Ville de Lyon

«
paroles de clients »
Ville de Lyon
La Ville de Lyon capitalise sur
son SIRH HR Access pour bâtir
une politique RH visionnaire
Totalement autonome concernant la maîtrise de son SIRH HR Access, la Ville de Lyon projette de
capitaliser davantage sur ce dernier pour suivre les carrières, faciliter la mobilité, mieux identifier ses
postes sensibles pour en résumé : fidéliser ses agents. Et ce, grâce à une démarche visionnaire en
appui sur les capacités de HR Access.
« Peu d’outils de gestion des Ressources
Humaines sont aujourd’hui susceptibles de
faire ombrage à HR Access, » affirme Salima Seghir, responsable unité informatique
domaine RH à la direction informatique de
la Ville de Lyon. « Son puissant moteur de
paie assure depuis 6 ans la production de
nos 10 000 bulletins en moyenne, sans
que nous ayons à déplorer la moindre panne. Et sa souplesse de paramétrage nous
permet d’accompagner de façon pertinente
les grandes évolutions de la gestion des
ressources humaines de la Ville de Lyon,
nécessitant, par exemple, la cohabitation
de statuts de plus en plus diversifiés : vacataires, stagiaires, temps partiels… »
« Il nous est d’autant plus facile d’accompagner les grandes évolutions légales qui
impactent régulièrement la Ville, car avec
HR Access, notre unité informatique domaine RH est totalement indépendante
pour faire évoluer le SIRH. Par exemple,
nous avons intégré, en toute autonomie,
le nouveau décret instituant une prise en
charge partielle du prix des titres d’abonnement correspondant aux déplacements effectués par les agents publics entre leur ré-
sidence habituelle et leur lieu de travail. Un
tel projet, si nous avions dû le confier à un
sous-traitant, nous aurait sans doute coûté
plusieurs dizaines de milliers d’euros. »
avec un panel fonctionnel plus étendu,
pour couvrir, à terme et de façon intégrée,
l’ensemble des besoins : paie et gestion
administrative (périmètre du précédent
« Peu d’outils de gestion des Ressources
Humaines sont aujourd’hui susceptibles de
faire ombrage à HR Access »
L’unité informatique domaine RH de la Ville
de Lyon entend aujourd’hui faire de cette
autonomie et de la souplesse de son SIRH
HR Access, un atout pour accompagner la
Ville dans ses projets RH..
HR Access choisi pour éditer
10.000 bulletins de paie et gérer
administrativement agents,
vacataires, stagiaires…
Petite retour en arrière : La Ville de Lyon
a fait le choix du SIRH HR Access , 6 ans
plus tôt, pour remplacer un ancien progiciel
concurrent en fin de vie. Objectif : se doter d’un SIRH plus robuste et plus pérenne
progiciel), mais aussi GPEC, formation et
GTA. Avec, en matière d’architecture technique, une facilité d’accès sécurisée, via
un portail RH, offert aux agents ayant des
fonctions RH, répartis dans les différents
services de la mairie.
Aujourd’hui plus de 400 personnes utilisent
le SIRH HR Access au quotidien : l’unité
technique Paie pour la saisie des éléments
variables et l’édition des 10 000 bulletins
et la direction de la gestion administrative
pour saisir toutes les informations concernant les carrières (avancement, grades et
promotions), la retraite, les recrutements,
les détachements... ainsi qu’un réseau de
« paroles de clients » / Ville de Lyon
RRH (responsables ressources humaines)
et d’antennes de gestion au sein des services de la Ville.
Une réflexion sur la fidélisation
des agents où le SIRH joue un
rôle critique
«Notre direction générale a initié une réflexion sur la fidélisation des agents de la
Ville » constate Salima Seghir. Cette réflexion porte plus largement sur la capacité
de proposer aux agents de véritables plans
réponse, au bon moment et au bon endroit,
pour soutenir les grands projets de développement propre à la ville : développement
urbain, action sociale…», poursuit Salima
Seghir. Force de propositions concernant
les solutions de gestion de la DGRH, l’unité
informatique domaine RH voit aujourd’hui
les modules proposés par son SIRH, comme des moyens pour soutenir sur le long
terme les projets de la Direction Générale.
Par exemple, la mise en œuvre du module GPEC (Gestion des Postes, Emplois
« En capitalisant pleinement sur son SIRH HR
Access, la Ville de Lyon peut multiplier les gains
de productivité à tous les niveaux »
de carrière, grâce à une visibilité claire des
postes et compétences. Elle porte aussi sur
la capacité à proposer des formations correspondant aux besoins, à faciliter la mobilité, à renforcer la mesure de la pénibilité
sur certaines fonctions (cas de la Petite
enfance, par exemple), pour apporter des
réponses adaptées.
« L’objectif de ce projet de longue haleine,
qui engage non seulement la DSIT (Direction des Systèmes d’Information et des Télécommunications) et la DGRH mais aussi
tous les services, est de disposer, en matière de ressources humaines, de la bonne
et Compétences), qui s’intègre totalement
avec les dossiers agents, permettrait de recenser les postes sensibles ou en tension.
Une gestion RH tournée vers
l’avenir grâce aux fonctions
avancées de HR Access
Accessibles par tous les directeurs de
services, ce même module GPEC de HR
Access permettrait à ces derniers de préparer les entretiens annuels en ayant à leur
disposition l’historique des précédents et le
tracé de la carrière de chaque agent, en ligne, via le portail RH. Les agents pourraient
également suivre en ligne leur parcours
professionnel et aussi consulter les postes
disponibles dans les autres services. La
mise en œuvre du module Formation dans
un second temps, permettrait d’intégrer au
suivi de carrières les formations suivies et
d’effectuer, toujours en ligne, des demandes de formations.
Plus visionnaire encore, l’unité informatique
domaine RH imagine quel usage pourrait
être fait des récentes innovations de HR
Access en matière de procédures guidées.
« Dans le cadre du DIF (Droit Individuel à
la formation), nous pourrions facilement
proposer aux agents, de déposer via le
portail RH, les critères des formations qu’ils
souhaitent suivre afin qu’ils soient automatiquement prévenus lorsqu’une formation
correspondante est prévue. Ou encore
mettre en place des alertes afin d’avertir
les managers lorsqu’ils arrivent à échéance
pour les entretiens annuels de leurs collaborateurs... Et envisager une collaboration
avec la DGRH autour de ses entretiens,
en transmettant automatiquement aux managers les nouvelles règles et objectifs en
matière d’évolution de carrière, de compétences souhaitées, de rémunération. »
Et Salima Seghir de conclure : « En capitalisant pleinement sur son SIRH HR Access,
la Ville de Lyon peut multiplier les gains de
productivité à tous les niveaux.»
La CCI Marseille Provence en bref
Chef lieu du département du Rhône et préfecture de la région Rhône-Alpes, Lyon est la 3ème commune de
France en population, avec près de 475 000 habitants, et la 2ème ville universitaire française grâce à ses 4
universités et ses nombreuses grandes écoles. Ville historiquement industrielle, Lyon accueille de nombreuses
industries pétrochimiques le long du Rhône ; après le départ et la fermeture des industries textiles, elle s’est
également progressivement recentrée sur des secteurs d’activité de pointe, comme la pharmacie et les biotechnologies. Grâce à sa situation géographique privilégiée et à son patrimoine historique riche, la ville de Lyon
exerce une attraction d’importance nationale et européenne. Pour en savoir plus : www.lyon.fr
www.hraccess.com