information portable 2008-2009 - Collège Alphonse Daudet à Istres

DON D’UN PORTABLE HP Compaq 6735b
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ANNEE SCOLAIRE 2008-2009
Vous venez de bénéficier du don d’un ordinateur portable Compaq 6735b, ainsi que d’une clé USB, dans le
cadre de l’opération ORDINA13.
Vous trouverez ci-dessous quelques informations importantes pour profiter pleinement de votre nouveau
matériel :
Tout d’abord, il est impératif de conserver le carton d’emballage d’origine de l’ordinateur portable :
Celui-ci vous servira en cas d’envoi de la machine au Service Après Vente SCC.
Suite à votre appel au 0825 38 75 73 (0,15€ TTC/mn), SCC fera parvenir à votre domicile un bon
Colissimo vous permettant d’envoyer votre machine en réparation.
L’ordinateur portable réparé vous sera retourné à votre adresse de domiciliation.
Sur le site http://www.ordina13.com, vous trouverez le détail des modalités de garantie de l’ordinateur et de
la clé USB en bas de page, dans la rubrique
don puis sur : • Modalités du don
en cliquant sur : Ordina13 - FAQ du
Si vous souhaitez ajouter de la mémoire vive afin d’augmenter les performances de l’ordinateur :
Nous vous conseillons de vous rendre avec votre machine dans un magasin de Professionnels afin de
vous prémunir d’une mauvaise manipulation.
La mémoire vive ajoutée devra impérativement être ôtée avant un éventuel envoi en réparation.
la garantie ne couvre pas les produits endommagés ou devenus défectueux à la suite de l’intervention
d’une personne autre qu’un technicien HP.
En cas de vol de l’ordinateur portable, vous pouvez vous adresser par courrier à :
Conseil Général des Bouches du Rhône
Hôtel du Département
Service Informatisation des Collèges
52, avenue de St Just
13256 Marseille cedex 20
Nos services vous feront parvenir un justificatif de don vous permettant de faire valoir un remboursement du
matériel auprès de votre assureur.
Pour toute information complémentaire, n’hésitez pas à consulter le site www.ordina13.com.
Nous vous souhaitons une excellente année scolaire numérique !
L’équipe Ordina13
DON D’UN PORTABLE HP Compaq 6735b
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ANNEE SCOLAIRE 2008-2009
Préconisations et mises en garde
Pièces à conserver :
La convention de don et son annexe,
Le carton d’emballage d’origine,
Le DVD de restauration,
La brochure SCC décrivant le mode opératoire à suivre lors d’une réparation ou une casse du
portable.
Conseils d’utilisation
Un PC, surtout portable, est fragile. La plupart des pannes proviennent d'une maladresse, choc ou mauvaise
manipulation d'un des éléments sensibles de l'ordinateur (écran, clavier, prises). Afin de garantir un bon
fonctionnement et d’augmenter sa durée de vie, il est indispensable de suivre les recommandations suivantes :
Durant la période de garantie de 3 ans, aucune personne autre qu’un technicien HP ne peut ouvrir, modifier ou
réparer l’appareil (excepté pour l’ajout de mémoire vive RAM), sous peine de perte de la garantie
En cas de restauration du système, vos données personnelles seront perdues. Penser à sauvegarder
régulièrement vos données sur un autre support de stockage (clé USB, disque dur externe, CD ROM, ou DVD
ROM), et à conserver vos mots de passe sur un support papier placé en lieu sûr.
Nettoyer l’ordinateur avec des produits adaptés, ou bien tout simplement à l’aide d’un chiffon doux et sec
En fonctionnement, veiller à ne jamais obstruer les extractions d’air du ventilateur
Eviter de boire et de manger à proximité de l’ordinateur
Tenir éloigner l’ordinateur de tout aimant (par exemple d’une enceinte accoustique)
Eviter de laisser l’ordinateur proche d’une source de chaleur (radiateur, cheminée, longue exposition au soleil,
etc.)
Ranger l’appareil dans sa saccoche, dans un milieu sec à l’abri de l’humidité
Afin de protéger l’ordinateur de la poussière en dehors des moments d’utilisation, il est vivement conseillé de
le placer dans sa saccoche.
En cas d’orage, débrancher électriquement l’ordinateur ainsi que tous les autres appareils
Afin de ne pas exercer de pression sur l’écran, ne rien introduire d’autre dans la saccoche de l’ordinateur
Ne pas empiler d’objets lourds sur l’ordinateur portable
Avant la fermeture de l’écran, veiller scrupuleusement qu’aucun objet ne se retrouve entre le clavier et l’écran
En cours d’utilisation, ne pas poser l’ordinateur sur un support instable (évitez le lit, les genoux, le capot de la
voiture, etc) car cela est une des causes les plus fréquentes de chûte non garantie.
Pour toutes questions, n’hésitez pas à consulter la Foire Aux Questions (FAQ) du site Ordina13 (http://www.ordina13.com), rubrique Informatique.