CCTP alarme – vide´osurveillance V4 Document PDF – 208.6 ko

CAHIER DES CLAUSES TECHNIQUES PARTICULIÈRES
ACCORD-CADRE DE FOURNITURES COURANTES ET DE SERVICES
PRESTATION DE TELESURVEILLANCE, VIDEOGARDIENNAGE,
MAINTENANCE ET FOURNITURE DES INSTALLATIONS DE
SURVEILLANCE ANTI INTRUSION ET INCENDIE, EQUIPANT LE
PARC IMMOBILIER DE LA COLLECTIVITE
CAHIER DES CLAUSES TECHNIQUES PARTICULIÈRES
Table des matières
1
Préambule ....................................................................................................................................... 2
2
Liste des sites équipés ..................................................................................................................... 2
3
Présentation du dispositif installé sur l’ensemble des sites de la collectivité ................................ 3
4
Contenu de la mission ..................................................................................................................... 4
4.1
Télésurveillance digitale .......................................................................................................... 4
4.2
Vidéogardiennage du site de la fermeture à la réouverture du site....................................... 4
4.3
Remontée des alertes au SICTOM........................................................................................... 4
4.4
Intervention physique ............................................................................................................. 4
4.5
Gardiennage des lieux ............................................................................................................. 4
4.6
Rondes de surveillance............................................................................................................ 5
4.7
Accès aux images de vidéosurveillance................................................................................... 5
4.8
Documentation........................................................................................................................ 5
4.9
Fourniture de dispositifs de protection de travailleurs isolés (PTI) ........................................ 5
4.10
Maintenance préventive ......................................................................................................... 5
4.11
Maintenance corrective .......................................................................................................... 5
5
Equipement de nouveaux sites ....................................................................................................... 5
6
Fin de mission de télésurveillance................................................................................................... 6
7
Contenu du mémoire technique ..................................................................................................... 6
1 Préambule
Le SICTOM possède un nombre de sites administratifs ou industriels important susceptibles d’attirer la
convoitise de délinquants. Parallèlement, un incendie sur certains de ces sites pourrait nuire
considérablement à sa capacité opérationnelle. C’est pourquoi le SICTOM a équipé une partie de ses
sites en alarme anti-intrusion, alarme incendie, système de caméras couplées à un dispositif de vidéosurveillance.
La présente consultation consiste, grâce au matériel acquis par la collectivité et installé sur ses sites en
la télésurveillance, le vidéo gardiennage et la maintenance des équipements mis en place.
Elle consiste également en l’extension possible du dispositif sur d’autres sites de la collectivité.
2 Liste des sites équipés
Alarme + vidéosurveillance :
Pézenas les Amandiers
Pézenas Boularan
Bâtiment administratif Nézignan l’Evêque
Pézenas Gallego
Pézenas Centre de tri/Déchèterie NB : c’est une caméra du centre de tri qui surveille la déchèterie située
juste à côté
Agde Quai de transfert
Corneilhan
Déchèterie de Servian
Déchèterie de Agde-7 fonts
Alarme uniquement :
Déchèterie de Agde – la prunette
Déchèterie de Pézenas
Alarme Incendie :
Pézenas les Amandiers
Pézenas Boularan
Bâtiment administratif Nézignan l’Evêque
Pézenas Centre de tri
Agde Quai de transfert
Agde Quai de transfert nouveau bâtiment
Certains sites actuellement équipés pourraient ne plus l’être à l’avenir. C’est pourquoi la prestation
concernant ces sites pourra cesser sans contrepartie financière.
