Consent – it`s your decision Consentir – c`est votre décision

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Consent – it’s your decision
Consentir – c’est votre décision
How you should be involved in decisions
about your health care and treatment
Comment vous devriez être impliqué dans les
décisions concernant vos soins de santé et votre
traitement
Who is this leaflet for?
À qui cette brochure s’adresse-t-elle?

This leaflet is for people of all ages.

Cette brochure est pour des personnes de tout âge.

There is also a version of this leaflet for young people
under 16, called Consent – your rights. You can get a
copy from anywhere you receive NHS care, or on the
internet (www.hris.org.uk).

Il existe également une version de cette brochure pour les jeunes
personnes de moins de 16 ans, intitulée Consentement – vos
droits. Vous pouvez obtenir un exemplaire auprès de tous vos
prestataires de soins NHS, ou sur l’internet (www.hris.org.uk).
What is this leaflet about?
Sur quoi porte cette brochure ?
It tells you about your right to make decisions about your
health care and treatment. Normally, you can accept or
refuse any treatment, examinations or tests, and you can
decide whether to take part in research.
Elle vous parle de votre droit de prendre des décisions sur vos soins de
santé et votre traitement. Normalement, vous pouvez accepter ou refuser
les traitements, les examens ou les tests, et vous pouvez décider ou non
de participer à des projets de recherche.
What does consent mean?
Le consentement, qu’est-ce que cela veut dire?
It means agreement. Before a doctor, nurse or any other
health professional can examine or treat you, they must have
your consent.
Cela veut dire un accord. Avant qu’un médecin, une infirmière ou tout
autre professionnel de la santé puisse vous examiner ou vous traiter, ils
doivent avoir votre consentement.
Who can give consent?
Qui peut donner son consentement ?
You can give consent if you can make decisions for yourself.
Vous pouvez donner votre consentement si vous êtes capable de prendre
1



Being able to make decisions means you can
understand what is involved and can think clearly about
the advantages and disadvantages of different actions.
You must be given enough information, and you should
be allowed to make up your own mind without pressure
from other people.
If you want someone to help you express your views,
you can ask a friend, a relative, a partner or carer,
another member of staff, or an independent
representative (often called an ‘advocate’). An advocate
is independent of the NHS. They can help make sure
your views are heard and get you access to the
information you need to make your own decisions. You
can ask a member of staff involved in your care about
advocacy services in your area.
vous-même vos décisions.

Être capable de prendre des décisions signifie que vous pouvez
comprendre ce que cela implique et que vous pensez clairement aux
avantages et aux inconvénients de différentes actions.

On doit vous donner suffisamment d’informations et vous permettre
de vous faire vous-même une opinion sans pression exercée par
d’autres personnes.

Si vous souhaitez que l’on vous aide à exprimer votre opinion, vous
pouvez demander à un ami, à un proche, à un compagnon ou à un
soignant, à un autre membre du personnel, ou à un représentant
indépendant (que l’on appelle souvent un « défenseur »). Un
défenseur est indépendant du service de santé national (NHS). Il
peut aider à veiller à ce que votre opinion soit entendue et vous
obtenir l’accès aux informations dont vous avez besoin pour prendre
vos propres décisions. Vous pouvez vous renseigner sur les
services de défense des intérêts dans votre localité auprès d’un
membre du personnel impliqué dans vos soins.
What if I can’t give consent?
Et si je ne peux pas donner mon consentement?
You can give consent only if you can understand the
information you are given, make a decision, remember your
decision and tell other people your decision. If you can’t do all
these things, it is called ‘incapacity’.
Vous ne pouvez donner votre consentement que si vous pouvez
comprendre les informations que l’on vous donne, prendre une décision,
vous rappeler de votre décision et la communiquer à d’autres personnes.
Si vous ne pouvez pas faire ces choses, on appelle cela « l’incapacité ».

If your incapacity is because of intoxication from drugs
or alcohol, a health professional may be able to treat
you without consent, if this is in your best interests.

Si votre incapacité est due à une intoxication par les drogues ou
l’alcool, un professionnel de la santé vous soignera peut-être sans
votre consentement, si c’est dans votre meilleur intérêt.

