Power Point Bilan annuel 2012 - VF

Observatoire du
Tourisme de la
Corrèze
BILAN ANNEE TOURISTIQUE 2012
EDITO
Le tourisme, avec 3600 emplois salariés, plus de 2 millions de nuitées marchandes et
207 millions d'euros de consommation touristique, contribue pour une part
importante au développement économique de la Corrèze et au maintien d'emplois
non délocalisables dans tous nos territoires.
Le schéma départemental de développement touristique adopté fin 2009 visait à
conforter ce dynamisme en mettant notamment l'accent sur la nécessaire
qualification des hébergements touristiques marchands. Ainsi entre 2010 et 2012,
ce sont plus de 2500 lits marchands de niveau 3 ou 4 étoiles qui ont été créés ou
requalifiés avec le soutien de la collectivité départementale.
Cette prise de conscience collective semble aujourd'hui porter ses fruits. En effet, si
le nombre de lits marchands diminue de l'ordre de 10% entre 2007 et 2012, le
nombre de nuitées augmente, lui, de près de 8%. Moins de lits touristiques
marchands mais des lits plus performants car plus qualifiés, voilà ce qu'il faut retenir
des récentes évolutions.
Pour mieux rendre compte de l'activité générée par le secteur du tourisme en
Corrèze, l'Agence de Développement et de Réservation Touristiques (ADRT) vous
propose un bilan complet l'année touristique 2012.
Bonne lecture!
Jacques DESCARGUES
Président de l'ADRT 19
2
SOMMAIRE
1.
Capacité d'accueil
p4
2.
Hôtellerie
p5
3.
Hôtellerie de plein air
p7
4.
Gîtes de France en centrale de réservation
p9
5.
Récapitulatif nuitées marchandes
p 11
6.
Evolution des nuitées depuis 2007
p 12
7.
Estimation de la consommation touristique
p 13
8.
Fréquentation des sites de visites
p 14
9.
Fréquentation des stations sports nature
p 15
10.
Enquête de clientèle SOCL
p 16
3
CAPACITE D'ACCUEIL TOURISTIQUE
La capacité d'accueil du département de la Corrèze est de 40 124 lits
marchands, soit 50,3 % des lits de la Région Limousin.
Trois types d'hébergements sont particulièrement représentés :
l'hôtellerie de plein air avec 48 % des lits, les meublés et résidences de
tourisme (20,9 %) et l'hôtellerie avec 11,5 % des lits.
Pour la première année, le diagnostic de l'offre a révélé que 5,5 % des lits
(2 198 lits) ne font l'objet d'aucun classement et d'aucune labellisation.
Ces hébergements sont essentiellement des meublés, des chambres
d'hôtes et des hôtels. La plupart se commercialisent sur internet via
différents portails, ce qui traduit une évolution des comportements des
professionnels du tourisme et des clientèles.
La capacité d'accueil non marchande de la Corrèze est de 103 640 lits, soit
20 728 résidences secondaires. Le Limousin compte 53 124 résidences
secondaires réparties de la manière suivante :
Corrèze : 39 %, Creuse : 32,3 % et Haute-Vienne : 28,7 %.
REPARTITION DES TYPES D'HEBERGEMENTS
9,1%
3,1%
2,9%
11,9%
48,0%
25,0%
HOTELLERIE DE PLEIN AIR
MEUBLES ET LOCATIONS
HOTELLERIE
VILLAGES DE VACANCES
CHAMBRES D'HOTES
HEBERGEMENTS COLLECTIFS
4
FREQUENTATION HOTELLERIE CLASSEE
Source : INSEE Limousin
L'hôtellerie en Corrèze, ce sont 105 hôtels classés et 10 hôtels non classés qui
représentent 12 % de l'offre touristique marchande et génèrent 30 % des
nuitées du département.
NB : L'année 2012 est une année de "transition" car les nouvelles normes de
classement sont entrées en vigueur le 23 Juillet et certains établissements ont
changé de catégories. Il est donc impossible de comparer les résultats des
années 2011 et 2012 selon la catégorie de classement.
