HLM COOP 2015 01 28 - Quel managment stratégique en coop

Quel management stratégique en coop HLM?
Alain Charles Martinet
Professeur émérite
à l’Université Jean-Moulin Lyon 3
Journées de formation des directeurs de coopératives d’HLM, Dole de Bretagne, 28-30/01/2015
1a – La stratégie… malgré tout
Deux décennies perdues: la stratégie écrasée par deux
frénésies dévastatrices :la financiarisation et la
communication liquéfiante.
Mais pas pour tout le monde: les grands du
numérique, les groupes chinois et indiens, les PME
austro-germano-helvétiques (malgré des coûts
salariaux très élevés)…
Un principe de réalité: « la complexité appelle la
stratégie » (Edgar Morin)…et la stratégie réclame un
peu de complexité.
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1b – La stratégie pour qui?
« C ’est tout d’abord du point de vue de cette dynamique de la
résistance active du conatus à un écrasement total des forces
extérieures plus puissantes que l’affirmation de l’existence se dit
stratégie »
(Laurent Bove, la Stratégie du Conatus. Affirmation et résistance chez Spinoza, Vrin,
2012, pp. 14-15)
⇒ Désir d’affirmation-construction de l’existence soumise à concurrence
⇒ Affirmation de sa singularité
Et ce, d’autant plus que l’on est petit et différent
Mais que l’on souhaite construire de façon durable et responsable
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1c – Mon moteur à quatre temps de la stratégie
Ex-siste
VIRTUALISER
Ré-siste
PROBLEMATISER
In-siste
D.O
REALISER
POTENTIALISER
D.S
SUBSTANCE
FORME
SOLUTIONNER
ACTUALISER
Advient
(D.O.: Diagnostic opérationnel; D.S.: Diagnostic stratégique)
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2a – Oui mais quelle(s) conception(s) de la stratégie?
Une vision datée: le (grand) plan « anti-hasard »
(Pierre Massé) et ses « jardins à la française »
(hiérarchies culturelles et politiques):
Formulation > mise en œuvre
Pensée > exécution
Dire > faire
Décision > évaluation
Jugement a priori > retour d’expérience
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2b – Oui mais quelle(s) conception(s) de la stratégie?
Une vision actuelle: « la stratégie chemin faisant »
Un peu de plan et de programme, mais beaucoup
d’incorporé ( pattern ), d’image motrice (vision),
de stratagèmes (coups)
De la stratégie au management stratégique
Le dur: les 3S (stratégie, structure, systèmes)
Le mou: les 3P (purpose, people, process)
Le biface: 3S <--> 3P
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2c – L’adoubement récent du grand Ikujiro Nonaka
Eminent professeur de 80 ans, Japonais ayant fait l’essentiel
de sa carrière aux Etats-Unis, pionnier des organisations
fondées sur la connaissance.
Au soir de sa vie active, un livre magnifique co-écrit avec
Zhu, ancien garde rouge de Mao devenu professeur de
stratégie à Hull (UK): « Pragmatic Strategy » (2012)
(Association
« Les 6 C »
ou
le
Shili
avec l’esprit)
Contingente
Cheminante
Continue
Collective
Co-créative
Courageuse
Wuli
(Association
avec les choses)
Reuli
(Association
avec les autres)
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2d – Les dialogiques ACM
Intention
Téléologique
Sociologique
Technologique
Acteurs
Facteurs
Eco- systémique
Emergences
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3a – Les coop HLM: des compétences stratégiques
congruentes à soigner
Un paysage « contraignant mais habilitant » (pour
reprendre les termes d’Anthony Giddens, théoricien de la 3e
voie, UK)
Une mission claire
Un terrain de jeu défini et durable
Un cadre législatif et règlementaire serré… mais/et évolutif
Des statuts originaux… et/mais compliqués
Des valeurs et principes d’action… à nouveau dans l’air du temps (7
principes coopératifs)
=> des contraintes stratégiques fortes, mais des points
d’ancrage anciens et des marges d’évolution
=> Une forte dépendance de sentier mais des
compétences acquises différenciantes
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3b – Les coop HLM: des compétences stratégiques
congruentes à soigner
Habiter un territoire
(a)ménagement
Tisser des liens
VS
Nomadisme cosmopolite
Management hors sol
Dé-serter (=dé-tisser)
Toute l’œuvre du géographe, orientaliste et philosophe Augustin Berque… dont la
lecture devrait être obligatoire… si on lisait encore, dans les écoles de commerce
« écoumène »
(terre habitée)
Demeure dans le milieu
physique, écologique, humain
Contingent
Mais: habere = tenir et se tenir
« érème »
(terre déserte)
Demeure de l’être dans le
langage
Nécessaire
Le Corbusier et sa machine à
habiter
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3c – Les coop HLM: des compétences stratégiques
congruentes à soigner
L’agilité des TPE-PME
Des managers de terrain et de proximité
Des projets récurrents, mais toujours singuliers =>
apprentissage en double boucle
Une expérience du management avec des parties
prenantes diverses et nombreuses vs l’entreprise sans
usines, sans fournisseurs (S.Tchuruk, Alcatel-Lucent)
Une gouvernance partenariale vs la gouvernance
principal/agent cherchant à aligner les dirigeants sur le
seul intérêt des actionnaires, malgré le mea culpa
récent de son théoricien majeur Jensen.
=> une pratique de l’homme pluriel vs homo oeconomicus
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4a – Les coop HLM: questions politico-stratégiques
à l’ordre du jour?
Affirmer et maintenir une vraie différenciation
(valeurs, comportements) contre le mimétisme
(outils de gestion, consultants, recrutements, …)
Exceller dans la chaîne d’activités: produire,
vendre, accompagner toujours mieux… contre
l’autosatisfaction
Partenariats, alliances, filialisations (privé, autres
organismes, …) … sans céder sur les valeurs
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4b – Les coop HLM: questions politico-stratégiques
à l’ordre du jour?
intégrer vraiment la RSE dans les opérations mais aussi le
management stratégique pour renforcer la différenciation
D’une logique produits à une logique besoins des clients
(modestes)?
de l’amélioration du « produit » à son insertion dans un
système complet d’offres de services
du logement à l’habitat voire à l’habiter (habitat participatif )
Du BBC à la « ville intelligente »
Les stratégies BoP: une nouvelle frontière?
(Ashoka, 02/13: 8,5 millions de personnes en France sous le seuil de 60% du
revenu médian => logement 49 milliards € dont 36% construction et
rénovation)
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5 – mais tout ça pour quoi: quel(s) sanctuaire(s)?
« Ce à quoi nous attribuons de la valeur
est ce à quoi nous tenons
qui est aussi ce par quoi nous tenons »
(John Dewey)
« Je suis devenu économiste parce que des hommes ont
faim »
(François Perroux)
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