3 Présentation du dispositif installé sur l’ensemble des sites de la
collectivité
De manière à permettre au candidat de bien appréhender le volume des installations mises en oeuvre à
exploiter et entretenir dans le cadre du présent marché, l’annexe n°1 précise, site par site, la liste
exhaustive du matériel mis en oeuvre dans le cadre du dispositif :
Dans le cas de la protection contre le vol, le nombre :
- de centrales d’intrusion
- de claviers à digicodes et lecteur de badges par induction
- de sirènes intérieures et extérieures
- de radars infrarouges
- de contacts de portes et de portails
- de radars extérieurs
Dans le cas de l’alarme incendie, le nombre :
- de centrales de gestion
- de détecteurs optiques et thermiques de fumée
- de déclencheurs par bris de glace
- de détecteurs linéaires
- de diffuseurs sonores
Dans le cas de la vidéosurveillance, le nombre :
- de caméras couleurs en caisson étanches et thermostatés
- de dômes motorisés à zoom 32 fois en caisson étanche
- de serveur d’enregistrement numérique
- des onduleurs nécessaires
Dans le cadre de la sonorisation pour interpellation, le nombre :
- d’amplis
- de projecteur de son
Toutefois, le nombre ne suffisant pas à se faire une idée qualitative du matériel mis en œuvre, une visite
des sites est obligatoire pour les candidats, les services de la collectivité étant à leur disposition. Une
remise d’attestation de présence sera systématique, une copie de cette dernière devant figurer dans la
réponse du candidat.
En l’absence de visite, l’offre sera éliminée.
4 Contenu de la mission
La prestation objet de la présente consultation comprend la réalisation des missions suivantes, y compris
toute charge afférente :
4.1 Télésurveillance digitale
Le candidat indiquera les dispositions techniques mises en œuvre pour remonter et traiter en temps réel
depuis le centre de télésurveillance les alarmes remontées depuis les sites quelles qu’en soient leur nature
(rupture contact de porte, détection de flamme ou de fumée..). En cas de détection avérée d’incendie,
l’appel prioritaire des services de Pompiers fait partie intégrante de la mission.
La prestation comprend la fourniture et le paramétrage des badges d’alarmes. Ceux-ci doivent être
compatibles avec le système existant (lecteur de badge HID).
Les techniciens du SICTOM doivent également bénéficier d’une interface et du matériel nécessaire pour
effectuer le paramétrage des badges.
Le système devra permettre de définir une heure de mise en route automatique (en cas d’oubli des
agents).
4.2 Vidéogardiennage du site de la fermeture à la réouverture du site
Le candidat indiquera les modalités techniques et financières, toutes charges afférentes comprises (y
compris charges de personnel, dispositif de surveillance) de la vidéosurveillance permanente du site
depuis un poste de contrôle à présenter, à réaliser depuis le départ du dernier agent du site surveillé
jusqu’à l’arrivée du premier agent lors du poste suivant. Il détaillera ainsi comment est concrètement
faite la surveillance depuis le poste de visionnage.
4.3 Remontée des alertes au SICTOM
La société de surveillance alertera le SICTOM par mail (une liste de destinataires, évolutive, sera fournie
au prestataire) des alertes survenues. Ces alertes contiendront le motif de l’alerte, un résumé des
événements constatés par vidéo (par exemple : trois individus escaladent la barrière, prennent environ 1
m3 de métal qu’ils placent dans un véhicule de marque Iveco blanc, immatriculé….) et des mesures
prises (nous avons effectué une interpellation audio. Nous avons appelé les forces de l’ordre qui sont
intervenues, qui ont refusé d’intervenir…).
En cas d’alarme intrusion ou incendie sur les locaux, le prestataire préviendra un numéro de téléphone
de permanence qui lui sera fourni.
Un récapitulatif de ces alertes éventuelles sera joint mensuellement en fin de mois.
4.4 Intervention physique
Le candidat proposera l’intervention d’agent en cas d’alarme intrusion sur un des bâtiments (hors
déchèteries).
Les candidats décriront les modalités techniques et financières de ces interventions.
4.5 Gardiennage des lieux
En cas d’effraction réellement constatée et après accord de la collectivité, le prestataire mettre en place
un gardiennage physique des lieux.
Les candidats décriront les modalités techniques et financières de ces gardiennages.
4.6 Rondes de surveillance
Le SICTOM pourra être amené à solliciter le prestataire afin d’effectuer ponctuellement des rondes de
sécurité sur certains sites.
Le prestataire doit faire preuve d’une grande réactivité et doit s’engager à pouvoir mettre en place ces
rondes sous un délai de 3h.
4.7 Accès aux images de vidéosurveillance
Le prestataire devra permettre au SICTOM d’avoir accès en permanence aux images de
vidéosurveillance soit sur un PC soit sur un smartphone, soit les deux.