Chiffres Clés Hôtellerie classée
2012
2011
évolution
392 361
395 836
-0,9%
7,8%
7,9%
-0,1%
532 066
549 224
-3,1%
Part des étrangers en %
8,0%
9,0%
-1,0%
Durée Moyenne Séjour français
1,35
1,37
-0,02
Durée Moyenne Séjour étrangers
1,39
1,57
-0,18
Part du Tourisme d'affaires en %
47%
48%
-1%
ARRIVEES
Part des étrangers en %
NUITEES
Avec 532 066 nuitées (41 % des nuitées de la région Limousin), la
fréquentation hôtelière en 2012 est en baisse de 3,12 %, notamment pour la
clientèle étrangère (-13 %).
Cette tendance est identique au niveau régional qui enregistre une baisse de
fréquentation de 1,4 % avec – 8 % pour les étrangers.
Les étrangers les plus représentés dans les hôtels corréziens sont les
Britanniques (22 %) et les Belges (15 %). Les Néerlandais et les Espagnols se
partagent la troisième place avec 12 %
47 % des nuitées annuelles sont générées par le tourisme d'affaires, cette
part s'abaisse à 29% en juillet et 18 % en août.
5
FREQUENTATION HOTELLERIE CLASSEE
Source : INSEE Limousin
Taux d'occupation
2011
2012
80,0%
70,0%
60,0%
50,0%
40,0%
30,0%
20,0%
10,0%
O
ct
ob
re
N
ov
em
br
e
D
éc
em
br
e
A
oû
t
S
ep
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Ju
in
M
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A
vr
il
M
ar
s
Fé
vr
ie
r
Ja
nv
ie
r
0,0%
Le taux d'occupation annuel de 47,3 % est satisfaisant, la moyenne sur les 10 dernières
années se situant entre 43,4 % (2003) et 47,8 % (2011).
EVOLUTION DU TAUX D'OCCUPATION ANNUEL MOYEN ENTRE 2002 ET 2012
49,0%
48,0%
47,2%
47,0%
47,3%
46,7%
46,0%
45,0%
47,8%
47,1%
45,7%
45,9%
45,1%
44,7%
44,4%
44,0%
43,4%
43,0%
42,0%
41,0%
2002
2003
2004
2005
2006
2007
6
2008
2009
2010
2011
2012
FREQUENTATION HOTELLERIE DE PLEIN AIR
Source : INSEE Limousin
L'Hôtellerie de plein air en Corrèze, ce sont 84 campings classés (5 653 emplacements,
dont 18 % de locatifs), soit 45 % de l'offre marchande. Les campings génèrent 23,6 %
des nuitées totales (62 % en emplacements nus et 38 % en locatifs).
NB : L'année 2012 est une année de "transition" car les nouvelles normes de
classement sont entrées en vigueur le 23 juillet et certains établissements ont changé
de catégories.
Il est donc impossible de comparer les résultats des années 2011 et 2012 selon la
catégorie de classement.
Chiffres Clés Hôtellerie de Plein Air
2012
2011
EVOL
NUS
LOCATIFS
TOTAL
NUS
LOCATIFS
TOTAL
Arrivées
82 071
28 573
110 644
78 474
26 826
105 300
5,1%
% étrangers
39,1%
12,9%
32,3%
37,8%
8,4%
30,3%
2,0%
Nuitées
326 697
203 029
529 726
342 036
189 241
531 277
-0,3%
% étrangers
47,0%
18,3%
36,0%
44,6%
12,5%
33,2%
2,8%
Taux d'occupation
20,6%
41,1%
24,4%
19,8%
42,1%
23,9%
0,5%
Durée moyenne
séjour français
3,46
6,66
4,53
3,88
6,74
4,83
-0,3
Durée moyenne
séjour étrangers
4,78
10,12
5,33
5,15
10,53
5,53
-0,2
Avec 110 641 arrivées (+ 5,1 %) et 529 724 nuitées (- 0,3 %), la fréquentation des campings en
2012 est en légère baisse par rapport à 2011. L'augmentation des arrivées et la baisse des
nuitées traduisent un recul de la durée des séjours du notamment à la météo capricieuse,
surtout en juillet. La clientèle française est en retrait de 4,5 %, alors que les étrangers
progressent de 8 % (surtout en juillet : + 20 %).
