ÉTUDE DE RÉMUNÉRATION 2014

ÉTUDE DE RÉMUNÉRATION
2014
SOMMAIRE
BELGIQUE
Aperçu du marché
1
Assistanat2
Finance3
FRANCE
Aperçu du marché
4
ADV & Supply Chain
5
Assistanat6
Assurance7
Banque8
Comptabilité et Finance
9
Immobilier10
IT11
RH & Juridique
12
PAYS-BAS
Aperçu du marché
14
Assistanat15
Finance16
BELGIQUE
APERÇU DU MARCHÉ
Du fait de l’embellie généralisée que
connaît le marché belge, les entreprises
se sont mises à la recherche de
collaborateurs permanents ayant une
expérience professionnelle de cinq à dix
ans, notamment au sein des industries
manufacturières, de la construction et
de la chaîne d’approvisionnement. Elles
ont également sollicité des intérimaires
sur les postes de comptables maîtrisant
l’anglais, le néerlandais et le français.
Concrètement, les exigences touchant
à la maîtrise de plusieurs langues
demeurent essentielles dans tous les
domaines et continuent de restreindre
les possibilités d’embauches. À titre
d’exemple, les ingénieurs, très courtisés
en Belgique, peuvent être embauchés
seulement dans des pays où aucune
compétence linguistique n’est exigée. Les
agents de recouvrement multilingues font
également cruellement défaut, même si
leurs services sont sollicités.
Les sociétés sont contraintes de se
tourner vers l’Europe, voire au-delà pour
dénicher les experts présentant le profil
requis. Dans ce contexte, les candidats
débutants connaîtront sans doute une
nouvelle année remplie de frustrations,
a fortiori ceux à la recherche d’un poste
dans les domaines de la comptabilité et
du crédit.
Les rémunérations sont restées, de
leur côté, stables en 2013. Toutefois,
l’avalanche tardive de primes permettra
de stimuler la confiance pour 2014.
Par ailleurs, une répartition équivalente
entre les postes de remplacement et
la croissance des embauches pour les
postes permanents est également un
signe de bon augure.
En 2014, les entreprises auront à affronter
deux enjeux : offrir de bonnes conditions
d’emploi pour attirer les meilleurs talents
et tenir compte de la fusion des statuts
des employés et des ouvriers qui
modifiera de manière significative les
modalités de notification des délais de
préavis.
“
L’équilibre des besoins
entre les postes de
remplacement et les
postes permanents est
un signal positif pour le
marché.
Étude de remuneration 2014
1
BELGIQUE
ASSISTANAT
Au cours des troisième et quatrième
trimestres 2013, les entreprises se sont
vues octroyer de nouveaux budgets
d’embauche, ce qui a eu pour effet
de dynamiser le recrutement. Cette
évolution a contribué à une augmentation
de la demande de candidats en charge
de la supervision du recrutement et de
la mise en œuvre des programmes de
fidélisation du personnel.
FONCTION
Ce regain de confiance économique,
tout comme la nouvelle législation sociale
qui devrait gommer les écarts entre les
contrats des ouvriers et des employés,
joueront un rôle fondamental en 2014.
En matière d’avantages et de
rémunération, les candidats gagneront
en popularité au fur et à mesure que les
entreprises élaboreront de nouveaux
contrats conformes aux nouvelles
réglementations.
Les employeurs rechercheront des
candidats multilingues, polyvalents et
dotés d’une expertise sectorielle. Les
personnes présentant les compétences
linguistiques souhaitées assorties d’une
expérience professionnelle de deux à cinq
ans s’avèreront pénuriques.
SALAIRE MENSUEL (E)
0 - 3 ANS D’EXPERIENCE
3 - 6 ANS D’EXPERIENCE
6+ ANS D’EXPERIENCE
2013
2014
2013
2014
2013
2014
1800 - 2100
1800 - 2200
2000 - 2500
2000 - 2400
2200 - 2800
2500 - 2800
1800 - 2200
1800 - 2300
2200 - 2800
2100 - 2900
2400 - 3500
2500 - 3500
Personal Assistant
2300 - 3000
2400 - 3000
2800 - 4500
2800 - 4800
Office Manager
2200 - 3000
2300 - 3000
2500 - 3800
2500 - 3500
Administration
Assistant(e) Administratif
Administration du Personnel
Assistant(e) Juridique
1800 - 2300
1800 - 2300
2100 - 2700
2200 - 2800
2400 - 3200
2500 - 3200
Assistant(e) marketing
1800 - 2200
1800 - 2300
2000 - 2500
2000 - 2600
2400 - 3000
2400 - 3000
Responsable Marketing
1800 - 2200
1800 - 2300
2200 - 2800
2300 - 2800
2400 - 3000
2500 - 3000
Assistant(e) Commercial(e)
1800 - 2200
1800 - 2300
2100 - 2500
2200 - 2600
2400 - 3000
2400 - 3200
Représentant SAV
1800 - 2200
1800 - 2300
2000 - 2800
2000 - 2800
2500 - 3500
2400 - 3500
2500 - 3800
2500 - 3800
3000 - 5000
3000 - 5000
Commercial & Marketing
Responsable SAV
Logistique et Supply Chain
Assistant(e) Logistique
1600 - 2200
1600 - 2200
2100 - 2500
2200 - 2600
2300 - 2800
2300 - 2800
Responsable Supply Chain
1800 - 2300
1800 - 2300
2100 - 2700
2200 - 2800
2300 - 3000
2400 - 3200
Assistant(e) RH
1800 - 2200
1800 - 2300
2200 - 2600
2100 - 2800
2500 - 3000
2400 - 3000
Gestionnaire RH
2000 - 2400
2000 - 2500
2200 - 3000
2200 - 3000
2400 - 3500
2450 - 4000
Assistant(e) Paie
1800 - 2200
2000 - 2500
2100 - 3000
2300 - 3200
2500 - 3500
2500 - 4000
Ressources humaines
NB : Sauf mention contraire, ces chiffres correspondent au salaire de base, à l’exclusion de tout avantage/prime.
