SPSS France intègre sa division Market Research à l`ensemble de

Stratégie d’entreprise
Nouvelle organisation de SPSS
Communiqué de presse
Paris, le 02 décembre 2003
SPSS France intègre sa division Market Research
à l’ensemble de ses activités
SPSS propose une offre d’analyse prédictive complète avec l’intégration de
sa division dédiée à la collecte de données et aux enquêtes.
SPSS France, expert des solutions d’analyses prédictives, annonce la fusion
de son entité Market Research à l’ensemble de ses autres divisions. Cette
fusion entre dans le cadre de la stratégie d’unification de SPSS suite à ses
dernières acquisitions et dont l’objectif est de proposer une des offres les
plus complètes d’analyse prédictive à ses clients quelque soit leur profil :
entreprises, sociétés d’études, organismes de recherche et administrations.
Une nouvelle organisation pour répondre à la demande du marché
Les entreprises attendent beaucoup des solutions de CRM et de marketing prédictif
pour optimiser la gestion de leur relation client (CRM) et les performances de leur
marketing. SPSS, qui développe depuis plus de 35 ans des logiciels d’analyse de
données et qui a fait de l’analyse prédictive son cheval de bataille, a décidé de
fusionner ses divisions organisées auparavant par marché pour proposer une offre
unifiée qui capitalise sur son expertise des secteurs verticaux et horizontaux.
Une offre cohérente et une nouvelle politique commerciale
En intégrant aujourd’hui la division Market Research et son offre SPSS MR, SPSS est
en mesure de proposer une gamme cohérente de logiciels de création d’enquêtes,
de collecte et d’analyse de données à travers sa technologie « Dimensions »
développée par sa division MR. La verticalisation de l’approche commerciale permet
désormais aux clients de SPSS de disposer d’un interlocuteur unique pour
développer la qualité de leur relation client en exploitant tous les outils adaptés à
cette problématique : études de marchés, enquêtes Web et outils d’analyse
prédictive (data mining, text mining, web mining, etc).
Market Research : la référence du marché des études de marché
La division SPSS MR, acteur majeur dans le domaine des solutions logicielles
destinées aux sociétés d’études, détient 80% de part de ce marché dans le monde
et environ 60% en France. Les plus grandes sociétés d‘études (Ipsos, TNS Sofres,
GFK, CSA, Research International, etc) font partie de ses clients.
Une gamme de solutions d’enquête unique multilingues
Market Research propose une gamme complète de solutions « End to End », du
design du questionnaire à la diffusion des résultats, en passant par la collecte et
l’analyse des données et le data mining. Market Research est la seule offre du
marché à proposer des fonctionnalités multilingues qui permettent de traduire
automatiquement les questions et de compiler les résultats dans la langue du pays.
C’est un avantage majeur pour les entreprises à dimension internationale pour
connaître les caractéristiques et les spécificités de leurs clients locaux. Cette
caractéristique lui doit sa position de leader sur le marché.
« Forte de cette nouvelle unicité, SPSS fait profiter à tous ses clients d’une politique
commerciale transparente ainsi que d’un marketing local non seulement orienté
vers un marché vertical, celui des études de marché, mais aussi horizontal comme
le marketing direct», commente Stéphane KARM, directeur de la division MR France.
A propos de SPSS
Éditeur spécialisé dans l'analyse prédictive, le groupe SPSS (Nasdaq : SPSS) a réalisé un
chiffre d’affaires de 209 millions de dollars au 31/12/2002. Il est présent dans 80 pays et
emploie plus de 1 300 personnes. Bénéficiant de plus de 35 ans d'expertise sur le marché
des solutions analytiques, SPSS a enrichi son offre grâce à l'acquisition de technologies
innovantes (DataDistilleries, LexiQuest, ShowCase, NetGenesis).
Aujourd'hui, SPSS est fortement positionné sur le marché de l'analyse prédictive (data
mining, text mining, Web mining, collecte de données et marketing prédictif) et de l'analyse
décisionnelle (datawarehouse, reporting, analyse, simulation et e-Metrics).
La richesse et la complémentarité des solutions analytiques de SPSS permet aux entreprises
d’intégrer et d’analyser toutes les données, structurées (on et off-line) ou non-structurées
(textuelles) afin d’optimiser leurs processus décisionnels et la gestion de la relation client.
Site Web : www.spss.com/fr
Contacts presse
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SPSS
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