62,5 % des campeurs limousins choisissent la Corrèze. Les français séjournent plutôt en
emplacements nus (51 %) pour une durée de 3,5 jours (6,5 jours en emplacements locatifs).
Les étrangers (36 % de la clientèle) optent très largement pour les emplacements nus (80 %)
et séjournent en moyenne 4,3 jours, contre plus de 10 jours en emplacements locatifs.
Les campings privés (49 % du parc) génèrent 63 % des nuitées avec des durées moyennes de
séjour plus longues :
Clientèle française Clientèle étrangère
Campings privés
4,92 jours
5, 89 jours
Campings publics
4 jours
3.25 jours
7
FRÉQUENTATION HÔTELLERIE DE PLEIN AIR
Source : INSEE Limousin
Taux d'occupation
90,0%
80,0%
70,0%
60,0%
50,0%
40,0%
30,0%
20,0%
10,0%
0,0%
Mai
Juin
Juillet
TO empls nus
Août
TO empls locatif
Septembre
TO global 19
Saison
TO global Limousin
Les emplacements locatifs enregistrent un TO nettement supérieur aux emplacements
nus. Etant moins nombreux mais très sollicités, ils dynamisent le taux d'occupation annuel
moyen.
EVOLUTION DU TAUX D'OCCUPATION ANNUEL MOYEN ENTRE 2004 ET 2012
45,0%
42,1%
41,1%
23,3%
23,9%
24,4%
19,8%
19,8%
20,6%
40,9%
40,0%
38,0%
36,1%
35,0%
30,0%
30,0%
31,8%
33,4%
33,2%
25,0%
20,0%
15,0%
18,3%
16,9%
19,3%
17,8%
19,3%
17,3%
19,4%
16,4%
17,6%
15,3%
21,2%
18,4%
10,0%
5,0%
0,0%
2004
2005
2006
2007
2008
Empl. Nus
Empl. Loc
2009
2010
2011
2012
TOTAL
Les taux d'occupation ont progressé en moyenne de 6.1 points sur les 10 dernières années,
plus particulièrement sur les emplacements locatifs (+ 11 points), ce qui confirme l'évolution
du comportement des clientèles de plus en plus adeptes de ce type d'hébergement.
8
FREQUENTATION DES MEUBLES
GITES DE FRANCE EN CENTRALE DE RESERVATION
Source : Corrèze Tourisme Vert
Les locations meublées en Corrèze (meublés labellisés, non labellisés, non classés, en
hameaux, résidences de tourisme et parcs résidentiels de loisirs) représentent un parc de
1 335 hébergements et offrent une capacité de 10 022 lits.
NB : Au regard du faible nombre de répondants à l'enquête administrée par le CRT, il n'est pas
possible d'obtenir des données fiables de fréquentation à l'échelle de la Corrèze. Seul le relais des
Gîtes de France est en capacité de fournir des données exploitables issues de sa centrale de
réservation. Les chiffres de fréquentation des gîtes de France en réservation sont représentatifs de
l'activité de l'ensemble des gîtes de France de la Corrèze, les propriétaires communiquent leurs
données de manière identique tout au long de l'année.
En Corrèze, 589 meublés sont labellisés Gîtes de France et 236 sont commercialisés via la
centrale de réservation, soit 40 % .
Près de 77 % des meublés Gîtes de France sont labellisés 3 et 4 épis qui correspondent à une
offre plutôt haut de gamme.