2
Étude de remuneration 2014
BELGIQUE
FINANCE
Au début de l’année 2013, le marché de
l’emploi Finance en Belgique s’est avéré
calme à la suite des initiatives importantes
de réduction des coûts et d’externalisation
des services financiers. De nombreuses
multinationales ont fusionné leurs services
de comptabilité, ce qui s’est souvent
traduit par des licenciements. Les faibles
évolutions sont principalement intervenues
au niveau des PME locales, des groupes
de construction et des cabinets
comptables.
En raison de l’incertitude économique, les
entreprises ont fait preuve d’une vigilance
exceptionnelle en matière de recrutement.
Les process se sont tellement rallongés
que certaines missions, même les plus
urgentes, ont été annulées en cours de
route. Le marché a toutefois commencé
à se redresser à la fin de l’année, laissant
entrevoir un plus grand optimisme pour
2014. Les employeurs s’attacheront à
trouver des experts dotés de solides
compétences techniques et capables
d’innover pour améliorer les processus.
En raison de la concurrence toujours
accrue pour les nouveaux postes, de
nombreux candidats chevronnés seront
prêts à abaisser leurs exigences salariales
dans les provinces de la Flandre orientale
FONCTION
et du Brabant flamand. Cette tendance
sera particulièrement marquée chez les
candidats qui ont perdu leur emploi à la
suite d’une restructuration.
À Bruxelles, les candidats bénéficieront
d’un pouvoir de négociation accru en
raison d’une demande plus ciblée. À
défaut d’augmentation salariale, les
entreprises proposeront des horaires
de travail flexibles, des congés
supplémentaires et des possibilités
d’évolution de carrière pour attirer les
salariés exceptionnels.
SALAIRE MENSUEL (E)
0 - 3 ANS D’EXPERIENCE
3 - 6 ANS D’EXPERIENCE
6+ ANS D’EXPERIENCE
2013
2014
2013
2014
2013
2014
Contrôleur Financier
2200 - 2500
2000 - 2500
2500 - 3200
2500 - 3500
3500 - 5000
3200 - 4500
Analyste Financier
2200 - 2500
2000 - 2500
2500 - 3300
2500 - 3200
3500 - 4000
3200 - 3800
2800 - 3500
2800 - 3600
3500 - 4500
3000 - 4200
2300 - 2800
2200 - 2800
2800 - 3200
2800 - 3300
Bruxelles et Brabant Flamand
Chef Comptable
Comptable Général
2000 - 2500
2000 - 2500
Comptable Débutant/Comptes Fournisseurs/Comptes Clients
1900 - 2000
1900 - 2000
Agent de Recouvrement
2200 - 2300
2000 - 2300
2200 - 2400
2300 - 2700
2800 - 3200
2700 - 3300
Spécialiste Paie
2000 - 2500
1800 - 2500
2500 - 3000
2500 -3000
3000 - 3800
3000 - 4000
Contrôleur Financier
2200 - 2500
2000 - 2500
2500 - 3200
2500 - 3500
3500 - 5000
3200 - 4000
Analyste Financier
2200 - 2500
2000 - 2300
2500 - 3300
2200 - 2800
3500 - 4000
2500 - 3500
2800 - 3500
2500 - 3200
3500 - 4500
3000 - 4200
2300 - 2800
2200 - 3800
2800 - 3200
2500 - 3000
Flandre-Orientale
Chef Comptable
Comptable Général
2000 - 2500
2000 - 2500
Comptable Débutant/ Comptes Fournisseurs/Comptes Clients
1900 - 2000
1700 - 2000
Agent de Recouvrement
2200 - 2300
1800 - 2400
2200 - 2400
2000 - 2800
2800 - 3200
2500 - 3000
Spécialiste Paie
2000 - 2500
1800 - 2500
2500 - 3000
2300 - 2800
3000 - 3800
2700 - 3500
NB : Sauf mention contraire, ces chiffres correspondent au salaire de base, à l’exclusion de tout avantage/prime.
Étude de remuneration 2014
3
FRANCE
APERÇU DU MARCHÉ
En France, l’intérim expert a su résister
malgré les difficultés conjoncturelles
rencontrées en 2013. La contraction
du secteur de l’emploi sur le premier
semestre et la prolongation des
restructurations des entreprises ont
impacté le volume des missions d’intérim.
Les responsables recrutement ont
principalement fait appel aux cabinets
pour des renforcements partiels des
effectifs et des remplacements de salariés
absents sur de longues durées.
Le retour à la confiance, la nécessité
d’alléger la charge de travail des salariés
- très sollicités ces derniers mois - ainsi
que l’accroissement des exigences des
responsables de recrutement dans la
sélection des candidats, ont accentué les
besoins en opérationnels sur le second
semestre. Les métiers tels que les
analystes risque dans le secteur
bancaire ou les comptables fournisseurs
et les comptables clients dans les
entreprises, ont vu leurs effectifs
augmenter en 2013. Cela démontre
qu’aux yeux des dirigeants, il est
important d’optimiser le recouvrement et
de s’assurer de la solvabilité des clients.
