NOS PROPOSITIONS Un contrat de gestion novateur visant à

ALGER
NOS PROPOSITIONS
Un contrat de gestion novateur visant
à améliorer la distribution en eau
et le traitement des eaux usées
L’exemple du contrat de gestion
d’Alger
6e FORUM MONDIAL DE L’EAU
DU 12 AU 17 MARS 2012
MARSEILLE-FRANCE
,
AMÉLIORER LA GOUVERNANCE
ET LA PERFORMANCE
DES SERVICES PUBLICS D’EAU
ET D’ASSAINISSEMENT
MERCREDI 14 MARS 2012
À 14H30
PALAIS DES ÉVÉNEMENTS (PDE)
HALL 1 (A) (SALLE : PEV A2
SALON PRÉSIDENTIEL)
En présence
de Jean-Marc Jahn,
Directeur Général de SEAAL
(Société des Eaux et de
l’Assainissement d’Alger)
DESCRIPTION DE LA SOLUTION
Suite aux années de sécheresse et de pénuries en eau qu’Alger a connues au début des années
2000, le gouvernement algérien a décidé d’investir dans le secteur de l’assainissement et
de l’approvisionnement en eau. L’objectif était d’améliorer ces services, en particulier pour
l’agglomération d’Alger, en instaurant un ambitieux programme d’investissement et en concluant des
contrats de gestion avec des multinationales spécialisées dans le traitement de l’eau.
Un contrat de gestion novateur a été signé en 2006 à Alger entre les autorités algériennes (SEEAL) et
SUEZ ENVIRONNEMENT. Cela a permis de trouver des solutions durables à long terme aux problèmes
de distribution en eau subis par les Algérois depuis plus d’une décennie.
Les caractéristiques du contrat sont les suivantes :
,un contrat adapté aux défis et aux problèmes spécifiques à Alger ;
,un modèle contractuel original entre les autorités algériennes et SUEZ ENVIRONNEMENT ;
,un contrat orienté vers la performance qui définit clairement les rôles complémentaires des
protagonistes du contrat ;
,la fourniture de ressources en expertise importantes et correctement dimensionnées afin de
garantir le succès du contrat ;
,la création par SUEZ ENVIRONNEMENT de la méthodologie WIKTI pour évaluer le savoir-faire
d’une entreprise et élaborer des plans d’action en vue de transferts de savoir-faire.
Cette solution a permis d’améliorer considérablement les services d’approvisionnement en eau et
d’assainissement fournis 24h/24h et 7j/7j à 3,2 millions d’habitants, tout en transférant le savoir-faire
aux employés locaux. Dans la foulée de ce succès, un nouveau contrat de gestion de 5 ans a été signé
entre les autorités algériennes et SUEZ ENVIRONNEMENT. Ce modèle a été spécialement conçu pour le
contexte algérien. Toutefois, les outils créés à cette occasion peuvent facilement être réutilisés partout
dans le monde.
ALGIERS
OUR PROPOSITIONS
An innovative management contract
to improve the water and wastewater
services
The example of the Algiers
management contract
6th WORLD WATER FORUM
12 >17 MARCH 2012
MARSEILLE-FRANCE
,
IMPROVING GOVERNANCE
AND PERFORMANCE
OF PUBLIC WATER
AND SANITATION SERVICES
WEDNESDAY 14TH MARCH 2012
AT 2.30 PM
PALAIS DES ÉVÉNEMENTS (PDE)
HALL 1 (A) (ROOM NAME: PEV A2
SALON PRÉSIDENTIEL)
In the presence
of Jean-Marc Jahn,
Chief Executive of SEAAL
(Water and Sanitation
Company of Algiers)
DESCRIPTION OF THE SOLUTION
Following dry years and water shortages in Algiers at the beginning of years 2000, the Algerian
government decided to prioritize investments in the Water Supply and Sanitation (WS&S) sector.
The aim was to improve services, in particular in Algiers metropolitan area, by setting up an ambitious
investment program, and management contracts with experimented international water companies.
In Algiers, an innovative management contract has been signed in 2006 between Algerian
authorities (SEAAL) and SUEZ ENVIRONNEMENT. It aimed at defining long-term and sustainable
solutions to the water distribution problems that inhabitants of Algiers have been enduring for over
10 years.
Its principles are:
,a contract tailored according to the challenges and issues specific to Algiers’ case;
,an original contractual model between the Algerian Authorities and SUEZ ENVIRONNEMENT;
,a performance oriented contract with clear and complementary definition of roles between
the actors of the contract;
,provision of significant and well dimensioned expertise resources to ensure the success of
the contract;
,furthermore, SUEZ ENVIRONNEMENT has developped a methodology (the WIKTI methodology)
to assess the know how of a company, and build action plans linked to know how transfers.
This solution brought strong improvement in water and sanitation service provision, providing
24/7 water provision to the 3.2 million inhabitants of the city and transferring know how to local
employees. Following this successful first experience, a second 5 years management contract
between the Algerian authorities and SUEZ ENVIRONNEMENT has been signed. This model was
designed to fit Algerian context but the tools developed can easily be used anywhere else in the world.