Chiffres Clés Meublés GDF en Centrale de réservation
2012
2011
évol
238
250
-4,8%
1 272
1 319
-3,6%
Nombre de semaines louées
210
215
-2,3%
Nombre moyen de semaine louées / gîtes
10,7
10,5
+ 1,9 %
Taux d'occupation
29,46%
28,49%
1,0%
Nombre de nuitées
66 800
66 416
0,6%
Nombre de Gîtes
Nombre de lits
L'activité a été équivalente à celle de l'année 2011 avec une légère augmentation du nombre de
nuitées (+ 0,6 %). On note une forte saisonnalité, 60 % des nuitées sont réalisées sur les deux
mois d'été.
Les gîtes de France en réservation accueillent 88,6 % de clientèle française et 11,4 % de clientèle
étrangère. Les français proviennent de Paris Ile-de-France (54,5 %), du Nord-Pas-de-Calais (8 %),
du Limousin (6,7 %) ou de Rhône-Alpes (6,6 %). Les étrangers sont Belges (29,3 %), Néerlandais
(28,8 %), Allemands (19,9 %) et Anglais (6,02 %).
56 % des contrats sont souscrits pour une durée de 5 à 10 jours, 20,4 % pour moins
de 5 jours, 17,6 % pour 11 à 17 jours et 6 % pour 18 à plus de 24 jours.
9
FREQUENTATION DES MEUBLES
GITES DE FRANCE EN CENTRALE RESERVATION
Taux d'occupation
Par épi :
1 épi
2 épis
3 épis
4 épis
Moyenne
13
46
167
10
236
Taux d'occupation
18%
26,4%
31,1%
27,8%
29,4%
Nombre semaines louées
4,6
8,5
11,4
13,4
10,68
Nombre de gîtes
Par mois :
janv
Fev
7,2 %
Mar
12,1 % 8,8 %
Avr
Mai
Juin
Juil
Aoû
Sep
15,9 % 18,5 % 22,7 % 60,3 % 83,9 %
27,1 %
Oct
19,2 %
Nov
12 % 10 %
TAUX D'OCCUPATION EN % DE 2010 à 2012
2010
2011
2012
90,00
80,00
70,00
60,00
50,00
40,00
30,00
20,00
10,00
D
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em
M
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ne
an
nu
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r
Ja
nv
ie
r
0,00
Stabilité des taux d'occupation depuis 2010, année de création de la centrale
de réservation des gîtes de France de la Corrèze.
10
Déc
RECAPITULATIF DE LA FREQUENTATION DES
HEBERGEMENTS MARCHANDS
Source : INSEE, ADRT, ORTL, Corrèze Tourisme Vert et gestionnaires
Offre en hébergements
touristiques (non classés inclus)
Nb Lits
Part Offre
Nombre
Nuitées
Part
Nuitées
Meublés et locations
8 325
21,0%
626 769
28,0%
Hôtellerie de plein air
19 243
48,5%
559 247
25,0%
Hôtellerie
4 784
12,1%
547 796
24,5%
Villages de vacances
3 665
9,2%
261 713
11,7%
Résidences de tourisme
1 697
4,3%
118 482
5,3%
Chambres d'hôtes
1 250
3,2%
82 581
3,7%
Hébergements collectifs
694
1,7%
43 825
2,0%
Total marchand
39 658
100,0%
2 240 413
100,0%
NB : L'estimation du nombre de nuitées porte sur 99 % du parc. Les gîtes d'étape et les gîtes d'enfants ne sont
pas pris en compte faute de données disponibles.
Les hébergements marchands de la Corrèze génèrent plus de deux millions de nuitées et
77 % sont réalisées par trois types d'hébergements : les meublés et locations, les
campings et les hôtels.
L'hôtellerie de plein air offre une capacité d'accueil très importante, mais son activité est
très saisonnière. A l'inverse, les meublés et les hôtels ont une activité tout au long de
l'année avec une capacité d'accueil plus réduite.
La fréquentation des hébergements non classés (5,5 % de l'offre marchande) est estimée
à 159 032 nuitées, soit 7,1 % du total des nuitées marchandes.