If your incapacity is because of a mental disorder such
as a learning disability or dementia, someone else may
be able to give consent for you.

Si votre incapacité est due à un trouble mental tel que des difficultés
d’apprentissage ou la démence, quelqu’un d’autre pourra peut-être
donner son consentement pour vous.
If you are an adult
Si vos êtes un adulte
Someone can give consent for you if:
Une personne peut donner son consentement pour vous si :


you have given them welfare power of attorney with the
power to consent to treatment, or
vous lui avez donné une procuration quant à votre bien-être assortie
du pouvoir de consentement au traitement, ou
2

a court has given them a welfare guardianship order
with the power to consent to treatment, or

un tribunal lui a accordé une ordonnance de tutelle relative au bienêtre assortie du pouvoir de consentement au traitement, ou

a court has given them a welfare intervention order
specifically for the treatment, and the treatment is
needed only for a short time.

un tribunal lui a accordé une ordonnance d’intervention relative au
bien-être précisément pour le traitement, et le traitement n’est
nécessaire qu’à court terme.
Doctors can also treat you if there is no-one who can give
consent on your behalf, and the treatment will benefit you.
You should always be given information in a way that you
understand and you should always be given help to
communicate.
For more information, see the leaflet Caring and consent.
See page 10 for where to get a copy.
See page 11 for where to get more information about the
rights of adults with incapacity.
If you are under 16

Someone with parental responsibility can give consent
for you if you can’t give it yourself.
See page 10 for where to get more information about the
rights of young people under 16.
Les médecins peuvent également vous traiter s’il n’y a personne pour
donner son consentement pour vous, et que le traitement est pour votre
bien.
On devrait toujours vous donner les informations nécessaires d’une façon
que vous puissiez les comprendre et vous devriez toujours recevoir de
l’aide pour communiquer.
Pour de plus amples informations, consultez la brochure Soins et
consentement. Consultez la page 10 pour savoir où vous en procurer un
exemplaire.
Consultez la page 11 pour savoir où obtenir davantage d’informations sur
les droits des adultes souffrant d’incapacité.
Si vous avez moins de 16 ans

Une personne ayant la responsabilité parentale peut donner son
consentement pour vous si ne pouvez pas le faire vous-même.
Consultez la page 10 pour savoir où obtenir davantage d’informations sur
les droits des personnes de moins de 16 ans.
3
What happens in an emergency?
Que se passe-t-il en cas d’urgence?

In an emergency – for example, if you’ve been in a road
accident and you need urgent treatment to save your
life – you may not be well enough to make a decision
about your treatment.

En cas d’urgence – par exemple, si vous avez eu un accident de la
circulation et qu’il vous faut un traitement d’urgence pour vous
sauver la vie – vous ne serez peut-être pas en état de prendre une
décision sur votre traitement.

If you can’t give your consent and there is no time for
anyone else to make a decision for you, doctors can
treat you. But they can only treat you without your
consent if this is necessary to save your life or stop you
suffering more serious harm.

Si vous ne pouvez pas donner votre consentement et qu’il n’y a pas
suffisamment de temps pour qu’une autre personne le fasse pour
vous, les médecins peuvent vous traiter. Mais ils ne peuvent vous
traiter sans votre consentement que si cela est nécessaire pour vous
sauver la vie ou pour vous empêcher de souffrir un préjudice plus
grave.
How will I be asked to give my consent?
Comment me demandera-t-on de donner mon consentement?

A doctor or another health professional may ask you to

do something to show your consent. For example, a
doctor may ask to examine your foot. If you take off your
shoe, it shows you agree to this.

Usually you will be asked to say whether you agree to
the examination or treatment.

En général, on vous demandera de dire si vous êtes d’accord ou
non de vous soumettre à l’examen ou au traitement.

If the examination or treatment is complicated, for
example an operation, you may be asked to sign a form
showing you agree to it.

Si l’examen ou le traitement est compliqué, comme par exemple une
opération, on pourra vous demander de signer un formulaire
indiquant que vous y consentez.
What information should I be given?