Pour faire face à un environnement
très fluctuant, les responsables en
recrutement vont rechercher en 2014
des candidats dotés d’une forte
technicité, de combativité, d’ambition,
d’un esprit entrepreneurial et d’une
expérience à l’international. Malgré la
spécificité de ces demandes, nous ne
prévoyons pas d’évolution globale des
4
Étude de remuneration 2014
salaires, les augmentations s’effectuant
de manière individualisées plutôt que
collective.
Afin de conserver leurs meilleures
ressources et éviter la fuite des
compétences, les entreprises auront tout
à gagner à travailler de pair avec leurs
opérationnels en insistant sur tous les
aspects liés à la motivation des salariés
(rémunération, environnement de travail
agréable, contenu de poste challengeant,
perspective claire et positive, etc.)
Quoi qu’il en soit, nous restons
optimistes. L’intérim sera le premier
secteur à repartir : pour le candidat,
cette solution lui garantit une meilleure
employabilité, et pour l’entreprise, une
meilleure flexibilité. Sans compter la
nécessité de créer une nouvelle
dynamique de l’emploi, de renforcer des
équipes en sous-effectif et de trouver
dans les meilleurs délais des experts.
Pour les candidats comme pour les
entreprises, 2014 sonnera l’ère du
changement.
“
Les entreprises
auront tout à gagner à
travailler de pair avec
leurs opérationnels en
insistant sur tous les
aspects liés à la
motivation des salariés.
FRANCE
ADV & SUPPLY CHAIN
Malgré une stabilisation générale des
rémunérations, nous avons enregistré
durant l’année 2013 une augmentation
du volume de missions en supply
chain sur les profils spécialisés en
administration des ventes, prévision des
ventes et achats.
Afin de rationnaliser les coûts
(matières premières, production,
stockage), les entreprises ont raccourci
les délais d’entreposage de
marchandises et ont regroupé leurs
centrales logistiques. Dans ce contexte,
les candidats en approvisionnement ont
été en demande, privilégiant ainsi la
gestion en flux tendu. Par ailleurs, comme
chaque année, la migration sur des outils
informatiques dédiés a bénéficié aux
profils maîtrisant leurs spécificités.
prévision des ventes, ADV et transit, avec
un dynamisme particulier au sein du
e-commerce. Sur ces différents profils
pénuriques, les compétences
recherchées seront une expérience de 3
ans minimum, la maîtrise de l’anglais et/
ou d’une autre langue (allemand,
mandarin, néerlandais), la maîtrise d’un
ERP ainsi qu’une expertise sectorielle.
Pour les mois à venir, nous prévoyons un
maintien des besoins sur les candidats en
approvisionnement, gestion des stocks,
SALAIRE ANNUEL (E)
TAUX HORAIRE CONTRACTUEL (E)
2013
2014
2013
2014
Responsable ADV
32 - 35k
35 - 38k
17 - 19
19 - 21
Prévisionniste des Ventes
32 - 35k
32 - 38k
17 - 19
17 - 21
Approvisionneur
28 - 32k
28 - 32k
15 - 17
15 - 17
Assistant(e) Import/Export
26 - 30k
26 - 30k
14 - 16
14 - 16
Assistant(e) Commercial(e)
22 - 26k
22 - 26k
12 - 14
12 - 14
Assistant(e) ADV
20 - 25k
22 - 28k
11 - 13
12 - 15
Assistant(e) Logistique
22 - 26k
22 - 26k
12 - 14
12 - 15
Agent de Transit
22 - 25k
22 - 25k
12 - 13
12 - 13
Chargé(e) Clientèle
19 - 22k
19 - 22k
10 - 12
10 - 12
FONCTION
NB : Sauf mention contraire, ces chiffres correspondent au salaire de base, à l’exclusion de tout avantage/prime.
Étude de remuneration 2014
5
FRANCE
ASSISTANAT
L’année 2013 a été marquée par une
hausse de 5% des volumes de missions
intérimaires. Cette activité provient
notamment du dynamisme des PME et
des besoins réguliers enregistrés dans
les secteurs de l’audit, du conseil, de
l’industrie, du luxe et du e-commerce.
Plus spécifiquement, les assistant(e)s de
direction experts sur leurs métiers et leurs
secteurs d’activité voire dans l’assistanat
de certains services (Financiers, DRH,
Achats) ont été très recherchés. Cette
tendance à l’ultra-spécialisation se
renforcera encore en 2014.
En termes de compétences, les
entreprises ont recherché une forte
FONCTION
expérience sectorielle ainsi qu’une
maîtrise de l’anglais, des systèmes
informatiques (ERP, tableaux croisés
dynamiques etc.), de la facturation, du
reporting d’activité et de la gestion des
coûts du service, des Frais Généraux.
Parce que l’assistanat est un métier
de feeling, la discrétion, la sobriété et
l’exigence du travail bien fait ont
également été appréciés.
Côté salaires, la tendance a été à la
stagnation, malgré quelques réelles
différences sur les personal assistant
dédiés, qui vivent au rythme de l’activité
de leur VP, et sur les office managers,
qui maîtrisent l’ensemble des couts de
l’entreprise.
En 2014, les volumes de missions
intérimaires seront sensiblement les
mêmes, avec un maintien de l’activité
dans les secteurs des services et du luxe
et une accentuation des missions sur les
postes d’assistant(e)s commercial(e)s
et ADV, qui restent des ressources
indispensables pour soutenir et accentuer
les forces commerciales.