5%
4%
2%
28%
12%
24%
25%
MEUBLES ET LOCATIONS
HOTELLERIE DE PLEIN AIR
HOTELLERIE
VILLAGES DE VACANCES
RESIDENCE DE TOURISME
CHAMBRES D'HOTES
HEBERGEMENTS COLLECTIFS
11
NB : Définitions :
meubles et locations : meublés classés
et/ou labellisés + non labellisés/classés
+ meublés en hameaux et parcs
résidentiel de loisirs.
hôtellerie de plein air : campings
classés + aires naturelles de camping et
campings à la ferme.
hôtellerie : hôtels classés et non classés
hébergements collectifs : auberges de
jeunesse, centre sportifs et bases de
loisirs.
EVOLUTION DE LA FREQUENTATION DES
HEBERGEMENTS MARCHANDS
Source : ADRT, ORTL, Tourisme Vert et gestionnaires
2007
2008
2009
2011
2012
Nuitées totales
1 936 058
1 896 087
1 849 581
1 865 545
2 086 427 *
Nombre de lits
42 366
41 232
40 213
38 905
37 926
Nuitées par lit
45,7
46
46
48
55
600 000
500 000
400 000
300 000
200 000
100 000
0
2007
2008
2009
2011
Hôtellerie classée
Campings classés
Meublés et locations
Villages de vacances et de gîtes
Résidences de Tourisme et PRL
Chambres d'hôtes
2012
Autres
* Hors nuitées générées par les hébergements non classés (159 032 en 2012, cf page 11)
Le nombre de nuitées réalisées par les hébergements marchands classés varie
de 1 850 000 en 2009 à plus de 2 millions en 2012.
La collecte d'informations comparables sur plusieurs année est toujours délicate,
tous les gestionnaires ne répondant pas aux enquêtes. Certaines données sont à
manipuler avec précaution.
12
ESTIMATION DE LA CONSOMMATION
TOURISTIQUE
Source : ORTL / ADRT
CONSOMMATION
TOURISTIQUE
Hébergements
Classés et non
classés
Lits
Répartition
Nuitées
Répartition
Dépenses
Répartition
HOTELLERIE
4 784
12,1%
547 796
24,5%
28 955 587
35,2%
MEUBLES ET
LOCATIONS
10 022
25,3%
745 251
33,3%
24 498 206
29,8%
HOTELLERIE DE PLEIN
AIR
19 243
48,5%
559 247
25,0%
13 041 936
15,8%
VILLAGES DE VACANCES
3 665
9,2%
261 713
11,7%
9 340 537
11,3%
CHAMBRES D'HOTES
1 250
3,2%
82 581
3,7%
4 958 163
6,0%
AUTRES
HEBERGEMENTS
MARCHANDS
694
1,7%
43 825
2,0%
1 516 783
1,8%
TOTAL MARCHAND
39 658
27,7%
2 240 413
25,6%
82 311 212
39,7%
HEBERGEMENTS NON
MARCHANDS
103 640
72,3%
6 514 310
74,4%
124 977 720
60,3%
TOTAL CORREZE
143 298
100,0%
8 754 723
100,0%
207 288 932
100,0%
OFFRE
FREQUENTATION
La consommation touristique concerne l'analyse des dépenses réalisées par les
clientèles hébergées en Corrèze. Elle exclut les dépenses faites par les clientèles non
hébergées sur le territoire et les dépenses des excursionnistes.
Les touristes fréquentant les hébergements marchands de la Corrèze ont dépensé en
2012 plus de 82 millions d'euros dans différents postes (hébergements, activités de
loisirs, restauration, alimentation, visites, souvenirs…). La consommation des touristes
séjournant en hébergements non marchands s'élève à près de 125 millions d'euros,
soit 60 % de la consommation touristique globale.
Logiquement, on retrouve les 3 types d'hébergements les plus porteurs en termes
d'offre et de fréquentation, mais dans un ordre différent. C'est la clientèle hôtelière
qui dépense le plus : environ 49 € / nuit / personne, contre 32,70 € en meublés et
locations et 24 € en hôtellerie de plein air.
