Sommaire - Grande Traversée des Alpes

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Sommaire
•
Fiche d’identité
Page 2
•
Objectifs 2010
Page 3
•
AXE 1 – Innovation
Page 5
•
AXE 2 – Confortement
Page 7
•
Annexes
Page 10
Grande Traversée des Alpes / Programme « Route des Grandes Alpes » / Rapport d’exécution 2010
1/10
Fiche d’identité
Nom du dossier
LA ROUTE DES GRANDES ALPES
Objet
Itinéraire touristique routier de découverte des
Alpes, du lac Léman à la Méditerranée.
734 km de route comprenant une signalétique
routière bidirectionnelle spécifique.
Maître d’ouvrage
Association Grande Traversée des Alpes
www.grande-traversee-alpes.com
Financeurs
Etat (Datar)
Deux régions :
Rhône-Alpes.
Provence-Alpes-Côte
d’Azur
et
Cinq départements : Haute-Savoie, Savoie, HautesAlpes, Alpes-de-Haute-Provence et Alpes-Maritimes.
Trois comités régionaux du Tourisme : ProvenceAlpes-Côte d’Azur, Rhône-Alpes, et Riviera-Côte
d’Azur.
Autres partenaires
ATD Haute-Savoie
ATD Savoie
CDT Hautes-Alpes
ADT Alpes-de-Haute-Provence
33 offices du tourisme relais
90 hébergements référencés
Contacts techniques
Coordinatrices du projet :
Diane Rasseneur, GTA
Tel : 04 76 42 08 31
[email protected]
Gestion financière du projet :
Frédérique Guionneau, GTA
Tel : 04 76 42 08 31
[email protected]
2/10
 Actions 2010 prévues
> Itinéraires
•
Étude d’un programme d’aménagement dédié aux cyclotouristes
•
Identification et intégration au site internet des données « transports en
commun »
•
Animation du renouvellement et renforcement de la signalétique routière
> Hébergements
•
Renforcement de la diversification de l’offre d’hébergement (campings, auberges
de jeunesse : 12 visites)
> Communication
•
Montage d’une chasse aux trésors jeunes multi-itinéraires
•
Réalisation de présentoirs ou édition d’une nouvelle carte
 Actions 2010 prévues
> Itinéraires
•
Identification et mise en ligne de nouvelles boucles découverte
> Hébergements
•
Réalisation et diffusion d’un kit « hébergeur RGA » (supports de promotion)
> Produits
•
Déclinaison de la nouvelle politique de marque GTA
•
Conception et mise en ligne d’une première série de « prêts à partir »
> Communication
•
2e édition de la « Route des Grandes Alpes en fête » en partenariat avec les
accompagnateurs en montagne et les offices de tourisme relais
•
Réédition et diffusion du document de promotion avec encarts dédié aux
cyclotouristes
•
Relations presse en partenariat avec les comités régionaux du tourisme
•
Animation du site internet RGA
3/10
•
Participation ou organisation d’événementiels
> Évaluation
•
Réalisation d’une note de synthèse sur les clientèles routières (profils, attentes,
etc.)
> Animation
•
Animation du comité « Communication » de la RGA
•
Animation permanente du réseau des partenaires
•
Pilotage administratif
4/10
NB : L’année 2010 a vu se poursuivre le partenariat entre les comités régionaux du
tourisme du massif alpin (Riviera-Côte d’Azur, Rhône-Alpes et Provence-Alpes-Côte
d’Azur) et la Grande Traversée des Alpes permettant la mise en œuvre des actions de
communication et de promotion de la Route des Grandes Alpes.
Les actions de communication détaillées ci-dessous ont été mises en œuvre à partir des
contributions provenant des CRT, suite à la signature de la convention, et des