“
Les assistant(e)s dotées
d’une forte expertise
sectorielle feront la
différence.
SALAIRE ANNUEL (E)
TAUX HORAIRE CONTRACTUEL (E)
2013
2014
2013
2014
Office Manager
34 - 40k
35 - 38k
19 - 22
19 - 21
Personal Assistant
45 - 50k
45 - 50k
25 - 27
25 - 27
Assistant(e) de Direction
38 - 45k
38 - 45k
21 - 25
21 - 25
Responsable Services Généraux
38 - 40k
38 - 40k
21 - 22
21 - 22
Secrétaire Bilingue
35 - 42k
34 - 38k
19 - 23
18 - 21
Assistant(e) d’Équipe
28 - 33k
30 - 35k
15 - 18
16 - 19
Assistant(e) Services Généraux
22 - 28k
22 - 28k
12 - 15
12 - 15
Assistant(e) Polyvalent(e)
27 - 30k
27 - 30k
15 - 16
15 - 16
Assistant(e) Administratif
18 - 24k
18 - 24k
10 - 13
10 - 13
Réceptionniste Bilingue
22 - 26k
22 - 26k
12 - 14
12 - 14
NB : Sauf mention contraire, ces chiffres correspondent au salaire de base, à l’exclusion de tout avantage/prime.
6
Étude de remuneration 2014
FRANCE
ASSURANCE
Malgré les fusions observées dans le
secteur de l’assurance, les recrutements
sont restés stables, notamment sur les
postes de gestionnaires sinistres et
production. L’assurance de personnes secteur le plus rentable pour les
entreprises - a entrainé des demandes
croissantes sur les gestionnaires et les
conseillers dotés d’une compétence
technique spécifique (fiscalité, régimes
obligatoires et complémentaires).
Les sociétés d’assurance et les
courtiers ont, quant à eux, maintenu
leurs embauches, caractérisées par des
exigences plus fortes. En parallèle, la
FONCTION
nécessité de mieux maîtriser les risques
au sein des groupes bancaires a
généré des demandes sur les chargés de
clientèle. Enfin, les gestionnaires sinistres
professionnels et les chargés de comptes
risques professionnels ont profité de
l’accentuation de couvertures
multi-risques pour l’assurance des
professionnels (artisans, commerçants,
travailleurs non salariés).
L’année 2014 sera portée par une
hausse du recrutement dans les filiales
assurances des grandes banques mais
également chez les courtiers sur les
métiers de chargés de relations clients.
Même tendance au sein des mutuelles et
des instituts de prévoyance qui devront
développer leurs fonctions back et front
office pour faire face à l’accroissement
d’activité généré par la mise en place
de l’ANI (Accord National InterProfessionnel).
“
Les candidats spécialisés en
assurance de personnes
dotés d’une expérience de 3
ans et immédiatement
opérationnels seront très
recherchés en 2014.
SALAIRE ANNUEL (E)
TAUX HORAIRE CONTRACTUEL (E)
2013
2014
2013
2014
Souscripteur
34 - 45k
35 - 45k
19 - 25
19 - 25
Gestionnaire Production
25 - 35k
25 - 35k
14 - 19
14 - 19
Gestionnaire Sinistres
25 - 35k
25 - 35k
14 - 19
14 - 19
Comptable Assurance
28 - 35k
28 - 35k
15 - 19
15 - 19
Contrôleur de Gestion Assurance
34 - 45k
35 - 45k
19 - 25
19 - 25
Juriste Assurance
30 - 45k
30 - 45k
16 - 25
16 - 25
Téléconseiller
20 - 25k
20 - 25k
11 - 14
11 - 14
NB : Sauf mention contraire, ces chiffres correspondent au salaire de base, à l’exclusion de tout avantage/prime.
Étude de remuneration 2014
7
FRANCE
BANQUE
Malgré la conjoncture, le secteur bancaire
a enregistré des volumes de recrutement
constants sur les fonctions dédiées au
back office et middle office, ainsi que
sur les métiers liés à la gestion des
nouvelles réglementations et aux
contrôles bancaires (risk managers et
compliance officers).
Le relatif dynamisme de l’activité back
office de la Banque de financement et
d’investissement a eu pour conséquence
une hausse des métiers en crédits, en
gestion des flux et en moyens de
paiement, et en comptabilité OPCVM,
en BO/MO Fees et en BO/MO dérivés.
Sur l’ensemble des secteurs, le
passage à Bâle III a contribué à générer
FONCTION
des demandes en contrôleurs
réglementaires. Par ailleurs, la certification
AMF a été de plus en plus exigée chez
les chargés de clientèles et chez les
analystes financiers afin de sécuriser les
opérations sur les marchés financiers.
Avec le retour de la confiance observée
sur les marchés financiers, nous
prévoyons un maintien des volumes de
missions sur l’année 2014. La diversité
des produits bancaires et la compétitivité
des banques entre elles vont dynamiser
les embauches sur les fonctions
commerciales (chargés d’affaires,
conseillers financiers, chargés d’accueil).
Tandis que la mise en place de la
réglementation européenne sur les
virements et prélèvements SEPA au
sein de la communauté européenne
encouragera le recrutement de
gestionnaires moyens de paiements et
de chargés d’études SEPA.
L’activité sera également portée par les
métiers de la compliance, tels que les
gestionnaires risk et KYC (Know Your
Customers) qui travaillent sur le contrôle
des normes réglementaires, et sur les
profils techniques tels que le Back/Middle
Office, les produits dérivés (taux, OTC,
listés), les titres et les financements.
