas de dépassement
le coût de mise en relation pour ses formules possible : seuls les numéros d’urgence restent
accessibles. Chez les opérateurs historiques,
les forfaits bloqués d’une heure facturent la
minute de 0,25 € (Orange Click) à 0,38 €
(SFR), avec un engagement de 12 mois. Du
côté des opérateurs virtuels, le coût de la minute
pour la même formule varie de 0,42 € (Tele2)
à 0,29 € (Carrefour Mobile), avec un engagement de 12 mois. À noter, les forfaits bloqués
Hypersur d’Auchan Mobile sont sans engagement et proposent un tarif à la minute de 0,29 €
jours
(pour un forfait de 1 heure) et de 0,20 € (pour
avant
un forfait de 2 heures).
Les opérateurs à bas coût ne proposent pas de prot
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grammes de renouvellement de mobile, comme
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les opérateurs historiques, lesquels permettent, en
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échange d’un cumul de points et d’un complément
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financier, d’acquérir un nouvel appareil… tout en
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érateur. Vous rece ne temporaire que
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reconduisant l’engagement sur 12 ou 24 mois !
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numéro de télép
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carte SIM avec un ant toute la procédure de trans
Toutefois, les opérateurs virtuels accompagnent
nd
vous garderez pe
leurs forfaits de téléphones accessibles pour la
somme symbolique de 1 €, mais ces offres sont
presque toujours liées à la souscription d’un forfait
sur 24 mois. L’astuce consiste alors à acheter sur
Internet un téléphone pour une trentaine d’euros
(voir notre encadré p. 80), puis de choisir l’un des
forfaits sans engagement que proposent la plupart
ne
des opérateurs low cost, à l’exception de Breizh
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Activation de la viez subir
Mobile et de NRJ Mobile. Ainsi, vous êtes libre de
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changer d’opérateur et de profiter des meilleurs
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une interruption de 4 heures,
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tarifs du moment !
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60 €
par an
chez Simyo
Bon à savoir
Comment changer d’opérateur sans changer de numéro de portable
8
jours
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Déverrouillez vo code RIO
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honie a plus de
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Si votre contrat
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