Un médecin ou un autre professionnel de la santé peut vous
demander de faire quelque chose pour signaler votre consentement.
Par exemple, un médecin peut demander à examiner votre pied. Si
vous enlevez vos chaussures, cela signifie que vous y consentez.
Quelles informations devrait-on me donner?
To help you make a decision, NHS staff involved in your 
care must give you information about the examination or
treatment you are being offered in a way that you
understand. You may want to know:
Pour vous aider à prendre une décision, le personnel du NHS
impliqué dans vos soins doit vous fournir des informations sur
l’examen ou le traitement qui vous est offert d’une manière telle que
vous compreniez. Vous voudrez peut-être savoir :

why you are being offered the examination or
treatment

pourquoi on vous offre l’examen ou le traitement

ce que cela impliquera

what it will involve

quels en seront les avantages

what the benefits are

s’il y a des risques ou des effets secondaires
4

whether there are any risks or side effects

l’ampleur des risques

how large or small the risks are

s’il y a d’autres alternatives

whether there are any alternatives


what may happen if you don’t have the
examination or treatment
ce qui pourrait arriver si vous ne vous soumettez pas à
l’examen ou au traitement

whether you will have to pay (for example for
dental treatment), and
si vous devrez payer (par exemple, pour les soins
dentaires), et

le nom du médecin responsable de vos soins.


Vous avez le droit de poser des questions si vous ne comprenez pas
ou que vous désirez en savoir davantage. Si la personne qui vous
demande votre consentement ne peut pas répondre à vos
questions, demandez-lui si elle peut se renseigner ou trouver une
personne qui pourra vous aider. Si vous pensez en avoir besoin,
vous pouvez demander un deuxième avis.

If you need an interpreter, ask a member of staff to
arrange this for you in advance. When you make an
appointment, tell them which language you prefer.
Si vous avez besoin d’un interprète, demandez à un membre du
personnel de l’organiser pour vous à l’avance. Lorsque vous prenez
un rendez-vous, dites-leur quelle langue vous préférez.

If you wish, someone can be with you when you are told
about the examination or treatment. This could be a
friend, a relative, a partner or carer, another member of
staff, or an independent advocate.
Si vous le souhaitez, quelqu’un peut vous accompagner lorsqu’on
vous parle de l’examen ou du traitement. Cela pourrait être un ami,
un proche, un compagnon ou un soignant, un autre membre du
personnel ou un défenseur indépendant.

Vous aurez peut-être des difficultés à bien comprendre tout ce qu’on
vous dit sur l’examen ou le traitement. Si vous souhaitez emporter
des informations écrites pour vous aider à prendre une décision,
n’hésitez pas à le dire.

Le personnel vous donnera toutes les informations dont vous avez
besoin d’une façon que vous comprenez et qui répond à vos besoins
(par exemple, en format audio, en langue des signes britannique, ou
dans une autre langue que l’anglais).






the name of the doctor who is responsible for
your care.
You have the right to ask questions if you don’t
understand or you want to know more. If the person
who is asking you to give consent can’t answer your
questions, ask them if they can find out or get someone
else who can help. If you think you need it, you can ask
for a second opinion.
You may find it difficult to fully understand what you’ve
been told about an examination or treatment. If you
would like to take away written information to help you
make a decision, you should say so.
Staff will give you all the information you need in a way
that you can understand and meets your needs (for
example in audio format, British Sign Language, or a
language other than English).
5
How long can I take to decide?
Combien de temps puis-je prendre pour décider?
In emergencies, decisions will have to be made quickly. In
other cases you may be able to take more time. It is
important that you are given enough time to make your
decision so you don’t feel rushed. If you want time to think
about your decision, you should say so.
En cas d’urgence, les décisions doivent être prises rapidement. Dans les
autres cas, vous pourrez peut-être prendre plus de temps. Il est important
que l’on vous donne suffisamment de temps pour prendre votre décision
afin que vous ne vous sentiez pas bousculé. Si vous voulez réfléchir à
votre décision, n’hésitez pas à le dire.
What if I change my mind?
Et si je change d’avis?
You can change your mind about giving your consent to an
examination or treatment at any time. You should tell one of
the people looking after you.
Vous pouvez changer d’avis à tout moment sur votre consentement à un
examen ou à un traitement. Vous devez en informer les personnes qui
s’occupent de vous.
Can I refuse examination and treatment?
Puis-je refuser un examen ou un traitement ?