SALAIRE ANNUEL (E)
TAUX HORAIRE CONTRACTUEL (E)
2013
2014
2013
2014
Gestionnaire Back Office
26 - 32k
26 - 32k
14 - 18
14 - 18
Gestionnaire Middle Office
32 - 40k
32 - 40k
18 - 22
18 - 22
Compliance Officer
34 - 45k
35 - 45k
19 - 25
19 - 25
Analyste Financier
27 - 35k
27 - 35k
15 - 19
15 - 19
Gestionnaire Crédits Documentaires
30 - 40k
30 - 40k
16 - 22
16 - 22
Comptable Banque
30 - 45k
30 - 45k
16 - 25
16 - 25
Contrôleur de Gestion Bancaire
32 - 45k
32 - 45k
18 - 25
18 - 25
Juriste Bancaire
30 - 45k
30 - 45k
16 - 25
16 - 25
Chargé(e) d’Accueil
21 - 25k
21 - 25k
12 - 14
12 - 14
NB : Sauf mention contraire, ces chiffres correspondent au salaire de base, à l’exclusion de tout avantage/prime.
8
Étude de remuneration 2014
FRANCE
COMPTABILITÉ ET FINANCE
Au cours de l’année 2013, nous avons
constaté un maintien des besoins de
recrutement dans les services
comptables des entreprises. Plus
spécifiquement, la recherche de métiers
experts tels que le comptable général
ERP et les métiers liés au contrôle des
coûts en entreprise est restée soutenue
notamment dans les services, la
pharmacie, l’ingénierie et, dans une
moindre mesure, l’environnement.
Face à une conjoncture qui a imposé des
objectifs de contrôle des liquidités, nous
avons également noté une constance des
demandes sur les postes de chargé(e)
s de recouvrement et de contrôleurs
crédit. Sur l’ensemble de ces métiers,
et en paie. La comptabilité, colonne
vertébrale de l’entreprise, sera la
fonction motrice pour une gestion saine
des procédures de l’entreprise.
les contrats d’intérim de longue durée
ont prédominé afin de gérer au mieux la
trésorerie de l’entreprise et d’optimiser les
investissements financiers de l’entreprise.
De manière générale, les salaires ont
stagné, excepté pour les candidats
techniques ou les candidats dotés d’une
double compétence linguistique et/ou
informatique. Sur ce type de profils, les
revalorisations de salaire au bout d’un an
ou de 2 ans ont été substantielles.
“
Les candidats experts en
comptabilité et paie
seront particulièrement
recherchés en 2014.
La confiance retrouvée des entreprises
sera l’indicateur d’une relance
économique sur 2014. A l’instar de 2013,
les entreprises seront à la recherche des
profils experts spécialisés en comptabilité
SALAIRE ANNUEL (E)
TAUX HORAIRE CONTRACTUEL (E)
2013
2014
2013
2014
Chef Comptable
45 - 55k
45 - 55k
24 - 30
24 - 30
Comptable Général
32 - 45k
30 - 45k
18 - 24
16 - 25
Comptable Banque
22 - 28k
24 - 32k
12 - 15
13 - 18
Comptable Paie
25 - 35k
28 - 38k
14 - 19
15 - 21
Comptable Fournisseur
22 - 34k
24 - 32k
12 - 19
13 - 18
Comptable Client
22 - 32k
24 - 32k
12 - 18
13 - 18
Credit Manager
45 - 55k
38 - 50k
24 - 30
21 - 27
Analyste Crédit
25 - 35k
24 - 34k
14 - 19
13 - 19
Agent de Recouvrement
30 - 40k
34 - 42k
17 - 22
19 - 23
Reporting
28 - 35k
35 - 40k
15 - 19
19 - 22
FONCTION
Comptabilité
Finance
NB : Sauf mention contraire, ces chiffres correspondent au salaire de base, à l’exclusion de tout avantage/prime.
Étude de remuneration 2014
9
FRANCE
IMMOBILIER
Le marché de l’immobilier s’est
caractérisé par une stabilité générale de
l’emploi en 2013, bien qu’une hausse
ait été enregistrée sur les métiers de la
copropriété, du fait de l’accès facilité à
la propriété (baisse des taux d’intérêt).
Les différents rachats de cabinets
effectués au début de l’année 2013
ont par ailleurs conduit les sociétés
immobilières à recruter des candidats
qualifiés en copropriété ou en gestion
locative. Pour autant, l’année 2013 n’a
pas connu d’évolution de salaire,
FONCTION
exception faite pour les postes de
gestionnaires de copropriété (+5%).
En 2014, les groupes immobiliers
rechercheront avant tout des profils
confirmés issus d’écoles reconnues
(ICH, ESPI) justifiant d’une expérience
de 2 à 5 ans. Les candidats dotés
de compétences techniques avec un
diplôme spécifique dans le bâtiment
(BTP ou génie civil) seront également
recherchés, notamment pour superviser
les travaux, réhabiliter les immeubles ou
créer des projets immobiliers.
La mise en place du nouveau dispositif
GURL (Garantie Universelle des Risques
Locatifs) entrainera par ailleurs une
croissance des demandes de
gestionnaires et d’assistants dans le
domaine locatif afin de permettre aux
propriétaires de se prémunir contre les
risques de loyers impayés.
Enfin, nous prévoyons une légère
augmentation des recrutements liée au
nouveau dispositif Duflot ainsi qu’aux
rachats de portefeuilles de copropriété.