Les touristes séjournant en hébergements non marchands dépensent nettement
moins : près de 19 € / nuit pour les séjours en résidences secondaires et 17,80 € pour
les séjours chez les parents et amis.
13
FREQUENTATION DES SITES
Source : gestionnaires / ADRT
Nombre de répondants
Nombre de Visiteurs
Musées
12
130 552
Châteaux
7
126 869
Sites thématiques
3
38 124
Sites naturels
2
35 762
Jardins
5
21 564
Les sites de visites sont nombreux en Corrèze, mais seulement une trentaine de
gestionnaires ont répondu à notre enquête.
Le nombre de visiteurs est en légère hausse (+ 2 %), notamment pour les musées et
les sites naturels.
Les autres enregistrent une fréquentation plutôt en recul, mais néanmoins
satisfaisante.
7 sites enregistrent plus de 20 000 entrées :
domaine de Pompadour (40 132), musée du Président à Sarran (37 393),
musée Labenche à Brive la Gaillarde (34 128),
musée du Cloître à Tulle (27 093),
château de Val à Bort les Orgues – Lanobre (26 950),
château de Turenne (24 487)
cascades de Gimel (20 762)
SITES REPONDANTS
Musées
Maison patrimoine Argentat, Fondation Marius Vazeille, Musée Labenche, Centre Michelet,
Musée Chirac, Musée du Cloître, Centre national d'art contemporain, Musée des Armes, Musée
H. Queuille, musée de l'Homme de Néandertal, Musée de la Tannerie et Centre régional
archéologie du paysage
Châteaux
Pompadour, Val, Sédières, Estresses, Tours de Merle et ruines de Ventadour
Sites thématiques
Barrage de Bort, pans de Travassac et fermes médiévales de Xaintrie
Sites naturels
Cascades de Gimel et Gouffre de la Fage
Jardins
Colette, Sothys, Lostanges, Al Gaulhia et arboretum du château de Neuvic d'Ussel
14
FREQUENTATION DES STATIONS SPORTS
NATURE
Source : gestionnaires
Nombre ½ journées par type de
public
½ journées touristiques
60 785
½ journées socio-éducatives
35 751
½ journées associatives et sportives
46 823
½ journées éducatives
12 984
TOTAL
156 343
La Corrèze compte 9 stations sports nature réparties sur tout le département et
proposant une gamme variée d'activités sportives et de loisirs. Trois stations sur neuf
disposent d'hébergements qui génèrent plus de 9 600 nuitées.
L'activité des stations est satisfaisante en 2012, le nombre de ½ journées progressant
de 6,3 % par rapport à 2011.
39,6 % des ½ journées sont consommées par des touristes en séjour dans
le département.
Les activités les plus prisées sont le golf, le canoë kayak, l'aviron et l'accrobranche.
NOMBRE DE ½ JOURNEES ENCADREES PAR TYPE D'ACTIVITE
Golf
Canoë kayak
Aviron
Accrobranche
Ski
35 062
31 614
9 359
8 134
5 823
Tir à l'arc
5 504
VTT
4 306
CO
3 934
Voile
3 573
Escalade
3 084
Multi-activités
2 314
Moto
1 505
Randonnée
1 274
Parapente
805
Manifestation
312
Aqua rando
226
Cerf Volant et gonflable
137
15
ENQUETE CLIENTELE
Depuis 2009, le Comité Régional du Tourisme et les 3 ADRT des départements de la
Corrèze, de la Creuse et de la Haute-Vienne pilotent un système permanent d'observation
des clientèles touristiques en Limousin baptisé SOCL.
En Corrèze, 149 professionnels sont mobilisés pour la réalisation de cette enquête et nous
les en remercions très sincèrement. Grâce à leur implication depuis 4 ans, 1 732
questionnaires exploitables ont pu être analysés et des résultats par territoire et par
filière pourront être produits.
Les résultats ci-dessous concernent l'ensemble de la Corrèze.