Normally you can refuse an examination or treatment at 
any time, even if this means your health, or the health of
your unborn baby, may be seriously harmed.

It is important that you understand what may happen to
you if you decide not to have the examination or
treatment.

If another treatment can be used instead, you should be
given information about it. But you can’t insist on a
particular treatment if the NHS staff involved in your
care don’t think it will help you.

Remember that you can ask for a second opinion about
the treatment you have been offered.
Normalement, vous pouvez refuser un examen ou un traitement à
tout moment, même si cela signifie que cela peut gravement nuire à
votre santé ou à celle de votre enfant à naître.

Il est important que vous compreniez ce qui peut arriver si vous
décidez de ne pas subir l’examen ou le traitement.

Si un traitement alternatif peut être utilisé, vous devriez en être
informé. Mais vous ne pouvez pas insister sur un traitement
particulier si le personnel du NHS impliqué dans vos soins ne pense
pas que cela vous aidera.

N’oubliez pas que vous pouvez demander un deuxième avis sur le
traitement que l’on vous a offert.
Information for young people under 16
Informations pour les jeunes personnes de moins de 16 ans
If you are under 16, and the health care professional looking
after you believes you can make decisions for yourself, you
can refuse examination or treatment.
Si vous avez moins de 16 ans et que le professionnel de santé qui
s’occupe de vous pense que vous pouvez prendre vous-même vos
décisions, vous pouvez refuser l’examen ou le traitement.
However:
Cependant :


the person providing your care may ask why you don’t
la personne dispensant vos soins peut demander pourquoi vous
6
n’en voulez pas. Elle a besoin de savoir si elle vous a fourni
suffisamment d’informations pour que vous preniez votre décision.
want it. They need to know they have given you enough
information for you to make your decision

in very unusual cases, if you have refused treatment
and you have a very serious condition, your parent or
the person who looks after you may disagree with you
and want to discuss your case with a lawyer. You could
also have your own lawyer to help you with this.

dans des cas exceptionnels, si vous avez refusé le traitement et que
vous avez une condition grave, votre parent ou la personne qui
s’occupe de vous peut être en désaccord avec vous et vouloir
discuter votre cas avec un juriste. Vous pourriez également avoir
votre propre juriste pour vous aider à cet égard.
For more information contact the Scottish Child Law Centre
(see page 10)
Pour de plus amples informations, contactez le Centre écossais des droits
de l’enfance [Scottish Child Law Centre] (voir page 10)
For where to find information about consent for young people
under 16, see page 10.
Pour savoir où trouver davantage d’informations sur le consentement pour
les jeunes personnes de moins de 16 ans, voir page 10.
What if I have a mental illness or disorder?
Et si j’ai une maladie ou un trouble mental?

In most cases, if you have a mental health problem, you
have the same right to accept or refuse an examination
or treatment as anyone else.

Dans la plupart des cas, si vous avez un problème de santé
mentale, vous avez le même droit d’accepter ou de refuser un
examen ou un traitement que toute autre personne.

But if you are being cared for under the Mental Health
Act, you can be examined and treated for your mental
illness or disorder without your consent. This will
happen only if:

Mais si vous êtes pris en charge au titre de la Loi relative à la santé
mentale [Mental Health Act], vous pouvez être examiné et traité pour
votre maladie ou trouble mental sans votre consentement. Cela ne
sera le cas que si :

it is in your best interests, and

c’est dans votre meilleur intérêt, et

there would be a significant risk to yourself or
others if you didn’t have the treatment.

cela vous poserait un risque considérable à vous-même ou
à d’autres personnes si vous ne receviez pas le traitement.
There are guidelines for certain treatments. Your doctor may
need to get a second opinion from another doctor before
giving you a particular treatment.
Il existe des directives pour certains traitements. Votre médecin aura
peut-être besoin d’un deuxième avis d’un autre docteur avant de vous
donner un traitement particulier.