Les candidats décriront les modalités techniques d’accès et de sécurité.
4.8 Documentation
Le prestataire fournira en début de mission un dossier de sites récapitulant la liste des matériels installés.
Ce dossier sera mis à jour à chaque remplacement, ajout de matériel ou mise en place de site
supplémentaire.
4.9 Fourniture de dispositifs de protection de travailleurs isolés (PTI)
Le SICTOM peut souhaiter équiper ses agents de déchèterie de badges PTI. Ceux-ci doivent a minima
sur simple pression déclencher l’alarme auprès du télésurveilleur. Celui-ci devra appeler un numéro
prédéterminé pour signaler au SICTOM le déclenchement de cette alarme.
Les candidats décriront les caractéristiques fonctionnelles et les prérequis techniques de ce dispositif.
4.10 Maintenance préventive
Le prestataire effectuera une visite préventive deux fois par an.
Chaque visite fera l’objet d’un bulletin d’inspection signé conjointement.
La maintenance comprendra les opérations de :
- Nettoyage des vitres et lentilles, réglages, vérifications,
- Mise à jour logicielle des enregistreurs,
- Vérification des commandes,
- Mise à jour logiciel de surveillance,
- Contrôle des éléments de sonorisation, d’éclairage et d’alarme ; remplacement des lampes
défectueuses, des batteries HS et autres consommables.
4.11 Maintenance corrective
La maintenance corrective s’effectue sur devis du prestataire et bon de commande de la collectivité. Le
devis doit être transmis dans les 24h suivant la détection de la panne et la remise en fonction dans les
24h suivant la réception par le prestataire du bon de commande.
5 Equipement de nouveaux sites
En fonction de l’évolution de la situation de son parc immobilier, la collectivité se réserve la possibilité
d’étendre le dispositif à d’autres sites. Cette prestation sera commandée au travers de bons de
commande.
L’installation devra être réalisée dans les 15 jours suivant le bon de commande réalisé par la collectivité.
6 Fin de mission de télésurveillance
Dans le cadre de la mutualisation des services, des collectivités sont susceptibles de fournir au SICTOM
un service de vidéosurveillance et d’intervention sur certains de ses sites. Ainsi, sans contrepartie
financière et sans préavis, le SICTOM pourra mettre fin à tout ou partie de la prestation sur certains
sites.
7 Contenu du mémoire technique
Le candidat produira un mémoire technique, reprenant point par point les diverses étapes de la mission
décrite ci-dessus, y compris en ce qui concerne l’équipement de la déchèterie type, et décrivant les
modalités techniques et humaines qu’il propose de mettre en œuvre pour garantir à la collectivité la
parfaite réalisation de la mission qu’elle lui confie.
Parmi les documents que le candidat joindra à son offre, se trouveront à minima :
- ses déclarations réglementaires lui permettant d’être en conformité avec toutes les législations régissant
ce type d’activité, comme par exemple le droit de police (assermentation, port d’armes, brigade
canine…) et le règlement « informatique et liberté ». Dans le cadre de l’installation d’un nouveau site,
le titulaire effectuera les démarches de déclaration vis-à-vis de la CNIL et de la préfecture.
- Ses assurances, garantissant le SICTOM contre tout recours d’un tiers ou du candidat dans le cadre de
cette prestation (agression, blessure, destruction.), et également les garanties offertes par le candidat en
cas de non-respect des 2 délais d’intervention.