SALAIRE ANNUEL (E)
TAUX HORAIRE CONTRACTUEL (E)
2013
2014
2013
2014
Gestionnaire Technique
28 - 35k
28 - 35k
15 - 19
15 - 19
Gestionnaire Copropriété
32 - 45k
32 - 45k
18 - 25
18 - 25
Gestionnaire Locatif
30 - 40k
30 - 40k
16 - 22
16 - 22
Comptable Copropriété
28 - 35k
28 - 35k
15 - 19
15 - 19
Comptable Locatif
27 - 32k
27 - 32k
15 - 18
15 - 18
Assistant(e) Copropriété
25 - 32k
25 - 32k
14 - 18
14 - 18
Assistant(e) Locatif
24 - 30k
24 - 30k
13 - 16
13 - 16
NB : Sauf mention contraire, ces chiffres correspondent au salaire de base, à l’exclusion de tout avantage/prime.
10
Étude de remuneration 2014
FRANCE
IT
Sur le premier semestre 2013, les
volumes de missions IT sont restés
soutenus en raison d’un marché de
candidats toujours aussi pénurique et
de la croissance du e-commerce. Nous
avons observé une hausse des
missions sur les postes de techniciens
et d’administrateurs spécialisés dans
l’infrastructure et les bases de données
du fait de l’activité cyclique de ces
domaines.
et les études (gestion de projets et
développement), dans le cadre des
projets établis sur les budgets 2014.
Les entreprises ont eu tendance à
accorder des contrats de plus longue
durée à des profils justifiant d’une
expérience de 3 à 5 ans dans
l’infrastructure (production et exploitation)
La tendance à la digitalisation offrira par
ailleurs un flux de nouvelles missions pour
les développeurs, qui se verront confier
des missions plus qualifiantes. Certaines
se transformeront en contrats longue durée.
FONCTION
Nous prévoyons un dynamisme similaire
du secteur de l’IT pour 2014. Les
recruteurs vont avant tout rechercher
des spécialistes du développement léger,
du décisionnel basé sur l’exploitation
exhaustif de la donnée, et du poste de
travail lié aux migrations de systèmes.
Concernant les rémunérations, la tendance sera la même qu’en 2013. Malgré
une stagnation des rémunérations, les
candidats IT disposant d’une double
compétence - technique et fonctionnelle
- et d’une maîtrise courante de l’anglais,
pourront prétendre à une hausse de
salaires de 5 à 8%.
“
Les candidats bilingues
et dotés d’une double
compétence pourront
prétendre à des hausses
de leur rémunération.
SALAIRE ANNUEL (E)
TAUX HORAIRE CONTRACTUEL (E)
2013
2014
2013
2014
Hotliner
18 - 22k
18 - 22k
10 - 12
10 - 12
Technicien Support
22 - 28k
22 - 28k
12 - 15
12 - 15
Administrateur Systèmes et Réseaux
32 - 36k
30 - 36k
17 - 20
16 - 20
Gestionnaire Base de Données
28 - 35k
28 - 35k
15 - 19
15 - 19
Concepteur Développeur
32 - 37k
32 - 36k
18 - 20
18 - 20
Ingénieur d’Etudes et Développement
36 - 45k
35 - 45k
20 - 25
19 - 25
Chef de Projet
38 - 50k
38 - 50k
21 - 27
21 - 27
Webmaster
24 - 28k
24 - 30k
13 - 15
13 - 16
Business Analyst
35 - 42k
35 - 42k
19 - 23
19 - 23
Consultant
36 - 50k
36 - 50k
20 - 27
20 - 27
NB : Sauf mention contraire, ces chiffres correspondent au salaire de base, à l’exclusion de tout avantage/prime.
Étude de remuneration 2014
11
FRANCE
RH & JURIDIQUE
L’année 2013 a été marquée par deux
tendances successives. D’un côté, le
marché s’est avéré dynamique sur des
sujets opérationnels tels que le talent
acquisition, la gestion de la paie, le droit
social et le droit des sociétés avec le
recrutement de chargés de relations
sociales, de juristes droit social, de
chargé(e)s de développement à
l’international et de gestionnaires paie.
De l’autre, nous avons noté un léger
ralentissement sur des sujets plus
stratégiques tels que le développement
RH, la GPEC (Gestion Prévisionnelle des
Emplois et des Compétences) et le
compensation & benefits.
FONCTION
La reprise progressive du marché
attendue en début d’année 2014 et la
nécessité de faire une veille RH et
juridique pour suivre les évolutions de
l’environnement social permettront
toutefois de combler ces retards.
de ce climat. Les profils à dimension
internationale trouveront, quant à eux, à
s’exprimer dans les filiales françaises de
groupes étrangers sur les mobilités des
talents et l’anticipation des évolutions de
référentiels GPEC.
En 2014, les entreprises rechercheront en
priorité des profils possédant une maîtrise
avancée des systèmes d’information
(SIRH, ERP) et une capacité à s’inscrire
dans une dynamique de changement et
un mode projet.
Côté salaires, nous prévoyons quelques
opportunités salariales dans des
domaines précis (gestion paie, talent
acquisition) et une plus grande attention
portée à la reconnaissance immatérielle.
Dans ce cadre, les spécialistes du
développement RH et du droit social
apporteront un accompagnement
opérationnel sur la veille et l’évolution
“
Avec la reprise progressive
du marché, les responsables
recrutement devront être
attentifs à leur image de
marque pour attirer et retenir
les talents.