The Scottish Government Health Directorates have
produced a series of guides for people with a mental
disorder and their carers. See page 12 for where to get
copies of these.
For more information about the rights of people with mental
illnesses or disorders, see page 11.
La Direction sanitaire du Gouvernement écossais [Scottish
Government Health Directorate] a produit une série de guides pour les
personnes souffrant de troubles mentaux et pour leurs soignants.
Voir page 12 pour savoir où vous en procurer des exemplaires.
Pour de plus amples informations sur les droits des personnes souffrant
de maladies ou de troubles mentaux, voir page 11.
7
What if I’m asked to take part in teaching?
Et si on me demande de participer à l’enseignement?

NHS staff involved in your care should always ask if you
prefer not to have a student present while you are
examined or treated. You have a right to refuse, and the
standard of care you receive won’t be affected.


Staff must ask you to give your consent before they take

any photographs or make any video or sound
recordings of your examination or treatment for teaching
purposes. Wherever possible, they will remove
information that identifies you before using the
recordings. Where this isn’t possible, they must tell you
before you make your decision.

If you agree to photos being taken or recordings being
made for teaching purposes, you can change your mind
later. If you withdraw your consent, the photos or
recordings will not be used and will be destroyed as
soon as possible.

Le personnel du NHS impliqué dans vos soins devrait toujours
demander si vous préférez qu’aucun étudiant ne soit présent
pendant votre examen ou votre traitement. Vous avez le droit de
refuser, et les normes de soins qui vous sont prodigués n’en seront
pas affectées.
Le personnel doit vous demander de donner votre consentement
avant de prendre des photos ou de faire des vidéos ou des
enregistrements sonores de votre examen ou de votre traitement à
des fins d’enseignement. Dans la mesure du possible, les
informations qui vous identifient seront enlevées avant l’utilisation
des enregistrements. Quand cela n’est pas possible, on doit vous
en informer avant que vous preniez votre décision.
Si vous acceptez que des photos soient prises ou des
enregistrements faits à des fins d’enseignement, vous pouvez
changer d’avis plus tard. Si vous retirez votre consentement, les
photos ou les enregistrements ne seront pas utilisés et ils seront
détruits dès que possible.
What if I’m asked to take part in research?
Et si on me demande de participer à des projets de recherche?

If you can make your own decisions, it’s up to you to
decide whether you want to take part in research.

Si vous pouvez prendre vos propres décisions, c’est à vous de
décider si vous voulez prendre part à la recherche.

Before you decide, you should be given as much
information about the research as you need, and you
can ask as many questions as you wish.

Avant de décider, on devrait vous donner autant d’informations que
nécessaire à propos de la recherche, et vous pouvez poser autant
de questions que vous le désirez.

You will usually be given written information about the

research to take home. You can use this to discuss the
research with your family and friends if you want to. You
should never be put under any pressure to agree to take
part.
Normalement, on vous donnera des informations par écrit sur la
recherche, que vous pouvez emporter avec vous. Vous pouvez les
utiliser pour discuter la recherche avec votre famille et vos amis si
vous le souhaitez. On ne devrait jamais exercer de pression sur
vous pour obtenir votre consentement pour participer.

If you do want to take part in research, the staff should
ask you to sign a form showing that you give your
consent. They may give you a copy of this form to keep,
and will also keep a copy in your health records.

Si vous voulez participer à la recherche, le personnel devrait vous
demander de signer un formulaire indiquant que vous donnez votre
consentement. Il peut vous en donner une copie à conserver, et
gardera également une copie dans votre dossier médical.
8

You can change your mind at any time about taking part
in research, without giving a reason.

Vous pouvez changer d’avis à tout moment à propos de votre
participation à la recherche, sans donner de raison.

If you decide not to take part in the research, the
standard of care you receive will not be affected.