Annexe 1 : description des sites
INVENTAIRE MATÉRIEL ANTI-INTRUSION SICTOM PEZENAS-AGDE
NEZIGNAN L'EVEQUE
MATERIEL
CENTRAL
TRANSP CHARGEUR
TRANSPONDEUR
CLAVIER
TRANSMETEUR TPH
RADAR
CP
SABOT
LECTEUR BADGE
SIRENE INTERIEUR
SIRENE EXTERIEUR
MARQUE
SIEMENS
RÉFÉRENCE
SI410
QUANTITÉ
1
SIEMENS
SIEMENS
SIEMENS
SIEMENS
SAT12
SAK51
SML51
IR120
4
1
1
15
HID
2
2
1
MARQUE
SIEMENS
RÉFÉRENCE
SI410
QUANTITÉ
1
SIEMENS
SIEMENS
SIEMENS
SIEMENS
SAT12
SAK51
SML51
IR120
1
1
1
5
1
2
1
2
1
MARQUE
SIEMENS
SIEMENS
SIEMENS
SIEMENS
SIEMENS
SIEMENS
RÉFÉRENCE
SI410
SAP14NF
SAT12
SAK51
SML51
IR120
QUANTITÉ
1
1
3
1
1
14
13
4
5
3
BOULARAND
MATERIEL
CENTRAL
TRANSP CHARGEUR
TRANSPONDEUR
CLAVIER
TRANSMETEUR TPH
RADAR
CP
SABOT
LECTEUR BADGE
SIRENE INTERIEUR
SIRENE EXTERIEUR
AMANDIERS
MATERIEL
CENTRAL
TRANSP CHARGEUR
TRANSPONDEUR
CLAVIER
TRANSMETEUR TPH
RADAR
CP
SABOT
LECTEUR BADGE
SIRENE INTERIEUR
SIRENE EXTERIEUR
1
QUAI DE TRANSFERT AGDE
MATERIEL
CENTRAL
TRANSP CHARGEUR
TRANSPONDEUR
CLAVIER
TRANSMETEUR TPH
RADAR
CP
SABOT
LECTEUR BADGE
SIRENE INTERIEUR
SIRENE EXTERIEUR
MARQUE
SIEMENS
RÉFÉRENCE
SI410
QUANTITÉ
1
SIEMENS
SIEMENS
SIEMENS
SIEMENS
SAT12
SAK51
SML51
IR120
1
1
1
2
3
1
1
2
1
QUAI DE TRANSFERT AGDE NOUVEAU BATIMENT
MATERIEL
CENTRAL
TRANSP CHARGEUR
TRANSPONDEUR
CLAVIER
TRANSMETEUR TPH
RADAR
CP
SABOT
SIRENE INTERIEUR
SIRENE EXTERIEUR
CP
SABOT
SIRENE INTERIEUR
SIRENE EXTERIEUR
MARQUE
RÉFÉRENCE
QUANTITÉ
MARQUE
SIEMENS
RÉFÉRENCE
SI410
QUANTITÉ
1
SIEMENS
SIEMENS
SIEMENS
SIEMENS
SAT12
SAK51
SML51
IR120
1
1
1
4
4
CENTRE DE TRI PEZENAS
MATERIEL
CENTRAL
TRANSP CHARGEUR
TRANSPONDEUR
CLAVIER
TRANSMETEUR TPH
RADAR
CP
SABOT
LECTEUR BADGE
SIRENE INTERIEUR
SIRENE EXTERIEUR
DECHETTERIE
PRUNETTE
1
1
1
LA
MATERIEL
CENTRAL
TRANSP CHARGEUR
TRANSPONDEUR
CLAVIER
TRANSMETEUR TPH
RADAR
CP
SABOT
LECTEUR BADGE
SIRENE INTERIEUR
SIRENE EXTERIEUR
MARQUE
SIEMENS
RÉFÉRENCE
SI410
QUANTITÉ
1
SIEMENS
SIEMENS
SIEMENS
SIEMENS
SAT12
SAK51
SML51
IR120
1
1
1
3
4
1
1
1
MAZASY
MATERIEL
CENTRAL
TRANSP CHARGEUR
TRANSPONDEUR
CLAVIER
TRANSMETEUR TPH
RADAR
CP
SABOT
LECTEUR BADGE
SIRENE INTERIEUR
SIRENE EXTERIEUR
MARQUE
SIEMENS
RÉFÉRENCE
SI410
QUANTITÉ