SALAIRE ANNUEL (E)
TAUX HORAIRE CONTRACTUEL (E)
2013
2014
2013
2014
22 - 26k
22 - 26k
12 - 14
12 - 14
Assistant(e) RH
24 - 30k
24 - 30k
13 - 16
13 - 16
Chargé(e) de Développement RH
32 - 40k
32 - 40k
17 - 22
17 - 22
Chargé(e) de Formation
24 - 30k
24 - 30k
13 - 16
13 - 16
Chargé(e) de Recrutement
28 - 36k
30 - 38k
15 - 19
16 - 20
Responsable Paie
38 - 45k
38 - 45k
20 - 24
20 - 24
Gestionnaire Paie
28 - 36k
28 - 36k
15 - 19
15 - 19
Technicien Paie
22 - 28k
22 - 28k
12 - 15
12 - 15
Chargé(e) d’Etudes
32 - 40k
32 - 40k
17 - 22
17 - 22
Juriste Contentieux
30 - 38k
30 - 38k
16 - 20
16 - 20
Juriste Junior
28 - 32k
28 - 32k
15 - 17
15 - 17
26 - 30k
26 - 30k
14 - 16
14 - 16
Administration du Personnel
Assistant(e) Juridique
NB : Sauf mention contraire, ces chiffres correspondent au salaire de base, à l’exclusion de tout avantage/prime.
12
Étude de remuneration 2014
FRANCE
LYON : ASSISTANAT / ASSURANCE / BANQUE / FINANCE / RH
En tant que zone à forte dominante
industrielle, la région Rhône-Alpes s’est
caractérisée par un maintien des besoins
structurels (clôtures comptables, congés
maternité). L’activité a notamment été
protée par une demande de missions dans
les industries chimiques et pharmaceutiques
ainsi que dans les cabinets comptables.
L’accent a été mis sur les métiers de la
paie et sur les métiers du recouvrement qui
continueront à progresser en volume durant
l’année 2014. Du côté de la banque, la
tendance a été positive avec un
accroissement des missions sur les métiers
commerciaux. Idem pour l’assurance qui
a recherché des profils spécialisés dans
l’assurance collective avec les grandes
évolutions qu’a connues le monde
mutualiste.
Nous avons observé une tendance à tirer
les rémunérations à la baisse, et dans le
même temps, une hausse des exigences
quant aux profils recherchés. Concernant
les candidats, certains ont accepté des
postes avec des rémunérations plus
basses, d’autres ont revu leurs exigences
professionnelles à la baisse (principalement
les jeunes diplômés).
FONCTION
Néanmoins, dès qu’il était question
d’expertise (contrôleur de gestion,
responsable comptable, responsable paie),
les rémunérations se sont avérées plus
attractives. On restera sur la même
tendance en 2014, avec sans doute une
hausse de 5% sur les postes généralistes.
Nous attendons une reprise des
recrutements sur les fonctions supports
pour les PME et un recours plus
systématique à l’intérim du côté des
grandes entreprises pour faire face aux
nombreuses réorganisations.
SALAIRE ANNUEL (E)
TAUX HORAIRE CONTRACTUEL (E)
2013
2014
2013
2014
Chef Comptable
36 - 50k
37 - 45k
20 - 27
20 - 25
Responsable Paie
32 - 45k
38 - 42k
17 - 25
21 - 23
Comptable Général
25 - 35k
28 - 35k
14 - 19
15 - 19
Assistant(e) Paie
19 - 24k
19 - 23k
10 - 13
10 - 13
Comptable Fournisseur
19 - 28k
20 - 27k
10 - 15
11 - 15
Comptable Client
19 - 28k
20 - 27k
10 - 15
11 - 15
Responsable RH Junior
32 - 42k
30 - 45k
17 - 23
16 - 25
Conseiller Clientèle Banque
23 - 34k
23 - 32k
13 - 19
13 - 17
Gestionnaire Production
22 - 28k
22 - 28k
12 - 15
12 - 15
Responsable Locatif
24 - 32k
24 - 32k
13 - 17
13 - 17
Comptable Locatif
22 - 28k
22 - 28k
12 - 15
12 - 15
Comptable Copropriété
22 - 28k
22 - 28k
12 - 15
12 - 15
Gestionnaire Copropriété
27 - 37k
27 - 37k
15 - 20
15 -20
Assistant(e) de Direction
28 - 32k
26 - 37k
15 - 17
14 - 20
Assistant(e) Commercial(e)
19 - 24k
19 - 24k
10 - 13
10 - 13
Gestionnaire ADV
20 - 26k
19 - 30k
11 - 14
11 - 14
Finance & RH
Banque & Assurance
Assistanat
NB: Figures are basic salaries exclusive of benefits/bonuses unless otherwise specified.
Étude de remuneration 2014
13
PAYS-BAS
APERÇU DU MARCHÉ
Tout au long de l’année, les sociétés
néerlandaises du secteur bancaire
ont connu de faibles besoins en
recrutement, à l’exception des candidats
présentant des compétences de niche
et une expérience dans les domaines de
la conformité, du risque et de l’audit. Les
fonctions support et les candidats ayant
des compétences linguistiques (français,
allemand et langues scandinaves) ont
aussi été recherchés par les entreprises
qui cherchent à pourvoir leurs postes de
service après-vente.
L’incertitude qui régnait en 2013 permet
difficilement de prévoir ce que les
entreprises rechercheront l’année
prochaine même s’il semble que les
compétences permettant de répondre
aux exigences des entreprises, tant
généralistes que spécialisés, soient
d’ores et déjà disponibles.
Dans les secteurs des biens de
consommation courante, de la
chimie, de la logistique et de la chaîne
d’approvisionnement où la croissance
est fragile, nous ne prévoyons que de
légères améliorations pour 2014. Les
salaires devraient demeurer stables, les
hausses devant apparaître en 2015
dans des domaines qui exigent des
compétences multilingues ou dans des
fonctions contractuelles spécialisées.
