V and B Montpellier
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V and B Montpellier Stratégie 2 .0 lancement – 12/04/2012 Facebook Montpellier Objectif de la campagne Montpellier : Attirer de nouveaux fans Facebook ● Générer du trafic en magasin (ouverture) ● Actions à mettre en place pour augmenter la notoriété de la page : Suggérer la page à ces contacts ● Faire une publicité Facebook ● Suggérer sa page Facebook Les administrateurs de Pages (de moins de 5 000 personnes) peuvent importer leurs listes de contacts électroniques et inviter ces derniers à aimer leur Page. Télécharger un fichier contenant les contacts du magasin (ou du responsable) pour que Facebook les importe. Vous pouvez alors suggérer votre page à vos contacts. ● Suggérer votre page à vos contacts de messagerie électronique en indiquant votre adresse électronique et votre mot de passe pour importer vos contacts. Vous pouvez alors leur suggérer votre page. ● Publicité Facebook Utiliser la plateforme publicitaire en libre service https://www.facebook.com/advertising/ ● Un format unique: - Une image fixe - Un titre : titre de la page - Le corps : 90 caractères - Présence d'un bouton j'aime ● ● Ciblage sociodémographique et géographique Maitrise du budget: Possibilité de se fixer un budget max par jour à ne pas dépasser (au-delà de ce budget, l'annonce n'apparaitra plus jusqu'au lendemain) ● CPC (coût par clic): Système où l'on paye au clic. Si votre publicité ne fonctionne pas, vous ne payez pas ! ● Publicité Facebook Simulation d'une annonce pour le Facebook de Montpellier Ciblage socio et géo: Montpellier et Lattes (rayon de 40km autour). 18 ans et +, homme et femme Segment potentiel Coût max du clic pour cette annonce (préconisations Facebook) 0,36$ / clic Afin d'assurer des retombées, le budget pub devra être de minimum 150€ soit 416 clics sur l'annonce. Attention une personne qui clique ne deviendra pas forcément fans, et un fan ne se déplacera pas obligatoirement en magasin (élément à prendre en compte) Publicité Facebook Avant de mettre en place la publicité, il va falloir préparer la page du magasin. Compléter les « Informations générales » (description, site web, à propos...). Chaque champs doit être méticuleusement renseigné afin d'être le plus précis possible face à la clientèle. Cette page est un « outils commercial », il faut donc l'exploiter au maximum ! ● Mettre la bonne image de profil (avec le nom du magasin), afin d'assurer une unité avec les autres pages ● Publier un statut attrayant, sympa et dynamique. L'objectif est que la page puisse paraître animée même si elle vient tout juste d'être créée. Cela va rassurer l'internaute et l'inciter à cliquer sur « J'aime » ● Publicité Facebook Une fois la page prête, la publicité peut être lancée ! Mais quelle stratégie adopter ? Pour inciter les internautes à cliquer sur la publicité, devenir fan ET se rendre en magasin, il faudra être incitatif. Les sondages révèlent que les personnes deviennent fan d'une page afin d'avoir, notamment, accès à des réductions, cadeaux ou offre promotionnelle. Afin de lancer l'activité du V and B, il serait intéressant d'offrir un « cadeau de bienvenue » (fil conducteur). La pub sera cliquée par les internautes intéressés par le cadeau, ils deviendront fans afin d'obtenir le bon (sans lequel il ne pourront pas avoir le lot) et se rendront en magasin afin de retirer leur cadeau. Il y a de forte chance pour que cette personne consomme (bar/cave) et revienne si l'ambiance lui a plus ! Publicité Facebook Un nouvel onglet (application Static HTML: iframe tabs) permettant de télécharger le bon cadeau sera mis en place. Seules les personnes qui sont fans de « V and B Montpellier » pourront avoir accès à cet onglet. C'est donc une exclusivité pour les fans. Ce système devrait permettre de booster le nombre de « J'aime » sur cette fan-page. Le magasin devra bien suivre cet événement afin de connaître les retombées en terme de trafic en magasin (combien de personnes sont venues retirer le cadeau, ontelles consommé au bar ou à l'espace cave...). Il serait aussi intéressant de profiter de cette action pour créer un fichier client afin de leur envoyer des offres par sms ou mails Processus Connexion Facebook Retire le cadeau en magasin Pub Facebook Page V and B « J'aime » Impression du bon Page télécharger le bon Récapitulatif des actions Compléter la fan-page (V and B) ● Élaborer un fichier mail pour invitations Fan-page (V and B) ● Chargement du fichier et envoi des invitations (23) ● Préparation des cadeaux à remettre en magasin (V and B) ● Création du visuel facebook + coupon (23) ● Mise en place de l'onglet Bon cadeau + paramétrage (23) ● Création de la pub Facebook (23) ● Mesure des retombées (V and B - magasin + 23) ● Publicité Facebook Prestations Création du visuel « Téléchargez le bon et venez récupérer votre lot en magasin » + Bon (PDF) Création de la publicité et mise en place de l'onglet (paramétrage visibilité) Budget pub (250€) Suivi/gestion TOTAL : 500€ Amélie Rabel Email: [email protected] Fixe: 02 43 07 69 36