1
SIEMENS
SIEMENS
SIEMENS
SAK51
SML51
IR120
1
1
2
2
1
1
1
DECHETTERIE SERVIAN
MATERIEL
CENTRAL
TRANSP CHARGEUR
TRANSPONDEUR
CLAVIER
TRANSMETEUR TPH
RADAR
CP
SABOT
LECTEUR BADGE
SIRENE INTERIEUR
SIRENE EXTERIEUR
DECHETTERIES
FONTS AGDE
MATERIEL
CENTRAL
TRANSP CHARGEUR
TRANSPONDEUR
MARQUE
SIEMENS
RÉFÉRENCE
SI410
QUANTITÉ
1
SIEMENS
SIEMENS
SIEMENS
SAK51
SML51
IR120
1
1
2
2
1
1
1
DES
7
MARQUE
SIEMENS
RÉFÉRENCE
SPC4300
QUANTITÉ
1
CLAVIER
TRANSMETEUR TPH
RADAR
CP
SABOT
LECTEUR BADGE
SIRENE INTERIEUR
SIRENE EXTERIEUR
RECEPTEUR SF AGR
MEDAILION AGRESS
SIEMENS
SIEMENS
BOSCH
SPCK422
PSTN
WP12H
1
1
1
2
1
1
1
2
MAISON GALEGO
MATERIEL
CENTRAL
TRANSP CHARGEUR
TRANSPONDEUR
CLAVIER
TRANSMETEUR
GSM
INTRUSION
RADAR
TRANSMETEUR GSM VIDEO
CP
AMPLI AUDIO
SABOT
LECTEUR BADGE
SIRENE INTERIEUR
SIRENE EXTERIEUR
MARQUE
GE
INTERLOGIX
GE
BENTEL
RÉFÉRENCE
CS375
BGSM-I
BOSCH
TELTONIKA
WP12H
RUT 104
EUROPSONIC
PA702
QUANTITÉ
1
1
1
2
1
1
1
1
1
INVENTAIRE MATÉRIEL DETECTION INCENDIE SICTOM PEZENAS-AGDE
BOULARAND
MATERIEL
CENTRAL
AES
DETECTEUR OPTIQUE
DETECTEUR TH
DETECTEUR FLAMME
DM
LINEAIRE
MARQUE
SIEMENS
RÉFÉRENCE
BC11
QUANTITÉ
1
SIEMENS
CONV
2
CONV
4
3
SIEMENS
SIEMENS
SIRENE
2
AMANDIERS
MATERIEL
CENTRAL
AES
DETECTEUR OPTIQUE
DETECTEUR TH
DETECTEUR FLAMME
DM
LINEAIRE
SIRENE
MARQUE
SIEMENS
SIEMENS
SIEMENS
RÉFÉRENCE
BC11
CONV
QUANTITÉ
2
1
13
SIEMENS
SIEMENS
CONV
CONV
3
9
8
QUAI DE TRANSFERT AGDE
MATERIEL
CENTRAL
AES
DETECTEUR OPTIQUE
DETECTEUR TH
DETECTEUR FLAMME
DM
LINEAIRE
SIRENE
MARQUE
SIEMENS
RÉFÉRENCE
BC11
SIEMENS
CONV
QUANTITÉ
1
1
4
CONV
2
3
SIEMENS
SIEMENS
SIEMENS
2
QUAI DE TRANSFERT AGDE NOUVEAU BATIMENT
MATERIEL
CENTRAL
AES
DETECTEUR OPTIQUE
DETECTEUR TH
DETECTEUR FLAMME
DM
LINEAIRE
SIRENE
MARQUE
RÉFÉRENCE
QUANTITÉ
MARQUE
DEF
RÉFÉRENCE
PIANO
QUANTITÉ
1
DEF
DEF
OAO
OAT
9
1
DEF
DEF
DEF
DMOA
LYNX-L100
AVS2000
7
3
5
CENTRE DE TRI PEZENAS
MATERIEL
CENTRAL
AES
DETECTEUR OPTIQUE
DETECTEUR TH
DETECTEUR FLAMME
DM
LINEAIRE
SIRENE
Bâtiment Administratif Nézignan l’Evêque
MATERIEL
CENTRAL
AES
DETECTEUR OPTIQUE
DETECTEUR TH
DETECTEUR FLAMME
DM
LINEAIRE
SIRENE
MARQUE
RÉFÉRENCE
QUANTITÉ