Si vous décidez de ne pas participer à la recherche, les normes de
soins qui vous seront prodigués n’en seront pas affectées.
Consent for using personal health information
The NHS must keep your personal health information
confidential. You should be involved in decisions about how
your personal health information is used.
For more information about using your personal health
information, see the factsheet Confidentiality: the right for
your personal health information to be kept secure and
confidential. See page 10 for where to get a copy of this
factsheet.
What if I’m not happy?
If you are unhappy about how you have been involved in
decisions about your health care, first talk to a member of
NHS staff involved in your care. If you are still unhappy, you
can make a formal complaint.
For more information about making a complaint, see the
factsheet Feedback and complaints: the right to have a
say about your care and have any concerns and
complaints dealt with. See page 10 for where to get a copy
of this factsheet.
Consentement pour l’utilisation de vos données médicales
personnelles
Le NHS doit préserver la confidentialité de vos données médicales
personnelles. Vous devriez être impliqué dans toutes les décisions
concernant la façon dont vos données médicales personnelles sont
utilisées.
Pour de plus amples informations sur l’utilisation de vos données
personnelles, voir la fiche d’informations Confidentialité : le droit à la
conservation de vos données médicales personnelles en toute
sécurité et en toute confidentialité. Voir page 10 pour savoir où vous
procurer un exemplaire de cette fiche d’informations.
Et si je ne suis pas content ?
Si vous n’êtes pas content de la façon dont on vous a impliqué dans les
décisions concernant vos soins de santé, adressez-vous d’abord à un
membre du personnel du NHS impliqué dans vos soins. Si vous n’êtes
toujours pas satisfait, vous pouvez formuler une plainte officielle.
Pour de plus amples informations sur la façon de formuler une plainte,
voir la fiche d’informations Commentaires et plaintes : comment avoir
son mot à dire au sujet de vos soins et avoir tout inquiétude ou
plainte traitée. Voir page 10 pour savoir où vous en procurer un
exemplaire.
9
How to find out more
Pour en savoir davantage



For more information about anything in this leaflet,
contact:
Pour de plus amples information sur tout aspect de cette brochure,
contactez :

a member of NHS staff involved in your care

un membre du personnel du NHS impliqué dans vos soins

the NHS inform Helpline on 0800 22 44 88
(textphone 18001 0800 22 44 88; the helpline
also provides an interpreting service), or


the Patient Advice & Support Service (PASS) at
your local citizens advice bureau (find your
nearest bureau on the website at
www.cas.org.uk or in your local phone book).
PASS is independent and provides free,
confidential information, advice and support to
anyone who uses the NHS in Scotland.
la ligne d’assistance téléphonique NHS inform au 0800 22
44 88 (messagerie textuelle 18001 0800 22 44 88; la ligne
d’assistance téléphonique offre également un service
d’interprétariat), ou

le Service de conseils et de soutien aux patients [Patient
Advice & Support Service] (PASS) à votre service local de
conseils juridiques gratuits [citizens advice bureau] (vous
trouverez votre bureau le plus proche sur le site
www.cas.org.uk ou dans votre annuaire téléphonique
local). PASS est indépendant et offre des renseignements,
des conseils et du soutien gratuits et confidentiels à tous les
utilisateurs du NHS en Écosse.
For more information about how the law affects children
and young people, contact:
The Scottish Child Law Centre
54 East Crosscauseway
Edinburgh EH8 9HD
Information helpline 0131 667 6333
Freephone number for people under 18 0800 328 8970
Free text enquiry service: text ‘SCLC’ followed by your
question to 80800 (replies will be sent to your mobile)
Email [email protected]
Website www.sclc.org.uk

Pour de plus amples informations sur la façon dont la loi affecte les
enfants et les jeunes personnes, contactez :
The Scottish Child Law Centre
54 East Crosscauseway
Edinburgh EH8 9HD
Ligne de renseignements téléphoniques 0131 667 6333
Numéro de téléphone gratuit pour les moins de 18 ans 0800 328
8970
Service de renseignements textuels gratuit : envoyez un SMS à
« SCLC » suivi de votre question au 80800 (les réponses seront
envoyées sur votre portable)
E-mail [email protected]
Site Web www.sclc.org.uk
10

If you can’t make decisions for yourself or can’t tell
others your decisions, this is called ‘incapacity’. The
leaflet Caring and consent explains the rights of
people who can’t consent to medical treatment and the
rights of their carers. See page above for where to get a
copy. For general information about the Adults with
Incapacity (Scotland) Act, contact:

The Office of the Public Guardian (Scotland)
Hadrian House
Callendar Business Park
Callendar Road
Falkirk FK1 1XR
Phone 01324 678 300
Email [email protected]
Website www.publicguardian-scotland.gov.uk

For more information about the rights of people with a
mental illness, learning disability, dementia or related
conditions, contact the Mental Welfare Commission for
Scotland. They can also give you information and advice
on people’s rights under the Adults with Incapacity Act.
Mental Welfare Commission for Scotland
Thistle House
91 Haymarket Terrace
Edinburgh EH12 5HE
Phone 0131 313 8777
Freephone number for service users and carers 0800
389 6809
Email [email protected]
Website www.mwcscot.org.uk
Si vous ne pouvez pas prendre vos propres décisions ou que vous
ne pouvez pas les communiquer à d’autres personnes, c’est ce
qu’on appelle « l’incapacité ». La brochure Soins et consentement
explique les droits des personnes qui ne peuvent pas consentir au
traitement médical et les droits de leurs soignants. Voir à la page
précédente pour savoir où vous en procurer un exemplaire. Pour
tous renseignements généraux sur la Loi sur les Adultes souffrant
d’incapacités (Écosse) [Adults with Incapacity (Scotland) Act],
contactez :
The Office of the Public Guardian (Scotland)
Hadrian House
Callendar Business Park
Callendar Road
Falkirk FK1 1XR
Téléphone 01324 678 300
E-mail [email protected]
Site Web www.publicguardian-scotland.gov.uk

Pour de plus amples informations sur les droits des personnes
souffrant de maladie mentale, de difficultés d’apprentissage, de
démence ou de conditions connexes, contactez la Commission sur le
bien-être mental pour l’Écosse [Mental Welfare Commission for
Scotland]. Elle peut également vous fournir des renseignements et
conseils sur les droits des personnes au titre de la Loi relative aux
adultes souffrant d’incapacités [Adults with Incapacity Act].
Mental Welfare Commission for Scotland
Thistle House
91 Haymarket Terrace
Edinburgh EH12 5HE
Téléphone 0131 313 8777
Numéro de téléphone gratuit pour les utilisateurs des services et les
soignants 0800 389 6809
E-mail [email protected]
Site Web www.mwcscot.org.uk
11


For information about advocacy and to find a local
advocacy group, contact:

Pour toutes informations concernant la défense des intérêts et pour
trouver un groupe de défenseurs local, contactez :
Scottish Independent Advocacy Alliance
Scottish Independent Advocacy Alliance
Phone 0131 260 5380
Téléphone 0131 260 5380
Email [email protected]
E-mail [email protected]
Website www.siaa.org.uk
Site Web www.siaa.org.uk
The Scottish Government Health Directorates have
produced a series of guides for people with a mental
disorder and their carers. These include a guide on
giving consent to treatment. If you would like copies of
any of these guides, contact:

La Direction sanitaire du Gouvernement Écossais [Scottish
Government Health Directorate] a produit une série de guides
pour les personnes souffrant de troubles mentaux et leurs soignants,
dont un guide sur l’octroi de consentement au traitement. Si vous
désirez un exemplaire de ces guides, contactez :
Mental Health Law Team
Mental Health Law Team
Mental Health Division
Mental Health Division
Scottish Government Health Directorates
Scottish Government Health Directorates
St Andrew’s House
St Andrew’s House
Regent Road
Regent Road
Edinburgh EH1 3DG
Edinburgh EH1 3DG
Phone 0131 244 2591
Téléphone 0131 244 2591
Email [email protected]
E-mail [email protected]
Website www.scotland.gov.uk (search for ‘Information
and Topic Guides’).
Site Web www.scotland.gov.uk (recherchez la
rubrique« Informations et Guides thématiques »).
Information about health rights
Informations sur les droits relatifs à la santé

The Charter of Patient Rights and Responsibilities
tells you what you can expect from the NHS and what
the NHS expects from you.

La Charte des droits et responsabilités des patients [Charter of
Patient Rights and Responsibilities] vous explique ce que vous
pouvez attendre du NHS et ce que le NHS peut attendre de vous.

