Maison de retraite EHPAD Résidence de Massy

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EHPAD Résidence de Massy-Vilmorin
Maison de retraite médicalisée - EHPAD, Unité Alzheimer
1 allée du mail Henry de
Vilmorin
91300 Massy
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Tél : 0169931200
Fax : 0169931333
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6 avis
Avis des clients
Résidents et proches :
Note globale : 1.9/5
Qualité de vie ressentie dans l’établissement
Niveau de satisfaction des internautes 6 avis
Attention des équipes, "gentillesse"
Ecoute, disponibilité du personnel de l’établissement, réactivité …
Respect des désirs et préférences
Projet de vie individualisé, estime de soi, dignité, sentiment de liberté, citoyenneté…
Animation et activités
Fréquence, variété, adaptation aux envies de chacun. Accueil et participation des proches à la vie quotidienne, ouverture sur la vie
locale, …
Aide aux gestes de la vie quotidienne
Accompagnement (toilette, repas, sorties, …), respect de l’intimité et des habitudes de vie, …
Repas – Restauration
Variété des menus, qualité des plats, quantités, horaires des repas, accueil des proches, …
Suivi médical
Disponibilité, écoute et qualité de l’information transmise par l’équipe médicale et soignante,…
Sentiment de sécurité
Environnement sécurisant …
Chambre (espace privatif)
Confort, propreté, possibilité de personnalisation, salle de bain individuelle, …
Cadre de vie (espace collectifs)
Ambiance, décoration, propreté, accessibilité, environnement, …
Olive
Proche d'un résident (famille, ami, tuteur...)
Durée du séjour : Entre 6 mois et 1 an
Niveau d’autonomie : Peu autonome
14/01/2017
Satisfaction globale : 1.3/5
Olive ne recommande pas cet établissement
Désorientation : Non
Attention des équipes, "gentillesse"
Ecoute, disponibilité du personnel de l’établissement, réactivité …
Respect des désirs et préférences
Projet de vie individualisé, estime de soi, dignité, sentiment de liberté, citoyenneté…
Animation et activités
Fréquence, variété, adaptation aux envies de chacun. Accueil et participation des proches à la vie quotidienne, ouverture sur la vie
locale, …
Aide aux gestes de la vie quotidienne
Accompagnement (toilette, repas, sorties, …), respect de l’intimité et des habitudes de vie, …
Repas – Restauration
Variété des menus, qualité des plats, quantités, horaires des repas, accueil des proches, …
Suivi médical
Disponibilité, écoute et qualité de l’information transmise par l’équipe médicale et soignante,…
Sentiment de sécurité
Environnement sécurisant …
Chambre (espace privatif)
Confort, propreté, possibilité de personnalisation, salle de bain individuelle, …
Cadre de vie (espace collectifs)
Ambiance, décoration, propreté, accessibilité, environnement, …
Commentaire
Déçue par rapport aux prétentions et promesses annoncées lors de la première visite .
Titoune
05/09/2016
Satisfaction globale : 1.0/5
Proche d'un résident (famille, ami, tuteur...)
Durée du séjour : Plus de 3 ans
Niveau d’autonomie : Semi-autonome
Désorientation : Non
Titoune ne recommande pas cet établissement
Attention des équipes, "gentillesse"
Ecoute, disponibilité du personnel de l’établissement, réactivité …
Respect des désirs et préférences
Projet de vie individualisé, estime de soi, dignité, sentiment de liberté, citoyenneté…
Animation et activités
Fréquence, variété, adaptation aux envies de chacun. Accueil et participation des proches à la vie quotidienne, ouverture sur la vie
locale, …
Aide aux gestes de la vie quotidienne
Accompagnement (toilette, repas, sorties, …), respect de l’intimité et des habitudes de vie, …
Repas – Restauration
Variété des menus, qualité des plats, quantités, horaires des repas, accueil des proches, …
Suivi médical
Disponibilité, écoute et qualité de l’information transmise par l’équipe médicale et soignante,…
Sentiment de sécurité
Environnement sécurisant …
Chambre (espace privatif)
Confort, propreté, possibilité de personnalisation, salle de bain individuelle, …
Cadre de vie (espace collectifs)
Ambiance, décoration, propreté, accessibilité, environnement, …
Commentaire
Personnel insuffisant , trop de vacataires par rapport au personnel fixe,trop de résidents ayant perdu la raison donc mis dans des étages non adaptés, odeurs
dans les couloirs des couches à midi et encore à 2 heures de l après midi, 1 cuisinier sur les 2 correct, + de 29degres en chambre lors des dernières chaleurs
de fin Août...
Marieflou
21/01/2016
Satisfaction globale : 4.1/5
Proche d'un résident (famille, ami, tuteur...)