financements provenant des offices du tourisme relais. Ces financements ont permis
l’élaboration d’un plan d’action spécifique hors contribution financière de l’Etat, des
régions et des départements.
 Actions 2010 engagées et réalisations
> Itinéraires
•
Étude
d’un
programme
d’aménagement
dédié
aux
cyclotouristes :
inventaire des « points d’intérêts cyclistes » de la Route des Grandes Alpes
(informations techniques, aménagements spécifiques) et intégration de ces
données dans le document « cyclo ». Réunion de travail avec Timtoo® France pour
un inventaire des cols de la Route des Grandes Alpes déjà équipés avec ce
système de chronométrage, point sur les potentialités des différents territoires sur
la Route à s’équiper du système et échange sur de possibles partenariats à venir
concernant la communication.
•
Mise en place d’un module « transport en commun » sur le site internet :
amélioration en cours avant inventaire des données transport.
•
Animation
du
renouvellement
et
renforcement
de
la
signalétique
routière : inventaire des besoins de signalétique complémentaire en cours dans
les Hautes-Alpes et Alpes-de-Haute-Provence (report en 2011 pour la Savoie et
Haute Savoie).
> Hébergements
•
Renforcement de la diversification de l’offre d’hébergement (campings,
auberges de jeunesse) : sur les 22 hébergements référencés ou en cours de
référencement, 4 sont des auberges de jeunesse et 4 sont des campings (grâce
notamment au partenariat signé entre la GTA et la Fédération unie des auberges
de eunesse).
> cf. ANNEXE 7 : Listes des hébergements RGA référencés
5/10
> Communication
•
Montage d’une chasse au trésor multi-itinéraires. Ce produit conçu à
destination d’un public jeune s’est déroulé au cœur du Briançonnais, autour du col
de l’Izoard, étape incontournable de la Route des Grandes Alpes sous la forme
d’une « chasse au trésor » entre le 1er juillet et le 30 septembre 2010. L’énigme a
été conçue pour mettre en avant l’histoire mythique de l’itinéraire en s’appuyant
sur la mystérieuse disparition d’un des pionniers de la Route des Grandes Alpes.
L’enquête
avait
la
particularité
de
commencer
sur
le
site
internet
www.mysteresdelalpe.com et de se poursuivre sur le terrain à la recherche
d’indices pour la résoudre. De nombreux partenaires se sont associés de manière
active au concept dont les offices de tourisme de Briançon, Serre-Chevalier et du
Queyras ou encore le parc naturel régional du Queyras et les communes
concernées. Plus de 100 participants se sont inscrits, une page Facebook a été
créée réunissant 300 « fans » et 10 lots ont été attribués aux participants ayant
trouvé la bonne réponse suite à un tirage au sort.
> ANNEXE 1 : Rapport communication (août 2010) des Mystères de l’Alpe
> ANNEXE 2 : Page d’accueil du site www.mysteresdelalpe.com et page Facebook
•
Réalisation de présentoirs : 18 « totems » (type PLV) ont été réalisés pour
valoriser les offices de tourisme du réseau et permettre aux clientèles d’identifier
les points d’info dédiés à cet itinéraire. La PLV a donc été conçue comme un
support de dépliants et de documentation, posé au sol, déplaçable facilement et
peu encombrant. Elle a été distribuée aux offices de tourisme Routes des Grandes
Alpes aux mois de mai et juin 2010. Principales caractéristiques techniques:

Totems elliptiques en carton micro-cannelé

Format de la base : 55 cm, hauteur : 155 cm

2 supports « porte-dépliants » en carton

Personnalisation de chaque totem avec le nom de l’office de
tourisme
> ANNEXE 3 : Exemple de totem-présentoir « Route des Grandes Alpes »
6/10
 Actions 2010 engagées et réalisations
> Itinéraires
•
Sélection de nouvelles « boucles découverte » suite à la sollicitation du
réseau de partenaires de Thonon-les-Bains à Menton et valorisation sur le site
internet : mise en ligne de la sélection 2009 des « boucles découverte » à pied, à
vélo, en voiture ou moto.
> ANNEXE 4 : Exemple de valorisation d’une « boucle découverte RGA » dans le
road-book interactif
> Hébergements
•
Réalisation et diffusion d’un kit « hébergeur RGA » : conception et
réalisation de différents supports de communication GTA/RGA (clé USB GTA,
poster GTA, autocollant RGA) et envoi à l’ensemble du réseau du réseau Route
des Grandes Alpes avec une carte IGN RGA. Cette opération avait pour objectif
d’une part de permettre aux hébergeurs d’afficher leur appartenance au réseau
Route
des
Grandes
Alpes
mais
aussi
de
faciliter
l’identification
de
leur
référencement par les publics itinérants.
> ANNEXE 5 : Poster GTA du kit « hébergeur Route des Grandes Alpes »
> ANNEXE 6 : Autocollant RGA du kit « hébergeur Route des Grandes Alpes »
•
Visites et référencements : 22 hébergements ont été contactés en 2010 : 12
ont été visités ou sont en cours de visite, 6 ont été référencés et 13 sont en cours
de traitement.
> ANNEXE 7 : Liste des hébergements référencés RGA ou en cours de référencement en
2010
> Produits
•
Déclinaison de la nouvelle politique de marque GTA : en attente de la
définition de la politique de marque GTA (entamée en 2010, finalisée en 2011).
•
Conception et mise en ligne d’une première série de « prêts à partir » :
action reportée dans l’attente de la politique produits.
7/10
> Communication
•
2e édition de l’opération Route des Grandes Alpes en fête : une dizaine
d’offices de tourisme relais et de collectivités locales se sont associés à la GTA et
aux accompagnateurs en montagne afin de proposer des animations naturalistes
et patrimoniales gratuites sous forme de petites promenades de proximité,
accessibles aux personnes non équipées pour la randonnée, d’une durée de l’ordre
d’une heure au départ des cols de la Route des Grandes Alpes. Au total, 5 cols ont
été à l’honneur au mois de juillet et d’août : le col du Galibier, le col de Turini, le
col des Aravis, le col de l’Iseran, le col de la Ramaz, avec environ 350 participants
en tout.
> ANNEXE 8 : Bilan de l’opération « Route des Grandes Alpes en fête 2010 »
•
Réédition du dépliant d’appel et impression à 50 000 exemplaires :
actualisation graphique et mise à jour de l’information de l’offre d’hébergement,
des logos des partenaires et du contenu informatif. Diffusion dans 150 points
relais ( dans 3 comités régionaux du tourisme, à 26 000 exemplaires dans les 39
offices de tourisme relais, à 20 000 exemplaires dans les 104 hébergements
référencés). Mise en ligne sur le site internet pour téléchargement.
> ANNEXE 9 : Dépliant d’appel RGA 2010
•
Édition d’un dépliant dédié aux cyclotouristes à 10 000 exemplaires :
collecte des données, rédaction des contenus en relation avec les partenaires,
création graphique, suivi de fabrication et diffusion dans les 39 offices de tourisme
relais 50 exemplaires. Mise en ligne sur le site internet pour téléchargement.
> ANNEXE 10 : Dépliant RGA « cyclo » 2010
•
Animation des relations presse par la diffusion de communiqués de presse et
la mise à disposition d’information et/ou de photos en fonction des demandes de
journalistes. Assistance technique sur 2 accueils presse (Bike Magazine et Vrije
Tijd Media été 2010). Prise de contact avec Alpes Magazine pour la diffusion d’un
un reportage sur la route des Grandes Alpes en avril 2011.
> ANNEXE 11 : Communiqués de presse RGA 2010 (exemples)
> ANNEXE 12 : extrait de l’article de Bike Magazine (hors série, automne 2010)
•
Animation et actualisation du site Internet : mise à jour et optimisation des
contenus et traduction. Développement du module « carte interactive ». Création
de
pictogrammes
pour
un
accès
facilité
aux
rubriques
« Documents
à
télécharger », « FAQ », « Hébergements », « Actus », « Témoignage », « Offices
de tourisme ». Intégration de la base de données de l’offre touristique RGA
(événements, patrimoine culturel, patrimoine naturel, loisirs…). Refonte de la
page « Route des Grandes Alpes à vélo ».
> ANNEXE 13 : Exemples de nouvelles pages créées sur le site internet RGA
8/10
Participation aux événements porteurs de sens pour la RGA et événementiels :
•

Du 19 au 21 mars 2010: présence au salon du Randonneur de Lyon.
Diffusion des dépliants et renseignement au public.

