VIDEO CONFERENCE

VIDEO CONFERENCE
F O I R E
A U X
Q U E S TI O NS
QUAND DOIS-JE UTILISER LA VIDEO CONFERENCE INTERCALL?
Vous pouvez utiliser la visioconférence InterCall lorsque vous souhaitez avoir une réunion en face-à-face avec des salariés
ou des associés, mais que vous n’avez pas le budget ou le temps pour réaliser cette réunion directement sur site.
QUELS SONT LES MANUELS D'UTILISATION ET LES RESSOURCES DISPONIBLES LA VIDEO
CONFERENCE INTERCALL?
Des manuels d'utilisation détaillés et complets, des informations sur la formation et des démonstrations sont disponibles sur la
page des formations.
COMMENT PLANIFIER UNE VIDEO CONFERENCE INTERCALL?
Pour planifier un appel en visioconférence avec InterCall, contactez l’un de nos centres d'assistance:
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Renseignements généraux : [email protected]

Demandes de salle publique : [email protected]

Formation : [email protected]
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Centre de traitement des Etats-Unis
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800.603.9402
Centre d'assistance d’InterCall Video Conferencing (Etats-Unis)
o
Numéro vert : 800.603.9402
o
International : +1.706.634.3056
Réservations possibles 24h/24
o
Etats-Unis : 800.603.9402 (appuyez sur la touche 2 pour une réservation)
o
Royaume-Uni (appel gratuit) : 0800 961 996
o
International : +1.706.645.6865
Support technique accessible 24h/24
o
Etats-Unis : 800.603.9402 (appuyez sur la touche 1 pour obtenir le support technique)
o
Royaume-Uni (appel gratuit) : 0800 961 996
o
International : +1.706.645.6537
Réservations de salles publiques
o
National : 800.603.9402
o
Royaume-Uni (appel gratuit) : 0800 961 996
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Nous contacter depuis l’Europe
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Royaume-Uni : 0800 076 0666
o
International : +44 (0)1452 556267
QUELLES SONT LES FONCTIONNALITES DISPONIBLES AVEC LA VIDEO CONFERENCE
INTERCALL?
La visioconférence InterCall vous permet de choisir parmi de nombreuses fonctionnalités, notamment InterCall Video
Reservations, la présence continue et la location de salles de visioconférence.
COMMENT PUIS-JE ACCEDER A LA LISTE DES SALLES PUBLIQUES DE VIDEO
CONFERENCE QUI SONT DISPONIBLES A LA LOCATION?
Complétez le formulaire ; un représentant d’InterCall vous contactera dans les deux jours ouvrés.
QUI PUIS-JE CONTACTER SI JE SUIS INTERESSE PAR L'ACHAT D’UN EQUIPEMENT VIDEO?
Nous avons établi un partenariat avec les leaders de l'industrie de l'équipement. Ils peuvent vous renseigner sur les produits et ils
travailleront avec vous pour comprendre les besoins de votre entreprise. Trouvez un revendeur.
QU’EST-CE QU’UNE VIDEO CONFERENCE MULTIPOINT?
Ce service vous permet d'utiliser votre propre équipement vidéo et notre infrastructure pour vous connecter à une
visioconférence. Grâce à cette option, vous n’avez pas besoin d’acquérir votre propre passerelle vidéo, ni d’affecter des personnes
à la gestion de la passerelle et à la planification des visioconférences.
DE QUOI AI-JE BESOIN POUR UTILISER UNE VIDEO CONFERENCE MULTIPOINT?
La visioconférence multipoint d’InterCall fonctionne avec les opérateurs suivants :

RNIS
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Connectivité IP publique ou réseau IP public SprintLink
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Réseau IP intelligent SAVVIS
PLUS D’INFORMATIONS?
Contactez votre chargé de compte ou votre équipe régionale de Conférence et de Collaboration:
AMERIQUE DU NORD
EUROPE, MOYEN-ORIENT, AFRIQUE
ASIE PACIFIQUE
westuc.com | +1-800-232-0900
westuc.com |
westuc.com |
[email protected]
[email protected]
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