INVENTAIRE MATÉRIEL VIDEO-SURVEILLANCE SICTOM PEZENAS-AGDE
NEZIGNAN LA CEBE
MATERIEL
SERVEUR
MINI SERV IP
CAMERA DOME
CAMERA FIXE
CAMERA TUBE
ONDULEUR
MARQUE
HIKVISION
REF
DS-7608HI-ST
QUANTITE
1
INFOSEC
ANALOGIQUE
XP PRO 600 RM
7
1
MARQUE
HIKVISION
REF
DS-7608HI-ST
QUANTITE
1
ANALOGIQUE
1
1
ANALOGIQUE
BOULARAND
MATERIEL
SERVEUR
MINI SERV IP
CAMERA DOME
CAMERA IP
CAMERA TUBE
CAMERA CAISSON
RADAR
ONDULEUR
VIVOTECH
INFOSEC
XP PRO 600 RM
4
4
1
MARQUE
HIKVISION
REF
DS-7608HI-ST
QUANTITE
2
ANALOGIQUE
4
ANALOGIQUE
1
ANALOGIQUE
XP PRO 600 RM
3
6
1
REF
DS-7608HI-ST
QUANTITE
1
ANALOGIQUE
4
AMANDIERS
MATERIEL
SERVEUR
MINI SERV IP
CAMERA DOME motorisee
CAMERA IP
CAMERA DOME
CAMERA TUBE
CAMERA CAISSON
RADAR
ONDULEUR
INFOSEC
QUAI DE TRANSFERT AGDE
MATERIEL
SERVEUR
MINI SERV IP
CAMERA DOME
CAMERA IP
CAMERA TUBE
CAMERA CAISSON
RADAR
ROUTER
MARQUE
HIKVISION
NETGEAR
ONDULEUR
INFOSEC
XP PRO 600 RM
1
MARQUE
HIKVISION
HIKVISION
REF
DS-7608HI-ST
MINISERV4V
ANALOGIQUE
IP
ANALOGIQUE
ANALOGIQUE
CENTRE DE TRI PEZENAS
MATERIEL
SERVEUR
MINI SERV IP
DOME MOTORISE
CAMERA IP
CAMERA TUBE
CAMERA DOME
RADAR
SWITCH
ONDULEUR
INFOSEC
XP PRO 600 RM
QUANTITE
1
2
2
1
6
1
4
2
1
MARQUE
HIKVISION
REF
DS-7608HI-ST
QUANTITE
1
HIKVISION
MAZASY
MATERIEL
SERVEUR
MINI SERV IP
DOME MOTORISE
CAMERA IP
CAMERA TUBE
CAMERA DOME
RADAR
PONT HF
ROUTER
ONDULEUR
2
SENIO
SENIO
ANALOGIQUE
ANALOGIQUE
DLINK
INFOSEC
3
2
4
1
XP PRO 600 RM
1
MARQUE
HIKVISION
REF
DS-7608HI-ST
QUANTITE
1
HIKVISION
SENIO
ANALOGIQUE
ANALOGIQUE
1
6
ADSL
INFOSEC
XP PRO 600 RM
1
1
MARQUE
HIKVISION
REF
DS-7204HWI
QUANTITE
1
DECHETTERIES DES 7 FONTS AGDE
MATERIEL
SERVEUR
MINI SERV IP
DOME MOTORISE
CAMERA IP
CAMERA TUBE
CAMERA DOME
RADAR
PONT HF
ROUTER
ONDULEUR
MAISON GALEGO
MATERIEL
SERVEUR
MINI SERV IP
DOME MOTORISE
CAMERA IP
CAMERA TUBE
CAMERA DOME
RADAR SF + REC
PONT HF
ROUTER
ONDULEUR
DECHETERIE
SERVIAN
MATERIEL
SERVEUR
MINI SERV IP
DOME MOTORISE
CAMERA IP
CAMERA DOME
CAMERA
MOTORISEE
RADAR SF + REC
PONT HF
ROUTER
ONDULEUR
SENIO
ANALOGIQUE
4
4
INFOSEC
3G
XP PRO 600 RM
1
1
MARQUE
HIKVISION
REF
DS-7204HWI
QUANTITE
1
HIKVISION
SENIO
ANALOGIQUE
ANALOGIQUE
2
1
DE
DOME
1
INFOSEC
3G
XP PRO 600 RM
1