PROFIL DE LA CLIENTELE
83 % des touristes sont des familles avec enfants ou des couples sans enfants. 8 %
sont venus entre amis, 4,8 % seuls et 2 % en groupe organisé. Une majorité (46 %)
séjourne de 4 à 8 jours, 24 % 2 semaines et 18 % viennent pour un week-end.
31,5 % sont cadres ou exercent une profession intermédiaire, 29,5 % sont retraités
et 28,2 % sont employés, ouvriers ou artisans.
38,5 % sont âgés de 50 à 64 ans, 36,6 % ont entre 25 et 49 ans et 14 % ont plus de
65 ans.
PRATIQUES DE SEJOUR
35 % des répondants sont déjà venus en Corrèze, 24 % l'ont découvert grâce à
Internet, 23,7 % par le bouche à oreille et 22,3 % par divers guides touristiques.
24 % ont séjourné en gîte ou en meublé, 18,5 % en hôtel, 15,6 % en camping
et 13,2 % en chambres d'hôtes. Près de 10 % ont préféré un hébergement non
marchand. 77 % ont réservé avant de partir et 40,2 % l'ont fait par internet. 53,4 %
privilégient l'été, 33,1 % choisissent le printemps et 10,9 % l'automne.
Les activités les plus prisées sont gratuites, notamment la découverte de villages
pittoresques (82 %), du patrimoine naturel (66 %) ou les promenades (73 %).
40 % visitent les musées, 33 % font une étape gastronomique dans les différents
restaurants, auberges et tables d'hôtes et 47 % fréquentent les marchés.
69 % des touristes se sont renseignés dans un Office de Tourisme ou un Syndicat
d'initiative pendant leur séjour.
Les sites les plus plébiscités sont les villages du Pays de Brive et de la Vallée de la
Dordogne (Collonges la Rouge, Turenne, Beaulieu sur Dordogne, Curemonte,
Argentat) ainsi que deux sites hors département : Rocamadour et le gouffre de
Padirac.
La dépense moyenne par nuitée en hébergement marchand est estimée à 36 €
(24 € en hôtellerie de plein air, 32 € en locatif, 55 € en hôtellerie et 61 €
en chambres d'hôtes). La dépense par nuitée en hébergement
non marchand est estimée à 19,50 €.
16
ENQUETE CLIENTELE
ORIGINE DE LA CLIENTELE
La clientèle française (88 % des répondants à l'enquête) est originaire
essentiellement de Paris/Ile de France (16,5 %), de Rhône-Alpes (9,5 %) et des Pays
de la Loire (7,6 %).
Concernant la clientèle étrangère, 4 nationalités sont représentées : Les Belges, les
Néerlandais, les Britanniques et les Allemands.
SATISFACTION
Très satisfait
Accueil, nature, patrimoine, sites naturels, qualité des
hébergements et de l'information
Plutôt satisfait
Calme et gastronomie
Plutôt déçu
Animation en général, signalisation, pratique des sports, prix
des hébergements et prix en général, commerces, activités
enfants et l'accès à certains sites
Très déçu
-
INTENTION DE RETOUR
67,7 % des répondants ont l'intention de revenir séjourner en Corrèze et si on y
ajoute les 26,1 % qui ont répondu "plutôt oui", c'est une belle satisfaction pour
notre département en tant que destination touristique.
41 % préfèrent revenir l'été, 39 % au printemps et 34 % hors vacances scolaires.
17
L'Agence de Développement et de Réservation
Touristiques de la Corrèze
remercie tous les partenaires qui ont contribué à
l'élaboration de ce document :
INSEE Limousin
Observatoire Régional du Tourisme Limousin (CRT)
SARL Corrèze Tourisme Vert
155 professionnels du tourisme
(gestionnaires d'hébergements, prestataires d'activités
de loisirs, responsables de sites, monuments et
musées)
Document réalisé par :
Agence de Développement et de Réservation Touristiques de la Corrèze
45, quai Aristide Briand – 19 000 Tulle
Tel : 05 55 29 98 78 – Fax : 05 55 29 98 79
E-mail : [email protected]
www.vacances-en-correze.net