Durée du séjour : Entre 1 et 3 ans
Niveau d’autonomie : Peu autonome
Désorientation : Oui
Marieflou recommande cet établissement
Attention des équipes, "gentillesse"
Ecoute, disponibilité du personnel de l’établissement, réactivité …
Respect des désirs et préférences
Projet de vie individualisé, estime de soi, dignité, sentiment de liberté, citoyenneté…
Animation et activités
Fréquence, variété, adaptation aux envies de chacun. Accueil et participation des proches à la vie quotidienne, ouverture sur la vie
locale, …
Aide aux gestes de la vie quotidienne
Accompagnement (toilette, repas, sorties, …), respect de l’intimité et des habitudes de vie, …
Repas – Restauration
Variété des menus, qualité des plats, quantités, horaires des repas, accueil des proches, …
Suivi médical
Disponibilité, écoute et qualité de l’information transmise par l’équipe médicale et soignante,…
Sentiment de sécurité
Environnement sécurisant …
Chambre (espace privatif)
Confort, propreté, possibilité de personnalisation, salle de bain individuelle, …
Cadre de vie (espace collectifs)
Ambiance, décoration, propreté, accessibilité, environnement, …
Commentaire
Je suis ravie que ma mère âgée de 98 ans soit dans cet établissement.
Azsand
20/12/2015
Satisfaction globale : 1.0/5
Proche d'un résident (famille, ami, tuteur...)
Durée du séjour : Moins de 6 mois
Niveau d’autonomie : Autonome
Désorientation : Non
Azsand ne recommande pas cet établissement
Attention des équipes, "gentillesse"
Ecoute, disponibilité du personnel de l’établissement, réactivité …
Respect des désirs et préférences
Projet de vie individualisé, estime de soi, dignité, sentiment de liberté, citoyenneté…
Animation et activités
Fréquence, variété, adaptation aux envies de chacun. Accueil et participation des proches à la vie quotidienne, ouverture sur la vie
locale, …
Aide aux gestes de la vie quotidienne
Accompagnement (toilette, repas, sorties, …), respect de l’intimité et des habitudes de vie, …
Repas – Restauration
Variété des menus, qualité des plats, quantités, horaires des repas, accueil des proches, …
Suivi médical
Disponibilité, écoute et qualité de l’information transmise par l’équipe médicale et soignante,…
Sentiment de sécurité
Environnement sécurisant …
Chambre (espace privatif)
Confort, propreté, possibilité de personnalisation, salle de bain individuelle, …
Cadre de vie (espace collectifs)
Ambiance, décoration, propreté, accessibilité, environnement, …
Commentaire
Une jolie publicité à l'arrivée qui s'éteint aussitôt dans les faits. Le personnel ne s'occupe absolument pas des personnes celles ci sont meme totalement
laissées à l'abandon dans leur urine... Jamais lavées sud ce soit la patiente ou la chambre, en y laissant une personne en bonne santé, 2 mois après elle est
incontinente, en fauteuil roulant et avec 15 kilos en moins. Des ... en puissance auxquels on donne 3500€/mois.
A fuir absolument
Bertrand
04/12/2015
Satisfaction globale : 1.0/5
Proche d'un ancien résident
Durée du séjour : Entre 6 mois et 1 an
Niveau d’autonomie : Peu autonome
Désorientation : Non
Bertrand ne recommande pas cet établissement
Attention des équipes, "gentillesse"
Ecoute, disponibilité du personnel de l’établissement, réactivité …
Respect des désirs et préférences
Projet de vie individualisé, estime de soi, dignité, sentiment de liberté, citoyenneté…
Animation et activités
Fréquence, variété, adaptation aux envies de chacun. Accueil et participation des proches à la vie quotidienne, ouverture sur la vie
locale, …
Aide aux gestes de la vie quotidienne
Accompagnement (toilette, repas, sorties, …), respect de l’intimité et des habitudes de vie, …
Repas – Restauration
Variété des menus, qualité des plats, quantités, horaires des repas, accueil des proches, …
Suivi médical
Disponibilité, écoute et qualité de l’information transmise par l’équipe médicale et soignante,…
Sentiment de sécurité
Environnement sécurisant …
Chambre (espace privatif)
Confort, propreté, possibilité de personnalisation, salle de bain individuelle, …
Cadre de vie (espace collectifs)
Ambiance, décoration, propreté, accessibilité, environnement, …
Commentaire
je ne recommande vraiment pas cette maison de retraite, le personnel ne s occupe pas des gens et les laisse dans leur excrement
JULIETTE
15/05/2012
Satisfaction globale : 3.0/5
Proche d'un ancien résident
Durée du séjour : Plus de 3 ans
Niveau d’autonomie : Peu autonome
Désorientation : Oui
JULIETTE ne recommande pas cet établissement
Attention des équipes, "gentillesse"
Ecoute, disponibilité du personnel de l’établissement, réactivité …
Respect des désirs et préférences
Projet de vie individualisé, estime de soi, dignité, sentiment de liberté, citoyenneté…
Animation et activités
Fréquence, variété, adaptation aux envies de chacun. Accueil et participation des proches à la vie quotidienne, ouverture sur la vie
locale, …
Aide aux gestes de la vie quotidienne
Accompagnement (toilette, repas, sorties, …), respect de l’intimité et des habitudes de vie, …
Repas – Restauration
Variété des menus, qualité des plats, quantités, horaires des repas, accueil des proches, …
Suivi médical
Disponibilité, écoute et qualité de l’information transmise par l’équipe médicale et soignante,…
Sentiment de sécurité
Environnement sécurisant …
Chambre (espace privatif)
Confort, propreté, possibilité de personnalisation, salle de bain individuelle, …
Cadre de vie (espace collectifs)
Ambiance, décoration, propreté, accessibilité, environnement, …
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