14
Étude de remuneration 2014
En 2014, les entreprises devront tenir
compte du fait que les candidats en
poste ne chercheront pas forcément à
changer d’emploi. Seuls les employés
qui ne voient pas de possibilité
d’évolution interne de carrière se
tourneront vers l’extérieur ; il importe
donc que ces entreprises soient
disposées à investir dans les carrières de
ces derniers, en général plus intéressés
par des perspectives à long terme que
par des gains financiers à court terme.
“
En 2014, les candidats
et les entreprises
seront particulièrement
sensibles aux
perspectives à long
terme.
PAYS-BAS
ASSISTANAT
L’année dernière, les volumes de
recrutement ont surtout concerné les
experts multilingues dans les domaines
du SAV, de l’assistanat commercial, des
ventes et de la gestion des commandes.
La relocalisation des bureaux de la région
EMA aux Pays-Bas en raison des
avantages fiscaux a créé des besoins
dans des nouveaux services après-vente
et des services de ventes internes.
Dans l’ensemble, le marché du travail
est resté relativement calme bien que
cette stabilité économique ait poussé les
entreprises à privilégier les prestataires
externes aux effectifs permanents.
FONCTION
Amsterdam restant attractif pour les
services et les équipes de soutien des
sociétés, les entreprises ont recherché
des candidats multilingues, dotés d’une
expérience sectorielle et fonctionnelle.
Par ailleurs, les entreprises se sont
aussi attachées à la formation, à la
personnalité et aux délais de prise de
fonction des candidats.
30%
des effectifs seront en
intérim ou en CDD.
Même si les niveaux de salaires resteront
ensiblement identiques cette année,
les effectifs possédant d’excellentes
compétences linguistiques pourront
toucher des salaires plus élevés.
SALAIRE ANNUEL (E)
2013
2014
SAV (multilingue)
20 - 42k
20 - 42k
Représentant(e) Commercial(e)
23 - 33k
23 - 33k
Assistant(e) Commercial(e)
24 - 40k
24 - 40k
Office Manager
30 - 42k
30 - 50k
Personal Assistant
35 - 45k
35 - 52k
Administration du Personnel
26 - 40k
26 - 40k
Secrétaire
26 - 40k
26 - 40k
Réceptionniste
23 - 32k
23 - 32k
Saisie de Données
23 - 31k
23 - 31k
Employé(e) Supply Chain
32 - 60k
32 - 60k
Assistant(e) RH
25 - 36k
25 - 36k
Gestionnaire de Commandes
30 - 38k
30 - 38k
Junior
20 - 32k
20 - 32k
NB : Sauf mention contraire, ces chiffres correspondent au salaire de base, à l’exclusion de tout avantage/prime.
Étude de remuneration 2014
15
PAYS-BAS
FINANCE
Conformément aux attentes, les niveaux
de recrutement sont restés stables dans
le secteur financier en 2013. Face à la
création d’un nombre croissant de
centres de services partagés aux PaysBas, nous avons assisté à une hausse
des exigences pour les prestataires
multilingues. Sur l’ensemble du marché,
les entreprises ont continué d’embaucher
de préférence des prestataires externes
afin de privilégier la souplesse de la
main-d’œuvre.
Cette année, il est probable que les
entreprises recherchent des experts
dotés d’excellentes compétences
FONCTION
linguistiques assorties d’une expérience
dans des centres de services partagés.
Par ailleurs, le nombre d’intérimaires sur
les sites devrait augmenter ainsi que le
nombre de conversion de postes
intérimaires en postes permanents.
Lorsque les entreprises retrouveront
confiance, elles investiront dans la
poursuite de projets qui avaient été
suspendus jusque-là. Dans ce cadre,
elles auront besoin d’experts dotés de
compétences spécifiques pour réaliser
ces améliorations. Les candidats
internationaux et qualifiés, prêts à
s’engager dans une organisation à long
terme, seront plus sollicités.
Dans ce contexte, les entreprises
auront intérêt à raccourcir le processus
de recrutement pour retenir les meilleurs
talents et à accorder des augmentations
salariés aux candidats multilingues les
plus experts.
“
Les candidats multilingues
et dotés de compétences
spécifiques pourront
prétendre à de meilleurs
salaires.
SALAIRE ANNUEL (E)
2013
2014
Saisie de données
20 - 30k
20 - 30k
Administrateur Comptes Fournisseurs
23 - 33k
23 - 33k
Spécialiste Comptes Fournisseurs
31 - 40k
30 - 40k
Chef d’Equipe Comptes Fournisseurs
35 - 50k
35 - 50k
Contrôleur de Crédit
23 - 33k
23 - 33k
Spécialiste Comptes Clients
31 - 40k
30 - 40k
Responsable Comptes Clients
38 - 50k
38 - 50k
Administrateur Financier Principal
35 - 40k
35 - 40k
Contrôleur Financier Débutant
33 - 40k
33 - 40k
Financier Junior
28 - 31k
28 - 30k
36 - 51k
40 - 50k
Gestionnaire Paie
NB : Sauf mention contraire, ces chiffres correspondent au salaire de base, à l’exclusion de tout avantage/prime.
16
Étude de remuneration 2014
CONTACT
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1050 Brussels
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1930 Zaventem
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75008 Paris
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f: +33 (0)1 40 76 05 06
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94, quai Charles de Gaulle
69006 Lyon
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