Du 20 au 25 juin 2010 : 5e édition de la Cyclo des Grandes Alpes entre
Thonon et Menton (65 participants). Soutien logistique et promotionnel
de la GTA.
> ANNEXE 14 : Bilan de la Cyclo des Grandes Alpes 2010 (extrait du site)

Du 6 au 10 octobre 2010 : présence au salon Roc d’Azur – salon dédié
au vélo – à Fréjus (83) sur le stand des Alpes-Maritimes. Diffusion des
dépliants et renseignement au public.

Projection du film « L’Initiation » tourné sur la Route des Grandes Alpes
en 2008 et animation de débats : le 3 février à la Salle-les-Alpes (05)
dans le cadre du festival « Récits de voyage » ; le 19 mars à Gap (05)
à l’occasion de l’événement « Sports de nature et développement
durable en montagne » ; le 17 avril à St-Rémy-de-Maurienne (73).
Mise en place de l’exposition consacrée à la Route des Grandes Alpes à la
•
bibliothèque de la Salle-les-Alpes (05) de février à avril 2010 et à l’office de
tourisme de Taninges (74) de juin à août 2010.
> ANNEXE 15 : L’exposition Route des Grandes Alpes à Taninges
> Évaluation
Réalisation d’une note de synthèse sur les clientèles routières : action non
•
réalisée.
> Animation
•
Animation du comité « Communication » de la RGA : une réunion a été
organisée à Albertville pour les offices de tourisme des Alpes du Nord le 23 mars
2010.
> ANNEXE 16 : Compte-rendu de la réunion du comité « Communication » RGA du 23
mars 2010 à Albertville
•
Animation permanente du réseau des partenaires : reconstitution d’un
« comité de pilotage Route des Grandes Alpes » et présentation des axes de
travail 2011 lors de la réunion du 14 septembre 2010 à Grenoble.
> ANNEXE 17 : Liste des membres du nouveau « comité de pilotage RGA »
> ANNEXE 18 : Compte-rendu de la réunion du comité de pilotage RGA du 14
septembre 2010 à Grenoble
9/10
Annexes
> ANNEXE 1 : Rapport communication (août 2010) des Mystères de l’Alpe
> ANNEXE 2 : Page d’accueil du site www.mysteresdelalpe.com et page Facebook
> ANNEXE 3 : Exemple de totem-présentoir « Route des Grandes Alpes »
> ANNEXE 4 : Exemple de valorisation d’une « boucle découverte RGA » dans le roadbook interactif
> ANNEXE 5 : Poster GTA du kit « hébergeur Route des Grandes Alpes »
> ANNEXE 6 : Autocollant RGA du kit « hébergeur Route des Grandes Alpes »
> ANNEXE 7 : Liste des hébergements référencés RGA ou en cours de référencement en 2010
> ANNEXE 8 : Bilan de l’opération « Route des Grandes Alpes en fête 2010 »
> ANNEXE 9 : Dépliant d’appel RGA 2010
> ANNEXE 10 : Dépliant RGA « cyclo » 2010
> ANNEXE 11 : Communiqués de presse RGA 2010 (exemples)
> ANNEXE 12 : extrait de l’article de Bike Magazine (hors série, automne 2010))
> ANNEXE 13 : Exemples de nouvelles pages créées sur le site internet RGA
> ANNEXE 14 : Bilan de la Cyclo des Grandes Alpes 2010 (extrait du site)
> ANNEXE 15 : L’exposition Route des Grandes Alpes à Taninges
> ANNEXE 16 : Compte-rendu de la réunion du comité « Communication » RGA du 23 mars
2010 à Albertville
> ANNEXE 17 : Liste des membres du nouveau « comité de pilotage RGA »
> ANNEXE 18 : Compte-rendu de la réunion du comité de pilotage RGA du 14 septembre
2010 à Grenoble
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