The series of Your health, your rights factsheets
explain what the rights and responsibilities included in

La série de fiches d’informations Votre santé, vos droits explique
ce que les droits et responsabilités de la Charte signifient pour
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the Charter mean for you:


vous :

Access: your rights when using NHS services
in Scotland.

Accès : vos droits lorsque vous utilisez les services du NHS
en Écosse.

Hospital waiting times: how quickly you
should receive hospital care.

Les temps d’attente pour l’hôpital : dans quel délai vous
devriez recevoir des soins hospitaliers.

Communication and participation: the right to
be informed, and involved in decisions, about
health care and services.

Communication et participation: le droit d’être informé(e)
et impliqué(e) dans les décisions concernant les services et
soins de santé.

Confidentiality: the right for your personal
health information to be kept secure and
confidential.

Confidentialité : le droit de conservation de vos données
médicales personnelles en toute sécurité et en toute
confidentialité.

Respect: the right to be treated with dignity and
respect.

Respect : le droit d’être traité avec dignité et respect.

Sécurité : le droit à des soins sûrs et efficaces.

Safety: the right to safe and effective care.


Feedback and complaints: the right to have a
say about your care and have any concerns
and complaints dealt with.
Commentaires et plaintes : le droit de donner votre avis
sur les soins et de traitement de vos préoccupations et
plaintes éventuelles.
How to see your health records explains your right to
see or have a copy of your health record.

Comment avoir accès à vos dossiers médicaux explique votre
droit de voir ou d’obtenir une copie de votre dossier médical.

Soins de santé pour les visiteurs étrangers est un ensemble de
fiches d’informations expliquant les services du NHS que les
visiteurs étrangers peuvent s’attendre à recevoir durant leur séjour
en Écosse.
Health care for overseas visitors is a set of factsheets
explaining what NHS services overseas visitors can
expect to receive while they are in Scotland.
Information for young people
Informations pour les jeunes personnes

Consent – your rights explains how you should be
involved in decisions about your health care and
treatment.

Consentement – vos droits explique comment vous devriez être
impliqué dans les décisions concernant vos soins de santé et votre
traitement.

Confidentiality – your rights tells you how the health
service keeps information about you private.

Confidentialité – vos droits indique comment le service de santé
conserve vos données médicales confidentielles.

Have your say! Your right to be heard tells you how
to give feedback or make a complaint about the NHS.

Exprimez-vous ! Votre droit à être entendu indique comment vous
pouvez faire des commentaires ou formuler une plainte au sujet du
NHS.
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Information for carers
Informations pour les soignants

Soignants et consentement explique votre droit à être impliqué dans
les décisions concernant les soins de santé de l’adulte dont vous avez
la charge.
Caring and consent explains your right to be involved
in decisions about the health care of the adult you care
for.
We have tried our best to make sure that this information is
correct. However, the information is for guidance only so you
should not rely on it as a full statement of the law. If you are
thinking about taking legal action, you should contact a
solicitor, a citizens’ advice bureau, the Patient Advice and
Support Service or other advice agency.
Nous avons fait tout notre possible pour veiller à l’exactitude de ces
informations. Elles sont cependant purement à titre informatif ; vous ne
devriez donc pas les interpréter comme l’énoncé complet de la loi. Si
vous pensez intenter une action en justice, vous devriez contacter un
avocat, un service de conseils juridiques gratuits, le Service de conseils et
de soutien aux patients ou d’autres organismes de conseils.
Produced by NHS inform.
Produit par NHS inform.
To get this leaflet in another language or format phone your
local NHS board. If you need help to do this contact the NHS
inform Helpline on 0800 22 44 88 (textphone 18001 0800 22
44 88; the helpline also provides an interpreting service).
Pour obtenir cette brochure dans une autre langue ou un autre format,
appelez votre conseil NHS local. Si vous avez besoin d’aide pour le
faire, contactez la ligne d’assistance téléphonique de NHS inform au
0800 22 44 88 (messagerie textuelle 18001 0800 22 44 88; la ligne
d’assistance téléphonique offre également un service d’interprétariat).
Version 4 – Produite en février 2013 – Date de révision février 2016
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